個(gè)人計劃(優(yōu)選10篇)
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家整理的個(gè)人計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人計劃 篇1
教師這種特殊的職業(yè)決定了每一位教師成為“讀書(shū)人”是一種職業(yè)召喚，一種義務(wù)，一種責任，因此教師必須成為學(xué)生讀書(shū)的楷模。為了增強個(gè)人的讀書(shū)意識，促進(jìn)自身的快速成長(cháng)，根據學(xué)校讀書(shū)工作安排和個(gè)人實(shí)際，我制定自身讀書(shū)計劃
一、讀書(shū)活動(dòng)目標
1、培養多讀書(shū)、讀好書(shū)的習慣，努力提高自己學(xué)習理論的熱情。
2、努力提升理論和實(shí)踐水平，增長(cháng)教學(xué)智慧，推進(jìn)課程改革進(jìn)程，全面提高自身教育教學(xué)質(zhì)量和效益。
3、通過(guò)讀書(shū)進(jìn)一步提升自己的理念，開(kāi)闊視野，積累教學(xué)經(jīng)驗從而形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。
二、讀書(shū)口號：
讓閱讀伴我一生。
三、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的主要措施
1、積極參加學(xué)校組織的各項讀書(shū)活動(dòng)。
我希望通過(guò)自己的讀書(shū)實(shí)踐，能盡快提高自己的理論水平、科研能力和運用理論處理教學(xué)實(shí)際問(wèn)題能力，提高人文素養，培養完善的讀書(shū)人格，成為有知識、更有文化底蘊的優(yōu)秀教師。
2、主動(dòng)與同事交流，討論讀書(shū)體會(huì )心得。
3、每天確保一小時(shí)的讀書(shū)時(shí)間。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學(xué)的信息和動(dòng)態(tài)。
5、堅持讀書(shū)與反思相結合，帶著(zhù)問(wèn)題讀書(shū)，尋求解決問(wèn)題的方法，潛心寫(xiě)好讀書(shū)心得。堅持讀書(shū)與課程改革相結合，充分理解新課程，在課堂教學(xué)中融入新課程理念，實(shí)施新課程。
四、書(shū)目選擇
1、集體閱讀：《團隊精神》、《擺正心態(tài)干工作》、《責任勝于能力》
2、同組共讀：《XX版新課標》、《課標解讀》、《指導》
3、個(gè)人讀書(shū)：《給教師的100條建議》等教育類(lèi)書(shū)籍，《習慣決定成敗》、《沒(méi)有平凡的'崗位，只有平庸的員工》等勵志書(shū)籍。
讀書(shū)，能夠使教師不斷增長(cháng)專(zhuān)業(yè)智慧，能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩，充盈著(zhù)創(chuàng )造的活力和快樂(lè )。讀書(shū)，能夠改變教師的人生，而且能促使教師去不斷地思考教學(xué)工作、生活、生命，從而實(shí)現自我人生層次的提升和生命的升華。只有讀書(shū)，并且在讀書(shū)的同時(shí)進(jìn)行實(shí)踐研究、反思和寫(xiě)作，才是實(shí)現教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，并進(jìn)而促進(jìn)教師人生發(fā)展和生命成長(cháng)的最好的途徑。
個(gè)人計劃 篇2
（一）人員安排
干好工作要以人為本。所以對于新一屆的招新工作，我也早有準備。首先人數方面，一共招十個(gè)人，包括三個(gè)男生七個(gè)女生，這樣加上我和副部，文藝部總人數為十二人。其次，對于詳細的分工安排如下：由我總體負責學(xué)生會(huì )活動(dòng)的策劃和安排，作為與主席、其他部門(mén)以及啟明星藝術(shù)團的的聯(lián)系紐帶，安排好部員的工作，認真開(kāi)好例會(huì )，在確保搞好才藝大賽和送老生晚會(huì )這兩個(gè)大塊的基礎上爭取多搞些活動(dòng)。副部長(cháng)配合部長(cháng)的工作，對于活動(dòng)晚會(huì )的節目進(jìn)行培訓和督促，總體負責晚會(huì )道具服裝以及伴奏。安排兩名部員來(lái)具體負責催場(chǎng)，一男一女，以這兩個(gè)人為主和學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的人員配合做好晚會(huì )的催場(chǎng)工作。保管服裝和道具的工作分配給兩個(gè)女孩子，女孩子會(huì )比較細心。催場(chǎng)和保管道具比較重要，只有做好了這些，才能給活動(dòng)的連貫性做好保障�？赡苁俏覄�(chuàng )新的一點(diǎn)吧，我會(huì )挑選一個(gè)女部員負責司儀，這樣讓她再挑選三四個(gè)適合當司儀的女同學(xué)，平時(shí)做一些訓練，這樣遇到活動(dòng)的時(shí)候，司儀部分就會(huì )比較專(zhuān)業(yè)、不成問(wèn)題了，考慮到這么細心是因為我知道細節決定成敗，總體策劃人一定要想的周全。PPT和音樂(lè )伴奏帶由兩個(gè)男孩子來(lái)負責，對于擅長(cháng)PPT的同學(xué)我們會(huì )優(yōu)先錄用。我會(huì )請有經(jīng)驗的朋友來(lái)幫忙指點(diǎn)，讓他們得到學(xué)習和進(jìn)步，這樣對于晚會(huì )的PPT制作以及音樂(lè )的播也放就有了保障。舞臺布置我們會(huì )據其特長(cháng)選出一名同學(xué)，最好有一定的繪畫(huà)基礎和舞臺美感，在活動(dòng)前會(huì )拿出一份舞美的設計方案，由于條件有限，不用很專(zhuān)業(yè)，但一定要有新意和美感，即使是一間普通的教室作為會(huì )場(chǎng)，也要把它布置成青春的舞臺。其他部員作為活動(dòng)的聯(lián)系員，作為部長(cháng)、晚會(huì )主持主持人、參與同學(xué)和領(lǐng)導嘉賓的之間聯(lián)系的橋梁。我覺(jué)得有嚴密的分配和打算，按照目的去招新，這樣才會(huì )有比較高的效率。
（二）具體活動(dòng)計劃
學(xué)生會(huì )文藝部的工作主要有兩個(gè)大項，上半學(xué)期的才藝大賽和六月份的送老生晚會(huì )，這兩個(gè)活動(dòng)是關(guān)注度最高的，所以我們也會(huì )當成重中之重來(lái)拿捏。當然，我不是恪守成規的`部長(cháng)，我會(huì )好好動(dòng)腦筋，在這一年里，想出一些新的活動(dòng)方案和工作理念，一方面作為創(chuàng )新的嘗試，另一方面也為以后的文藝部的工作留下一些經(jīng)驗。由于我們是個(gè)小院，所以從實(shí)際出發(fā)，我們不會(huì )有太多機會(huì )辦大型的晚會(huì )和活動(dòng)，但搞些小型的、有意義的活動(dòng)還是很可行的。我會(huì )帶領(lǐng)文藝部活躍起來(lái)，讓大家感受到文藝部的存在，我們會(huì )盡可能地給更多的同學(xué)提供更大的舞臺和更多的機會(huì )，來(lái)展現他們的才華，綻放他們的精彩。
十一月份的才藝大賽，是我們新一屆文藝部第一次大型的活動(dòng)，我們只有成功不許失誤，這也是文藝部給大家的第一次露臉。首先會(huì )安排部員和大一各班的文藝
委員開(kāi)會(huì )，講具體精神傳達到位，希望有才藝的同學(xué)來(lái)積極報名。根據報名人數來(lái)定，我們會(huì )進(jìn)行初賽，選出一部分優(yōu)秀參賽者后，進(jìn)行建議性的再加工，力爭加強比賽的客觀(guān)性。屆時(shí)我們會(huì )請這方面有特長(cháng)的同學(xué)給以指導。在準備節目的同時(shí)，需要宣傳部配合好板報宣傳工作，希望得到更多城環(huán)學(xué)子的關(guān)注。在大一新生中舉行一個(gè)主持主持人的選拔賽，選出優(yōu)異者來(lái)主持這次才藝大賽。到后期則需要外聯(lián)部、生活部以及體育部的支持，外聯(lián)拉到的贊助來(lái)解決參賽選手的化妝和主持人的服裝問(wèn)題，生活部配合做好準備部分道具和舞臺布置的工作，體育部則配合話(huà)筒音響以及催場(chǎng)，希望到時(shí)能跟其他部門(mén)配合默契。到具體比賽時(shí)，還需要秘書(shū)處的人員做好分數的登記和比對，力爭不出任何錯誤。
詩(shī)歌朗誦賽，這是我想好好創(chuàng )辦的一個(gè)新活動(dòng)。文藝的范圍其實(shí)很廣，不單單是唱歌跳舞，所以我們可以聯(lián)合學(xué)習部，搞類(lèi)似朗誦比賽一樣的語(yǔ)言類(lèi)活動(dòng)，當然，可以配樂(lè )配舞增加其風(fēng)格的綜合性。具體的時(shí)間待定。
圣誕晚會(huì )暨迎元旦晚會(huì )。這個(gè)形式可以多樣，化妝舞會(huì )等待定。十二月末，大二的同學(xué)考完四六級，需要活動(dòng)來(lái)放松身心，正好趕上圣誕和元旦，所以，我們會(huì )爭取策劃出一個(gè)小型的娛樂(lè )活動(dòng)。
下學(xué)期的送老生晚會(huì )，是文藝部最重要的活動(dòng)，也是院學(xué)生會(huì )一年一度最重要的文藝活動(dòng)了。零八年的送老生搞得還是比較成功的，但沒(méi)有最好只有更好，接過(guò)這個(gè)接力棒，我們一定更加努力，用心策劃安排，把零九年的畢業(yè)生晚會(huì )搞成功。我們會(huì )從各年級各班級中精心挑選節目和人員，爭取把每個(gè)節目都做成精品。我們會(huì )從整臺晚會(huì )的客觀(guān)性和綜合性來(lái)挑選節目的類(lèi)型以及安排節目的順序。畢業(yè)生的視頻和院領(lǐng)導老師的DV錄像，我們會(huì )繼續保留，但爭取做出新意。希望有我們文藝部以及學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的配合，把那次活動(dòng)辦好，給零九年畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們留下比較深刻、美好的回憶。
啟明星藝術(shù)團是文藝部的一個(gè)強勁的后援團，我也努力處理好這方方面面的關(guān)系，使文藝部和藝術(shù)團以一個(gè)最佳的狀態(tài)合作并共同成長(cháng)。當然，文藝部作為學(xué)生會(huì )的一個(gè)部分，在其他部門(mén)舉辦的活動(dòng)中要文藝部支持的，我們一定鼎力相助、積極配合。
俗話(huà)說(shuō)，計劃不如變化，所以，根據實(shí)際出現的問(wèn)題，我們會(huì )即使變換策略、集思廣益。光說(shuō)不練嘴把式，我們不要紙上談兵，我們新一屆文藝部，會(huì )用實(shí)際說(shuō)話(huà)，用工作實(shí)力證明，盡心盡職的干好學(xué)生會(huì )工作!
個(gè)人計劃 篇3
通過(guò)以往的歸納讓我發(fā)現身為出納員工的自己在審計方面是不太嚴謹的，雖然具體的流程并未出現任何差錯卻總覺(jué)得對比那些優(yōu)秀的同事存在著(zhù)差距，考慮到這樣的情況則必須利用工作之余的時(shí)間加強對審計知識的學(xué)習，尤其是傳統出納業(yè)務(wù)的核算效率需要得到相應的提升才不會(huì )耽誤到后續的個(gè)人發(fā)展，針對這項問(wèn)題的解決可以向其他出納員工進(jìn)行請教從而起到相互驗證的效果，即便沒(méi)有獲得預期的效果也能通過(guò)不同角度的討論從而認識到自身的疏忽之處，畢竟沖昏頭腦的結果若是因為眼前些許進(jìn)步造成則的確讓人感到尷尬與失落，聯(lián)想到出納工作的挑戰又怎能針對自身工作能力的不足進(jìn)行加強。
對公司收支情況的分析能力也是當前階段需要得到提升的部分，盡管自己在收支統計以及固定資產(chǎn)的分析方面做得還算不錯卻難以在效率方面得到提升，然而這方面的出納工作對于效率的要求還是比較高的，為了不讓工作效率成為自己出納生涯的短板還是盡快將其提升起來(lái)比較好，雖然以往考慮問(wèn)題的.確存在著(zhù)不太周全的尷尬境況卻能夠通過(guò)平時(shí)工作的積累進(jìn)行解決，實(shí)際上作為出納工作人員的自己由于入職時(shí)間較短的緣故存在資歷不足的問(wèn)題是比較正常的。
適當對工作心態(tài)加以調整以免在解決出納工作疑慮的時(shí)候產(chǎn)生浮躁的情緒，由于出納工作需要性格沉穩才能夠做得更好導致自己需要保持穩重的作風(fēng)才行，然而事實(shí)上長(cháng)時(shí)間處理出納工作對于較為年輕的自己來(lái)說(shuō)是想艱巨的挑戰，在以往的出納任務(wù)里存在過(guò)多次因為不認真而被批評的狀況，歸根究底還是自己的心態(tài)不夠沉穩從而導致處理出納工作的時(shí)候不在狀態(tài)，所以針對這類(lèi)狀況需要懂得如何去適應工作環(huán)境并加強心態(tài)方面的調整才行。
計劃的制定對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是提升出納工作能力的良好手段，事實(shí)上既然已經(jīng)明白自身在出納工作中存在的不足就得想辦法進(jìn)行彌補才行，因此我會(huì )將這份工作計劃執行下去并爭取在明年的出納工作中獲得相應的進(jìn)步。
個(gè)人計劃 篇4
總結去年的汽車(chē)銷(xiāo)售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷(xiāo)售計劃，但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此，在新的一年里，我制定今年汽車(chē)銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃如下：
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多花些時(shí)間，現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)增長(cháng)，20xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)，除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業(yè)客戶(hù)對車(chē)型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的`優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：
(1)、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔心，總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
(3)、結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
(4)、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
個(gè)人計劃 篇5
時(shí)間飛逝，一學(xué)期即將過(guò)去，對照自己學(xué)期初的個(gè)人計劃，比比、對對，思思。1. 腳踏實(shí)地的班級管理。這一學(xué)期，我與班里的何老師、潘老師團結協(xié)作，齊心協(xié)力的做好常規工作，注重幼兒養成良好的生活習慣和生活自理能力，在活動(dòng)中初步養成一定的規則意識，有一定的自控力。結合節日活動(dòng)如：“消防日、重陽(yáng)親子活動(dòng)”等與生活中的契機進(jìn)行各種教育。
及時(shí)寫(xiě)好互動(dòng)手冊，按時(shí)發(fā)放，做好溝通，及時(shí)把每周所教的兒歌、數學(xué)等教學(xué)方面的信息和各種學(xué)校通知發(fā)給家長(cháng)，讓家長(cháng)了解班級最新動(dòng)態(tài)，掌握孩子的學(xué)習情況。
2. 用心做的'個(gè)人小課題：
在園內有經(jīng)驗的同行大力幫忙下與自己的不懈努力下，積極地做著(zhù)自己的課題，發(fā)現有價(jià)值的資料，及時(shí)收集、整理并借鑒。
3. 認真做，用情學(xué)的教育教學(xué)。
一如既往地做好教學(xué)方面的常規工作，根據小班幼兒的年齡特點(diǎn)創(chuàng )設好班內的主題墻，區域環(huán)境，吸引幼兒、使幼兒在與不斷更新的環(huán)境互動(dòng)中，快樂(lè )學(xué)習，快樂(lè )成長(cháng)。
能認真執教美術(shù)組的優(yōu)質(zhì)課，及時(shí)寫(xiě)下課后反思。認真參加組內的行為跟進(jìn)課，吸收借鑒同伴身上的亮點(diǎn)，虛心接受他們真摯的建議。不吝向青年教師求教，學(xué)習青年教師教學(xué)方法上的創(chuàng )新。外出觀(guān)摩聆聽(tīng)學(xué)習活動(dòng)時(shí)，認真做好學(xué)習筆記，及時(shí)寫(xiě)下感悟和反思。
還需努力：優(yōu)評他人的博文，教學(xué)案例努力做到有質(zhì)量。教育教學(xué)要有創(chuàng )新。深入學(xué)習《綱要》、《指南》，以理念引領(lǐng)自己，不斷探索，不斷嘗試，用心使自己的教學(xué)成為一道可口的菜肴。
個(gè)人計劃 篇6
1、自接到客戶(hù)來(lái)電后，認真完成來(lái)電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒(méi)有差錯、杜絕有移后電話(huà)的現象。
2、平時(shí)多學(xué)習多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉范圍內的各項業(yè)務(wù)及有關(guān)規定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶(hù)服務(wù)，態(tài)度熱情，用語(yǔ)清晰，件件電話(huà)負責到底，直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
接電話(huà)最基本要求：快、準、通、好才是像總結似的概括了工作計劃的所有內容。
酒店前廳部崗位職責和操作流程
k.叫醒服務(wù)情況。
l.保持室內清潔衛生。
2、總機房員工的素質(zhì)要求：
電話(huà)服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著(zhù)重要角色，話(huà)務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f(shuō)，電話(huà)是對客服務(wù)的橋梁，話(huà)務(wù)員是“只聽(tīng)其悅耳聲，不見(jiàn)其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話(huà)務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1)齒清楚，語(yǔ)言甜美，耳、喉部無(wú)慢性疾病。
2)寫(xiě)迅速，反應快。
3)工作認真，記憶力強。
4)較強的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話(huà)務(wù)服務(wù)。
5)有酒店話(huà)務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話(huà)業(yè)務(wù)。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè )等方面的知識和信息。
8)有很強的信息溝通能力。
3、話(huà)務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話(huà)服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著(zhù)很重要的角色，每一位話(huà)務(wù)員的聲音都代表著(zhù)“酒店的形象”，話(huà)務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過(guò)電話(huà)感覺(jué)到你的微笑、感覺(jué)到你的熱情、禮貌和修養，甚至“感覺(jué)”到酒店的檔次和管理水平。：
1)電話(huà)轉接及留言服務(wù)：之后再來(lái)話(huà)。
4)報警電話(huà)的'處理:
a.接到火警電話(huà)時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b.通知總經(jīng)理到火災區域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災區域。
d.通知工程部到火災區域。
f.通知保安部到火災區域。
g.通知醫務(wù)室到火災區域。
h.通知火災區域部門(mén)領(lǐng)導到火災區域。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話(huà)務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。
5)叫醒服務(wù):
程序與規范:
a.話(huà)務(wù)員對每一個(gè)來(lái)自在酒店內部的叫醒須重復、確認。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時(shí)間及記錄時(shí)間、話(huà)務(wù)員工號。
c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
d.夜班話(huà)務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
e.在當日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現問(wèn)題，應及時(shí)通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準確，話(huà)務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問(wèn)好，告之叫醒時(shí)間已到。
g.話(huà)務(wù)員須注意查看叫醒無(wú)人應答的房間號碼，及時(shí)將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
(五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門(mén)的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認真，細致有耐心。
4、具有大專(zhuān)以上文化程序和較高的外語(yǔ)水平，知識淵博，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè )等方面的知識和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂(lè )場(chǎng)所的位置、電話(huà)、票價(jià)及消費水準等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務(wù)項目。
個(gè)人計劃 篇7
1、健康工作機制，落實(shí)凡是性工作為主籌劃生育工作是我國的一項根本國策，在各級目標辦理考核中占有緊張職位處所，并履行“一票反對”，在工作實(shí)踐中，必須堅定“凡是抓，抓凡是”，才華確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為鞭策全鎮計生工作，我一貫把軌制構筑擺在第一名，經(jīng)過(guò)議定建立健康各項軌制，鞭策凡是性工作。本年以來(lái)，黨委、當局前后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對籌劃生育工作經(jīng)費的考核方法》、《關(guān)于踐諾籌劃生育村民自治的補充法則》，鎮人民當局以《督辦關(guān)照》的式樣對節育手術(shù)履行月清月結。這一系列辦法強化了責任區和村支兩委的工作責任，根本做到每個(gè)月一小結、每季一考核、年末大評估，從而真正兌現了籌劃生育“以凡是性工作為主”。同時(shí)，鎮里還出臺了《關(guān)于籌劃生育龐大責任究查的履行定見(jiàn)》、《關(guān)于加強構造干部職工籌劃生育辦理的法則》等，使全鎮的籌劃生育工作有章可循，有軌制管人，有人辦事。
2、美滿(mǎn)村為主和村民自治機制，兌現工作重心下移籌劃生育村為主和村民自治，是新期間人口與籌劃生育工作的成長(cháng)之路、改革之路、必由之路。
我鎮自客歲踐諾籌劃生育村民自治以來(lái)，獲得了必定的結果。本年5月31日，在全市的“籌劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交換會(huì )”上，洪山殿鎮作了經(jīng)驗介紹。會(huì )后，鎮黨委、當局又對村民自治工作作了專(zhuān)門(mén)安排。根據黨委、當局的工作思路，我脫手草擬了《籌劃生育村民本資料權屬文秘資本網(wǎng)嚴禁復制抄襲自治章程》和《籌劃生育村民自治和談書(shū)》的教導性條目。各村在此根本上，聯(lián)合各自實(shí)際，對相干條目進(jìn)行了點(diǎn)竄和補充，如：柞子村、前塘村法則對兩女戶(hù)的小孩履行九年制任務(wù)教誨全免費入學(xué)；永忠村法則對兩女結扎戶(hù)一次入500元養老保險，并在其小孩任務(wù)教誨期間每一年補助100元膏火；梓木村法則對自愿拋卻再生育的家庭一次性嘉獎1000元……到7月底，已有37個(gè)村按法定程序經(jīng)過(guò)議定了新的《籌劃生育村民自治章程》，有26個(gè)村與農戶(hù)簽訂了《籌劃生育村民自治和談書(shū)》，從而使我鎮的計生工作走上了村民自治的良性成長(cháng)軌道。
3、加強滾動(dòng)人口辦理，提拔基層根本工作程度滾動(dòng)人口辦理一貫是籌劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我鎮的`違法生育90%以上是流出人口釀成的。
為了破解這一堅苦，我們自動(dòng)向縣局請教，縣計生局于4月7日到新檀村就滾動(dòng)人口的籌劃生育辦理辦點(diǎn)樹(shù)范。5月13日，全鎮滾動(dòng)人口辦理現場(chǎng)集會(huì )在新檀村召開(kāi)，以后，“八個(gè)一”的滾動(dòng)人口籌劃生育辦理模式敏捷推向全鎮。如今，每個(gè)村的流出已婚育齡婦女，都根據上級要求與村上簽訂了公約書(shū)，找出了包管人，并按時(shí)向村上傳達棲身地的地點(diǎn)和關(guān)聯(lián)方法，及時(shí)寄回有效的孕檢表明；村上也及時(shí)本資料權屬文秘資本網(wǎng)嚴禁復制抄襲為每個(gè)東西辦理了婚育表明，建立了籌劃生育辦理卡，滾動(dòng)人口以戶(hù)籍地和現居地互助辦理的工作模樣初步構成。以加強滾動(dòng)人口辦理為根本，我們對基層根本工作發(fā)起了更高的要求。根據上級唆使，對村務(wù)果然的內容進(jìn)行了進(jìn)一步的補充和美滿(mǎn)，并鞭策責任區、村對環(huán)境較差的辦事室進(jìn)行了集體搬家。
4、抓好嘉獎幫助和整治兩非，增進(jìn)工作周全成長(cháng)農村部分籌劃生育家庭嘉獎幫助軌制，是減緩履行籌劃生育家庭的特別堅苦，指導農民自發(fā)履行籌劃生育的一項根本的籌劃生育嘉獎軌制。
根據上級要求，計生辦于元月24日構造摸底培訓，2月24日進(jìn)行二次復核，4月29日今后又進(jìn)行屢次核實(shí)，前后共進(jìn)行了五次調考核實(shí)，三次村組公示，最終肯定了22個(gè)村的37名東西享福嘉獎幫助金。集結整治“兩非”是貫徹落實(shí)省當局194命令、有效禁止性別比失衡的一項緊張辦法。4月份以來(lái)，我們前后對扶沖村吳愛(ài)香等13名東西停止懷胎的環(huán)境展開(kāi)查看，并于7月8日對洪山實(shí)業(yè)公司職工病院的B超醫師王計華進(jìn)行備案查處，在全鎮構成了集結整治“兩非”的精良氛圍。經(jīng)過(guò)議定計生工作工作和全部鎮村干部的竭力，我鎮計生工作程度進(jìn)一步進(jìn)步，到7月底，共誕生嬰兒479人，此入彀內457人，籌劃生育率達95.4%，比客歲同期進(jìn)步0.7個(gè)百分點(diǎn)；村為主比率達93.2%，比客歲同期進(jìn)步4.5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，婚育新風(fēng)進(jìn)一步深切廣大農戶(hù)，幾個(gè)月來(lái)，有68對育齡夫婦自發(fā)領(lǐng)取了《獨生后代父母光榮證》，42對兩女戶(hù)自動(dòng)落實(shí)告終扎手術(shù)。在工作進(jìn)程中，本人的弱點(diǎn)也敗露無(wú)遺，一是太珍視辦事，表面進(jìn)修不敷，不能用與時(shí)俱進(jìn)的人口表面教導工作實(shí)踐，從而導致在實(shí)際工作中立異不敷。二是太珍視完滿(mǎn)，對干部關(guān)心不敷，平常工作期間對工作人員要求太過(guò)刻薄，從而導致內部活潑活潑的場(chǎng)面不敷。三是太珍視結果，對進(jìn)程辦理不敷，不能對被考核單位的工作進(jìn)行有效的教導，在考核時(shí)不能富裕思慮被考核單位的實(shí)際環(huán)境，從而導致計生辦與少數單位之間聯(lián)合協(xié)作不敷�；I劃生育工作責任龐大，在今后的工作中，我將連續加強進(jìn)修，集思廣益，與計生戰線(xiàn)的全部同志負重奮進(jìn)，當真結壯地做好迎檢的各項籌辦工作，為周全兌現黨委、當局的工作目標而竭力搏斗。
個(gè)人計劃 篇8
我沒(méi)有辜負領(lǐng)導們的期望，圓滿(mǎn)的完成了20xx年上半年的工作，接下來(lái)我向領(lǐng)導們匯報一下20xx年下半年的工作。
(一)、班前準備工作
1、按時(shí)上班，按時(shí)簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。
2、服從領(lǐng)導開(kāi)檔前衛生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛生等，事前一切準備工作。我們是一個(gè)整體，要有全局觀(guān)念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
(二)、班中接待
1、熱情迎客，主動(dòng)招呼，堅持禮貌用語(yǔ)
班前會(huì )后迅速進(jìn)崗，精神飽滿(mǎn)，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。
當顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
撤筷套，問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種)，遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹，主動(dòng)推薦，當好參謀
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫(xiě)明臺號，人數，日期及時(shí)間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個(gè)不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同對象，不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調時(shí)間，蒸煮時(shí)間長(cháng)的菜要事先同客人做好解釋?zhuān)岊櫩陀行睦頊蕚洹?/p>
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清，退菜必須寫(xiě)明原因由廚房或部門(mén)領(lǐng)導簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng)，爭取時(shí)間，但也必須尊重客人自選。
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復一遍，核對無(wú)誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點(diǎn)菜介紹就想到你，這就表示你的推銷(xiāo)介紹成功了。
3、按序上菜，操作無(wú)誤
首先根據點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
(3)上菜時(shí)必須核對點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺，尋找領(lǐng)導的指令)，堅持做到A，上菜報名B，擺放到位C，核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開(kāi)。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。
(7)根據情況上水果盤(pán)。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)適當的時(shí)候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動(dòng)作迅速，操作衛生。
(2)觀(guān)察就餐動(dòng)態(tài)，如有超時(shí)過(guò)長(cháng)的菜肴，要主動(dòng)和傳菜部門(mén)聯(lián)系或部門(mén)領(lǐng)導聯(lián)系，提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應中的'瑣碎矛盾，碰到菜式問(wèn)題，要態(tài)度虛心，誠懇，語(yǔ)言親切，耐心解答，要記住“一句好話(huà)使人笑，一句閑話(huà)使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無(wú)誤，代客買(mǎi)單。做到收，找，唱票，買(mǎi)單后做到禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
(三)、班末收拾
1、及時(shí)按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類(lèi)擺放，強調大小分開(kāi)，輕拿輕放，及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火災隱患”，做到安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中，堅持使用托盤(pán)。要自覺(jué)習慣性的勤巡臺，時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài)，舉止，示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機動(dòng)性，有應變能力性，空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
堅持禮貌用語(yǔ)，行業(yè)操作用語(yǔ)，精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個(gè)合格的好員工。
個(gè)人計劃 篇9
為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進(jìn)人文教育和科學(xué)教育的融合,培養文化氛圍,體現文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
常規工作
(1) 定期給合唱團和舞蹈團組織排練:
(2) 每周給干事和文娛委員召開(kāi)例會(huì ),了解各班近期文娛動(dòng)態(tài):
(3) 對干事進(jìn)行管理、培養和考核。干事管理、培養計劃:每次開(kāi)例會(huì )干事應準時(shí)到達,每次會(huì )議做相應記錄.善于發(fā)現身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦.不允許有任何違紀現象,一經(jīng)發(fā)現立即撤職.每次計劃前每人寫(xiě)計劃書(shū),安排活動(dòng).每次活動(dòng)經(jīng)分配每人負責一項.本部4名干事按其個(gè)人特長(cháng)分別負責主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動(dòng)與主要負責人負責.
重點(diǎn)工作
(1) 重新組建我系合唱團和舞蹈團.主抓著(zhù)兩個(gè)團的排練.每三周組織合唱團成員在一起排練兩次,強化合唱團成員的.功底,主要針對其合音的訓練.舞蹈團分民族舞蹈團和現代舞蹈團,每周對其進(jìn)行強化訓練.
(2) 舉行朗讀大賽，為我系的發(fā)展文娛部應盡一份力,定期組織活動(dòng),平時(shí)配合其他部活動(dòng).提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚熱工精神.
個(gè)人計劃 篇10
這一階段的工作結束了，在個(gè)人工作方面還是有待提高的，對此我也是感覺(jué)很有意義，現在回想起來(lái)確實(shí)還是進(jìn)步了很多，在這個(gè)過(guò)程當中還是有很多進(jìn)步的，也希望接下來(lái)能夠做的更好一點(diǎn)，這也是我對自己應該要有的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我也是深有體會(huì )的，我也在這個(gè)過(guò)程當中，對自己各方面都是有所了解的，接下來(lái)的工作也應該做好規劃。
我個(gè)人是比較喜歡這份工作的，在這個(gè)過(guò)程當中也是感覺(jué)很不錯，我也覺(jué)得這是應該努力的方向，接下來(lái)的工作當中，我在業(yè)務(wù)能力上面會(huì )積累足夠多的經(jīng)驗，讓自己在這個(gè)過(guò)程當中，鍛煉好能力，工作方面每天都做出一些調整，多和周?chē)耐陆涣�，在這一點(diǎn)上面我還是應該要做出好的準備，在這個(gè)過(guò)程當中我也應該要做出好的調整，在這方面我還是應該要對自己做的更好一點(diǎn)，這讓我還是所有進(jìn)步的，這方面我確實(shí)是做的比較好的，未來(lái)的工作方面我也一定會(huì )調整好狀態(tài)，學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，我也知道自己的和周?chē)?同事還是有一定的差距的，因為剛剛接觸這個(gè)行業(yè)不是很久，但所以這給我的感覺(jué)是很好的。
來(lái)到公司，也有一段時(shí)間了，所以我接下來(lái)還是要做出好的調整，現在我應該要對自己更加有信心一點(diǎn)，個(gè)人能力還確實(shí)是應該做出更多的調整，現在在這個(gè)過(guò)程當中，我確實(shí)是應該要的更加認真一點(diǎn)，自己在工方面還是沒(méi)有接觸更多的東西，為公司打造更好的形象，這也讓我接觸到了更多的準備，在這一點(diǎn)上面我也一定會(huì )做的更加認真一點(diǎn)的，在這一點(diǎn)上面我還是要做出的更好的準備，在以后的工作當中我也一定會(huì )去接觸更多的東西，填充自己的同時(shí)，還應該要落實(shí)好相關(guān)的準備，在這方面我應該接觸到更多的東西，在這一點(diǎn)上面我會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn)的。
感激領(lǐng)導對我關(guān)照，也感激公司對我的期待，現在回想起來(lái)這確實(shí)是有很大提高的，在這個(gè)過(guò)程當中，我應該要對自己有更加深刻的認識，來(lái)到公司這么長(cháng)的時(shí)間了，但是我還是做的比較認真的，在這個(gè)過(guò)程當中，我接觸到了很多知識，在這方面我也應該做的更好一點(diǎn)，和客戶(hù)好好的溝通，積累更多的人脈，所以我也一定會(huì )做的更加細心一點(diǎn)，做好準備，把工作進(jìn)步的完善好，我會(huì )做出更好的成績(jì)的。
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