新世界物業(yè)助理崗位工作職責

　　在日常生活和工作中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的新世界物業(yè)助理崗位工作職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新世界物業(yè)助理崗位工作職責1

　　1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

　　2、按公司制定的物業(yè)驗收標準，配合做好物業(yè)驗收接管工作。

　　3、在物業(yè)驗收過(guò)程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類(lèi)、存放、借還、登記等細節工作，并建立好相應的管理臺帳。

　　4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的'工作，并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開(kāi)通、裝修申報、車(chē)位租賃等。

　　5、負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴。

　　6、每日現場(chǎng)巡查裝修施工情況，如發(fā)現違規違章現象，應及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級匯報。

　　7、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。

　　8、根據每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進(jìn)處理各種存在問(wèn)題。

　　9、根據各種會(huì )議紀要下達的工作任務(wù)，分別跟進(jìn)各項工作完成情況。

　　10、每月對各區域的車(chē)位進(jìn)行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

　　11、負責對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪(fǎng)、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。

　　12、每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

　　13、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成上司下達的工作任務(wù)。

新世界物業(yè)助理崗位工作職責2

　　1、在高級物業(yè)助理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展管理工作。

　　2、進(jìn)行小區的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區清潔、綠化，編寫(xiě)工作報告等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　3、巡樓檢查：按規定的巡樓路線(xiàn)和要求，每天至少巡樓二遍。巡樓時(shí)應認真、細致，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄和處理。

　　4、清潔檢查：注意大堂入口、電梯內外、各層走廊、墻壁、防火門(mén)、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛生和公共設施設備的.完好情況。

　　5、投訴處理：業(yè)主如有投訴，應做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)作好現場(chǎng)處理，不能處理的要馬上匯報上級領(lǐng)導并進(jìn)行處理，如不屬本公司或本物業(yè)部責任，應耐心向業(yè)主解釋清楚。

　　6、每月認真做好接待業(yè)主、上門(mén)回訪(fǎng)、催交管理費等工作并做好各項工作記錄。

　　7、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規，嚴格遵守物業(yè)部的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽(yù)。

　　8、積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調和配合工作。

　　9、記錄、匯報：每天記錄巡查情況，針對所發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調各相關(guān)部門(mén)做出處理，自己不能處理的要及時(shí)匯報主管協(xié)調處理。

　　10、收樓期間：為業(yè)主辦理收樓的有關(guān)手續及遺留工作的維修跟進(jìn)。

　　11、跟進(jìn)業(yè)主投訴。

　　12、每周開(kāi)部門(mén)例會(huì )一次，聽(tīng)取主管的工作指示，詢(xún)問(wèn)業(yè)主投訴問(wèn)題處理結果，反饋處理結果給業(yè)主。

　　13、對所管理區域的業(yè)主進(jìn)行家訪(fǎng)，了解業(yè)主的意愿，反饋給部門(mén)主任，不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

　　14、隨時(shí)掌握管理費、水電費等繳納情況，及時(shí)做好管理費催交的工作。

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