綜合實(shí)踐活動(dòng)《消費者的權利》教案設計
教材分析：
《消費者的權利》是《消費維權知識實(shí)驗教材》第一單元的第三課。這一課讓學(xué)生懂得消費者的九項權利。
�。�1．安全權：2．知情權：3．自主選擇權：4．公平交易權：5．損害賠償請求權：6．結社權：7．受教育權：8．人格尊嚴和民族風(fēng)俗習慣受尊重的權利：9．監督權：）知道消費者在權利受到侵害時(shí)的維權途徑。
�。�1、先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商；2、請消費者協(xié)會(huì )調解；3、向有關(guān)部門(mén)申訴；4提請仲裁機構仲裁；5.向法院提起訴訟。）通過(guò)學(xué)習，學(xué)生對權利義務(wù)有了基本的概念和具體的認識，有助于學(xué)生確立平等享有權利、平等履行義務(wù)的崇尚公平和正義的理念。這又為第四單元《我們崇尚公平與正義》的學(xué)習做了知識和認識的準備。
教學(xué)目標：
1、懂得消費者的權利。
2、了解消費者的維權途徑。
教學(xué)重點(diǎn)：
懂得消費者的權利。知道消費者在權利受到侵害時(shí)的維權途徑。
教學(xué)難點(diǎn)：
知道消費者在權利受到侵害時(shí)的維權途徑。
教具準備：化妝品（發(fā)動(dòng)學(xué)生每人帶一個(gè)） 小鏡子
學(xué)生準備：
1、兩人表演的生活情境(兩人購買(mǎi)化妝品的情景)
2、預習本課內容。
教學(xué)過(guò)程：
一、談話(huà)引題。
同學(xué)們，我們的生活離不開(kāi)消費，作為消費者，我們有哪些權利呢？今天我們了解一下消費者的權利。板書(shū)：消費者的權利
二、懂得消費者的權利和維權途徑
1、由故事引入：
教師講故事：十五年前，我走到四中的墻邊，可怕的一幕出現了，四中對面三樓楊老師家的幾塊玻璃“砰”的一聲碎了好幾塊，屋里冒著(zhù)黑煙，火苗直往外竄，幸虧消防人員及時(shí)趕到，才將火撲滅。事后楊老師的妻子癱坐在地上，向人門(mén)講述了事情的原為：兩個(gè)月前，她家買(mǎi)了一臺電視機，這天他和孩子看電視，感覺(jué)電視機的聲音不正常，緊接著(zhù)電視機冒煙了，她見(jiàn)事情不妙，拉著(zhù)孩子就跑，剛跑出去，事情發(fā)生了……太可怕了。結果楊老師家里全黑了，電視柜燒了。事后，楊老師幾經(jīng)周折，商家賠了電視機，還賠了裝修費等。
從這個(gè)案例中，老師告訴大家，當消費者的人身和財產(chǎn)受到損害時(shí)，經(jīng)營(yíng)者要為消費者的生命負責任，這是消費者最重要的權利。（板書(shū)：安全權）當消費者的人身和財產(chǎn)受到損害時(shí)，消費者還有損害賠贘請求權。(板書(shū): 損害賠贘請求權)。在楊老師維權的過(guò)程中，靠他一個(gè)人的力量畢竟有限，楊老師聯(lián)合消費者協(xié)會(huì )、工商局等社會(huì )團體才使得他家的合法權益得以賠贘。這是消費者的又一項權利。（板書(shū)：結社權）
2、作為消費者還有哪些權利呢？
�。�1）請看兩位同學(xué)為大家模擬的情境，希望大家在看過(guò)模擬的情境之后，談一談你的看法。有請兩位
�。ㄒ晃晦r村婦女購買(mǎi)化妝品時(shí)，對產(chǎn)品不了解，要求經(jīng)營(yíng)者講解，經(jīng)營(yíng)者不講，還讓婦女的人格受到侮辱，事后婦女臉過(guò)敏了，還以為自己皮膚不好。）
�。�2）看了兩位同學(xué)表演的小品，你認為回族婦女的哪項權利受到了傷害？同桌討論。
�。�3）交流以上問(wèn)題。教師相機引導并板書(shū)。
消費者在購買(mǎi)化妝品時(shí)，起碼要受到經(jīng)營(yíng)者的尊重，這也是消費者的權利。（板書(shū)：人格受尊重）
消費者在購買(mǎi)化妝品時(shí)，有權對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全面、充分的了解，簡(jiǎn)稱(chēng)知情權。（板書(shū)：知情權）
消費者在購買(mǎi)化妝品時(shí)，見(jiàn)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)態(tài)度不好或者質(zhì)量不過(guò)關(guān)，買(mǎi)不買(mǎi)這是消費者的選擇權。（板書(shū)：選擇權）
消費者在購買(mǎi)化產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現商家短斤少兩或者價(jià)格不合理，雙方可以討價(jià)還價(jià),這是公平交易權。（板書(shū)：公平交易權）
當局者迷，旁觀(guān)者清�？戳四俏粙D女買(mǎi)化妝品時(shí)受到傷害，你會(huì )怎么做？打電話(huà)舉報，這也是消費者的權利，稱(chēng)為監督權。（板書(shū)：監督權）舉報電話(huà)是12315
過(guò)渡：現在科技的發(fā)展，商品的結構、功能日益復雜，我們很難憑一般經(jīng)驗做出正確的`判斷，每年在三月十五消費者權益日這天，工商局的叔叔，阿姨發(fā)宣傳單，讓我們看展板，使我們懂得了不少知識。廣大消費者還有受教育的權利呢。（板書(shū)：受教育權）
你或家人在消費過(guò)程中，受過(guò)傷害嗎？你是如何處理的？談一談
3、過(guò)渡：我們由于年齡小，知識水平有限，難免會(huì )上當受騙�？匆豢礂罾蠋熓窃鯓泳S護自己的合法權益？（板書(shū)：維權途徑）
楊老師找到買(mǎi)電視的發(fā)票，先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商。（板書(shū)：先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商）經(jīng)營(yíng)者見(jiàn)賠贘數目大，就狡辯、抵賴(lài)。楊老師見(jiàn)商家沒(méi)有賠贘的意思，就請消費者協(xié)會(huì )調解。（板書(shū)：請消費者協(xié)會(huì )調解）調解不成，他向有關(guān)部門(mén)申訴，提請仲裁機構仲裁（板書(shū)：向有關(guān)部門(mén)申訴，提請仲裁機構仲裁）還不行。他最后向法院提起了訴訟。（板書(shū)：向法院提起訴訟）在發(fā)票、證人等有力證據面前，楊老師討回了公道。
4、學(xué)生總結：消費者的權利和維權途經(jīng)
三、布置作業(yè)：
把今天老師講的消費者的相關(guān)知識講給家長(cháng)或朋友聽(tīng)。
板書(shū)設計：
安全權
損害賠償請求權
結社權
人格受尊重
消費者的權利 知情權
選擇權
公平交易權
監督權 （舉報電話(huà)：12315）
受教育權
先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商
請消費者協(xié)會(huì )調解
維權途徑 向有關(guān)部門(mén)申訴
提請仲裁機構仲裁
向法院提起訴訟
《消費者的權利》教學(xué)反思
良好的開(kāi)端是成功的一半。教學(xué)這一課時(shí)，我考慮到小學(xué)生對課文中的法律條文難于理解，如果老師只是讀一讀，用嘴說(shuō)說(shuō)消費者的九項合法權益，知道消費者在權利受到侵害時(shí)的維權途徑。學(xué)生沒(méi)有切身感受，印象不深，效果也不好。但是他們對現實(shí)生活的案例挺感興趣。為了幫助學(xué)生理解消費者的九項權利及知道消費者在權利受到侵害時(shí)的維權途徑。我盡力拉近教材與學(xué)生的距離。如：上課伊始，我首先以自己的耳聞目睹的事激發(fā)起學(xué)生的好奇心，為本節課定下師生共同學(xué)習、共同成長(cháng)、共同提高的基調。然后在學(xué)習課文時(shí)，我讓學(xué)生模擬情境，讓大家在看過(guò)情境劇之后，結合案例和教材，邊學(xué)邊討論，學(xué)生的強烈的求知欲望被激發(fā)起來(lái)了，急于在課文中找到問(wèn)題的答案。此時(shí)，讓學(xué)生交流看法，在學(xué)生交流過(guò)程中，教師通過(guò)引導、點(diǎn)撥引發(fā)學(xué)生的深度思索,由淺如深,逐步引導學(xué)生了解消費者的知情權、選擇權、公平交易權、受教育權、受尊重的權利。樹(shù)立消費維權意識和自我保護意識,增強對商品和服務(wù)的判斷和選擇能力。在學(xué)生了解了消費者的權利之后，我讓學(xué)生談一談自己或家人在消費過(guò)程中，受過(guò)傷害的事例，說(shuō)一說(shuō)自己或家人是如何處理的？學(xué)生在談的過(guò)程中，要么自己認倒霉，要么和經(jīng)營(yíng)者談話(huà)無(wú)結果。我啟發(fā)學(xué)生：我們由于年齡小，知識水平有限，難免會(huì )上當受騙�？匆豢礂罾蠋熓窃鯓泳S護自己的合法權益？學(xué)生為了弄清楊老師的維權途徑，又一次進(jìn)入了學(xué)習的狀態(tài)。在教學(xué)中，通過(guò)引入案例、創(chuàng )設情境，聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際，使學(xué)生融入其中，引導學(xué)生自學(xué)，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，積極進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中，豐富學(xué)生的情感，促進(jìn)學(xué)生的道德實(shí)踐。為了實(shí)施“小手拉大手消費維權工程”我在課文學(xué)習結束后，我有意識的布置學(xué)生把老師講的消費維權知識告訴家長(cháng)，讓更多的人明白消費，依法維權。
學(xué)完這一課后，我覺(jué)得處處以學(xué)生為中心，給學(xué)生充分的自由空間，以提高學(xué)生的全面認識和分析解決實(shí)際問(wèn)題能力為目標，讓每一個(gè)學(xué)生在這樣的活動(dòng)中，有動(dòng)力，有目標，有空間，每一個(gè)學(xué)生都會(huì )積極參與，這樣的課堂往往會(huì )有一些讓教師始料未及，但又讓教師感到驚喜的生成。讓每一個(gè)學(xué)生都會(huì )在自已的已有基礎上有知識上、能力上、價(jià)值觀(guān)上的新提高。真正讓學(xué)生學(xué)有所得，這是我們教師應盡的職責。
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