汽車(chē)維修公司員工的半年工作總結
對我而言,這半年工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
第一:規范公司各項管理制度,統一執行標準,我們不僅要在制度上完善和加控,還加強了對制度執行期間的`管理,對執行中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現、及時(shí)解決,確保制度執行 的有效性。
第二:控制車(chē)輛維修的安全與高效。在開(kāi)展了5S管理,對維修線(xiàn)路、配件、舉升機、等一系列的維修設備和安全器材進(jìn)行了維護。并劃分了具體的擺放位置、責任班組或個(gè)人。維修過(guò)程中強調班組在維修過(guò)程中四不落地。使車(chē)輛的維修狀況和規范的操作流程得到相應的提高。
第三:提高員工在維修過(guò)程中的的服務(wù)意識。為了讓班組找到維修過(guò)程中與期望值的差距,通過(guò)每周一的班組會(huì )議使上周的回訪(fǎng)情況得到良性的閉環(huán)。通過(guò)這種方法班組在實(shí)踐中找到了差距,做工的認真程度和服務(wù)意識都在原來(lái)的基礎上得到了提高,員工自身的工作習慣與公司的要求縮小了,在全體的努力下維修滿(mǎn)意度真正得到迅速的提升。
在下半年生產(chǎn)管理方面我一直按照公司的各項規章制度認真執行,高舉公司發(fā)展理念的旗幟、堅守公司發(fā)展思路、增強服務(wù)意識、團結協(xié)同各部門(mén)努力完成下半年指標,使汽修的各項工作做的更好!
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