中引入專(zhuān)利推廣模塊的交互設計分析與研究論文
威客英文為wit key，是the key of wisdom的縮寫(xiě)，指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己的知識、技能、經(jīng)驗轉化為實(shí)際收益的人，他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)幫助別人解決學(xué)習、生活、技術(shù)、利一學(xué)、工作中的問(wèn)題從而讓自己的知識、技能、經(jīng)驗體現經(jīng)濟價(jià)值，獲取收益。
在威客、網(wǎng)站發(fā)展至今將近十年的時(shí)間內，人們對威客、網(wǎng)站不斷改進(jìn)，其中“石設計網(wǎng)”將威客模式與專(zhuān)利的推廣、轉換功能相結合，致力于讓更多的專(zhuān)利進(jìn)入生產(chǎn)實(shí)施，這與威客的核心思想—出售自己的智慧，轉化成社會(huì )經(jīng)濟價(jià)值如出一轍。本文從將從交互設計的角度以“石設計網(wǎng)”為例，探討如何將專(zhuān)利推廣功能與威客、網(wǎng)站更好的結合，讓網(wǎng)站的用戶(hù)體驗更為良好。
一、交互設計的定義
交互設計(Interaction Design)在20世紀80年代由丁DFO的一位創(chuàng )始人比爾·莫格里奇提出并命名，是“設計支持人們日常工作與生活的交互式產(chǎn)品”2。交互設計的原則是關(guān)于行為、形式與內容的普遍適用法則，促使產(chǎn)品行為支持用戶(hù)目標與需求，創(chuàng )造積極的用戶(hù)體驗3。本文探討在威客、網(wǎng)站中引入專(zhuān)利推廣功能模塊的交互設計方式的研究，提高網(wǎng)站的可用性、易用性，從而達到更好的用戶(hù)體驗。
二、交互流程優(yōu)化
在威客、網(wǎng)站中以目標為導向的設計應該成為其主導的設計思想。在既有的威客模式中任務(wù)流中引入專(zhuān)利推廣模塊需要讓行為發(fā)生合情合理，流程的引導順暢快速。一個(gè)網(wǎng)站正如一個(gè)網(wǎng)羅眾多景點(diǎn)的地圖，如何讓用戶(hù)快捷、舒適的到達目的地，交互流程就像一條一條的路線(xiàn)及引導，因此，好的交互流程是提升網(wǎng)站用戶(hù)體驗的首要步驟。
1.雇主的操作流程優(yōu)化
(1)在威客、網(wǎng)站中，雇主確認需求后，主要通過(guò)兩個(gè)途徑來(lái)獲得方案。一種是參考同類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)布信息來(lái)確定任務(wù)的價(jià)格，然后直接發(fā)布需求。還有一種是雇主在威客網(wǎng)找到等級較高或者雇主認為值得信賴(lài)的威客來(lái)做任務(wù)。因此在威客、網(wǎng)站中融入專(zhuān)利推廣、銷(xiāo)售功能可從以下兩個(gè)方面來(lái)著(zhù)手進(jìn)行設計。
(2)建立與“威客任務(wù)”并列為網(wǎng)站同一層級的“發(fā)明超市”模塊。發(fā)明超市可讓雇主選擇與其需求相對應的專(zhuān)利模擬超市中商品的類(lèi)別排布，以及購買(mǎi)方式，用戶(hù)可在超市中隨意看，找到合適的進(jìn)行購買(mǎi)�！笆O計”網(wǎng)站進(jìn)行了前沿性的嘗試，正如B2C等電子商務(wù)網(wǎng)站將商品進(jìn)行分類(lèi)一樣，“專(zhuān)利超市”是將專(zhuān)利的.進(jìn)行分類(lèi)，以便用戶(hù)進(jìn)行查看和購買(mǎi)。
(3)通過(guò)匹配關(guān)鍵詞來(lái)讓任務(wù)發(fā)布方查看相關(guān)專(zhuān)利。專(zhuān)利是否能轉讓?zhuān)Q于專(zhuān)利是否符合雇主的需求。當雇主輸入相關(guān)的需求描述時(shí)，對其描述添加標簽，通過(guò)標簽系統自動(dòng)為雇主推送相關(guān)的專(zhuān)利信息。將專(zhuān)利信息與威客任務(wù)融為一體，專(zhuān)利信息存在于用戶(hù)操作的所有流程中，自然而然的讓雇主發(fā)現專(zhuān)利的價(jià)值。
2.專(zhuān)利擁有者的操作流程優(yōu)化
專(zhuān)利擁有者的目標是能快速的讓自己的專(zhuān)利轉換成市場(chǎng)經(jīng)濟，找到合適的生產(chǎn)商。在一般的專(zhuān)利信息網(wǎng)站中，專(zhuān)利所有者對專(zhuān)利入庫之后并不給予理會(huì )，其推廣處于被動(dòng)狀態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)以下幾種方式來(lái)提高專(zhuān)利所有者的主動(dòng)推廣性。
(1)將專(zhuān)利上傳進(jìn)入專(zhuān)利數據庫中，添加專(zhuān)利設計的分類(lèi)、描述及相應的標簽，便于與任務(wù)發(fā)布方的需求標簽相匹配，并利于檢索。而在上傳的專(zhuān)利的功能之外，“石設計”網(wǎng)同時(shí)也具備中請專(zhuān)利的功能，提高了威客的知識產(chǎn)權意識也為他們保護自己的知識產(chǎn)權提供了一條便捷之路，形成了一體化的服務(wù)流程。
(2)通過(guò)對專(zhuān)利信息不同層級的查看來(lái)進(jìn)行收費，確保了專(zhuān)利所有者的利益，也滿(mǎn)足了雇主對專(zhuān)利的查看信息的需求。一次性購買(mǎi)沒(méi)有看清楚的專(zhuān)利讓雇主感到不放心，每個(gè)層級專(zhuān)利所展示的內容深度不一樣，如果不是雇主想要的，那么雇主也不必花大量的金錢(qián)來(lái)購買(mǎi)專(zhuān)利，雙方都可將利益最大化。
(3)專(zhuān)利所有者在需求大廳中查找相關(guān)需求，如有合適的可將專(zhuān)利作為一件作品投遞給任務(wù)發(fā)布方，經(jīng)采納后可將專(zhuān)利進(jìn)行轉讓。既然雇主不主動(dòng)查看專(zhuān)利，那么專(zhuān)利擁有者可以主動(dòng)將專(zhuān)利作為一件作品投遞給雇主，讓雇主在眾多作品中進(jìn)行篩選。這是一種主動(dòng)推銷(xiāo)作品的方式，也是能讓自己的專(zhuān)利更快轉賣(mài)出去獲得最大經(jīng)濟效益的方法。
三、可用性的優(yōu)化
提高網(wǎng)站可用性是從交互設計的角度來(lái)提高用戶(hù)體驗的另-重要方面。提高網(wǎng)站的可用性也就意味著(zhù)減少用戶(hù)的使用的記憶負擔、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度網(wǎng)站。針對威客、網(wǎng)站中融入專(zhuān)利推廣模塊后，以下幾個(gè)方面更加要注重可用性設計的功能板塊。
1.更全面的搜索功能
威客、網(wǎng)站融入專(zhuān)利推廣功能將是一個(gè)龐大的信息類(lèi)網(wǎng)站，雇主的需求與威客的作品以及專(zhuān)利二者都需要進(jìn)行搜索或者匹配，因此搜索功能需要更強大、更人性化的幫助人們快速查找目標。如在“石設計”網(wǎng)中，首頁(yè)將搜索類(lèi)別進(jìn)行了多種分類(lèi)，包括作品編號、作品標題、任務(wù)標題、設計師等，將更直接的指向搜索目標，更快捷的產(chǎn)生搜索結果。
2.專(zhuān)利查看過(guò)程中，信息展示的全面化，透明化
在“石設計”網(wǎng)中，專(zhuān)利圖片右邊列出了查看下一級別所需的價(jià)格，以及該產(chǎn)品查看級別數，并且顯示每一級別的查看人數。在該頁(yè)面下方，展示產(chǎn)品的詳細描述，下一級內容預告，以及設計師對買(mǎi)家的要求及說(shuō)明。這些信息的公開(kāi)化與透明化有利于用戶(hù)放心的操作。
3.專(zhuān)利查看的簡(jiǎn)易化
根據專(zhuān)利的二大類(lèi):發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用型專(zhuān)利、外觀(guān)專(zhuān)利，對專(zhuān)利進(jìn)行歸類(lèi)，并以時(shí)間順序進(jìn)行排布，大大減少用戶(hù)進(jìn)行檢索和}查看的時(shí)間。
四、結語(yǔ)
在威客、網(wǎng)站中引入專(zhuān)利推廣的功能是一個(gè)創(chuàng )新之舉，威客模式中所孕育的無(wú)限潛力也會(huì )讓專(zhuān)利的閑置問(wèn)題得到一定的解決，通過(guò)交互設計的手段來(lái)增加網(wǎng)站的用戶(hù)體驗是最行之有效的力-法。好的網(wǎng)站能讓人在愉悅的心理狀態(tài)下完成目標，本文正是對這一新結合的網(wǎng)站如何提高其用戶(hù)體驗來(lái)進(jìn)行了探討。讓用戶(hù)更方便的、更快捷的，按照自己的思路和想法來(lái)完成一個(gè)從知識到經(jīng)濟效益的交易。
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