物業(yè)經(jīng)理的工作職責
物業(yè)經(jīng)理的工作職責1
職責：
1、負責部門(mén)日常運作及內外協(xié)調工作；
2、負責商戶(hù)施工管理，對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況，實(shí)施管理；
3、保證物業(yè)管理基礎工作的進(jìn)行，客戶(hù)訴求及時(shí)反饋并有效解決問(wèn)題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據營(yíng)運部的需求負責對樓層租戶(hù)的管理與服務(wù)。
5、負責停車(chē)場(chǎng)、綠化、清潔等日常管理；
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
3、豐富的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)設備知識，較強的技術(shù)能力；
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫(xiě)作能力；
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調及溝通能力，執行力強。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責2
職責：
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作；
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
7、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序；
8、完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先；
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上；
3、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度；
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案；
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規；
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施；
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò )和能力。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責3
1、負責項目的日常經(jīng)營(yíng)與管理工作，確保項目的經(jīng)營(yíng)管理目標達成；
2、負責項目團隊日常管理；
3、負責與業(yè)委會(huì )的日常工作對接及關(guān)系維護；
4、負責外部的日常工作對接及關(guān)系維護；
5、負責項目的重大投訴處理。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責4
1、負責項目現場(chǎng)工程土建、設施設備運行、維護維修管理工作；
2、部門(mén)費用預算與現場(chǎng)水電技術(shù)工培訓；
3、實(shí)施項目與公司的工程設施設備體系與服務(wù)標準；
4、工程維修部每月工作報表與申報工作；
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。
7、水電技術(shù)工服務(wù)績(jì)效考核工作。
8、專(zhuān)項設施設備維保單位溝通工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責5
一、職責：
1、負責項目業(yè)務(wù)工作，確保小區運作正常，控制管理費合理支出;
2、負責組織部門(mén)修訂、完善各項規章制度;
3、制定年度計劃及專(zhuān)項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎工作，確保物業(yè)升值能力;
5、配合營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識、團隊管理能力及經(jīng)營(yíng)意識;
2、較強的溝通協(xié)調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤(pán)20萬(wàn)平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
4、掌握物業(yè)法律法規、財務(wù)知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱(chēng)優(yōu)先
物業(yè)經(jīng)理的工作職責6
一、職責：
1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項服務(wù)進(jìn)行監管，對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的溝通;
2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋，并及時(shí)傳達給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對解決情況進(jìn)行回訪(fǎng);
4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶(hù)二次裝修的手續辦理，及協(xié)調物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規，熟練掌握物業(yè)管理基礎知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓;
5、有強烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務(wù)意識。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責7
職責：
1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案
4、對項目員工進(jìn)行考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰
任職資格：
1、男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30—45歲；
2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗；
3、有豐富的客戶(hù)服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗；
4、熟悉國家和地方法規及物業(yè)管理條例；熟悉物業(yè)操作規范，相關(guān)政策法規和質(zhì)量管理標準；
5、熟練使用office等辦公軟件；有較強的領(lǐng)導能力、溝通能力、分析能力和執行能力；
物業(yè)經(jīng)理的工作職責8
職責
1、制定設備管理的各種規章制度，出具設備、設施巡檢表，并推進(jìn)其貫徹執行；
2、保障設備的正常運行，及設備管理、維護、維修、保養，確保工程順利完成；
3、定期組織工程、各類(lèi)設施設備管理檢查；
4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案，主導工程、設備設施之竣工驗收；
5、負責強弱電系統、照明、景觀(guān)燈的正常運轉，控制能耗并提出有效改善措施；
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統之正常運轉；
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查；
8、制訂環(huán)境衛生管理的各種規章制度，監督執行各類(lèi)環(huán)境衛生檢查巡檢制度；
9、貫徹執行政府職能部門(mén)各類(lèi)規章制度，并配合好相關(guān)監督檢查工作；
10、負責部門(mén)員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術(shù)管理和指導。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機械、工程、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉設備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養，以及大型中央空調的維修維護經(jīng)驗；
3、具機械設備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先；
4、有出色的設備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗，綜合分析能力強，制度建設能力強，具有出色的組織協(xié)調及解決問(wèn)題的'能力和良好的團隊合作精神；
5、具有較強的工作責任心。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責9
1、協(xié)助項目經(jīng)理編制部門(mén)預算及成本管控，支持項目經(jīng)理完成利潤率；
2、制定設施設備的運維和檢修計劃，并組織實(shí)施；
3、負責項目特種設備的管理和使用監督；
4、分析設備運行數據，制定設備設施大中修及整改優(yōu)化方案；
5、負責識別項目危險源、環(huán)境因素及制定相關(guān)管控措施，定期組織團隊進(jìn)行應急預案演練；
6、參與定期與客戶(hù)進(jìn)行匯報溝通，協(xié)調并妥善處理與政府、行業(yè)管理部門(mén)的關(guān)系
7、依據公司體系文件及項目實(shí)際情況，負責本項目工程類(lèi)三級體系文件的編制及修訂、執行；
8、收集、歸檔各類(lèi)設施設備檔案資料及體系文件。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責10
1、負責項目前期物業(yè)管理介入與日常管理工作。
2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門(mén)實(shí)施。
3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。
4、代表項目與業(yè)主方溝通協(xié)調，出具月度報告和不定期專(zhuān)項報告上報。
5、制定項目各項物管制度與表單。
6、負責外包工作的綜合考評及外聯(lián)協(xié)作工作。
7、完成業(yè)主方和領(lǐng)導安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責11
1、負責管理落實(shí)實(shí)施項目各部門(mén)工作，具備預算管控、品質(zhì)管控能力，并對項目各項指標負責。
2、負責有效維護客戶(hù)關(guān)系、整合各類(lèi)資源，負責相關(guān)客戶(hù)的物業(yè)費用的收取工作。
3、負責處理突發(fā)緊急情況、事故的處理，并做好善后工作。
4、負責做好與其他部門(mén)及客戶(hù)的溝通及協(xié)調工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責12
一、職責：
1、全面統籌負責園區的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統籌管理各部門(mén)工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開(kāi)展增收節支活動(dòng);
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進(jìn)行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
二、任職要求：
1、 35歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理經(jīng)驗，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書(shū);
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規;
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責13
職責：
1、制定物業(yè)管理規章制度、工作規劃及工作程序；
2、全面負責管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設備維護安排等；
3、處理物業(yè)管理方面的客戶(hù)和租戶(hù)投訴，跟進(jìn)處理投訴和突發(fā)事件；
4、物業(yè)公司人員工作指導及績(jì)效考核工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，持物業(yè)管理證書(shū)者優(yōu)先；
2、最少三年的全面負責管理處日常事務(wù)的工作經(jīng)驗，精通物業(yè)管理公司的整體運作；
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規；
4、良好的組織協(xié)調能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶(hù)投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和責任心。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責14
1、組織制訂、落實(shí)年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區的貫徹執行；
2、組織編制服務(wù)中心年度財務(wù)預算和成本開(kāi)支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開(kāi)支，嚴格執行經(jīng)費審查、報批手續；
3、負責確定服務(wù)中心的組織架構和用人計劃，將服務(wù)中心的總體工作目標分解到每一條工作線(xiàn)；
4、負責員工的考評工作，并確定本服務(wù)中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案；
5、負責定期召開(kāi)工作例會(huì )，講評、總結和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標和要求；
6、負責對外（與政府主管部門(mén)、發(fā)展商）的聯(lián)絡(luò )事宜，做好內部（包括與公司各部門(mén)）的協(xié)調工作；
7、定期對服務(wù)中心各項工作進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的整改；
8、負責及時(shí)了解客戶(hù)對本服務(wù)中心工作的意見(jiàn)，并做出相應的改進(jìn)；
9、對本服務(wù)中心重大工作失誤負責；
10、對各類(lèi)大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負責，協(xié)調，落實(shí)，監督；
11、定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查；
12、督導和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統籌安排；
13、執行本項目所對應服務(wù)標準，并督導下屬執行服務(wù)標準；
14、執行上級指派不限于上述范圍之工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責15
1、統籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開(kāi)展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負責收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國內外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng )收服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設;
5、負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區投訴;
6、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;
8、負責業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核;
9、領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
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