談判方案
一、什么是方案
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃!胺桨浮,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。
二、談判方案(通用21篇)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要預先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的談判方案(通用21篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
談判方案1
一、商務(wù)談判開(kāi)局
1.營(yíng)造氛圍
氣氛是由談判的所有的談判者情緒,態(tài)度和行為共同制造的。氣氛會(huì )影響人員的心理,情緒和感覺(jué),從而引起相應的反應。
我方將采用低調氛圍來(lái)開(kāi)局并使用指責的方法來(lái)開(kāi)局。
我方采用指責法來(lái)進(jìn)行開(kāi)局,據以前的交易經(jīng)歷,我發(fā)將以職責以前的過(guò)失,使其感到內疚,吃那個(gè)達到營(yíng)造低調的氣氛,迫使對面讓步的目的。
2.具體問(wèn)題說(shuō)明
談判開(kāi)局階段,需向對方說(shuō)明這幾天我方安排的談判計劃,談判進(jìn)度,介紹雙方的談判組成人員。
3.開(kāi)場(chǎng)陳述
為了摸清對方的原則和態(tài)度,需要進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)陳述,雙方就談判的內容陳述自己的觀(guān)點(diǎn),立場(chǎng)極其建議。主要為了把本次的談判內容全部提示出來(lái),并在次基礎上就一些原則性分歧,發(fā)表意見(jiàn)提倡,確定下一階段的議題。
4.以挑剔式開(kāi)局
結合我方使用的指責法來(lái)進(jìn)行開(kāi)局,對對方的過(guò)錯加以指責,使其感到內疚,從而達到營(yíng)造低調氣氛,迫使對手讓對手讓步。
二、商務(wù)談判報價(jià)
1.報價(jià)方式
我方將采用口頭報價(jià)的方式
這種方式的特點(diǎn)是靈活性強,我方選擇在酒店進(jìn)行談判,環(huán)境不適合以書(shū)面的形式開(kāi)始報價(jià),而且這次的談判估計只有4天的時(shí)間,升級比較緊張。
2.報價(jià)順序
我方采用現報價(jià)的方法
我方根據得到的信息,對方在前面已經(jīng)有過(guò)在國內的交易經(jīng)歷,而且知道對方的價(jià)格,所以希望先報價(jià)劃定一個(gè)范圍防止對方惡意抬高價(jià)格。
3.報價(jià)戰術(shù)
我方采用西歐式報價(jià)
我方為買(mǎi)方,日本式報價(jià)通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引對方,顯然不適合我方,我方通過(guò)低報價(jià)的方法,讓對方討價(jià)還價(jià)感到自己有利可圖,從而到達成功合作。
4.報價(jià)策略
我方才用對比報價(jià)的方法
我方知道我方有3家的選擇,進(jìn)而對方至少存在2家的競爭對象,通過(guò)讓競爭者的相互比較,利用對方想要達成合作的心理,促使我方獲得最低價(jià)格。
三、討價(jià)還價(jià)
1.討價(jià)還價(jià)的策略
我方采用聲東擊西和補補蠶食的方法
我方作為國內的知名企業(yè),可以裝作對價(jià)格并不是第一要務(wù),可以對發(fā)動(dòng)機的質(zhì)量,交貨期來(lái)吸引注意力,可以因此為由來(lái)降低價(jià)格。通過(guò)找出一點(diǎn)一點(diǎn)的問(wèn)題來(lái)與對方交涉,然后補補蠶食,壓低價(jià)格。
2.討價(jià)還價(jià)的技巧
我方采用吹毛求疵和貨比三家的方法
根據我方初定發(fā)討價(jià)還價(jià)的策略,這兩種技巧更加的適合這次的談判,通過(guò)不停的尋找問(wèn)題打擊對方對自己產(chǎn)品的自信心,一旦到達對面對自己產(chǎn)品自信心下降,將更利于我方壓低價(jià)格。其中通過(guò)貨比三家找出對手的不足抓住恁何不足促使降價(jià)。
四、讓步
1.讓步策略
我方選定穩健式策略
我方選用穩健式的策略,以穩健的姿態(tài)來(lái)緩慢進(jìn)行,讓對方無(wú)法摸清我方的心理狀態(tài),加上前期我方選擇的策略,技巧,我方將以穩健的姿態(tài)一條條羅列出各種反對面不足的地方,給予對方一定的心里壓力,以此到達我方低價(jià)的要求。
2.讓步技巧
我方選用均衡式讓步
我方的讓步技巧是更具我方前期選擇的各種策略,技巧所決定,我方本著(zhù)步步為營(yíng)的特點(diǎn)進(jìn)行著(zhù)這場(chǎng)談判,不會(huì )讓對面輕易沾便宜。
談判方案2
組別:案例3
乙組組長(cháng):茍亮
成員:張晗、張霞、何銀盈
一、談判主題
購買(mǎi)天津朝陽(yáng)電器公司的AG電池,在爭取最大利益的前提下?tīng)幦『灱s成交
二、談判人員構成
總經(jīng)理:張晗公司談判全權代表
市場(chǎng)顧問(wèn):茍亮負責市場(chǎng)調研和銷(xiāo)售
財務(wù)顧問(wèn):何銀盈負責資金問(wèn)題的決策
法律顧問(wèn):張霞負責法律問(wèn)題
三、談判背景介紹
賣(mài)方:天津朝陽(yáng)電器公司
買(mǎi)方:巴西PS公司
背景
天津朝陽(yáng)電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現有AG電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過(guò),考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會(huì )如期開(kāi)幕,公司決策層授權給公司銷(xiāo)售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(X)美元即可成交。巴西PS公司是一家中間商,同時(shí)也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動(dòng)車(chē)廠(chǎng)的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來(lái)我國廣州參會(huì )。在其間與朝陽(yáng)公司有了幾次接觸與磋商。廣交會(huì )閉幕的前一天,PS方代表再次來(lái)到天津朝陽(yáng)公司的展臺,主動(dòng)報價(jià)18美元/塊,需購進(jìn)40000塊,并明確表示即期付款成交。
四、談判設計
(一)我方談判類(lèi)型
價(jià)值式談判、客場(chǎng)談判、縱向談判
(二)我方、對方,優(yōu)劣勢分析
我方
核心利益:我方報價(jià)18美元/塊,預想購進(jìn)40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過(guò)程中,促成雙方公司的長(cháng)期合作關(guān)系。
優(yōu)勢:
1、能夠即期付款成交;
2、在其間與朝陽(yáng)公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動(dòng)權;
劣勢:
1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
對方
核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品AG電池清倉處理,同時(shí)獲得最大利益。
因為產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉速度方面的考慮下,清倉處理無(wú)疑是能夠給公司億利益最大化。
優(yōu)勢:
1、公司知名度高,是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;
2、AG電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過(guò);
3、清倉處理價(jià)格降低;
劣勢:
1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;
2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;
3、為加快資金周轉速度,急于清倉處理
(三)我方目標層次分析(上線(xiàn)目標、底線(xiàn)目標、可接受的目標)
上線(xiàn)目標:
1、我方以18美元每塊的價(jià)格購進(jìn)40000塊電池
2、全程運輸過(guò)程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由廠(chǎng)家擔負
3、返修過(guò)程中產(chǎn)生的費用由廠(chǎng)家擔負
底線(xiàn)目標:
1、我方以25美元的每塊的價(jià)格購進(jìn)40000塊電池
2、全程運輸過(guò)程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由我方擔負
3、返修過(guò)程中產(chǎn)生的費用由我方擔負
可接受目標:
1、我方以19~24美元的價(jià)格購進(jìn)40000塊電池
2、全程運輸過(guò)程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由雙方各承擔50%
3、返修過(guò)程中產(chǎn)生的費用由雙方各承擔50%
(四)策略運用
1、開(kāi)局
方案一:感情交流式開(kāi)局策略
通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略
營(yíng)造低調談判氣氛,進(jìn)行軟式的威脅,告之如果現在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略
由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題定位到雙方長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)。
策略二:靜觀(guān)其變
讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬(wàn)變。
策略三:把握讓步原則
明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
策略四:制造競爭
羅列與我方要合作的其他電池供應商。
策略五:打破僵局
重新理清談判的關(guān)鍵問(wèn)題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線(xiàn)
適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度
策略二:埋下契機
在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系。
策略三:最后通牒
明確最終談判結果,給出強硬態(tài)度。
五、關(guān)于模擬談判的補充說(shuō)明:
(1)談判過(guò)程中,由于對方是清倉處理,我方可能會(huì )抓住對方清倉的機會(huì )爭取最優(yōu)價(jià)格的時(shí)候,讓對方覺(jué)得我們咄咄逼人,沒(méi)有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構成上會(huì )分為強硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時(shí)候更要溫和派的人員出來(lái)緩和氣氛,運用幽默詼諧的話(huà)語(yǔ)打破僵局,并在之后巧妙轉移話(huà)題,利用事先調查準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長(cháng)期合作,以沖淡當前因為價(jià)格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無(wú)改變,則暫停談判,在休息時(shí)間各自冷靜下來(lái),再繼續談判。
(2)談判過(guò)程中,對方以自己是國內知名公司作為籌碼,來(lái)拔高價(jià)格。
解決方案:我方可以適時(shí)的含蓄的提醒對方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉處理的AG電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價(jià)格為參照來(lái)判定成交價(jià)格,應該從實(shí)際出發(fā)。同時(shí),我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長(cháng)期合作關(guān)系,這也是我們對對方公司的認可與信任。
談判方案3
一、談判團隊組成
主談:公司談判全權代表
決策人:負責重大問(wèn)題的決策
技術(shù)人員:負責技術(shù)問(wèn)題
法律顧問(wèn):負責法律問(wèn)題(人員安排根據實(shí)際情況而定)
二、談判前期調查
本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場(chǎng)的供求狀況,價(jià)格變動(dòng)狀況,未來(lái)發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規模,產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,生產(chǎn)能力等)對方企業(yè)的背景:(同上)
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
1、雙方希望通過(guò)談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益:
對方利益:
我方優(yōu)勢:
我方劣勢:
對方優(yōu)勢:
對方劣勢:
2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問(wèn)題分析):
問(wèn)題1.
分析
問(wèn)題2.
分析
依次類(lèi)推(問(wèn)題不限)
四、談判目標
1.最理想目標:
2.可接受目標:
3.最低目標:
目標可行性分析:
五、程序及談判策略
1.開(kāi)局
開(kāi)局方案一:采用哪種開(kāi)局策略及分析
開(kāi)局方案二:(同上)
2.談判中期策略及分析
3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據原方案進(jìn)行改動(dòng))
4.最后沖刺階段(策略和分析)
六、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理
對方故意拖延時(shí)間該如何處理等問(wèn)題(自由發(fā)揮)
注:上述羅列的七個(gè)要點(diǎn)必須寫(xiě)到,其他要點(diǎn)可適當補充;要點(diǎn)具體內容除上述提到內容,其他可自由發(fā)揮。
談判方案4
一、談判主題
朱利安·杜維則先生到風(fēng)景如畫(huà)的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購買(mǎi)400平米土地以建造房屋。
二、談判雙方背景及人員組成
1、主方(我方):朱利安·杜維則先生
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價(jià)格購買(mǎi)了風(fēng)景如畫(huà)的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價(jià)格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認為他購買(mǎi)的地有點(diǎn)小,想要繼續購買(mǎi)400平米的該村土地來(lái)建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會(huì )上升到每平米200法郎的價(jià)格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價(jià)格買(mǎi)下土地。而另一位買(mǎi)主帕斯特先生想以每平米15法郎的價(jià)格購買(mǎi)朱利安·杜維則先生想要購買(mǎi)的那400平米土地。
三、雙方利益及主客方優(yōu)劣勢分析
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的價(jià)格成交土地。
3、主方優(yōu)勢:
。1)杜維則先生了解周?chē)恋氐钠骄鶅r(jià)格,即了解市場(chǎng),會(huì )根據事實(shí)依據開(kāi)出一個(gè)合適的價(jià)格并且跟拉芳先生討價(jià)還價(jià)。
。2)杜維則先生的報價(jià)是比拉芳先生另外賣(mài)給帕斯特先生的價(jià)格要高的多。
。3)所購之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,對他來(lái)講怎么賣(mài)都是只賺不賠。
4、主方劣勢:
。1)杜維則先生對拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會(huì )被拉芳先生哄抬價(jià)格;
。2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個(gè)買(mǎi)家,如果杜維則先生開(kāi)出的價(jià)格不符合他的意愿價(jià)格范圍之內的話(huà),很可能就會(huì )不賣(mài)給杜維則先生。
5、客方優(yōu)勢:
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。他熟知土地價(jià)格的市場(chǎng)行情。他的這塊土地爺也不缺其他買(mǎi)主。
6、客方劣勢:
所購之土地若只賣(mài)給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個(gè)價(jià)格對于蒙舍·朱利安·拉芳先生來(lái)說(shuō)未免較低。
四、談判目標
1、主方最優(yōu)目標:以每平米15法郎成交土地。
2、實(shí)際需求目標:以每平米80法郎成交土地。
3、主方底線(xiàn):以每平米375法郎成交土地。
4、主方具體談判目標:
杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購置一塊拉芳先生的400平米的土地來(lái)建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價(jià)格購買(mǎi),現值已經(jīng)達到了每平方米150法郎的價(jià)格,如果再加上拉芳先生的土地的話(huà),現值應該會(huì )達到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標應該是每平方米80法郎左右。
5、預測客方談判目標:
之前有一位帕斯特先生對拉芳先生的土地有興趣,并且現在還是有意愿購買(mǎi)他的土地,而且價(jià)格開(kāi)出每平方米15法郎。因為拉芳先生知道杜維則先生對他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應該會(huì )把土地的價(jià)格提高,或者會(huì )高于附近相同土地的平均價(jià)格。拉芳先生從來(lái)沒(méi)有像這樣賣(mài)過(guò)一塊地,所以很有可能他會(huì )由于不知道市場(chǎng)上的平均價(jià)格而亂開(kāi)價(jià)錢(qián)。
五、談判風(fēng)格與策略
主方為買(mǎi)方杜維則先生,從市場(chǎng)的實(shí)際情況出發(fā),最理想的價(jià)位為80法郎每平米,是與另外兩廠(chǎng)家的達成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場(chǎng)的全貌,他會(huì )要求休息一下并考慮對策。杜維則先生需利用“第一印象”引導的機會(huì ),了解客方缺少的信息,從而主方信息更專(zhuān)業(yè),但同時(shí)也需要考慮專(zhuān)家咨詢(xún)因素,防止阻礙談判結果。
缺少足夠信息而主動(dòng)開(kāi)價(jià)是盲目的,作戰計劃是為了主動(dòng)開(kāi)價(jià)創(chuàng )造條件,在調查獲取信息上領(lǐng)先客方。
基于以上因素,根據商務(wù)談判中的談判風(fēng)格類(lèi)別,主方應選擇“合作型”雙贏(yíng)風(fēng)格,著(zhù)眼于長(cháng)遠,用真誠務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)實(shí)現雙方利益的最大化。
談判策略:
。1)投石問(wèn)路策略:談判中通過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),來(lái)直接獲得客方盡可能多的資料,以此來(lái)摸清客方的虛實(shí),掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
。2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭議的問(wèn)題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問(wèn)題上讓步,然后通過(guò)使用僵局策略,在重要的問(wèn)題上達到主方目的。
。3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng )造有利的時(shí)機,趁對手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
。4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價(jià),安慰客方的自尊心,轉移到搞清事實(shí)上。
六、談判程序
1、開(kāi)局階段
。1)導入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向對方簡(jiǎn)要介紹購買(mǎi)這塊地的原因。
。2)具體策略:協(xié)商式開(kāi)局策略。注重于贊同對方部分的討論與客套,不用深入談?wù)搩r(jià)格這一關(guān)鍵因素。
。3)導入階段結束后,可以進(jìn)入破題階段,口頭陳述主方的理想價(jià)格。在陳述過(guò)程中,注意客方的疑問(wèn),并給予相應的說(shuō)明。待主方陳述完畢,就由客方對其條件進(jìn)行陳述,注意分歧點(diǎn)在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當轉移話(huà)題,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節。
2、磋商階段
。1)采取開(kāi)放式提問(wèn)和試探性提問(wèn)。
參考問(wèn)題如下:能告訴我關(guān)于你為什么打算賣(mài)出這塊地嗎?你賣(mài)地以后要去哪定居呢?
。2)對于對方的提問(wèn),與價(jià)格相關(guān)的問(wèn)題不必完全如實(shí)相告。但是問(wèn)及這筆交易的價(jià)格,只能如實(shí)按照既定價(jià)格回答。至于其他問(wèn)題,可以如實(shí)回答。另外可以向客方傳達主方是一個(gè)負責任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
。3)注意事項:需要時(shí)刻觀(guān)察客方的反應,認真傾聽(tīng)客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以保持沉默。
。4)回顧總結
對上面提問(wèn)環(huán)節的回答和觀(guān)察結果進(jìn)行總結。檢驗評判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結果的談判中。特別關(guān)注保留的有隱藏的方面,是否會(huì )有什么陷阱。要對方案調整的情況是涉及到客方說(shuō)明的價(jià)格遠超于我們的預期底限。遇到這種情況則應馬上根據客方報價(jià)重新計算我方的底線(xiàn)價(jià)格。
3、討價(jià)還價(jià)階段
主方采取等待客方先報價(jià)的策略。對于客方的報價(jià),我們應該對客方報價(jià)原因進(jìn)行詢(xún)問(wèn),尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價(jià)格的因素進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。同時(shí)可以表明我們認為沒(méi)有考慮到的因素對價(jià)格的影響是不合理的。
。2)還價(jià):采取逐項還價(jià)以及“購買(mǎi)額外產(chǎn)品”的策略
主方采取逐項還價(jià)的策略。主方認為影響價(jià)格的因素有賣(mài)者不急需售地、認準這塊地對主方的價(jià)值。所以可以針對上述因素來(lái)逐項還價(jià)。針對并不急需售地,可以說(shuō)明若主方已經(jīng)買(mǎi)了相應周邊的大塊土地,賣(mài)方以后會(huì )很難賣(mài)出自己的地,但是考慮到賣(mài)方不急需,所以報價(jià)比周邊土地平均賣(mài)價(jià)高相應的比例。而這塊地對主方的價(jià)值則可以明確表明不需要也可以。
4、讓步階段
。1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時(shí)機,“非關(guān)鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時(shí)機是要求主方并不因為客方報價(jià)降低或者其他因素而隨意更改報價(jià)?梢允紫炔捎梅顷P(guān)鍵的讓步,對于付款時(shí)間等等先做出讓步,最后考慮價(jià)格。非等幅度指客方愿意減少多少報價(jià),主方就相應增加對方減少量的80%;蛘卟扇∮媱澴尣,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
。2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數字說(shuō)話(huà),可以表明主方已經(jīng)對相應的影響因素做過(guò)市場(chǎng)調查,主方的定價(jià)參考了影響因素,并無(wú)大不妥。另外還有限制策略和不開(kāi)先例策略二者結合起來(lái)使用。說(shuō)明自己能夠給出的優(yōu)惠權限只有這么多,以及并沒(méi)有這樣先例的價(jià)格和條件,希望對方能夠考慮,以達到主方目的。
。3)最后,如果無(wú)法達到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報價(jià)。
七、談判的障礙及障礙破除
1、客方優(yōu)勢地位障礙
對方可能會(huì )在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價(jià)格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和買(mǎi)方的身份迫使其做出讓步。
障礙破除方法:
對付虛張聲勢,采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構有辦法購買(mǎi)其它土地,并且仍能找到買(mǎi)方,主方要求其提供證據,并且不理會(huì )其降價(jià)要求。
2、戰略障礙
談判中對手可能會(huì )對主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
障礙破除方法:
打破僵局,針對緩解意見(jiàn)性對立僵局,借助有關(guān)事實(shí)和理由委婉地否定客方意見(jiàn),將較難達成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實(shí)現主方利益。
八、準備談判資料
1、近期土地市場(chǎng)價(jià)格事實(shí),了解市場(chǎng)地皮價(jià)格的全貌,掌握信息優(yōu)勢,()思路創(chuàng )造機會(huì );
2、客方拉芳先生的情況;
3、收集多種獨立來(lái)源的信息,從全局考慮問(wèn)題?梢詮姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)收集不動(dòng)產(chǎn)的信息,尋找價(jià)格范圍的概念,潛在競爭對手如帕斯特先生的情況。
4、雙方就合同條款進(jìn)行磋商
相關(guān)法律資料:《經(jīng)濟合同法》
備注:《合同法》違約責任第一百零七條
當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;
九、制定應急方案
1、客方使用借題發(fā)揮策略,對主方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對:避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出客方的策略本質(zhì),并聲明,客方的策略影響談判進(jìn)程。
2、以合同成交
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏(yíng)。商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現時(shí)才進(jìn)行。商務(wù)談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實(shí)現雙方商業(yè)利益整個(gè)過(guò)程中一個(gè)不斷地化解沖突、實(shí)現談判者最大利益的手段?梢栽谠勁谐山粌r(jià)格基礎上適當提一定程度價(jià)格。雙方以合理條件取得談判的成功,實(shí)現雙贏(yíng),雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實(shí)現長(cháng)期友好合作。
十、談判結束
1、主方與客方簽訂協(xié)議
2、預付定金
3、祝賀本次談判圓滿(mǎn)成功
談判方案5
小組成員:
郝國鳳 陳姣 劉澤云 熊晶亮 王沅玲
談判時(shí)間:
談判地點(diǎn):
2教604
指導老師:
曹庶穎
目錄
1. 談判主題
2. 談判團隊人員組成
3. 談判前期調查
4. 談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析
5. 談判議題的確定
6. 談判目標
7. 具體談判程序及策略
一、 談判主題
我公司希望與Family達成合作從而達到以下兩個(gè)目標:
1.開(kāi)闊我們公司的銷(xiāo)售渠道
2.為我們公司品牌做宣傳
二、 談判團隊隊員組成
公關(guān)部經(jīng)理:公司談判全權負責——劉澤云
總經(jīng)理:負責重大問(wèn)題的決策——郝國鳳
財務(wù)經(jīng)理:負責財務(wù)方面條款——熊晶亮
產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理:主談助理——陳姣
銷(xiāo)售部經(jīng)理:負責登記談判重要事項——王沅玲
三、 談判前期調查
。ㄒ唬 心之鞋鞋業(yè)有限公司
創(chuàng )建于20xx年,座落在有著(zhù)“中國銀城”之稱(chēng)的益陽(yáng)市馬良小區,是一家主營(yíng)女式鞋系列產(chǎn)品的大型現代民營(yíng)企業(yè),公司現占地面積30畝。擁有員工500余名,年生產(chǎn)能力達100萬(wàn)雙,是湖南省鞋制造業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量?jì)?yōu)、價(jià)格適中的特點(diǎn)為中原父老所贊譽(yù),深受廣大消費者的信賴(lài)。在湖南省有10余家專(zhuān)賣(mài)店,在全省各地、市加盟商20多家。
。ǘ Family快遞公司
Family快遞公司是一家以服務(wù)郊區快遞為主,城市快遞為輔的快遞公司,企業(yè)的目標是:我國國際貨運代理行業(yè)起步較晚,歷史較短 ,所以在5年之內,我們會(huì )打響自己的品牌。10年之內,在區域中我們可以做到快速、便捷、安全,在每一位區域內的人使用我們的物流公司。最后我們還會(huì )擴大我們主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,慢慢的走向全國,走向世界。
四、 談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析
。ㄒ唬 我方核心利益:建立雙方合作關(guān)系,達到我們公司線(xiàn)上網(wǎng)站的銷(xiāo)售,解決物流問(wèn)題,尋找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷(xiāo)售渠道,提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價(jià)值。
。ǘ 對方核心利益:尋找長(cháng)期的合作伙伴,也是增加新的穩定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
。ㄈ 我方優(yōu)劣勢分析:
我方優(yōu)勢
第一,心之鞋是女性以美感.時(shí)尚.潮流的專(zhuān)賣(mài)店之一,在鞋的設計和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店,而且心之鞋確是一個(gè)有一定品味訴求的品牌。
第二,心之鞋在網(wǎng)上有專(zhuān)門(mén)的購物網(wǎng)站,和線(xiàn)下的專(zhuān)賣(mài)店結合,達到更好的銷(xiāo)售目的以及市場(chǎng)占有率。
第三,有專(zhuān)門(mén)的設計團隊和設計師,可以提升品牌的價(jià)值。
我方劣勢
在將近有擁有54%的女性市場(chǎng)下是一個(gè)巨大的潛在消費市場(chǎng)下,心之鞋而是剛剛出來(lái)不久,還有許多的消費者不知道,如果宣傳推廣后目標消費群體擴大不明顯,將會(huì )面臨打不開(kāi)市場(chǎng)的情況。
。ㄋ模 對方優(yōu)劣勢分析
對方優(yōu)勢
第一,公司將進(jìn)行集中人、財、物及資源,去爭取局部市場(chǎng)的優(yōu)勢 。
第二,快:物流配送,便捷速達。
準:流程精確,準時(shí)交貨。
穩:安全守信,穩重經(jīng)營(yíng)。
狠:嚴格管理,謹慎服務(wù)。
第三,堅持誠信的原則,始終把客戶(hù)的利益放在首位,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
對方劣勢
第一,企業(yè)剛起步不久,知名度低
第二,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并不了解
五、 談判議題的確定(終點(diǎn)問(wèn)題分析)
談判方案6
組長(cháng):
組內成員:
主方:蘋(píng)果股份有限公司
客方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司
2011年10月蒂姆·庫克在蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )上正式發(fā)布了iphone4s,作為史蒂夫·喬布斯生前推出的最后一款iphone手機,這款手機憑借“喬布斯紀念機”、A5雙核處理器、人工智能程序SIRI等吸引著(zhù)眾多果粉,隨后北京時(shí)間10月5日50萬(wàn)首批訂購iphone4S的國外消費者將收到屬于自己的iphone,這使國內消費者望眼欲穿。
一、談判雙方背景
1、甲方公司(聯(lián)通公司)分析
中國聯(lián)合通信集團有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國聯(lián)通)是2009年1月6日經(jīng)國務(wù)院批準在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網(wǎng)絡(luò ),并在2009年1月7日,中國聯(lián)通獲得了WCDMA制式的3G牌照。在綜合分析國內外電信行業(yè)發(fā)展趨勢,國內電信市場(chǎng)行業(yè)競爭環(huán)境的基礎上,提出在未來(lái)幾年,著(zhù)力實(shí)現3G領(lǐng)先和一體化的創(chuàng )新戰略。為了擴展國內外市場(chǎng),提升綜合競爭實(shí)力,中國聯(lián)通以互利互惠為基礎,積極尋求國內外合作伙伴,建立長(cháng)期戰略合作關(guān)系。 2、乙方公司(蘋(píng)果公司)分析
蘋(píng)果公司,原稱(chēng)蘋(píng)果電腦公司,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。2011年2月,蘋(píng)果公司打破諾基亞連續十五年銷(xiāo)量第一的地位,成為全球第一大手機生產(chǎn)商。2010年蘋(píng)果公司名列世界前200強,超過(guò)戴爾、富士通、佳能等同行業(yè)企業(yè)。2011年8月10日,蘋(píng)果公司市值超過(guò)?松梨,成為全球市值最高的上市公司。2010年9月,聯(lián)通拿到iphone4的代理權,銷(xiāo)售合約機,同年12月,蘋(píng)果與中國國內三家IT渠道商進(jìn)行談判,并將iphone4的代理分銷(xiāo)權給了佳杰科技、長(cháng)虹佳華、方正世紀三家渠道商,擴大了iphone4在中國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
二、談判主題
——我方將提供聯(lián)通公司iphone4s代理權,維持雙方合作關(guān)系。
三、談判團隊人員組成及分工
主談: 副談: 助理:
信息收集員: 記錄員:
四、談判時(shí)間地點(diǎn)
談判議程安排表
注:雙方在12月7日前完成談判。
五、 談判聯(lián)絡(luò )通訊方式及匯報制度
。ㄒ唬┱勁新(lián)絡(luò )方式:
1、我方人員自備手機,場(chǎng)外隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò )、交流信息;
2、我方記錄員準備筆記本電腦一臺,負責及時(shí)記錄談判狀況;
3、談判時(shí),我方人員可用紙條、身體語(yǔ)言、手勢傳遞信息,紙條內容應清晰明了、言簡(jiǎn)意賅,切記不能傳錯方向。
。ǘ﹨R報制度:
1、隨時(shí)向我方組長(cháng)及成員書(shū)面匯報談判成果及現狀;
2、談判一輪結束向對方組長(cháng)及成員口頭匯報談判成果及現狀;
3、隨時(shí)與對方取得電話(huà)聯(lián)絡(luò ),確定談判時(shí)間、地點(diǎn)和主題;
4、談判結束時(shí),將最終結果口頭及書(shū)面匯報給雙方組長(cháng)及成員。
六、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
。ㄒ唬╇p方利益分析
1、我方核心利益:
以授予他方銷(xiāo)售代理權為途徑,獲取較高收益和較多客戶(hù),拓展其市場(chǎng)份額。
2、對方利益:
通過(guò)獲取iphone4s購買(mǎi)代理權,擴展其客戶(hù)數及業(yè)務(wù)量,打通聯(lián)通3G市場(chǎng)。
。ǘ╇p方優(yōu)劣勢分析 我方優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)勢:
(1)我公司是世界上最大的IT科技企業(yè),產(chǎn)品供不應求,尤其是新推出的iphone4s,作為史蒂夫·喬布斯生前推出的最后一款手機,預售就已達到了50萬(wàn),備受消費者青睞;
(2)我公司在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面,擁有強大的銷(xiāo)售途徑(如專(zhuān)賣(mài)店、代理商等),銷(xiāo)售渠道優(yōu)勢明顯;
(3)擁有強大的技術(shù)支持,產(chǎn)品更新速度快,不易被復制和替代;
(4)我方手機品牌憑借簡(jiǎn)潔的風(fēng)格、領(lǐng)先的科技、獨特的銷(xiāo)售方式等在國際聲譽(yù)較高,受到消費者的青睞,且與我方合作的公司較多。
2、我方劣勢:
(1)產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò )依托大。iphone 4s是一款WCDMA手機,主打娛樂(lè )應用功能,對WCDMA高速網(wǎng)絡(luò )充滿(mǎn)依賴(lài),必須在聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò )中才能充分發(fā)揮。在iphone以后的發(fā)展中,也不可能離開(kāi)WCDMA,這是我方對聯(lián)通的最大依賴(lài)之處。 (2)電子產(chǎn)品更新快,如不盡快與代理達成協(xié)議,一拖再拖,不利于中國市場(chǎng)的迅速占領(lǐng),并且等其他類(lèi)似產(chǎn)品上市,有被取代的危險。 對方優(yōu)劣勢分析 1、對方優(yōu)勢:
(1)聯(lián)通是國內唯一擁有WCDMA網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)商,是3G市場(chǎng)的領(lǐng)導者。作為全球主流3G網(wǎng)絡(luò ),WCDMA應用范圍最廣、技術(shù)最為成熟,占據了全球3G用戶(hù)市場(chǎng)的90%以上份額。如果沒(méi)有聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò )的支持,iPhone 4s基本上沒(méi)有太大的誘惑力。從全球iPhone 4用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )選擇來(lái)看,超過(guò)90%的iPhone 4用戶(hù)都選擇WCDMA網(wǎng)絡(luò )。且聯(lián)通WCDMA技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈成熟,網(wǎng)絡(luò )建設與運營(yíng)成本相對較低;
(2)聯(lián)通3G是中國國內的領(lǐng)頭羊,3G網(wǎng)絡(luò )與iphone4s性能搭配最佳,其網(wǎng)絡(luò )速度快,演進(jìn)最平滑,國際漫游范圍廣,用戶(hù)體驗好;
(3)若聯(lián)通與蘇寧、國美等合作,可增加iPhone4s的銷(xiāo)售量,擴大市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
2、對方劣勢:
(1)用戶(hù)對聯(lián)通品牌的認同仍需進(jìn)一步提高;
(2)競爭對手的雄厚實(shí)力是聯(lián)通必須面對的事實(shí)。
七、談判目標
1、可行性目標:
2、最高目標:
(1)以五千萬(wàn)人民幣代理權費用成交;
(2)以5480元人民幣/臺的價(jià)格成交5萬(wàn)臺黑色16Giphone4s,以5880元人民幣/臺的價(jià)格成交5萬(wàn)臺白色16Giphone4s;以6599元人民幣/臺的價(jià)格成交5萬(wàn)臺黑色32Giphone4s,以6999元人民幣/臺的價(jià)格成交5萬(wàn)臺白色32Giphone4s; (3)支付條件:談判結束后合同即生效,買(mǎi)方于15個(gè)工作日內先支付總額(包括代理費用和產(chǎn)品費用)的50%,尾款于收到產(chǎn)品的15個(gè)工作日內付清; (4)擔保條件:由中國太平洋保險公司全程擔保; (5)維持與其長(cháng)期合作。
3、最低目標:
(1)以四千萬(wàn)人民幣代理權費用成交;
(2)以5080元人民幣/臺的價(jià)格成交4萬(wàn)臺黑色16Giphone4s,以5480元人民幣/臺的價(jià)格成交4萬(wàn)臺白色16Giphone4s;以6199元人民幣/臺的價(jià)格成交4萬(wàn)臺黑色32Giphone4s,以6599元人民幣/臺的價(jià)格成交4萬(wàn)臺白色32Giphone4s。
4.可交易目標:
(1)以適當的價(jià)格出售代理權,促進(jìn)我公司在中國市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展; (2)維持與中國聯(lián)通蘇州分公司的長(cháng)期友好合作;
八、談判程序及具體策略
。ㄒ唬╅_(kāi)局階段
方案一:坦誠式開(kāi)局;
我方談判以其坦誠地態(tài)度,將此次談判的主要目的告知甲方,在以往合作的基礎上,得到甲方的認同。
方案二:一致式開(kāi)局;
我方與甲方本著(zhù)利益雙贏(yíng)的原則,在談判開(kāi)局階段,以互利互惠的談判意識,相互協(xié)調雙方之間的利益關(guān)系,向對方傳遞合作的信息,促成談判順利進(jìn)行。
方案三:強硬式開(kāi)局;
談判方案7
一 、談判主題:
xxx學(xué)院取得合作,取得雙贏(yíng),以合理的價(jià)格向xx學(xué)院提供200臺電腦,合理制定升級和售后服務(wù)時(shí)間,并保證雙方長(cháng)期合作關(guān)系
二、 談判團隊人員組成
甲方:
乙方:
主談:公司的總經(jīng)理,談判全權代表;
總經(jīng)理助理:幫助總經(jīng)理
財務(wù)總監:負責貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件
市場(chǎng)部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競爭者和潛在客戶(hù),制定價(jià)格策略
技術(shù)顧問(wèn):負責技術(shù)及產(chǎn)品性能和售后的服務(wù)等問(wèn)題,
法律顧問(wèn):負責法律問(wèn)題;
記錄員:
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
(1)用最高的價(jià)格銷(xiāo)售,增加利潤
對方利益:
(1)要求乙方用盡量低的價(jià)格供應我方電腦
(2)在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎上、盡量減少成本
我方優(yōu)勢:是個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導企業(yè),我們的電腦在國際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多
我方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會(huì )
對方優(yōu)勢:
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在A(yíng)國是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò )集團
對方劣勢: 對方迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失
四、 談判目標
1、最理想目標:雙方達成協(xié)議以每臺2400元提供200臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2-3年
2.可接受目標價(jià)格:雙方達成協(xié)議以每臺2367元提供201臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2.5-3年
3.最低目標:雙方達成協(xié)議以每臺2300元提供201臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng )造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取西式報價(jià)戰術(shù),首先提出較大的虛頭的價(jià)格,然后根據買(mǎi)賣(mài)雙方的實(shí)力對比和該筆交易的外部競爭狀況,通過(guò)給予各種優(yōu)惠,數量折扣、價(jià)格折扣、傭金和支付條件上來(lái)漸漸軟化和接近買(mǎi)方市場(chǎng)和條件最終達成協(xié)議
(2)中期階段:
、 用緊咬不放的策略回應對方的還價(jià):“你們還是給個(gè)最能接受的價(jià)格吧”
、诎盐兆尣皆瓌t:明確甲方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓承擔運費來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
、弁怀鰞(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示乙方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦采購公司談判。
、 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定甲方行式,否定甲方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
(3)休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
(4)最后談判階段:
、侔盐盏拙(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略。
、诼裣缕鯔C:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
、圻_成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間。
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
七、 制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬(wàn)美元表示異議
應對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對: 避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
3、對方依據法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(cháng)遠利益。
4、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長(cháng)期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
談判方案8
一、談判主題
關(guān)于A(yíng)的子女撫養權歸屬
二、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、獲得A子女的撫養權;
2、由A父母撫養A的兒子,繼承家業(yè)。
對方核心利益:1、由A的配偶B獲得A子女的撫養權;
2、待B改嫁后由娘家的父母代為撫養其子女。
我方優(yōu)勢:1、A是家中的獨子,A死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀B準備改嫁,由其娘家代為撫養子女,撫養的義
務(wù)的履行無(wú)法期待;
3、在小孩一直長(cháng)大的地方將其撫養長(cháng)大,有利于孩子更
好的成長(cháng)。
我方劣勢:遺孀B是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養權。
對方優(yōu)勢:B為子女的母親,享有優(yōu)先撫養權。
對方劣勢:遺孀B準備改嫁,對子女的撫養無(wú)法讓人有個(gè)好的期待
可能性。
三、談判目標
我方當事人取得A子女的撫養權。
四、案件的談判分析
在本案例中如果我方當事人要直接與B就A的兒子撫養權歸屬進(jìn)行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于B為子女的母親,享有優(yōu)先撫養權根據民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養權歸屬問(wèn)題的規定:男方死亡后,由女方取得撫養權。因此就此問(wèn)題直接于B談判必定會(huì )不利于我方撫養權的歸屬。
而在整個(gè)案件的發(fā)生過(guò)程中,人物關(guān)系又很復雜,首先是我方想取得A兒子的撫養權,以便讓其繼承家業(yè),因為A是家中的獨子,農村中由兒子繼承家業(yè)的傳統很盛行,所以在輿論方面可以有利于我方取得撫養權,而且B準備改嫁,其撫養權最后由其父母代為履行,對于子女,讓其離開(kāi)從小長(cháng)大的地方長(cháng)大,勢必會(huì )對孩子的心里產(chǎn)生一定的影響,而且子女隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且B父母履行撫養義務(wù)又無(wú)法讓人期待,故從這個(gè)方面進(jìn)行論斷,勢必會(huì )對我方最后取得撫養權產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一: 感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)與B和其家人談及雙方情況形
成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,
把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二: 采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,將我方當事人
已經(jīng)與A子女生活很久的事實(shí)引出,在我方當事人取得A
子女撫養權以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
方案三: 借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),
進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉
輔助協(xié)議的`談判,適時(shí)將談判話(huà)題從A子女撫養權歸屬問(wèn)題上轉到B即將改嫁,不利于子女成長(cháng)的環(huán)節上,把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng);
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方事先的計劃,先
易后難,步步為營(yíng)地爭取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退
一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以答應部分要求來(lái)?yè)Q取其它更大利益;
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把
握肯定對方行式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊 西策略,打破僵局。
6)法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,撫養權歸屬的法律
有關(guān)規定:1、子女隨其生活時(shí)間較長(cháng),改變生活環(huán)境對子女健康成長(cháng)明顯不利的;2、父方與母方撫養子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時(shí)對事件進(jìn)行剖析,對其進(jìn)行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
4、最后談判階段:
1)把握底線(xiàn),攤牌: 適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓
步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終的方案,即在A(yíng)子女的撫養權 歸屬問(wèn)題上無(wú)論是從法律規定還是從當地的習俗來(lái)看,這都是符 合情理的,而且我方并未獨要撫養權。我方只是想取得A兒子的 撫養權,可以將其女兒的撫養權交由B父母代為撫養,這個(gè)階段 主要就是解決我方當事人與B和B父母之間的撫養權歸屬糾紛。
2)達成協(xié)議:雖然B享有優(yōu)先的撫養權,但是我方的撫養條件
明
顯優(yōu)于對方,而且我方愿意就兩個(gè)子女的撫養權問(wèn)題作出讓步, 即將女兒的撫養權任然由B父母代為行使。
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》
七、制定應急預案
此談判方案的實(shí)施是在B向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦B及其家人在雙方當事人未談判之前就起訴,這個(gè)談判方案將無(wú)法實(shí)施。因此在制定本方案的時(shí)候一定要抓緊有利時(shí)機,同時(shí)要另外制定一套應急預案以備用。
談判應急預案: 雙方是第一次進(jìn)行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權利防止不必要的損失,有必要制定談判應急預案:
1.談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益,排斥對方的立場(chǎng)以及觀(guān)點(diǎn)照成的僵持局面,雙方應該擺正自己的觀(guān)點(diǎn),必要的地方不能妥協(xié)應采用積極的態(tài)度回應對方提出的不利要求。
2.對方說(shuō)明比我方有更好的撫養環(huán)境 應對方案:談判前要充分了解競爭對方的優(yōu)勢與劣勢,并于我方的現行撫養環(huán)境比較,制定出能制約對方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時(shí)間,車(chē)輪戰,稻草人,聲東擊西等方法。
3.對方使用借題發(fā)揮的策略,對我方一次要問(wèn)題抓住不放 應對方案:避免沒(méi)有必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)闡明對方策略的本質(zhì)。
談判方案9
一、背景資料
A方:
、倨放凭G茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(cháng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其他(已被發(fā)現的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統有益。
、谝炎陨a(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng )意都十分不錯,品牌效應在省內初步形成。
、垡呀(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
、芤呀(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
、萜放频闹冗不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內將會(huì )有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
、奕狈ψ銐虻馁Y金,需要吸引資金,用于擴大生產(chǎn)規模、擴大宣傳力度。
、攥F有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬(wàn)元人民幣。
B方:
、俳(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。
、跍蕚溆瞄e置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場(chǎng)。
、弁顿Y預算在150萬(wàn)人民幣以?xún)取?/p>
、芟M谝荒陜饶軌蛞(jiàn)到回報,并且年收益率在20%以上。
、輰G茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
、迵{查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判目標
、俳鉀Q雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。
、谶_到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方:
、僖驜方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣。
、诒WC控股。
、蹖Y產(chǎn)評估的1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等)。
、苡葾方負責進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
、軧方要求年收益達到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
、唢L(fēng)險分擔問(wèn)題(提示:例如可以購買(mǎi)保險,保險費用可計入成本)。
、嗬麧櫡峙鋯(wèn)題。
B方:
、俚弥狝方要求出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣。
、谝笥葾方負責進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
、垡驛方對資產(chǎn)評估的1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋。
、苋绾伪WC資金的安全,對資金的投入是否會(huì )得到回報的保障措施要求進(jìn)行相應的解釋。
、軧方要求年收益達到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
、唢L(fēng)險分擔問(wèn)題(例如可以購買(mǎi)保險,保險費用可計入成本)。
、嗬麧櫡峙鋯(wèn)題。
提示:
1、制訂談判計劃可以包括如下問(wèn)題:
、偃绾螌δ愕恼勁行〗M進(jìn)行人員分工?
、谀愕恼勁心繕耸鞘裁?
、廴绾未_定談判進(jìn)程?
、苋绾未_定談判策略?
、菪枰龊媚男┓矫娴馁Y料準備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問(wèn)題的答案:
、傥曳秸嬲哪繕耸鞘裁?
、谖曳阶铌P(guān)心的問(wèn)題或條款是什么?
、圻@些問(wèn)題或條款是互相關(guān)聯(lián)的嗎?也就是說(shuō),我方在某一問(wèn)題上的取舍會(huì )不會(huì )使我方在其他問(wèn)題上有一定的靈活性?
、茚槍δ骋粏(wèn)題或條款上的需要,我方在其他方面準備付出多少交換條件?
、菔欠裼衅渌麑τ谀銉r(jià)值相同的交易組合?
、拚勁袑κ值恼嬲繕耸鞘裁?
、哒勁须p方的共同基礎和長(cháng)遠發(fā)展目標是什么?
3、根據談判進(jìn)程,針對不同的談判階段制定完整的談判策略,并且簡(jiǎn)明扼要地用文字表述出來(lái),使談判小組的所有成員牢記在心,可分為開(kāi)局策略、報價(jià)策略、議價(jià)策略、讓步策略、結束策略等。
談判方案10
一、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題,達到合資(合作)目的,并建立長(cháng)期良好穩定的關(guān)系。
二、談判團隊人員組成
主談:xxx,制定策略,維護我方利益,主持談判進(jìn)程;
輔談:xxx,輔助主談,做好各項準備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
記錄員:xxx,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問(wèn):xxx,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
三、談判雙方公司背景
。▽Ψ剑耗尘G茶公司,我方:某建材公司)
。ㄒ唬┪曳奖尘
1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場(chǎng)。
3、投資預算在150萬(wàn)人民幣以?xún)取?/p>
4、希望在一年內能夠見(jiàn)到回報,并且年收益率在20%以上。
5、對綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
6、據調查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好,但知名度還有待提高。
。ǘ⿲Ψ奖尘
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(cháng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其他(已被發(fā)現的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng )意都十分不錯,品牌效應在省內初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內將會(huì )有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產(chǎn)規模、擴大宣傳力度。
7、現有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬(wàn)元人民幣。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額。
2、爭取到最大份額股東利益。
3、建立長(cháng)期友好關(guān)系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金。
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng )意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
3、初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠。
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴大生產(chǎn)規模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標
1、戰略目標:
和平談判,按我方的條件達成合資協(xié)議,取得我方希望的相應利潤以及股份。
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng )意不錯,但還未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬(wàn),具體情況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
。1)對資產(chǎn)評估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋?zhuān)ò浩放,現有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等)。
。2)要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
。3)要求對方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
。4)要求占有60%的股份。
。5)要求安排一定的監督人員對其整個(gè)環(huán)節進(jìn)行參與監督尤其是參與財務(wù)方面的管理。
。6)三年之內要求對方實(shí)現資金回籠,開(kāi)始盈利。
我方底線(xiàn):
。1)先期投資120萬(wàn)。
。2)股份占有率為48%以上。
。3)對方財務(wù)部門(mén)必須要有我方成員。
2、感情目標:
通過(guò)此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長(cháng)期友好關(guān)系。
六、談判程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng )造互利共贏(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開(kāi)出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
。1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)。
。2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益。
。3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
。4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
。5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段
如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整。
4、最后談判階段:
。1)把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略。
。2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
。3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》
備注:
《合同法》違約責任
背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料
八、應急預案
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局;蛴寐晼|擊西策略,就對方所報股份進(jìn)行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險計入成本,并在適當時(shí)候甚至可以許諾對方我方可以提供廠(chǎng)房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線(xiàn)上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷(xiāo)售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。
應對方案:在要求參與對方財務(wù)管理的底線(xiàn)上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說(shuō)明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對方增加5%-8%的利潤額。
談判方案11
一.談判雙方
甲方:北京小米科技有限責任公司
乙方:南京東揚有限公司
二.客戶(hù)分析
甲方優(yōu)勢:公司知名度高,產(chǎn)品銷(xiāo)售火爆
手機性?xún)r(jià)比高,在同等配置下,價(jià)格更低
手機配置高,性能優(yōu)越
劣勢:小米實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有實(shí)體店
售后體系不完善
用戶(hù)體驗沒(méi)有其它同等配置的手機好
三.談判目標
和平談判
獲得2000臺小米M1手機
每臺價(jià)格不超過(guò)1700元成交
甲方送貨
分期付款
四.時(shí)機
北京小米科技有限責任公司采取饑餓營(yíng)銷(xiāo)方式銷(xiāo)售MI,使M1大量囤積。其公司現已推出新一代小米手機M2,所以急于出售MI
五.時(shí)間、地點(diǎn)
北京小米科技有限責任公司于2012年6月2日到達本公司,6月3日在本公司會(huì )議室開(kāi)始為期兩天的談判,6月4號談判結束,6月5號送離北京小米科技有限責任公司代表。
六.人員組成
主談:楊東 采購部長(cháng) 負責重大問(wèn)題決策
成員:葉兼風(fēng) 技術(shù)顧問(wèn) 負責手機技術(shù)問(wèn)題
成員:慕容雪 法律顧問(wèn) 負責法律問(wèn)題
成員:王成 財務(wù)部長(cháng) 負責財務(wù)問(wèn)題
七.主要解決問(wèn)題
手機成交價(jià) 售后服務(wù) 運輸方式 支付方式 違約賠償
八.談判程序及策略技巧
談判開(kāi)局階段:使用感情交流式策略,采取稱(chēng)贊法和幽默法營(yíng)造積極、友好、熱烈的氛圍談判報價(jià)階段:采取口頭后報價(jià)策略,使己方擁有較大還價(jià)機會(huì )
談判磋商階段: 采用遞減式讓步、把握底線(xiàn)策略,讓步幅度逐漸減少,防止對方進(jìn)攻談判締結階段:明確最終結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽約
九.使用的文獻資料
《中華人民共和國合同法》 《國際合同法》 《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》 《經(jīng)濟合同法》 合同范文 背景資料 對方信息 技術(shù)、財務(wù)資料
備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或旅行義務(wù)不符合規定的,應當承擔繼續旅行,采取補救措施或者賠償損失等違約責任
十.爭議解決途徑
先協(xié)商爭取其繼續履行合約
協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁
十一.談判成本及預算
談判成本預算:資料打印費100元
話(huà)費100元
招待費2000元
標的物成本預算:1700×2000=3400000元
談判方案12
談判甲方:中國上海迅通電梯有限公司
談判乙方:美國達貝爾公司
一、基本情況
1、中國上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國內產(chǎn)量的50%,是國內同行業(yè)中的佼佼者。當該公司與美國合資興建有限公司一事一經(jīng)立項,即預先做好了充分的準備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國實(shí)地考察,在綜合評判的基礎上,共同編制了可行性研究報告;貒,又專(zhuān)門(mén)挑選和組織了一個(gè)談判班子,包括從上級部門(mén)請來(lái)參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來(lái)的項目法律顧問(wèn),為該項目的談判奠定了一個(gè)良好的基礎。
2、美國達貝爾公司是美國電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個(gè)分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷(xiāo)全世界。在談判之前,美方對國際、國內的市場(chǎng)做了充分的調查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對中方的合作伙伴做了詳細的分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎上,組織了一個(gè)精干的談判班子,該班子由公司董事長(cháng)兼首席法律顧問(wèn)充當主談人。
3、此次項目投資大,且達貝爾公司是享有盛名的大公司,對中方的意義非同小可。另外美國達貝爾公司的目光是長(cháng)遠的,此次來(lái)中國談判,事先做過(guò)充分的可行性調查研究,此項目旨在打開(kāi)中國市場(chǎng),并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因為無(wú)論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國內第一流的,如果美方在中國的第一個(gè)合作項目失敗,再想在中國投資合辦企業(yè)就比較困難了。
二、談判問(wèn)題:
1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱(chēng)問(wèn)題,美方建議定名為“達貝爾電梯中國有限公司”,但遭到中方的反對。請陳述反對理由,并商討一個(gè)兼顧雙方利益而且對雙方都最為有利的一個(gè)名稱(chēng)。
2、關(guān)于產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題,在該項目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負責包銷(xiāo)出口量的25%,其余75%在國內銷(xiāo)售”;二是“合資公司出口渠道為達貝爾公司、合資公司和中國外貿公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構成了談判的嚴重障礙。美方對此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達貝爾獨家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個(gè)渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話(huà),通過(guò)另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭端成了擺在雙方談判小組面前的問(wèn)題。
請通過(guò)此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問(wèn)題。
談判方案13
20xx年10月8日消息,美團和大眾點(diǎn)評聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布正式合并,雙方已共同成立一家新公司。合并后的新公司將占據中國團購領(lǐng)域80%的市場(chǎng)份額,同時(shí)成為中國最大O2O平臺,新公司估值也達到170億美元。
合并相關(guān)事項如下:
1、對等合并。美團和大眾點(diǎn)評的合并是對等合并,兩家公司5:5換股,且投資人也有不同的換股比例。合并之后,兩家公司在新公司的董事會(huì )將占據同等席位。
2、聯(lián)席CEO。在合并之后的新公司,大眾點(diǎn)評CEO張濤和美團CEO王興將有共同的話(huà)語(yǔ)權,共同擔任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長(cháng)。張濤和王興將各自獨立負責相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)向新公司的董事會(huì )匯報,重大決議在董事會(huì )層面完成。同時(shí),新公司將在上海和北京設計雙總部運營(yíng)。
3、獨立運營(yíng),高頻內部競爭。新公司將定位于連接人與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù),合并后,這部分業(yè)務(wù)將保持獨立于運營(yíng),進(jìn)行內部良性競爭,以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務(wù)團隊將保持目前的架構和職責不變,繼續按原定戰略目標快速發(fā)展,增強產(chǎn)品創(chuàng )新、客戶(hù)體驗改進(jìn)和新業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力。
美團偏重高頻低額業(yè)務(wù),而大眾點(diǎn)評偏重低頻高額業(yè)務(wù),兩者互補互助。此番聯(lián)合下,O2O的團購領(lǐng)域,勢必又會(huì )掀起新的波瀾。
談判雙方:
美團 VS 大眾點(diǎn)評
談判時(shí)假設上述并購并未發(fā)生,模擬當時(shí)談判。
談判問(wèn)題:
1、兩公司合并后,人事安排方面是否會(huì )有相應變動(dòng)?員工福利待遇是否會(huì )有變化?
2、合并后,兩公司各自股東的股權會(huì )如何變動(dòng)?
3、合并后,在團購市場(chǎng),公司的發(fā)展定位是什么?如何繼續保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的狀態(tài)?
談判方案14
一、談判主題
1、主題:關(guān)于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判
2、背景:魚(yú)米之鄉,絲綢之俯的湖州,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當地百姓喜愛(ài),以此作為特產(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開(kāi)出專(zhuān)柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
二、談判人員組成
1、首席談判代表:掌控談判全局,監督談判程序,把握談判進(jìn)程;組織協(xié)調專(zhuān)業(yè)人員和談判團隊的意見(jiàn),決定談判過(guò)程中的重要事項,有領(lǐng)導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務(wù)代表:即專(zhuān)業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進(jìn)行商務(wù)談判細節的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務(wù)分析意見(jiàn);修改草擬談判文書(shū)的有關(guān)條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監督談判在法律許可的范圍內進(jìn)行,檢查談判文件的合法性、真實(shí)性和完整性,草擬相關(guān)的法律文件。
4、財務(wù)代表:對談判中的價(jià)格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務(wù)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行把關(guān)。
5、技術(shù)代表:負責對有關(guān)生產(chǎn)技術(shù),食品安全檢測,質(zhì)量標準,產(chǎn)品驗收,技術(shù)服務(wù)等同題的談判,也可為談判中的價(jià)格決策做技術(shù)顧問(wèn)。
6、記錄員:準確、完整、及時(shí)地記錄和整理談判資料。
三、談判目標
1、價(jià)格目標:周生記雞爪市場(chǎng)價(jià)格24元/斤,我方期望價(jià)格17元/斤,底線(xiàn)價(jià)格22元/斤;若按只算,市場(chǎng)價(jià)格2元/只,我方期望價(jià)格1.5元/只,底線(xiàn)價(jià)格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價(jià)同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求十分高,訂單一旦發(fā)出去,供應商務(wù)必在二十四小時(shí)之內按照訂單上面的數量發(fā)貨。如果不能,務(wù)必在二十四小時(shí)之內給予回復,我方會(huì )重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數量目標:我方采用大批量購買(mǎi),能夠規定必須的溢短裝條款;將數量和價(jià)格掛鉤。分為兩種數量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個(gè)數一致,單價(jià)和散裝一致性。
5、質(zhì)量目標:所有食物生產(chǎn)日期務(wù)必是當天24小時(shí)之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠(chǎng)商等基本信息,且選取大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個(gè)或盒來(lái)促銷(xiāo)。
四、談判程序及策略
1、談判議題先后順序
高度關(guān)注H商品價(jià)格商品數量
商品質(zhì)量社會(huì )反應
商品數量商品價(jià)格中度關(guān)注M商品包裝商品質(zhì)量
社會(huì )反映商品包裝低度關(guān)注L對方潛力對方潛力
我方價(jià)格問(wèn)題對對方商品質(zhì)量,我方商品包裝對對方商品數量,我方商品質(zhì)量對對方社會(huì )反應,我方商品數量對對方商品價(jià)格。
2、開(kāi)局階段策略
方案一:協(xié)商式開(kāi)局策略。以協(xié)商、肯定的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,使對方對我方產(chǎn)生好感,便于雙方對談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺(jué),從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開(kāi)談判工作。由于雙方過(guò)去沒(méi)有商務(wù)上的往來(lái),第一次接觸,期望有一個(gè)好的開(kāi)端。要多用外交禮節性語(yǔ)言、中性話(huà)題,使雙方在平等、合作的氣氛中開(kāi)局。姿態(tài)上就應不卑不亢,沉穩中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開(kāi)局面。
方案二:進(jìn)攻時(shí)開(kāi)局策略。營(yíng)造低調談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產(chǎn)生信賴(lài)感,使我方處于主動(dòng)地位。
報價(jià)階段策略
3.1報價(jià)先后順序的確定
報價(jià)時(shí)機策略中采取先報價(jià)策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價(jià),有利于我方劃定一條基準線(xiàn),最終協(xié)議將在這個(gè)范圍內達成,同時(shí)還會(huì )有利于我方掌握成交條件。
3.2報價(jià)策略的選取
采用價(jià)格起點(diǎn)策略,先提出一個(gè)低于我方實(shí)際要求的價(jià)格作為談判的起點(diǎn),在談判過(guò)程中以讓利來(lái)吸引賣(mài)方,試圖從價(jià)格上先擊敗參與競爭的同類(lèi)對手,然后與賣(mài)方進(jìn)行真正的談判,迫使其讓步,到達自己的目的。
同時(shí)采用差別報價(jià)策略,針對客戶(hù)性質(zhì)、購買(mǎi)數量、交易時(shí)間、支付方式等方面,采取不同的報價(jià)策略,尤其對新顧客,為開(kāi)拓新市場(chǎng),能夠給予適當讓價(jià)。
3.3討價(jià)還價(jià)階段策略
采用投石問(wèn)路技巧,我方有意提出一些假設條件,透過(guò)對方的反應和回答來(lái)琢磨對方的意向,抓住有利時(shí)機達成交易,弄清對方虛實(shí),盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買(mǎi)的數量增加一倍,你方的價(jià)格是多少","如果我們帶給包裝材料,你方的價(jià)格是多少","如果我方承擔運輸費用,你方的價(jià)格是多少"
4、讓步的幅度設計
明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買(mǎi)方,相對賣(mài)方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來(lái)越小了。在資料上,采取批量訂貨,我方能夠擴大購買(mǎi)力度。明確我方能夠和對方達成長(cháng)期合作伙伴。在支付方式上,能夠改分期付款為一次性結清等。
5、談判總體策略
采用先苦后甜策略,想要周生記在價(jià)格上給些折扣,但又估計自己如果不在數量上做相應的讓步,對方恐怕難以理解這個(gè)要求。除了價(jià)格外,同時(shí)在其他幾個(gè)方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中,有意讓賣(mài)方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣(mài)方在價(jià)格上讓步。
五、談判的優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)劣勢
1.1優(yōu)劣:
品牌知名度高,進(jìn)入沃爾瑪超市,意味著(zhù)品牌信譽(yù)度與美譽(yù)度的進(jìn)一步提高,銷(xiāo)售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進(jìn)場(chǎng)費,并且同供應商一齊分析成本結構,幫忙供應商改善工藝,提高質(zhì)量,降低勞動(dòng)力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產(chǎn)實(shí)力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個(gè)資產(chǎn)超過(guò)2000億美元的公司,具有很強的規模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢,并且注重節省開(kāi)支,致力于降低經(jīng)營(yíng)成本,使其更具有競爭力。為重要供應商帶給合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區,旨在營(yíng)造一種更具吸引力,更具專(zhuān)業(yè)化的購物環(huán)境。
1.2劣勢:
沃爾瑪采取天天平價(jià),讓利銷(xiāo)售,特惠商品,給供應商帶給的報價(jià)偏低。
對方優(yōu)劣勢
2.1優(yōu)勢
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每一天都會(huì )供不應求,消費者對雞爪的評價(jià)很高。
2.2劣勢
在湖州市區僅三家周生記零售實(shí)體店,并且只銷(xiāo)售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時(shí)間不持久。
交通不便,店門(mén)口沒(méi)有停車(chē)場(chǎng),不方便消費者停留。
特產(chǎn)僅湖州地區比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務(wù)不夠多。
宏觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境分析
零售業(yè)是一個(gè)殘酷的行業(yè)。在過(guò)去的30年里,幾乎沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷(xiāo)售規劃、定價(jià)和促銷(xiāo)決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場(chǎng)規范化,收取農民攤位費,使得菜場(chǎng)農民的菜不再便宜,菜市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間不如超市長(cháng),滿(mǎn)足不了下班晚的城市白領(lǐng),超市的普遍普及,促進(jìn)了市民消費水平,而隨著(zhù)各大超市的成立,市場(chǎng)逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
六、談判時(shí)間
1、了解,選取工作日的上午,此段時(shí)間,能夠清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面。
2、洽談,選取當月末或下月初,此段時(shí)間,公司已生成公司財務(wù)報表,對公司各項財務(wù)指標能有所掌控,便于了解本公司財務(wù)狀況,且有利于對方了解我方的銷(xiāo)售指標、營(yíng)業(yè)收入指標等。
3、簽約,選取周五的晚飯時(shí)間,此時(shí)間正好是一周工作最后時(shí)間段,思考對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
七、談判地點(diǎn)
1、了解,選取對方周生記的生產(chǎn)場(chǎng)地,我方前往人員由商務(wù)代表、技術(shù)代表、記錄員組成,主要了解對方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選取我方沃爾瑪的特產(chǎn)禮品展示柜臺以及銷(xiāo)售部,有請對方來(lái)觀(guān)察我方為對方設置的銷(xiāo)售禮品展示專(zhuān)柜,以及到銷(xiāo)售部了解我方銷(xiāo)售狀況,特派商務(wù)代表、財務(wù)代表、銷(xiāo)售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選取環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會(huì )談場(chǎng)所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務(wù)代表、法律代表、記錄員組成。
八、談判應急方案
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線(xiàn),但對方不滿(mǎn)意,堅持要更多的讓步狀況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進(jìn)攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣(mài)主請來(lái),例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣(mài)者之間的競爭,各個(gè)擊破,為自己創(chuàng )造有利的條件,利用賣(mài)者之間的競爭,使買(mǎi)者得利。具體方法有:邀請幾家賣(mài)主參加群眾談判,當著(zhù)所有賣(mài)主的面以有利于我方的條件與其中一位賣(mài)主談判,以迫使該賣(mài)主理解新的條件。因為在這種狀況下,賣(mài)主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進(jìn)攻策略:
如果談判過(guò)程中,對方不斷進(jìn)攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話(huà),我方能夠采取疲勞戰術(shù),目的在于透過(guò)多個(gè)回合的拉鋸戰,使這類(lèi)談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時(shí)也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時(shí),我方即可反守為攻,促使對方理解我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰術(shù)會(huì )很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時(shí)到達,就應由誰(shuí)替代;談判進(jìn)行中,由于某人身體不適或出現意外而不能繼續談判,談判組內人員如何相互兼職)
成功的談判需要團隊群眾的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進(jìn)程,持續進(jìn)度,掌控整個(gè)局面,安排人員分配,遇到突發(fā)狀況及時(shí)解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據的人員。如果"前臺"有狀況,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務(wù)條款中選取商務(wù)人員,技術(shù)條款中選取技術(shù)人員,法律條款中選取法律人員,財務(wù)條款中選取財務(wù)人員,盡量不交叉,到達最優(yōu)化。
九、準備的信息資料和文件
1、談判企業(yè)自身的狀況
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開(kāi)設了7899家商場(chǎng),分布在16個(gè)國家,員工總數200多萬(wàn)人,每周光臨沃爾瑪的顧客有兩億人次,是最有實(shí)力的零售商。由小鎮起家到區域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價(jià),讓利銷(xiāo)售,特惠商品為特色。
2、談判對手的狀況
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統小吃店,其中鹵汁雞爪被譽(yù)為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽(yù)。對方想借沃爾瑪平臺打開(kāi)更多的市場(chǎng)。
3、談判人員有關(guān)的信息
本談判小組由六人組成,詳細見(jiàn)以上第二大點(diǎn),他們具備良好的素質(zhì)和潛力。談判人員具有很高的團隊意識,觀(guān)察決定潛力搶?zhuān)哂徐`活的現場(chǎng)調控潛力,巧妙的語(yǔ)言表達潛力,高度的自信心,心理承受潛力強,注重禮儀禮節
談判人員來(lái)自不同部門(mén),能夠到達知識互補,性格協(xié)調,分工明確的效果。首席談判代表選取更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策潛力,較強的管理潛力,具備必須的權威地位。
4、競爭對手的相關(guān)狀況
湖州共有物美、樂(lè )購、農工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區,浙北超市是湖州當地名營(yíng)企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個(gè)超市設點(diǎn)為城市最繁華區,在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價(jià)位比同等超市消費價(jià)位略高。
5、政府相對政策法規等
當地政府鼓勵本地特色小吃對外拓展,帶動(dòng)當地旅游產(chǎn)業(yè)。根據《采購法》采購人能夠根據采購項目的特殊要求,規定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇。
十、模擬談判
(一段模擬對話(huà),例如如何價(jià)格運用語(yǔ)言表達語(yǔ)句、策略)
我方:"這個(gè)柜臺就是專(zhuān)門(mén)為貴單位精心設計的。如果你們不滿(mǎn)意的話(huà),我們能夠協(xié)商修改布局。"
(采用換位思考,涉及有利條件的時(shí)候強調對方"你")
對方:"感謝你們思考的如此周到。"
我方:"此柜臺是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研,最醒目且銷(xiāo)量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進(jìn)場(chǎng)費,你看進(jìn)價(jià)是否能再低點(diǎn)"
(采用借助式發(fā)問(wèn),借第三方影響對方?jīng)Q定。并且采用退一步進(jìn)兩步的原則。)
對方:"如果你們能再多20%的進(jìn)貨量,我們能夠思考單價(jià)降低。"
(采用if條件+模糊語(yǔ)句)
了解到對方所降單價(jià)為我方價(jià)格目標之內,于是雙方簽訂合約。
談判方案15
一、談判雙方公司背景
。ㄎ曳剑菏骀镁W(wǎng)絡(luò )集團;乙方:清華同方責任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡(luò )集團成立于XX年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)集團,董事會(huì )主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數為舒婷網(wǎng)絡(luò )董事和權益股東),創(chuàng )建了現在的舒婷網(wǎng)絡(luò )集團,它與著(zhù)名的巨人網(wǎng)絡(luò )集團有過(guò)合作,在中國地區是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò )集團之一,全國500強企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業(yè)500強”第23位,是重點(diǎn)支持的電子百強企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎,充分結合資本運作能力,創(chuàng )立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應用核電子技術(shù)、生物醫藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為電子政務(wù)、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設備。目前,清華同方在計算機產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數字教育資源、數字電視等領(lǐng)域已具有國內領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術(shù)為基礎,專(zhuān)業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調設備方面具有顯著(zhù)優(yōu)勢。
在應用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達到國際先進(jìn)水平。
在生物醫藥與精細化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、 談判團隊人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權代表;
決策人:張新新, 負責重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):王文芳,負責技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):付美,負責法律問(wèn)題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價(jià)格供應我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎上、盡量減少成本
對方利益:用最高的價(jià)格銷(xiāo)售,增加利潤
我方優(yōu)勢:
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在中國地區是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò )集團
我方劣勢:我方繼續這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失
對方優(yōu)勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。
對方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會(huì )。
五、談判目標
戰略目標:1、和平談判,按我方的采購條件達成收購協(xié)議
、賵髢r(jià):1000元
、诠⿷掌冢阂恢軆
底線(xiàn):①以我方低線(xiàn)報價(jià)XX元
、诒M快完成采購后的運作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng )造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,明確指出有多家供應商競爭,開(kāi)出1000元的報價(jià),以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)。
談判方案16
一、談判主題
處理完成某學(xué)院欲購置兩間機房相關(guān)事宜
二、準備階段
首先了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等。
與對方協(xié)商確定通則,包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排
(一)、談判團隊人員組成
職位 首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫
(二)、談判地點(diǎn)
(1) 談判地點(diǎn):廣西時(shí)代商貿學(xué)院/里建科技大學(xué)
(2) 談判時(shí)間:20xx年12月15號
(3) 談判方式:面對面正式小組談判
(三)、雙方優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
(1)盡量以高價(jià)賣(mài)出電腦,以?xún)r(jià)格差異收益
(2)維護企業(yè)聲譽(yù)
(3)保持雙方長(cháng)期合作關(guān)系
(4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
對方利益:
(1)買(mǎi)到質(zhì)量好,價(jià)格便宜的電腦
(2)維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系;
(3)要求我方盡早交貨;
(4)要求我方賠償,彌補其損失。
我方優(yōu)勢:
可以選擇主場(chǎng)、中立場(chǎng)。優(yōu)秀的技能人員,公司是五十強企業(yè),質(zhì)量好,服務(wù)殷勤,具有品牌效應
我方劣勢:
競爭者敵手多 失去這個(gè)合作伙伴對我方不利
有選擇的權利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場(chǎng)方
對方劣勢:
他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專(zhuān)業(yè)
(四)、FABE模式的分析
A
公司規模大,實(shí)力雄厚,品牌產(chǎn)品,信譽(yù)度高,質(zhì)量有保證,服務(wù)周到,技術(shù)人才多,實(shí)行分期付款方式,免費安裝,送貨上門(mén)。
B
大批量訂購給予適當打折優(yōu)惠,配送物品(保護膜,網(wǎng)線(xiàn),排插,耳麥,鼠標墊等)。
C
以高穩定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng )新的技術(shù)服務(wù)能力。
D
與奧組委合作、神州數碼(中國)有限公司、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué)、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作。
(五)、談判目標
戰略目標:專(zhuān)業(yè)電腦:5000元/臺,普通電腦:4000元/臺
以最小的的損失并維護我方聲譽(yù)拿下一所學(xué)校及長(cháng)期合作關(guān)系
原因分析:
1.我方重視企業(yè)聲譽(yù),在該市場(chǎng)上有長(cháng)期發(fā)展
2.對方為電子行業(yè)強者,我方重視與對方的強強合作
底線(xiàn)價(jià)格:普通電腦:3300元/臺,專(zhuān)業(yè)電腦:4500元/臺
1.維護企業(yè)聲譽(yù)
2.給予一定優(yōu)惠政策,例如:價(jià)格,供給量,交貨時(shí)限
3.維護長(cháng)期合作
三、具體談判程序及策略
(一)開(kāi)局陳述
我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1.最為理想的開(kāi)局方式是以輕松、愉快的語(yǔ)氣先談些雙方容易達成一致定見(jiàn)的話(huà)題。比如,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話(huà)從外貌上看好象無(wú)足輕重,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復,是以比較容易創(chuàng )造一種“一致”的感覺(jué),如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養這種感覺(jué),就可以創(chuàng )造出一種“談判就是要達成一致定見(jiàn)”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協(xié)議。
2.在語(yǔ)言上,應該表現患上禮貌友好,但又不失身份;內容上,多以途中見(jiàn)聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛(ài)好等比較輕松的話(huà)題為主,也可以就個(gè)人在公司的擔任職務(wù)環(huán)境、負責的范圍、專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢(xún)問(wèn)和交談;姿態(tài)上,應該是分寸的當,沉穩中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當的時(shí)候,可以巧妙地將話(huà)題引入實(shí)質(zhì)性談判。
3.為了不使對方在氣氛上占上風(fēng),從而影響后面的實(shí)質(zhì)性談判,開(kāi)局階段,在語(yǔ)言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿(mǎn)自傲,舉止沉穩、談吐大方,使對方不至于輕視我們。
感情交流式開(kāi)局策略:
通過(guò)談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有:稱(chēng)贊法,感情攻擊法,幽默法)
具體步調:
1.對方迎接進(jìn)來(lái)(所有談判的人進(jìn)行)
2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位,然后我方對成員的介紹)
3.目的(由主談人提問(wèn)對方的目的與計劃進(jìn)度)
4.計劃: 積極主動(dòng)地調節對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動(dòng)地對談判人員這個(gè)影響談判的重要因素施加影響,創(chuàng )造良好的談判氣氛。
(二)中期談判
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程項,從而占據主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),穩扎穩打車(chē)策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,穩扎穩打地爭取利益
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
(4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施
雙方進(jìn)行報價(jià):
由我方首先進(jìn)行報價(jià),獲取主動(dòng)權。
我方報價(jià):
(1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,對對方提出的大金額予以考慮
(2)對于交貨期限等其他政策適當考慮優(yōu)惠
報價(jià)理由:
對于雙方合作關(guān)系的重視
根據對方報價(jià)提出問(wèn)題,
如:
1、質(zhì)疑對方所報的價(jià)格的合理性
2、對對方對我方指責進(jìn)行回應
(三)、休局階段
如有必要,按照實(shí)際環(huán)境對原有方案進(jìn)行調整
1、最后談判階段:
(1)把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出終極報價(jià),使用哀的美敦書(shū)策略
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關(guān)系
(3) 達成協(xié)議:明確終極談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方明確承認,并確定正式簽訂合同時(shí)間
(四)、磋商階段
投石問(wèn)路、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標分解、吹毛求疵、假出價(jià)等。而到讓步階段:我們可以通過(guò)靈活多樣的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車(chē)輪戰、向水流方向推舟等。
我方對產(chǎn)品價(jià)格的基本原則:
1. 不做無(wú)謂的讓步,應該體現對己放讓步的絕對值的大小,還取決于對彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對方怎樣爭取到讓步
2. 讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿(mǎn)足
3. 在我方認為重要的問(wèn)題上要力求對方先讓步,而在較為次要的問(wèn)題上,根據情況的需要,我方可以考慮先做讓步
4. 對每次讓步都要進(jìn)行反復磋商,使對方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經(jīng)得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方初堅持底線(xiàn)利益外,不固執與某一問(wèn)題的讓步,統觀(guān)全局,分清厲害關(guān)系,避重就輕,靈活地使對方在其他方面得到補償
1.當我方談判人員提出讓步時(shí),向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個(gè)別讓步,即對方在必須在某個(gè)問(wèn)題上有所回報,我們回去也好有個(gè)交代
2.把我方的讓步和對方的讓步直接聯(lián)系起來(lái)。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對方讓步的問(wèn)題上能達成一致,一切就好解決
針對對方提出的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行磋商
方案一:當對方讓價(jià)為漸進(jìn)式
基本態(tài)度:友好,耐心
具體應對:初期金額徘徊在高位時(shí),我方反復強調我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流。
方案二:對方讓價(jià)幅度開(kāi)始時(shí)很小之后變大
基本態(tài)度:冷靜,沉著(zhù)
具體應對:與之據理力爭,但切不可浮躁上火,必要時(shí)采用中場(chǎng)休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態(tài)度:堅決
具體應對:對方降低產(chǎn)品金額的幅度大,則難度也大,故我方應當適當堅決,利用我放為供貨方這個(gè)優(yōu)勢來(lái)要求對方降低要求,針對對方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商
我方認為:
1.我方在于對方合作的同時(shí),也與市場(chǎng)中其他單位進(jìn)行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒(méi)有義務(wù)為對方優(yōu)先合作。
2.依照我方談判原則,可以適當采取應急措施,即在生產(chǎn)過(guò)程中提前分批供貨,減少對方損失
三 輔助性條款商榷階段
經(jīng)過(guò)激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來(lái),經(jīng)過(guò)一晚上的休息娛樂(lè )后。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。
如果說(shuō)主題條款的商榷是"就事論事"的話(huà),那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細水長(cháng)流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來(lái)長(cháng)期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進(jìn)行賠款金額的削減過(guò)程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長(cháng)期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應在一個(gè)較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。
(五)、成交階段
按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費者權益保護法》、《微型計算機商品補綴改換退貨責任規定》等有關(guān)規定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
談判方案17
一、活動(dòng)背景:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿易知識,商務(wù)貿易協(xié)會(huì )決定11月中旬舉辦首屆大學(xué)生商務(wù)談判大賽。協(xié)會(huì )將透過(guò)了解同學(xué)們對商務(wù)談判的認知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實(shí)用性的講座,加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系,讓同學(xué)們切實(shí)參與到本次大賽之中,體驗商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開(kāi)展本次大賽,現特制訂本計劃。
二、活動(dòng)主旨:
本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的用心能動(dòng)性,加強理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為校區培養和選拔商業(yè)人才,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)好處:
首屆商務(wù)談判大賽的開(kāi)展,將帶動(dòng)校區學(xué)生學(xué)習商務(wù)貿易知識的用心性。為培養新型的就業(yè)、學(xué)習理念打下基礎,有利于學(xué)生將自己的學(xué)習和市場(chǎng)需求結合起來(lái),同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習帶給了一次實(shí)踐和煅煉的機會(huì ),有利于全面提升學(xué)生應對市場(chǎng)競爭的潛力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
。ㄒ唬┗顒(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)
。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間:x年11月18日—x年12月16日
。ㄈ┗顒(dòng)地點(diǎn):體育館(決賽地點(diǎn))
。ㄋ模┗顒(dòng)對象:華南師范大學(xué)南海校區全體學(xué)生
。ㄎ澹┲鬓k單位:共青團華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會(huì )
。┏修k單位:華南師范大學(xué)南海校區商務(wù)貿易協(xié)會(huì )
。ㄆ撸┵澲鷨挝唬
五、活動(dòng)資料:
分為初賽、復賽、決賽三個(gè)階段。
。ㄒ唬┏踬愲A段
1、全院學(xué)生均可參加,每個(gè)團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個(gè)專(zhuān)業(yè)或以上,多個(gè)年級組成)。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書(shū)”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據所策劃出來(lái)的企劃書(shū)、策劃書(shū)進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解。
。ǘ⿵唾愲A段
1、經(jīng)評審委員會(huì )評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽形式,進(jìn)入復賽的隊伍在初賽結果出來(lái)時(shí),現場(chǎng)抽取復賽題目和對手。兩天時(shí)間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個(gè)參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘內與對手進(jìn)行現場(chǎng)商業(yè)談判。
。ㄈQ賽階段
1、經(jīng)由評審委員會(huì )評審透過(guò)的4支復賽隊伍,于x年12月9日參加決賽。決賽資料分為現場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
2、現場(chǎng)商業(yè)談判過(guò)程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作性靈活談判策劃題目現場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進(jìn)行談判。
。ㄋ模┰u比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會(huì )針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進(jìn)行認真評審,評委會(huì )評選出進(jìn)入復賽的作品,并將回饋評審意見(jiàn)給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見(jiàn)自己的表現進(jìn)行完善。復賽將評選出4支隊伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據評委的打分,現場(chǎng)進(jìn)行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會(huì )所有。
六、活動(dòng)獎勵措施:
。ㄒ唬┦讓蒙虅(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);二等獎獎金100元、獎杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);優(yōu)秀獎榮譽(yù)證書(shū)。
“團總支組織獎”,獎杯一個(gè)。
“人氣獎”一隊,榮譽(yù)證書(shū)及紀念品。
2、個(gè)人獎:
“x華師商務(wù)談判新星獎”一名;個(gè)人獎獎筆記本一本及獎杯一個(gè)。
。ǘ﹨①愡x手可根據《學(xué)生手冊》的規定加德育分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
。ㄒ唬┗顒(dòng)啟動(dòng):x年11月17日,向各個(gè)團總支發(fā)參賽通知書(shū),
x年11月18日,召開(kāi)發(fā)布會(huì );
x年11月19日,在商業(yè)街召開(kāi)咨詢(xún)會(huì );
。ǘ┬麄骰顒(dòng):x年11月17日—x年12月16日
。ㄈ﹫F總支內部組合團隊并提交參賽隊伍名單:x年11月18日-x年11月23日;
。ㄋ模﹨①悎F隊培訓:x年11月25日—x年11月27日
分3輪:(同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學(xué)開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開(kāi)展商務(wù)談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開(kāi)展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗講座;
。ㄎ澹┏踬愖髌分谱鳎簒年11月27日—x年12月1日;
。┏踬愖髌诽峤唬何谋景婕半娮影嬗趚年12月1日前提交;
。ㄆ撸┏踬惐荣悾簒年12月3日(星期三):
。ò耍┏踬惤Y果公布:x年12月4日;
。ň牛⿵唾惽捌跍蕚洌簒年12月4日—x年12月8日;
。ㄊ⿵唾愲A段:x年12月9日(星期二);
。ㄊ唬⿵唾惤Y果公布:x年12月9日;
。ㄊQ賽準備階段:x年12月9日—x年12月14日;
。ㄊQ賽時(shí)間:x年12月16日(星期二)。
八、活動(dòng)可行性分析:
透過(guò)參與初賽、復賽、決賽,能夠使商務(wù)談判的概念深入人心,在全校區構成學(xué)習商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過(guò)前期廣泛的,多角的宣傳后,如線(xiàn)上:網(wǎng)站,q群,廣播等;線(xiàn)下:咨詢(xún)會(huì ),發(fā)布會(huì ),商務(wù)廊,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對商務(wù)談判的認知程度,為活動(dòng)開(kāi)展做好鋪墊,由此活動(dòng)將會(huì )更有效地開(kāi)展;
透過(guò)多種的培訓,培養參賽團隊,廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等的知識與深化同學(xué)的思想理念,從而提高活動(dòng)整體質(zhì)量;
透過(guò)團總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開(kāi)展,有效地保證活動(dòng)的參與度;
綜上所述,透過(guò)宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開(kāi)展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認識。
九、活動(dòng)聲明:
。ㄒ唬┍敬位顒(dòng)各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個(gè)人不得侵權。
。ǘ┪唇(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
。ㄈ┍净顒(dòng)最終解釋權歸華南師范大學(xué)南海校區商務(wù)貿易協(xié)會(huì )所有。
談判方案18
一、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
二、談判團隊人員組成
主談:胡達,公司談判全權代表;
決策人:賀宇翔,負責重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負責技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):張偉燕,負責法律問(wèn)題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
3、要求對方賠償,彌補我方損失
對方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(cháng)期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢:我公司占有國內電力市場(chǎng)13的份額,對方與我方無(wú)法達成合作將對其造成巨大損失
我方劣勢:
1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對對方極為有利,對方將據此拒絕賠償
2、對方延遲交貨對我公司已帶來(lái)的利潤、名譽(yù)上的損失
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失
對方優(yōu)勢:
1、法律優(yōu)勢:有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定
2、對方根據合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢:屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標
1、戰略目標:體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長(cháng)期合作關(guān)系
2、索賠目標:
報價(jià):
、儋r款:450萬(wàn)美元
、诮回浧冢簝稍潞,即11月
、奂夹g(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司供給技術(shù)指導
、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
、輧r(jià)格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價(jià)降5%的要求
底線(xiàn):
、佾@得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽(yù)損失
、诒M快交貨遠以減小我方損失
、蹖Ψ脚c我方長(cháng)期合作
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:經(jīng)過(guò)談及雙方合作情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位
對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策:
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2、法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進(jìn)行剖析對其進(jìn)行反駁
2、中期階段:
1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)能夠退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失
5、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定
對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情景對原有方案進(jìn)行調整
4、最終談判階段:
1、把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最終讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最終通牒策略
2、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
3、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:
《合同法》違約職責
第一百零七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不貼合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約職責
聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情景
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
七、制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬(wàn)美元表示異議
應對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情景,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對:避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對方依據法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應研究到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(cháng)遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出進(jìn)取回應。則我方先突出對方與我方長(cháng)期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最終通牒。
談判方案19
一、談判雙方背景
我方:
乙方:
我方(甲方):
xx學(xué)院是一所全日制公辦普通專(zhuān)科院校,由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會(huì )各界享有良好辦學(xué)聲譽(yù)的原隸屬江蘇教育廳.于2004年5月經(jīng)國家教育部正式批準設立。學(xué)校以工為主,以石油、冶金、機電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學(xué)科多層次協(xié)調發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢突出,辦學(xué)特色鮮明,蘊藏著(zhù)勃勃生機與較大發(fā)展潛力的高等學(xué)校。
學(xué)校占地900余畝,建筑總面積50余萬(wàn)平方米,教學(xué)儀器設備總值1.24億元。學(xué)校圖書(shū)館建筑面積42000多平方米,藏書(shū)90.3萬(wàn)冊,并擁有大批數字化信息資源。
乙方:
xx公司19xx年由中國科學(xué)院計算所投資20萬(wàn)元人民幣,11名科研人員創(chuàng )立。聯(lián)想控股采用母子公司結構,目前涉及IT、投資、地產(chǎn)等三大行業(yè),下屬聯(lián)想集團、聯(lián)想投資、融科智地、弘毅投資、神州租車(chē)六家子公司,聯(lián)想控股作為聯(lián)想系企業(yè)的旗艦,承擔公司總體資金管理,以及子公司戰略方向的統一協(xié)調與指導等戰略功能。
20xx年,聯(lián)想控股綜合營(yíng)業(yè)額1152億元,總資產(chǎn)644億元,歷年累計上繳國家各種稅收126億元,公司員工總數近3萬(wàn)人。該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國企業(yè)家協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)布的20xx年度中國企業(yè)500強排行中名列第24位,20xx年度中國企業(yè)500強排行中名列第22位。20xx年,聯(lián)想控股綜合營(yíng)業(yè)額1466億元,總資產(chǎn)1121億元,員工總數近4萬(wàn)余人,全國民企500強排行第3位。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、談判團隊人員組成
主談:沈帥,公司談判全權代表;
決策人:楊義斌,負責重大問(wèn)題的決策;
顧問(wèn):王錦濤,
技術(shù)顧問(wèn):吳大雷,負責技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):沈帥,負責法律問(wèn)題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價(jià)格供應我方聯(lián)想電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎上、盡量減少成本
對方利益:用最高的價(jià)格銷(xiāo)售,增加利潤
我方優(yōu)勢:
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在江蘇地區是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò )集團
我方劣勢:我方繼續這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失
對方優(yōu)勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。對方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會(huì )。
五、談判目標
戰略目標:
1、和平談判,按我方的采購條件達成收購協(xié)議
、賵髢r(jià):1500元
、诠⿷掌冢阂恢軆
付款方式:首付70%
底線(xiàn):①以我方低線(xiàn)報價(jià)2600元
、诒M快完成采購后的運作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:經(jīng)過(guò)談及雙方合作情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng )造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,明確指出有多家供應商競爭,開(kāi)出1500元的報價(jià),以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)能夠退讓承擔運費來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應公司談判。
(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情景對原有方案進(jìn)行調整
4、最終談判階段:
(1)把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格最終讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最終通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
(3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:《合同法》違約職責
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料。
八、制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、對方不一樣意我方對報價(jià)1500元表示異議
應對方案:就對方報價(jià)金額進(jìn)行談判,運用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的報價(jià)。
應對:了解對方權限情景,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對措施:
避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
談判方案20
一、公司背景資料公司背景:
主要運營(yíng)國內公司購買(mǎi)海外商品的代購業(yè)務(wù)。理解國內公司訂單,與國內公司簽訂代購合同,與國外公司聯(lián)系供貨,嚴格依照合同為國內公司代購他們需要的商品。
產(chǎn)品:電腦分高端機和低端機,我們此刻缺少性能好、運算速度快的高端計算機。所以這部分市場(chǎng)主要依靠進(jìn)口。
客戶(hù)關(guān)系:江西甲工廠(chǎng)與美國ibm公司是第一次合作。所以,雙方對彼此的特點(diǎn)和銷(xiāo)售理念并不熟悉,交流過(guò)程中可能會(huì )出現理解偏差。因為這鐘情景,所以雙方需要“摸著(zhù)石子過(guò)河”,一步一步向前探索,尋求彼此的共同點(diǎn)。
二、談判主題及資料
1.主題:解決為江西甲工廠(chǎng)供給的電腦規格不貼合合約規定的調換事宜,維護我方利益,建立雙方良好的關(guān)系。
2.談判地點(diǎn):北京。
3.談判時(shí)間:20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4.談判方式:正式小組談判。
三、談判團隊人員組成
主談:胡小晴,公司談判全權代表;決策人:賀軍翔,負責重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):陳佳佳,負責技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):王曉燕,負責法律問(wèn)題;
四、談判形式(優(yōu)劣勢及利益)分析
我方核心利益:
1、讓甲工廠(chǎng)放棄調換事宜,理解現有計算機或能夠給甲工廠(chǎng)適當補償以
讓他們同意不調換。
2、和平談判,將雙方損失降到最低并建立長(cháng)期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢:對設備占有解釋權和主動(dòng)權,并在此領(lǐng)域處于老的地位我方劣勢:
1、此彼交易數量大,金額高,損失慘重
2、對方有可能為長(cháng)期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情
五、談判目標
1、戰略目標:盡量在不傷和氣的前提下,讓甲工廠(chǎng)放棄調換事宜,理解現有計算機或能夠給甲工廠(chǎng)適當補償以讓他們同意不調換。
2、感情目標:經(jīng)過(guò)協(xié)調解決糾紛的過(guò)程,繼續建立交易雙方的良好合作關(guān)系,并加深彼此的信任
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:經(jīng)過(guò)談及雙方合作情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng )造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強硬地指出我方供給的產(chǎn)品并沒(méi)有違反合同規定不存在任何技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,不允許退貨調換,以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)。
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)能夠退讓給予適當的補償換取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方以后很難再與對方堅持合作關(guān)系并與其他公司談判合作。
(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情景對原有方案進(jìn)行調整
4、最終談判階段:
(1)把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格最終讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出拒絕調換要求但能夠給甲工廠(chǎng)適當補償,使用最終通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
(3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》備注:《合同法》違約職責
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料
八、制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要
制定應急預案。
1、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。應對:避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
2、若對方堅持在“按照合同堅決要求調換”一點(diǎn)上,不作出任何讓步。則我方先突出對方與我方長(cháng)期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最終通牒。
談判方案21
一、談判主題
海南家佳建材公司與我公司談判保健品項目合資合作
二、談判團隊人員組成
主談:決策人:財務(wù)顧問(wèn):法律顧問(wèn):
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方盡早簽約和出資。
2、要求乙方出資額度不低于50萬(wàn)元
3、保證我公司控股。
己方利益:解決合作問(wèn)題,爭取雙方長(cháng)期合作關(guān)系,獲得利益。
己方優(yōu)勢:我公司占已注冊生產(chǎn)“茗品”牌野生苦丁茶,品牌和創(chuàng )意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。也已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。并且已經(jīng)初步構成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,銷(xiāo)售狀況良好,未來(lái)發(fā)展前景廣闊,對方與我方無(wú)法達成合作將對其造成巨大損失。
我方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠。
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金。
對方優(yōu)勢:經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了必須的資金。準備用閑置資金進(jìn)行投資。
對方劣勢:對保健品市場(chǎng)的行情不甚了解,對苦丁茶的情景也只知甚少,需我公司對其產(chǎn)品供給了相應資料。
四、具體日程安排
11月17日上午9:00~12:00,午時(shí)3:00~6:00為第一階段;
11月18日上午9:00~12:00為第二階段;
11月19日上午7:00---9:00為第三階段。
五、談判地點(diǎn)
第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。
第三階段的談判安排?5#102國際大廈?谑心虾4蟮罇|95號,電話(huà):0898-66802542
六、談判目標
1、戰略目標:體面、務(wù)實(shí)地談判保健品項目合資合作,進(jìn)一步擴大宣傳力度,提高品牌知名度,擴大生產(chǎn)規模的需要,并爭取雙方長(cháng)期合作關(guān)系
原因分析:讓對方盡快合作遠比要求對方出資重要,迫切要求與對方的長(cháng)期合作關(guān)系
2、己方報價(jià):
、倨放乒浪銉r(jià)值100萬(wàn)元人民幣
、诂F有的茶葉及制成品評估價(jià)值為80萬(wàn)元人民幣
、燮渌120萬(wàn)元人民幣(包括生產(chǎn)資料。宣傳資料等)
3、利益目標:
、俦WC我方的利益最大化。
、诶麧櫡峙鋯(wèn)題:在對方投資在150萬(wàn)人民幣的前提下,同意對方年收益率在20%以上的要求,但必須堅持在25%以?xún)取?/p>
、鄹髋梢簧a(chǎn),宣傳及銷(xiāo)售顧問(wèn)小組到對方公司供給生產(chǎn),宣傳及銷(xiāo)售指導,并對其產(chǎn)品供給了相應資料。
、茱L(fēng)險分擔問(wèn)題:用50萬(wàn)元人民幣購買(mǎi)茶葉險(保險費用可計入成本)。
、葑罱K使雙方達成保健品項目合資合作,使雙方實(shí)現共贏(yíng)。
4、談判底線(xiàn):
、僖髮Ψ匠鲑Y額度為50萬(wàn)元人民幣。
、诒WC我公司控股。
、塾梢曳截撠熯M(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷(xiāo)售。
、軤幦Ψ脚c我方長(cháng)期合作。
七、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:經(jīng)過(guò)談及雙方合作情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造高調談判氣氛,強調指出我方優(yōu)勢地位,要求對方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣,保證控股,使我方處于主動(dòng)地位
對方提出有關(guān)知名度不足、生產(chǎn)規模小的對策:
、俳桀}發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
、谇熬芭c事實(shí)相結合原則:提出未來(lái)我方產(chǎn)品的趨勢依據,并對現實(shí)銷(xiāo)售情景進(jìn)行剖析,
2、中期階段:
、偌t臉白臉策略:適時(shí)將談判話(huà)題從品牌知名度不足的定位上轉移合資合作及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)
、趯訉油七M(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益
、郯盐兆尣皆瓌t:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,爭取更大的投資,充分利用手中籌碼,適當時(shí)能夠退讓出資金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
、芡怀鰞(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失
、荽蚱平┚:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:
4、最終談判階段:
1、把握底線(xiàn):
2、埋下契機:
3、達成協(xié)議:
八、準備談判資料
相關(guān)資料:相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《經(jīng)濟合同法》《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》
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