【精選】培訓方案模板八篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，常常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的培訓方案8篇，希望對大家有所幫助。

培訓方案 篇1

　　一、培訓意義

　　全面提升我縣旅游飯店業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，提高全縣飯店業(yè)的專(zhuān)業(yè)化管理水平和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

　　二、培訓計劃思路

　　根據我縣飯店實(shí)際情況，服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)整體培訓分餐飲、客房、廚房三大塊分類(lèi)進(jìn)行，內容涵蓋服務(wù)質(zhì)量意識、服務(wù)技能技巧、崗位工作職責與專(zhuān)業(yè)知識、禮儀禮貌、儀容儀表等。

　　三、保障措施

　　為保證培訓質(zhì)量，保障培訓計劃的順利實(shí)施，縣旅游局將建立相關(guān)保障機制，要求各飯店配合實(shí)施。

　　1、建立培訓檢查制度

　　要求各飯店必須保證參訓人數、時(shí)間，按時(shí)參加培訓，不得缺席，要求參訓員工遵守培訓紀律，實(shí)行各飯店員工簽到記錄制。

　　2、建立酒店員工培訓檔案

　　培訓結束后，對各飯店員工參加培訓情況進(jìn)行記錄，建立檔案，作為今后酒店管理考評的依據之一。

培訓方案 篇2

　　為進(jìn)一步推動(dòng)節約型社會(huì )和節約型行政村建設，深入開(kāi)展節能宣傳教育，提高人民群眾憂(yōu)患意識、責任意識、節約意識和環(huán)保意識，引導和帶動(dòng)全社會(huì )營(yíng)造節能減排的良好氛圍。我校決定組織“節能減排”科普知識培訓班，來(lái)倡導文明健康、簡(jiǎn)約環(huán)保生活方式和工作方法，培訓計劃如下：

　　一指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式、調整經(jīng)濟結構和加快技術(shù)進(jìn)步為根本，以法治為保障，健全法規、完善政策、深化改革、創(chuàng )新機制、加強管理，加快構建資源節約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費模式，形成企業(yè)和社會(huì )自覺(jué)節能機制，以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )可持續發(fā)展，來(lái)建設資源節約型和環(huán)境友好型社會(huì )。

　　二、培訓目標

　　開(kāi)展節能減排知識宣傳講座，學(xué)習國家有關(guān)節能減排的法律制度以及鎮村有關(guān)節能減排的規章制度，張貼節水節電等宣傳標語(yǔ)，讓節能減排的理念深入人心，提高人民群眾對節能減排重要性的認識。通過(guò)對節能知識、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規的學(xué)習，提高受訓者的理論水平和認識能力，解決一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。發(fā)展低碳經(jīng)濟，推動(dòng)節能減排，是實(shí)現可持續發(fā)展的必然選擇。通過(guò)學(xué)習節能減排，實(shí)現經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境效益的統一，從而實(shí)現經(jīng)濟的可持續發(fā)展。

　　三、培訓內容

　　1、節能減排工作的主要任務(wù)；

　　2、污染程度調查、達標評價(jià)與節能減排控制；

　　3、工業(yè)污染節能減排措施與廢物資源化；

　　4、環(huán)境保護措施與清潔生產(chǎn)制度構建；

　　5、氣候變化與低碳經(jīng)濟；

　　6、清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實(shí)踐。

　　四、培訓對象：

　　在六個(gè)村內開(kāi)展節能減排科普知識培訓，以主管宣傳的農村基層管理人員、村辦及駐村企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)、愛(ài)好節能減排知識的本村村民為主。

　　五、培訓方式

　　此次培訓注重實(shí)務(wù)能力的提升，采用實(shí)例分析、師生互動(dòng)、學(xué)習交流和個(gè)人展示等多種培訓形式，實(shí)例分析為學(xué)員提供參照的對象和標準，教師與學(xué)員的雙向互動(dòng)使學(xué)員獲得切身感受，從而保障學(xué)員的培訓效果。

　　六、培訓師資

　　區能源辦李老師

　　七、培訓時(shí)間

　　20xx年5月17日——5月22日

　　八、培訓地點(diǎn)

　　各村村校

培訓方案 篇3

　　為進(jìn)一步加強我縣政務(wù)接待講解員隊伍建設，提高政務(wù)講解解說(shuō)水平，提升和展現墾利對外良好形象，擬舉辦全縣政務(wù)接待講解員培訓班一期。方案如下：

　　一、培訓范圍

　　縣旅游局專(zhuān)職講解員，各鄉鎮（街道）、縣直相關(guān)部門(mén)政務(wù)接待（講解）人員，規模以上企業(yè)項目講解人員。

　　二、培訓內容

　　1、解說(shuō)的技巧；2、政務(wù)禮儀規范。

　　三、培訓時(shí)間

　　12月下旬，時(shí)間一天。

　　四、培訓地點(diǎn)

　　縣商務(wù)大廈附樓207

　　五、培訓老師

　　建議：

　�。ㄒ唬┙庹f(shuō)技巧部分 建議邀請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行授課

　�。ǘ�）政務(wù)禮儀規范 建議邀請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行授課。

培訓方案 篇4

各鄉、鎮計劃生育服務(wù)中心，縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區計生辦，局機關(guān)各科室，局直屬單位：

　　為切實(shí)提高我縣計生技術(shù)服務(wù)隊伍整體素質(zhì)，提升計生管理和服務(wù)水平，根據省、市有關(guān)文件規定，結合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，制定本方案。

　　一、培訓目的

　　通過(guò)培訓，強化全體人員責任意識和奉獻意識，增強世代服務(wù)理念，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，規范管理和服務(wù)行為，打造一支作風(fēng)過(guò)硬、知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的計劃生育技術(shù)服務(wù)隊伍。

　　二、培訓時(shí)間

　　1、每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓，具體時(shí)間可以結合上級工作部署進(jìn)行組織，每次培訓時(shí)間不少于半天。

　　2、新上崗人員組織崗前或在崗輪訓，培訓時(shí)間不低于半年。

　　3、組織進(jìn)修。分批安排衛技骨干到縣計生指導站或醫院進(jìn)修，每批進(jìn)修時(shí)間不低于3個(gè)月。

　　三、培訓方法

　　1、集中培訓。由縣人口計生局科技辦組織集中培訓學(xué)習。

　　2、分批輪訓。衛技員（重點(diǎn)是新上崗衛技員）分批到縣計生指導站進(jìn)修相關(guān)實(shí)踐操作和技術(shù)規范以及世代服務(wù)運行規范等。

　　3、外出進(jìn)修。組織技術(shù)服務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)修。

　　4、組織自學(xué)。由各鄉鎮計生服務(wù)中心組織，結合星期一工作安排或周末工作點(diǎn)評，每周組織一次。

　　四、培訓內容

　　1、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《流動(dòng)人口管理辦法》、《社會(huì )扶養費征收管理辦法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《省人口與計劃生育條例》以及相關(guān)的法律、法規知識；

　　2、咨詢(xún)與人際交流技巧；

　　3、計劃生育依法行政；

　　4、實(shí)踐操作和工作管理規范；

　　5、相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)內容及要求；

　　五、相關(guān)要求

　　1、認真制定年度培訓計劃，并嚴格按照計劃和內容組織實(shí)施。

　　2、培訓知識面要寬，不能局限于本崗位專(zhuān)業(yè)知識，還應學(xué)習法律法規和依法行政知識，重點(diǎn)加強實(shí)際工作能力培訓。

　　3、培訓注重實(shí)效，要與實(shí)際工作相結合，促進(jìn)工作水平和能力的提高。

　　4、科學(xué)組織，由科技辦和縣計生指導站合理安排培訓名單并提前通知所在單位。各鄉鎮計生服務(wù)中心要及時(shí)調整工作分工，保證進(jìn)修人員進(jìn)修時(shí)間，不得以任何借口不參加進(jìn)修學(xué)習。

　　5、加強督查。培訓工作將列入年度科技工作考核，保證培訓工作達到目的和要求。

培訓方案 篇5

　　一、培訓目的

　　通過(guò)舉辦培訓班，提高心理委員的思想認識水平，明確心理健康教育工作的重要性，了解相關(guān)的心理知識，初步掌握大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的表現和應對措施，熟悉心理委員的工作職責，能夠進(jìn)行自我心理調節，發(fā)展自助能力，在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。

　　班級心理委員是學(xué)院心理健康教育工作的基礎力量，他們生活在學(xué)生之中，最容易發(fā)現問(wèn)題，最容易與學(xué)生溝通。對他們進(jìn)行選拔培訓，使他們自覺(jué)開(kāi)展朋輩心理輔導工作，觀(guān)察并及時(shí)報告同學(xué)中存在的異常心理現象，建立和完善大學(xué)生宿舍、班級、系、學(xué)院和社會(huì )專(zhuān)業(yè)醫療機構的預防與危機干預系統。

　　二、培訓對象

　　學(xué)院各班心理委員

　　三、組織機構

　　由心理咨詢(xún)室制訂，聯(lián)合各系在全院具體組織實(shí)施培訓工作。

　　四、培訓形式與內容

　　全院集中培訓與各系集中培訓相結合。針對大學(xué)生心理健康狀況的主要特點(diǎn)及影響因素，采取專(zhuān)家講座、經(jīng)驗介紹、團體輔導、交流討論為主的形式。師資為我院心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)老師。培訓內容涉及心理健康知識技能培訓和心理委員素質(zhì)拓展培訓。包括心理健康教育基礎理論、心理委員的角色定位與成長(cháng)、大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題與成因、朋輩輔導技能技巧、大學(xué)生心理危機的識別與干預、健全人格與完善自我、經(jīng)驗交流與分享體會(huì )。

培訓方案 篇6

　　為深入推動(dòng)“五大活動(dòng)”的開(kāi)展，進(jìn)一步強化我市消防安全教育培訓工作，全面提高社會(huì )各類(lèi)人員的消防安全意識、自防自救能力和火災防控管理水平，有效預防火災事故的發(fā)生，支隊決定在全市廣泛開(kāi)展全方位、多層次的社會(huì )消防安全教育培訓工作�，F制定培訓教育工作計劃如下：

　　一、培訓目標

　　(一)對負責消防安全管理的鄉鎮長(cháng)、村“兩委”負責人的培訓率達到100%;

　　(二)對重點(diǎn)單位的消防安全責任人、管理人的培訓率要達到100%，督促指導單位自行組織全體員工開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”培訓達到100%;

　　(三)力爭50%以上的消防控制室操作人員取得相應的國家職業(yè)資格證書(shū);

　　(四)派出所消防專(zhuān)兼職民警的消防監督執法能力全面提升;

　　(五)初步實(shí)現“人人關(guān)注消防安全、人人學(xué)習消防常識、人人掌握自救技能”的消防安全新格局。

　　二、培訓對象及培訓安排

　　(一)縣級以上黨委、政府及各職能部門(mén)領(lǐng)導;鄉鎮、街道辦領(lǐng)導;社區居民委員會(huì )負責人;村支部委員會(huì )、村民委員會(huì )負責人。

　　1、培訓形式：集中培訓

　　2、工作分工：由各大隊負責組織培訓對象，安排培訓場(chǎng)地，培訓中心負責集中授課。

　　3、時(shí)間安排(4月18日至5月31日)：4月18日中山大隊、4月20xx崗大隊、4月22日沙河口大隊、4月26日甘井子大隊、4月28日高新園大隊、5月5日旅順大隊、5月9日金州大隊、5月11日開(kāi)發(fā)區大隊、5月13日金石灘大隊、5月17日保稅區消防科、5月19日普蘭店大隊、5月23日瓦房店大隊、5月25日莊河大隊、5月27日長(cháng)興島大隊、5月31日長(cháng)海大隊。

　　(二)消防安全重點(diǎn)單位消防安全責任人、管理人

　　1、培訓形式：集中培訓。

　　2、工作分工：由防火處重點(diǎn)科、各大隊負責組織培訓對象，安排培訓場(chǎng)地，培訓中心負責開(kāi)展“消防安全明白人”培訓。各單位至少培養1至2名“消防宣傳教員”，負責對本單位員工進(jìn)行消防安全教育培訓。

　　3、時(shí)間安排(4月19日至6月2日)：4月19日中山大隊、4月21日西崗大隊、4月25日沙河口大隊、4月27日甘井子大隊、4月29日高新園大隊、5月6日旅順大隊、5月10日金州大隊、5月12日開(kāi)發(fā)區大隊、5月16日金石灘大隊、5月18日保稅區消防科、5月20xx蘭店大隊、5月24日瓦房店大隊、5月26日莊河大隊、5月30日長(cháng)興島大隊、6月1日長(cháng)海大隊、6月2日重點(diǎn)科。

　　(三)公安分局分管副局長(cháng)、派出所分管副所長(cháng)及消防專(zhuān)兼職民警

　　1、培訓形式：①集中培訓;②個(gè)別輔導。

　　2、工作分工：①由防火處和治安支隊共同負責組織各分局分管副局長(cháng)、派出所分管副所長(cháng)開(kāi)展培訓;由各大隊負責組織轄區各派出所專(zhuān)兼職民警開(kāi)展經(jīng)常性培訓，同時(shí)指導公安派出所組織高層居民住宅小區的常住居民，特別是婦女兒童等弱勢群體開(kāi)展滅火和應急逃生自救演練活動(dòng)，開(kāi)展演練活動(dòng)率要達到100%。②由防火處法制科、指導科等有關(guān)科室負責對消防監督業(yè)務(wù)信息系統的使用等有關(guān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行輔導培訓。

　　3、時(shí)間安排：全年

　　(四)消防安全重點(diǎn)單位全體員工

　　1、培訓形式：①公益性宣傳教育;②社會(huì )單位內部培訓。

　　2、工作分工：①由支隊宣傳中心會(huì )同廣電部門(mén)制作、播出消防專(zhuān)題節目，并結合消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)，采取發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳掛圖、播放公益廣告和視頻資料等形式，開(kāi)展公益性消防安全宣傳教育;②由各大隊負責督促社會(huì )單位樹(shù)立消防安全主體責任意識，定期組織開(kāi)展單位內部全員性的消防安全知識培訓，特別是要有針對性地開(kāi)展提升員工“四個(gè)能力”水平的培訓，達到“一懂三會(huì )”的要求。

　　3、時(shí)間安排：4月至11月底

　　(五)電工、電氣焊工等特種作業(yè)人員、保安員

　　1、培訓形式：聯(lián)合培訓

　　2、工作分工：由支隊培訓中心負責會(huì )同人社、安監等部門(mén)對電工、電氣焊工等特種作業(yè)人員開(kāi)展專(zhuān)題培訓，并跟蹤指導，掌握其培訓進(jìn)度等有關(guān)情況;會(huì )同各級保安培訓機構對保安員進(jìn)行全員消防技能培訓，重點(diǎn)提高火災防范和撲救初期火災能力。

　　3、時(shí)間安排：全年

　　(六)消防控制室值班操作人員

　　1、培訓形式：專(zhuān)門(mén)機構培訓

　　2、工作分工：由重點(diǎn)科、各大隊負責組織培訓對象，依托大連消防職業(yè)培訓學(xué)校開(kāi)展培訓。

　　3、時(shí)間安排:待專(zhuān)門(mén)培訓機構成立后另行安排。

　　(七)中小學(xué)校師生

　　1、培訓形式：公益性宣傳教育

　　2、工作分工：支隊宣傳中心聯(lián)合教委，結合消防安全教育宣傳月活動(dòng)，開(kāi)展“百所消防安全教育示范學(xué)校評比”活動(dòng)，對中小學(xué)生開(kāi)展每學(xué)期不少于2次的消防安全知識普及教育，全面提升中小學(xué)校消防安全管理和消防安全教育能力，引導、激勵師生學(xué)習消防安全知識，掌握必要的消防常識與逃生自救技能。

　　3、時(shí)間安排：4月中旬至10月中旬

　　三、工作要求

　　(一)提高認識，周密部署。各單位要充分認識開(kāi)展消防安全教育培訓工作的`重要意義，制定切實(shí)可行的工作計劃，逐級明確職責，落實(shí)責任，各單位主要領(lǐng)導要親自協(xié)調組織，親自督導核實(shí)。同時(shí)，要建立完善培訓工作檔案，對培訓人員名冊、講義、錄像錄音等影音資料要指派專(zhuān)人收集整理，存檔備查。

　　(二)拓寬渠道，全員發(fā)動(dòng)。各單位要掌握本地區消防安全教育培訓現狀，充分發(fā)揮參謀助手作用，主動(dòng)向當地黨委政府和公安機關(guān)匯報，協(xié)調有關(guān)部門(mén)積極發(fā)動(dòng)社會(huì )各行各業(yè)和廣大公眾參與到教育培訓工作中來(lái)。要綜合運用各類(lèi)社會(huì )培訓力量和資源，開(kāi)展全方位、多層次、立體化的消防安全大教育、大培訓，全面提高全民的消防安全意識和素質(zhì)。要會(huì )同住建等部門(mén)對建筑施工工地的管理單位普遍開(kāi)展一次消防安全教育培訓，會(huì )同民政部門(mén)對養老機構、福利機構的弱勢群體開(kāi)展一次消防安全知識講座。

　　(三)形式多樣，注重實(shí)效。各單位要針對不同行業(yè)、不同崗位、不同人員，采取豐富多彩、寓教于樂(lè )的形式，開(kāi)展實(shí)用性強的消防安全教育培訓，不得隨意刪減培訓內容，縮減培訓課時(shí)，切實(shí)保證教育培訓質(zhì)量，堅決防止走過(guò)場(chǎng)、走形式等現象的發(fā)生。

　　(四)義務(wù)培訓，禁止亂收費。各單位要嚴格遵守總隊提出的凡是公安機關(guān)消防部門(mén)組織的培訓，不得以任何名義，收取培訓費的規定，堅決杜絕亂收費現象的發(fā)生。消防安全專(zhuān)業(yè)培訓機構的收費標準，應經(jīng)財政、物價(jià)部門(mén)批準，并向社會(huì )公布，接受社會(huì )監督

培訓方案 篇7

　　為提高全縣衛生系統廣大干部職工普通話(huà)應用水平，迎接國家三類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評估驗收，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以《國家通用語(yǔ)言文字法》為準繩，以提高全縣衛生系統普通話(huà)應用規范化水平為目的，在全縣衛生系統全面深入開(kāi)展語(yǔ)言文字工作，增強規范用語(yǔ)意識，提高普通話(huà)水平，為建設宜旅、文化、生態(tài)、幸福營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字環(huán)境。

　　二、培訓與測試對象

　　普通話(huà)培訓測試對象為1954年1月1日以后出生的且未達到下列國家規定等級標準的：

　�。ㄒ唬┬l生局工作人員未達到三級甲等以上水平的。

　�。ǘ�）縣直醫療衛生單位從業(yè)人員未達到三級以上水平的。

　　縣直醫療衛生單位必須參加本次全縣統一組織的普通話(huà)培訓和測試，各鄉鎮衛生院按方案要求自行開(kāi)展普通話(huà)學(xué)習及應用。

　　三、培訓與測試

　�。ㄒ唬┡嘤�

　　各縣直醫療衛生單位實(shí)行集中報名，報名時(shí)提交《單位人員情況統計表》、《普通話(huà)培訓、測試報名表》、《普通話(huà)達標人員統計表》、參訓人員近期免冠一寸彩色電子登記照（相片格式為“jpg”大小為“400*600”，文件名以自己的身份證號命名），于4月25日前上交文耕耘處（聯(lián)系電話(huà)：）。培訓由縣語(yǔ)言文字委員會(huì )統一組織實(shí)施，時(shí)間暫定5月份，具體時(shí)間另行通知。

　�。ǘ�）測試

　　由市普通話(huà)測試中心負責，具體時(shí)間另行通知。

　�。ㄈ�）發(fā)證

　　測試合格后由省語(yǔ)委統一頒發(fā)國家承認的《普通話(huà)水平測試等級證書(shū)》。

　　四、組織領(lǐng)導

　　為確保普通話(huà)培訓與測試工作的順利進(jìn)行，縣衛生局成立以副局長(cháng)同志為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。

　　五、具體要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導�？h直各衛生單位要明確一名分管領(lǐng)導，并確定一名具體工作人員，負責組織本單位干部職工的普通話(huà)培訓和測試等日常工作。（培訓資料為教育出版社出版的《普通話(huà)培訓測試指要》，售價(jià)28.00元，由縣語(yǔ)委提供，學(xué)員自愿購買(mǎi)）

　�。ǘ�）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各單位要開(kāi)展多種形式的推廣普通話(huà)宣傳活動(dòng)，懸掛一條大幅宣傳標語(yǔ)或樹(shù)立一塊固定性標語(yǔ)牌。要動(dòng)員所有應試人員自覺(jué)學(xué)習，大力提倡以普通話(huà)和規范漢字為公務(wù)用語(yǔ)用字。

　�。ㄈ�）精心組織，合理安排。各單位要把提高干部職工的普通話(huà)水平列入工作日程，協(xié)調好普通話(huà)培訓、測試與工作的關(guān)系，合理安排時(shí)間，按時(shí)組織參加培訓、測試，確保本單位干部職工的普通話(huà)水平合格。

培訓方案 篇8

　　戶(hù)外品牌的運作核心內容主要包括這樣幾個(gè)方面：

　　1、組織貨品：品牌商負責產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、物流；代理商負責貨品選擇、進(jìn)口、庫存運轉等。

　　2、市場(chǎng)推廣：品牌的宣傳、定位，包括媒體、贊助等等；還有配合銷(xiāo)售部門(mén)組織促銷(xiāo)、推廣等。

　　3、拓展并維護銷(xiāo)售渠道：尋找合適的、有能力、有意愿的經(jīng)銷(xiāo)商合作，在恰當的時(shí)間、開(kāi)恰當的店銷(xiāo)售，并維護與經(jīng)銷(xiāo)商良好的合作關(guān)系。

　　4、培訓：這里指的是對終端的零售培訓，它很必要，但它看不見(jiàn)摸不著(zhù)，也最難量化評估其產(chǎn)出。

　　我在這簡(jiǎn)單談?wù)剳?hù)外品牌商為何要做內部培訓，該怎樣做。其中絕大多數是個(gè)人經(jīng)驗的總結，歡迎業(yè)內人事拍磚。

　　問(wèn)題：很多戶(hù)外品牌商對終端直接管理的內容主要有這么幾方面：店鋪所處的商圈環(huán)境、庫存情況、促銷(xiāo)活動(dòng)、以及貨品陳列、店鋪形象裝修等，但可能很少會(huì )過(guò)問(wèn)店鋪團隊人員的情況。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是只管開(kāi)辟戰場(chǎng)、供應彈，不管士兵能不能打～！這是為什么？

　　前者種種都能直接體現出來(lái)，通過(guò)數據表格、照片等方式。將這些數據加工整理后，可以用來(lái)判斷店鋪、區域的生意是否能夠持續地良性運轉，可以計算出生意容量、周期等等。而人是比較靈活的，也很難考量其產(chǎn)出能力。例如：同一家店配3個(gè)人，這么多庫存，“不行的”團隊做半個(gè)月銷(xiāo)售2萬(wàn)，換一批“行的”團隊一個(gè)周末可能就銷(xiāo)售2萬(wàn)。 那么前后兩批人的區別在哪？恐怕一時(shí)半會(huì )講不清楚。一家店如此，對于動(dòng)輒數十家、上百家專(zhuān)營(yíng)店的打品牌來(lái)說(shuō)，這恐怕會(huì )影響它的市場(chǎng)體量了！

　　另外，品牌公司是否過(guò)問(wèn)團隊的情況，還視其終端操作模式而定。直營(yíng)模式的也許會(huì )用心去管理團隊；但如果是主要由地區經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的分銷(xiāo)模式，那么品牌商就很難過(guò)問(wèn)客戶(hù)的終端人員情況。遇到管理能力強的經(jīng)銷(xiāo)商還算省心，如果客戶(hù)的管理能力不強，進(jìn)而銷(xiāo)售業(yè)績(jì)持續不佳怎么辦呢？

　　講到這，我們不多談繁雜的人員管理問(wèn)題了，進(jìn)入主題談?wù)労腿藛T業(yè)務(wù)素質(zhì)有關(guān)的培訓話(huà)題。首先我們需要認識到培訓并不是一種成本，而是一種高效的投資：加強員工培訓，可以滿(mǎn)足員工不斷成長(cháng)的需求，給員工可以上升的足夠空間；可以鞏固團隊精神，使員工認同企業(yè)、品牌的文化；可以增強店鋪管理團隊的能力，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售能力的提高。因此戶(hù)外品牌商通過(guò)不斷致力于員工的培訓，可以使一線(xiàn)的銷(xiāo)售團隊保持活力和素質(zhì)，進(jìn)而保證良好的銷(xiāo)售、服務(wù)能力。

　　但品牌商在推進(jìn)這類(lèi)工作時(shí)，畢竟精力、資金是有限的，所以幫助經(jīng)銷(xiāo)商們建立自我內部培訓的能力和體系，讓其擁有持續的自我訓練能力也非常重要。因此，對操作分銷(xiāo)模式的品牌公司來(lái)說(shuō)，此類(lèi)工作還有一個(gè)隱形的功能，就是對經(jīng)銷(xiāo)商們的零售團隊管理進(jìn)行監督管理。

　　現在來(lái)說(shuō)說(shuō)培戶(hù)外零售的訓該怎樣做，這些基本是個(gè)人的經(jīng)驗總結。

　　首先做此類(lèi)工作的人，就是培訓師應該是什么樣的？因為零售終端所需要的指導必須是能夠直接在銷(xiāo)售實(shí)戰應用中發(fā)揮作用的，所以大講理論不一定行得通，那么培訓師最好就是做此類(lèi)工作出身的，比如資深的戶(hù)外店店長(cháng)、銷(xiāo)售經(jīng)理等。培訓師應該具備以下幾類(lèi)知識、經(jīng)驗：

　　1、豐富的戶(hù)外運動(dòng)產(chǎn)品知識，以及熟知行業(yè)內的各類(lèi)品牌及其產(chǎn)品的特點(diǎn)，這是必須具備的。

　　2、一定的戶(hù)外運動(dòng)知識，最好學(xué)習過(guò)、或親自參加各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng)，否則對產(chǎn)品知其然不知其所以然。

　　3、零售團隊的管理經(jīng)驗，最好是招聘面試、培訓人員、團隊建設、甚至開(kāi)除員工的一系列經(jīng)驗都有的，不然怎么輔導別人帶兵打仗。

　　4、產(chǎn)品銷(xiāo)售、店鋪陳列、運營(yíng)以及貨品結構管理的經(jīng)驗，此類(lèi)指導與產(chǎn)品知識同樣是店鋪最需要的。

　　5、面對眾人演講、互動(dòng)溝通的能力，其實(shí)這個(gè)是基本功，否則肚子裝的再多也倒不出來(lái)。

　　雖然戶(hù)外店和經(jīng)銷(xiāo)商們對基礎培訓會(huì )有持續的需求，但由于店鋪人員的流動(dòng)性相對較大，尤其是在北京、上海這樣的一線(xiàn)城市變動(dòng)更快，所以此類(lèi)課題的培訓不可能由品牌商承擔。它可以由各地經(jīng)銷(xiāo)商自行承擔起來(lái)，其培訓方案和資料由品牌公司來(lái)提供，并訓練各地經(jīng)銷(xiāo)商的培訓專(zhuān)員、代理人，經(jīng)銷(xiāo)商再對品牌公司進(jìn)行匯報。

　　雖然戶(hù)外用品市場(chǎng)目前較運動(dòng)用品市場(chǎng)的差距很大，但在國內市場(chǎng)的增長(cháng)率極高，屬于非常朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)。但現階段限制此類(lèi)品牌發(fā)展的一個(gè)很重要的瓶頸是，高端品牌難以被消費者認識，低端品牌不具備較強的競爭力。那么戶(hù)外品牌要想在這樣一個(gè)快速發(fā)展的新市場(chǎng)中站穩屬于自己一塊份額，并謀求一定的增長(cháng)擴張，除了有好的品牌推廣、產(chǎn)品支持、網(wǎng)絡(luò )拓展外，保持良好的“軟實(shí)力”顯得非常重要。那么內部培訓機制就需要在這個(gè)環(huán)節發(fā)揮作用，還是前面提到過(guò)的一句話(huà)：這不是一種成本，而是一項高效的投資。

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