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物業(yè)助理崗位工作職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)助理崗位工作職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)助理崗位工作職責1
計劃：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計劃的制定和各項目經(jīng)營(yíng)目標的分解與確定；
監督：協(xié)助總經(jīng)理監督各部門(mén)、各項目對經(jīng)營(yíng)目標與管理目標的`實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行總結和分析，提出經(jīng)營(yíng)目標與管理目標的修訂意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批；
企業(yè)管理：協(xié)助總經(jīng)理依據現代企業(yè)管理規范主持制定各項管理制度，審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系，舉薦各類(lèi)公司適用人才，復核品質(zhì)督導部門(mén)反映的各項客戶(hù)投訴及員工違規事項并加具處理意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批；
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：協(xié)助總經(jīng)理根據公司經(jīng)營(yíng)計劃，做好經(jīng)營(yíng)性項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調管理工作，為經(jīng)營(yíng)性項目市場(chǎng)運作提供支持和引導；
關(guān)系維護：協(xié)助總經(jīng)理根據公司管理的需要，對集團及重點(diǎn)合作方進(jìn)行關(guān)系的維護，保證各項業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。
物業(yè)助理崗位工作職責2
信息中心設備庫管員職責
一、堅守工作崗位；堅持原則、認真履行工作流程；樂(lè )于為蘭大二院和信息中心服務(wù)。
二、參與醫院建設中采購設備的驗收、入庫等日常管理工作，負責中心采購所有設備的固定資產(chǎn)、隨機技術(shù)文件的統一管理登帳，做到帳、物相符。
三、負責信息中心采購所有設備的.發(fā)放，出庫登記工作。
四、配合國資科做好資產(chǎn)清查登記、統計報告，辦理資產(chǎn)的調撥、報廢等報批手續。
五、為醫院職工提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完成中心領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作。
物業(yè)助理崗位工作職責3
1.在客服組主任的直接領(lǐng)導下開(kāi)展管理工作。
2.進(jìn)行大區、樣板房、停車(chē)場(chǎng)區域的巡查、處理突發(fā)事件,檢查、監督所管理園區清潔、綠化,編寫(xiě)工作報告等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
3.巡邏檢查:按規定的巡樓路線(xiàn)和要求,每天巡查大區、銷(xiāo)售中心、樣板房、停車(chē)場(chǎng)二遍。巡查時(shí)應認真、細致,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄和處理。
4.清潔檢查:注意巡查大區區域、三級路面、銷(xiāo)售中心、樣板房、停車(chē)場(chǎng)仔細檢查各區域的路面、走廊、墻壁、防火門(mén)、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛生情況,每日記錄在巡查表內,月底(25號)做出評估,給客服組主任審核后交財務(wù)部以此作為支付費用的依據。
5.綠化檢查:注意巡查所管理區域的綠化情況,特別檢查綠化的長(cháng)勢、枯死、缺苗等狀況,及時(shí)與綠化保養公司聯(lián)系整改,月底(25號)做出評估,給客服組主任審核后交財務(wù)部以此作為支付費用的依據。
6.每月認真做好大區、樣板房、停車(chē)場(chǎng)等各個(gè)區域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。
7.熟悉掌握物業(yè)管理的'有關(guān)法律、法規,嚴格遵守管理處的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽(yù)。
8.嚴格按合同要求對專(zhuān)業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛生,綠化保養進(jìn)行檢查、督導和考核。
9.積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調和配合工作。
10.根據客服組主任的安排,布置當日工作,并負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。
11.整理、記錄《工作日記》,對當天發(fā)生的情況及處理方法作詳實(shí)記錄或提出有效建議。
12.協(xié)助客服組主任處理日常事務(wù)。
13.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位工作職責4
某項目物業(yè)助理崗位職責
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、按公司制定的物業(yè)驗收標準，配合做好物業(yè)驗收接管工作。
3、在物業(yè)驗收過(guò)程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類(lèi)、存放、借還、登記等細節工作，并建立好相應的管理臺帳。
4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的`工作，并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開(kāi)通、裝修申報、車(chē)位租賃等。
5、負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴。
6、每日現場(chǎng)巡查裝修施工情況，如發(fā)現違規違章現象，應及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級匯報。
7、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。
8、根據每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進(jìn)處理各種存在問(wèn)題。
9、根據各種會(huì )議紀要下達的工作任務(wù)，分別跟進(jìn)各項工作完成情況。
10、每月對各區域的車(chē)位進(jìn)行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。
11、負責對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪(fǎng)、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。
12、每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。
13、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成上司下達的工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位工作職責5
【管理層級關(guān)系】
直接上級：物業(yè)主任
【技能要求】
1. 基本素質(zhì)：服務(wù)熱情，具有很強的住處溝通能力，能夠熟練的打字和電腦操作。
2. 自然條件：年齡在20 歲以上。五官端正，口齒清楚，氣質(zhì)高雅。身高：男：170~1.80 米，女 1.60~1.70 米。
3. 文化程序：大專(zhuān)或同等文化程度，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)為宜。
4. 外語(yǔ)水平：熟練掌握英文，達到高級水平。
5. 工作經(jīng)驗：具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
6. 特殊要求：性格活潑，思維敏捷，理解能力和自控能力強，善于應變。
【崗位職責】
1. 處理投訴，合理安排維修、清潔、綠化等服務(wù)工作。
2. 及時(shí)跟進(jìn)，記錄住戶(hù)要求與投訴，遇有重大問(wèn)題上報主任、經(jīng)理。
3. 辦理業(yè)戶(hù)各項零星服務(wù)費用的交付與退還。
4. 辦理入住業(yè)戶(hù)的相關(guān)證件（出入證、臨時(shí)證、服務(wù)人員出入證、車(chē)證）。
5. 了解維修、清潔、綠化服務(wù)工作程序及收費標準。
6. 了解俱樂(lè )部及園區相關(guān)附屬設施的'業(yè)務(wù)范圍，內容及營(yíng)業(yè)時(shí)間。
7. 草擬、發(fā)放各種住戶(hù)通知，熟悉并可以合理解釋其內容。
8. 每月匯總住戶(hù)宅內的零星抄報水、電、燃氣讀數報會(huì )計部。
9. 協(xié)助維修、綠化、清潔服務(wù)人員做好與住戶(hù)的語(yǔ)言溝通。
10.及時(shí)收集、整理歸檔住戶(hù)信息資料。
物業(yè)助理崗位工作職責6
1.0在客戶(hù)服務(wù)主任的領(lǐng)導下直接面對分管轄區客戶(hù)提供"一站式"服務(wù)，協(xié)調服務(wù)中心其他部門(mén)共同服務(wù)客戶(hù)并進(jìn)行跟蹤、回訪(fǎng)。
2.0負責分管轄區客戶(hù)的入伙手續辦理、裝修手續辦理及裝修巡查工作。
3.0負責分管轄區公共區域及空置房的安全防范、清潔衛生、園林綠化巡檢工作，并保持與各相關(guān)部門(mén)、同事及領(lǐng)導及時(shí)、準確的信息傳遞。
4.0負責分管轄區未售出空置房管理工作。
5.0協(xié)助開(kāi)展社區文化活動(dòng)并動(dòng)員分管轄區客戶(hù)積極參與。
6.0按期編制崗位工作計劃和總結提交部門(mén)主任審核批準。
7.0負責客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)服務(wù)需求調查等工作的具體實(shí)施工作。
8.0負責協(xié)調與客戶(hù)的'關(guān)系，定期探訪(fǎng)客戶(hù)，處理客戶(hù)一般投訴并做回訪(fǎng)工作。
9.0負責分管轄區客戶(hù)各類(lèi)信息的收集工作，并將相關(guān)信息與其他部門(mén)共享，及時(shí)更新。
10.0協(xié)助服務(wù)中心財務(wù)部進(jìn)行各種欠費的催繳工作。
11.0完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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