市場(chǎng)調研報告14篇
我們眼下的社會(huì )，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調研報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)調研報告 篇1
近年來(lái)，隨著(zhù)行業(yè)改革發(fā)展步伐的不斷加快，各級各部門(mén)按照上級要求，開(kāi)展了一系列展廳建設，為穩步推動(dòng)各項工作新進(jìn)步奠定了良好的軟件基礎。應該說(shuō)，各類(lèi)展廳建設是行業(yè)發(fā)展之所需，是員工培訓之所要，有些已經(jīng)成為見(jiàn)證本單位、本部門(mén)乃至整個(gè)行業(yè)改革發(fā)展的“活化石”。近期，筆者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查、問(wèn)卷答題以及qq交流等方式，就行業(yè)各級各部門(mén)展廳建設進(jìn)行了調研分析，現就現狀分析、原因初探、對策建議等三個(gè)方面報告如下，以期對行業(yè)發(fā)展有所裨益，對各級各部門(mén)有所借鑒。
一、現狀分析
�。ㄒ唬┬枰M(jìn)一步發(fā)揚的方面，主要集中為以下幾個(gè)類(lèi)型：
1.成本節約型。這一類(lèi)單位多數已經(jīng)成為行業(yè)上下的典型，其特點(diǎn)集中表現為投入不大，效果良好。同時(shí)，這類(lèi)展廳因為利用高效、勤儉節約，因而廣受職工歡迎�？傮w看，最大程度上節約建設成本，依然是下一步展廳建設的總體發(fā)展態(tài)勢之一。
2.實(shí)事求是型。從調查數據看，大多數單位屬于這一類(lèi)型，其主要特點(diǎn)是，此類(lèi)型的單位特別是主要負責人能夠理性面對形勢，如實(shí)反映企業(yè)亮點(diǎn)，同時(shí)客觀(guān)暴露問(wèn)題和不足，職工群眾普遍評價(jià)較高。從長(cháng)遠看，這類(lèi)展廳價(jià)值較高，也能夠經(jīng)受得起時(shí)間和實(shí)踐的檢驗，是下一步展廳建設中應該廣泛發(fā)揚的重要經(jīng)驗之一。
3.展望激勵型。調查發(fā)現，這一類(lèi)型的展廳普遍將歷史、現在和未來(lái)相結合，既尊重歷史，又展望未來(lái)，為職工群眾進(jìn)一步指明了努力方向。由于這類(lèi)展廳將昨天、今天和明天充分融合，從而進(jìn)一步凸顯出其獨特的實(shí)用價(jià)值和激勵作用。這類(lèi)展廳對未來(lái)的把握需要審時(shí)度勢，定位準確，因而更能體現一屆單位負責人的真知灼見(jiàn)和能力水平。美中不足的是，如果對未來(lái)的規劃不能周密考慮，很可能在不久的將來(lái)成為歷史，因而在一定程度上造成展廳的浪費。
4.科技引領(lǐng)型。綜觀(guān)當前行業(yè)各級各部門(mén)的展廳建設，有些已經(jīng)部分嘗試數字展廳。其主要特點(diǎn)是投入不算大，但因為融入了現代科技技術(shù)，其總體呈現效果比傳統展廳要好。因此，這類(lèi)展廳很可能成為下一步行業(yè)各級各部門(mén)展廳建設的重要借鑒。
�。ǘ┬枰鹱⒁獾姆矫�，集中表現為以下四點(diǎn)：
1.數量多不集中。調查發(fā)現，當前各級各部門(mén)在一定程度上存在數量較多且不夠集中的現象。比如有的僅一家單位就有廉政展廳、檔案展示、黨員活動(dòng)室等多個(gè)展廳，數量很多、很雜，比如，有的單位換一屆領(lǐng)導建一個(gè)展廳，種種跡象也導致在一定程度上引起了職工群眾的不滿(mǎn)。
2.投入大但成效少。從展廳建設的資金投入上來(lái)看，一個(gè)展廳動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。但就其效果而言，個(gè)別的在某些程度上甚至存在自我標榜、自我吹噓的嫌疑。更有甚者隨著(zhù)領(lǐng)導的換屆，展廳也要“換屆”，這又在一定程度上造成了浪費。這是在下一步工作中必須要引起高度重視的。
3.面積大且內容空泛。調研中發(fā)現，當前的展廳還是以豪華和面積大的居多。具體到展廳的內容上，多數是上行下效的成分多，存在人云亦云的現象，這也在一定程度上進(jìn)一步凸顯了內容上的空泛和不夠切合實(shí)際。
4.個(gè)別單位和部門(mén)已經(jīng)成為職工群眾街頭巷尾議論的話(huà)題之一。黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，行業(yè)各級各部門(mén)通過(guò)多種方式進(jìn)行了征求意見(jiàn)建議，從匯總情況看，有個(gè)別單位的展廳建設已經(jīng)成為職工群眾的意見(jiàn)之一，這是必須要進(jìn)一步引起高度重視的，也是行業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程中所決不允許的。
二、原因初探
綜上，從正反兩方面看，主要有以下幾個(gè)方面的原因：
�。ㄒ唬┓治觥靶枰l(fā)揚的方面”的原因，主要還是歸結于單位、部門(mén)主要負責人大局意識強、較好地做到了“富日子窮過(guò)”、牢固樹(shù)立了“過(guò)緊日子思想”。同時(shí)，工作實(shí)事求是，去虛務(wù)實(shí)，比較充分了考慮了企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展和職工群眾的切身利益。
�。ǘ┓治觥靶枰⒁獾姆矫妗钡脑�，主要由以下幾點(diǎn)：一是思想作風(fēng)的原因。各級各部門(mén)特別是主要負責人在一定程度上片面追求所謂的“政績(jì)展示”，雖然圍繞行業(yè)重點(diǎn)部署做了大量工作，但仍然沒(méi)有很好地把精力集中在一心一意謀發(fā)展上。二是上述現象的存在，也從另一個(gè)側面暴露出，有些單位和部門(mén)已經(jīng)過(guò)于放大了展廳的形象展示作用，歪曲了展廳的應有意義和價(jià)值。三是有極個(gè)別的單位和部門(mén)，“拿著(zhù)雞毛當令箭”，這不僅是行業(yè)展廳建設所不允許，更是黨紀國法所不容的，對行業(yè)持續健康發(fā)展是有百害而無(wú)一利的。
三、對策建議
筆者認為，在行業(yè)改革發(fā)展形勢日益嚴峻、需求拐點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)和諸多不可控因素不斷增加的大背景下，行業(yè)各級展廳建設應該成為當前踐行群眾路線(xiàn)的重要內容之一，從而為行業(yè)更好更快發(fā)展蓄積新的更加強大的正能量�；谝陨险{研分析，根據筆者調研的有限資料和自己的工作時(shí)間及學(xué)習思考，愚以為，當前和今后一段時(shí)期內行業(yè)各級各部門(mén)的展廳建設，至少要在以下幾個(gè)方便下真功、動(dòng)真格、求實(shí)效。
1.在領(lǐng)導上：狠抓其他工作一樣，展廳建設首先也要從領(lǐng)導抓起。一方面，要進(jìn)一步解放思想，做到既不浪費又能實(shí)用，確保讓展廳發(fā)揮其應有實(shí)效，讓職工群眾滿(mǎn)意。另一方面，要進(jìn)一步減少投入，自覺(jué)做到“富日子窮過(guò)”，比如有些展廳的內容可以多建通用的內容，最大程度上減少更換頻率，以免造成浪費。
2.在建設上：首先，相關(guān)牽頭部門(mén)要進(jìn)一步加強可行性分析，力求做到長(cháng)遠規劃，統籌考慮，節約為本，避免重復建設，造成浪費。其次，相關(guān)負責同志要親自?huà)鞄�，全程參與，確保建設過(guò)程中的各項規劃措施真正落到實(shí)處。最后，相關(guān)監督部門(mén)要認真履行職責，及時(shí)聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)建議，確保建設質(zhì)量，突出建設效果，避免引起大家的不滿(mǎn)從而激發(fā)新的矛盾。
3.在形式上：要在借鑒其他行業(yè)展廳建設經(jīng)驗和總體把握發(fā)展態(tài)勢的基礎上，努力朝著(zhù)數字化展廳搞建設的方向邁進(jìn)。如此，雖然有些可能一次性投入多一些，但從長(cháng)遠和大局的角度看，數字化還是節儉而實(shí)用的。與此同時(shí)，可以積極探索數字與實(shí)體相結合的方式，比如在廉政展廳建設上，有些固定模塊可以做成實(shí)體的，而對于一些需要定期更換的圖片，可以做成數字化的東西，以便于隨時(shí)可以通過(guò)電腦控制來(lái)加以更換。這樣，既能從最大程度上避免了浪費，又能根據企業(yè)發(fā)展變化要求，隨時(shí)更新和設計。
4.在內容上：一是要如實(shí)反映，有啥說(shuō)啥，打開(kāi)門(mén)窗說(shuō)亮話(huà)，嚴防浮夸風(fēng)。二是要淡化時(shí)間節點(diǎn)，以便于通用，這樣也可以從另一個(gè)方面節約一部分成本。
5.在應用上：要集中展示，力求做到“小而精、小而實(shí)”。如前所述，可以將相關(guān)展廳合并建設，在不同板塊展示不同內容。又如，可以通過(guò)展廳的作用，使其成為新進(jìn)員工入職的教育基地，使他們通過(guò)到展廳學(xué)習就能對本單位本部門(mén)有個(gè)大體的了解。如此，既很好地完成了上級要求的“規定動(dòng)作”，有很好地體現了“自身特色”，積以時(shí)日，這類(lèi)展廳必將會(huì )成為本單位、本部門(mén)乃至整個(gè)行業(yè)改革發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的“活化石”。
市場(chǎng)調研報告 篇2
中國鐘表制造業(yè)逐漸形成以中小企業(yè)為主體的集群式發(fā)展結構，民營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)迅速擴張（占企業(yè)總數70%以上）。經(jīng)過(guò)十多年的鐘表產(chǎn)業(yè)第二輪發(fā)展，目前我國已成為世界鐘表行業(yè)生產(chǎn)大國，產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界前列；產(chǎn)品品種也呈現多樣化和系列化，從過(guò)去的幾十種，發(fā)展到目前的幾百種，基本上滿(mǎn)足了我國不同消費群體的需求�；旧蠞M(mǎn)足了我國不同消費群體的需求。
中國鐘表行業(yè)發(fā)展雖然取得長(cháng)足的進(jìn)步，但是也不能忽視中國企業(yè)及其品牌在國際市場(chǎng)上的信譽(yù)度和影響力弱，占據世界70%的產(chǎn)量卻只占世界30%的產(chǎn)值。鐘表行業(yè)存在的問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的。產(chǎn)業(yè)轉型滯后于消費結構的升級；鐘表產(chǎn)品的結構性矛盾突出。因此，當前中國鐘表行業(yè)需要加快技術(shù)創(chuàng )新步伐，發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù)；努力提高產(chǎn)品品質(zhì)，打造國產(chǎn)鐘表精品等。以此提高中國鐘表行業(yè)的國際競爭力。目前不少?lài)鴥让�，如飛亞達等，均紛紛進(jìn)行轉型，努力走向國際化。入世后，由于進(jìn)口關(guān)稅的下調和非關(guān)稅壁壘的撤除，進(jìn)口品牌長(cháng)驅直入，中國鐘表業(yè)面臨更大的競爭壓力。而壓力的來(lái)源，其實(shí)還不是有形的技術(shù)落后，無(wú)形的觀(guān)念落后反而更顯得難以超越。內地手表市場(chǎng)向來(lái)是高、中、低三路格局。6000元以上的高檔產(chǎn)品，基本上是瑞士名品牌的天下，1000元以下的低檔產(chǎn)品大部分為國內企業(yè)占領(lǐng)。1000～6000元價(jià)位的中三路集中了鐘表市場(chǎng)40%的銷(xiāo)售額。瑞士以外的歐美、日韓及香港地區鐘表廠(chǎng)商定位于中三路，也包括部分瑞士品牌。目前比較暢銷(xiāo)的牌子主要有瑞士的Swatch、CK、TAGHeuer，日本的精工、西鐵城，美國的Guess等。國產(chǎn)表如飛亞達、羅西尼等眾多廠(chǎng)家也已躋身中路市場(chǎng)。隨著(zhù)手表從以前的耐用品走向快耗品，美國、日本、中國是龐大的中低檔手表市場(chǎng)，在這個(gè)方向上，瑞士鐘表企業(yè)不能做，中國企業(yè)卻大有作為。
回顧各大名表20xx年的設計風(fēng)格，發(fā)現各表商20xx年的焦點(diǎn)基本都聚在女性市場(chǎng)上�，F時(shí)中國內地鐘表市場(chǎng)需求大，以及未來(lái)多項大型活動(dòng)如2008年北京奧運、2009年?yáng)|亞運動(dòng)會(huì )及2010年的世界博覽會(huì )等效應，很多國際鐘表商家都預期會(huì )銷(xiāo)售更多的貨品到中國內地，鐘表市場(chǎng)潛在能力更加顯見(jiàn)。由于歐、美、日的購買(mǎi)力回升，中高價(jià)貨需求旺盛，預料未來(lái)我國的鐘表出口可保持穩定增長(cháng)�！笆晃濉币巹澲忻鞔_規定了鐘表行業(yè)的目標，并制定了相應的措施。展望未來(lái)，到20xx年，中國鐘表業(yè)要成為世界鐘表生產(chǎn)強國之一，在市場(chǎng)占有率、出口貿易金額、品種結構、技術(shù)水平、營(yíng)銷(xiāo)方式等方面初步達到鐘表業(yè)發(fā)達國家的水平，在世界鐘表業(yè)中具有重要影響力。我國鐘表企業(yè)應如何應對目前的形勢與世界名牌同臺競爭呢？
中國是世界上最大的鐘表生產(chǎn)國。中國鐘表制造業(yè)逐漸形成以中小企業(yè)為主體的集群式發(fā)展結構，民營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)迅速擴張（占企業(yè)總數70%以上）。已形成廣東珠三角地區、福建、浙江、江蘇、山東、天津等六個(gè)主要產(chǎn)區。
20xx年，鐘表工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入126.05億元，鐘表工業(yè)總產(chǎn)值為130.14億元，利稅總額為6.35億元，其中利潤總額為3.99億元。
20xx年，中國全部鐘表與計時(shí)儀器制造企業(yè)實(shí)現累計工業(yè)總產(chǎn)值17，857，589千元，比上年同期增長(cháng)19.1%；實(shí)現累計產(chǎn)品銷(xiāo)售收入16，811，063千元，比上年同期增長(cháng)19.86%；實(shí)現累計利潤總額506，508千元，比上年同期增長(cháng)1.87%。
20xx年1—5月，中國全部鐘表與計時(shí)儀器制造企業(yè)實(shí)現累計工業(yè)總產(chǎn)值7，074，851千元，比上年同期增長(cháng)20.09%；實(shí)現累計產(chǎn)品銷(xiāo)售收入6，439，175千元，比上年同期增長(cháng)15.9%；實(shí)現累計利潤總額195，768千元，比上年同期增長(cháng)71.5%。
中國鐘表行業(yè)發(fā)展雖然取得長(cháng)足的進(jìn)步，但是也不能忽視中國企業(yè)及其品牌在國際市場(chǎng)上的信譽(yù)度和影響力微乎其微，占據世界70%的產(chǎn)量卻只占世界30%的產(chǎn)值。鐘表行業(yè)存在的問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的。產(chǎn)業(yè)轉型滯后于消費結構的升級；鐘表產(chǎn)品的結構性矛盾突出。一方面中低檔產(chǎn)品積壓嚴重，其生產(chǎn)能力大量過(guò)剩，另一方面，適應高消費的有效供給不足，其技術(shù)含量高、質(zhì)量好的高檔名牌產(chǎn)品仍然依靠進(jìn)口。因此，當前中國鐘表行業(yè)需要加快技術(shù)創(chuàng )新步伐，發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù)；努力提高產(chǎn)品品質(zhì)，打造國產(chǎn)鐘表精品；搞好產(chǎn)品結構調整，適應市場(chǎng)變化；抓好員工隊伍建設，引進(jìn)和培養人才等。以此提高中國的中國行業(yè)的國際競爭力。
“十一五”規劃中明確規定了鐘表行業(yè)的目標，并制定了相應政策措施。展望未來(lái)，到20xx年，中國鐘表業(yè)要成為世界鐘表生產(chǎn)強國之一，在市場(chǎng)占有率、出口貿易金額、品種結構、技術(shù)水平、營(yíng)銷(xiāo)方式等方面初步達到鐘表業(yè)發(fā)達國家的水平，在世界鐘表業(yè)中具有重要影響力。
中國投資咨詢(xún)網(wǎng)發(fā)布的《2008年中國鐘表市場(chǎng)分析及投資咨詢(xún)報告》共十二章。首先介紹了鐘表的定義、分類(lèi)、特點(diǎn)及發(fā)展歷史等，接著(zhù)分析了國際國內鐘表業(yè)的發(fā)展概況和國內鐘表市場(chǎng)的運行情況，并對鐘表與計時(shí)儀器制造業(yè)的工業(yè)統計數據做了細致分析，然后具體介紹了機械鐘表、電波鐘表和電子表的發(fā)展。隨后，報告對鐘表市場(chǎng)做了產(chǎn)品產(chǎn)量數據分析、區域發(fā)展分析、進(jìn)出口數據分析和營(yíng)銷(xiāo)分析，最后分析了國內外鐘表生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)的運營(yíng)狀況。您若想對鐘表市場(chǎng)有個(gè)系統的了解或者想投資鐘表生產(chǎn)制造，本報告是您不可或缺的重要工具。
市場(chǎng)調研報告 篇3
快餐市場(chǎng)調研報告范例1
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活飲食的要求也隨之提高，他們平時(shí)的生活節奏非常緊湊，誰(shuí)也不愿為了填飽肚子，而浪費更多的學(xué)習和工作時(shí)間。
快餐既然是以快出名，深受都市人喜愛(ài)，一定有它的好處，否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有：
�。ㄒ唬┛旖莨⿷芰浚寒斎藗兏械叫枰M(jìn)食時(shí)，也就是需要能量的時(shí)候，就希望能馬上進(jìn)食，但一般的餐廳、茶樓、酒家，當你點(diǎn)菜后，通常都需要等一段時(shí)間才有食物供應，所以不易滿(mǎn)足人體即時(shí)的需求。
�。ǘ┥阄洞碳な秤阂话憧觳偷甓疾捎蒙阄稑O高的烹調方法，例如煎炸及高濃度配料等，都是一些刺激食欲的食物的處理方法，務(wù)求做到吸引力十足。對于平日匆忙而又胃口欠佳的人來(lái)說(shuō)，快餐的色香味是必需的成分，否則更難下咽。
�。ㄈ┛觳鸵资常浩贩N比較簡(jiǎn)單，進(jìn)食方法非常方便，甚至只用手便可以進(jìn)食進(jìn)飲，幾乎連餐具也不用，隨時(shí)隨地可以用膳，是快速填飽肚子的最好選擇，大受都市忙人的歡迎。而如今在市場(chǎng)上已有很多中、西式的快餐店營(yíng)業(yè)，那到底哪家快餐店，哪個(gè)品牌的產(chǎn)品占據市場(chǎng)的上峰呢？到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢？抱著(zhù)這些疑問(wèn)，我們小組設立了一次——飲食快餐市場(chǎng)調查。
一、本次調查的方法：
本次調查問(wèn)卷采用街頭攔截來(lái)選擇調查目標對象和樣本。采用這種方式成本低，而且能夠直接對受訪(fǎng)者進(jìn)行啟發(fā)，讓受訪(fǎng)者的回答更貼近我們的調查目的。
二、本次的調查說(shuō)明：
本次調查的研究對象為各年齡層不等的群眾，在20xx。03。21對她們采用街頭攔截式問(wèn)卷調查，問(wèn)卷由調查人員邊詢(xún)問(wèn)邊填寫(xiě)，或由被調查人根據被調查員的詢(xún)問(wèn)自行填寫(xiě)，問(wèn)卷填寫(xiě)整齊后，由調查員統一收回。每份問(wèn)卷平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間為4—5分鐘。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷30份，回收30份，其中有效問(wèn)卷30份，問(wèn)卷回收率100%。
最近一次吃的快餐前三位排名：
1�？系禄赫�36。66%
2。麥當勞、必勝客：各占13。33%
最關(guān)注快餐店的三大因素：衛生質(zhì)量、價(jià)格、菜式口味
最?lèi)?ài)的快餐店及單品：
1�？系禄盒聤W爾良烤翅
2。必勝客：海陸空匹薩
3。漢堡王：嫩烤雞腿堡
4。麥當勞：原味板燒雞腿堡
每月同一單品的重復點(diǎn)餐率：多為1—4次
快餐類(lèi)型：西式多于中式
根據本次調研的一些主要數據，可以反映出目前市場(chǎng)上快餐消費的一些基本特征：本次受訪(fǎng)者男、女所占百分比相等。10歲以下的消費者占3。33%，10—19歲年齡段的消費者占16。66%，20—35歲這個(gè)年齡段的消費者占53。33%，36—50歲年齡段的消費者占10%，50歲以上的消費者占16。66%。說(shuō)明快餐市場(chǎng)是不論性別、年齡都是大家所需要的。而占百分比最高的是20—35歲年齡段的消費者，由此可見(jiàn)，此年齡段的人群一般都是一些上班族或者是大學(xué)生。在每月的工資收入方面每月1000元以下占50%，1000—5000元的占43。33%，5000元的占6。66%；每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費者占13。33%，1—3次占46。66%，4—6次占13。33%，從不吃快餐的消費者占26。66%；可接受的價(jià)位方面10元以下占20%，10—20元占46。66%，21—30元占23。33%，31元以上占10%；每月快餐費方面200元以下占76。66%，200—500元占16。66%，500元以上占6。66%。根據這些數據可以看出大學(xué)生和上班族吃快餐的次數較多，可接受的價(jià)位都是以10—20元消費為主，這不難讓人聯(lián)想到肯德基以及麥當勞等一些知名快餐進(jìn)行的一些促銷(xiāo)活動(dòng)（各類(lèi)套餐和知名快餐店的一些單品），大家了解的渠道一般都是通過(guò)電視廣告和朋友的介紹居多。
受訪(fǎng)人群對西式快餐的喜愛(ài)也是多過(guò)于中式快餐的。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數占36。66%也是占上峰，人們對不同品牌的不同單品都有一定的喜愛(ài)。比如：肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產(chǎn)品。當然人們最關(guān)注快餐店的三大因素：衛生質(zhì)量、價(jià)格、菜式的口味。
如今在這么一個(gè)節奏快的時(shí)代，人們對快餐的需求也將會(huì )是不斷的上升，快餐行業(yè)的商家也在不斷的提高、完善產(chǎn)品的衛生質(zhì)量、價(jià)格和菜式口味。從而滿(mǎn)足消費人群的需要。
快餐市場(chǎng)調研報告范例2
一、調研基本信息
調研時(shí)間：20xx年3月3日——3月4日調研目的：為常中式快餐連鎖項目的策劃提供信息
調研內容：了解現有快餐連鎖的店面情況（面積、流量）、客單價(jià)、店面租賃（租金、尋租方式）、現有快餐品牌的經(jīng)營(yíng)形式及加盟模式
調研地點(diǎn)：南京東路新世界周邊、陸家嘴商城路周邊、豫園城隍廟商圈、昆山高鐵站、昆山城區中心
二、市場(chǎng)現狀
1、店面選址：目前上海市有真功夫門(mén)店37家、老娘舅22家、永和大王64家，擁有中式快餐市場(chǎng)絕對領(lǐng)導地位的三家企業(yè)在店面選址方面都熱衷于購物廣場(chǎng)、休閑步行區、各大車(chē)站等擁有高額流量的沿街人流必經(jīng)位置。
2、租賃情況：目前核心商圈店面租金高昂且尋租困難，高額的店面轉讓費也增加了新入行企業(yè)的投入成本，以真功夫為代表的新世界商圈（核心位置租金高達50/元/平且難以尋租，若在此商圈以40萬(wàn)—70萬(wàn)轉讓費尋租，一個(gè)月可以找到合適店面）；以老娘舅為代表的豫園商圈（租金為30元/天/平以上，且處于有價(jià)無(wú)市的狀況，尋租極其困難，高達120萬(wàn)的轉讓費也難以拿下豫園內部店面）；以永和大王為代表的商城路陸家嘴商圈（附近三廣場(chǎng)交匯位置租金約為8元/平/天，尋租相較于新世界與豫園將會(huì )較容易）；火車(chē)站入駐困難相對較大，其一是目前客流較大的各大站點(diǎn)均沒(méi)有入駐名額，其二是入駐資格較為嚴苛。3、主要品牌客流量：目前主流品牌的選址均為人流較為集中地區域，能很好地保證店面客流量，新世界真功夫11點(diǎn)鐘的客流量人次約為2人/分鐘，12點(diǎn)—20點(diǎn)為客流高峰約為6人/分鐘，豫園龐大的人流量保證了老娘舅的客流量平均8人/分鐘，豫園老娘舅平均營(yíng)業(yè)額為500萬(wàn)/月，最高時(shí)期營(yíng)業(yè)額為20xx萬(wàn)/月，商城路陸家嘴商圈相比豫園新世界人流較小，多以上班族白領(lǐng)人群為主，商城路生活廣場(chǎng)永和大王店客流約為4人/分鐘。
4、市場(chǎng)主流客單價(jià)：市場(chǎng)中式快餐繁多，以真功夫、老娘舅、永和大王為主流的理論客單價(jià)約為30元/單，實(shí)際客單價(jià)在40元/單左右。其他非連鎖品牌快餐客單價(jià)多集中在20元/單，但是由于其他品牌選址投入較小，未拿到核心位置店面，店面環(huán)境較差，即使低客單價(jià)依舊不能像老娘舅、真功夫、永和大王一樣保證足夠的客流量。
5、主要快餐品牌經(jīng)營(yíng)形式：現有的以永和大王、老娘舅、真功夫為代表的中式快餐連鎖企業(yè)，均采用標準化的中央廚房配送模式，各分店接到中央廚房配送的半成品產(chǎn)品，分店標準化制作即可提供給消費者消費，此種模式既保證了所有產(chǎn)品的質(zhì)量口感，也很大程度上降低了食材的浪費，根據永和大王的中央廚房位置設置分析不難看出300公里內一個(gè)中央廚房最為合理。此三家主流快餐品牌只有永和大王開(kāi)放加盟模式。真功夫、老娘舅均未對市場(chǎng)開(kāi)放加盟。
三、行業(yè)分析與對五常的建議
1、放棄主流商圈選址，以一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈、二線(xiàn)城市一類(lèi)商圈起步
餐飲類(lèi)產(chǎn)品是生活所必須產(chǎn)品，是剛需消費，足夠的人流完全可以保證店面有很好的利潤，主流品牌均選擇人流集中地，不難論證這一觀(guān)點(diǎn)。但是考慮到五常剛剛涉足快餐行業(yè)，各種經(jīng)營(yíng)流程均不完善，其一核心商圈租金等前期費用較高，投入過(guò)大。其二核心商圈品牌反向較大，在經(jīng)營(yíng)不完善的情況下容易造成消費者的不滿(mǎn)，此情況對于品牌的上海市不可扭轉的；考慮到這五常實(shí)際存在的問(wèn)題，建議五常以一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈為主要目標選址逐漸完善經(jīng)營(yíng)規范，因為此商圈投入較小，品牌反向較為遲鈍，尋租比較容易，人流量也比較客觀(guān)足以支撐單店運營(yíng)，對于面前的五常來(lái)說(shuō)是熟悉市場(chǎng)，完善經(jīng)營(yíng)規范的最佳的選擇。
2、跟隨主流，重新定位真功夫、老娘舅、永和大王雖不同于以肯德基麥當勞為主流的西式休閑快餐定位，但是就他們的經(jīng)營(yíng)與消費者的理解不難看出永和大王等依然透漏著(zhù)休閑的影子。五常以一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈為核心且后入市場(chǎng)者，應在定位方面與主流中式快餐有所區隔，五�！�，此定位原因有一下幾點(diǎn)：
�。�1）一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈旅游人群較少，多以周邊人群為主。
�。�2）真功夫等多選擇休閑步行區，寫(xiě)字樓等白領(lǐng)聚集區出現空白市場(chǎng)，五常為避免與強大品牌真功夫等正面交鋒，寫(xiě)字樓聚集區將是未來(lái)主力市場(chǎng)，而此區域人群以正餐為主。
�。�3）當寫(xiě)字樓聚集區形成規模后進(jìn)入核心商圈搶占市場(chǎng)時(shí)在消費者心智中五常與真功夫等擁有不同的品牌形象，容易形成區隔；操作與定價(jià)的跟隨，由于標準化的操作流程，中央廚房是經(jīng)過(guò)真功夫等多年實(shí)驗而成已處于成熟階段，五常后期按照此流程操作可以避免其他不可控因素的出現，也節省了企業(yè)在操作方面的研究開(kāi)支。真功夫等價(jià)格體系經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)論證、調整，必是消費者最能接受的價(jià)格體系，由于五常在原材料方面擁有絕對的優(yōu)勢，客單價(jià)可以略低于真功夫等主流中式快餐價(jià)格體系，在消費者心智中留下質(zhì)美價(jià)優(yōu)感性因素。
三、直營(yíng)入市，加盟起航
三家主流品牌真功夫、老娘舅堅持直營(yíng)，永和大王開(kāi)放加盟。直營(yíng)能很好的統一品牌形象，堅持品牌理念，有利于品牌在消費者的心智中加強，在產(chǎn)品品質(zhì)方面堅持企業(yè)原則，有利于企業(yè)管控。加盟管理不當容易破壞品牌形象，如果加盟者不能堅持企業(yè)理念，不能將企業(yè)理念貫穿于平時(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對品牌的破壞是不可逆轉的。但永和大王開(kāi)放加盟依然沒(méi)有影響其品牌形象，眾多的加盟店立于市場(chǎng)各個(gè)角落，使其牌品影響力擴大數倍。為使五�？焖俚脑谑袌�(chǎng)崛起，擴大品牌影響力必須對外開(kāi)放加盟，但需成立完善的市場(chǎng)監督與管理機制，堅持品牌理念，杜絕一切影響品牌形象的行為。
市場(chǎng)調研報告 篇4
一、嬰幼兒期玩具調研報告：
調俗語(yǔ)有云："三歲定八十。"0-3歲是一個(gè)人智力發(fā)育最關(guān)鍵的時(shí)期。這段關(guān)鍵時(shí)期應該如何把握，很多家長(cháng)并不清楚。不少家長(cháng)為了工作，采取傳統育兒方式，以為孩子吃得好就行，把孩子全托付給老人、保姆照顧，這種只停留在養、帶層面上的方式并不利于孩子的智力成長(cháng)。也有家長(cháng)望子成龍、望女成鳳過(guò)于心切，孩子還小的時(shí)候就迫不及待地讓孩子識字、做數學(xué)題等，這種揠苗助長(cháng)的方式更不利于孩子身心的健康發(fā)展。
玩耍是孩子的天性，養育0-3歲幼兒的正確方法是讓孩子在游戲中學(xué)習，多與孩子交流、做游戲。0-3歲寶寶該玩什么玩具？經(jīng)典游戲積木是首選，它適用范圍廣，適合9個(gè)月以上的孩子玩。9個(gè)月的孩子開(kāi)始能獨自坐穩，還能靈活地轉身，這時(shí)候就可以讓孩子玩簡(jiǎn)單的積木，例如搭高。在搭高的過(guò)程中，不僅能訓練孩子的手眼協(xié)調能力，還能訓練孩子的手指精細動(dòng)作能力。年齡稍大一點(diǎn)的時(shí)候，就可以讓孩子玩比較復雜的積木，例如讓孩子玩有形狀的積木或者用積木搭建不同的造型。孩子的手指協(xié)調能力、空間想象能力等在游戲中就能得到訓練。積木是現在市面上少有的適合幼兒的玩具之一，現在市面上五花八門(mén)、琳瑯滿(mǎn)目的玩具雖然制作精美、奇趣刺激，其中不乏
高科技含量，但是大多數并不適合0-3歲的孩子玩。幼兒并不適合玩太復雜的玩具。
建議家長(cháng)不妨在家里自己制作一些有針對性的簡(jiǎn)單的"土玩具與孩子共同游戲讓孩子真正在游戲中學(xué)習。
自制玩具一：釣魚(yú)。適合1歲-1歲半的孩子。所需材料：硬紙數張（剪成魚(yú)的形狀），回形針數個(gè)（做魚(yú)鉤），線(xiàn)，小木棍（做釣竿），磁鐵（與硬紙貼在一起）。這個(gè)游戲能訓練孩子的綜合能力，特別是手指協(xié)調能力，認知能力（包括顏色、形狀、動(dòng)作等），還有語(yǔ)言能力等。
自制玩具二：自制圖片。適合1歲半-2歲的孩子。所需材料：紙、畫(huà)筆。家長(cháng)可以制作一些有針對性的圖片，例如畫(huà)一匹完整的馬與一匹缺失了一條腿的馬同時(shí)放在孩子的面前，讓孩子指出兩幅圖的不同，這種針對性強的圖片能訓練孩子的觀(guān)察能力，還可以灌輸類(lèi)別、數字的概念等，對孩子有啟蒙的作用。
自制玩具三：高爾夫球桿（或稱(chēng)門(mén)球）。適用1歲半以上的孩子。所需材料：塑料瓶一個(gè)，瓶口可用卷成柱狀的報紙塞住，延長(cháng)整體長(cháng)度；小球一個(gè)。家長(cháng)可灌輸游戲規則等觀(guān)念給孩子，同時(shí)也能訓練孩子的手臂力量、手眼協(xié)調能力，更重要的是能帶給孩子更多學(xué)跑的機會(huì )。這個(gè)游戲的運動(dòng)量比較大，尤其適合偏胖的孩子。
只要有心思，就能想出創(chuàng )意無(wú)窮、有益孩子身心健康發(fā)展的游戲。林醫生一直強調，游戲不只是玩玩具那么簡(jiǎn)單，也不是孩子的個(gè)人事情，游戲是有生命力的，玩具只是一種教具，是幫助家長(cháng)與孩子溝通
的實(shí)物橋梁，起輔助的作用。唱兒歌、玩故事接龍等游戲，雖然沒(méi)有實(shí)物的橋梁支撐，但同樣是很好的選擇。
家長(cháng)和孩子的共同參與，才是游戲的真正內涵，才是育兒的關(guān)鍵所在。
在0-3歲的孩子中，父母給孩子的各項花費中，占主要的還是奶粉、營(yíng)養食品以及幼兒園的費用等，三者均占有 20% 以上的比率。由此可見(jiàn)，父母對孩子的消費主要還是基礎層面，除去奶粉以及幼兒園的教育費用屬于必須的開(kāi)支，營(yíng)養食品 22.07% 也位于最前列，可見(jiàn)目前 父母對孩子的關(guān)注更大程度上是身體健康方面的。不過(guò)，玩具開(kāi)支也以 13.41% 的比率緊隨營(yíng)養食品之后 ， 排在其他教育、生活日用品的支出之首�？梢�(jiàn)母還是比較重視幼兒玩具的，但還是要在基本開(kāi)支得到保障并且孩子的身體健康達到好的水平之后再考慮的事情。 玩具在孩子成長(cháng)過(guò)程中的重要性：大部分家長(cháng)認為玩具在孩子成長(cháng)過(guò)程中扮演著(zhù)重要甚至非常重要的角色，這一比率超過(guò)八成以上。但是也有 11.39% 的調查對象認為玩具在孩子成長(cháng)過(guò)程中是不太重要的。1~2個(gè)月 初生嬰兒的眼光只能短暫地停留在一個(gè)物體上，1~2個(gè)月后才能較好的集中視線(xiàn)，這時(shí)可在小床上懸掛彩色玩具，如氣球或吹塑動(dòng)物玩具。玩具位置應在孩子仰臥時(shí)胸部正上方、視線(xiàn)所及處。大的玩具可掛得高一些，距孩子約70厘米；小的玩具可略低一些，但不應低于40厘米。注意不要掛在眼睛正上方，以免嬰兒眼疲勞或引起斜眼、對眼等。玩具應選擇色彩鮮艷、結構簡(jiǎn)單、體積較大、帶
有音樂(lè )聲響的，種類(lèi)不宜太多。家長(cháng)還可在一旁緩慢移動(dòng)玩具，訓練嬰兒目光隨之移動(dòng)，還可在小兒耳邊輕輕地搖鈴，使其跟著(zhù)聲音做轉頭動(dòng)作。3~4個(gè)月 此時(shí)孩子視覺(jué)、觸覺(jué)之間已建立了相互聯(lián)系，開(kāi)始能用手抓玩具，如花浪棒、搖鈴等（可調整其位置），使小兒伸手可觸摸或抓握，及早訓練其手部功能。 5~6個(gè)月 這時(shí)孩子已會(huì )翻身，能自由改變身體的姿勢。成人可用彩色環(huán)、塑料小動(dòng)物等玩具引導小兒改變體位（由仰臥位翻到側臥位，由側臥位翻到俯臥位），鍛煉孩子全身運動(dòng)的協(xié)調性。7~9個(gè)月 此時(shí)孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行對小兒視野開(kāi)闊與大腦發(fā)育都很有幫助。這時(shí)，應選擇簡(jiǎn)單、有趣、耐用的玩具，如機動(dòng)玩具（機動(dòng)的小汽車(chē)和會(huì )動(dòng)的動(dòng)物模型）、娃娃等。讓孩子有興趣爬著(zhù)追趕玩具，這樣既增強了體質(zhì)，又能促進(jìn)智力發(fā)育。 10~12個(gè)月 可以開(kāi)始訓練孩子站立，發(fā)展其手部小肌肉細小靈活的動(dòng)作。合適的玩具有圍欄、搖馬以及小容器、敲錘、套塔、套碗和積木等。這么大的孩子最喜歡扔東西，可選擇有啟發(fā)性并能用手抓的活動(dòng)玩具，以不易摔壞的為佳，如長(cháng)毛絨、橡膠、塑料制的玩具。
1~2周歲 孩子會(huì )走路了，更加活潑好動(dòng)，是感覺(jué)、知覺(jué)以及注意力和記憶力發(fā)展較快的時(shí)期，可以結合孩子的行走和智力的發(fā)展選擇能拖動(dòng)和發(fā)聲的玩具，如邊走邊打鼓的小熊，木制拖拉的小鴨車(chē)、手推車(chē)、皮球和學(xué)步車(chē)等。
二、少兒期玩具調研報告
玩，的確是孩子的天性；愛(ài)讓父母愿意為孩子這一天性消費。一件好的玩具對兒童來(lái)說(shuō)能起到開(kāi)發(fā)智力增長(cháng)見(jiàn)識的作用，同時(shí)也應該是能讓人安全而放心的。但是，我們的父母是否了解自己孩子在不同的年齡段適合怎樣的玩具，而玩具是否安全呢？對給我們寶貝的玩具，并不一定是最好的，但一定要是最合適的。否則，玩具反倒成了孩子及家庭的負擔。
作為3到8歲的兒童他們的玩具一般擁有一個(gè)關(guān)鍵性的因素，那就是它必須能吸引兒童的注意力。這就要求玩具具有鮮艷的顏色、豐富的聲音、易于操作的特性。值得注意的是，由于兒童處于一個(gè)不斷成長(cháng)的不穩定期，他們在不同的年齡階段有著(zhù)不同的愛(ài)好，普遍都有喜新厭舊的心理。
3到8歲的孩子一般都比較喜歡看動(dòng)畫(huà)片，所以一般都喜歡買(mǎi)一些動(dòng)畫(huà)片里能看到的玩偶，例如奧特曼，蜘蛛俠之類(lèi)的�，F在父母在孩子玩具上的花費比較少，有 61.95% 的父母每年給孩子玩具上的花錢(qián)。
市場(chǎng)調研報告 篇5
目前，我區已獲取得培訓經(jīng)營(yíng)許可證的駕校共有13家，教練車(chē)650輛，教練員736名，近三年來(lái)駕校每年培訓的學(xué)員以20%的速度遞增，預計今年我區駕校學(xué)員總數在35000人左右。目前我區每個(gè)駕校的培訓計劃都安排到半年以后，生源充足，今年到目前為止，已經(jīng)新增教練車(chē)輛68輛。駕培市場(chǎng)前景看好。
一、我區駕培市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題及其根源。
1、駕校管理不規范，有待于進(jìn)一步提高主體責任意識。
目前，全區駕校管理工作相對不夠規范，主要表現為駕校只向教練員收取管理費，存在嚴重的只收費不管理現象，駕校在培訓管理過(guò)程中主體責任意識差，對培訓管理把關(guān)不嚴，要求不高，尤其是對教練員，更是無(wú)法進(jìn)行正常監管，聽(tīng)任教練員自由施教，沒(méi)有統一的教練時(shí)間和教練過(guò)程。教練員承包車(chē)輛或掛靠駕校私自招收學(xué)員培訓，這些教練員未按教學(xué)大綱完成對學(xué)駕人員的培訓任務(wù)，致使駕培質(zhì)量下降，給道路交通安全埋下了隱患。造成這些現象的主要原因是一直以來(lái)，駕校受經(jīng)濟利益驅使，基本采用的是掛靠經(jīng)營(yíng)模式，雖然從20xx年開(kāi)始，全市進(jìn)行了“兩掛”清理工作，但從傳統的經(jīng)營(yíng)模式向現代經(jīng)營(yíng)模式，駕校還處于轉變適應的階段，
2、教練員素質(zhì)偏底，有待于進(jìn)一步提高。
目前教練員素質(zhì)普遍不高，主要表現在：
一是巧立名目亂收費及變相索要錢(qián)物等不良風(fēng)氣比較普遍，造成較壞的社會(huì )影響；
二是整體文化水平低，直接影響了教學(xué)質(zhì)量的提高，現在駕校的教練員大部分是老駕駛員出身，很多只有初中以下文化水平，駕校的大多數教練員因自身條件的限制而不能和學(xué)員正常的溝通和互動(dòng)，培訓中知其然不知其所以然，只練不教。
3、生源充足背后的隱患。
近年來(lái)，我區駕培市場(chǎng)生源充足，造成供小于求的現象，今年，各駕校教練車(chē)輛與教練員增加數量驚人，目前來(lái)說(shuō)，已經(jīng)能基本滿(mǎn)足學(xué)駕人員需求，但考慮到我區駕培市場(chǎng)的生源，以外來(lái)務(wù)工人員居多，這些人員具有不穩定性，從駕校的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，如何能合理開(kāi)發(fā)生源、有效利用生源，是每個(gè)駕校應考慮的問(wèn)題,我們不能殺雞取卵、寅吃卯糧！要注意有度開(kāi)發(fā)生源，維持發(fā)展后勁。
二、駕培市場(chǎng)健康有序發(fā)展的思考。
我們在日常監管中發(fā)現了駕培市場(chǎng)及管理中存在諸多問(wèn)題，為了解決駕培市場(chǎng)存在的問(wèn)題，對駕培市場(chǎng)的管理提出以下幾點(diǎn)想法：
�。ㄒ唬┘訌娦袠I(yè)監管力度。
1、硬監管方面
�。�1）建立駕培質(zhì)量考核體系。
以三證一牌（學(xué)員證、教練證、教練車(chē)證、教練車(chē)標志牌）管理為抓手，建立一套完整的駕培質(zhì)量考核管理機制，這套管理機制最重要的一個(gè)環(huán)節就是對學(xué)員的考核。駕校的核心工作就是培養高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)駕駛員隊伍，我們加強了對培訓質(zhì)量的考核，也就抓住了駕培行業(yè)管理工作的重點(diǎn)。我們首先要有一套行之有效的學(xué)員培訓質(zhì)量考核方案，學(xué)員培訓質(zhì)量考核合格后，核發(fā)培訓結業(yè)證，公安憑培訓結業(yè)證組織對學(xué)員進(jìn)行考試發(fā)駕照。全面提高駕校的培訓質(zhì)量，向“品質(zhì)駕�！边~出堅定的步伐。
�。�2）積極推行駕校資質(zhì)管理
《中華人民共和國道路交通安全法》明確規定交通主管部門(mén)對駕校實(shí)施資質(zhì)管理，作為交通主管部委托的運政執法機構，有關(guān)法規和部門(mén)規章給我們在實(shí)際工作中提供了可靠的執法依據，我們要充分利用這一契機，積極推行對駕校的資質(zhì)管理。為了確保對駕校資質(zhì)管理落實(shí)到位，需要做到以下幾個(gè)方面工作：
一是積極扶持現有有潛力的幾家駕校做大做強，提高駕校內部辦學(xué)設施條件及教練員的素質(zhì)，推行它們的成功經(jīng)驗，通過(guò)它們的發(fā)展壯大來(lái)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；
二是對一些規模小、資質(zhì)條件差的駕校，推進(jìn)駕培聯(lián)合體建設，實(shí)現資源整合，促進(jìn)我區駕培市場(chǎng)健康有序的發(fā)展；
三是引入退出機制，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展規律就是優(yōu)勝劣汰，在駕培市場(chǎng)的行業(yè)發(fā)展也不例外，對于一些不適應駕培市場(chǎng)，無(wú)法達到駕培行業(yè)最低資質(zhì)的培訓單位，或是對駕校管理工作嚴重失職的駕培機構，要責令退出駕培市場(chǎng)。
市場(chǎng)調研報告 篇6
調查時(shí)間：
20xx年5月24日
調查對象：
�？谑袇^南亞xxx，紅城湖xxx，國興xxx，五指山路xxx，xx醫院周邊，xxx醫院周邊，xx大潤發(fā)。
調查人員：
調查目的：
通過(guò)市場(chǎng)調查，初步了解�？诘膵胪N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布，�？趮胪昊緺顩r，店內產(chǎn)品類(lèi)別及經(jīng)營(yíng)品牌情況，�？趮胗變耗谭燮放祁�(lèi)別價(jià)格及其市面表現
調查目標：
具體掌握xxx，大潤發(fā)內奶粉品牌、價(jià)格、促銷(xiāo)信息，導購。觀(guān)察掌握所調查嬰童店位置，面積，店內布局，店內活動(dòng)物料。店內各品類(lèi)主要品牌，主推品牌及其價(jià)格，促銷(xiāo)信息
調查方法：
1、在大賣(mài)場(chǎng)，每個(gè)人負責三個(gè)品牌的價(jià)格及促銷(xiāo)信息，重點(diǎn)保持沉默，偽裝自己。
2、在嬰童店，兩個(gè)人一組，男女搭配，，兩組一起配合調查，先進(jìn)入一組，之后再進(jìn)入一組，每組負責一個(gè)大類(lèi)的品牌，促銷(xiāo)信息，主推品牌，然后匯總，重點(diǎn)偽裝夫妻要逼真，多問(wèn)多看。
3、品牌認識：通過(guò)店內詢(xún)問(wèn)和網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)，認識市場(chǎng)上各個(gè)奶粉品牌。
調查意義：
通過(guò)這次調查，對�？诘膵胪N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)有了一定的認識，對�？趮胪甑牡昝嬗辛诉M(jìn)一步的了解，對�？趮胗變耗谭凼袌�(chǎng)有了初步掌握。
調查結果：
1、在模式上方面，嬰童店非常相似，都是嬰童產(chǎn)品的零售場(chǎng)所，都在走連鎖路線(xiàn)進(jìn)行擴張，都進(jìn)行會(huì )員制服務(wù)，都有送貨上門(mén)服務(wù)，在產(chǎn)品系列上均為多品牌上柜，主推利潤高的品牌，嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列，并且都有自己主推的羊奶品牌。
2、在地理位置上，這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種，一種是婦產(chǎn)醫院旁，一種是在臨近居民區的街道旁，店鋪的面積有大有小，均以位置為重，面積大小次之。在裝修方面，均用簡(jiǎn)單的門(mén)頭，樸實(shí)的刷白等進(jìn)行低成本裝修。
3、在店內的產(chǎn)品系列方面，均以中低檔次為主，名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂貴的進(jìn)口奶粉，羊奶粉品牌混雜，進(jìn)口國產(chǎn)均有，奶粉品牌陳列多。紙尿褲，媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂(lè )等名牌遍及每家店，但也有不少?lài)鴥绕放�，如艾尚秀，家�?lè )嬰，飛愛(ài)等。衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜，相似度不高。
4、嬰童店促銷(xiāo)的方式非常類(lèi)似，打折，送贈品，積分，有新意的促銷(xiāo)手段很少，均以?xún)r(jià)格為主要手段進(jìn)行競爭。
感想及建議：
1、長(cháng)期的領(lǐng)先需要在各個(gè)方面突出于其他嬰童店，這種突出不僅表現在門(mén)頭的設計方面，也體現在服務(wù)的細致上，更體現在健瑞爾能夠提供的超值服務(wù)上，即使是同樣的模式下，我們要做的就是把每一項服務(wù)做的比其他店好。因此，我認為店鋪內應該人性化布置，充分站在顧客的角度上，完善我們的各項疏忽之處，如微笑迎接，設置椅子，干凈整潔，擺放有序，免費店內試用，免費提供咨詢(xún)服務(wù)等。
2、從長(cháng)遠來(lái)看，健瑞爾需要建立屬于自己的長(cháng)遠優(yōu)勢，本組任務(wù)，公司有必要建立屬于自己的品牌和屬于自己的顧客群！在門(mén)頭方面，可以適當的添加led顯示屏，夜晚也會(huì )格外耀眼，建立�？谧顚�(zhuān)業(yè)的嬰幼兒，利用鎖住高端客戶(hù)群，提供增值服務(wù)，鞏固客戶(hù)群，影響非常長(cháng)遠。建立屬于自己的嬰幼兒專(zhuān)業(yè)攝影部門(mén)，配合銷(xiāo)售做嬰幼兒免費攝影活動(dòng)。
3、在店內各品類(lèi)的品牌選擇上，健瑞爾需要進(jìn)行盡量多的品牌進(jìn)行運營(yíng)，而且在品牌的'選擇上要做到非常慎重，走品牌推動(dòng)發(fā)展的道路，堅持主推自己的品牌。
4、在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，應做好全年的活動(dòng)策劃規劃，力度大小分清楚，不然會(huì )陷入一場(chǎng)活動(dòng)剛過(guò)，又一場(chǎng)又開(kāi)始，而且好多都是重復性的活動(dòng)，一年下來(lái)，就比較混亂調查設計不足之處及改進(jìn)方法：
�。�1）調查目標多且比較模糊，沒(méi)有細化，沒(méi)有重點(diǎn)，如調查促銷(xiāo)信息應該包括，堆頭大小，堆放時(shí)間，主推品牌六一活動(dòng)內容，活動(dòng)時(shí)間等，這應該是重點(diǎn)。
�。�2）在賣(mài)場(chǎng)一次進(jìn)入的人數過(guò)多，導致?lián)頂D，同時(shí)多人用手機抄錄，效率降低，容易暴露目標。
�。�3）分組方面應將所有人分為2批，第一批調查結束應迅速記錄下來(lái)，找出遺漏之處，交給第二批應重點(diǎn)地進(jìn)行補充調查，人數太少，無(wú)法記住價(jià)格及促銷(xiāo)信息等細節方面。
調查中遇到的問(wèn)題：
1、在調查xxx、大潤發(fā)之前，沒(méi)有做好奶粉品牌統計工作，導致工混亂，影響了結果的完整性和準確性。
2、在調查門(mén)店時(shí)，由于導購跟的近，難以記住店內主推品牌的價(jià)格信息，僅能記住店內布局，及各品類(lèi)的品牌組成。
3、在店鋪調查的時(shí)間倉促，和導購深入交流的時(shí)間短，未了解到其門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況，及其對主推品牌的講解。
調查后的感想：
1、調查前應做好準備工作，這樣調查起來(lái)效率更高，結果更完美，調查應該突出重點(diǎn)，目標不要太多，但要細化。
如在調查賣(mài)場(chǎng)方面，提前搞清楚其品牌組成，從而提前分配任務(wù)，次即可調查清晰，調查的重點(diǎn)應該是品牌排列情況、品牌價(jià)格，品牌包裝，品牌宣傳重點(diǎn)，促銷(xiāo)具體信息，導購配置情況，每日銷(xiāo)量信息。在針對店鋪的調查方面，我認為一次調查不夠，需要至少三次調查，才能清晰，而且每一次調查的對象和方法都要不同，第一次得由4—5個(gè)人快速進(jìn)入，從而將該店的各類(lèi)別品牌組成及數目多少記錄下來(lái)，第二次是重點(diǎn)針對其每個(gè)品類(lèi)的主推品牌進(jìn)行價(jià)格和促銷(xiāo)信息的了解，第三次是以會(huì )員身份適當購買(mǎi)商品，長(cháng)期深入的進(jìn)行摸底調查，深入了解其營(yíng)業(yè)額，利潤情況，店鋪租金大小每期活動(dòng)重點(diǎn)等信息。
2，堅持調查，其實(shí)可以學(xué)習到許多東西，因為每次去賣(mài)場(chǎng)或者其他店鋪，都有許多感觸，而且是不同方面，并結合不斷的總結，可以學(xué)習許多東西。
市場(chǎng)調研報告 篇7
一、調研目的
二、調研方法
(一)調研設計
說(shuō)明所開(kāi)展的項目是屬于探索性調查、描述性調查、因果性調查、還是預測性調查,以及為什么適用于這一特定類(lèi)型調查。
(二)資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結果的取得是通過(guò)調查、觀(guān)察、還是實(shí)驗。所用調查問(wèn)卷或觀(guān)察記錄表應編入附錄。
(三)抽樣方式
目標總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們如何被選取出來(lái)。
三、調查數據統計分析
本次調查共有XX人參加并且完成了問(wèn)卷，回收率為%.有效問(wèn)卷占%。我們主要針對，被調查的對象主要，針對問(wèn)題的方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
四、結論
五、營(yíng)銷(xiāo)啟示與建議心得體會(huì )
市場(chǎng)調研報告 篇8
年前，美國人愛(ài)德華斯諾登揭露了美國棱鏡監控項目。在他打開(kāi)這個(gè)潘多拉魔盒時(shí)，一定沒(méi)有預料到，棱鏡事件會(huì )在中國的it市場(chǎng)掀起巨浪，讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內從“寵兒”變成了“棄兒”。
當一股it國產(chǎn)化風(fēng)潮在中國市場(chǎng)涌起之時(shí)，思科、ibm等外資it廠(chǎng)商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見(jiàn)的大幅下滑，而曾經(jīng)苦苦掙扎的國內it廠(chǎng)商卻一下躍上舞臺，成為了主角。從網(wǎng)絡(luò )基礎設施、服務(wù)器、存儲、數據，應用軟件等整個(gè)it鏈條上，國內企業(yè)都開(kāi)始活躍起來(lái)。it國產(chǎn)化的突然加速，要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然，美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產(chǎn)品，但是中國政府真正開(kāi)始重視信息安全，在很多人看來(lái)，棱鏡門(mén)是一個(gè)顯著(zhù)的轉折點(diǎn)。
過(guò)去一年，在愈演愈烈的it國產(chǎn)化輿論之下，國內it廠(chǎng)商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現了攻城略地，但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對落后，國內企業(yè)真正撼動(dòng)外資廠(chǎng)商之路仍然漫長(cháng)。外企在華受挫，在俄羅斯進(jìn)行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機密文件，將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”，這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認與棱鏡監控計劃有關(guān)，但是在中國市場(chǎng)，他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見(jiàn)的下滑。
全球最大的路由器廠(chǎng)商思科是首家承認棱鏡事件沖擊業(yè)績(jì)的it企業(yè)。去年11月，也就是棱鏡監控計劃被曝光5個(gè)月之后，思科ceo約翰錢(qián)伯斯(john chambers)在XX財年第一季度財報會(huì )議上承認，美國政府的監控行為在中國產(chǎn)生了惡劣影響，導致企業(yè)在購買(mǎi)思科產(chǎn)品時(shí)變得更加遲疑。
以往中國市場(chǎng)一直是思科業(yè)績(jì)增長(cháng)的動(dòng)力，但是棱鏡事件曝光之后，思科的在華業(yè)績(jì)開(kāi)始受到影響。根據思科提交的財務(wù)年報，XX財年和XX財年，思科在中國市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出現了11%和17%的增長(cháng)，但是在XX財年則下滑了5%。而在棱鏡門(mén)曝光之后的一個(gè)季度內，思科中國區的銷(xiāo)售額下降了18%，至今仍然呈現下滑趨勢。
無(wú)獨有偶，另一家國外廠(chǎng)商ibm的發(fā)展也受到了負面影響。這家老牌的it廠(chǎng)商在中國有著(zhù)廣泛的業(yè)務(wù)，尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認曾參與棱鏡監控計劃，但是ibm在中國的業(yè)績(jì)也出現了連續多個(gè)季度的負增長(cháng)。今年第一季度，ibm來(lái)自中國的銷(xiāo)售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。據分析師預計，ibm公司約4%的收入來(lái)自中國，約合40億美元。
根據研究機構gartner的數據，今年第一季度ibm在亞太地區服務(wù)器市場(chǎng)上占據28%的份額，雖然仍位居第一，但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著(zhù)下滑。除了網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器廠(chǎng)商在華業(yè)績(jì)出現大幅下滑外，部分外資it廠(chǎng)商的產(chǎn)品也因為信息安全的因素受到影響，其中微軟的windows 8操作系統被排除在政府采購之列，而最新的消賽門(mén)鐵克的安全軟件則因為被指出存在漏洞而遭到政府部門(mén)的停用。實(shí)際上，隨著(zhù)賽門(mén)鐵克安全產(chǎn)品遭到停用，從網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器，數據庫、存儲，到操作系統、應用軟件領(lǐng)域，整個(gè)it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠(chǎng)商遭遇業(yè)績(jì)或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前，這些外資it廠(chǎng)商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠遠超過(guò)國內it廠(chǎng)商。
國內廠(chǎng)商借勢“上位”，一批國產(chǎn)服務(wù)器廠(chǎng)商迎來(lái)重大利好，有人失意，就會(huì )有人得益。在外資it廠(chǎng)商對中國市場(chǎng)一籌莫展之時(shí)，國內it廠(chǎng)商則在一股it國產(chǎn)化的浪潮之中，盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠(chǎng)商苦苦競爭的廠(chǎng)商們，第一次成為了中國it市場(chǎng)上的主角。
棱鏡事件給思科帶來(lái)了負面沖擊，客觀(guān)上卻利好了中國廠(chǎng)商。從棱鏡事件之后，國家信息安全的問(wèn)題再次引來(lái)了關(guān)注，而對可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò )設備：交換機、路由器、服務(wù)器等，國產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來(lái)。正是這種呼聲，讓銳捷網(wǎng)絡(luò )、華為等國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )設備廠(chǎng)商獲益頗豐。
近期，在電信、金融、電力等這些由國外網(wǎng)絡(luò )設備廠(chǎng)商盤(pán)踞多年的市場(chǎng)上，國內網(wǎng)絡(luò )設備廠(chǎng)商開(kāi)始取得重要突破。比如，銳捷網(wǎng)絡(luò )就相繼中標建設銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶(hù)的項目，而在以往，這些客戶(hù)會(huì )主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )設備產(chǎn)品。
以前國產(chǎn)廠(chǎng)商的技術(shù)落后，導致中國的運營(yíng)商、金融機構、政府部門(mén)等只能使用思科的設備。在金融、運營(yíng)商骨干網(wǎng)絡(luò )中，思科的市場(chǎng)份額一度高達70%，形成壟斷地位。而在去年7月開(kāi)售，電信運營(yíng)商進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò )設備集中采購活動(dòng)中，思科有時(shí)會(huì )遇到顆粒無(wú)收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠(chǎng)商的業(yè)績(jì)也受到很大影響。
實(shí)際上，同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠(chǎng)商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時(shí)，包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內的中國服務(wù)器廠(chǎng)商在中國的出貨量在XX年第四季度首次超過(guò)了國外廠(chǎng)商。在一些功能強大的小型主機領(lǐng)域，浪潮公司更是實(shí)現了大的突破。小型主機是對高端服務(wù)器的另外一種說(shuō)法。XX年1月，浪潮集團在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機——浪潮天梭k1。這臺服務(wù)器的出現改變了國內應用依賴(lài)進(jìn)口的局面。
以往在銀行系統中，ibm等外資廠(chǎng)商的主機產(chǎn)品應用廣泛。雖然價(jià)格昂貴，并且收取較高的服務(wù)費用，但礙于國內企業(yè)無(wú)法提供這樣的產(chǎn)品，很多國內客戶(hù)也只能無(wú)奈接受。但隨著(zhù)it國產(chǎn)化的推進(jìn)，浪潮k1主機開(kāi)始獲得客戶(hù)歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場(chǎng)份額之時(shí)，部分表現卓越的國內it廠(chǎng)商在資本市場(chǎng)也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息，股價(jià)在最近的一個(gè)月內，實(shí)現超過(guò)100%的增長(cháng)。而其他受益it國產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價(jià)同樣實(shí)現了大幅度上漲。
理性看待國產(chǎn)化用國產(chǎn)設備和軟件就一定安全嗎？實(shí)際上，it國產(chǎn)化并不是新話(huà)題，國內很多專(zhuān)家和企業(yè)實(shí)際上一直都在呼吁國家出臺相關(guān)政策扶持國內企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前，這種的改變一直比較細微。換句話(huà)說(shuō)，正是由于棱鏡事件的爆發(fā)，讓政府層面對于it國產(chǎn)化的態(tài)度開(kāi)始出現積極轉變，并導致很多行業(yè)確實(shí)在轉而使用國產(chǎn)it設備。銳捷網(wǎng)絡(luò )高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示，在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè)，國家應該必須推進(jìn)it國產(chǎn)化，以保證信息安全，在其他行業(yè)則可以讓市場(chǎng)發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認為，在關(guān)鍵行業(yè)使用國產(chǎn)it設備，可以保證it系統減少因為“人為因素”出現信息風(fēng)險的可能性�！半m然使用國內it設備不一定絕對安全，但相對單純使用國外設備而言，風(fēng)險卻可以降低很多�！辈贿^(guò)也有觀(guān)點(diǎn)認為，使用國產(chǎn)it設備并不能絕對保證信息安全。換言之，國產(chǎn)設備和信息安全之間并不能簡(jiǎn)單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪(fǎng)時(shí)指出，it國產(chǎn)化跟信息安全實(shí)際上并沒(méi)有直接的關(guān)系。他指出，很多國產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統等核心系統實(shí)際上仍然是由國外廠(chǎng)商提供。因此，從某種程度上而言，所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州，由原阿里巴巴集團的幾位技術(shù)員工創(chuàng )立而成，主要為客戶(hù)提供從外資it平臺向通用或者開(kāi)放平臺轉移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示，相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè)，更多的企業(yè)實(shí)際上仍然把it對于業(yè)務(wù)的貢獻放在第一位。
“對信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機構，多數企業(yè)實(shí)際上不怎么關(guān)心這個(gè)事情，他們更考慮能否節省成本，以成本為導向�！标悧澅硎�。替代之路漫長(cháng)。
過(guò)去一年，在it國產(chǎn)化輿論之下，國內it廠(chǎng)商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現了攻城略地，但是由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對落后，仍然難有很強的話(huà)語(yǔ)權。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技，在他幫助企業(yè)遷移it基礎平臺之時(shí)，部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實(shí)現替換，但部分產(chǎn)品，比如甲骨文的數據庫產(chǎn)品就很難實(shí)現替代，在it行業(yè)內，也不乏有國內喊出已經(jīng)可以完全替代國外廠(chǎng)商的聲音，但是更多數的行業(yè)人士承認，國外廠(chǎng)商在不少產(chǎn)品還是存在相當的技術(shù)領(lǐng)先性。市場(chǎng)研究機構海比研究日前針對國內大型企業(yè)進(jìn)行的調研顯示，雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過(guò)程中使用(或曾經(jīng)使用過(guò))國產(chǎn)產(chǎn)品，但是在整體信息系統中，完全使用國產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認為，造成這種情況的主要原因是，這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節上使用了國外信息化產(chǎn)品，而國外產(chǎn)品往往對上下游產(chǎn)品進(jìn)行了嚴格限制，對國內產(chǎn)品具有很大的排斥性，這也導致了信息系統的國產(chǎn)化推進(jìn)困難。這樣的案例實(shí)際上在國內it市場(chǎng)上一直存在。據知情人士透露，雖然浪潮的k1主機已經(jīng)能夠替代外資廠(chǎng)商的同類(lèi)產(chǎn)品，但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數據庫軟件與之適配。海比研究認為，在大型企業(yè)實(shí)現國產(chǎn)化路徑中，應該先實(shí)現erp系統、外圍應用軟件替代，第二個(gè)階段再實(shí)現重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統、行業(yè)應用軟件、工業(yè)軟件的替代，最后再實(shí)現整體國產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后，不管是國內廠(chǎng)商的技術(shù)積累，還是國家的政策引導，種種跡象表明，國內it廠(chǎng)商確實(shí)迎來(lái)了一次難得的歷史發(fā)展機遇。但是也正是這樣的情況下，國內it企業(yè)也需要時(shí)刻謹記：it國產(chǎn)化是一次企業(yè)有機會(huì )去證明自己，不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗的機會(huì )，而并非借此牟利的噱頭。
市場(chǎng)調研報告 篇9
通過(guò)幾家同行酒店的走訪(fǎng)，針對當前本市的酒店行情，本人總結以下幾點(diǎn)：
一、同行競爭對手
1、xx國際大酒店
xx酒店業(yè)界的老牌子，10多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)已穩定了一定的客源及知名度，20xx年重新裝修后，已達到現代星級酒店的規模，而且是本市乃至崇左首家掛牌四星級酒店，旁邊靠近出入境辦證大廳，其品牌、口碑已得到市民消費者的廣泛認可。
劣勢：缺乏高樓層，房間數量少，無(wú)夜總會(huì )，西餐廳，購物中心。
2、xx大酒店
號稱(chēng)“xx第一樓”，在區內旅游媒體已有一定的知名度，而且面對越南新清市場(chǎng)，觀(guān)光效果好，旁邊有出境口岸、紅木市場(chǎng)、物流市場(chǎng)、客商密集、該酒店還針對會(huì )議團和旅游團開(kāi)設幾個(gè)宴會(huì )大廳（300平米有柱）、5樓設中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸，地下室有電玩城，12樓開(kāi)設夜總會(huì )，大型購物中心，集團化管理，擁有一定的浙商客戶(hù)群，在接待浦寨、越南客商和旅游團、會(huì )議觀(guān)光團占據一定的優(yōu)勢。
二、其它酒店
夜xx、下xx、城市xx、教育xx均為連鎖店，房間整潔，舒適，裝修簡(jiǎn)約、時(shí)尚，有其資源共享的優(yōu)勢。
xx國際大酒店已穩定了部分xx紅木家具商和旅游團客源，xx飯店在本市餐飲界有一定的人氣，并和區內、越南旅行社長(cháng)期合作，而其薄利多銷(xiāo)。怡景大酒樓環(huán)境不錯，出品可以，海鮮品種較齊全。
以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費，會(huì )分流部分價(jià)格型的客人。
三、個(gè)人建議
充分發(fā)揮國際酒店管理公司的優(yōu)勢，結合配套服務(wù)設施完善、借助地標以及有利位置，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，做高端客戶(hù)市場(chǎng)，做到“我獨有我專(zhuān)有”，樹(shù)立良好品牌形象。
酒店市場(chǎng)調查報告2
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調查報告是運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)情況，了解賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)的現狀及其發(fā)展趨勢，為賓館酒店行業(yè)投資決策或營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調查報告包含的內容有：賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查；賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調查，主要包括市場(chǎng)規范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；有銷(xiāo)售可能性調查，包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等；還包括對賓館酒店行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查�？蛻�(hù)可根據自身要求研究最終的調研大綱。
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調查報告采用直接調查與間接調查兩種研究方法：
1）直接調查法。通過(guò)對主要區域的賓館酒店行業(yè)國內外主要廠(chǎng)商、貿易商、下游需求廠(chǎng)商以及相關(guān)機構進(jìn)行直接的電話(huà)交流與深度訪(fǎng)談，獲取賓館酒店行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數據與資料。
2）間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國賓館酒店行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數據。
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調查報告通過(guò)一定的科學(xué)方法對市場(chǎng)的了解和把握，在調查活動(dòng)中收集、整理、分析賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)信息，掌握賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化的規律和趨勢，為企業(yè)/投資者進(jìn)行賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰略。
市場(chǎng)調研報告 篇10
專(zhuān)業(yè)：旅游管理
姓名:候貝貝
班級：旅游121
一、行業(yè)調研意義
如今的中國，經(jīng)濟飛速發(fā)展，物質(zhì)極大的豐富了，人民的生活也更加的充實(shí)富裕了，在物質(zhì)生活飛速發(fā)展的同時(shí)，人們的精神生活也提高了很多。旅游業(yè)能夠滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)和文化的需要。通過(guò)旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開(kāi)闊眼界，增長(cháng)知識，推動(dòng)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展。
經(jīng)濟的發(fā)展極大的刺激了旅游業(yè)的發(fā)展，現今，我國的旅游業(yè)發(fā)展快速，人們的消費水平越來(lái)越高，外出旅游的愿望越來(lái)越強烈，這同時(shí)又直接、間接地推動(dòng)了經(jīng)濟的發(fā)展，如推動(dòng)商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展，并促使這些部門(mén)不斷改進(jìn)和完善各種設施、增加服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟中的重要地位。
我作為一名旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，應該積極關(guān)注中國旅游行業(yè)的行情和旅游市場(chǎng)的現狀，為我以后在旅游行業(yè)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這次旅游行業(yè)的調研，我對旅游行業(yè)的基本行情和中國旅游市場(chǎng)的現狀有了清楚的認識，同時(shí)也理解到許多旅游方面的專(zhuān)業(yè)知識：如旅游也對中國經(jīng)濟發(fā)展的影響，中國旅游行業(yè)存在的一些問(wèn)題等等。
在這次調研活動(dòng)中，我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游行業(yè)的基本行情和市場(chǎng)狀況，而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力，表達能力，以及動(dòng)手操作的能力都有了很大的提升，這是我在本次調研活動(dòng)中的做大收獲。
二、調研的內容
1、中國旅游行業(yè)發(fā)展現狀
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。20xx年我國旅游經(jīng)濟總體保持較快發(fā)展，國內旅游和出境旅游的增長(cháng)均高于預期，20xx年國內出游人數達26.4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數13542萬(wàn)人次，國際旅游外匯收入485億美元。到20xx年，我國全年出境旅游人數8200萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.7%，出境旅游花費980億美元，同比增長(cháng)35.2%。近年來(lái)，中國出境游規模以每年20%的速度增長(cháng)，20xx年超過(guò)8000萬(wàn)人次，尤為值得關(guān)注的是，長(cháng)期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展，在20xx年迅速改變格局。到20xx年上半年我國旅游經(jīng)濟運行總體穩中有進(jìn)，呈現穩步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場(chǎng)基本面呈現“兩高一降”，產(chǎn)業(yè)和區域運行受宏觀(guān)經(jīng)濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快，市場(chǎng)主體博弈加劇。
在內需啟動(dòng)、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規劃，“十二五”時(shí)期，中國政府將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續改善，行業(yè)也將迎來(lái)一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車(chē)旅游等等。隨著(zhù)旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和消費者的需求，我們會(huì )繼續加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進(jìn)我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場(chǎng)，正處在不斷前進(jìn)的階段，人民對旅游的需求越來(lái)
越高，沒(méi)到節日假期，我們的旅游市場(chǎng)就極其火爆，旅游資源也面臨著(zhù)嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進(jìn)中國旅游行業(yè)的發(fā)展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時(shí)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區相比，我國的旅游規模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區位上占有有很大優(yōu)勢，發(fā)展的巨大潛力。
A、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊，自然風(fēng)光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊深厚；我國的世界自然文化遺產(chǎn)位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風(fēng)光如：九寨溝，夢(mèng)幻的神話(huà)世界；青海湖，雪城高原上的明珠；納木措，朝圣者心中的天湖；漓江，天然墨水畫(huà)；黃山，集天下名于一身。
B、區位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類(lèi)型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無(wú)二的區位優(yōu)勢，為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
C、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長(cháng)，是許多異客他鄉之人相望的圣地，每年來(lái)華旅游的人數不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風(fēng)光美麗怡人，每年都會(huì )吸引大批俄羅斯游客前來(lái)旅游，極大的促進(jìn)了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展。
3、如何推進(jìn)中國旅游行業(yè)快速發(fā)展
A、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《進(jìn)一步發(fā)展農家樂(lè )旅游業(yè)的意見(jiàn)》、《農家樂(lè )星級評定標準》等規范性、政策性文件，從不同方面引導和規范旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。特別是區假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開(kāi)展旅游行業(yè)安全秩序大檢查，規范從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為，整頓旅游市場(chǎng)秩序，有力保證了轄區旅游市場(chǎng)平穩有序運行。
B、統一思想，提高認識，明確加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要現實(shí)意義。
市場(chǎng)調研報告 篇11
北京外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)展迅速，特別是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )外賣(mài)模式的大力興起，激活了外賣(mài)市場(chǎng)的潛力，作為一家專(zhuān)注于外賣(mài)市場(chǎng)的公司，我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗，而且對于北京地區的整體外賣(mài)市場(chǎng)非常熟悉，并進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)和詳細的調研，現將外賣(mài)市場(chǎng)調研報告整理如下。
一、 公司簡(jiǎn)介，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)詳情
我公司是在現代餐飲市場(chǎng)競爭中成長(cháng)起來(lái)的餐飲企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)：自助餐，北京盒飯配送，特色風(fēng)味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經(jīng)營(yíng)，能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù)，我公司以客戶(hù)為中心，針對客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)，得到客戶(hù)的一致好評，現為各機構、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開(kāi)展快餐配送業(yè)務(wù)。
我公司擁有高標準的生產(chǎn)條件和嚴格的管理體制，在日常經(jīng)營(yíng)中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗，營(yíng)養師會(huì )根據現代辦公人員用餐需求為您設計營(yíng)養快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營(yíng)養美味、衛生健康、滿(mǎn)足顧客個(gè)性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們?yōu)槟峁┑目觳图葼I(yíng)養衛生，又經(jīng)濟實(shí)惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營(yíng)養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風(fēng)味為輔，在實(shí)際制作中重視適時(shí)調配各店技術(shù)力量，保持了質(zhì)量的穩定與創(chuàng )新，客戶(hù)給予了較高的評價(jià)且保持了長(cháng)期的合作。
二、外賣(mài)市場(chǎng)調研報告
北京地區外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)達，網(wǎng)上外賣(mài)交易量大，競爭較為激烈，本次調研主要集中對該地區的整體外賣(mài)市場(chǎng)進(jìn)行了分析，包括目標人群，主要分區外賣(mài)市場(chǎng)，還有相關(guān)分區的藥包過(guò)戶(hù)特點(diǎn)和商戶(hù)特點(diǎn)
1、目標市場(chǎng)分析
北京快餐外賣(mài)行業(yè)市場(chǎng)日益增大，快餐外賣(mài)連鎖公司也前景廣大。外賣(mài)快餐行業(yè)之所以越來(lái)越發(fā)達，是因為市場(chǎng)需求愈漸加強�？觳退龠f為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大，由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長(cháng)，從而構成宏大市場(chǎng)無(wú)益安康的零食時(shí)機。
�。�1）市場(chǎng)細分人群：現階段北京地區主要的外賣(mài)消費類(lèi)型上細分，消費者
可分為這樣幾種類(lèi)型(1)個(gè)人，這種消費者能夠長(cháng)期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。(2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐，他們的消費取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨特。(3) 家庭，生活節奏的加快，總會(huì )讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來(lái)客人，唯一的選擇就是足不出戶(hù)，選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿(mǎn)意。(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價(jià)格，追求更加多樣化的口味，特別是對于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。
�。�2）市場(chǎng)發(fā)展機會(huì )：在北京地區外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)達，培育了一大批忠誠的消費者，網(wǎng)上外賣(mài)品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區聚集大量的學(xué)校、公司和商圈，學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣(mài)的主力軍，同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員，對于外賣(mài)的口碑和品種要求更高。目前在外賣(mài)市場(chǎng)主要需要完善的地方是對于各類(lèi)菜品的質(zhì)量和搭配，這是影響外賣(mài)口碑的關(guān)鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時(shí)更換菜品。第二個(gè)因素是配送服務(wù)，包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度，這影響到外賣(mài)的口碑。
2、市場(chǎng)情況介紹
�。�1）網(wǎng)上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)評等聚集消費者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點(diǎn)評網(wǎng)、口碑網(wǎng)。這種模式存在一個(gè)缺陷，既然是從消費者出發(fā)，就要足夠客觀(guān)，才能贏(yíng)得消費者信賴(lài)，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀(guān)推薦。
優(yōu)點(diǎn)：在北京地區確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng)，白領(lǐng)工作餐消費需求旺盛。提供外賣(mài)服務(wù)的餐廳和餐館數量龐大，支持網(wǎng)站運作的雙輪有保障。隨著(zhù)資本市場(chǎng)的進(jìn)入，消費者的外賣(mài)習慣培育之后，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴(lài)性加強。
缺點(diǎn)：工作餐外賣(mài)單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對于外賣(mài)的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時(shí)、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上�？觳偷甑淖再Y金小，從業(yè)人員素質(zhì)較低，新開(kāi)發(fā)的區域，說(shuō)服、教會(huì )餐館使用訂餐平臺、給出改進(jìn)建議，也需要投入更多的人力和時(shí)間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐
館附近2公里寫(xiě)字樓配送。工作餐的時(shí)間性非常集中，在有限的2-3小時(shí)內，一個(gè)外送服務(wù)員能提供的就餐份數同一個(gè)在店服務(wù)員相比相差太大，創(chuàng )收遠不如在店服務(wù)人員，然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣(mài)市場(chǎng)競爭方式中，按市場(chǎng)區別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣(mài)與西式快餐兩類(lèi)，其代表為：（1）西式：麥當勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉面、麗華、各類(lèi)中餐外賣(mài)等。從市場(chǎng)效勞形狀區別方式看，可分為以店面運營(yíng)加外買(mǎi)與外買(mǎi)上門(mén)效勞兩種�，F有的外賣(mài)大部運營(yíng)形狀是以店為重心運營(yíng)方式，從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(cháng)率觀(guān)這一方式占相對少數，但增長(cháng)率加快，市場(chǎng)競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣(mài)、朝陽(yáng)外賣(mài)快餐、國貿快餐外賣(mài)、SOHO現代城外賣(mài)、慈云寺外賣(mài)、四惠外賣(mài)等。
相比較而言，西式快餐外賣(mài)的優(yōu)勢在于其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場(chǎng)，對于偏愛(ài)西式快餐的消費者很有吸引力，客戶(hù)粘度較強，對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場(chǎng)占有。但，整體而言，中式的快餐外賣(mài)更加豐富，餐品選擇性較強，對于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)是很好的選擇，中餐的消費者基數更大。
現有的網(wǎng)上訂餐系統最為發(fā)達的是百度外賣(mài)、美團、餓了么等知名外賣(mài)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站當中，各具特色和優(yōu)勢，美團和餓了么等外賣(mài)網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣(mài)則發(fā)展較晚，但是更迅速，在北京地區具有巨大的優(yōu)勢。得益于其品牌的價(jià)值和戰略規劃的優(yōu)先地位，打響了北京外賣(mài)市場(chǎng)的知名度。這幾家外賣(mài)品牌的市場(chǎng)細分都相對
三、外賣(mài)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規劃
我公司具備完善的外賣(mài)管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢地位，同時(shí)我公司將依托百度外賣(mài)的品牌擴展外賣(mài)市場(chǎng)，為此我們制定了詳細的外賣(mài)推廣和發(fā)展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開(kāi)。
1、外賣(mài)日常經(jīng)營(yíng)規劃
�。�1）菜品和搭配管理
外賣(mài)服務(wù)最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據市場(chǎng)調研數據和消費者反饋意見(jiàn)，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿(mǎn)足消費者
的口味。在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個(gè)選項，提供給不同細分目標人群。
�。�2）消費者管理
我們將根據前期百度外賣(mài)的評價(jià)體系和消費者的訂購量建立起會(huì )員制的外賣(mài)體系，通過(guò)積分、贈券等方式吸引用戶(hù)關(guān)注度，同時(shí)在節假日期間會(huì )開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的套餐，如端午節外賣(mài)套餐、中秋節外賣(mài)套餐等，借助于節日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進(jìn)行消費者調查問(wèn)卷，對于已經(jīng)使用過(guò)我公司外賣(mài)的用戶(hù)進(jìn)行反饋，通過(guò)數據記錄進(jìn)行用戶(hù)分類(lèi)，并與配送人員進(jìn)行核實(shí)，落實(shí)分區管理。針對不同的用戶(hù)、區域制定不同的菜品、配送和會(huì )員活動(dòng)，增加用戶(hù)粘度。
在會(huì )員和非會(huì )員的具體管理上，我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式，依據前期用戶(hù)的消費量和評價(jià)來(lái)對用戶(hù)分類(lèi)，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣(mài)特別優(yōu)惠活動(dòng)，提高市場(chǎng)競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
�。�1）配送服務(wù)
我公司的外賣(mài)配送時(shí)間將分為幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區域內外賣(mài)快遞及時(shí)到位，在17：00-20:00將根據外賣(mài)訂餐情況縮減外賣(mài)配送服務(wù)人員。在其他時(shí)間點(diǎn)則安排少量的外賣(mài)快遞人員。同時(shí)，我們將安排一位配送調度員，及時(shí)協(xié)調相關(guān)配送人員，并負責對配送人員進(jìn)行日常管理。
針對配送服務(wù)，我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣(mài)員在接到送餐任務(wù)后，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣(mài)的地點(diǎn)、時(shí)間、所送菜品數量，以及客戶(hù)聯(lián)系方式，確認無(wú)誤后，方可送餐。如果配餐有問(wèn)題，要第一時(shí)間找調度員協(xié)調解決，處理妥當后繼續送餐。根據客戶(hù)地址送到合理的取餐點(diǎn)，（不能送到客戶(hù)公司辦公區的）電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，請客戶(hù)協(xié)助取餐。顧客取餐時(shí)，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務(wù)，先報告客人所點(diǎn)餐品，確認核實(shí)信息后即表示感謝。
我們將每周進(jìn)行配送人員通氣會(huì )，督查每周配送服務(wù)反饋的意見(jiàn)，對于配送當中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行匯總，在會(huì )上進(jìn)行協(xié)商提出整改方案。
�。�2）口碑宣傳
我公司將利用自己多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和對市場(chǎng)的把握，結合百度外賣(mài)的品牌和
要求做好宣傳工作，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布置好關(guān)于百度外賣(mài)的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣(mài)的LOGO，結合新媒體和自媒體推廣百度外賣(mài)，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過(guò)微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣(mài)菜品和介紹。
同時(shí)，我們將在本地的各類(lèi)社區、論壇和貼吧等開(kāi)展百度外賣(mài)的宣傳工作，通過(guò)各類(lèi)話(huà)題、帖文和熱點(diǎn)來(lái)打造一個(gè)有影響力的品牌外賣(mài)，推廣我們公司的外賣(mài)。這些宣傳帖文將按照用戶(hù)消費者反饋，話(huà)題辯論等方式展開(kāi)，增加關(guān)注。
市場(chǎng)調研報告 篇12
一、目標市場(chǎng)調查
安踏品牌不僅是標志，而是比標志更具意義和聯(lián)想。安，安心創(chuàng )業(yè)。踏，踏實(shí)做人。安踏品牌是用一種客觀(guān)的、直接的文字，陳述著(zhù)它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限，將“超越自我的體育精神”融入到每個(gè)人的生活。安心創(chuàng )業(yè)，踏實(shí)做人。正是“安踏”名字的來(lái)源。安踏的目標市場(chǎng)定位是生活在二三線(xiàn)城市的普通年輕人，高中生，大學(xué)生，在職場(chǎng)底層努力打拼，渴望出頭的職場(chǎng)新人。他們需要找一個(gè)自我表現和炫耀張揚的渠道來(lái)釋放自己，這個(gè)渠道就是運動(dòng)，有永不服輸的精神，追求個(gè)性，時(shí)尚張揚，看重品牌的年輕人。
二、包裝產(chǎn)品調查
“安踏”由生產(chǎn)單一運動(dòng)鞋過(guò)渡到生產(chǎn)體育用品，產(chǎn)品結構擴展到運動(dòng)鞋、運動(dòng)服裝、帽襪、箱包等；同時(shí)重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專(zhuān)賣(mài)店。這是“安踏”發(fā)展的一個(gè)新階段。
安踏在同類(lèi)市場(chǎng)中處于中等地位，安踏追尋的是中國運動(dòng)品牌一線(xiàn)品牌的發(fā)展趨勢，但是他的廣告投放上面主要是針對國內籃球聯(lián)賽來(lái)做品牌推廣覆蓋，給中國人更加國有化，但是像李寧，匹克就有點(diǎn)國際接軌的意思看，所以從品牌效應上面來(lái)說(shuō)畢竟品牌歷史有限，只能隨波逐流沒(méi)有資本做引領(lǐng)者，市場(chǎng)定位中檔國有品牌，品牌對中低端的大眾消費群有一定的品牌效應。
三、生產(chǎn)企業(yè)狀況調查
1994年，在福建泉州市晉江的一家制鞋作坊門(mén)口第一次掛上了安踏的標志，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，安踏已發(fā)展成為中國最大的以營(yíng)銷(xiāo)為導向的綜合性體育用品企業(yè)之一，安踏企業(yè)領(lǐng)導人丁志忠因為其對于中國體育的特殊貢獻，被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏（中國）有限公司創(chuàng )建于1991年，旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏（福建）鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來(lái)，安踏公司秉承“安心創(chuàng )業(yè)、踏實(shí)做人、創(chuàng )百年品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)不懈努力，已發(fā)展成為國內最大的集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
一個(gè)占地面積達100余畝、具備10條現代化生產(chǎn)線(xiàn)的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線(xiàn)，從2004年1月開(kāi)始全面投入使用以來(lái)，使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。
安踏形象代言人從1999年的奧運冠軍孔令輝，到NBA著(zhù)名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國隊隊長(cháng)馮坤，世界乒乓球冠軍王皓，CBA的潛力球員王博，強大的體育明星陣容塑造并提升了安踏的專(zhuān)業(yè)品牌形象。
（一）環(huán)境分析
1、宏觀(guān)環(huán)境分析
�。�1）經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，到2008年，我國的體育用品企業(yè)已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)家，具有一定規模的體育用品企業(yè)約為25000家。已成為世界上最大的體育用品制造國家，是全球能夠獨立生產(chǎn)體育用品種類(lèi)最多的國家。2009年1—11月，中國體育用品制造行業(yè)規模以上企業(yè)實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入64，606，176、00千元，比上年同期增長(cháng)了6．29%；實(shí)現利潤總額1，975，326、00千元，比上年同期增長(cháng)了56．90%。
�。�2）文化環(huán)境：
1、隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，對健康意識也日益重視，運動(dòng)氛圍也越發(fā)濃厚，中國近幾年承辦的各種國際體育賽事在國內外都引起了許多的關(guān)注。社會(huì )對體育用品的需求日益增長(cháng)，人們對休閑運動(dòng)服的需要增加。
2、國家對體育文化基礎設施建設加強，為人們提供了更為便利的場(chǎng)所。
3、作為大學(xué)生，學(xué)校開(kāi)設了各種體育課程，并且學(xué)生對體育的熱情相對熱忱，促進(jìn)了體育用品如休閑服，運動(dòng)鞋等發(fā)展。
2、微觀(guān)環(huán)境分析
2005年安踏在國內創(chuàng )立了體育用品行業(yè)第一家運動(dòng)科學(xué)實(shí)驗室，并先后推出了雙重減震技術(shù)、服裝領(lǐng)域的吸濕排汗技術(shù)和“三防”功能，新的減震技術(shù)持久減震鞋墊、彈力足弓結構，超輕ＥＶＡ材料等多項專(zhuān)業(yè)技術(shù)。目前，安踏擁有30項專(zhuān)利，去年被受理的專(zhuān)利申請43項，其中發(fā)明專(zhuān)利4項，實(shí)用新型專(zhuān)利3項。安踏的科技研發(fā)實(shí)力已經(jīng)處于國內領(lǐng)先地位。
（二）競爭者分析
2019年3月，運動(dòng)服市場(chǎng)前十位品牌市場(chǎng)綜合占有率合計為74、9%，品牌集中度相對較高。NIKE和adidas繼續占據第一和第二的位置，市場(chǎng)綜合占有率均超過(guò)20%；第三位KAPPA的市場(chǎng)綜合占有率為9．02%，第四位李寧為8．42%；第五至第十位品牌市場(chǎng)綜合占有率均不到5%，依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。
世界運動(dòng)鞋品牌前十強排名
1、（耐克Nike）——美國
2、（銳步Reebok）——英國
3、（阿迪達斯Adidas）——德國
4、（彪馬PUMA）——德國
5、（斐樂(lè )FILA）——意大利
6、（美津儂Mizuno）——日本
7、（茵寶UMBRO）——英國
8、（卡帕KAPPA）——意大利
9、（迪亞多納DIADORA）——意大利
10、（樂(lè )途LOTTO）——意大利
根據調查報告顯示，以下9大運動(dòng)品牌最受大學(xué)生歡迎：
1、耐克（nike）—美國（含匡威）
2、阿迪達斯（adidas）—德國
3、安踏———中國
4、李寧———中國
5、彪馬———德國
6、背靠背———意大利
7、茵寶——英國（以被耐克收購）
8、NBnewbalance———美國
9、迪亞多納———意大利
（三）安踏SWOT分析
S（優(yōu)勢）
1、自從2001年安踏第一家專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)設以來(lái)，目前全國共有4000多家網(wǎng)點(diǎn)，已經(jīng)形成了以專(zhuān)賣(mài)店為主題地專(zhuān)賣(mài)體系。在一類(lèi)市場(chǎng)，特別是南方地區，已經(jīng)有部分的旗艦店和數量較多的特A店，不僅較大的提升了品牌形象，還帶來(lái)了很好的市場(chǎng)效應。二三級市場(chǎng)安踏進(jìn)入較早，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣，支撐起了很大部分的銷(xiāo)售額。
2、在國內眾多、中高檔品牌店中，安踏比特步、361度仍有較強的優(yōu)勢。安踏已經(jīng)從品牌代言人逐步轉向產(chǎn)品代言人，并取得了良好的市場(chǎng)反應。
3、安踏的產(chǎn)品市場(chǎng)定位較符合目前的國內發(fā)展水平，適合大多數的消費者的購
買(mǎi)需求和價(jià)格承受能力，避免了和國際品牌的正面沖突。
W（劣勢）
1、目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數量眾多，但仍存在很多的低銷(xiāo)、劣質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，終端問(wèn)題比較嚴重。網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)前缺乏必要地網(wǎng)點(diǎn)規劃，終端質(zhì)量良莠不齊且零售商地經(jīng)營(yíng)管理、品牌操作意識薄弱。一級市場(chǎng)在主要商圈地網(wǎng)點(diǎn)布局還沒(méi)到位且相比主要競爭對手（李寧）而言，終端質(zhì)量仍有很大的差距。在東南區域幾個(gè)分公司反映出一個(gè)現象，個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商地意識比較麻木，經(jīng)營(yíng)理念的轉變不到位，導致對自己的現狀過(guò)于自信，樂(lè )觀(guān)，有可能在其他競爭品牌的強力沖擊下迅速滑坡且經(jīng)銷(xiāo)商較缺長(cháng)遠眼光，反映在擁有好地段，面積較大的店面形象卻很不好，影響了安踏在區域市場(chǎng)的整體形象。分公司及零售商的庫存管理不力：反映在對庫存的管理、控制不當，老庫存偏多且處理不及時(shí)。在單店出現單色單碼鞋現狀嚴重，阻礙了零售網(wǎng)點(diǎn)正常的貨品銷(xiāo)售；有些單店產(chǎn)品單調，店堂產(chǎn)品色款單一，許多店堂通常只有白、藍兩色產(chǎn)品，致使整個(gè)店堂無(wú)生機、單調，失去消費者對進(jìn)店購物地興趣。
2、公司產(chǎn)品在款式、花色上雖在不斷的變化，但沒(méi)有形成自有知識產(chǎn)權的高科技含量產(chǎn)品，在新材料地應用上也較欠缺。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（特別是低檔產(chǎn)品）明顯增多。產(chǎn)品上市時(shí)間不夠及時(shí)，不能很好地搶占市場(chǎng)先機；供貨周期太長(cháng)不利于快速反映市場(chǎng)需求，不僅流失了部分消費者，還造成銷(xiāo)售額地損失。
O（機遇）
1、運動(dòng)服裝在國內接受程度越來(lái)越高，已成為人民生活種著(zhù)裝的一部分。而安踏有著(zhù)較完善的銷(xiāo)售渠道和部分固定消費群體，如能加大服裝類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)必能占有較高的運動(dòng)服裝市場(chǎng)份額。
2、目前在一類(lèi)市場(chǎng)已有相當規模、數量的旗艦店和A特店，它們的市場(chǎng)帶動(dòng)效應日益明顯，借助現有二級市場(chǎng)已有數量較多地網(wǎng)點(diǎn)，只要進(jìn)行很好的網(wǎng)點(diǎn)規劃及終端質(zhì)量地實(shí)質(zhì)性提升，就能取得更大的市場(chǎng)份額。進(jìn)而推動(dòng)三級市場(chǎng)地二次開(kāi)發(fā)，穩固二、三級市場(chǎng)渠道，繼續鞏固安踏的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢。
T（威脅）
1、競爭對手的強力沖擊
李寧：繼續加大全國一類(lèi)市場(chǎng)開(kāi)旗艦店、特A店力度，對部分二級市場(chǎng)的拓展給予更大的支持政策。
特步、別克、德?tīng)柣莸犬a(chǎn)品的推陳出新，低價(jià)位產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。網(wǎng)店開(kāi)發(fā)速度加快且面積擴大，形象更新。它們?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商提供了較多的優(yōu)惠政策，有可能影響了安踏經(jīng)銷(xiāo)商的穩定性。
2、國內幾大專(zhuān)業(yè)體育用品銷(xiāo)售商相繼加大以及市場(chǎng)的投入競爭已近白熱化。
3、在北方市場(chǎng)威脅更加突出：
A、安踏與同類(lèi)產(chǎn)品的差異性越來(lái)越小，有可能造成市場(chǎng)同化，使品牌認知度下降。
B、零售商銷(xiāo)售利潤低，產(chǎn)品零售價(jià)格下調空間有限，競爭對手如果進(jìn)行一次大規模的降價(jià)銷(xiāo)售，直接影響到安踏產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
C、安踏部分分公司經(jīng)銷(xiāo)商體系嚴重老化，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)骨干，沒(méi)有凝聚力，基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)的能力。
（四）銷(xiāo)售戰略
1、專(zhuān)賣(mài)促銷(xiāo)，根據各地的市場(chǎng)情況，選擇合適的促銷(xiāo)手段；
2、媒介及時(shí)投入，與節日等板塊聯(lián)系起來(lái)；
3、推出“傳奇—大學(xué)校園行”活動(dòng)，舉辦有關(guān)的體育活動(dòng)；
4、贊助有關(guān)的知名節目。
市場(chǎng)調研報告 篇13
一．調研時(shí)間：20xx年12月1日
二．調研地點(diǎn)：大明宮紅木家具市場(chǎng)
三．調研形式：現場(chǎng)實(shí)景拍照
四．調研目的：知道燈具所在的空間性質(zhì)、選擇燈具、光源的理由，及現場(chǎng)照明實(shí)際效果情況，或優(yōu)點(diǎn)，或不足之處。知道每款造型燈具安裝的是什么類(lèi)型的光源，有幾個(gè)燈泡（管）、功率、色溫、價(jià)格等情況。對于風(fēng)格造型的評價(jià)，比較適用與哪一個(gè)場(chǎng)所。通過(guò)燈具的市場(chǎng)調查，加深我們對所學(xué)照明與燈具設計的理解和認識，對我們專(zhuān)業(yè)的重要性，讓純理論的并帶有抽象性的知識點(diǎn)明顯化，使之易于理解，方便掌握，從而開(kāi)闊我們的視野，將課堂所吸收的知識活學(xué)活用，源于書(shū)本而體味生活。
五.調查過(guò)程：
這次的市場(chǎng)調查所看到的燈飾是各形各異、數不勝數。有的燈具設計的造型都很漂亮，在給人帶來(lái)光明的同時(shí)又可以欣賞一番！裝飾性非常強。采用的都是些節能的理念，像節能燈管、LED燈等這些比較節能的燈具，這正好也符合了我國提倡的“節能減排”的要求。在我做問(wèn)卷調查期間做了一些總結，下面給大家介紹一些大家普遍喜歡的燈具，和我個(gè)人喜歡的燈具。
吊燈的花樣最多，常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時(shí)尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種，前者多用于臥室、餐廳；后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度，其最低點(diǎn)應離地面不小于2.2米。問(wèn)卷中女性大多偏愛(ài)水晶吊燈和歐式燭臺吊燈，五十歲以上的調查者比較中意中式風(fēng)格的吊燈。
六、燈具的分類(lèi)及特點(diǎn)
包括：吊燈、吸頂燈、落地燈、壁燈、臺燈、筒燈、射燈、節能燈等。
一、燈具的概念
燈具，是指能透光、分配和改變光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保護光源所需的全部零、部件，以及與電源連接所必需的線(xiàn)路附件。
吊燈適合于客廳。吊燈的花樣最多，常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時(shí)尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種，前者多用于臥室、餐廳；后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度，其最低點(diǎn)應離地面不小于2.2米。
�、贇W式燭臺吊燈
歐洲古典風(fēng)格的吊燈，靈感來(lái)自古時(shí)人們的燭臺照明方式，那時(shí)人們都是在懸掛的鐵藝上放置數根蠟燭。如今很多吊燈設計成這種款式，只不過(guò)將蠟燭改成了燈泡，但燈泡和燈座還是蠟燭和燭臺的樣子。
�、谒У鯚�
晶燈有幾種類(lèi)型：天然水晶切磨造型吊燈，重鉛水晶吹塑吊燈、低鉛水晶吹塑吊燈；水晶玻璃中檔造型吊燈、水晶玻璃墜子吊燈、水晶玻璃壓鑄切割造型吊燈、水晶玻璃條形吊燈等。
目前市場(chǎng)上的水晶燈大多由仿水晶制成，但仿水晶所使用的材質(zhì)不同，質(zhì)量?jì)?yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成，而一些以次充好的水晶燈甚至以塑料充當仿水晶的材料，光影效果自然很差。所以，在購買(mǎi)時(shí)一定要認真比較、仔細鑒別。
�、壑惺降鯚�
外形古典的中式吊燈，明亮利落，適合裝在門(mén)廳區。在進(jìn)門(mén)處，明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛，而中式圖案又會(huì )告訴那些張揚浮躁的客人，這是個(gè)傳統的家庭。要注意的是：燈具的規格、風(fēng)格應與客廳配套。另外，如果你想突出屏風(fēng)和裝飾品，則需要加射燈。
�、軙r(shí)尚吊燈（現代吊燈）
大多數人家也許并不想裝修成歐式古典風(fēng)格，現代風(fēng)格的吊燈往往更加受到歡迎。目前市場(chǎng)上具有現代感的吊燈款式眾多，供挑選的余地非常大，各種線(xiàn)條均可選擇。
市場(chǎng)調研報告 篇14
一、市場(chǎng)背景：
在XX年的全球金融危機的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著(zhù)穩步的增長(cháng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著(zhù)it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，電腦電腦越來(lái)越普及。
(1)國際經(jīng)濟的復蘇，國內經(jīng)濟的持續增長(cháng)，人們購買(mǎi)能力的不斷增長(cháng)。
(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
(3)電腦市場(chǎng)競爭激烈，導致價(jià)格下降與性能提高。
(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預測，在以后較長(cháng)的時(shí)間內，以后狀況仍會(huì )持續，電腦電腦需求增長(cháng)的趨勢將在較長(cháng)時(shí)間內得到保持。
學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠(chǎng)家一致認為是現實(shí)存在，潛力巨大的用戶(hù)群。目前，我國在校大學(xué)生人數達1600萬(wàn)人，其數量正逐步增加。對于電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數越來(lái)越大，購買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購買(mǎi)欲者高。
問(wèn)題：
1.市場(chǎng)競爭激烈，導致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現質(zhì)量問(wèn)題。
2.價(jià)格的持續高漲。其價(jià)格在相同設置相對于臺式電腦的價(jià)格要高，在現在電腦市場(chǎng)的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng )新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.電腦需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來(lái)說(shuō)，電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.電腦無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)電腦的同時(shí)能送寬帶。
二、研究?jì)热菖c方法
1、研究?jì)热荩?/strong>
采用問(wèn)卷調查的方法，對吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調查，同時(shí)結合訪(fǎng)談法，內容涉及被調查者的個(gè)人基本情況、購買(mǎi)動(dòng)機、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對面訪(fǎng)談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專(zhuān)業(yè)和年級，完成1份大學(xué)生報告和1份市場(chǎng)訪(fǎng)談報告。調查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪(fǎng)在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數的50%;女生人數50人，占樣本總數的50%。
2、研究方法：
采用詢(xún)問(wèn)調查法(問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)調查)和觀(guān)察調查法。
(1)問(wèn)卷調查也稱(chēng)"書(shū)面調查法"，或稱(chēng)"填表法"。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過(guò)向調查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢(xún)單(表)，請示填寫(xiě)對有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪(fǎng)談?wù){查是訪(fǎng)談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪(fǎng)者提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)被訪(fǎng)者的答復來(lái)收集客觀(guān)事實(shí)材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類(lèi)型的人了解不同類(lèi)型的材料。
(3)觀(guān)察調查法是指調查人員在現場(chǎng)對有關(guān)情況直接觀(guān)察記錄的一種調查方法。采用觀(guān)察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發(fā)問(wèn)請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進(jìn)行觀(guān)察，并記錄觀(guān)察結果。
3、調查問(wèn)卷信度與效度分析。
為了更好地設計出一份比較完善的調查問(wèn)卷，正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對已設計完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預調查工作，希望通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適當完善問(wèn)卷。為了對問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷，間時(shí)間為一周。根據問(wèn)卷的填寫(xiě)結果，我們發(fā)現兩次的填寫(xiě)結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232，這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設置中沒(méi)有滿(mǎn)意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過(guò)分析，做以下幾點(diǎn)調整：
(1)對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買(mǎi)者對電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
(2)對于所問(wèn)的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。
4、數據描述。
調查中發(fā)現，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺屬于自己的電腦，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)電腦的同學(xué)，其中大部分人認為學(xué)生很有必要有一臺電腦。其理由是：首先，學(xué)習需要。其次，娛樂(lè )休閑所需。
(1)電腦的品牌。調查發(fā)現大學(xué)生所購買(mǎi)的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
(2)電腦價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
(3)電腦性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設計，61.6%的學(xué)生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤(pán)容量的約占11.67%，注重內存的約占32.42%，其他占8.9%。
(4)信息來(lái)源。大學(xué)生對電腦產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )，分別占42.7%和34.2%，其他通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。
(5)購買(mǎi)時(shí)間。調查發(fā)現大學(xué)生購買(mǎi)電腦的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期
(6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟來(lái)源有限的時(shí)期，且思想不穩定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀(guān)丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
【市場(chǎng)調研報告】相關(guān)文章：
市場(chǎng)調研報告04-24
it市場(chǎng)調研報告07-07
市場(chǎng)調研報告精選09-13
市場(chǎng)調研報告08-15
市場(chǎng)調研報告06-17
超市市場(chǎng)調研報告06-09
醫藥市場(chǎng)調研報告06-09
餐飲市場(chǎng)調研報告06-17
品牌市場(chǎng)調研報告06-29
蜂蜜市場(chǎng)調研報告09-21