參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )
導語(yǔ)：培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過(guò)程。小編與讀者分享培訓的心得體會(huì )，歡迎大家參考借鑒。
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )【一】
通過(guò)公司組織的為期三天的培訓，我對監理工作有了全面的認識和了解，對于成為一名合格的監理人員有了更高的要求。監理是一個(gè)特殊的行業(yè)，在這個(gè)大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己，全面提高自己的個(gè)人素質(zhì)和工作能力。公司通過(guò)交通部高速公路養護質(zhì)量大檢查這個(gè)契機，對我們新建項目人員也進(jìn)行了全面的培訓，以此更嚴格的要求新建項目開(kāi)展工作。在這次培訓中，我收獲了以下三點(diǎn)：
一、在工作上
在第一節課的培訓中，總經(jīng)理對監理現狀的獨特見(jiàn)解讓我深受啟發(fā)，監理工作隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，有了很大的變化，我們在這種社會(huì )大趨勢下，對于監理工作，更應該樹(shù)立新的工作觀(guān)念，學(xué)習新的知識武裝自己，監理程序和監理規范要切實(shí)落到實(shí)處，在現場(chǎng)的工作中，更應該注重細節，累計經(jīng)驗，多翻規范，多看監理程序，做到耳熟能詳，把握知識點(diǎn)，把監理工作干好。特別是我們迎來(lái)了5年一次的高速公路養護質(zhì)量大檢查，在這種嚴峻的情況下，我們更要樹(shù)立好自己的監理現象，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰，未來(lái)的工作壓力越來(lái)越大，對于我們員工，不能一味停滯不前，更應該學(xué)習新的知識來(lái)武裝自己，大家員工之間相互交流，相互溝通，更好的促進(jìn)了我們的學(xué)習，也促進(jìn)了我們工作的進(jìn)步。接下來(lái)的工作肯定我很辛苦，但是我們要以不怕難，不怕辛苦的心態(tài)去戰勝這次沒(méi)有硝煙的戰役，xx年我們大家一起努力吧！
二、在生活上
這次公司組織的培訓全面的為我們員工考慮，不僅照顧了我們在培訓期間的日常居住，而且在第三天的培訓中，還安排了對公司管理辦法的制定方案進(jìn)行了有激烈討論，管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的，這些方案的制定，代表了公司對于我們員工的關(guān)心和愛(ài)護，特別是薪資方面也為我們全面考量，盡量做到按勞分配，照顧到最廣大員工的利益，特別是像我們龍瑞項目，地處亞熱帶，每年夏天天氣很熱，以前的工作服很熱，公司還特地為我們量身定制新的工作服，讓我們能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上這么照顧我們，讓我們感受了溫暖，讓我覺(jué)得公司就是一個(gè)家，我們在里面健康的成長(cháng)。
三、在思想上
公司每年都會(huì )盡量安排員工培訓，話(huà)費金錢(qián)，時(shí)間，精力，盡最大努力把每次培訓都提前計劃，提前布置課程，讓我們每次培訓都滿(mǎn)載而歸，這次培訓中內業(yè)資料的培訓讓我學(xué)習的最多，培訓的內容指出了內業(yè)資料存在的大大小小的問(wèn)題，內業(yè)資料在監理工作的重要性不容置疑，內業(yè)與外業(yè)共同構成了我們的監理工作，在平時(shí)的工作中我們在填寫(xiě)資料時(shí)候要做到：
�。�1）監理資料必須是工程建設的檢查真實(shí)反映。
�。�2）監理資料的形成必須與工程施工同步進(jìn)行。
�。�3）監理資料不得缺項、漏項。
�。�4）監理資料必須填寫(xiě)準確，評語(yǔ)準確、無(wú)誤。在收集整理資料時(shí)候我們要做到及時(shí)收集，每天的資料必須每天按時(shí)完成，不拖拖拉拉，資料歸檔要按相關(guān)規定建立歸檔管理體系，分類(lèi)歸檔，分類(lèi)收集，按照工程結構、工程劃分歸檔資料。這次培訓讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，而且讓我從思想上有了根本的認識，對公司的發(fā)展和公司的理念也更進(jìn)一步了解。這次培訓對于我來(lái)說(shuō)是一次心靈的洗禮。
此次時(shí)間雖然培訓的雖然短暫緊迫，但是培訓內容涉及到方方面面，專(zhuān)業(yè)知識的培訓讓我們在以后日常的工作中如魚(yú)得水，思想的教育更讓我們對生活，對工作充滿(mǎn)激情，相信在以后的工作中我們會(huì )用全新的面貌去迎接新的挑戰，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓，希望公司以后也能多安排這類(lèi)型的`培訓，讓我們各個(gè)項目員工促進(jìn)交流與溝通，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )【二】
在大學(xué)畢業(yè)之際，很榮幸能作為一名應屆畢業(yè)生留校工作。7月3日至7日，在學(xué)院人事處的組織下，進(jìn)行了為期五天的xx年新進(jìn)教職工入職培訓。
在培訓過(guò)程中，投資集團就在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現個(gè)人發(fā)展成長(cháng)問(wèn)題方面為我們做了培訓，接著(zhù)人事處的尹處長(cháng)就人事管理制度及師資建設情況做了介紹；學(xué)工處何處長(cháng)作了學(xué)院學(xué)生工作概述的報告；教務(wù)處李慶副處長(cháng)就教學(xué)管理制度及基本常識與大家作了交流。接下來(lái)幾天時(shí)間，學(xué)院培訓中心的郭主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行素質(zhì)拓展，在有戲與趣味中提升新進(jìn)職工的團隊精神，合作思想，責任意識等綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)短暫而系統的培訓學(xué)習，使自己對工作制度，崗位職責，個(gè)人發(fā)展人生規劃等方面都有了長(cháng)足的認識與提高，總結一下，主要有以下三個(gè)心得：
一、學(xué)習集團辦學(xué)理念奉獻社會(huì )努力提升自我素質(zhì)有所作為
培訓第一天，投資集團的老師為我們作了關(guān)于在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現個(gè)人發(fā)展成長(cháng)的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發(fā)展機遇；民營(yíng)企業(yè)的投入為高等教育注入活力；學(xué)校發(fā)展與個(gè)人成長(cháng)這三個(gè)方面的內容。聽(tīng)了老師的報告，是我對獨立學(xué)院的發(fā)展歷史及過(guò)程；投資集團的發(fā)展及對教育板塊的投資，江城學(xué)院的發(fā)展與個(gè)人的成長(cháng)都有了較深入的認識。
特別是老師講到投資集團把投資于汽車(chē)、金融、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的資金拿來(lái)投入高等教育領(lǐng)域，反哺社會(huì )。投資集團目前在全國范圍內擁有6所經(jīng)國家教育部批準設立的民營(yíng)獨立學(xué)院，與國立高校共同發(fā)起創(chuàng )辦的全日制本科普通高校，目前在校生總規模超過(guò)2萬(wàn)人，為我國民辦高等教育的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。責任是企業(yè)立足社會(huì )的基本保證，而個(gè)人而言，教師又是人間最美的職業(yè)。我作為江城學(xué)院的一名新進(jìn)教職工，應該更加努力，工作盡職盡責，勤奮學(xué)習，努力提升自己，爭取有所作為，為江城學(xué)院的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二、學(xué)以致用盡職盡責快樂(lè )工作寓學(xué)于樂(lè )有感有悟開(kāi)心生活
凡事在經(jīng)歷后才會(huì )懂得的更多。在學(xué)院培訓中心郭主任的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓練，通過(guò)這次素質(zhì)拓展訓練，我受益匪淺，感受頗深。在這次拓展中，既有個(gè)人項目又有團隊項目，但所有的個(gè)人項目也都是和團隊共進(jìn)退的。團隊項目不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點(diǎn)就是群策群力，團結互助，才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過(guò)程中，隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調及配合好，而不是某個(gè)隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是“信任背摔”這個(gè)游戲，在這個(gè)環(huán)節中，最重要的就是要戰勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來(lái)，雖說(shuō)下面有人擋著(zhù)，而且是三重防護，但還是有人沒(méi)有完全放開(kāi)心中的恐懼。從這個(gè)游戲中，我也有很深的體會(huì )：要相信自己、相信自己的隊友，要敢于克服心中的恐懼，懷揣一顆堅強勇敢的心；還要學(xué)會(huì )換位思考。
為期幾天的素質(zhì)拓展訓練結束了，雖然大家都很累，但是素質(zhì)拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富，無(wú)論我們身處何種崗位，只要用心體會(huì )就能得到有益的人生感悟。在這幾天時(shí)間里，感悟最深的應該是團隊的意識，從一個(gè)人到一個(gè)團隊是一個(gè)飛躍，在團隊的范疇里，我們不能僅僅考慮到自己個(gè)人的利益，而是應該以團隊的利益為中心。
再回頭，每一個(gè)游戲都有它在現實(shí)生活中，工作中的意義。每個(gè)人循規蹈矩的生活，很難有機會(huì )重新思考與認識自己，拓展便為我們開(kāi)啟了這道門(mén)，使我們親身體會(huì )到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的認識自我，勇于挑戰新事物，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。并充分認識到一個(gè)團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用，資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄，堅決堅持到底，絕不脫離團隊，團結協(xié)作，通過(guò)這次拓展訓練，我在今后的工作生活中會(huì )團結合作，盡職盡責，快樂(lè )工作，在游戲中體味人生道理，寓學(xué)于樂(lè )，開(kāi)心生活。
三、回顧過(guò)去有得有失無(wú)不受益展望未來(lái)美好明天再接再厲
今年三月份，我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，仿佛一張白紙一樣憑借著(zhù)自己的幸運加入了學(xué)院教職工這一個(gè)光榮的隊伍。剛剛進(jìn)入崗位實(shí)習，緊張而忙碌地開(kāi)始了自己的實(shí)習工作生涯。在四個(gè)月的時(shí)間里，從學(xué)院的學(xué)士學(xué)位評估整理文檔到維護實(shí)驗室設備及打掃衛生；從清理實(shí)驗室資產(chǎn)到完善實(shí)驗室相關(guān)制度；從申報采購實(shí)驗材料到發(fā)放實(shí)驗耗材；從期末考試監考到實(shí)驗室搬家等。在管老師的帶領(lǐng)下，一路走來(lái)，成長(cháng)了許多，完成了從一個(gè)學(xué)生到一名教職工的轉變。今后，我會(huì )繼續沿著(zhù)實(shí)驗室和學(xué)院領(lǐng)導、以及自己制定的規劃前行，爭取在各方面有所提高。
總之，這次新進(jìn)教職工培訓雖然是安排在學(xué)期之末，恰好趕上教二樓和各學(xué)部實(shí)驗室搬家，不可能有太多的時(shí)間和精力。我通過(guò)這次培訓，總有一種意猶未盡的感覺(jué)，感到還有許多需要學(xué)習的地方。確實(shí)，作為一名新教職工，要學(xué)習的東西實(shí)還很多。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習，盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和工作水平，希望能夠出色地完成自己的本職工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教職工。
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )【三】
上周我們公司組織了實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對于我們對銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習，以下是我對這次銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )。
首先培訓目標是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿(mǎn)意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細講解了傳統式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區別，并且要從傳統式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉變。提出正確的問(wèn)題，大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
還有專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應注意的細節問(wèn)題，從著(zhù)裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細的介紹。
此外用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會(huì )，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(cháng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
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