知識管理與圖書(shū)情報學(xué)的變革論文
隨著(zhù)知識管理的成長(cháng)成熟，圖書(shū)情報學(xué)正在蓬勃的發(fā)展。知識管理對圖書(shū)情報學(xué)有著(zhù)強大的推動(dòng)力，當前，全面、系統地研究知識管理與圖書(shū)情報學(xué)的關(guān)系，弄清知識管理對圖書(shū)情報學(xué)的影響及其引發(fā)的變革是圖書(shū)情報界十分關(guān)注的重要課題。
1圖書(shū)情報學(xué)與知識管理新的發(fā)展動(dòng)向
20世紀九十年代文化信息大潮席卷全球，為更好地參與知識經(jīng)濟，知識管理應運而生，同時(shí)引起了全球乃至全社會(huì )的重視。伴隨知識經(jīng)濟的成長(cháng)，國外出現許多對知識管理的理論和研究，并且都取得不錯的成效。研究的主題分別是企業(yè)知識管理和知識管理理論這兩大塊。近年來(lái)圖書(shū)情報界領(lǐng)域，也需要知識管理的參與，從而產(chǎn)生了知識管理新的發(fā)展動(dòng)向。比如說(shuō)：ASIS美國情報學(xué)會(huì )于1999年11月召開(kāi)了一場(chǎng)對世界圖書(shū)情報學(xué)研究都尤為重要的會(huì )議，并因為這次主題為“創(chuàng )新、組織和利用知識”的研究，美國情報學(xué)會(huì )專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)委員會(huì )專(zhuān)門(mén)進(jìn)行知識管理[1]。為了促進(jìn)知識管理在全球圖書(shū)情報領(lǐng)域的廣泛傳播和經(jīng)驗交流，舉辦了主題為“圖書(shū)館和圖書(shū)館論壇欄目”在InternationalFederationofLibraryAssociationsandInstitutions國際圖書(shū)館協(xié)會(huì )聯(lián)合會(huì )主持下召開(kāi)[2]。同時(shí)國外出現一大批關(guān)于研究知識管理對圖書(shū)情報學(xué)產(chǎn)生的重要影響的著(zhù)作和論文。KnowledgeManagementfortheInformationProfessional是T。KantiSrikantaiahandMichaclKoening的著(zhù)作，此書(shū)中提及知識管理在現在經(jīng)濟大潮中的重要性并希望利用知識管理得以有效應用[3]。他的研究為知識管理系統的建立開(kāi)發(fā)奠定了基礎，并為知識管理文化的創(chuàng )建推波助瀾。Knowledgemanagement：thedisciplineforinformationandlibrarysci—enceprofessionals中指出圖書(shū)情報學(xué)中圖書(shū)管理員的重要參與性，并指出知識管理對圖書(shū)情報學(xué)的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用[4]。因此，為加強對知識管理的研究和應用，知識管理課程已納入全球眾多的圖書(shū)情報學(xué)的研究課程，并成立專(zhuān)門(mén)的研究專(zhuān)業(yè)教育學(xué)院以培育專(zhuān)業(yè)人才。經(jīng)過(guò)對知識管理項目的推廣，圖書(shū)館系統也得到進(jìn)一步的發(fā)展：包括對圖書(shū)館的規劃管理更加系統科學(xué)，圖書(shū)管理人員更加專(zhuān)業(yè)，劃分出系統、編目、網(wǎng)頁(yè)、數字資源的管理類(lèi)別。以上的發(fā)展趨勢表明知識管理成為圖書(shū)情報學(xué)不可分割的一部分，并對圖書(shū)情報學(xué)產(chǎn)生了積極的推動(dòng)促進(jìn)作用。中國目前對知識管理的研究處于初級水平，急需得到提高。對知識管理研究存在幾個(gè)方面的意義：首先，知識管理的核心是生產(chǎn)發(fā)展知識，并把知識得以應用，知識的發(fā)展促成了經(jīng)濟的飛速發(fā)展，經(jīng)濟信息時(shí)代的進(jìn)入更加渴求知識管理的發(fā)展；其次，圖書(shū)情報學(xué)為適應當前社會(huì )的進(jìn)步和經(jīng)濟的發(fā)展，需要不斷革新和進(jìn)步。知識管理以不斷進(jìn)步的理念觀(guān)念和方法以及途徑給圖書(shū)情報學(xué)提供了發(fā)展的動(dòng)力，為圖書(shū)情報學(xué)的創(chuàng )新發(fā)展奠定了基礎；第三，中國圖書(shū)情報商業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)知識管理。知識管理不僅給圖書(shū)情報學(xué)的健康發(fā)展提供了良好的理論基礎，并且給其起了科學(xué)指導作用。圖書(shū)情報學(xué)隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟信息時(shí)代的到來(lái)不斷地發(fā)展和完善。從20世紀80年代開(kāi)始，學(xué)者對圖書(shū)情報學(xué)的研究主要放在圖書(shū)館以及圖書(shū)情報的具體實(shí)踐上，到21世紀，學(xué)者認為知識應當是圖書(shū)情報學(xué)研究的中心，通過(guò)對知識的研究，才能掌握圖書(shū)情報學(xué)的精髓。關(guān)于知識的研究主要提出了“4KNOW”即KNOWWHAT、KNOWWHY、KNOWHOW、KNOWWHO[5]。對知識應當從科學(xué)轉移到應用上，知識管理對客觀(guān)知識進(jìn)行分類(lèi)、創(chuàng )新并實(shí)踐在具體的事物上，將客觀(guān)知識進(jìn)行主觀(guān)化，進(jìn)而對主觀(guān)知識進(jìn)行研究。圖書(shū)情報學(xué)中的知識管理的應用，使得客觀(guān)和主觀(guān)知識在圖書(shū)情報學(xué)領(lǐng)域中都得以研究。
2知識是圖書(shū)情報學(xué)研究重點(diǎn)
圖書(shū)情報學(xué)的研究重心在不同的經(jīng)濟時(shí)代有不同的體現。根據歷史的演變，重心從對圖書(shū)館學(xué)中的文獻及其保存的管理發(fā)展到對文獻分類(lèi)、索引方法的研究，再到圖書(shū)情報學(xué)中廣泛運用計算機技術(shù)。計算機技術(shù)的運用使得圖書(shū)情報學(xué)的研究得以突飛猛進(jìn)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )化、系統化、科學(xué)化的新型知識管理類(lèi)型成為圖書(shū)情報學(xué)研究的核心內容。通過(guò)計算機科學(xué)的處理，對信息技術(shù)進(jìn)行結構分類(lèi)，實(shí)現了超文本的網(wǎng)絡(luò )化。但是還是存在相關(guān)的.問(wèn)題，知識無(wú)法進(jìn)行適當的體現和計算。網(wǎng)絡(luò )結構中使用超文本技術(shù)僅對文獻組織的建立提供了幫助。這種技術(shù)主要是依賴(lài)于元數據、知識結構、知識倉庫以及知識管理系統對知識節點(diǎn)的分析從而創(chuàng )造知識之間的相關(guān)性。而我們在實(shí)際運用中也需要對知識進(jìn)行邏輯性分析，對知識的恰當組織，但是目前這種技術(shù)還未能使得我們的愿望實(shí)現[6]。知識管理以其深厚的信息管理理論以及不斷的實(shí)踐結論證明對圖書(shū)情報學(xué)的深刻影響，最主要的便是通過(guò)豐富知識儲備和信息共享的知識創(chuàng )新。圖書(shū)情報學(xué)中不斷利用的是信息管理和信息資源管理，而此二種管理均來(lái)源于知識管理。知識管理提升了企業(yè)的創(chuàng )新水平，促進(jìn)了經(jīng)濟信息時(shí)代的進(jìn)步。但是理論研究為主的圖書(shū)情報學(xué)目前并沒(méi)有成為知識管理的核心，因此，圖書(shū)情報學(xué)者應當加強此學(xué)科的實(shí)踐。針對解決知識組織、知識創(chuàng )新、知識服務(wù)、知識開(kāi)發(fā)以及知識產(chǎn)權管理等問(wèn)題，圖書(shū)情報學(xué)加強了對數字圖書(shū)館的知識管理。并提出知識管理組應當從扁、平發(fā)展，然后建立一個(gè)智能化的個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)基礎，以此促成知識的管理傳播再生及利用，并且需要改善文化知識傳播交流的環(huán)境，建立相應的激勵機制。
3圖書(shū)情報學(xué)的研究方法趨向于綜合化
圖書(shū)情報學(xué)的研究方法逐漸從單一模式往綜合化發(fā)展，從研究之初的圖書(shū)情報學(xué)的特征方法、一般法和哲學(xué)法到如今融合了管理科學(xué)、計算機科學(xué)、心理學(xué)等多樣性方法。圖書(shū)情報學(xué)的發(fā)展是基于多源化生產(chǎn)發(fā)展的知識管理，為知識的傳播、組織和利用而形成的綜合化研究方法。信息技術(shù)的進(jìn)步使得綜合化研究方法得以實(shí)現和完善。而綜合化研究方法的發(fā)展趨勢也是符合社會(huì )的要求的。
4圖書(shū)情報學(xué)科核心是知識
圖書(shū)情報學(xué)科的核心隨著(zhù)時(shí)代的變遷和科學(xué)的發(fā)展，從之前的文獻和信息為核心的學(xué)科體系逐漸演變成為以知識為核心。知識的重要性眾所周知，從古到今，知識是社會(huì )發(fā)展的動(dòng)力，是步入科技文明時(shí)代的標志。知識是人類(lèi)社會(huì )生產(chǎn)的重要條件，滲透在生產(chǎn)發(fā)展的每個(gè)角落，因此圖書(shū)情報學(xué)科具有同樣的滲透特性。圖書(shū)情報學(xué)科有充分的知識庫，對每個(gè)學(xué)科都儲備了大量的知識，為了存儲更大的知識，圖書(shū)情報學(xué)分出龐雜的脈絡(luò )，這些脈絡(luò )對相關(guān)的信息知識進(jìn)行收集儲藏，使得圖書(shū)情報學(xué)科的核心變得模糊不明[7]。自上世紀九十年代開(kāi)始，學(xué)者們對圖書(shū)情報學(xué)科的核心進(jìn)行了研究并沒(méi)有形成統一的觀(guān)點(diǎn)。筆者認為知識應當是圖書(shū)情報學(xué)研究的核心，知識產(chǎn)生的運行軌跡和應用對提高知識生產(chǎn)力具有重要的意義。因此圖示情報學(xué)應當對知識的生產(chǎn)傳播和利用進(jìn)行披露，所以其他研究知識的學(xué)科如經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)等諸多的學(xué)科都不能納入圖書(shū)情報學(xué)研究的課題。這些其他的學(xué)科是為圖書(shū)情報學(xué)提供科學(xué)的研究方法。圖書(shū)情報學(xué)正形成以知識為核心的學(xué)科。
5以知識和知識管理為主線(xiàn)進(jìn)行圖書(shū)情報學(xué)的調整
知識管理的發(fā)展促進(jìn)了人們對知識的多樣化需求。為滿(mǎn)足這些需求，圖書(shū)情報學(xué)的教育要不斷地調整。圖書(shū)情報學(xué)存在眾多龐雜的分支，進(jìn)行全面的管理是不現實(shí)的，因此以知識和知識管理為主線(xiàn)而調整，對整個(gè)學(xué)科的整合產(chǎn)生了重要的意義。對圖書(shū)情報學(xué)的教育進(jìn)行層次的劃分，并賦予不同的內涵。例如對于只需具備基本的圖書(shū)情報學(xué)的應用能力如組織和傳播知識，那么選擇此學(xué)科的一般專(zhuān)業(yè)教育即可；而需要掌握知識管理的整體的策劃、組織以及把控每一個(gè)環(huán)節的技能，是需要進(jìn)入圖書(shū)情報學(xué)的高級教育學(xué)習成為知識管理專(zhuān)家。因此，圖書(shū)管理學(xué)的研究對象不再簡(jiǎn)單的是圖書(shū)館工作人員和情報工作人員，而應加強對知識管理人員的培養[8]�，F在，圖書(shū)館情報學(xué)院已經(jīng)引起重視，加強了知識管理的教育，并成立了專(zhuān)業(yè)資格認證以及碩士、博士的培養。圖書(shū)情報學(xué)在知識管理的發(fā)展促進(jìn)下，其研究主題、研究方法都有了很大的突破和革新。新型的綜合性的研究方法逐漸取代了傳統的研究方法，知識的生產(chǎn)、傳播和應用在更多的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域如計算機、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科方面得到更大的重視和發(fā)展。圖書(shū)情報學(xué)為了滿(mǎn)足人們對知識信息的更多需求，相應地培養知識管理人才，以此為企業(yè)和組織輸出更多的專(zhuān)業(yè)性人才。
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