自來(lái)水公司員工半年工作總結
自來(lái)水是指通過(guò)自來(lái)水處理廠(chǎng)凈化、消毒后生產(chǎn)出來(lái)的符合相應標準的供人們生活、生產(chǎn)使用的水。以下是小編幫大家整理的自來(lái)水公司員工半年工作總結（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
自來(lái)水公司員工半年工作總結1
20XX年上半年，自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀(guān)指導下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)，實(shí)現了公司的快速發(fā)展，體現了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
一、加強宣傳，促進(jìn)管理，提升水平
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接帶領(lǐng)的下，主動(dòng)做好春節前夜市長(cháng)XXX對公司春節前夜的供水情況檢查，并接待了衛生局、XXX等相關(guān)督導部門(mén)對公司的衛生監測和安全檢查，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級帶領(lǐng)介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí)，公司領(lǐng)導積極參加電臺“百姓熱線(xiàn)”欄目就XX年公司計劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進(jìn)行報告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節期間保障安全供水工作。配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設和水資源實(shí)時(shí)監測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng )造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以規章制度，促進(jìn)企業(yè)管理。
上半年XXX就召開(kāi)全體班子成員、各部門(mén)黨政負責人會(huì )議，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理XXX組織研究了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署。會(huì )議還重溫研究了“”工作戰略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來(lái)水公司工作總結》、《市自來(lái)水公司XX年工作要點(diǎn)》、《市自來(lái)水公司20XX年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司XX年績(jì)效考核辦法》、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》等重要指導性文件;
隨著(zhù)公司對“xx”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識、服務(wù)意識、市場(chǎng)意識、創(chuàng )新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規程，確保各項工作的開(kāi)展實(shí)現了規范化、流程化、精細化;通過(guò)整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jì)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程代價(jià)費收取;夸大多經(jīng)收入，開(kāi)創(chuàng )性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價(jià)不竭上調和工資成本增加的情況下，通過(guò)嚴格掌握非出產(chǎn)用電和管理費用，努力實(shí)現利潤，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進(jìn)和諧
(一)深化教育，引導行風(fēng)。
20XX年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制為主線(xiàn)，全面推進(jìn)我公司黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，凸起重點(diǎn)，美滿(mǎn)機制，進(jìn)一步深化廉政教育內容，加強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開(kāi)展“清廉自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導黨員干部特別是帶領(lǐng)干部安穩樹(shù)立精確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、代價(jià)觀(guān)。貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》為契機，強化帶領(lǐng)，明白責任，帶領(lǐng)班子要對職責范圍內的黨風(fēng)廉政建設負全面帶領(lǐng)責任;繼續落實(shí)“一崗雙責”制度。各級黨政班子及帶領(lǐng)干部要按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風(fēng)廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實(shí)行責任追究制度，對管轄范圍內問(wèn)題的，要依據相關(guān)規定進(jìn)行責任追究。認真貫徹落實(shí)教各項服務(wù)制度、監視機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監視并重的懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀教育、清廉從政教育以及各類(lèi)警示教育活動(dòng)，寓目警示教育片，主動(dòng)促進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過(guò)牢牢圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委XX年工作思路，堅持凸起重點(diǎn)、講務(wù)實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的準繩，在監視檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點(diǎn)供水工程項目實(shí)施各環(huán)節的監視檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好;
二是重點(diǎn)對各個(gè)分子公司的財務(wù)管理和監管;
三是加強對有關(guān)制度履行情況的監視檢查，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》履行情況的監視檢查;
四是認真履行公司公務(wù)接待管理規定，堅持工作餐接待制度;
五是嚴格車(chē)輛管理制度，杜絕公車(chē)私駕、公車(chē)私用;
六是進(jìn)一步美滿(mǎn)黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度，使各項決議更加科學(xué)，權力運行更加規范，各項工作置于干部職工的有效監視之下。
(二)樹(shù)企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設。
把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強干部隊伍風(fēng)格建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效力、以治散正民風(fēng)為目標，進(jìn)一步加強公司干部隊伍風(fēng)格建設，開(kāi)展“黨員奉獻日”活動(dòng)。嚴格履行“十個(gè)嚴禁”，切實(shí)檢查督導各部門(mén)進(jìn)一步轉變風(fēng)格，提高效力，樹(shù)立形象。通過(guò)不竭美滿(mǎn)行風(fēng)機制，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶(hù)，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步美滿(mǎn)服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，創(chuàng )建品牌服務(wù)，深入開(kāi)展為民服務(wù)，創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規范的營(yíng)業(yè)技術(shù)，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮節服務(wù)”樸拙地對待每一位用水戶(hù);培養自動(dòng)服務(wù)意識，繼續開(kāi)展創(chuàng )建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)，培養職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規范、比營(yíng)業(yè)”的“比、學(xué)”意識，努力實(shí)現服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再加強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標;繼續開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區”義務(wù)奉獻活動(dòng)，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實(shí)現“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )品牌、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”。
三、加速水廠(chǎng)建設，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調下，自來(lái)水公司與XXX達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設，全年完成工程建設投資6988萬(wàn)元。主要包括：1、東區、南區、北區三座新水廠(chǎng)建設工程。為搶占市場(chǎng)，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規劃謀劃實(shí)施了三座新水廠(chǎng)建設項目，完成了規劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見(jiàn)、地震安全評價(jià)、電力供應意見(jiàn)等前期手續。北區、南區水廠(chǎng)項目申請報告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區水廠(chǎng)已獲批復。公司按照市政府和XXX、開(kāi)發(fā)區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
為加速東區、南區、北區三座新水廠(chǎng)建設進(jìn)度，確保項目管理規范進(jìn)行，公司屢次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對各新水廠(chǎng)的責任帶領(lǐng)、人員裝備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠(chǎng)項目建設要求，公司完成了市XXX、市XXX、市XXX的工商注冊工作，深井水廠(chǎng)已經(jīng)投入運營(yíng)。
四、水價(jià)調解，擺脫水價(jià)倒掛
通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì )議通過(guò)了水價(jià)調整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價(jià)調整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開(kāi)始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì )議部署，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理XXX和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理XXX就水價(jià)調整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細布置。為確保此項工作順利開(kāi)展，要求：
一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調整工作，落實(shí)此次水價(jià)調整工作，不僅涉及到公司的長(cháng)遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);
二是水表底數核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶(hù)簽字，用水大戶(hù)由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長(cháng)負責，做好水表底數的核定，并將《XXX關(guān)于調整市區城市供水價(jià)格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調整明白紙”送達每位用戶(hù)手中;
三是做好水價(jià)調整的解釋工作，嚴格按照“水價(jià)調整明白紙”內容做好解答，對于個(gè)別用戶(hù)提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題，可告知用戶(hù)撥打公司“”24小時(shí)客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún);
四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費大廳專(zhuān)人負責，并實(shí)行一次性告知制度。通過(guò)組織相關(guān)人員對《XXX關(guān)于調整市區城市供水價(jià)格的批復》和“水價(jià)調整明白紙”進(jìn)行反復研究，以確保周密細致的落實(shí)好此次水價(jià)調整工作。
五、創(chuàng )建水務(wù)集團，早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開(kāi)組建XXX和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì )議，爭取政策支持，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開(kāi)展節能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調度、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產(chǎn)權，該系統在XX年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時(shí)創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監測和二次供水管理基本實(shí)現了“讓政府放心、讓用戶(hù)滿(mǎn)意、讓企業(yè)增效”的共贏(yíng)目標。
六、存在問(wèn)題和不足
上半年，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jì)，但在工作中也存在許多不足：
一是規范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個(gè)體同志工作的自動(dòng)性、創(chuàng )造性還不敷強。四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓力度。
七、下半年工作重點(diǎn)
下半年要針對工作中存在的問(wèn)題和不足，結合公司全年責任目標，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅持更高標準，實(shí)現更快的發(fā)展，再創(chuàng )供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：
1、堅定不移地落實(shí)全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務(wù)于責任目標，把任務(wù)細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著(zhù)全年任務(wù)目標奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強化內部管理，繼續實(shí)行考核制度，繼續提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會(huì )質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。
3、強化危機意識，繼續加速多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對市場(chǎng)競爭的日趨劇烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受損傷，我們必須轉變發(fā)展看法，強化危機意識，樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展根蒂根基，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣方式面前，我們要以改革為動(dòng)力，以立異為主線(xiàn)，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展供給強有力的人才后臺。
5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，防備為主”的方針，加強安全意識，定期召開(kāi)安全出產(chǎn)工作會(huì )議，實(shí)時(shí)總結安全出產(chǎn)工作經(jīng)歷，切實(shí)做到有計劃、有目標、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應重視先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來(lái)的經(jīng)濟效益。
自來(lái)水公司員工半年工作總結2
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、1-6月共完成售水xx萬(wàn)噸，比上年同期增長(cháng)22.32%，占年度計劃的46.4%;
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)27.27%;
3、完成產(chǎn)品銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)32.62%;
4、完成利稅xxxxx元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年，公司通過(guò)明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績(jì)。主要圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續、一個(gè)確�！钡膽鹇阅繕碎_(kāi)展工作，即“重點(diǎn)做好抄表到戶(hù)，加強供水營(yíng)業(yè)管理、重點(diǎn)抓好城區供水設施的建設和城區配套管網(wǎng)的敷設、重點(diǎn)改善和完善工作條件，努力推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設”、“繼續創(chuàng )建市級文明單位、繼續創(chuàng )建省級花園式水廠(chǎng)”、“確保公司員工收入平均增長(cháng)15%”。
一)安全出產(chǎn)形勢穩定。
公司深入貫徹落實(shí)我縣安監局下達的精神,加強對安全管理規章制度的宣揚和教育力度，主管帶領(lǐng)、分管帶領(lǐng)和部門(mén)負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全出產(chǎn)責任狀，安全管理理念得到進(jìn)一步相同和認同。為確保出產(chǎn)安全，公司在夏季用水頂峰期到來(lái)之前對供水機泵設備進(jìn)行安全檢查、電力設施保護專(zhuān)人負責管理;在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著(zhù)工作服，高空功課系安全繩。依托切實(shí)可行的方式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)建了良好的企業(yè)安全空氣。公司還專(zhuān)門(mén)成立安全出產(chǎn)督察組，由出產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全出產(chǎn)的全方位、全過(guò)程、常態(tài)化管理，確保安全出產(chǎn)的可控性。
二)管網(wǎng)和水利設施建設進(jìn)展順利。
今年上半年，公司投資xx多萬(wàn)元，對沿河中路Ф400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢(qián)辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過(guò)了我縣各部門(mén)的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
三)科學(xué)合理指導供水生產(chǎn)。
一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開(kāi)展，對于消耗和勞損較大的設備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時(shí)停水的應對措施，上半年還根據企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，為政府和相關(guān)部門(mén)提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠(chǎng)供水能力的時(shí)刻，公司提前對相應設備進(jìn)行維護和檢修，合理調配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24小時(shí)不間斷供水。
四)供水營(yíng)業(yè)工作上臺階。
今年以來(lái)，公司堅持面向供水廣大市場(chǎng)，供給優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的看法，全力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為規范活動(dòng)，通過(guò)切實(shí)抓好抄表到戶(hù)主動(dòng)提高自來(lái)水銷(xiāo)售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。
一是主動(dòng)促進(jìn)水價(jià)的調解，經(jīng)過(guò)多方的努力，公司的新水價(jià)通過(guò)了調價(jià)聽(tīng)證，水價(jià)與出產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過(guò)水價(jià)調解，公司供水實(shí)現扭虧;
二是力圖落實(shí)我縣對城區及產(chǎn)業(yè)園區自備水源進(jìn)行查封的告訴精神，主動(dòng)引導自備水源用戶(hù)過(guò)渡為自來(lái)水用戶(hù)。通過(guò)組織專(zhuān)人進(jìn)行自備水源查封及對封井用戶(hù)供給較低廉的接用自來(lái)水計劃，用戶(hù)有所增加，自來(lái)水銷(xiāo)售量有肯定的提高;
三是加強了供水營(yíng)業(yè)所職工的管理，通過(guò)分辨別片和建立群眾監視機制，加強了抄表員的營(yíng)業(yè)管理和改良了收費員的服務(wù)立場(chǎng);四是通過(guò)收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效力和服務(wù)水平，供水營(yíng)業(yè)部門(mén)的.素質(zhì)有了較大的提高。
五)管理水平持續提升。
上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實(shí)施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續發(fā)展能力。
一是全面落實(shí)預算管理，積極開(kāi)展資產(chǎn)清查工作，提高了資金的使用效率;認真開(kāi)展綜合稽查工作，規范了公司經(jīng)營(yíng)管理水平;充分利用審計成果，落實(shí)整改措施，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng);
二是加強人力資源管理。完成了部門(mén)科室的機構調整和管理人員的調整，提高了各部門(mén)科室的工作效率，員工的工作積極性和創(chuàng )造性不斷提高;公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開(kāi)展。
三是規范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶(hù)簽訂安裝合同，嚴格按國家標準進(jìn)行預結算，重合同守信譽(yù)，1-6月份完成安裝產(chǎn)值56.5萬(wàn)元，率先完成過(guò)半任務(wù)。
六)黨群建設成效顯著(zhù)。
今年以來(lái)，公司以加強帶領(lǐng)班子建設為關(guān)鍵，以提高黨員、干部和員工隊伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以深化文明創(chuàng )建為抓手，全面加強和改進(jìn)公司黨支部的建設和精神文明建設，為實(shí)現公司年度斗爭目標、構建協(xié)調企業(yè)供給堅強的思想包管、組織包管和動(dòng)力支持。
一是切實(shí)加強思想建設。深入開(kāi)展“學(xué)黨章”和社會(huì )主義榮辱觀(guān)主題教育，鼎力大舉開(kāi)展“”教育，進(jìn)一步深化“黨員責任區”活動(dòng)，黨員干部拒腐防變和抵抗風(fēng)險的能力不竭提高。
二是著(zhù)力抓好組織建設，切實(shí)做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展入黨積極分子2名。
三是重視抓好風(fēng)格建設，包管了黨員、中層干部風(fēng)格建設的有效性、規范性和長(cháng)期性。
四是扎實(shí)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作。主動(dòng)開(kāi)展公司懲治和防備腐敗，以治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作為契機，深入促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設責任制。
五是堅持以人為本，加強精神文明建設。繼續開(kāi)展“愛(ài)企愛(ài)崗、協(xié)調誠信”主題教育，著(zhù)力提升文明創(chuàng )建工作水平，為企業(yè)營(yíng)建了良好的社會(huì )環(huán)境。
自來(lái)水公司員工半年工作總結3
20XX年上半年，公司按照上級主管部門(mén)的工作部署和要求，認真結合實(shí)際，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿(mǎn)完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故�，F將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
公司領(lǐng)導班子對安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念，并強調圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為中心，強化各項安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書(shū)、交通安全工作目標責任書(shū)，并加大安全生產(chǎn)獎懲，對重點(diǎn)部門(mén)加大考核力度。通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，層層分解落實(shí)安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門(mén)到各級專(zhuān)(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò )，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、完善制度，規范公司安全生產(chǎn)管理。
重點(diǎn)落實(shí)《xx自來(lái)水公司關(guān)于規范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴格加強門(mén)衛管理的通知》等文件要求，組織認真學(xué)習了《xx自來(lái)水突發(fā)公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時(shí)供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來(lái)人員登記制度，做到外來(lái)人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導同意不得進(jìn)入廠(chǎng)區，進(jìn)入廠(chǎng)區人員要安排專(zhuān)人全程陪同，確保生產(chǎn)區域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識。
上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500余人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過(guò)宣傳櫥窗、xx水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專(zhuān)題知識講座、應急預案演練、觀(guān)看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會(huì )、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競賽”等活動(dòng)，增強全體職工安全生產(chǎn)意識，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現隱患及時(shí)整改。
組織公司安全生產(chǎn)檢查4次，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題逐一分解落實(shí)整改。各部門(mén)按20XX年公司安全生產(chǎn)工作計劃開(kāi)展各項工作，重點(diǎn)開(kāi)展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開(kāi)公司各生產(chǎn)部門(mén)安全員工作聯(lián)絡(luò )會(huì )議，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、突出重點(diǎn)，加強預防和控制。
1、重點(diǎn)加強供水生產(chǎn)環(huán)節的安全生產(chǎn)。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時(shí)修復并根據公司20XX年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在xx%以上。出廠(chǎng)水各項水質(zhì)指標均達到現代化水廠(chǎng)要求，合格率100%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了xx水廠(chǎng)安保系統整改方案，廠(chǎng)區增加了三個(gè)視頻監控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統，加氯間安裝了防盜門(mén)窗和ck報警聯(lián)動(dòng)，濾后水建立了生物觀(guān)察池，更換了中控室監控主機，實(shí)現了主要生產(chǎn)崗位24小時(shí)不間斷監控，通過(guò)整改使廠(chǎng)區安保系統設置更加合理完善。
3、加強一線(xiàn)生產(chǎn)崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門(mén)認真組織學(xué)習、討論，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實(shí)的基礎。
4、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，改進(jìn)和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實(shí)現安全生產(chǎn)。12
上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩，取得了一定的成績(jì)，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項長(cháng)期的工作，必須常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴。我們將及時(shí)總結安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項目標圓滿(mǎn)實(shí)現。
自來(lái)水公司員工半年工作總結4
今年是我省五水共治工作的鞏固年、關(guān)鍵年、深化年和沖刺年，也是我縣供水事業(yè)的奮戰年。在保證安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，自來(lái)水公司積極投入保供水、抓節水的五水共治大會(huì )戰中，現將半年度工作總結如下：
一、上半年完成主要工作
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟指標完成情況
1、完成供水量1284萬(wàn)噸，其中壺山水廠(chǎng)820萬(wàn)噸、清溪水廠(chǎng)413萬(wàn)噸、王宅水司51萬(wàn)噸。
2、累計水費回收率98.81%。
3、產(chǎn)銷(xiāo)差率為11.75%，漏水率11.33%。
4、新裝自來(lái)水用戶(hù)1411戶(hù)，其中農村開(kāi)戶(hù)543戶(hù)，城區開(kāi)戶(hù)420戶(hù)。一戶(hù)一表改造522戶(hù)，其中農村改造448戶(hù)，城區改造74戶(hù)。計費總表總計83955只，其中總公司73400只，王宅水司10555只。
�。ǘ┘涌旎椖拷ㄔO，提升供水保障
1、縣城鄉引供水工程：上半年完成今年工程進(jìn)度40%，完成引水管道敷設17千米，壺山水廠(chǎng)二期擴建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機房、污泥濃縮池的土建主體，新建濾池和反沖洗泵房的基礎工程。
2、一戶(hù)一表改造：上半年累計完成522戶(hù)。
3、管道工程建設：上半年完成管網(wǎng)建設6.5公里，總投資151萬(wàn)元。其中包括科技園DN200和DN150供水工程、百花山工業(yè)區芙蓉路DN200供水工程、王宅鎮山里—周崗—里塢PE110供水工程、塔塘村DN300和PE110供水工程。
4、管道工程改造：上半年完成管網(wǎng)改造6公里，總投資17萬(wàn)元，包括污水管網(wǎng)收集系統二期工程下邵村段DN150供水管網(wǎng)遷移改造工程、端村新村DN150管網(wǎng)改造工程、環(huán)城北路至環(huán)城東路DN300管網(wǎng)改造工程。
�。ㄈ┘哟髾z漏搶修力度，嚴控漏水率
上半年公司投入8萬(wàn)余元增置聽(tīng)漏設備，巡查DN800引水管線(xiàn)余次；并加強對城區老舊管網(wǎng)的夜間檢漏工作，共查出暗漏點(diǎn)14處，挽回年漏水量22萬(wàn)噸。上半年供水設施搶修2658次，其中DN100以上管道維修117次。
�。ㄋ模┘訌姽澦麄�，節約水資源
公司圍繞五水共治，廣泛宣傳節水知識。3.22第xx屆世界水日和第xx屆中國水周期間，公司在電視、電子游幕、報刊、供水廣播欄目及民生大篷車(chē)、315等各類(lèi)大型廣場(chǎng)活動(dòng)中大力開(kāi)展節水宣傳，期間通過(guò)發(fā)放各種節水用水知識宣傳單和節水宣傳環(huán)保袋，引導市民中樹(shù)立節水意識。5月28日供水服務(wù)走進(jìn)王宅，普及用水知識、宣傳節水知識，分發(fā)宣傳資2000余份。
�。ㄎ澹┙⒇攧�(wù)軟件系統，規范資金管理
全面升級并整合公司及下屬子公司的財務(wù)軟件，并與倉管軟件整合，通過(guò)合理分配帳號及用戶(hù)，既實(shí)現公司及下屬單位的軟件應用要求，又方便財務(wù)數據實(shí)時(shí)管理和硬件統一維護。
�。┏闪⑵蟊O會(huì )，推進(jìn)民主管理進(jìn)程
為優(yōu)化國有企業(yè)組織權力結構，加強對國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理的監督，縣自來(lái)水公司在上級部門(mén)參與、指導下，通過(guò)全體職工代表選舉，成立了公司首屆企務(wù)監督委員會(huì )，并依照通過(guò)的《企監會(huì )工作規程》對設計公司運營(yíng)和職工切身利益的活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤監督。
�。ㄆ撸⿲�(shí)行三級安全管理，強化安全演練
公司實(shí)行公司、部門(mén)、班組為梯度的三級安全管理制度，結合一月一查，一季一考核的考核機制，及時(shí)處理、整改安全隱患。與各部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，進(jìn)一步明確責任。加強水廠(chǎng)安保防范措施，落實(shí)各項門(mén)禁制度，針對一鍵報警裝置、紅外線(xiàn)、電子圍欄等報警設備進(jìn)行每月檢測，保證設備靈敏度和完好性。
6月份，公司以部門(mén)為單位，舉行局部消防演練，力求人人會(huì )用滅火器。6月16日，壺山水廠(chǎng)舉行液氯泄漏事故應急演練，為規范操作細節，讓每組值班人員都參與一遍實(shí)踐演練，普及職工的安全意識、責任意識和技術(shù)技能和應急處理能力。
二、存在主要問(wèn)題
縣城鄉引供水工程時(shí)間緊，任務(wù)重，政策處理難。個(gè)別苗木種植戶(hù)的行為對工程進(jìn)度的不利影響。
三、下半年工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┗ㄈ蝿�(wù)：縣城鄉引供水工程完工并進(jìn)入調試。
�。ǘ┕艿澜ㄔO：科技園孵化區給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉路（明招路至金麗溫高速路口）DN600工程。
�。ㄈ┕艿栏脑欤喊倩ㄉ綔刂莩菂^塊、牛背金深塘區塊改造；桐琴鎮金燦房產(chǎn)、緯三東路管網(wǎng)改造；冷水坑工業(yè)區望江路、玉溪路改造；金溫擴能改造工程湯村段管網(wǎng)遷移改造、污水管網(wǎng)收集系統二期工程下邵村段供水管網(wǎng)遷移改造、端村新區管網(wǎng)改造。
�。ㄋ模┛�(jì)效考核運用方式調整并運行。
自來(lái)水公司員工半年工作總結5
20xx年上半年，市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導下，以保障城市供水為主線(xiàn)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開(kāi)展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門(mén)同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績(jì)，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會(huì )評窗口（基層站所隊）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱(chēng)號；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱(chēng)號；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
一、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實(shí)
按照中央、省、市委、市城管局的統一部署，公司黨委從今年2月份開(kāi)始，深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)中央八項規定、《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關(guān)規定。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習活動(dòng)、集中調研走訪(fǎng)活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì )精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立，基層基礎進(jìn)一步夯實(shí)，高標準、嚴要求，認真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項工作的落實(shí)。
黨建工作扎實(shí)開(kāi)展，制定了黨委工作要點(diǎn)，并根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求，認真做好支部考核工作。
二、加強管理，供水效益穩步有增長(cháng)
超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法，供水營(yíng)銷(xiāo)各項指標再創(chuàng )佳績(jì)。上半年完成售水量1244.44萬(wàn)噸，比去年同期1066.84萬(wàn)噸增加了177.6萬(wàn)噸，產(chǎn)量增長(cháng)16.64%。實(shí)現水費收入1772.22萬(wàn)元，比去年同期1523.33萬(wàn)元增加248.89萬(wàn)元，水費收入增長(cháng)16.33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬(wàn)元。
供水熱線(xiàn)3332211全天候24小時(shí)認真接聽(tīng)和記錄用戶(hù)電話(huà)，及時(shí)快速妥善處理用戶(hù)難題，確保信息暢通，及時(shí)傳送。上半年，供水熱線(xiàn)共接聽(tīng)電話(huà)13071次，受理業(yè)務(wù)總數2991個(gè)，辦結率99%，回訪(fǎng)率30%，用戶(hù)滿(mǎn)意度95%。管線(xiàn)搶修部門(mén)做到“快速反應，立即行動(dòng)”，以最快搶修速度恢復正常供水，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年，管線(xiàn)分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次，開(kāi)展家政服務(wù)1786次。
三、多措并舉，城市供水安全有保障
加強水廠(chǎng)運行管理，確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來(lái)臨之前，二水廠(chǎng)制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛生標準》，著(zhù)力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年上半年二水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠(chǎng)向主城區調水，彌補主城區供水不足
對主城常壓區，繼續執行從xx區城北供水站調水方案，補充二水廠(chǎng)供水的水壓和水量不足。對東城開(kāi)發(fā)區，實(shí)施從三十鋪水廠(chǎng)調水方案，補充東城開(kāi)發(fā)區供水的水壓和水量不足。
2、開(kāi)展內部挖潛，提高供水能力
�。ǎ保┲鞒歉邏簠^由二水廠(chǎng)高壓供水，通過(guò)加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
�。ǎ玻〇|城水廠(chǎng)進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力。
通過(guò)多措并舉，有效保障了端午節、中高考期間及城區安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動(dòng)，上半年在公司領(lǐng)導重視及全體職工努力下，無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強管理，努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差
產(chǎn)銷(xiāo)差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差。
1、開(kāi)展供水普查活動(dòng)，加強供用水管理。這是公司當前開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷(xiāo)工作中的具體實(shí)踐，是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作改革創(chuàng )新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見(jiàn)率、降低產(chǎn)銷(xiāo)差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì )議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員，統一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律；依法辦事，按章查詢(xún)，履行停水程序；積極穩妥，對外查違章，對內查違規。公司各部門(mén)積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。
2、開(kāi)展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的現狀，通過(guò)多方調研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測，通過(guò)招標挑選專(zhuān)業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來(lái)臨前（四、五月份），聘請專(zhuān)業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。
3、實(shí)施《工程管理辦法》，規范工程建設管理。為進(jìn)一步做好工程建設管理工作，規范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過(guò)多次調研和征求意見(jiàn)，公司制定了《xx市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》（試行），并召開(kāi)《xx市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》（試行）實(shí)施啟動(dòng)會(huì )。會(huì )議宣布《xx市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》（試行）正式實(shí)施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行，并明確了各相關(guān)部門(mén)在管道工程建設中的工作職責�！豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實(shí)施，為規范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據和保障。
4、配合節水型城市創(chuàng )建工作，加強環(huán)衛、綠化、消防用水管理，擬在城區設置指定取水點(diǎn)并安裝計量設備，環(huán)衛、綠化等部門(mén)只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺階
制定完善20xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務(wù)，通過(guò)多次調研和論證，制定了公司各部門(mén)《20xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會(huì )上，張支農經(jīng)理分別與公司各二級部門(mén)簽訂了20xx年度《經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，規范供水服務(wù)工作，制定效能建設實(shí)施方案及考核細則，扎實(shí)開(kāi)展“規范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動(dòng)，加強窗口作風(fēng)建設，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)，樹(shù)典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會(huì )主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì )風(fēng)尚貢獻一份自己的力量。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線(xiàn)”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺，為他們解決用水困難和問(wèn)題。
共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署，結合公司實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展各項志愿服務(wù)活動(dòng)，成效顯著(zhù)。設立宣傳臺，開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng)；結合“三線(xiàn)三邊一點(diǎn)一地”城鄉環(huán)境綜合整治工作，開(kāi)展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng)；開(kāi)展“3.15消費者權益日”用水宣傳咨詢(xún)活動(dòng)；組織團員、青年志愿者參觀(guān)“安徽好人館”，向好人學(xué)習，傳遞正能量。
依據國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規范》的相關(guān)規定和要求，省質(zhì)監局、計量院聯(lián)合專(zhuān)家組對我司水表計量檢測中心開(kāi)展了專(zhuān)項計量授權復查考核。各位專(zhuān)家一致認為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素，并能夠做到持續改進(jìn)；管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟；硬件設施在全省同類(lèi)供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位�？己私M最終認定，檢測中心順利通過(guò)此次計量授權復查考核。
自來(lái)水公司員工半年工作總結6
我是自來(lái)水公司的一名員工，現在向您提交我的半年工作總結報告，以便您對我的工作進(jìn)行評估和指導。
在過(guò)去的半年里，我一直致力于完成公司交給我的各項任務(wù)，并且盡力提供高質(zhì)量的服務(wù)。以下是我在這段時(shí)間內的主要工作內容和成績(jì)：
1.客戶(hù)服務(wù)：作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的一員，我與客戶(hù)進(jìn)行了大量的溝通和交流，解答了他們的問(wèn)題，并提供了解決方案。我積極傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋，并及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題，以確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度的提高。
2.技術(shù)支持：作為技術(shù)支持團隊的一員，我負責處理客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題和故障報告。我通過(guò)遠程協(xié)助和電話(huà)指導，解決了許多客戶(hù)的技術(shù)難題，并提供了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。
3.數據分析：我參與了公司的數據分析工作，通過(guò)對數據的收集和整理，幫助公司了解市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求的變化趨勢。我還提供了一些建議，以改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場(chǎng)競爭力。
4.團隊合作：我積極與團隊成員合作，共同完成團隊的目標。我與同事分享了自己的經(jīng)驗和知識，并從他們那里學(xué)到了很多。我還參與了團隊的培訓和學(xué)習活動(dòng)，提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力。
在這半年的工作中，我取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。以下是我對自己工作的評估和反思：
1.需要提高溝通能力：有時(shí)候我在與客戶(hù)溝通時(shí)，可能沒(méi)有表達清楚，導致客戶(hù)的誤解。我需要進(jìn)一步提高自己的溝通能力，確保信息的準確傳達。
2.學(xué)習新技術(shù)：隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展，我需要不斷學(xué)習和掌握新的技術(shù)知識，以便更好地為客戶(hù)提供技術(shù)支持。
3.提高工作效率：有時(shí)候我可能會(huì )在處理問(wèn)題時(shí)花費過(guò)多的時(shí)間，導致工作效率不高。我需要學(xué)會(huì )合理安排時(shí)間，提高工作效率。
總的來(lái)說(shuō)，我在這半年的工作中取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。我會(huì )在接下來(lái)的工作中，認真總結經(jīng)驗教訓，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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