二是嚴格依法行政，全面履行劃歸的7項執法職能。與公安交警聯(lián)手，對劃歸的機動(dòng)車(chē)侵占人行道處罰權協(xié)同作戰;與環(huán)保部門(mén)建立聯(lián)席互通互報制度，每日夜間施工審批情況，由環(huán)保部門(mén)提前抄報給我局，使我們有的放矢地開(kāi)展執法工作;與市政養護部門(mén)、綠化管理部門(mén)等加強了溝通，及時(shí)查處了破壞市政設施和綠化的行為。并結合實(shí)際，開(kāi)展了“優(yōu)秀案卷”評比活動(dòng)，執法隊員人人都要制作一份優(yōu)秀案卷，促進(jìn)執法規范化。
三是總結執法經(jīng)驗，解決城市“頑癥”。在日常執法中，我們不斷積累執法經(jīng)驗，努力解決城市管理中的老大難問(wèn)題。兩次集中組織對橫河里44戶(hù)人家違章搭建進(jìn)行拆除，這次拆違是##市有史以來(lái)規模最大的集中拆違整治活動(dòng)。由于之前政策宣傳、思想工作到位;精心組織，周密部署到位;在拆違過(guò)程中協(xié)調有力、緊密配合到位;依法行政，拆違措施到位;拆除違章搭建后一著(zhù)不讓?zhuān)酱俦O督到位，使得此次拆違達到了預定目標，共拆除違法建筑面積達3400平方米，維護了城管法規的嚴肅性，樹(shù)立了執法威信。并且，通過(guò)這次拆違行動(dòng)，我們及時(shí)總結，制定了《##市市區強制拆除違法建筑實(shí)施方案》，通過(guò)市政府轉發(fā)，成為了拆違工作的規范性文件。
四是以人為本開(kāi)展工作，在服務(wù)中管理，在管理中執法。從人性化管理的角度出發(fā)，城管工作一切以服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)市民為中心，在服務(wù)中堅持原則，嚴格管理;在管理中，講究方法，嚴格執法;在執法過(guò)程中，堅持注重日常的宣傳教育、服務(wù)先行，實(shí)行文明管理;對屢管屢犯，視城管法規于不顧的人員，堅決依法處理。由于我們既注重在實(shí)踐層面上進(jìn)行典型案例的剖析，又在理論層面上進(jìn)行理性探討研究。一年來(lái)，廣大執法隊員規范執法的意識更強了，嚴格執法的力度更大了，依法行政的水平更高了，執法管理的成效更好了。城管執法工作得到了各級領(lǐng)導和廣大人民群眾的認可。
二、城市管理水平不斷提高。
一是城管創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。按照省建設廳、蘇州市城管創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)的目標和要求，依據考核標準，抓好了四個(gè)方面的工作：
1、年初制定了實(shí)施方案，健全和完善網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)責任，做到創(chuàng )優(yōu)工作從頭抓起，從具體工作做起。
2、針對薄弱環(huán)節，解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。今年以來(lái)，我們共解決各類(lèi)群眾反響強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題45個(gè)，重點(diǎn)協(xié)調和解決了東門(mén)停車(chē)場(chǎng)、立交橋北側市容衛生差的問(wèn)題;解決了3噸以上貨車(chē)在居民小區和主干道亂停放的問(wèn)題;解決了美食街、彎背塘、一支河等地段周邊環(huán)境衛生“老大難”問(wèn)題。
3、抓典型示范，促全面工作。高標準、高起點(diǎn)抓好了步行街、金港大道、長(cháng)安路、暨陽(yáng)路、河西路、港城大道地面保潔、門(mén)面裝飾、廣告設置等工作，大大提升了市區景觀(guān)線(xiàn)路的窗口形象。
4、抓硬件設施配套和完善。對市區公廁、中轉站進(jìn)行全面調研的基礎上，先后會(huì )同環(huán)衛處、楊舍鎮制訂了中轉站、公廁新建、改建方案。建成了新風(fēng)橋、青龍橋、長(cháng)途車(chē)站等一批星級標準的廁所8座，擦亮了城市窗口，提升了城市品位。
二是基礎管理進(jìn)一步強化。在日常管理中堅持靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)管理相結合的原則，實(shí)行定人、定崗、定路段、定標準“四定”管理和巡邏執法相互結合的方式加強基礎管理。
1、制定了道路管理標準，將市區道路劃分為三個(gè)等級，不同等級的道路實(shí)行不同的管理標準，做到主要道路定人定點(diǎn)管理，一般道路定人定段管理，街巷里弄流動(dòng)巡邏管理。
2、定期開(kāi)展市政硬件設施、戶(hù)外廣告、燈箱破損、綠化缺損等有損市容市貌的情況調查摸底工作，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行修補。
3、明確執法隊員、協(xié)管員和環(huán)衛工人三支隊伍的管理目標和內容，做到既有分工，又有協(xié)作，執法、管理、服務(wù)齊頭并進(jìn)，強化市容環(huán)境衛生日常管理和保潔工作，同時(shí)協(xié)調楊舍鎮“門(mén)前三包”人員做好門(mén)店前的衛生和停車(chē)秩序管理工作。