探究圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)模式轉型之構思管理論文
一、旅游類(lèi)圖書(shū)功能的簡(jiǎn)析
1.激發(fā)旅游興趣
旅游類(lèi)圖書(shū)的出版,正如廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等對旅游信息的傳播一樣,一個(gè)重要的作用就是為了激發(fā)人們的旅游興趣。這是采取一種藝術(shù)表達的方式使旅游的真實(shí)信息展現在人們的頭腦中,以此使人們的旅游興趣得到增加。
2.為游客提供信息
充斥旅游類(lèi)圖書(shū)市場(chǎng)上的絕大部分圖書(shū)是關(guān)于旅游指南類(lèi)的,人們購買(mǎi)這些指南類(lèi)圖書(shū)的目的之一就是想從書(shū)中獲得一些重要的旅游信息。然而,旅游景點(diǎn)的信息不是一成不變的,它伴隨著(zhù)社會(huì )的變化而變化,由于傳統的圖書(shū)出版模式不能做到及時(shí)更新,這就導致旅游類(lèi)指南圖書(shū)不能提供最新的實(shí)效性信息。而現在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正好與傳統圖書(shū)相反,可以使人們及時(shí)獲取更新后的旅游信息,這就對傳統旅游類(lèi)圖書(shū)的出版造成了一定的壓力。
3.實(shí)現了人們精神上的旅游體驗
雖然每個(gè)人都有旅游的想法,但是由于資金、時(shí)間等種種原因,不是人人都能使想法變成現實(shí)。而旅游類(lèi)圖書(shū)的出版正好可以實(shí)現人們精神上的享受,使他們暢游在自己夢(mèng)想的景點(diǎn)。出版社抓住了部分游客的這種想法,于是有了諸如《中國最美的100度假勝地》等圖書(shū)的暢銷(xiāo)。
二、加快我國旅游類(lèi)圖書(shū)出版營(yíng)銷(xiāo)模式轉型的探析
1.單一的傳播途徑向多元化整合轉變
這種轉變,將使旅游信息得到完全的整合,以此實(shí)現對信息多個(gè)終端的傳播。傳統圖書(shū)的出版模式是將紙質(zhì)內容裝訂成冊,而在新時(shí)期下,為了轉變旅游類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)模式,必須克服傳統出版思維模式。新環(huán)境下的圖書(shū)出版是把文字以及圖片等信息進(jìn)行系統化,最終裝訂成冊還是進(jìn)行數字閱讀,取決于不同的讀者,雖然信息傳播終端載體不同,但是目的都是實(shí)現信息的傳播。單就傳播形式來(lái)說(shuō),紙質(zhì)裝訂成冊的傳統圖書(shū)出版只是信息傳播的一種,同理有電視廣播等。而由于互聯(lián)網(wǎng)對文字、圖片以及聲音等的強大處理功能,使信息傳播方式更為廣泛迅速,因此在數字化時(shí)代,數字出版的前景非?捎^(guān)。根據這樣的發(fā)展趨勢,我們就要對旅游類(lèi)圖書(shū)出版進(jìn)行一定的信息整合,我們這里所說(shuō)的整合不是生硬的把電視、廣播等形式的信息添加在圖書(shū)中,而是實(shí)現圖書(shū)與網(wǎng)絡(luò )、電視、廣播等信息的互動(dòng)。比如我們可以在旅游景點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間、天氣情況等數據庫中,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)的雙向信息獲取,再配合旅游類(lèi)圖書(shū)中旅游經(jīng)驗及注意事項的介紹,就可以實(shí)現一次完美的旅行。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對旅游信息進(jìn)行整合、再傳播就可以解決傳統旅游圖書(shū)出版信息不能及時(shí)更新的問(wèn)題。我們在對旅游信息進(jìn)行整合時(shí)要注意采取多元化的信息終端傳播,比如上述所提到的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現旅游景點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間、天氣等信息的數據庫建立,為了方便人們多渠道獲取信息,這些信息應既可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接瀏覽,也能通過(guò)諸如手機等快捷方式獲取。
2.圖書(shū)出版者向旅游信息整合傳播者的轉變
我們可以把旅游的整個(gè)過(guò)程分為5個(gè)環(huán)節:(1)旅游渴望的激發(fā);(2)選擇旅游目的地;(3)旅游出發(fā)前的準備;(4)在旅游過(guò)程中對信息的獲取;(5)旅游過(guò)后的一些體驗和分享。游客可以從傳統出版書(shū)中尋找旅游的信息、計劃等,但是在旅游過(guò)程中關(guān)于購買(mǎi)車(chē)票、預定飯餐等一些即時(shí)服務(wù)是傳統圖書(shū)不能實(shí)現的。此外,對于旅游的分享體驗方面,極少數游客會(huì )編寫(xiě)圖書(shū)供人們分享,現實(shí)中多數還是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等方式實(shí)現對旅游的體驗分享。在數字化發(fā)展的'大背景下,旅游信息的整合就是為游客提供服務(wù)的。因此,旅游圖書(shū)的出版者也應該向旅游信息整合傳播者的角色轉變,要用多元化的方式實(shí)現游客的互動(dòng)并為其提供服務(wù)信息。在這些信息整合中,旅游者既是旅游信息的提供者也是獲得者。
3.借助旅游信息優(yōu)勢平臺實(shí)現后續服務(wù)
有消費者的地方就有商機存在。因此,在為旅游者提供服務(wù)的過(guò)程中,同樣存在潛在的商機,旅游的每個(gè)環(huán)節都可能產(chǎn)生新的增值。譬如說(shuō),在游客制定好了旅游線(xiàn)路以及日程后,下一步會(huì )對車(chē)票、住宿、餐飲等服務(wù)項目進(jìn)行比較,在這一系列環(huán)節中暗藏商機,我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò )等渠道對旅游服務(wù)信息進(jìn)行整合,使與旅游有關(guān)的信息整合在一起,實(shí)現利益鏈的銜接。
4.通過(guò)資源整合實(shí)現旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)整合
利用資源整合,實(shí)現旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)整合,再向指定的游客提供公關(guān)服務(wù)以此來(lái)產(chǎn)生效益。旅游類(lèi)圖書(shū)一個(gè)最大的功能是實(shí)現對游客興趣的激發(fā),同樣我們可以利用圖書(shū)示范作用來(lái)實(shí)現游客對去旅游目的地的沖動(dòng)。在實(shí)現了旅游信息整合后,整合傳播者就可以對某一個(gè)特定的旅游目的地進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),譬如說(shuō)在旅游目的地進(jìn)行宣傳,以此提升當地旅游的影響力,這也是旅游營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變。通過(guò)上述對旅游圖書(shū)出版者營(yíng)銷(xiāo)模式轉型進(jìn)行四個(gè)方面的梳理,要實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)轉變必須先實(shí)現自身定位的轉變。假如不能打破傳統的圖書(shū)出版思維模式,那么就不能實(shí)現圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉型。只有真正意義上理解圖書(shū)出版數字化模式轉變是基于人們對于信息消費的轉變,旅游圖書(shū)出版才能發(fā)展得更好,前景更廣?傊,要實(shí)現旅游類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)模式轉型,就必須緊緊圍繞一個(gè)主題即社會(huì )需求;要實(shí)現對旅游信息整合傳播者這個(gè)重要角色的轉變,就要對旅游信息進(jìn)行整合,為游客提供不同需求的信息服務(wù)。作為旅游信息整合的傳播者,我們既可以通過(guò)為游客提供所需的信息服務(wù)以及搭建服務(wù)平臺和延伸服務(wù)等,為指定的游客提供整合后的旅游信息來(lái)實(shí)現我國旅游類(lèi)圖書(shū)出版營(yíng)銷(xiāo)模式的轉型,也可以在為游客提供服務(wù)的過(guò)程中尋找適應社會(huì )需求的旅游營(yíng)銷(xiāo)新模式。
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