圍繞和諧社會(huì )建設,完善企業(yè)人事管理論文
企業(yè)人才管理工作可分為三部分，一是對職工隊伍的管理，二是對經(jīng)理隊伍的管理，三是對頂尖人才的管理。以下我們對這三個(gè)方面的問(wèn)題做一探討。
一、造就高度和諧的職工隊伍是實(shí)現科技與經(jīng)濟良性循環(huán)的基礎
前段媒體競相報道青島海爾集團總裁張瑞敏應邀赴美國哈佛大學(xué)演講，成為第一位走上哈佛講壇的中國企業(yè)家，他演講的主題是《海爾文化激活休克魚(yú)》。這條“休克魚(yú)”就是青島紅星電器股份有限公司，張瑞敏用紅星的原班人馬、原有設備，注入海爾文化，僅用三個(gè)月就把這條休克魚(yú)激活了。海爾文化的重要組成部分就是“OEC管理”。OEC管理是全面地對每人每天所做的每 件事進(jìn)行控制和清理，把所有的目標分解到每個(gè)人身上，每個(gè)人的目標每天、每個(gè)月都有新的提高，使整個(gè)工作有條不紊地不斷向前發(fā)展。我們認為，海爾文化首先就是把員工造就成為“第一流工人”，由“第一流工人”去創(chuàng )造第一流的產(chǎn)品（即高質(zhì)且具競爭力的產(chǎn)品）。從基層培訓情況來(lái)看，科學(xué)選材和培訓與造就“第一流工人”缺乏內在聯(lián)系，這反過(guò)來(lái)說(shuō)明行業(yè)、企業(yè)將科學(xué)運用工作的研究和實(shí)踐還需加強。我們認為，行業(yè)主管、企業(yè)管理者的最基本的管理轉移到用科學(xué)代替經(jīng)驗、將科學(xué)運用于工作上來(lái)，著(zhù)力造就“第一流工人”，唯有這樣，工人才真正恢復“人”的地位。我們把造就“第一流工人”，把每個(gè)人激活，看成是“人本管理”的基礎層面，因為造就“第一流工人”的過(guò)程，也就是高效地生產(chǎn)出具有競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的過(guò)程，是實(shí)現科技與經(jīng)濟相結合的最基本的層面。
二、為職業(yè)企業(yè)家隊伍的發(fā)展創(chuàng )造和諧的環(huán)境
改革開(kāi)放以來(lái)的我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，一個(gè)很重要的原因，就是恢復高考、經(jīng)過(guò)高等教育的'大學(xué)生們在我國的社會(huì )發(fā)展和經(jīng)濟建設中發(fā)揮了巨大的作用，可以說(shuō)，新時(shí)代的大學(xué)生以及他們所具有的學(xué)識和能力是支撐我國社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。從科技與經(jīng)濟的結合來(lái)說(shuō)，從當代大學(xué)生中培養企業(yè)家變得尤為重要。目前制約企業(yè)家成長(cháng)的因素之一，就是高學(xué)歷（即人力資本積累水平較高）的人收人的絕對水平和相對水平偏低。改革開(kāi)放以來(lái)，這種局面雖然有所改善，但是基本格局并沒(méi)有徹底改變。這種收入分配格局造成了兩種背離：一是人力資本投資收益與人力資本投資成本的背離；二是人力資本價(jià)格與人力資本實(shí)際價(jià)值相背離。這兩種背離已經(jīng)產(chǎn)生了很多消極影響，例如我國一些名牌大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生大量流向國外，合法的廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理年薪制也在許多地方發(fā)生卡殼，面對卡殼現象應該發(fā)出這樣的疑問(wèn)；一部人先富起來(lái)，包不包括廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理？
西方發(fā)生“經(jīng)理革命”，正是讓人力資本投資能獲得較豐厚的收益，這不僅激勵人的發(fā)展，而且有助于科技與經(jīng)濟的結合，推動(dòng)整個(gè)社會(huì )的發(fā)展。按照熊彼特的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)家就在于發(fā)現市場(chǎng)潛在需求，大膽引入新產(chǎn)品、技術(shù)、原料、組織或市場(chǎng)策略而誘導和滿(mǎn)足了潛在市場(chǎng)需求，從而帶來(lái)了創(chuàng )新利潤。這說(shuō)明，企業(yè)家不僅是人力資本積累較高者，這是他們勝任創(chuàng )新任務(wù)的前提，而且他們善于把科技與市場(chǎng)結合起來(lái)，實(shí)現各方利益同向增長(cháng)。我們常說(shuō)，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng )新的主體，實(shí)際上，也可以說(shuō)成企業(yè)是科技與經(jīng)濟結合的紐帶，可見(jiàn)，企業(yè)家將在科技與經(jīng)濟結合中充當什么角色。所以，我們認為，營(yíng)造企業(yè)家成長(cháng)的社會(huì )環(huán)境、法律環(huán)境，源源不斷地造就企業(yè)家人才，這是科技與經(jīng)濟結合中“以人為本”的關(guān)鍵。
三、營(yíng)造高科技頂尖人才和諧發(fā)展的環(huán)境
不論哪個(gè)國家或地區，只要發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)，必定會(huì )涌現一批知識英雄。這些知識英雄常常既具有創(chuàng )新頭腦，又具有經(jīng)營(yíng)頭腦；他們身兼知識創(chuàng )造、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓數職；他們善于把自己創(chuàng )新獲得的成果、技術(shù)、專(zhuān)利直接通過(guò)市場(chǎng)化來(lái)實(shí)現其價(jià)值。其中典型的代表人物就是比爾·蓋茨。以微軟公司為首的軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為美國經(jīng)濟持續增長(cháng)的支柱力量，比爾·蓋茨本人也成為世界首富。中關(guān)村在實(shí)現中國高科技產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程中，也出現了含金量極高的三位技術(shù)元老和他們帶來(lái)的三項技術(shù)：王選激光照排技術(shù)、倪光南的漢卡、王緝志的四通打字機。
下面我們引用王選院士的觀(guān)點(diǎn)略加論述。王選認為，方正是以技術(shù)發(fā)家，同時(shí)一直以技術(shù)為本，公司一切的一切都依賴(lài)于技術(shù)，最大的風(fēng)險是技術(shù)是否一直領(lǐng)先。怎樣才能保持技術(shù)領(lǐng)先呢？概括地說(shuō)，就是要營(yíng)造吸引人才的機制，樹(shù)立一種團結奮斗、不斷創(chuàng )新的風(fēng)氣和氛圍。這就是說(shuō)，保持技術(shù)領(lǐng)先的關(guān)鍵還是取決于人才，而且高科技產(chǎn)業(yè)對人才要求更高，王選曾告誡立志于技術(shù)“路線(xiàn)”的年輕人，技術(shù)上要突出，同時(shí)要有市場(chǎng)頭腦，懂得什么技術(shù)和產(chǎn)品是當前或未來(lái)市場(chǎng)所需要的；高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展很難依靠一兩個(gè)人就能發(fā)展，必須依靠群體的協(xié)同作戰，所以營(yíng)造團結和諧的環(huán)境，力戒科研中“打麻將”的行事方式，這對一個(gè)高科技企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先是至關(guān)重要。
所謂“打麻將”的行事風(fēng)格則是孤軍作戰，“看住上家，防住下家，自己和不了，也不讓別人和”。尤其是“自已出不了成績(jì)，也不讓別人出成績(jì)”，這會(huì )嚴重阻礙發(fā)展。王選對中國人才只有到國外，到了硅谷，受外國老板指揮才能把才華發(fā)揮出來(lái)感慨萬(wàn)千，曾發(fā)出這樣的吶喊：中國人難道只能由外國老板指揮？中國人難道不能指揮中國人？硅谷發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)的成功經(jīng)驗，就是通過(guò)技術(shù)股份化，來(lái)確定創(chuàng )業(yè)者的企業(yè)主人地位，如微軟公司靠認股權，培養了3000名百萬(wàn)富翁。我們也要創(chuàng )造一種體制，創(chuàng )造一種更有利于知識英雄成長(cháng)的社會(huì )環(huán)境，不僅能夠體現知識的價(jià)值，而且也一定要讓年輕人才通過(guò)辛勤勞動(dòng)，成為百萬(wàn)富翁。
最近傳出令人振奮的消息，聯(lián)想集團通過(guò)“認股權證”，造就了百余名青年帥才（也成為百萬(wàn)富翁）。華為技術(shù)有限公司（深圳）實(shí)行全體員工持股經(jīng)營(yíng)形式，員工持股數量與對企業(yè)的貢獻掛鉤，股份實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。華為的發(fā)展依靠一種能夠不斷激勵和活用員工的知識，并使員工做出可持續性貢獻的機制。華為在這種機制運作中，從1988年成立的小企業(yè)，發(fā)展成為著(zhù)名的民族高科技大企業(yè)。我們根據高科技產(chǎn)業(yè)是科技與經(jīng)濟結合的最前沿陣地，把造就知識英雄稱(chēng)為“人本管理”的核心。
面臨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代，人力資源管理無(wú)疑是企業(yè)競爭的基礎和決勝的關(guān)鍵。過(guò)去，黨中央對企業(yè)人才管理作出了一系列正確決策，最近又做出建設社會(huì )主義和諧社會(huì )的歷史性重要決議，為我們企業(yè)人才資源管理提出了新的任務(wù)和更高的要求。因此，我們把企業(yè)人才資源管理作為中華民族偉大復興的重要基礎環(huán)節去抓，迎接國際社會(huì )的激烈競爭和挑戰。
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