分析開(kāi)發(fā)乒乓球健身娛樂(lè )市場(chǎng)理論和市場(chǎng)發(fā)展對策論文
摘要：社會(huì )經(jīng)濟體制的轉軌、體育戰略的調整以及世界乒乓球運動(dòng)職業(yè)化、商業(yè)化的發(fā)展， 使得在計劃經(jīng)濟體制下形成的乒乓球管理體制和運行機制暴露出不足之處， 現系統分析開(kāi)發(fā)我國乒乓球健身娛樂(lè )市場(chǎng)的新理論并探討市場(chǎng)發(fā)展對策， 以期為開(kāi)發(fā)乒乓球市場(chǎng)的有關(guān)部門(mén)或組織提供重要的理論參考依據和實(shí)踐成果， 為我國乒乓球市場(chǎng)的發(fā)展服務(wù)。
關(guān)鍵詞：乒乓球； 健身娛樂(lè )市場(chǎng)； 策略；
1、乒乓球健身娛樂(lè )市場(chǎng)內容分析
從根本上說(shuō)， 體育是滿(mǎn)足社會(huì )活生生人們的體育精神需求的活動(dòng)， 增強俱樂(lè )部的自我發(fā)展能力是基本指導思想。目前對我國乒乓球市場(chǎng)的研究主要停留在市場(chǎng)供給主體即俱樂(lè )部的層面上， 而對市場(chǎng)需求的個(gè)體消費者進(jìn)行的研究， 以及如何開(kāi)發(fā)我國乒乓球市場(chǎng)的研究與綜合論證較少。應該正確認識乒乓球健身娛樂(lè )的發(fā)展邊界， 理性看待乒乓球健身娛樂(lè )業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位；其次重視乒乓球資金來(lái)源渠道的擴大， 實(shí)現國家投資、俱樂(lè )部自籌與社會(huì )集資三者并舉的資金來(lái)源格局， 才能運用市場(chǎng)機制合理配置和高效利用乒乓球經(jīng)濟資源。眾所周知， 競爭戰略源于對決定產(chǎn)業(yè)吸引力的競爭規律的深刻理解， 乒乓球健身娛樂(lè )業(yè)也必須遵循這種規律。借鑒國內外先進(jìn)的管理方式和經(jīng)驗， 應該加強科學(xué)理論研究， 以科學(xué)的理論為指導， 制定出符合我國國情、切實(shí)可行的方針、政策。
2、乒乓球健身娛樂(lè )業(yè)基本元素
2.1 乒乓球產(chǎn)品
品牌包裝是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中個(gè)性化的組成要素， 在乒乓球組織開(kāi)展體驗營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中具有特殊功效。品牌凝聚的是顧客對一種產(chǎn)品或服務(wù)的總體體驗， 品牌的價(jià)值在很大程度上是體驗的價(jià)值。好的品牌是企業(yè)文化的重要組成， 它帶給企業(yè)的無(wú)形財富是不可估量的。
乒乓球服務(wù)產(chǎn)品的消費屬于過(guò)程化服務(wù)， 根據同一服務(wù)產(chǎn)品能否為多個(gè)消費者消費而不影響到服務(wù)質(zhì)量即是否具有非排他性， 可將乒乓球服務(wù)產(chǎn)品分為個(gè)性化強的“過(guò)程化”服務(wù)， 如乒乓球技術(shù)、技能培訓、乒乓球健身指導等和個(gè)性化不強的“過(guò)程化”服務(wù)， 如乒乓球競賽、表演等。競賽產(chǎn)品的消費者眾多， 不可能實(shí)現一對一的個(gè)性化服務(wù)， 但要根據細分市場(chǎng)， 力爭滿(mǎn)足絕大多數觀(guān)眾多方面的需求。要實(shí)現這一目標， 就要針對乒乓球運動(dòng)的特點(diǎn)， 對其服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行既有審美情趣、充滿(mǎn)人性化又能激發(fā)觀(guān)眾熱情的包裝， 以實(shí)現觀(guān)眾的整體體驗。商品的包裝是“無(wú)聲的推銷(xiāo)員”, 許多走職業(yè)化道路的項目都具有同樣的成功經(jīng)驗：通過(guò)對體育項目的包裝、宣傳使大眾較充分地了解、喜愛(ài)， 并最終參與到該項目中來(lái)。注重設計個(gè)性化的產(chǎn)品， 增添乒乓球服務(wù)產(chǎn)品的特征， 使顧客在消費過(guò)程中享受到輕松愉悅。當然還得注重包裝上國家意識、民族特色、傳統風(fēng)俗和時(shí)代標志。把乒乓球運動(dòng)的內容、形式和相應的外部環(huán)境等方面， 圍繞乒乓球活動(dòng)本身進(jìn)行協(xié)調配合。
2.2 乒乓球俱樂(lè )部
乒乓球俱樂(lè )部是把一些乒乓球愛(ài)好者按照一定的規章制度組織起來(lái)的一種社會(huì )團體。主要從以下幾個(gè)方面闡述：
第一要素是參與人員， 這里所說(shuō)的主體指體育服務(wù)人員和參與服務(wù)的消費者。體育服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合中對人的研究應包括體育服務(wù)人員的分類(lèi)、培訓、處置權、義務(wù)和職責， 體育服務(wù)人員的儀表、服務(wù)態(tài)度、實(shí)際交際能力， 對體育服務(wù)人員的激勵和參與體育服務(wù)的顧客行為、顧客的參與度以及顧客與顧客之間的聯(lián)系等。就乒乓球競賽市場(chǎng)來(lái)說(shuō)， 其主體要素運動(dòng)員、教練員、裁判員在賽場(chǎng)上所使用的技、戰術(shù)以及比賽中所表現出來(lái)的敬業(yè)精神、頑強的意志品質(zhì)， 這些直接影響競賽質(zhì)量， 影響到整個(gè)聯(lián)賽在公眾中的形象。因此， 俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng)者必須重視對運動(dòng)員、教練員和裁判員的挑選、訓練、激勵、控制等幾個(gè)環(huán)節， 必須做好競賽生產(chǎn)之間的協(xié)調合作工作。
其次應強調有形的物品的重要性， 有形的物品， 是呈現在市場(chǎng)上的具體形態(tài)， 也是滿(mǎn)足消費者某種需求的特定的形式。乒乓球有形產(chǎn)品， 包括乒乓球拍， 乒乓球， 乒乓球膠皮， 服裝， 設施等一系列的具體形態(tài)。
最后非常重要的是乒乓球無(wú)形服務(wù)。從乒乓球產(chǎn)品本質(zhì)的角度， 乒乓球產(chǎn)品是指以人和設備為基礎， 滿(mǎn)足人們對乒乓球文化需求的服務(wù)產(chǎn)品， 它是乒乓球產(chǎn)品生產(chǎn)者向消費者提供的、基本上是無(wú)形的， 在消費過(guò)程中不涉及任何事物的所有權的某項活動(dòng)或利益。
2.3 商品價(jià)格
商品的價(jià)格是影響消費者購買(mǎi)行為的重要因素。對于服務(wù)性企業(yè)來(lái)說(shuō)， 經(jīng)常采用的是理解價(jià)值定價(jià)策略、差別定價(jià)策略等。所謂理解定價(jià)策略就是根據市場(chǎng)愿意支付的金額制定服務(wù)價(jià)格。因此， 服務(wù)性企業(yè)要通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)， 提高顧客感覺(jué)中的消費價(jià)值。而差別定價(jià)策略， 就是指企業(yè)根據實(shí)際需要， 適時(shí)調整， 形成合理的價(jià)差。例如， 消費人數和消費額之間的差價(jià)， 如團體票、年票等， 根據消費者實(shí)際支付能力的不同， 根據賽場(chǎng)位置的不同， 制定不同價(jià)格的門(mén)票。
通常來(lái)說(shuō)， 乒乓球競賽服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格包括兩部分。一是直接勞務(wù)的價(jià)格， 主要指觀(guān)賞比賽和表演的門(mén)票價(jià)格；另一個(gè)是無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)格， 主要包括電視傳播權、冠名權、廣告發(fā)布權、各種標志的經(jīng)營(yíng)使用權費用。通常， 乒乓球競賽表演產(chǎn)品更多考慮的是消費者對此項比賽的認識， 即根據消費者的認可程度和承受力來(lái)定價(jià)， 而不是以成本為基礎來(lái)確定價(jià)格。這在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中稱(chēng)為需求導向定價(jià)法。因此， 乒乓球組織的經(jīng)營(yíng)者必須影響買(mǎi)方對乒乓球服務(wù)產(chǎn)品的認識， 使之形成對賣(mài)方有利的'價(jià)值觀(guān)念。另外， 根據目前我國大部分地區的經(jīng)濟狀況， 考慮消費者的經(jīng)濟承受力， 門(mén)票部門(mén)應采取低價(jià)銷(xiāo)售策略， 先提高市場(chǎng)占有率， 再對無(wú)形資產(chǎn)部分采用高價(jià)策略。
3、發(fā)展策略
3.1 培養社會(huì )體育指導員， 做好乒乓球健身娛樂(lè )指導工作
應大力培養在競技體育、部隊體育以外的群眾性體育活動(dòng)中從事技能傳授、鍛煉指導和組織管理工作的人員。社會(huì )體育指導活動(dòng)， 是在一定理論指導下， 通過(guò)一定的方式方法， 將指導者已有的理論知識與技能傳授或作用于被指導者。社會(huì )體育指導員應重視對體育鍛煉的基本原理、體育鍛煉的生理學(xué)、醫學(xué)及心理學(xué)知識， 合理安排鍛煉效果評價(jià)以及心理保健的方法， 運動(dòng)處方的一般知識與制定方法， 適合于群眾普及的各種常用的健身項目活動(dòng)方法等的掌握。另外也注重掌握體育比賽的理論與方法， 主要是體育比賽的基本原理、大中型體育比賽的賽制、計劃、編排、組織以及比賽各環(huán)節工作等的理論與方法。應設立乒乓球健身指導員的培訓制度和認證工作， 使他們持證上崗， 根據不同消費者的需求， 提供高質(zhì)量的有償服務(wù)。細致入微地做好乒乓球健身娛樂(lè )指導工作。
3.2 建立業(yè)余乒乓球聯(lián)賽， 完善比賽體系
競賽對于業(yè)余乒乓球運動(dòng)來(lái)說(shuō)， 是乒協(xié)對業(yè)余乒乓球俱樂(lè )部進(jìn)行宏觀(guān)管理和協(xié)調的重要杠桿。乒協(xié)應注重適于大眾健身娛樂(lè )為主的業(yè)余聯(lián)賽競賽制度的建立和完善， 使參與者不斷增加， 為健身娛樂(lè )市場(chǎng)的發(fā)展奠定乒乓人口基礎。
3.3 加強文化宣傳， 引導良性消費
首先， 乒協(xié)及各乒乓球俱樂(lè )部應充分利用電視、廣播、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò )等媒體對乒乓球運動(dòng)進(jìn)行多方位、多角度的宣傳與教育， 啟發(fā)、誘導群眾對乒乓球運動(dòng)的需求， 幫助他們樹(shù)立正確的乒乓球消費價(jià)值和觀(guān)念。通過(guò)多轉播和承辦乒乓球比賽， 增強群眾對乒乓球的認同感， 從而擴大乒乓球消費市場(chǎng)。其次， 正確引導乒乓球俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)者掌握體育市場(chǎng)和乒乓球市場(chǎng)行情， 提高經(jīng)營(yíng)能力和政策水平， 通過(guò)合法經(jīng)營(yíng)爭取最大的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
3.4 增加乒乓球場(chǎng)地設施， 拓寬健身娛樂(lè )市場(chǎng)
乒協(xié)應積極倡導國家有關(guān)部門(mén)大力建設乒乓球場(chǎng)地設施， 充足的場(chǎng)地器材是開(kāi)展活動(dòng)的基礎。實(shí)在的活動(dòng)平臺是大眾參與的基本保證， 是拓寬該運動(dòng)健身娛樂(lè )市場(chǎng)的前期必備條件。同時(shí)抓好體育經(jīng)營(yíng)人才的培養工作， 通過(guò)宣傳及政策引導等多種措施， 使優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才投身到乒乓球經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中來(lái)。
總之， 乒乓球健身娛樂(lè )市場(chǎng)的發(fā)展， 是一項任重而道遠的工程， 隨著(zhù)各項配套改革措施的相繼出臺， 有中國特色的符合社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要的新的乒乓球體制一定會(huì )建立起來(lái)， 乒乓球健身娛樂(lè )市場(chǎng)一定會(huì )發(fā)展壯大。
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