圖書(shū)館知識管理創(chuàng )新實(shí)踐論文
【摘要】在圖書(shū)館管理創(chuàng )新中，圖書(shū)館知識管理是一種新的管理模式，在圖書(shū)館管理中使用該管理模式，能有效提高圖書(shū)館管理工作效率，這也是現代圖書(shū)館生存和發(fā)展的必然趨勢和要求。本文對圖書(shū)館知識管理概念進(jìn)行分析，并闡述圖書(shū)館管理與圖書(shū)館知識管理之間存在的聯(lián)系，探討分析圖書(shū)館管理創(chuàng )新中知識管理的實(shí)踐意義以及具體的運用策略。
【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館管理；圖書(shū)館知識管理；實(shí)踐意義
隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在21世紀這樣的知識經(jīng)濟社會(huì )大背景下，圖書(shū)館知識管理在圖書(shū)館管理中的作用越來(lái)越大。圖書(shū)館面臨的不僅有機遇，同時(shí)還有挑戰，21世紀是一個(gè)知識與科技飛速發(fā)展的時(shí)代，在人們的生活中充斥著(zhù)各種文化，在這種環(huán)境中，圖書(shū)館管理人員要在當前的管理模式中進(jìn)行探索和創(chuàng )新，改革舊的管理模式，促進(jìn)有效的知識管理模式的產(chǎn)生，幫助圖書(shū)館順利運行。本文從圖書(shū)館知識管理的概念進(jìn)行分析，探討分析圖書(shū)館知識管理在圖書(shū)館管理創(chuàng )新中的實(shí)踐意義。
一、圖書(shū)館知識管理概要
1.圖書(shū)館知識管理，是對圖書(shū)館的相關(guān)資源、信息進(jìn)行合理分配時(shí)采用的一種知識管理理念，能將圖書(shū)館相關(guān)職能進(jìn)行有效地應用和發(fā)揮，并根據不同的客戶(hù)擬定不同的方案，并提供不同的服務(wù)。而圖書(shū)館管理創(chuàng )新，就是要利用這種知識管理理念來(lái)對圖書(shū)館的有效資源進(jìn)行合理的配置，有組織有計劃地將圖書(shū)館的任務(wù)順利完成。
2.圖書(shū)館知識管理主要有4個(gè)方面的內容：
�。�1）知識資源的管理內容，主要有知識組織管理，即是對顯性知識進(jìn)行組織，并將其有序的編排，方便客戶(hù)了解和使用。另外就是進(jìn)行知識的應用管理，主要是按照客戶(hù)的需要，為其提供多樣的深層次知識服務(wù)與產(chǎn)品。
�。�2）知識創(chuàng )新的管理內容，主要有知識技術(shù)方面、理論方面以及組織方面的創(chuàng )新管理，這就要求圖書(shū)館管理人員對圖書(shū)館內外的知識生產(chǎn)和傳播組成有序、有效的網(wǎng)絡(luò )系統管理。
�。�3）人力資源管理內容，這一內容主要是要求圖書(shū)館管理人員能對館中的隱性知識進(jìn)行管理，這就需要圖書(shū)館擁有知識型管理人員，可以通過(guò)培訓館員，讓館員之間建立起交流、學(xué)習以及應用創(chuàng )新知識的平臺，并優(yōu)化激勵機制，實(shí)現知識的增值。
�。�4）知識服務(wù)管理內容，這一管理是圖書(shū)館擴大客戶(hù)和市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)鍵，圖書(shū)館管理中需要運用到知識管理的理念為客戶(hù)服務(wù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得更多的客戶(hù)市場(chǎng)。
二、圖書(shū)館知識管理的創(chuàng )新對策
�。ㄒ唬﹫D書(shū)館管理的重要理念就是實(shí)現資源共享，為了能加快這一理念的實(shí)現，圖書(shū)館應該加強圖書(shū)館管理理念創(chuàng )新。在當前，圖書(shū)館的館藏界定由擁有數量的概念轉變成了存取能力水平的理念來(lái)衡量，各種文獻的散播方式，也由電子型或者印刷型方式逐漸取代了單一的印刷型方式，所以，圖書(shū)館不僅要重視建設特色化資源，還需要利用網(wǎng)絡(luò )力量來(lái)改善自身的存取能力水平。
�。ǘ﹫D書(shū)館服務(wù)也應該在知識管理的基礎上進(jìn)行。圖書(shū)館的服務(wù)對象是廣大的讀者客戶(hù)，所以需要根據客戶(hù)對信息的要求，對信息進(jìn)行數據分析，形成有一定價(jià)值的新信息產(chǎn)品，比如像綜述、研究報告等。將信息服務(wù)的方式直接由提供相關(guān)信息轉變?yōu)樘峁┯行Т鸢傅姆⻊?wù)。另外也要根據客戶(hù)的要求，對客戶(hù)感興趣的信息，進(jìn)行智能檢索，并以電子郵件等網(wǎng)絡(luò )傳播方式在讀者指定時(shí)間把信息傳遞給客戶(hù)。在信息科學(xué)技術(shù)發(fā)達的時(shí)代，就應該物盡其用，圖書(shū)館管理中也可以應用網(wǎng)絡(luò )信息導航，根據客戶(hù)的要求，將網(wǎng)絡(luò )信息進(jìn)行分類(lèi)和探討，將同專(zhuān)業(yè)、同主題的分散信息進(jìn)行整合，然后為讀者提供跨學(xué)科和跨地域的`虛擬化信息服務(wù)。
三、知識管理對圖書(shū)館管理創(chuàng )新的實(shí)踐意義
�。ㄒ唬﹫D書(shū)館要實(shí)現與時(shí)代共進(jìn)，就應該具備高強的應變能力。傳統的圖書(shū)館組織結構稱(chēng)之為金字塔式，這樣的組織結構靈活性欠佳，對當代信息的多樣化以及外界環(huán)境的瞬息萬(wàn)變不能很好地適應，所以，圖書(shū)館根據管理業(yè)務(wù)流程以及管理流程對組織結構的重新設計，能有效將其管理鏈縮短，并將中間層次一定程度地減少，讓組織內部的協(xié)調更加有序，對外界環(huán)境的變化能有效適應，也能在進(jìn)行信息交流的過(guò)程中反映出高度的及時(shí)性。因此，知識管理對圖書(shū)館管理創(chuàng )新具有應變能力和生存能力的提升意義；
�。ǘ﹫D書(shū)館的管理原則就是實(shí)現知識共享。所以在圖書(shū)館管理中，應該憑借知識管理手段，結合知識管理的創(chuàng )新和應用，有效應用新型信息檢索技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數據挖掘技術(shù)以及數據庫技術(shù)等，促進(jìn)知識的轉移，建設一個(gè)知識共享的環(huán)境。另外，圖書(shū)館應該利用各種渠道建立廣泛的網(wǎng)絡(luò )，在網(wǎng)絡(luò )平臺上將文獻資源的作用傳播出去，使館際之間形成互補互惠以及相互促進(jìn)的文獻信息資源的保障系統，從而促進(jìn)圖書(shū)館之間的協(xié)同發(fā)展，實(shí)現信息資源共享；
�。ㄈ┊斍�，隨著(zhù)社會(huì )知識信息化進(jìn)程的不斷發(fā)展，作為信息傳播和共享的載體圖書(shū)館體系也在不斷地發(fā)生變化。這樣的改變就需要圖書(shū)館管理人員能具備敏銳的信息洞察力以及專(zhuān)業(yè)的知識；還需要圖書(shū)館能有效利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行資源共享以及知識管理，實(shí)現資源共享，并完成多載體化的館藏模式、開(kāi)放化的服務(wù)模式等目標。還需要圖書(shū)館利用知識管理基礎進(jìn)行圖書(shū)館管理模式?jīng)Q策的制定，用知識來(lái)開(kāi)拓前景。創(chuàng )新是圖書(shū)館管理發(fā)展的前提，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的科技信息時(shí)代，要跟上時(shí)代的腳步，實(shí)現圖書(shū)館的可持續發(fā)展，就要不斷地更新和完善管理機制，同時(shí)創(chuàng )新服務(wù)模式。
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