醫院管理信息化創(chuàng )建分析論文
一、我國醫院信息化管理存在問(wèn)題的原因
�。保畤覍︶t院信息化建設方面沒(méi)有財政支持，信息化的費用投入要靠醫院自己負擔。一個(gè)大中型醫院進(jìn)行信息化建設需要１００萬(wàn)元以上的資金，主要用于購置服務(wù)器和軟件，這還不包括購買(mǎi)終端計算機。因此它需要醫院有很強的經(jīng)濟實(shí)力。
�。玻t院管理信息化的認知程度不夠，相應的緊迫感不強。醫生們使用一項新技術(shù)前都需要確切地知道該技術(shù)能否帶來(lái)相應的經(jīng)濟效益。有的醫生認為，信息醫學(xué)的發(fā)展和推廣對他們的地位和作用產(chǎn)生威脅，從而影響病人對醫生的依從性。同時(shí)也為，依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)可能面臨電腦病毒，駭客侵入等一些潛在的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題等等。
�。常t院相對于銀行、企業(yè)來(lái)說(shuō)，其運行系統更為復雜。醫院要在掛號、收費、醫生工作站、藥房、化驗室、治療室等多個(gè)終端安裝電腦，運行過(guò)程比較復雜。
�。矗t院缺乏復合型人才。目前也有一些醫院初步建立了信息管理系統，但使用效率不高，根本原因就是他們不熟悉使用過(guò)程，缺乏精通醫學(xué)專(zhuān)業(yè)和計算機使用這兩個(gè)方面的人才來(lái)把它們很好的結合起來(lái)。
�。�、醫院信息標準化程序低，軟件開(kāi)發(fā)缺少統一規則由于缺乏統一的技術(shù)標準，影響醫院信息系統之間的數據共享，影響醫院管理信息反饋速度、靈敏度和精確度。
二、提高醫院信息化管理的主要作用
�。保ㄟ^(guò)完善醫院信息化管理，可以把難以量化的東西全部量化。為醫院提高經(jīng)濟效益，扭轉藥房以存定銷(xiāo)的弊端。
�。玻ㄟ^(guò)完善醫院信息化管理，從源頭糾正“不正之風(fēng)”。通過(guò)微機查詢(xún)，患者能看到用藥清單，加強了患者監督能力，從根本上杜絕了亂收費。
�。常ㄟ^(guò)完善醫院信息化管理，方便了病人就診，實(shí)現信息無(wú)紙傳遞，提高了工作效率。與國際通行規則保持一致，跟蹤計算機的最新發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )可以將各個(gè)醫院的資料數據匯編，每時(shí)每刻不斷予以更新，求冶者可以用各種方式進(jìn)行檢索，找到自己需要的醫院。
�。矗ㄟ^(guò)完善醫院信息化管理，醫院領(lǐng)導者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解業(yè)務(wù)性質(zhì)，了解到藥品的進(jìn)銷(xiāo)存、財務(wù)的收支情況以及醫務(wù)人員的管理情況。有利于醫院之間的.交流，通過(guò)病例會(huì )診、教學(xué)查房、疑難問(wèn)題討論等，可增進(jìn)醫院之間的溝通和信息傳遞。為醫生診斷開(kāi)辟了一個(gè)新天地，也為研究疾病節省大量的資源。
�。担行�(shí)現醫院資源的整合，防范醫療風(fēng)險。隨著(zhù)信息技術(shù)在醫療行業(yè)應用的不斷深入，利用網(wǎng)絡(luò )及數字技術(shù)有機整合醫院業(yè)務(wù)信息和管理信息來(lái)實(shí)現醫院內部資源有效利用和業(yè)務(wù)流程最大優(yōu)化的數字化醫院已成為我國醫療信息化發(fā)展的方向，并取得了長(cháng)足的進(jìn)步。但是，面對當今激烈的市場(chǎng)競爭，以及在門(mén)診、住院、出院等環(huán)節和診斷、治療、康復等行為的全過(guò)程中時(shí)刻面臨著(zhù)的醫療風(fēng)險，醫院管理者必須樹(shù)立風(fēng)險管理理念，研究當前醫院所面臨的新形勢，借助開(kāi)展信息化建設來(lái)科學(xué)地預測和處理醫療風(fēng)險，達到維護醫患雙方共同利益的最終目標。
�。叮ㄟ^(guò)信息系統，實(shí)行對風(fēng)險管理信息系統的維護。一旦出現醫療風(fēng)險就必須采取針對性預控策略。如消除和緩解風(fēng)險、轉移風(fēng)險及分擔和回避風(fēng)險等。不同的風(fēng)險策略顯然效果也不同，因而醫院需要對風(fēng)險策略進(jìn)行最適合、最優(yōu)化的選擇，其目的是將醫療風(fēng)險損失成本控制到最低。我們可以在風(fēng)險預警信息系統的基礎上組建智能決策支持系統，由定量分析為主的決策支持系統和定性分析為主的專(zhuān)家系統結合組成，主要通過(guò)對數據庫中的數據進(jìn)行處理和挖掘使其輔助決策能力從運籌學(xué)、管理科學(xué)的單模型輔助決策發(fā)展到多模型綜合決策。
�。罚岣吖芾砟芰�，確保病人滿(mǎn)意�？梢岳冕t療風(fēng)險管理網(wǎng)絡(luò )平臺及時(shí)獲取所發(fā)生的各類(lèi)風(fēng)險信息，及時(shí)、準確地掌握醫療風(fēng)險的動(dòng)態(tài)情況，促進(jìn)醫院內部的信息流動(dòng)和傳遞，便于管理者和政府機構對醫院的監管，使醫院風(fēng)險預警更具有針對性和可行性，從而可以提高醫院經(jīng)營(yíng)的決策能力與管理水平，使醫院管理向正規化、現代化、科學(xué)化方向發(fā)展。同時(shí)，隨著(zhù)醫療風(fēng)險的降低，病人滿(mǎn)意度也會(huì )逐漸得到提高。
�。福訌娺^(guò)程控制，提高醫療質(zhì)量。醫療活動(dòng)中產(chǎn)生的各種信息具有很強的動(dòng)態(tài)性、連續性和實(shí)時(shí)性，原始的人工管理方法很難從環(huán)節管理機制上加以控制。通過(guò)醫療風(fēng)險管理網(wǎng)絡(luò )信息工程，我們可隨時(shí)從終端上很方便地掌握全院的風(fēng)險動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)發(fā)現醫療、護理過(guò)程中各環(huán)節存在的問(wèn)題，使醫院管理從過(guò)去的終末質(zhì)量管理深入到環(huán)節控制管理，將事后管理變成事前預測或事中監督管理，使醫院醫療質(zhì)量得到明顯提高。
三、我國醫院信息化建設的主要方法
�。保訌婎I(lǐng)導，確保信息化建設健康發(fā)展。醫院信息化建設是一項技術(shù)性、政策性強和協(xié)調任務(wù)重的工作。為適應醫院信息化建設的需要，必須加強領(lǐng)導對信息化建設的領(lǐng)導，主要領(lǐng)導親自抓，主管領(lǐng)導要經(jīng)常抓，確保醫院信息化建設健康發(fā)展。
�。玻呗�(lián)合開(kāi)發(fā)醫院信息化建設的道路。醫院信息化建設關(guān)系到深化醫院改革，加快醫院發(fā)展的全局。所以，醫院領(lǐng)導要有計劃、有步驟地加大對醫院信息化建設的投入，使房屋、設備、人員、技術(shù)、管理達到五配套。同時(shí)，要加大同兄弟單位和上級主管部門(mén)的聯(lián)系，有條件的實(shí)行計算機聯(lián)網(wǎng)，達到資源共享，溝通信息，走聯(lián)合開(kāi)發(fā)醫院信息化的建設路子，提高醫院信息化的效益和效率。
�。常涌灬t院信息資源的開(kāi)發(fā)利用和網(wǎng)絡(luò )建設。信息資源的開(kāi)發(fā)利用是醫院信息化的核心內容，也是目前各級醫院信息化建設的薄弱環(huán)節。大量的醫療統計信息沒(méi)有進(jìn)行深層次的分析，沒(méi)有提出具有一定價(jià)值的意見(jiàn)和建議，沒(méi)有把死的數字變活，大量的統計數字在“睡大覺(jué)�！币虼�，必須把信息資源的開(kāi)發(fā)利用擺在當前醫院信息化建設工作的首要位置，集中力量，抓緊抓好，抓出成效。要把電子計算機廣泛應用到病案、統計、人事、設備、醫學(xué)情報資料儲存等各個(gè)領(lǐng)域，建立起信息源可靠，應用范圍廣的數據庫，同時(shí)，要提高醫院信息聯(lián)網(wǎng)程度，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò )的信息服務(wù)、利用功能。
�。矗⒅厝瞬虐l(fā)掘和機構建設。醫院信息科是高技術(shù)、多學(xué)科的技術(shù)密集型專(zhuān)業(yè)科室，要有從事計算機專(zhuān)業(yè)、醫學(xué)專(zhuān)業(yè)、統計專(zhuān)業(yè)、病案專(zhuān)業(yè)、衛生管理專(zhuān)業(yè)等多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)人才。深化醫院改革，適應市場(chǎng)經(jīng)濟，需要一支信息化專(zhuān)業(yè)人才，從各醫院現有人才結構看，高級信息化人才不具備，高中以下學(xué)歷人數占多數，沒(méi)有接受過(guò)正規專(zhuān)業(yè)培訓人數占多數，精通兩種以上專(zhuān)業(yè)知識的“復合型”人才少。因此，一方面要強化在職人員的培訓，鼓勵在崗自學(xué)；另一方面要多方挖掘人才為我所用，盡快建成一支具有較高水平的醫院信息化骨干隊伍。
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