物業(yè)助理崗位工作職責通用(3篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的物業(yè)助理崗位工作職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)助理崗位工作職責1
1.在客服組主任的直接領(lǐng)導下開(kāi)展管理工作。
2.進(jìn)行大區、樣板房、停車(chē)場(chǎng)區域的巡查、處理突發(fā)事件,檢查、監督所管理園區清潔、綠化,編寫(xiě)工作報告等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
3.巡邏檢查:按規定的巡樓路線(xiàn)和要求,每天巡查大區、銷(xiāo)售中心、樣板房、停車(chē)場(chǎng)二遍。巡查時(shí)應認真、細致,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄和處理。
4.清潔檢查:注意巡查大區區域、三級路面、銷(xiāo)售中心、樣板房、停車(chē)場(chǎng)仔細檢查各區域的路面、走廊、墻壁、防火門(mén)、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛生情況,每日記錄在巡查表內,月底(25號)做出評估,給客服組主任審核后交財務(wù)部以此作為支付費用的依據。
5.綠化檢查:注意巡查所管理區域的綠化情況,特別檢查綠化的長(cháng)勢、枯死、缺苗等狀況,及時(shí)與綠化保養公司聯(lián)系整改,月底(25號)做出評估,給客服組主任審核后交財務(wù)部以此作為支付費用的依據。
6.每月認真做好大區、樣板房、停車(chē)場(chǎng)等各個(gè)區域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。
7.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規,嚴格遵守管理處的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽(yù)。
8.嚴格按合同要求對專(zhuān)業(yè)清潔、綠化公司的'清潔衛生,綠化保養進(jìn)行檢查、督導和考核。
9.積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調和配合工作。
10.根據客服組主任的安排,布置當日工作,并負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。
11.整理、記錄《工作日記》,對當天發(fā)生的情況及處理方法作詳實(shí)記錄或提出有效建議。
12.協(xié)助客服組主任處理日常事務(wù)。
13.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位工作職責2
某項目物業(yè)助理崗位職責
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、按公司制定的物業(yè)驗收標準，配合做好物業(yè)驗收接管工作。
3、在物業(yè)驗收過(guò)程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類(lèi)、存放、借還、登記等細節工作，并建立好相應的'管理臺帳。
4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的工作，并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開(kāi)通、裝修申報、車(chē)位租賃等。
5、負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴。
6、每日現場(chǎng)巡查裝修施工情況，如發(fā)現違規違章現象，應及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級匯報。
7、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。
8、根據每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進(jìn)處理各種存在問(wèn)題。
9、根據各種會(huì )議紀要下達的工作任務(wù)，分別跟進(jìn)各項工作完成情況。
10、每月對各區域的車(chē)位進(jìn)行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。
11、負責對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪(fǎng)、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。
12、每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。
13、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成上司下達的工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位工作職責3
【管理層級關(guān)系】
直接上級：物業(yè)主任
【技能要求】
1. 基本素質(zhì)：服務(wù)熱情，具有很強的住處溝通能力，能夠熟練的打字和電腦操作。
2. 自然條件：年齡在20 歲以上。五官端正，口齒清楚，氣質(zhì)高雅。身高：男：170~1.80 米，女 1.60~1.70 米。
3. 文化程序：大專(zhuān)或同等文化程度，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)為宜。
4. 外語(yǔ)水平：熟練掌握英文，達到高級水平。
5. 工作經(jīng)驗：具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
6. 特殊要求：性格活潑，思維敏捷，理解能力和自控能力強，善于應變。
【崗位職責】
1. 處理投訴，合理安排維修、清潔、綠化等服務(wù)工作。
2. 及時(shí)跟進(jìn)，記錄住戶(hù)要求與投訴，遇有重大問(wèn)題上報主任、經(jīng)理。
3. 辦理業(yè)戶(hù)各項零星服務(wù)費用的交付與退還。
4. 辦理入住業(yè)戶(hù)的'相關(guān)證件（出入證、臨時(shí)證、服務(wù)人員出入證、車(chē)證）。
5. 了解維修、清潔、綠化服務(wù)工作程序及收費標準。
6. 了解俱樂(lè )部及園區相關(guān)附屬設施的業(yè)務(wù)范圍，內容及營(yíng)業(yè)時(shí)間。
7. 草擬、發(fā)放各種住戶(hù)通知，熟悉并可以合理解釋其內容。
8. 每月匯總住戶(hù)宅內的零星抄報水、電、燃氣讀數報會(huì )計部。
9. 協(xié)助維修、綠化、清潔服務(wù)人員做好與住戶(hù)的語(yǔ)言溝通。
10.及時(shí)收集、整理歸檔住戶(hù)信息資料。
【物業(yè)助理崗位工作職責】相關(guān)文章：
物業(yè)助理崗位工作職責11-03
大廈物業(yè)助理崗位工作職責01-17
新世界物業(yè)助理崗位工作職責01-08
物業(yè)客服助理崗位職責06-20
物業(yè)助理的工作崗位職責通用04-21
【熱】物業(yè)助理崗位工作職責6篇12-03
大區高級物業(yè)客服助理崗位工作職責03-26
物業(yè)中心客服主任助理崗位工作職責03-06
物業(yè)助理的崗位職責（精選22篇）07-28
物業(yè)助理工作職責01-06