關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程設計建設中的實(shí)踐及反思論文
摘要：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程, 如何提高課程實(shí)施的成效, 課程設計至關(guān)重要。本文從課程設計思路、課程設計主要特色、課程建設中的實(shí)踐及反思等三個(gè)方面, 提出了一些想法和見(jiàn)解, 旨在為該課程的課程建設提供探索性的思路。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo); 課程設計; 創(chuàng )業(yè)項目;
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有綜合性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)主干課程, 主要目標是通過(guò)課程學(xué)習讓學(xué)生熟悉工程化、標準化和規范化的流程, 具備市場(chǎng)調查與分析能力, 并利用各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行推廣, 從而鍛煉學(xué)生基于相應平臺或產(chǎn)品開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的綜合實(shí)踐能力。
我院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程, 在結合教學(xué)型實(shí)體公司實(shí)戰教學(xué)經(jīng)驗的基礎上, 依托學(xué)院的四化教學(xué)模式, 以建設資源共享課程為契機, 進(jìn)行了基于學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目實(shí)踐的課程設計, 并借鑒CDIO工程教育等先進(jìn)教育理念, 緊密結合市場(chǎng)、行業(yè)及電子商務(wù)企業(yè)的真實(shí)環(huán)境, 通過(guò)貫穿整個(gè)專(zhuān)業(yè)培養過(guò)程的實(shí)戰項目為鏈路, 由校企共同開(kāi)發(fā)。
一、課程設計思路
總體設計思路是, 以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)員的工作任務(wù)為中心組織課程內容, 以工作過(guò)程系統化理念進(jìn)行整合, 重構出定位、推廣、實(shí)施3個(gè)學(xué)習模塊。學(xué)生以團隊形式在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施三個(gè)模塊中, 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)項目調研與分析、推廣方式選擇與應用、營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施與改進(jìn)的全過(guò)程對各級任務(wù)進(jìn)行鞏固式的課堂技能訓練。
教學(xué)模塊及技能訓練項目的設計, 按由簡(jiǎn)單到復雜、由單一到綜合的規則序化, 融入CDIO工程教育理念, 遵循了工作過(guò)程的邏輯。精心設計每一次實(shí)訓, 將對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )新能力和創(chuàng )意思維的強化和打磨作為追求目標。每一次技能訓練, 都是由“任務(wù)布置----實(shí)踐體驗 (依據PDCA流程開(kāi)展) ----總結分享”三個(gè)環(huán)節組成。通過(guò)不斷改進(jìn)和完善原有內容的設計, 將企業(yè)實(shí)際方案、實(shí)際產(chǎn)品、學(xué)生自己店鋪、代運營(yíng)網(wǎng)站、微信上賣(mài)的產(chǎn)品等融入到每次技能訓練, 并且貫穿與整個(gè)技能訓練任務(wù)的始終。具體設計思路可以歸納為以下四個(gè)方面:
1. 課程定位與能力要求相結合。
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》是實(shí)踐性很強的課程, 它以強化學(xué)生電子商務(wù)平臺營(yíng)銷(xiāo)能力為主要目標, 通過(guò)教學(xué)內容的選取, 重點(diǎn)培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)方案調研與定位、營(yíng)銷(xiāo)方法與手段選擇、營(yíng)銷(xiāo)效果評估等能力。
2. 任務(wù)選取與崗位要求相對應。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)員作為其中崗位之一, 而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)員除了要進(jìn)行EMAIL營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)等, 更需要進(jìn)行系統性策劃, 從網(wǎng)絡(luò )廣告、博客推廣、論壇推廣等方面開(kāi)展工作, 本課程技能訓練的內容選取充分體現了與工作崗位的對接。
3. 操作過(guò)程與工作流程相融通。
企業(yè)的工作過(guò)程大多采用PDCA模式, 即計劃、實(shí)施、檢查、處理等四部分, 其中還包括收集資料、分析、目標確認、計劃實(shí)施等環(huán)節。技能訓練過(guò)程的每個(gè)任務(wù)的整體操作, 都是與工作流程有機融通, 這樣增加操作的真實(shí)性, 增強學(xué)生操作結果的成就感。
4. 評價(jià)方式與企業(yè)評價(jià)相符合。
企業(yè)對工作完成質(zhì)量的評價(jià)通常從團隊結構、團隊目標和完成情況等三大塊進(jìn)行重點(diǎn)評估, 故在實(shí)訓過(guò)程中要求學(xué)生必須注重團隊成員的分工、在選取任務(wù)載體后必須有統一的任務(wù)目標, 最后通過(guò)對完成情況進(jìn)行統一的展示, 給出各小組的每次實(shí)訓成績(jì)。
二、課程設計主要特色
課程設計始終堅持以技術(shù)為導向, 以實(shí)用為目標的體系, 堅持課程內容與市場(chǎng)需求同步、創(chuàng )新創(chuàng )意與技能競賽同步、技術(shù)手段與商務(wù)應用同步的三同步原則。在課程資建設上, 堅持課程教學(xué)與實(shí)戰應用緊密結合, 堅持學(xué)校教育與企業(yè)培訓同步推進(jìn)。主要特色有:
1. 以學(xué)生為中心, 開(kāi)發(fā)交互性創(chuàng )新性資源。
在上課過(guò)程中, 把一些知名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)站、行業(yè)專(zhuān)家博客論壇通過(guò)鏈接的方式發(fā)布在課堂中, 形成課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò )內容的有機融合。
2. 以初創(chuàng )性企業(yè)或產(chǎn)品為中心, 強化學(xué)生的實(shí)操效果。
在教學(xué)中, 學(xué)生充分利用自己現創(chuàng )性企業(yè)或產(chǎn)品為藍本, 注冊博客論壇賬號進(jìn)行推廣, 利用免費流量分析工具對網(wǎng)站進(jìn)行分析, 利用淘寶店鋪、微信店鋪、企業(yè)網(wǎng)站等進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化實(shí)踐, 制作網(wǎng)絡(luò )廣告并進(jìn)行相應投放并評價(jià)效果等, 所有的操作全都是原創(chuàng )的、真實(shí)的。
3. 以適應學(xué)生明天就業(yè)為中心, 組合課式反應程教學(xué)內容。
課程內容的設計, 從一開(kāi)始就強調創(chuàng )新創(chuàng )意的培養, 從基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始, 逐步強化學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力, 并提出整合營(yíng)銷(xiāo)的思路, 為學(xué)生持續發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
三、設程建設中的實(shí)踐及反思
盡管《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》經(jīng)過(guò)幾年的建設與發(fā)展, 取得了一定的成績(jì), 但由于課程體系及實(shí)踐環(huán)境的.變化, 課程還要做適應性的調整。下一步, 課程團隊計劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強化:
1. 充分調研, 任務(wù)與真實(shí)項目更好接軌。
充分分析學(xué)情, 分析目前企業(yè)崗位需求, 設定學(xué)生愿做、企業(yè)實(shí)用的真實(shí)任務(wù), 更好體現實(shí)訓效果。
2. 頂層設計, 內容與其他課程整合規劃。
在2018級新的專(zhuān)業(yè)人才培養方案的基礎上, 將技能訓練內容與其他課程內容教學(xué)、專(zhuān)業(yè)培養目標更有機結合, 做出統一規劃, 進(jìn)行課程資源整合與優(yōu)化。
3. 拓展領(lǐng)域, 新技術(shù)應用更好體現。
隨著(zhù)新技術(shù)的應用, 課程以后要在微信應用、APP開(kāi)發(fā)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )意設計等方面, 充分挖掘潛力。
4. 肯定成果, 教會(huì )學(xué)生思維而不是方法。
更好地開(kāi)展評價(jià), 肯定每組團隊的實(shí)訓成果, 并始終堅持教會(huì )學(xué)生思維的理念, 讓學(xué)生形成良好的方法。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程, 如何提高課程實(shí)施的成效, 課程設計至關(guān)重要。我校的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程, 就是基于本校學(xué)生實(shí)際的有針對性的開(kāi)展設計, 以后也將繼續以學(xué)生成果導向為依托, 加強課程間的關(guān)聯(lián)與成果間的共享, 以期更好提高課程建設的應用成效。
參考文獻
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