信息化環(huán)境下醫院物資管理的精細化發(fā)展分析論文
摘要：
隨著(zhù)醫院發(fā)展規模逐漸加大，傳統的醫院后勤物資管理模式已經(jīng)無(wú)法與新時(shí)代的發(fā)展的需求相符合，改變管理方式是必然的發(fā)展趨勢。完善醫院后勤物資管理工作對保障醫院基礎運營(yíng)具有非常重要的意義，在醫院醫療活動(dòng)中占據非常重要的位置。信息化背景下，醫院物資管理工作中應用精細化管理，可以使各類(lèi)物資管理的合理性、科學(xué)性明顯增加，使庫存占用、浪費的情況明顯減少，對物資管理流程可有效優(yōu)化。本文對信息化背景下醫院物資管理存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并探討信息化環(huán)境下醫院物資管理精細化發(fā)展的相關(guān)措施，旨在加大物資精細化管理的建設力度。
關(guān)鍵詞：
信息化環(huán)境；醫院物資；精細化管理；發(fā)展措施
精細化管理主要是通過(guò)數據化、標準化、程序化的手段，確保醫院不同管理單元能夠持續、協(xié)同、高效以及精確地運行。醫院屬于提供公共服務(wù)的重要場(chǎng)所，在日常運行工作中會(huì )出現大量物資調配、物資消耗、物資供給等方面的問(wèn)題。若醫院物資管理工作僅通過(guò)傳統的管理方法以及傳統的管理方式，則會(huì )與精細化管理的要求產(chǎn)生極大的差別[1]。因此，信息化環(huán)境下，利用計算機信息技術(shù)可以促進(jìn)醫院信息化構建物資管理的工作得以實(shí)現，從而使精細化管理的全面實(shí)施得以實(shí)現。
1、信息化背景下醫院物資管理存在的問(wèn)題
1.1未能全面發(fā)揮物資管理信息化系統的作用
據分析相關(guān)統計數據得知，大部分醫院已經(jīng)建立了物資管理信息化系統，但是卻未獲得理想的使用效果，主要體現在以下幾個(gè)方面：首先，大部分醫院物資管理系統具有一定的孤立性，沒(méi)有和醫院的醫療業(yè)務(wù)、財務(wù)業(yè)務(wù)等管理系統維持在聯(lián)動(dòng)的狀態(tài)內，使信息共享無(wú)法實(shí)現，不能將決策支持的效果全面發(fā)揮；其次，大部分醫院更新物資數據的速度不快，導致物資使用狀態(tài)、物資總量與具體情況出現差別[2]；最后，醫院物資管理信息系統屬于個(gè)性化定制產(chǎn)品，主要是根據管理部門(mén)的需求完成設計工作，缺少大局意識，導致部門(mén)聯(lián)動(dòng)方面缺乏理想的表現。
1.2缺少高素質(zhì)的人才隊伍
在控編壓力的背景下，醫院常壓縮后勤編制的需求而來(lái)達到引進(jìn)臨床人員的需求，造成大部分醫院物資管理工作人員無(wú)法注入新型人才。相對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，醫院后勤部門(mén)的待遇出現的差距較大，常會(huì )出現無(wú)法留住、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)強的人才。以上情況導致大多數醫院物資管理隊伍出現知識結構陳舊、年齡偏大等問(wèn)題，與醫院專(zhuān)業(yè)化管理、精細化管理、科學(xué)化管理的要求無(wú)法符合。
1.3有效利用物資的效率較低
醫院實(shí)際的發(fā)展中，在醫療物資方面需要投入較大的資金，但醫院在具體的醫療工作中并沒(méi)有能完全使用購買(mǎi)的醫療耗材。因為管理方式粗糙、管理制度不健全，導致所購買(mǎi)的醫療耗材出現濫用的情況，部分還出現無(wú)法查明去處的情況。因為統計物資的數據缺少全面性以及真實(shí)性，具有較低的`可行度[3]。處于嚴重浪費醫療物資的狀態(tài)下，不能在最大程度上發(fā)揮醫療物資的效率。
2、信息化環(huán)境下醫院物資管理精細化發(fā)展的相關(guān)措施
2.1重視人才專(zhuān)業(yè)化建設與人員培訓工作
目前，大部分醫院物資管理部門(mén)工作人員知識水平出現的差別較大，大多數在崗工作人員均是從其他部門(mén)轉崗過(guò)來(lái)的，缺乏專(zhuān)業(yè)的倉庫管理知識以及采購管理知識[4]。要想促進(jìn)人才專(zhuān)業(yè)化建設的速度，需要為物資管理部門(mén)提供相關(guān)的培訓、學(xué)習機會(huì )，確保醫院物資管理人員能夠采用多元化的方式以及途徑去掌握專(zhuān)業(yè)知識，對物資管理先進(jìn)的工作理念、工作方法有一定的掌握以及了解。通過(guò)讓物資管理人員以“走出去”的方式學(xué)習，并借鑒物資管理方面具有成功管理模式、豐富管理經(jīng)驗的兄弟醫院，通過(guò)不斷總結提高、不斷開(kāi)闊視野的方式，并綜合分析醫院實(shí)際情況，尋找一條有效、先進(jìn)的物資管理道路。同時(shí)，利用“引進(jìn)來(lái)”的方式，聘請具有豐富物資管理經(jīng)驗的專(zhuān)家、同仁到醫院內部進(jìn)行授課，并積極邀請院內工作人員全面參與[5]。通過(guò)這樣的方式，可以讓物資管理部門(mén)的工作人員全面重視物資管理工作，對于物資管理部門(mén)工作人員擴展新型管理思路還可有所啟發(fā)。醫院物資管理部門(mén)應該招聘專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、專(zhuān)業(yè)能力強的物資管理人員，重視人才梯隊的建設工作，為信息化環(huán)境下完善醫院物資精細化管理奠定良好的基礎。
2.2健全物資信息化管理系統
首先，物資管理部門(mén)在設計物資管理系統時(shí)不僅要重視出庫模塊、入庫模塊的設計工作，還需要完成盤(pán)庫管理模塊、采購申請管理模塊、供應商管理模塊等設計工作，使申請物資到領(lǐng)出物資能夠實(shí)現全過(guò)程信息化管理。物資精細化管理主要包括供應物資種類(lèi)、供應商資質(zhì)等內容的管理工作。物資管理系統在接收到訂單直到收到貨物這一期間，需要在供貨周期內有效地評估供應商。另外，設計庫存物資基礎應該以供貨周期作為主要指標，在設計系統時(shí)可以按照消耗水平自動(dòng)發(fā)出補貨建議、采購建議等，系統根據以往領(lǐng)用物資、采購物資的實(shí)際情況完成數據分析工作，對物資庫存基礎量進(jìn)行有效計算，若出現不符合基礎量要求時(shí)則會(huì )做出自動(dòng)報警處理。通過(guò)這樣的方式進(jìn)行管理，可以減輕物資管理人員的工作量，促進(jìn)精細化管理供應商以及物資的工作得以實(shí)現，還可促進(jìn)物資管理部門(mén)工作成效得到有效提高[6]。
采用實(shí)時(shí)監控以及追蹤出庫、入庫、采購、審批、預算等實(shí)際情況，對物資管理工作的績(jì)效進(jìn)行有效優(yōu)化與評估，能全面防止已完成采購的物資出現無(wú)人領(lǐng)取的情況，為零庫存管理的實(shí)現提供良好的基礎。其次，物資管理部門(mén)還可以通過(guò)線(xiàn)上處理賬目管理、物資盤(pán)點(diǎn)、物資報廢、物資出庫、采購入庫、執行采購、管理計劃、管理申請等方式，使物資精細化管理存在的問(wèn)題能獲得有效解決，從根本上提升物資信息化管理水平。最后，通過(guò)健全物資信息化管理系統的方式，不僅能夠有效地協(xié)調醫院各個(gè)科室，還能夠為物資管理部門(mén)以及使用科室提供數據傳送服務(wù)，系統根據科室的實(shí)際情況，可以合理地放寬權限。例如，物資管理人員可以從系統中找到科室的實(shí)際物資明示，為科室全面開(kāi)展內部物資管理提供良好的依據。各個(gè)科室采用系統完成不同流程的操作工作后，還能在線(xiàn)上完成物資的申請工作，并在系統中查找所申請物資的實(shí)際使用情況，促進(jìn)工作效率明顯提高，從而促進(jìn)無(wú)紙化辦公得以實(shí)現。
2.3完善全成本核算系統的數據利用與采集
通常情況下，醫院全成本核算主要是以醫院財務(wù)制度作為基礎，按照醫院醫療經(jīng)營(yíng)獲得的支出實(shí)施全范圍、全過(guò)程的控制以及監督，促進(jìn)核算項目或者核算單位最大化經(jīng)濟效益得以實(shí)現。通過(guò)分析物資管理的實(shí)際情況，將物資成本全面、真實(shí)地反應是非常重要的。醫院在構建統一的物資管理平臺前，因為缺少健全的信息系統，在進(jìn)行全成本核算時(shí)不能提供完整、實(shí)施的物資成本數據。要想使高值耗材管理能符合“先用后買(mǎi)”的需求，則需要在每月月初將上月高值耗材消耗的實(shí)際情況匯總到特殊消耗品庫房，并在系統中補錄匯總的相關(guān)結果。因為耗材出入庫處理工作無(wú)法與患者使用情況實(shí)現聯(lián)動(dòng)，造成出入庫時(shí)間明顯落后于使用耗材時(shí)間，在采集全成本核算系統時(shí)，其高值耗材則會(huì )作為上期成本，不能將當期耗材消耗情況作真實(shí)反映，從而造成成本與收入出現嚴重不匹配的情況，使科室當期的收益無(wú)法真實(shí)反映。隨著(zhù)醫院逐漸開(kāi)展全成本核算工作，開(kāi)始在一定程度上增強各科室的成本意識，導致成本核算工作開(kāi)始利用微觀(guān)核算型管理取代宏觀(guān)粗放型管理模式，對科室實(shí)時(shí)成本進(jìn)行真實(shí)反映。統一物資管理平臺，通過(guò)分析患者的情況處理高值耗材的出入庫工作，為高值耗材成本的實(shí)時(shí)性提供保障。信息環(huán)境下建立新型的物資成本采集方式，使以往物資庫房手工上報成本、手工統計的方式全面改變，不僅能防止繁瑣、大量的重復勞動(dòng)，還可促進(jìn)工作效率明顯提高，使成本數據實(shí)時(shí)性、準確性有效提高。
3、結束語(yǔ)
綜上所述，醫院后勤物資管理具有種類(lèi)多樣化、覆蓋區域廣、物資使用量大等基本特征。因此，在醫院后勤物資管理工作中需要重視核查流程，為醫院物資發(fā)放、保管、入庫、采購等工作提供保障，并有規范的基本要求，確保能夠與醫院不同方面的保障需求互相符合。醫院后勤物資精細化管理屬于非常復雜的一項工作，要求相關(guān)科室的全力配合以及加大相關(guān)領(lǐng)導的指導力度，站在精細化角度出發(fā)，全面開(kāi)展探討以及研究，方可提高醫院物資精細化管理的有效性。
參考文獻：
[1] 王涓，張懿巍，程立.加強公立醫院衛生物資出入庫結算全流程信息化財務(wù)監管探析[J].中國研究型醫院，2018，5（1）：48- 53.
[2] 郭峰.信息化視角下醫院經(jīng)濟發(fā)展存在的問(wèn)題及解決策略研究[J].航空航天醫學(xué)雜志，2017，28（11）：1319- 1322.
[3] 郝秋虎，宋軍等.基于信息化的醫院非醫療物資零庫存管理模式的設計與應用[J].中國數字醫學(xué)，2017，12（11）：66- 67+76.
[4] 盧程，周博翔，胡彭博.基于信息化的醫院物資管理流程的分析與探討[J].中國管理信息化，2017，20（21）：177- 180.
[5] 林潔，張尉.基于R CA的醫院科研試劑供應及其信息化管理分析與對策研究[J].中國醫學(xué)裝備，2017，14（5）：134- 137.
[6] 劉兆宇，朱國慶.信息化環(huán)境下的醫院物資精細化管理研究[J].中國管理信息化，2017，20（4）：49-50.
【信息化環(huán)境下醫院物資管理的精細化發(fā)展分析論文】相關(guān)文章：
醫院物資管理的信息化思考論文10-25
信息化環(huán)境下的管理會(huì )計工作的發(fā)展路徑探索論文10-21
信息化環(huán)境下高校教師教學(xué)能力的發(fā)展論文01-24
以人為本下的醫院管理發(fā)展模式論文10-23
發(fā)電廠(chǎng)物資管理信息化建設論文01-07
房建施工物資精細化管理探討論文11-26