門(mén)店管理制度優(yōu)秀

　　在日新月異的現代社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的門(mén)店管理制度優(yōu)秀，歡迎大家分享。

門(mén)店管理制度優(yōu)秀1

　　1、目的：為了規范陳列藥品，避免人為造成藥品污染確保藥品質(zhì)量。

　　2、依據：《藥品分類(lèi)管理辦法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規。

　　3、范圍：門(mén)店藥品陳列質(zhì)量過(guò)程管理。

　　4、責任部門(mén)：門(mén)店工作人員。

　　5、內容：

　　5.1、店堂內陳列的藥品必須是經(jīng)驗收質(zhì)量合格的藥品。陳列藥品的貨柜、櫥窗應完好無(wú)損，保持清潔衛生、整齊，營(yíng)業(yè)區、辦公區、生活區要相應分開(kāi)；

　　5.1.1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應設置待驗區（黃底白字）、退貨區（黃底白字）、不合格品區（紅底白字）三個(gè)區域，標志要明示。

　　5.2、門(mén)店應配備檢測和調節溫濕度的設施設備。如：溫濕度計（常溫區一只、陰涼區一只、冰箱內一只）空調等；

　　5.3、經(jīng)營(yíng)需冷藏藥品的門(mén)店，應配備相應的冷藏設備；

　　5.3.1、藥品陳列時(shí)應根據貯藏條件的要求，分別設置常溫區、陰涼區和冷藏柜、藥品分別儲存于冰箱（2—8C）、陰涼區（0—20C）、常溫區（10—30C）相應區域內相對濕度為35%—75%之間。

　　5.4、藥品應按藥品與非藥品分區陳列；內用藥與外用藥分柜陳列；處方藥與非處方藥分柜陳列、中藥材、中藥飲片與其他藥品分柜陳列；各專(zhuān)柜應在右上角貼上相應的.分類(lèi)標識；

　　5.5、每個(gè)柜組藥品陳列應按用途結合劑型相對集中擺放，根據各門(mén)店自身實(shí)際情況可分為“呼吸系統用藥”、“五官科用藥”、“婦科用藥”、“消化系統用藥”、“心血管系統用藥”“泌尿生殖系統用藥”等，要求銷(xiāo)售柜組櫥窗標志醒目，每個(gè)藥品應對應放置標價(jià)簽，字跡清晰醒目，藥品陳列整齊豐滿(mǎn)；

　　5.6、危險品不得直接上柜陳列，如需陳列只能陳列空包裝；

　　5.7、門(mén)店必需設置拆零專(zhuān)柜，凡拆封過(guò)的藥品集中存放于拆零專(zhuān)柜，并保留原包裝說(shuō)明書(shū)和標簽。未拆封的藥品和其他藥品不得存放拆零專(zhuān)柜；

　　5.8、處方藥不得以開(kāi)架自選方式陳列、銷(xiāo)售；

　　5.9、門(mén)店應設立陰涼區（庫），在室內溫度超過(guò)25°C時(shí)，若確需將陰涼保存藥品陳列常溫區時(shí)，只能用空包裝陳列展示；

　　5.10、門(mén)店陳列藥品都應附有說(shuō)明書(shū)，并且說(shuō)明書(shū)與藥品數應相符；

　　5.11、凡有質(zhì)量疑問(wèn)的藥品，一律不得上柜陳列和銷(xiāo)售。

　　5.12、每月對藥品陳列環(huán)境和條件進(jìn)行檢查并做好記錄，發(fā)現問(wèn)題立即整改。

　　6、《中華人民共和國藥典》有關(guān)藥品貯藏術(shù)語(yǔ)的含義：

　　6.1、避光：指用于不透光的容器包裝，如棕色容器或黑紙包裹的無(wú)色透明、半透明容器；

　　6.2、密閉：指將容器密閉，以防塵土及異物進(jìn)入；

　　6.3、密封：指將容器密封，以防風(fēng)化、吸潮、揮發(fā)或異物進(jìn)入；

　　6.4、陰涼處：指不超過(guò)20C；

　　6.5、涼暗處：指避光并不超過(guò)20C；

　　6.6、冷處：指2—8C；

　　6.7、常溫：10—30C。

門(mén)店管理制度優(yōu)秀2

　　為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！

　　一、準時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

　　二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生，整理著(zhù)裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛！

　　四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；

　　五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的回復！

　　六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)，手機應調為靜音或震動(dòng)

　　八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理

　　九、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；

　　2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶(hù)；

　　十、員工獎罰規定：

　　1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的.30%，之后每天扣除當日的工資；

　　2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；

　　3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；

　　4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

　　5、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、）查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%；

　　十一、入職條件：

　　1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執行規定；

　　2、需交身份證復印證

　　3、工作期間必須遵守本公司規章制度；

　　十二、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，

　　2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，

　　十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、連續曠工3次/月；

　　2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月；

　　3、泄露本公司機密1次/月；

　　4、偷盜本公司財物者；

　　十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！

　　公司宗旨：敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新，以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標。

門(mén)店管理制度優(yōu)秀3

　　1、門(mén)店質(zhì)量管理人員，應具有藥師（含中藥師）以上技術(shù)職稱(chēng)，或具有中專(zhuān)以上藥學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷，并經(jīng)專(zhuān)業(yè)或崗位培訓，考試合格后上崗；不得在本店以外的。企業(yè)兼職；

　　2、具體負責門(mén)店質(zhì)量管理工作，負責門(mén)店進(jìn)貨驗收，陳列保管，處方與非處方藥分類(lèi)管理等實(shí)施工作，確保gsp工作正常運行；

　　3、門(mén)店負責人負責每個(gè)季度對公司制度執行情況考核檢查工作，負責國家法律、法規行政規章、公司質(zhì)量管理制度等貫徹執行；

　　4、負責上級及公司檢查提出存在問(wèn)題整改落實(shí)工作，負責不合格藥品的`確認上報和退回工作；

　　5、負責批號、效期管理工作，及時(shí)對滯銷(xiāo)藥品、近效期藥品進(jìn)行促銷(xiāo)；

　　6、負責質(zhì)量信息收集和藥品不良反應情況，并及時(shí)上報公司；

　　7、負責對消費者提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集和分析工作，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。

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