物業(yè)經(jīng)理工作職責(合集15篇)
物業(yè)經(jīng)理工作職責1
1、根據公司的政策與規定，處理項目物業(yè)管理的日常事務(wù)，以及對人事、行政、財務(wù)等方面的全面管理；
2、保持與公司各部門(mén)、地產(chǎn)、供應商、業(yè)主、中心各部門(mén)員工、政府相關(guān)部門(mén)辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系；
3、本著(zhù)公司的服務(wù)理念與標準，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)產(chǎn)品；
4、上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責2
在中心主任領(lǐng)導下，具體負責住宅區的環(huán)境衛生、垃圾清運，校園綠化，電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來(lái)訪(fǎng)及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。
1、積極、主動(dòng)、有效完成中心交給的各項任務(wù)。
2、做好群眾的來(lái)訪(fǎng)、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽(tīng)群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)解決，并做好記錄。
3、統一協(xié)各在崗人員，做到統一著(zhù)裝、掛牌上調、安排，檢查督促崗、，文明用語(yǔ)、禮貌待人。
4、配合中心領(lǐng)導搞好對各崗位人員的招聘、日�？记诳己�、思想教育、學(xué)習培訓，主動(dòng)獻計獻策。
5、做好安全工作，每日對所轄區域至少巡視兩次，隨時(shí)發(fā)現、制止和協(xié)調處理對區域的設施、設備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對區內公有設施(如路燈、電話(huà)亭、體育運動(dòng)器材、宣傳報欄、電梯等)，的管理和維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系處理，做到防患于未然。
6、協(xié)助中心領(lǐng)導，搞好區內的'綠化、美化改造方案，及時(shí)防治各種花草樹(shù)木的病蟲(chóng)害。
7、負責各樓電梯的安全運行，日常維護等事宜，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與維保單位聯(lián)系解決。
8、完成中心交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責3
1、全面負責商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作 ，監督、管理物業(yè)公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;
2、負責新項目樓宇的招商工作，進(jìn)行客戶(hù)的洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
3、負責管理費、水電費及停車(chē)費等相關(guān)費用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報部門(mén)工作;
4、負責部門(mén)的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門(mén)管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發(fā)事項，能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行并確保各項合同的`履行及落實(shí);
7、負責協(xié)調物業(yè)部與其他各部門(mén)的關(guān)系; 8、維護與客戶(hù)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì )等外聯(lián)關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責4
1、全面負責項目?jì)裙こ滩抗ぷ�，審核班組工作計劃，檢查計劃執行情況，制定本部門(mén)年度工作計劃及月度實(shí)施方案，報物業(yè)上級審批后執行。
2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施。
3、主持部門(mén)工作例會(huì )，檢查班組工作日志，按時(shí)對轄區內工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉，并要勵行節約。
4、每月對工程部成本及能源費用進(jìn)行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開(kāi)支和能源費預算方案，提交物業(yè)公司上級部門(mén)審核。
5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/客戶(hù)及各部門(mén)提供良好的生活、服務(wù)場(chǎng)所和條件。
6、負責組織驗收物業(yè)范圍內所有設施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程，負責督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內的整改工程。
7、負責安排日常的維修保養工作，并監督檢查其實(shí)施結果。
8、負責協(xié)調同物業(yè)公司其他部門(mén)關(guān)系及對外關(guān)系，諸如供電局、自來(lái)水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會(huì )上的良好形象。
9、每月不定時(shí)檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現的'異常情況及時(shí)處理。若處理不了的及時(shí)上報物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時(shí)檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房衛生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。
11、每月不定時(shí)抽查所轄區域內裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規定及要求事項進(jìn)行現場(chǎng)處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時(shí)巡查商業(yè)內公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車(chē)場(chǎng)道閘、雨落排水系統等)，并監督檢查工程維修人員填寫(xiě)公共設施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進(jìn)整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無(wú)法跟進(jìn)整改項，及時(shí)上報物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據各區域照明、電扶梯標準和要求，不定時(shí)檢查準時(shí)開(kāi)關(guān)情況，對違規操作進(jìn)行相應跟進(jìn)處理。
15、負責部門(mén)團隊成員技能培訓及團隊建設。
16、完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)工作項，事項完成以直接領(lǐng)導評價(jià)為標準。
物業(yè)經(jīng)理工作職責5
職責：
1、負責制定本物業(yè)項目的工作計劃，并組織實(shí)施;
2、負責物業(yè)基礎崗位人員的'招聘、面試和錄用;
3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;
4、負責定期與業(yè)主方溝通及維護關(guān)系。
任職要求：
1、30-45歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗;
3、溝通協(xié)調能力強，具備較強的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責6
1、領(lǐng)導項目貫徹落實(shí)各項管理制度與流程，達成經(jīng)營(yíng)目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責;
2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務(wù)標準、工作標準;
3、結合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設與資源調配的.建議;
4、接受公司領(lǐng)導與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導，協(xié)調項目與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
5、組織制定項目工作計劃，審批各部門(mén)的年度工作計劃;
6、組織業(yè)主委員會(huì )及維護與客戶(hù)關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;
7、負責處理項目的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預防和改進(jìn)活動(dòng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責7
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實(shí);
2、負責組織制定與執行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的.巡視檢查，審核運行報表，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實(shí)施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類(lèi)基礎設施處于安全的狀態(tài);
7、負責物業(yè)部管理制度、操作規程改善、優(yōu)化，并監督反饋落實(shí)情況。
物業(yè)經(jīng)理工作職責8
1、負責項目前期物業(yè)管理介入與日常管理工作。
2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門(mén)實(shí)施。
3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。
4、代表項目與業(yè)主方溝通協(xié)調，出具月度報告和不定期專(zhuān)項報告上報。
5、制定項目各項物管制度與表單。
6、負責外包工作的綜合考評及外聯(lián)協(xié)作工作。
7、完成業(yè)主方和領(lǐng)導安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責9
1、負責與政府相關(guān)職能部門(mén)、上級主管部門(mén)以及社會(huì )各界的'溝通、聯(lián)系與保持。
2、負責協(xié)調、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負責向其報告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領(lǐng)導對重大突發(fā)事件實(shí)施科學(xué)預防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展公司相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理工作。
4、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責10
1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;
2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認,對裝修過(guò)程提供技術(shù)支持與監督管理以及裝修驗收;
3、負責審核和制定各項目所需設備的.采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類(lèi)標準化制度,并推進(jìn)實(shí)施。
5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。
6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執行,并對執行情況進(jìn)行監督。
物業(yè)經(jīng)理工作職責11
1、熟悉、了解公司的各項規章制度，監督本部員工遵守各類(lèi)規章制度;
2、合理安排工作，巡察本部門(mén)各崗位工作的開(kāi)展情況，保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;
3、督促、收取各廠(chǎng)區物業(yè)管理費用(水、電費用)，進(jìn)行空置房的統計，與財務(wù)核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪(fǎng)業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門(mén)的`建立;
7、做好上傳下達工作，協(xié)調本部及各部之間關(guān)系，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展;
8、完成公司領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責12
一、職責
1、負責制定本部門(mén)的工作計劃，并主持開(kāi)展本部門(mén)的各項工作;
2、負責落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責，并對員工的工作進(jìn)行監督指導及績(jì)效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店物業(yè)費用的'收支預算并嚴格執行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛部工作中出現的各種問(wèn)題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書(shū)者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強的應變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴謹的工作態(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)素養。
物業(yè)經(jīng)理工作職責13
一、配合總經(jīng)理統籌物業(yè)公司內部管理工作，協(xié)調各部門(mén)、各管理處之間的工作關(guān)系。
二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過(guò)后監督實(shí)施。
三、根據新物業(yè)項目的驗收接管程序及實(shí)際需要，提出相應調整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核。
五、負責制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓和學(xué)習工作。
六、檢查監督各部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。
七、負責收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導呈報。根據領(lǐng)導簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的`傳閱、回收和存檔工作。
八、負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責組織好各級接待,處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系。
十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責14
1.負責管轄園區的日常巡視工作;
2.根據物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規定對客戶(hù)進(jìn)行管理監督與協(xié)調;
3.負責對外關(guān)系的`協(xié)調處理，招商招租等;
4.負責日常各類(lèi)業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作; 5.負責辦理各類(lèi)日常領(lǐng)導布置的任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責15
職責：
1、制定物業(yè)管理規章制度、工作規劃及工作程序；
2、全面負責管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設備維護安排等；
3、處理物業(yè)管理方面的客戶(hù)和租戶(hù)投訴，跟進(jìn)處理投訴和突發(fā)事件；
4、物業(yè)公司人員工作指導及績(jì)效考核工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，持物業(yè)管理證書(shū)者優(yōu)先；
2、最少三年的.全面負責管理處日常事務(wù)的工作經(jīng)驗，精通物業(yè)管理公司的整體運作；
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規；
4、良好的組織協(xié)調能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶(hù)投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和責任心。
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