物業(yè)工程部管理制度

　　在日新月異的現代社會(huì )中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的物業(yè)工程部管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)工程部管理制度1

　　一.工作單和維修電話(huà)記錄制度的目的:

　　1.有利于檢查工作質(zhì)量,責任落實(shí)到人。

　　2.憑工作單進(jìn)入客戶(hù)區域,工作單就是工程維修人員進(jìn)入客戶(hù)區域的通行證。

　　3.憑工作單到庫房領(lǐng)料,便于大廈各部門(mén)核算,同時(shí)也有利于庫房管理、統計。

　　4.工程部調度接到維修電話(huà)通知后,填寫(xiě)《維修工作單》,按照各專(zhuān)業(yè)分檢后通知各專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)到客戶(hù)處進(jìn)行維修。大廈通常分為空水、強電、弱電、綜合維修等專(zhuān)業(yè)。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調度人員每日應做出統計,每月做出工單月報送交工程部。

　　二.使用和管理工作單的具體要求:

　　1.工作單是工程維修人員從事工作的`憑據,各使用部門(mén)應認真、詳細填寫(xiě),以免影響服務(wù)效率及工作質(zhì)量,工程部辦公室應設置工作單存欄。

　　2.工作單一式三聯(lián):分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請部門(mén)留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查,三聯(lián)為維修完畢申請人簽字驗收,返回工程部留底備查。

　　3.工程部調度人員接到返回的工作單后,應按專(zhuān)業(yè)分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括'待修理'、'正在修理'、'已完成'、'未完成'、'等備件'。

　　4.工作單應寫(xiě)清工作地點(diǎn)、工作內容,一份工單只填寫(xiě)一項工作,便于工程部分派。

　　5.當工程部人員完成工作后,當事人予以驗收、復查,合格后在工作驗查一欄簽名。

　　6.凡屬于供應商、裝修商保修范圍的設備需要維修,一般由簽約部門(mén)或使用部門(mén)聯(lián)系保修。

　　7.使用部門(mén)采購的新設備應及時(shí)通知工程部,以便配合使用前的檢查及調試,及時(shí)將圖紙資料交工程部閱存。

　　三.其他注意事項:

　　1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設備運行異常等緊急現象及各部門(mén)巡查發(fā)現設備、設施存在問(wèn)題時(shí),可以電話(huà)方式通知工程部。

　　2.補配鑰匙及換鎖工作,應先到保安部申請,填寫(xiě)'補、配鑰匙申請表',不能憑工作單補、配鑰匙。

　　3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費在300元以上的投資,一律填寫(xiě)'客戶(hù)服務(wù)單',并由財務(wù)部審核,總辦批準后實(shí)施。

　　4.凡是文字表達不清,而需要附圖說(shuō)明的工作應附圖說(shuō)明,圖中尺寸比例要標清楚。

　　5.凡不能按相關(guān)規定及時(shí)完成的工單,存放在'未完成'一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在'等備件'格內,并及時(shí)申報采購單爭取及時(shí)恢復。領(lǐng)班以上各級人員均應對'未完成'和'等備件'的工作單給以高度重視,積級采取相應措施并向工程部報告原因。

物業(yè)工程部管理制度2

　　一、安全工器具都應統一編號，并放置在使用時(shí)方便拿取的固定地點(diǎn)。

　　二、安全工器具應按部頒《電業(yè)安全工作規程》的規定時(shí)間進(jìn)行電氣絕緣試驗，并應有試驗標牌、實(shí)驗記錄等。

　　三、安全工器具應指定專(zhuān)人管理。妥善保管，不得隨意亂放、故意損壞；安全工具室應通風(fēng)通光、保持干燥、清潔整齊；含有橡膠制品的'工具嚴禁陽(yáng)光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅硬物體打擊等。

　　四、安全工器具在使用前必須仔細檢查或試驗其是否完好，檢查正常情況下方能使用，否則不能使用。

　　五、安全工器具不準外借，且不允許把安全工器具作為一般工具來(lái)使用。

　　六、安全工器具的清點(diǎn)檢查應作為運行交接班的內容之一，丟失或損壞由當班人負責賠償。

物業(yè)工程部管理制度3

　　1)值班人員應按規定時(shí)間提前15分鐘到達工作崗位,進(jìn)行交接班前工作檢查,如接班人未到,當班人員應堅守崗位。

　　2)交班:第一交設備,即設備運行狀況及發(fā)現的問(wèn)題,并作清潔與保養;第二交使用工具;第三交場(chǎng)地,交班前需進(jìn)行清洗工作:第四交值班記錄本。

　　3)接班:必須接交接班簿上的記錄,查看當天公告牌是否有特別任務(wù)及安排,核對設備狀況,必要時(shí)進(jìn)行空車(chē)試運轉。對由于不清楚,隱患未查出而造成事故,由接班人員負責;如發(fā)現交班者未按交班要求交班,接班者有權拒絕接班,并報告班組或部門(mén)領(lǐng)導處理。

　　4)接班人員接班時(shí)必須檢查以下工作:

　　5)查看上一班運行記錄是否真實(shí)可靠,聽(tīng)取上一班值班人員運行情況介紹,交接設備運行記錄表。

　　6)查看上一班巡檢記錄表,聽(tīng)取上一班值班人員巡檢情況介紹,交接系統設備巡檢記錄表。

　　7)檢查所轄設備之運行情況是否良好,是否與運行記錄、巡檢記錄相符,如有不符,應記入備注欄,并應要求上一班值班人員簽字。

　　8)檢查儀表及公用工具是否有缺、損,是否清潔,并按原位整齊擺放,如有問(wèn)題應要求上一班值班人員進(jìn)行整理,如有丟失,應記入交接班記錄備注欄,并由上一班人員簽字。

　　9)查看交接班記錄中是否有上級領(lǐng)班及工程師發(fā)布之特別任務(wù)或安排,并在交接班記錄上簽字。

　　10)在下列情況時(shí)不得交班:

　　a)接班人員未到崗時(shí),應通知上級領(lǐng)班或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。

　　b)接班人員有醉酒現象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時(shí),應通知上級領(lǐng)班或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。

　　c)所轄設備有故障,影響系統正常運行時(shí),交班人員須加班與接班人員共同排除故障后,方可進(jìn)行交接班,此時(shí),接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。

　　d)交接班人員對所轄值班范圍之清潔衛生未做清理時(shí),接班人員應要求交班人員做好清潔工作后,方可進(jìn)行交接班。

　　e)當發(fā)生事故正在處理時(shí),禁止交接班,接班人員應配合當班人員工作,待事故處理完畢后方可進(jìn)行交接班。

　　11)必須認真填寫(xiě)交接班記錄,雙方認可后,共同在記錄上簽字。

　　12)值班人員必須有高度的責任心,須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。

　　13)值班人員隨時(shí)對設備、管線(xiàn)進(jìn)行巡視檢修,提高設備完好率。每班必須按規定時(shí)間及范圍巡檢所轄設備,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時(shí)發(fā)現并處理設備隱患。

　　14)值班人員每天要認真填寫(xiě)值班記錄、巡視檢查表及相關(guān)表格。

　　15)當工作需要離開(kāi)崗位時(shí),須向主管人員請示并告知去向,完畢后立即回到休息室,值班人員用餐時(shí),必須輪換進(jìn)行,在早、午、晚和夜餐時(shí)間所有運行機房應有人值班。

　　16)值班電話(huà)為工作電話(huà),不得長(cháng)時(shí)間占用電話(huà)聊天,不得打私人電話(huà)。上班時(shí)間內不得喝酒、打牌、做與工作無(wú)關(guān)的`一切活動(dòng)。

　　17)須按計劃及工程師之安排做好設備日常保養和維修。如有較大故障,值班人員無(wú)力處理時(shí),應立即報告上級領(lǐng)班或工程師。

　　18)當發(fā)生重大意外事故時(shí)(如火災等),要冷靜處理,即使向主管和保安部匯報。在保證人身安全的前提下,盡力控制事態(tài)發(fā)展,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　19)值班人員須做好本崗的環(huán)境衛生,清潔地面、窗臺、門(mén)窗、設備表面等所有產(chǎn)生積塵之處,隨時(shí)保持值班范圍內之清潔衛生。

　　20)值班x大廈內嚴禁吸煙。

物業(yè)工程部管理制度4

　　1)安全運行管理制度

　　a)工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執行有關(guān)規定,協(xié)同保安部認真做好安全保衛工作。各班組均應有專(zhuān)人任安全員,負責監督檢查安全操作施工情況。

　　b)各崗位值班人員,必須嚴守崗位職責,必須對本崗值班范圍內進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現有安全隱患,應隨時(shí)消除不安全因素,并須立即上報領(lǐng)班、工程師或工程部經(jīng)理。

　　c)應根據勞動(dòng)局有關(guān)規定,組織對電工、電梯工、電(氣)焊工等特殊工種工作進(jìn)行技術(shù)考核,持有操作證的才能上崗。

　　d)根據勞動(dòng)安全規程,制定各工種維修操作規程和安全檢查制度。

　　e)加強勞動(dòng)安全教育,在進(jìn)行高危險性的設備檢修、工作時(shí),主管(值班工程師)或經(jīng)理應親自到場(chǎng)指揮。

　　f)在進(jìn)行有危險的設備檢修、操作時(shí)應放置明顯的警告標志,防止無(wú)關(guān)人員誤操作或誤入正在維修的設備。如電梯檢修時(shí)應在所有電梯出入口放置'請勿使用'標志等。

　　g)對變配電、電梯及壓力容器,必須進(jìn)行年度檢驗。

　　h)對中央空調、變配電、的壓力表、保險閥等,必須定期送有關(guān)單位進(jìn)行校驗。

　　i)易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫,并應控制最大存放量。

　　j)各機房門(mén)、設備門(mén)(蓋)、倉庫門(mén)之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書(shū)面申請,經(jīng)批準后方可配制。

　　k)重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內。所有設置于公共區域內之設備、設施等必須鎖好,并應設置圍欄及警示標志。

　　l)木工作業(yè)場(chǎng)地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。

　　m)避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。

　　n)對各配備設施的接地設施,要定期檢查保養;其接地電阻值應符合規范要求。

　　o)物業(yè)內進(jìn)行電、氣焊,必須取得動(dòng)火證。

　　p)電梯維修保養時(shí)應遵守安全規定,若有人配合應注意聯(lián)絡(luò )。

　　2)密閉地方的工作

　　a)當欲進(jìn)入密閉的場(chǎng)所進(jìn)行工作時(shí),嚴禁未經(jīng)安全測試而直接進(jìn)入該地方。

　　b)可采用火焰試驗、活性生物試驗或使用氣體分析儀來(lái)檢測該密閉場(chǎng)所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃氣體(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴禁采用火焰試驗。

　　c)若檢測發(fā)現該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進(jìn)入。應利用適當設備進(jìn)行處理直至安全檢測合格,如采用風(fēng)機通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。

　　d)工作過(guò)程中應隨時(shí)注意環(huán)境的監測,一旦發(fā)現異常立即將撤離,確保人員安全。

　　e)工作照明應選用36v安全電壓,工作進(jìn)行中要注意用電安全,防止觸電。

　　3)發(fā)生意外時(shí)的處理

　　a)應對員工進(jìn)行急救及消防知識的教育和考核。

　　b)對外單位施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書(shū)。應在施工中進(jìn)行檢查監督,避免事故發(fā)生。

　　c)當發(fā)生事故時(shí),要保持鎮定,監護人員立即關(guān)閉相關(guān)機具停止工作。應盡快將傷員撤離工作區放置在安全地帶,采取適當的.急救措施,同時(shí)請求其他員工的幫助。撤離過(guò)程中應注意搬運傷員的方法,防止不正確的搬運造成傷害的進(jìn)一步擴大。

　　d)搶救人員應注意自身的安全,不要盲目冒進(jìn)。

　　e)根據傷員的傷情決定是否送醫院治療,同時(shí)保護好現場(chǎng)以利于保險索賠。

　　f)出具事故報告,總結經(jīng)驗教訓,處理事故有關(guān)責任人員,避免類(lèi)似事故的再次發(fā)生。

物業(yè)工程部管理制度5

　　1、工程部應根據管理目標制定工作計劃,并嚴格按計劃執行,使工作井井有條。

　　2、根據大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規劃;每年應制定年度設備維護和更新改造計劃;每季、每月、每周、每日都應有具體實(shí)施計劃。

　　3、規劃和年度計劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項目報請物業(yè)管理中心主任。季、月、周、日計劃由工程部自行制訂。

　　4、各階段計劃必須與總體計劃相符合。

　　5、在日常工作中必須認真落實(shí)計劃內容,做到時(shí)間、人力、物力保障,保證計劃按期完成。若因客觀(guān)原因計劃無(wú)法按期完成時(shí),應事先向領(lǐng)導說(shuō)明。

　　6、各級領(lǐng)導要經(jīng)常檢查計劃執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。若在執行過(guò)程中發(fā)現計劃不符合實(shí)際情況時(shí)可予以修正。

物業(yè)工程部管理制度6

　　1.需要停機、停電維修管線(xiàn)或設備時(shí),必須與運行人員取得聯(lián)系,在取得運行人員同意后,方可停機、停電進(jìn)行,并在電源開(kāi)關(guān)手柄位置上掛'禁止合閘,有人工作'的標示牌,采取安全措施后,方可維修操作。

　　2.拆除或修理帶壓力的管線(xiàn)和設備時(shí),必須在卸壓后進(jìn)行,在不能卸壓時(shí),一定要有安全措施,有專(zhuān)人監護。

　　3.管子進(jìn)行煨彎時(shí),要固定牢固。煨彎器必須完好無(wú)損,站立姿勢要正確,用力不要過(guò)猛,身后不能有障礙物。

　　4.在容器內或糞池內進(jìn)行維修工作時(shí),必須確認無(wú)毒后方能進(jìn)行工作,必要時(shí)佩戴有氧呼吸器。如進(jìn)行明火作業(yè)時(shí),要在無(wú)燃氣時(shí)進(jìn)行,保持通風(fēng)良好,入口處必須有人看護。

　　5.各種管線(xiàn)施工時(shí)要查明水流方向,確認閥門(mén)是否關(guān)嚴,壓力表是否準確。確認無(wú)誤后方可進(jìn)行操作。

　　6.搬運大型管材時(shí),要前后注意以防碰壞設備和碰傷他人。管材要排放整齊,以防絆腿。

　　7.維修設備需要拆接電線(xiàn)時(shí),必須由強電人員進(jìn)行,設備與帶電線(xiàn)路連接,不能停電時(shí),要經(jīng)領(lǐng)導批準,采取安全措施后方可進(jìn)行,并要求與帶電部位保持安全距離,設專(zhuān)人監護。

　　8.高空作業(yè)時(shí)必須采取安全措施,按高空作業(yè)操作規程進(jìn)行作業(yè),要設專(zhuān)人監護。

　　9.進(jìn)入頂棚內工作時(shí)要踩、蹬有吊筋比較牢固的'籠骨上,要防止踩空掉下摔傷,頂棚下要有專(zhuān)人看管,以防掉物傷及他人,在頂棚內工作時(shí)要戴好安全帽,以防碰傷頭部。

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