物業(yè)經(jīng)理工作職責集合15篇
物業(yè)經(jīng)理工作職責1
1、貫徹執行公司設備設施、能源管理方面的工程管理體系制度；
2、全面負責工程部的`日常管理和運作，對物業(yè)公共設施與設備進(jìn)行科學(xué)的維護、保養、維修，協(xié)助各項目負責人并指導、安排、監督所屬員工完成各類(lèi)工程任務(wù)；
3、組織制定設備更新、改造工程計劃，重大維修保養計劃，備件采購計劃，并組織實(shí)施；
4、負責項目工程改造監督，調試驗收、移交和整改實(shí)施工作；
5、負責制訂節能降耗工作計劃，并指導相關(guān)人員做好（水、電等）節能降耗工作，做好成本控制的管理工作；
6、負責項目工程運維團隊人員技術(shù)指導、人員管理、培訓提升、考核等工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責2
1、全面主持日常管理工作，根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施;
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行;
3、負責召集員工每月例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的'應立即向公司和業(yè)主匯報;
4、負責進(jìn)行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;
5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結、學(xué)習，分析原因并寫(xiě)出報告向公司和業(yè)主匯報;
6、監管財務(wù)各類(lèi)款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;
7、統一協(xié)調各部門(mén)的工作，并檢查員工工作狀況和工作進(jìn)展落實(shí)情況;
8、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定;
9、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果。
物業(yè)經(jīng)理工作職責3
1、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;
2、按照上級部門(mén)要求，負責實(shí)施工程改造;指導項目工程施工，控制工程成本;
3 、與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好工作關(guān)系，保證項目處良好的外部環(huán)境;
4、編制年度房屋建筑物、工程設備、公共設施調查報告，對房屋、設備、公用設施、公用管線(xiàn)的`維修計劃進(jìn)行草擬提交經(jīng)理批準后予以實(shí)施，按預防性保養計劃帶領(lǐng)員工實(shí)施，并記錄工作狀況;
5、了解員工思想動(dòng)態(tài)，并教育引導，制訂并開(kāi)展部門(mén)業(yè)務(wù)培訓;幫助員工提高技能，貫輸規范工作程序;
6、參與前期介入，驗收接管工作;建立設備清單，設備檔案;
7、熟悉物業(yè)項目規劃、房屋結構、公用設施、設備、種類(lèi)、分布，建立健全設備臺帳，落實(shí)責任人，做到帳、物相符。掌握各類(lèi)管線(xiàn)走向、位置，使用狀況和國家相關(guān)安全要求相符。
物業(yè)經(jīng)理工作職責4
1、根據總部運營(yíng)發(fā)展規劃戰略方向，為項目實(shí)行分解細化目標，實(shí)施制定計劃，并實(shí)施監督執行;
2、主持項目日常管理工作。根據不同時(shí)期的運營(yíng)狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見(jiàn)措施;
3、負責項目的`管理，對運作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應急事件，進(jìn)行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實(shí)施督導工作;
4、制定物業(yè)管理標準、客戶(hù)服務(wù)標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督;
5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行;負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責5
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開(kāi)展和相關(guān)日常事務(wù)處理;
2、了解掌握項目區域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據;
3、了解各區域當地物業(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集;
4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責6
1、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門(mén);
2、負責定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監督檢查;
3、按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監督整改;
4、負責與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展;
5、協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度;
6、負責公司員工的各項專(zhuān)業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7、協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監督、檢查工作;
8、負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書(shū)及各種報表和運行路線(xiàn);
9、完成領(lǐng)導交辦的`其它工作;
10、企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責7
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負責全國所有物業(yè)項目的管理工作;
2、根據集團戰略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預算，組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項規章制度及服務(wù)標準并督導實(shí)施;
3、負責對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實(shí)現公司品牌價(jià)值;
4、按集團公司要求，領(lǐng)導制定和實(shí)施物業(yè)公司的'年度經(jīng)營(yíng)目標;
5、按集團市場(chǎng)戰略發(fā)展要求，做好市場(chǎng)開(kāi)拓、收兼購物業(yè)公司，實(shí)現年度市場(chǎng)指標。
6、協(xié)調好公司內、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度;
物業(yè)經(jīng)理工作職責8
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗，每年實(shí)際在管物業(yè)建筑面積達30萬(wàn)㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規及行業(yè)服務(wù)規范標準。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作;精通現代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的`物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規，具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務(wù)管理、成本控制知識、編制財務(wù)預算及監督管理能力
物業(yè)經(jīng)理工作職責9
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn)。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本，開(kāi)源節流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控，必要時(shí)作相應調整。
6、負責對管理處全員的`培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理工作職責10
1、能編寫(xiě)物業(yè)項目的工作指導書(shū)，以及項目的服務(wù)計劃，編制項目的預算；
2、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現場(chǎng)管理；
3、能及時(shí)向各部門(mén)傳達公司各項工作會(huì )議的精神及頒布的`制度，督促?lài)栏駡绦校?/p>
4、落實(shí)人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門(mén)衛保安、衛生消毒、車(chē)輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；
5、根據公司和物業(yè)項目業(yè)委會(huì )的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同；
6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業(yè)主/租戶(hù)裝修申請，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶(hù)按規定進(jìn)行裝修；
7、對業(yè)主/租戶(hù)之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調；
8、定期向業(yè)委會(huì )報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目，接受審核；
9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門(mén)的指導和監督，配合做好社區管理工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責11
1、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導;
2、制定各專(zhuān)項規章制度,對本部門(mén)員工工作業(yè)績(jì)予以評審;
3、檢查監督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級報告;
4、組織本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓;
5、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng )造品牌效應。
6、定期召開(kāi)和項目部的整改會(huì )議，對驗收中和運行中發(fā)現的.設施設備問(wèn)題提出合理化建議并要求按規范調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
7、親自督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作，整理業(yè)主滿(mǎn)意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實(shí)的調查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標書(shū)的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;
物業(yè)經(jīng)理工作職責12
1、協(xié)助管理在管項目的整體運作，對在管項目的'發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負責;
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過(guò)程與結果;
4、主持在管項目各類(lèi)日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì )議，主導對外公關(guān)及社會(huì )關(guān)系的協(xié)調工作;
5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績(jì)任務(wù)進(jìn)行分解，監督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理工作職責13
1、參與項目年度維保工作計劃、項目預算的評審工作。
2、參與項目年度維修、改造、更新工作的'技術(shù)方案評估指導工作。
3、參與新建項目的物業(yè)工程前介工作，提出合理化建議。
4、負責節能、創(chuàng )新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應用，指導項目開(kāi)展節能、創(chuàng )新工作。
5、參與大額維修、改造、更新工程的招標方案評估工作。
6、收集項目工程管理制度優(yōu)化信息，定期組織開(kāi)展工程技術(shù)交流、分享培訓工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責14
1、負責工程設備的前期介入、交接、運行管理，制定設備設施年度保養計劃，按計劃進(jìn)行對設備設施進(jìn)行保養；
2、負責編制所管系統的操作、保養、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實(shí)施并監督執行；
3、負責制定、修訂所管設備設施的運行規范和安全操作規程、維護保養制度，并對其執行情況進(jìn)行監督、檢查、評定；
4、負責按所管設備的實(shí)際技術(shù)狀況制定大中小修計劃，確定維修方案，并監督、指導維修計劃的實(shí)施過(guò)程和驗收工作；
5、負責組織本系統設備設施臺帳的`建立，以及相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔及保管工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責15
1、全面開(kāi)展項目的日常工作。
2、負責項目?jì)炔咳粘７⻊?wù)管理的工作檢查、監督，對于不符合要求，及時(shí)做出相應的'處理與解決。
3、參與在管項目業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征集工作。
4、監督指道項目各部門(mén)工作，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
5、完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
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