行政管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科實(shí)習報告
在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編精心整理的行政管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科實(shí)習報告，歡迎大家分享。
1.緒論
轉眼間大學(xué)即將畢業(yè)，在這三年里，我學(xué)到了很多知識，在我的專(zhuān)業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習，來(lái)驗證自己所學(xué)，在實(shí)踐中去感受，體會(huì )，理解和運用所學(xué)知識。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力。
2.實(shí)習計劃安排
我于6月1日至6月30日實(shí)習，我的專(zhuān)業(yè)是行政管理，公司領(lǐng)導安排我在行政部門(mén)完成實(shí)習，在部門(mén)領(lǐng)導及多位師傅的指導下，我從最基本的文件歸檔做起，擴展到文件的整理，及下達，逐漸過(guò)渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節，認真的做好領(lǐng)導布置的每一項工作任務(wù)，運用所學(xué)知識指導工作，同時(shí)也會(huì )從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。并希望通過(guò)在該公司中的實(shí)習經(jīng)歷和心得，使所學(xué)理論得到驗證，感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化，體驗高效率組織運轉的流程和技巧，思考我們怎樣才能將所學(xué)知識與行政管理實(shí)踐更好的結合在一起。
3.實(shí)習單位介紹
本公司是一家集銷(xiāo)售、學(xué)術(shù)推廣和專(zhuān)業(yè)軟件經(jīng)銷(xiāo)為一體的集團化企業(yè)，公司把“以人為本、科學(xué)和人文統一協(xié)調”作為管理念，在每天的工作中都能體會(huì )到“快樂(lè )工作、高績(jì)效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的團隊。公司現有員工150余人，其中碩士學(xué)歷5人，本科學(xué)歷90余人。
4.實(shí)習內容和過(guò)程
1熟悉環(huán)境，組織早會(huì )
公司地處碧塘公園東側，共計行政、人事、信息、財務(wù)、審計、銷(xiāo)售、商務(wù)等七個(gè)部門(mén)，每天早上提前十五分到達辦公室，打掃衛生，確保工作環(huán)境的整潔、舒適，每天給植物澆水。八點(diǎn)準時(shí)開(kāi)早會(huì )，早會(huì )由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情，隨后是十分鐘的健身操。這一過(guò)程讓我熟悉了公司的每一名員工，了解到公司的重大事件，體會(huì )到員工之間的配合，和團隊的重要。同時(shí)鍛煉了身體，保持著(zhù)良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現，是企業(yè)一種特有的文化。
2打文件，復印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理，實(shí)習期間，我幫助老師們打印了很多文件，幾次經(jīng)理讓我撰寫(xiě)部分上報材料和下發(fā)文件的初稿，并由經(jīng)理修改完善，再仔細對比我寫(xiě)的初稿與經(jīng)理修改過(guò)的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文寫(xiě)作水平。材料初稿寫(xiě)好后，經(jīng)理滿(mǎn)意后再將其打印出來(lái)。除打文件之外，就是復印文件了。在實(shí)習期間很多文件的復印都由我處理。包括會(huì )議通知、公司文件等。材料復印好后，送與相關(guān)部門(mén)并裝訂整理。
3，文件下達，整理檔案
公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門(mén)，部門(mén)也有文件需要上交到領(lǐng)導，實(shí)習期間我每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，或親自完成此項工作，及時(shí)做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理，便于今后的查閱。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識
4.5接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真
按照辦公要求，及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并且詳細做好電話(huà)記錄。如果是客戶(hù)來(lái)電，咨詢(xún)產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續，則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢(xún)；如果來(lái)電詢(xún)問(wèn)的事項是我不清楚的，則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報，交由部門(mén)經(jīng)理予以處理。
傳真是現代辦公的重要形式，接收其他部門(mén)或公司發(fā)來(lái)的傳真，收到傳真后做好復印和存檔，及時(shí)將傳真送到相應的部門(mén)。
4.6協(xié)助老師調整電子平臺
在科技高度發(fā)達的當今社會(huì )，電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢，公司方面采用的OA辦公系統，它大大提高了日常的工作效率，節省了很多資源，也更環(huán)保。但此系統正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調試和信息錄入，在實(shí)習期間，我協(xié)助老師錄入部分信息，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔一些工作還是很開(kāi)心的，尤其當想到未來(lái)公司的辦公用網(wǎng)絡(luò )平臺，在當初構建時(shí)我也出了一份力時(shí)，心里還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數據的同時(shí)我也到一些數據庫知識，這是書(shū)本上沒(méi)有的，或許在我今后的工作中會(huì )發(fā)揮作用。
4.7其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來(lái)訪(fǎng)等，除了學(xué)習到一些基本的辦公技巧之外，還學(xué)到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶(hù)打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。
5.實(shí)習心得體會(huì )
5.1實(shí)踐出真知
在這一個(gè)月的實(shí)習中，我真切的體會(huì )到“實(shí)踐出真知”的道理，通過(guò)實(shí)踐我知道了書(shū)本知識講得很好，很全面，很系統，也很到位。而實(shí)際應用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個(gè)不同的知識點(diǎn)雜揉在一起。只有實(shí)踐才能使書(shū)本知識更充實(shí)，更好的得到應用。也是通過(guò)實(shí)踐發(fā)現自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強，遇事理不清頭緒；遇到問(wèn)題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質(zhì)，我相信只有通過(guò)實(shí)踐才使自己得到提升。
5.2享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側，而且無(wú)比深刻。實(shí)習期間我做對了很多事，同時(shí)也做錯了更多的事，經(jīng)歷了無(wú)數次的挫折，使我對下一次工作更為堅定，同時(shí)讓我學(xué)會(huì )了思考和總結。做得好的好在哪，做的不好的錯在哪，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結，自己提升了很多，感謝挫折，我會(huì )受用一生。
5.3人際關(guān)系
5.3.1進(jìn)入新崗位要虛心，向經(jīng)驗豐富的老同事學(xué)習，即便對方的文化程度不高，也要尊敬對方，對方的'工作經(jīng)驗豐富，很多是課本上所難以學(xué)到的。書(shū)本上的東西與實(shí)踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎做起，扎實(shí)前進(jìn)。
5.3.2注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導，同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀(guān)念，從全局出發(fā)，學(xué)會(huì )與同事團結協(xié)作，互相補充，共同進(jìn)步。
5.3.4要與同事間進(jìn)行合理的思想與能力整合，互補互利，取長(cháng)補短，共同把關(guān)系搞好，工作做好
5.3.5要學(xué)會(huì )解決問(wèn)題，不要一天到晚的情緒化，特別是不要與同事和領(lǐng)導鬧情緒。
5.3.6不要把辦砸了的事情的過(guò)錯都歸于別人，做好了的事情的功勞都歸于自己。
5.3.7要把做人的常識融入到工作中，例如上班早到一點(diǎn)，打掃好衛生；自己的辦公桌整潔得體，把文件擺放整齊；對上級要尊敬，對下級要愛(ài)護等等。
5.4對行政工作的認識
作為行政人員，每天的工作很繁雜，而且涉及到公司的方方面面，如果出現疏漏，會(huì )影響到其他人員、部門(mén)、甚至公司的正常運作。所以行政人員必須具備以下幾點(diǎn)：
5.4.1凡事記錄的好習慣。就行政工作來(lái)講，一般都會(huì )很繁瑣，負責的大小事務(wù)都很多。俗話(huà)說(shuō)得好，好記性不如爛筆頭。在工作中，如果能夠做到凡事記錄的好習慣，那么在工作中就會(huì )減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。
5.4.2良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中，經(jīng)常會(huì )遇到與部門(mén)或員工或外部企業(yè)人員等進(jìn)行接觸、交流的需要，如果不能具備良好的表達能力和溝通能力，許多需要他人協(xié)助解決的問(wèn)題也許就無(wú)法完成。
5.4.3負責的工作態(tài)度。有一句話(huà)說(shuō)得好：態(tài)度決定一切。一個(gè)人的工作態(tài)度好壞，直接決定著(zhù)工作成敗。帶著(zhù)責任心、一定會(huì )做好每一件工作。
5.4.4良好的禮儀和修養�，F代企業(yè)講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等，而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系。他們影響著(zhù)工作的效果。
5.5自我提升
在實(shí)習中，當工作越深入時(shí)就會(huì )發(fā)現自己的不足，在專(zhuān)業(yè)知識方面只停留在書(shū)本，其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛，從公司到生活；法律到財務(wù)等等，方方面面都要懂得。所以行政人員必須是雜家，現在的我相距甚遠，需要在今后的工作和甚或中不斷學(xué)習，廣泛涉獵各方面知識，虛心向別人請教，不斷提升自我，這才是一個(gè)合格的行政人員。
6.實(shí)習總結
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，盡是收獲。在這一過(guò)程中，初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識，加深了我對行政管理基本知識的理解，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的知識的匱乏。實(shí)習為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì )，有助于我們更全面的認識自己和了解職業(yè)，并據此科學(xué)的設計自己的職業(yè)生涯，社會(huì )才是最好的大學(xué)。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，通過(guò)這次實(shí)習，我深覺(jué)自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會(huì )朝著(zhù)自己的目標，不斷努力學(xué)習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
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