培訓計劃集合[10篇]
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的培訓計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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培訓計劃 篇1
一、指導思想
南京寶鼎汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，為了配合適應公司的發(fā)展，需要提升現有團隊的各項素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發(fā)展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業(yè)執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部特制定了針對售前售后現狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓的占6%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓的24%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓的30%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓15%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的'，也是我們急需
解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強的業(yè)務(wù)培訓以帶動(dòng)基層員工的轉訓。
三、培訓目標
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者。
3、提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進(jìn)行規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、1——12月度培訓內容概要：
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓內容
每周進(jìn)行至少一次流程演練；每周進(jìn)行工作總結，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；每個(gè)月召開(kāi)一次滿(mǎn)意度會(huì )議，分析原因，提出整改方案；按時(shí)對售后服務(wù)網(wǎng)上的通知進(jìn)行學(xué)習，按要求完成相應的工
作內容；每周進(jìn)行附件學(xué)習、汽車(chē)知識普及、索賠維修技術(shù)學(xué)習培訓。
2、售后部車(chē)間培訓內容
每周進(jìn)行總結；每周進(jìn)行一次技術(shù)內訓，并及時(shí)上傳；每月和前臺一起開(kāi)展滿(mǎn)意度會(huì )議，總結分析，提出整改方案。
3、銷(xiāo)售部培訓內容
每周進(jìn)行銷(xiāo)售目標制定和完成情況分析會(huì )議，滿(mǎn)意度會(huì )議，禮儀和流程培訓。
五、培訓實(shí)施
1、行政部根據培訓需求調查問(wèn)卷、員工興趣愛(ài)好及部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)形成培訓計劃。
2、各部門(mén)如有計劃外培訓需求，可隨時(shí)填寫(xiě)《培訓需求申請表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意簽字后方可培訓。
3、各部門(mén)與每月月底前上報下月的培訓后修訂計劃，行政部根據各部門(mén)修訂后的培訓計劃，組織、監控各部門(mén)的培訓的落實(shí)情況。
4、各部門(mén)按計劃實(shí)施培訓，并于培訓前一日將培訓教案報行政部。
5、培訓結束七日內將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關(guān)報表送交行政部。如培訓時(shí)間安排月底，各部門(mén)須在培訓考核結束之日起三日內報送。
6、各部門(mén)對修訂后計劃如有變更或取消的，在培訓前一日填寫(xiě)《培訓計劃變更或取消申請表》。
六、培訓要求
為把20xx年員工培訓計劃落到實(shí)處，特提出如下要求：
1、 各部門(mén)必須高度重視。xx年員工培訓計劃的基本要求，一是必須抓落實(shí)，二是由各部門(mén)具體組織實(shí)施。因此，要求各部門(mén)必須高度重視，把抓好員工培訓提高到四個(gè)作為上來(lái)，即作為強化員工管理教育的重要職責，作為人力資源建設的根本任務(wù)，作為各部門(mén)的首要工作，作為實(shí)現企業(yè)長(cháng)遠目標的重要舉措。根據本部門(mén)的職責任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課，研究每課的重點(diǎn)，需要解決的問(wèn)題，確定培訓方式、時(shí)間、地點(diǎn)，搜集有關(guān)資料，充分做好培訓準備。
2、 強化責任，嚴密組織，認真抓落實(shí)。計劃一旦形成，就必須落到實(shí)處。各部門(mén)主要領(lǐng)導要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度，選拔好培訓授課人員，并給予工作上的大力支持。明確分工，強化責任，著(zhù)重抓好四個(gè)環(huán)節：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認真，聽(tīng)課也要認真，搞活形式，注重效果。三是補課，凡因故沒(méi)能及時(shí)參加的培訓人員，都須及時(shí)安排補課，保證到課率，強調培訓的完整性。四是及時(shí)調整培訓中不適應的地方，解決好存在問(wèn)題，達到時(shí)間、內容、人員、效果四落實(shí)。
3、 處理好工學(xué)矛盾，把培訓貫穿全年始終。在培訓時(shí)間安排上，可根據本單位年度工作、任務(wù)情況，忙時(shí)少安排，閑時(shí)多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓內容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結合起來(lái)。在培訓組織上，以統一集中為主。便于營(yíng)造學(xué)習
氛圍，掀起培訓熱潮，激發(fā)員工的學(xué)習興趣。當培訓與工作、營(yíng)業(yè)旺季發(fā)生矛盾時(shí)，要以工作任務(wù)為主，絕不可因培訓耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補課。也不可因工作忙，任務(wù)重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學(xué)矛盾，實(shí)現互相促進(jìn)，二者不可偏廢。
4、 搞活培訓方式，提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果，即注重個(gè)人單項內容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能，任務(wù)相結合，力求每節培訓讓員工有所收獲，培訓領(lǐng)導要發(fā)揮帶頭和輔導作用，鼓勵和引導員工開(kāi)展學(xué)習討論，學(xué)習研究，激發(fā)學(xué)習熱情，要把集中學(xué)習與個(gè)人學(xué)習，課下幫相結合；講道理與交心談心相結合；整體要求與解決好個(gè)別突出問(wèn)題相結合；學(xué)知識學(xué)理論與找差距定措施相結合；做合格員工與爭當崗位技術(shù)能手相結合；以老帶新，以強幫弱，把培訓引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間，員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
5、 注重總結經(jīng)驗，抓好培訓典型。培訓過(guò)程是培育典型、發(fā)現典型的過(guò)程，各部門(mén)要及時(shí)發(fā)現培訓中突出的典型事例，大力宣揚，搞好總結，及時(shí)反饋。要根據本單位工作性質(zhì)，特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓模式。
七、培訓總結
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計劃要本著(zhù)有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現，從日常工作需求入手，提高員工專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展規劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。
培訓計劃 篇2
1、增長(cháng)知識：銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。
2、提高技能：技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調查與分析地能力，對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓，使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去，使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員
三、培訓的對象從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員四、培訓的內容
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓：一般包括推銷(xiāo)能力（推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)顧客識別、潛在顧客識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等顧客異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識：是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來(lái)說(shuō)，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識：了解與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系，如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響，顧客在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征，以及隨的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型顧客的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識：通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識：通過(guò)對本企業(yè)的充分了解，增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠，使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作，培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規定的
廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識：銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃，減少時(shí)間的浪費，提高工作效率；銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。
五、培訓的時(shí)間期限
共計六天，根據情況可適當調整
六、培訓的場(chǎng)地
專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室，具有，白板，白板筆
七、培訓的方法
1、講授法：應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授�？赏瑫r(shí)培訓多位員工，培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法：給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情，體會(huì )不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法：利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題。
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）
2、 注重個(gè)人形象和公司形象
3、 氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他
5、 ，挑戰極限和創(chuàng )造極限
7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、的理念：（學(xué)習方法和心態(tài)）
學(xué)習掌握知識的能力，怎樣去學(xué)習，學(xué)習的心態(tài)，承認有欠缺。
9、：熱情、自信、勇敢、執著(zhù)
銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)
1、銷(xiāo)售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話(huà)要具有煽動(dòng)性，滿(mǎn)足對方潛意識的欲望，要充滿(mǎn)自信。
2、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。
銷(xiāo)售基本理論
銷(xiāo)售理論：目的明確，主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變"，變是銷(xiāo)售的靈魂。
1、 銷(xiāo)售基本理論：主線(xiàn)靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。
2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量，縮短二者之間的距離�？趥麂N(xiāo)售能吸引他們。
3、注重售前售后，去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù)，通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù)，口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。
銷(xiāo)售程序與技巧
銷(xiāo)售策劃：套路---用于指導；要有理有利。
1.銷(xiāo)售準備
武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)（能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復）；認識產(chǎn)品；了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作；
迎接挑戰：全力以赴，私生活簡(jiǎn)單化；明確目標，根據能力，控制時(shí)間；預定成功的期限；不斷進(jìn)取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著(zhù)困難時(shí)，消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟，積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時(shí)一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作��！平均法則：走訪(fǎng)100位顧客，才有一位顧客購買(mǎi)，要達到這個(gè)數字，培養良好的心理狀態(tài)；高度的自信，了解自己；
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查；企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 （管理決策者情況調查）
2、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)；
3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)！
4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客，多次進(jìn)行，挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客，摸清決策程序；
5、多問(wèn)，少解釋?zhuān)?/p>
6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談；
3． 介紹產(chǎn)品，
解答下列為什么
為什么訪(fǎng)問(wèn)，為什么給你介紹時(shí)間？為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品？這是什么？誰(shuí)說(shuō)的？誰(shuí)曾這樣做過(guò)？我能得到什么？介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)
4．訪(fǎng)問(wèn)顧客（原則）
1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說(shuō)明），要盡快交易；
2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品，更重要的要推銷(xiāo)理念，推銷(xiāo)的是使用后的效果；
3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹；
4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題；
5、書(shū)面材料口頭介紹；總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要；銷(xiāo)售主管要詳細；
6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)；
7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；
�。ㄌ幚聿呗裕喝绻觾r(jià)格高，反問(wèn)為什么，為何如此想？不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待；臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià)，不能隨便答復他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）
8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務(wù)員（銷(xiāo)售人員）是不容易（不會(huì )）被激怒的；
9、尊重顧客，要圓滑地應付；
10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個(gè)后路；
5． 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象；
2、要做出好的成績(jì)，必須讓人信賴(lài)，能隨時(shí)給他們提供服務(wù)；70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù)；
3、著(zhù)裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領(lǐng)帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態(tài)；
6．道德規范
1、文明待客，言談舉止文明；
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準確、真實(shí)；
3、保守商業(yè)秘密，不該說(shuō)的不說(shuō)；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權利，不要泄露別人的隱私；
4、要不斷總結經(jīng)驗教訓；
5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；
6、 service服務(wù)：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀(guān)察、inviting邀請、creating創(chuàng )造、eye眼光；
7、不要對別人的問(wèn)題掩飾或辯解；
8、專(zhuān)家型銷(xiāo)售：專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件專(zhuān)家；
7、 銷(xiāo)售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤(pán)；
10、尋找關(guān)鍵人物：項目負責人，銷(xiāo)售主管，廠(chǎng)長(cháng)，總經(jīng)理；要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物；要設身處地地替別人著(zhù)想；處理關(guān)系要隱蔽；
11、遇到問(wèn)題要向公司反映，而不要同顧客進(jìn)行（問(wèn)題）交流；
12、做事要認真看清再做
13、短時(shí)間的大面積覆蓋；
14、細心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，提問(wèn)誘導顧客告訴你；
15、當自己痛苦時(shí)，對方也同樣痛苦；對對方的話(huà)要“佯裝”佩服，會(huì )引起共鳴；對別人的談話(huà)或建議即使自己不十分贊同也要表現出專(zhuān)注的神情，讓他感覺(jué)到你對他的談話(huà)非常重視；
16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚；
17、謹慎報價(jià)：做好報價(jià)前的準備工作；（盡量）搞清公司的財務(wù)預算；報價(jià)的時(shí)機，不能太早（我如果沒(méi)弄清你的需求，沒(méi)法報價(jià)，主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*）；報價(jià)的時(shí)候越晚，你得到的信息就越多；
18、持續跟進(jìn)：公司的決策是變化無(wú)常的.，只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的就是我們的準顧客，要持續跟進(jìn)；
19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點(diǎn)勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實(shí)事求是；加強溝通，找出解決問(wèn)題的有效方法；
20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱(chēng)、多少用戶(hù)和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；
21、公司優(yōu)勢：本地化服務(wù)，專(zhuān)業(yè)性公司；產(chǎn)品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡(jiǎn)便；但絕對會(huì )滿(mǎn)足公司和企業(yè)的需求；
22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會(huì )越來(lái)越舉步維艱；
23、工作指南：先進(jìn)的理念打動(dòng)人；適宜的關(guān)心送給人；個(gè)人的誠信成就人；推銷(xiāo)三步曲：推銷(xiāo)個(gè)人→推銷(xiāo)公司→推銷(xiāo)產(chǎn)品；
24、送禮只送對的，不送貴的；
25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類(lèi)；當日業(yè)務(wù)記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動(dòng)時(shí)間表；
26、要學(xué)會(huì )感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn)；
“先生們，所有的推銷(xiāo)工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷(xiāo)，我相信他就能夠把銷(xiāo)售工作做得好上加好。做電話(huà)推銷(xiāo)的記錄；如果你努力了，推銷(xiāo)是世界上最容易的工作；可是如果你一開(kāi)始就把推銷(xiāo)當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會(huì )是：推銷(xiāo)不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷(xiāo)出去，沒(méi)見(jiàn)顧客也就沒(méi)法制定計劃，最后是不能約會(huì )就沒(méi)法去見(jiàn)顧客。這些體會(huì )是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會(huì )�！�
社交與談判
擺正心態(tài)談判：確定需要對方；能給對方帶來(lái)利潤，平等互利；讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會(huì )迅速膨脹。
1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術(shù)；堅持原則、盡量滿(mǎn)足對方，要隨機應變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。
演講時(shí)的具體技巧
1、播放聲音時(shí)不能講解，否則分不清是聽(tīng)你講還是看畫(huà)面。
2、 講課時(shí)應首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績(jì)。
3、 應面向觀(guān)眾，不能只顧操作，原因是對軟件內容和各功能特點(diǎn)不太了解，不看畫(huà)面就不知該講哪一步。畫(huà)面和講解應對應起來(lái)。
4、 講解時(shí)目光應不斷掃視聽(tīng)眾，進(jìn)行交流。要面向聽(tīng)眾，時(shí)常溝通、交流，要進(jìn)行提問(wèn)。
5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語(yǔ)言、標準的語(yǔ)音達到影響大家的目的，要善于畫(huà)龍點(diǎn)睛。
6、 問(wèn)候、簡(jiǎn)介公司情況時(shí)，不要抱臂，要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡(jiǎn)單、物有所值。語(yǔ)速不要太快，吐字要清楚。
7、 操作順序該怎樣進(jìn)行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規定的知識點(diǎn)。
8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點(diǎn)，講解賣(mài)點(diǎn)。講解時(shí)要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。
培訓計劃 篇3
作為一名教師，我覺(jué)得自己先要成為一名主動(dòng)學(xué)習者，做學(xué)習型的教師，使自己成為適應時(shí)代發(fā)展，符合高品位要求的教育者�！胺彩骂A則立，不預則廢”，做任何事情，只有在做之前有一個(gè)明確的目的和方向，才能在開(kāi)展的時(shí)候能夠比較順利地進(jìn)行，為此特制定個(gè)人培訓學(xué)習計劃，為自己今后的發(fā)展指明方向。
一、發(fā)展目標
教師是人類(lèi)永恒的職業(yè)，但社會(huì )對教師條件的選擇并不永恒，時(shí)代對教師的要求越來(lái)越高。教師良好的素質(zhì)并非與生俱來(lái)，而是通過(guò)接受學(xué)校教育、繼續教育即終身學(xué)習才能獲得。新的教育觀(guān)念認為終身學(xué)習是當代教師成長(cháng)和發(fā)展的必由之路。樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，抓緊分分秒秒學(xué)習充電，使學(xué)習成為自己的一種內需，通過(guò)學(xué)習提升師德修養，豐富知識結構，增強理論底蘊；工作中，積極投身教育科研的改革與實(shí)踐，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué)；實(shí)踐中，不斷探求、感悟、反思，時(shí)刻提醒自己用腦子工作，使自己逐步成為研究型、開(kāi)拓型、全能型的個(gè)人。
二、學(xué)習思路
本年度將結合自己的實(shí)際情況，圍繞“一德四新”，即師德培訓、新理念培訓、新課程培訓、新技術(shù)培訓、新方法，“一個(gè)核心”——以提高教師的綜合素質(zhì)為核心開(kāi)展學(xué)習和工作。采取靈活的學(xué)習方式。自主探索和創(chuàng )造，要從單一的、灌輸式的教學(xué)模式走出來(lái)，要主動(dòng)的把自己教學(xué)經(jīng)驗與同事分享，合作探究，采取具有主動(dòng)性、選擇性、參與性、操作性和體驗性的多種方法教學(xué)和學(xué)習。充分利用好三個(gè)學(xué)習途徑，即：學(xué)校培訓體系、衛星電視、計算機互聯(lián)網(wǎng)。充分利用現代傳媒技術(shù)負載的豐富資源，實(shí)現自己時(shí)時(shí)學(xué)習，處處學(xué)習，高效率學(xué)習，高質(zhì)量學(xué)習，真正把繼續教育變成自己的終身學(xué)習。
三、具體目標
以“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、教書(shū)育人、廉潔從教、為人師表”的崇高師德風(fēng)尚時(shí)刻警戒自己。以?xún)?yōu)良的師風(fēng)，帶動(dòng)教風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)，優(yōu)化行風(fēng)，使自己成為公民道德的楷模，不斷加強自我改造與學(xué)習，以提高自身修養，讓學(xué)生滿(mǎn)意、家長(cháng)滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。適應現代教育改革與發(fā)展的需要。努力探索與創(chuàng )新，為新課程的順利實(shí)施打下基礎。努力提高自己的師德修養，同時(shí)把它貫徹于教育教學(xué)中。當然，提高自身素質(zhì)，增強自身能力，不是一朝一夕的事，要一年一年地，一步一個(gè)臺階地，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)下去，這不僅是自身發(fā)展的需要，也是培養全面發(fā)展、創(chuàng )新型人才的需要。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。提高教師自身的素質(zhì)是非常重要的，我們要不斷學(xué)習，不斷完善自我，把自己培養成師德高尚的人民教師。圍繞“強化能力、提升素質(zhì)、決戰課堂、提高質(zhì)量”的總體目標，以提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平為核心，以滲透“一德四新”（即師德教育，新理念、新知識、新方法、新技能）的學(xué)科培訓為主要內容，以校為本，積極探索并創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的學(xué)習模式。加強自身管理，創(chuàng )新教師培訓模式，大力開(kāi)展校本培訓，提升教師教育教學(xué)技能，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
四、學(xué)習內容及教材
1、政策法規教育：以《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規為主要學(xué)習內容，進(jìn)一步提高法律素質(zhì)，懂法、守法、用法，全面推進(jìn)依法治教、依法治校的進(jìn)程。
2、職業(yè)道德教育：以《新時(shí)期師德修養》、《公民道德建設綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》為主要學(xué)習內容，學(xué)習優(yōu)秀教師群體的先進(jìn)事跡，把愛(ài)與責任的'教育放在師德建設的首位。
3、教育理論學(xué)習：以《基礎教育課程改革綱要（試行）》、《基礎教育新課程通識培訓知識》為主要學(xué)習內容，將教師心理健康教育、班主任工作理論知識、現代教育技術(shù)作為重點(diǎn)，加強教師新理念、新課程和新技術(shù)的學(xué)習，提高教育教學(xué)水平，使之更好地服務(wù)于基礎教育課程改革的需要。
4、加強對所發(fā)資料的學(xué)習。多種學(xué)習形式貫穿于這一過(guò)程：以集中學(xué)習、校本學(xué)習為主，教師自學(xué)、反思為輔。采用上課、聽(tīng)報告、問(wèn)題研討、案例剖析，社會(huì )實(shí)踐、寫(xiě)反思體會(huì )文章，寫(xiě)心得等開(kāi)式進(jìn)行。
5、向其它學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)軍。比如自己感興趣的音樂(lè )科目等，只有將自己的興趣愛(ài)好與教學(xué)相融合才能使自己不至于對工作厭倦。
五、具體措施
1、專(zhuān)題講座：積極參加學(xué)校組織的專(zhuān)題講座。通過(guò)專(zhuān)題講座培訓，了解國家新課程改革的重大意義和新程體系的主要內容，關(guān)心、參與我校新課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)驗研究。
2、網(wǎng)絡(luò )培訓：利用現代信息技術(shù)，及時(shí)了解課改信息。堅持把師德師風(fēng)的整改貫穿于教師職業(yè)道德教育活動(dòng)的全過(guò)程，邊學(xué)邊改，邊查邊改。對照《規范》的要求，針對整改中查找出來(lái)的問(wèn)題，制定出相關(guān)的整改措施，建立更為細致的師德師風(fēng)要求,加強新技術(shù)的學(xué)習。
3、自修反思：在自我進(jìn)修、自主學(xué)習的基礎上，以自己的教育教學(xué)活動(dòng)為思考對象，來(lái)對自己所做出的行為、決策及產(chǎn)生的結果進(jìn)行審視和分析，用教育科學(xué)的方式，主動(dòng)地獲取知識，解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，提高自我覺(jué)察水平，促進(jìn)自身能力的發(fā)展。在前期貫徹實(shí)施的基礎上，按《公民道德建設實(shí)施綱要》、《教育法》、《教師法》和《規范》等要求，認真對照檢查，撰寫(xiě)自我剖析材料。
4、校本培訓：以學(xué)校為主陣地，結合自己教學(xué)中的實(shí)際，深入研究和解決問(wèn)題，促進(jìn)自己把新課程理念轉化為實(shí)際的教學(xué)行為。
5、課題研究：在參訓過(guò)程中，把自己的心得體會(huì )，應用到教學(xué)中后要總結摸索經(jīng)驗，注重個(gè)案的研究，通過(guò)動(dòng)手寫(xiě)作教學(xué)案例，成為真正的反思性實(shí)踐者。
學(xué)習是人類(lèi)生存和發(fā)展的重要手段，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，不僅是時(shí)代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要�！皣乐敽V學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老”是新世紀教師應有的終身學(xué)習觀(guān)。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，只有把握時(shí)代脈搏，緊跟時(shí)代潮流，開(kāi)拓進(jìn)取，努力創(chuàng )新，勇立潮頭。只有不斷加強理論、業(yè)務(wù)學(xué)習和繼續教育，才能經(jīng)受住“極限”的考驗，在超越自我的同時(shí)，實(shí)現自己人生價(jià)值。
培訓計劃 篇4
一、培訓安排
1安排場(chǎng)地
2聯(lián)系培訓師
3通知培訓對象
4向員工介紹培訓課程
5培訓注意事項
二、具體實(shí)施
1安排場(chǎng)地：室內、室外、現場(chǎng)演練
2培訓介紹：介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容，介紹培訓師、提前十天通知員工，在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數
三、培訓注意事項：
課前
�。�1）安排好培訓師的.休息室，了解培訓師的需求，以確保培訓師在其對員工培訓過(guò)程中保持最佳狀態(tài)
�。�2）員工不準遲到或早退，如有此情況者，三次或三次以上則取消培訓成績(jì)
�。�3）提前安排教室，檢查教室的設施有無(wú)故障
�。�4）戶(hù)外培訓要提前確定好具體培訓地點(diǎn)
�。�5）現場(chǎng)演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)
上課期間
�。�1）不準出現接電話(huà)、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
�。�2）培訓主管級管理層應盡量來(lái)聽(tīng)課，以保持上課秩序
�。�3）培訓師應與員工搞好互動(dòng)，以提高員工的接受程度
�。�4）戶(hù)外培訓由于培訓人員較多，戶(hù)外演練應當分批進(jìn)行，做好安全工作，保證工作人員的人身安全，確定應到人數和實(shí)到人數，以免發(fā)生意外
�。�5）現場(chǎng)演練應按秩序進(jìn)行，不要損壞貨品
課后
�。�1）培訓主管應與培訓師及時(shí)溝通，了解上課情況，并及時(shí)打掃培訓室的衛生，應關(guān)閉所有的設備、電源及門(mén)窗
�。�2）戶(hù)外演練結束后把培訓師和員工送回公司，打掃好衛生，以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設備情況
�。�3）現場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習人員應聽(tīng)從管理人員的安排，不準私自帶走演練時(shí)用的貨品
�。�4）未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設備，貴重材料等應由專(zhuān)人保管，定點(diǎn)存放
培訓計劃 篇5
一、指導思想
根據《幼兒園教育指導綱要（試行）》、《3－6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》的精神要求，結合全園工作計劃的部署以及幼兒園、教師的教育教學(xué)發(fā)展現狀，特制訂我園培訓方案如下：
二、情況分析
上學(xué)期“研學(xué)一體化”培訓學(xué)習形式主題集中，效果顯著(zhù)、教師認可。培訓中學(xué)習先進(jìn)理念方法，教師理念共識化；教研中學(xué)習內容進(jìn)行本土本園化研討；實(shí)踐中目標集中、以幼兒為主。這樣的方式可以做常態(tài)化工作進(jìn)行，因此本學(xué)期繼續采用。另外，增加培訓過(guò)程的資源開(kāi)發(fā)，以加入微課程充實(shí)培訓內容，豐富培訓的形式。
三、工作目標
�。ㄒ唬╅_(kāi)展教研、培訓、自學(xué)（簡(jiǎn)稱(chēng)“研學(xué)”）一體的學(xué)習形式。
�。ǘ┡嘤杻热菡n程化，深入微課程培訓形式。
�。ㄈ┳龊贸Ｒ幣嘤柟ぷ�，材料整理工作。
四、培訓措施
�。ㄒ唬╅_(kāi)展研學(xué)一體培訓學(xué)習活動(dòng)，在綜合活動(dòng)中提升教師隊伍能力素質(zhì)。
1.研學(xué)一體，提升教師隊伍能力
研學(xué)主題化，教師培訓教研活動(dòng)安排相結合，以主題式開(kāi)展培訓活動(dòng)。避免培訓碎片化，提升教師某方面的能力，并提升專(zhuān)研意識，研究能力。如關(guān)于區域：區域創(chuàng )設、培訓、觀(guān)摩交流、示范、檢查、考核等，研學(xué)一體化隊伍建設方式。
2.調動(dòng)教師學(xué)習主動(dòng)性
為調動(dòng)教師學(xué)習的主動(dòng)性，每周二設自學(xué)時(shí)間。設必讀書(shū)、選讀書(shū)，開(kāi)闊教育視野，閱讀教育理論書(shū)籍或經(jīng)典圖書(shū)。設讀書(shū)沙龍活動(dòng)或結合社團活動(dòng)并進(jìn)行學(xué)習匯報。
�。ǘ┡嘤杻热菡n程化，深入微課程培訓形式。
在專(zhuān)家的指導下，進(jìn)行幼兒園培訓學(xué)習、教師技能、家園工作、幼兒活動(dòng)等資源課程開(kāi)發(fā)工作，在這個(gè)過(guò)程中提升教師課程意識、現代化課程開(kāi)發(fā)思維、技術(shù)學(xué)習使用等能力。具體內容詳見(jiàn)方案。
培訓流程：
1.確定主題。
2.團隊成招募
3.技術(shù)學(xué)習
4.內容開(kāi)發(fā)(按照模板進(jìn)行內容撰寫(xiě)整理、錄制、編輯等)
5.成果展示
6.成果運用
�。ㄈ┳龊贸Ｒ幣嘤柟ぷ�，材料整理工作。
1.教學(xué)培訓
幼兒園課題、主題培訓活動(dòng)，每月定期進(jìn)行。繼續引進(jìn)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習課程，教師需求的培訓。每個(gè)學(xué)期四個(gè)資源包，每個(gè)包四個(gè)課程，其中三個(gè)課程大約45分鐘，計3個(gè)學(xué)時(shí)，一個(gè)1小時(shí)多，計2個(gè)學(xué)時(shí)，共計20個(gè)學(xué)時(shí)。按照課程安排，公布內容、安排以及學(xué)時(shí)，讓教師有查閱參考資料。
2.二次培訓
二次培訓常規化，為提高培訓質(zhì)量和培訓后的內化以及使用性，有針對性的進(jìn)行二次培訓。流程指導為：教師外出培訓前安全協(xié)議，培訓備案；根據培訓內容全面，分工重點(diǎn)學(xué)習，分工合作傳達內容；做好相關(guān)材料整理。
3.分層提升培訓，提高培訓質(zhì)量
不同崗位層級教師培訓重點(diǎn)不同。如骨干教師自學(xué)和帶動(dòng)結合，幼兒園重點(diǎn)參與和外培結合。成熟教師積極參與培訓教研，參與地區高質(zhì)量的培訓。年輕教師認真學(xué)習《綱要》、《指南》等綱領(lǐng)性文件，幼兒園制度等。并積極學(xué)習，參與學(xué)習沙龍。
骨干教師
�、殴歉山處煻喾绞降膶W(xué)習
骨干教師堅持自學(xué)活動(dòng)，調動(dòng)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。推薦、提供能夠提高骨干教師教育教學(xué)水平和科研能力為主的內容，使理論與實(shí)踐有機結合并進(jìn)行思考研究和運用。同時(shí)安排骨干參加外出、地區、幼兒園培訓活動(dòng)。
�、瓢l(fā)揮示范、引領(lǐng)作用，在活動(dòng)中成長(cháng)。
指導骨干教師一方面自我提升，學(xué)習先進(jìn)教育理念和實(shí)踐的同時(shí)，另一方面發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，鼓勵骨干教師參加或組織教科研活動(dòng)，通過(guò)組織活動(dòng)鍛煉提升教科研能力。另外，鼓勵教師示范和指導其他教師的意識，做好結對工作，在學(xué)習與交流、觀(guān)摩中不斷提升教育技能和教學(xué)水平。
成熟教師
�、抛⒅貙�(zhuān)業(yè)理念提升
多參與講座培訓，理念先行，在學(xué)習與借鑒中接受新思想、新內容、新方法，運用到自己的教學(xué)實(shí)踐中，在開(kāi)闊視野、獲取經(jīng)驗提高教學(xué)能力和教學(xué)水平。
�、品e極交流，提升教育教學(xué)技能
多參與教研實(shí)踐：積極參與教研活動(dòng)，進(jìn)行交流研討，
參與聽(tīng)評課、教育問(wèn)題交流研討等活動(dòng)，認真撰寫(xiě)反思。
年輕教師
�、偶訌娔贻p教師的思想建設，把師德修養放在首位。
組織青年教師學(xué)習《綱要》、《指南》、《教師職業(yè)道德規范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件，學(xué)習先進(jìn)的教育理論，學(xué)習心理健康知識等，培養調整教師積極的學(xué)習狀態(tài)。
�、平M織新教師參加基礎教育教學(xué)培訓。
除了新入職制度學(xué)習、流程了解外，進(jìn)行幼兒園園本專(zhuān)題活動(dòng)理念的學(xué)習，如我園區域主題學(xué)習、游戲等等。
�、墙M織教師參加各項基本功驗收及風(fēng)采大賽。
基本功驗收旨在提升教師各項技能技巧，也提升老師的參賽的心理素養和能力。
�、葞熗浇Y對。定期、不定期安排師徒結對交流，鼓勵教師從教育教學(xué)、日常管理等互相學(xué)習提升。
�、煞e極參與教研活動(dòng)
通過(guò)對具體的.教育教學(xué)情景的觀(guān)摩、學(xué)習、交流，開(kāi)闊教師的視野，使教師在分享別人經(jīng)驗的基礎上，研究自己教育教學(xué)活動(dòng)，提高教師解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的能力和反思能力。
隊伍提升活動(dòng)周安排，周一上午衛生。周二會(huì )議自學(xué)時(shí)間。周三周四教研培訓、周五教師課堂社團活動(dòng)
4.檔案整理有序化
�、啪毣瘷n案內容，在分類(lèi)和細致上做調整。
保證檔案內容齊全的基礎上，進(jìn)行清晰分類(lèi)，并細致目錄。
�、谱龊门嘤柟ぷ�、提升教師學(xué)習及思考能力的同時(shí)，邊學(xué)習邊留檔，為教師減負。如為提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和資料收集質(zhì)量，現場(chǎng)交流書(shū)寫(xiě)新得、整合培訓心得感悟等。
培訓計劃 篇6
新的學(xué)期隨著(zhù)第一縷春風(fēng)到來(lái)了，面對新的學(xué)期的開(kāi)始，面對新的教育教學(xué)任務(wù)的到來(lái)，也使我更加感覺(jué)到加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習與業(yè)務(wù)能力水平提高的緊迫性與必要性。因此結合自身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及現有的業(yè)務(wù)能力水平，制訂本學(xué)期的業(yè)務(wù)培訓提高工作計劃如下：
一、指導思想：
以ＸＸ區文教局20xx年教育教學(xué)會(huì )議精神為指針，以“理論學(xué)習年”教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為目標，努力提高自身在思想、文化、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)及能力，使自己逐步朝著(zhù)“一專(zhuān)多能”型教師方向發(fā)展，使自己更加適應教學(xué)、適應教育、適應教師這個(gè)神圣而偉大的職業(yè)。
二、奮斗目標：
1、加強政治理論的學(xué)習，提高自身的`思想政治覺(jué)悟，愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人。
2、加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習與提高，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能，用理論指導實(shí)踐，用技能實(shí)踐教學(xué)。
3、加強文化水平的提高，多讀書(shū)，讀好書(shū)，用知識武裝自己，充實(shí)自己，提高自己。
三、具體措施：
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1、努力提高自己的思想覺(jué)悟，認真學(xué)習黨章、學(xué)習與實(shí)踐相結合，充分發(fā)揮自身的黨員先鋒模范帶頭作用。
2、遵紀守法，維護學(xué)校、學(xué)生的利益，敢于同消極腐敗現象和不良現象作斗爭，發(fā)揮主人翁作用。
3、認清當前教育形勢，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，關(guān)心學(xué)生的身心健康，尊重、愛(ài)護學(xué)生，注意自己的言行舉止，為人師表。
4、牢記自己的本位，與他人精誠合作，充分發(fā)揮奉獻精神。
5、以大局為重，服從組織分配的各項工作任務(wù)，并努力出色的完成任務(wù)。
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1、認真學(xué)習有關(guān)文獻著(zhù)作，不斷提高自己的文化素養，豐富自己的文化內涵，達到充分利用課余時(shí)間，每月讀一本好書(shū)，每周讀一篇好文章，每日寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記或心得，而且要堅持經(jīng)常，不斷的積累、積淀，提高自己的文學(xué)功底。
2、堅持自學(xué)為主，將學(xué)過(guò)的中文課程中的一些文學(xué)書(shū)籍再重新學(xué)習一遍，以便使自己能更深刻的理解文學(xué)中的內涵，也使自己的文化知識進(jìn)一步得以充實(shí)和更新。
3、將自己在本學(xué)期要看的書(shū)籍大體的列出明細，使自己在日常的工作之余能按部就班，有條不紊的在文學(xué)天地里暢游。
�。ㄈI(yè)務(wù)方面
1、加強自身業(yè)務(wù)水平的提高，積極參加業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習，參加聽(tīng)、評、賽課，做到認真做好記錄，認真做好準備，抓住每一次的機會(huì )鍛煉自己，提高自己。
2、按時(shí)參加集體備課和教研活動(dòng)，不斷的積累總結教學(xué)和教研經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力有一定的進(jìn)步與提高。
3、認真學(xué)習有關(guān)教育文獻和教育理論，不斷提升自己的業(yè)務(wù)理論水平，做到有針對性的在教學(xué)中實(shí)施運用，使教育教學(xué)質(zhì)量得到有效的提高。
4、對課堂教學(xué)管理，做到及時(shí)反省，及時(shí)反思，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，充分掌握學(xué)生的學(xué)習狀況，使工作有序順利的開(kāi)展。
5、堅持學(xué)練結合，參加集中學(xué)習或培訓的機會(huì )畢竟是少，所以，要加強自我學(xué)習，自我提高，練習教育教學(xué)技能，基本功，以使自己更加適合體育教學(xué)工作。
6、組織好各項學(xué)生的活動(dòng)以及學(xué)校的各項體育活動(dòng)，認真向學(xué)生貫徹“健康第一”的思想，并通過(guò)各項活動(dòng)的組織鍛煉自己的組織能力，協(xié)調好自己與學(xué)生的各種關(guān)系，充分調動(dòng)學(xué)生參加體育活動(dòng)的興趣和愛(ài)好，為學(xué)生終身體育意識的形成打下扎實(shí)的基礎。
四、活動(dòng)安排
二月份：1、接受學(xué)�！坝行Ы虒W(xué)”理論的培訓
2、觀(guān)看“魏書(shū)生教育思想”、“洋思辦學(xué)理念”的錄象
三月份：1、制定各項工作計劃
2、崗位練兵，業(yè)務(wù)提高
四月份：1、參加校說(shuō)、講、評賽講活動(dòng)
2、業(yè)務(wù)自學(xué)提高
五月份：1、協(xié)助組織學(xué)校參加區市運動(dòng)會(huì )
2、自檢自查
六月份：1、協(xié)助組織學(xué)生棋類(lèi)比賽
2、為參加全區藝體教師基本功比賽做準備
七月份：1、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)評定
2、工作總結
培訓計劃 篇7
一、培訓目的
開(kāi)展九龍湖鎮小學(xué)教師素質(zhì)提升工程全員培訓，目的是使我鎮所有教師通過(guò)接受以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重點(diǎn)的培訓，不斷更新教育觀(guān)念，顯著(zhù)提高教師職業(yè)道德素養，顯著(zhù)提高教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的水平，顯著(zhù)提高教師運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力，全面提升我鎮教師隊伍的整體素質(zhì)，提高教育質(zhì)量，不斷提高人民群眾對教育的滿(mǎn)意度。通過(guò)學(xué)習《師德與教師職業(yè)》，幫助教師深刻領(lǐng)會(huì )新時(shí)期教師職業(yè)道德的內涵及其基本要求，正確認識教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的迫切性和現實(shí)意義，及時(shí)更新教育觀(guān)念，增強發(fā)展的信心和動(dòng)力，顯著(zhù)提高教師職業(yè)道德素養，努力做人民滿(mǎn)意教師。
1、通過(guò)《新課程學(xué)科教學(xué)評價(jià)》的學(xué)習培訓，了解新課程下教學(xué)評價(jià)方式、內容和評價(jià)目的；了解教師課堂教學(xué)評價(jià)的趨勢。掌握案例分析、課堂觀(guān)察和成長(cháng)記錄袋等當前課堂教學(xué)評價(jià)改革中常用的評價(jià)方法。理解發(fā)展性教師評價(jià)的主要特征和主要思路；理解新課程教學(xué)評價(jià)帶來(lái)教師觀(guān)念與行為的變化，使我鎮教師不斷更新教育觀(guān)念，使之符合創(chuàng )新教育和素質(zhì)教育的要求；更新知識結構和能力結構，使之具有綜合教育的評價(jià)能力和銳意創(chuàng )新的能力；進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(cháng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和評價(jià)特色。
2、了解和掌握《新課程教學(xué)設計與案例分析》的知識，通過(guò)學(xué)習了解本學(xué)科因新課程實(shí)施所帶來(lái)的變化，掌握在新的教學(xué)理念下設計課堂教學(xué)的方法和技巧，把握在課堂教學(xué)中教材、教師和學(xué)生的相應關(guān)系。并能通過(guò)本課程的學(xué)習，設計符合所任班級學(xué)生實(shí)際情況的教學(xué)預案，開(kāi)設公開(kāi)課和研究課。幫助教師了解學(xué)科教學(xué)改革的熱點(diǎn)，深入探究學(xué)科教學(xué)的一個(gè)專(zhuān)題，解決新課程實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，顯著(zhù)提高教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力與水平。
3、通過(guò)學(xué)習《e—環(huán)境下中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題研修》，幫助教師了解e-環(huán)境下教師與學(xué)生學(xué)習的特點(diǎn)、學(xué)習的途徑與方法，使廣大教師能根據教育發(fā)展的需要和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的要求，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行學(xué)習，顯著(zhù)提高教師運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力。
4、通過(guò)學(xué)習提高教師的合作意識和參與熱情，逐步建立以鎮教研組為單位的學(xué)習團隊，定期開(kāi)展學(xué)習與討論，觀(guān)摩課堂教學(xué)，共享課堂教學(xué)體會(huì )、學(xué)生管理經(jīng)驗與培訓學(xué)習收獲，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習型團隊的形成。
二、培訓對象
我鎮60名在職教師。
三、培訓的方法及措施成立組織，加強管理。
在鎮海區進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導下，成立由校長(cháng)及分管教學(xué)的.副校長(cháng)組長(cháng)，由完小校長(cháng)、教科室主任、教導主任、副教導主任及教研組長(cháng)為成員的九龍湖鎮中心學(xué)校教師素質(zhì)提升工程培訓領(lǐng)導小組，由教導處具體組織開(kāi)展教師素質(zhì)提升培訓；由校培訓領(lǐng)導小組，切實(shí)加強管理，嚴格考勤考紀，全面開(kāi)展校本培訓，落實(shí)每個(gè)培訓任務(wù)。
1、強化責任，落實(shí)目標。
按照我校制定的計劃進(jìn)行檢查評估，核查學(xué)分、具體落實(shí)任務(wù)，組織培訓、開(kāi)展研究、制定措施，以教研組為單位開(kāi)展“學(xué)習、備課、上課、評課和觀(guān)摩課”等系列教研活動(dòng)，同時(shí)，各教研組在每周一的教研活動(dòng)中要圍繞《新課程學(xué)科教學(xué)評價(jià)》、《新課程教學(xué)設計與案例分析》，結合學(xué)校實(shí)際，結合學(xué)生實(shí)際，結合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問(wèn)、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專(zhuān)題，組織交流討論，使教師沿著(zhù)計劃——行動(dòng)——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程，求得問(wèn)題的解決。真正“開(kāi)展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問(wèn)題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”，不斷積累經(jīng)驗，提高教育教學(xué)研究能力。讓“九龍湖鎮中心學(xué)校教師素質(zhì)提升工程”成為教師搭建展示教研組集體凝聚力、個(gè)人教育教學(xué)魅力的舞臺。從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的共同成長(cháng)，達到相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同提高的目的。
2、關(guān)注過(guò)程，強化科研
按照《e—環(huán)境下中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題研修》專(zhuān)題培訓實(shí)施方案，開(kāi)展研究。學(xué)校素質(zhì)提升培訓工作小組成員及骨干教師、高級教師擔任課題項目研究并深入到課堂開(kāi)展研究，進(jìn)行實(shí)踐培訓，提高培訓質(zhì)量，學(xué)校將以此為契機，力爭出部分科研成果。同時(shí)做好“請進(jìn)來(lái)”工作。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現的疑難和困惑，盡可能地邀請校外專(zhuān)家、名師來(lái)校開(kāi)展專(zhuān)題講座，進(jìn)行“臨床會(huì )診，現場(chǎng)診斷”，找出問(wèn)題及原因，制訂對策措施，幫助教師解答疑難。
3、嚴格核查，注重實(shí)效。
加強對教師素質(zhì)提升培訓任務(wù)的學(xué)時(shí)學(xué)分的登記、核實(shí)、認證，做到登記正確；嚴格考勤，突出教師個(gè)人的培訓績(jì)效。
四、培訓內容、形式
培訓內容由公共課和專(zhuān)業(yè)課兩大類(lèi)組成，采取集中培訓和校本培訓、公共科培訓與分科培訓相結合的形式進(jìn)行。其中集中培訓由區教師進(jìn)修學(xué)校和教導處承擔，教研組培訓由教師任教學(xué)科的教研組（或所在完�。┰趯W(xué)校教導處指導下組織開(kāi)展。
培訓計劃 篇8
一．新晉員工入職訓練課程設計目的
二．心態(tài)訓練
1）樣板課程內容演繹：心態(tài)篇
——您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
——角色轉換及心態(tài)調整
2）如何進(jìn)行課程設計
3）現場(chǎng)課程設計練習：認識企業(yè)
4）現場(chǎng)演練：認識企業(yè)
5）現場(chǎng)點(diǎn)評與總結
三．工作方式與工作技巧訓練
1）課程演繹的技巧
2）樣板課程內容演繹練習：行動(dòng)篇
3）課程演繹點(diǎn)評
四．技巧訓練
1） 如何挑選您企業(yè)所需的培訓內容
2） 如何做新晉員工的需求調查
3）樣板課程內容演繹練習：技巧篇
4）課程演繹點(diǎn)評
五．禮儀訓練
1） 基本商務(wù)禮儀知識
2） 現場(chǎng)學(xué)員禮儀練習
六．課程評估
1） 課程評估表設計
2） 課程評估表范例
附：樣板課程內容
第一篇 心態(tài)篇
一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
四個(gè)信念：
—我有必定成功公式
—過(guò)去不等于未來(lái)
—做事先做人
—是的，我準備好了
二、企業(yè)與您
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場(chǎng)所是什么
您作為新晉人員的自覺(jué)
第二篇 行動(dòng)篇
一、科學(xué)的工作方式
進(jìn)行工作的程序（六步驟）
強烈的問(wèn)題意識
創(chuàng )新意識
二、了解您的職務(wù)
責任、權限、義務(wù)
了解您工作的前手和后手
三、完成指派工作
接受命令的三個(gè)步驟
解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
四、企業(yè)新人工作的基本守則
第三篇、技巧篇
一、人際關(guān)系的技巧
與同事相處之道
與上司相處之道
二、溝通的技巧
有效溝通的五個(gè)重點(diǎn)
溝通禁忌
溝通準備五大步驟
企業(yè)內部溝通
企業(yè)內部溝通文書(shū)范例
三、報告的技巧
如何準備您的報告
進(jìn)行一次成功的'報告
四、電話(huà)的技巧
接電話(huà)的技巧
打電話(huà)的技巧
代接電話(huà)的技巧
五、時(shí)間管理的技巧
時(shí)間管理理論
時(shí)間的三大殺手
十六個(gè)有效利用時(shí)間的方法
六、會(huì )議的技巧
做好會(huì )議前的準備工作
有效地進(jìn)行會(huì )議
做好會(huì )議后的追蹤工作
第四篇、禮儀篇
一、男性的儀容、穿著(zhù)與姿態(tài)
二、女性的儀容、穿著(zhù)與姿態(tài)
三、行禮的方式
四、交換名片的禮儀
五、會(huì )客室入座的禮儀
六、奉茶或咖啡的禮儀
七、共乘汽車(chē)、計程車(chē)、火車(chē)的座位禮儀
八、共乘電梯的禮儀
九、拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮儀
十、接待預約訪(fǎng)客的禮儀
十一、應對臨時(shí)訪(fǎng)客的禮儀
十二、餐飲的禮儀
培訓計劃 篇9
一、指導思想
以新的課程理念和先進(jìn)的教育思想為指導，根據省、市、縣教師培訓工作會(huì )議精神，特別是縣教師學(xué)習資源中心培訓部20xx年研訓工作要點(diǎn)，結合新課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實(shí)際，以緊緊圍繞立德樹(shù)人、全力提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)核心，努力打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理、充滿(mǎn)活力的教師隊伍。 二、培訓目標
1、繼續開(kāi)展以“新技術(shù)、新理念、新方法”為重點(diǎn)的教師全員培訓，更新教育理念，樹(shù)立與素質(zhì)教育相結合的教育觀(guān)、人才觀(guān)和質(zhì)量觀(guān)，進(jìn)一步提高教師實(shí)施素質(zhì)教育所必須的教育教學(xué)能力，全面提高我校教學(xué)質(zhì)量。
2、做好優(yōu)秀中青年教師參加上級培訓的工作，繼續發(fā)揮骨干教師的示范和輻射作用，在以往的基礎上，使我校教師隊伍整體素質(zhì)得到更大提高。
3、繼續認真地落實(shí)《沛縣中小學(xué)教師校本培訓實(shí)施細則》，通過(guò)自學(xué)、專(zhuān)家引領(lǐng)、同伴互助等方式，開(kāi)展教師全員培訓活動(dòng)，同時(shí)，把“五個(gè)一”活動(dòng)落實(shí)到位，力促全體教師專(zhuān)業(yè)化水平得到切實(shí)的提高。
三、培訓內容與形式
（一）培訓內容
1.師德培訓
對教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，提高教師愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的精神品質(zhì)，提高思想道德修養及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系，強化教師自身修養，塑造良好的教師形象。
2.現代教育理論培訓
根據教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的'特點(diǎn)、要求，進(jìn)一步組織教師學(xué)習現代教育理論，用理論指導教育教學(xué)行為，以學(xué)科研究為主要形式，鞏固、拓寬專(zhuān)業(yè)基礎知識，促進(jìn)教師將先進(jìn)的理念內化為教學(xué)行為，促進(jìn)教師在教學(xué)實(shí)踐中研究掌握實(shí)施新課程的有效教學(xué)方法和手段。
3.教育教學(xué)技能培訓
在全體教師中開(kāi)展現代教學(xué)技能的培訓，包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設計的能力、科學(xué)運用教學(xué)評價(jià)的能力、師生溝通的能力、問(wèn)題反思與問(wèn)題解決能力等培訓。
4.教育科研培訓
教育科研能力是校本培訓的一個(gè)重要內容，不斷加強教師的教研、科研意識，圍繞新課程的實(shí)施、結合課堂教學(xué)，進(jìn)行教育科研基本方法的培訓，以逐步提高教師教育科研工作的水平和能力。
5.現代信息技術(shù)培訓
通過(guò)培訓，繼續提高教師的現代信息素養，提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力及應用現代教育技術(shù)開(kāi)展課堂教學(xué)的能力。
（ 二）培訓形式
集中培訓與自學(xué)相結合。
1．走出去——參加各級專(zhuān)題講座與培訓。
積極組織教師參加上級教育部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)專(zhuān)題講座，如：解讀新課程標準、課程改革內容、教學(xué)模式、考試與評價(jià)制度、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合、基礎教育改革與發(fā)展方向、教師修養、教師教育能力研究等講座。
2.繼續進(jìn)行“一人學(xué)習，眾人受益”式培訓。
學(xué)校要求外出學(xué)習、考察培訓的骨干教師，必須寫(xiě)出學(xué)習匯報材料，并利用校本培訓時(shí)間對全員教師進(jìn)行培訓，傳達學(xué)習精神。培訓可采用專(zhuān)題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習，多人受益的效應。
3．自學(xué)——反思形式
自學(xué)是在學(xué)校的規劃和指導下，教師根據自己的需求開(kāi)展的自我培訓活動(dòng)，主要采用兩種形式：上網(wǎng)瀏覽教育文獻，系統學(xué)習教育專(zhuān)著(zhù)、教學(xué)雜志，并書(shū)寫(xiě)學(xué)習心得，然后結合自身教學(xué)實(shí)際，開(kāi)展自我反思，總結提高。
四、培訓的考核與管理
1．學(xué)校成立由校長(cháng)擔任組長(cháng)的校本培訓領(lǐng)導和考核小組，形成由校長(cháng)親自抓、各部門(mén)協(xié)助抓的管理系統，為校本培訓的順利開(kāi)展起到重要的組織保證作用。
2．加強過(guò)程管理，建立教師校本培訓個(gè)人檔案資料，為考核提供依據，為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。
3．認真記載教師參加校本培訓的出勤情況，并放入個(gè)人培訓檔案，作為考核依據之一。
4．根據學(xué)校內部規定的各種培訓的學(xué)時(shí)學(xué)分，從學(xué)校、部門(mén)和教師本人三個(gè)層面上進(jìn)行定期評價(jià)考核，登記培訓的學(xué)時(shí)，然后交縣教師資源培訓中心核準確認。
5．將教師的學(xué)習筆記、聽(tīng)課記錄、課例或案例、課件、學(xué)習體會(huì )、經(jīng)驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動(dòng)的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據。
培訓計劃 篇10
護士的工作需要很細心很多醫院都會(huì )對護士進(jìn)行培訓，讓她們早點(diǎn)能適應工作。只有培訓才能讓她們成長(cháng)更快。
一、培訓目標：
為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作，全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專(zhuān)科護理等多項護理技能，有利于醫院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實(shí)施方法：
1、新護士培訓計劃分為兩階段進(jìn)行：
第一階段：在護理部進(jìn)行，依據新護士個(gè)人情況，幫助熟悉醫院環(huán)境，了解醫院歷史和現狀及相關(guān)的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。
第二階段：在所輪轉的科室內進(jìn)行，主要為專(zhuān)科知識培訓。各相關(guān)護士長(cháng)要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時(shí)間、考核方式均應有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質(zhì)量標準逐項進(jìn)行。
3、具體培訓各相關(guān)科室護士長(cháng)將培訓計劃及工作標準在新護士進(jìn)科時(shí)向每位新護士講解，使其了解培訓目標、內容、工作標準及考核方式。由護士長(cháng)詳細介紹培訓步驟，了解新護士的認知狀態(tài)。講解學(xué)習方法，介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護士的思想壓力，提高學(xué)習效果。
4、規范化教學(xué)病房護士長(cháng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學(xué)老師對照工作標準進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過(guò)程中強調規范化的教與學(xué)。
5、培訓方式采取科內、病房集中培訓，病房專(zhuān)人帶教、單獨講解及對照標準自學(xué)的'方法相結合進(jìn)行培訓。
6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結合，筆試與實(shí)際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽�(jì)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
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