社會(huì )學(xué)視野下的圖書(shū)館建立探索論文
1社區及其成員
不同社區的獨特屬性塑造了其成員的社會(huì )認知方式，定位了社區圖書(shū)館的知識服務(wù)邏輯，同時(shí)受限于社會(huì )政治、經(jīng)濟、文化的動(dòng)態(tài)發(fā)展。社區的這種獨特屬性培養了其成員間的社會(huì )交流，促進(jìn)了其個(gè)性的形成過(guò)程，并促成了某種共同的認知、價(jià)值觀(guān)念和服務(wù)模式。而個(gè)人通過(guò)不同社區的多重身份與其成員的持續交流學(xué)習、思考及認知環(huán)境，并構建和重組自身的經(jīng)驗、價(jià)值偏愛(ài)和知識層次等，強化了這種共同的屬性。正是基于這種共同的屬性在知識需求上的表現，從社會(huì )學(xué)的視角來(lái)探求社區圖書(shū)館的知識服務(wù)體系的構建才具有可行性。當然，個(gè)人和群體的知識需求邏輯難以捕捉。因為群體和個(gè)人的需求行為基于自身的知識結構及社會(huì )行為方式，而我們難以洞悉關(guān)于個(gè)體和群體運用知識的想法。但是個(gè)人知識是通過(guò)專(zhuān)業(yè)和學(xué)科將知識人格化的，立足于社區的傳統文化背景和用戶(hù)層次、職業(yè)、教育結構等來(lái)理解社區用戶(hù)的知識認同是可行的途徑。此外，個(gè)人層次由社會(huì )階層所劃分可以推斷，個(gè)人的知識結構在個(gè)人社會(huì )階層上也表現出相應的等級層次。據此，從社會(huì )階層的角度研究社區用戶(hù)的知識認同及需求結構是一個(gè)新的路徑。
2社區圖書(shū)館及其用戶(hù)
圖書(shū)館具有自身的知識內容結構和服務(wù)體系，其分別通過(guò)貯藏知識的分類(lèi)目錄和服務(wù)方式表現。個(gè)人利用圖書(shū)館實(shí)質(zhì)是個(gè)人知識結構、認同取向與圖書(shū)館知識內容結構、服務(wù)體系的契合過(guò)程。圖書(shū)館與個(gè)人的.這種相互作用取決于各自結構狀態(tài)的匹配程度，并決定著(zhù)圖書(shū)館的存在、個(gè)人知識的結構乃至社會(huì )的發(fā)展。因此，圖書(shū)館的知識內容應包納用戶(hù)的知識認同范疇，比較流行的形式是在總館下建立分館，并提供總館與分館保持一致的知識內容，但這要求足夠的技術(shù)和資金支持。
3社區圖書(shū)館的發(fā)展途徑
3.1地理位置及建筑結構
信息技術(shù)及科學(xué)的發(fā)展強烈質(zhì)問(wèn)傳統圖書(shū)館的存在性，互聯(lián)網(wǎng)的繁榮似乎使人們更趨向于在圖書(shū)館實(shí)體以外的途徑獲取知識，虛擬圖書(shū)館看上去更受歡迎。這種趨勢對社區圖書(shū)館的建設提出了很大的挑戰，人們或許會(huì )問(wèn)為什么要建設更多的社區圖書(shū)館，社區圖書(shū)館能否滿(mǎn)足虛擬圖書(shū)館的同等內容提供。事實(shí)上，社區圖書(shū)館的發(fā)展在我國更趨向于文化導向、學(xué)習氛圍的塑造及和諧社會(huì )的構建，以此彌補數字?zhù)櫆系牟罹�，引領(lǐng)學(xué)習型社會(huì )的潮流，導向社區的傳統特性發(fā)展，構筑和諧社會(huì )的重要戰略。社區圖書(shū)館的地理位置由社區的人口密集程度及當地的特性所客觀(guān)決定，并以與當地居民的最大互動(dòng)性為考慮前提。前期的調研對于社區圖書(shū)館地理位置的選擇是必要的，這樣的調研應包括當地的經(jīng)濟發(fā)展狀況，居民的種族、教育層次、生活習慣，當地的城市規劃等等。社區圖書(shū)館的建筑結構不應局限于社區的動(dòng)態(tài)發(fā)展及將來(lái)的知識內容、載體形式構建，還應考慮與當地居民的互動(dòng)程度及用戶(hù)在社區圖書(shū)館內的交流等等。
3.2內容構建及服務(wù)方式
用戶(hù)知識認同可以看成是用戶(hù)需要和可能需要的知識集合，社區圖書(shū)館的內容構建可以看成是用戶(hù)知識認同范疇構建。一定社區在一定時(shí)間上的用戶(hù)知識認同應是不確定的知識集合，但在不同的社區表現出差異性，在不同的時(shí)間上表現出動(dòng)態(tài)性。研究用戶(hù)知識認同，探求其內在邏輯，是社區圖書(shū)館研究的一個(gè)新的角度。在知識認同上，同一社區的成員由其自身屬性決定，并表現出一定的層級關(guān)系，但共同的社區文化傳統，使同一社區的成員在知識認同上又表現出共性。這個(gè)從社會(huì )學(xué)角度提出的知識認同概念，將社區圖書(shū)館的研究置于更為寬泛的人文背景下和更為細微的社區結構中，是從多學(xué)科角度研究社區圖書(shū)館的一個(gè)探索。個(gè)性化的目錄服務(wù)是社區圖書(shū)館知識服務(wù)很重要的一個(gè)方面，它對于用戶(hù)來(lái)講具有宣傳和刺激雙重作用。虛擬圖書(shū)館較之傳統圖書(shū)館很明顯的優(yōu)勢在于動(dòng)態(tài)個(gè)性目錄的提供。圖書(shū)館的實(shí)物館藏目錄依據用戶(hù)的知識需求提供個(gè)性化的目錄定制服務(wù)似乎是個(gè)比較可行的刺激措施。當然，多媒體及數字資源提供，殘障人士服務(wù)對于社區圖書(shū)館將來(lái)發(fā)展依然是最重要的方面。
3.3政策支持及資金保障
確立社區圖書(shū)館在和諧社會(huì )構建中的應有戰略地位是首要之舉，其次通過(guò)政策和法律才能保障社區圖書(shū)館的可持續發(fā)展。國外關(guān)于社區圖書(shū)館的發(fā)展經(jīng)驗有許多可取之處，如社區圖書(shū)館的資金保障大多由政府的稅收負擔和企業(yè)贊助，技術(shù)支持由總館負責，運作人員吸收義工等等。目前我國的社區圖書(shū)館建設主要由政府的財政支持，摸索其他發(fā)展模式對加快我國目前社區圖書(shū)館的發(fā)展是可行之舉。用戶(hù)和社區圖書(shū)館是彼此互動(dòng)的，而不是相互靜止孤立的。用戶(hù)通過(guò)圖書(shū)館構造和重組自身的經(jīng)驗、價(jià)值觀(guān)念及知識結構，圖書(shū)館通過(guò)用戶(hù)循環(huán)再構自身的知識倉儲及服務(wù)手段，表現其存在價(jià)值。從社會(huì )學(xué)視角分析這種互動(dòng)邏輯并促進(jìn)其相互作用是社區圖書(shū)館發(fā)展研究的有益嘗試。在用戶(hù)、社區圖書(shū)館及其所置于的社會(huì )化環(huán)境二者互動(dòng)的這種復雜狀態(tài)中，有必要借助多學(xué)科的成果如組織研究、教育和信息研究、社會(huì )學(xué)研究等，更深刻地洞察這種互動(dòng)的內在邏輯。顯然，對于這種互動(dòng)邏輯的理解是指導知識服務(wù)體的地域聯(lián)合，構筑知識分布式存取的開(kāi)放服務(wù)模式，促進(jìn)社區圖書(shū)館改進(jìn)自身的知識服務(wù)體系，并使用戶(hù)有效地獲取知識。
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