高校內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的研究與實(shí)踐論文
關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；教學(xué)質(zhì)量；質(zhì)量評價(jià)；管理科學(xué)
摘要：在科技創(chuàng )新時(shí)代，為了實(shí)現低碳經(jīng)濟，培養綠色的創(chuàng )新人才，更需要實(shí)施現代化的管理科學(xué)手段，來(lái)檢驗高校教學(xué)和科研的實(shí)踐活動(dòng)，這是高校教育管理實(shí)現科學(xué)化、民主化和現代化的重要標志。高校教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展和興衰，因此，建立一個(gè)良好的、多元化的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，需要得到廣大師生積極支持和參與，才能保證高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的結果，促進(jìn)高校教學(xué)和科研的提高和發(fā)展。
改革開(kāi)放三十多年來(lái)，我國的高等教育發(fā)展得到了劃時(shí)代的進(jìn)步，高等教育已經(jīng)從精英化教育模式轉變?yōu)榇蟊娀慕逃Ｊ�。近些年，隨著(zhù)高校招生規模的不斷擴大，國家對高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的研究越來(lái)越重視，開(kāi)展了水平評價(jià)、專(zhuān)業(yè)評價(jià)、基礎實(shí)驗室評價(jià)等類(lèi)型的評價(jià)工作，政府對學(xué)校的質(zhì)量評價(jià)日益得到了重視。目前，在高校對大學(xué)生的質(zhì)量評價(jià)，也從單一的學(xué)習成績(jì)轉變?yōu)樵u價(jià)大學(xué)生的素質(zhì)能力。這不僅給對大學(xué)生的質(zhì)量評價(jià)增加了難度，同時(shí)傳統的評價(jià)方法也不適應對大學(xué)生質(zhì)量的評價(jià)。
高科技時(shí)代，人類(lèi)社會(huì )對科技創(chuàng )新的人才觀(guān)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，高等教育已經(jīng)轉化為素質(zhì)教育的模式。建立科學(xué)的、系統的、行之有效的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系和運行機制，對于加強高校教學(xué)質(zhì)量管理、促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高具有重要的理論和實(shí)踐意義。我國各高校對大學(xué)生的質(zhì)量都很關(guān)注，但由于各高校的基礎和水平不同，相應的教育質(zhì)量評價(jià)系統也必然不同。武書(shū)連的大學(xué)排名模式雖然不是政府行為，但是他對我國大學(xué)、大學(xué)生、家長(cháng)的影響力度是不容忽視的。在武書(shū)連的大學(xué)排名中，我國排名三甲的高校，無(wú)疑教學(xué)質(zhì)量屬上乘，起碼近幾十年其它高校無(wú)法逾越。但還是希望通過(guò)教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)手段，用一種科學(xué)、系統、促進(jìn)教學(xué)效果提高的質(zhì)量評價(jià)體系，來(lái)加強教學(xué)的管理手段，提高我國高校的綜合教育水平。
課堂教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)，是多元化的復雜體系，它的基礎原理是根據學(xué)科的教學(xué)目的和教學(xué)內容，運用適宜可行的評價(jià)方法和手段，對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行全面考查，旨在探索該學(xué)科的教學(xué)規律，研究教學(xué)內容和教學(xué)方法，推廣教學(xué)經(jīng)驗，對于提高課堂教學(xué)效果，提升教學(xué)質(zhì)量有著(zhù)十分重要的意義。這實(shí)際上是對教師教學(xué)考核的評價(jià)體系，是對高校教育結果考核的評價(jià)體系。對高校今后的發(fā)展事關(guān)重大。需要所有關(guān)心高校事業(yè)發(fā)展人的支持。因此，在科技創(chuàng )新時(shí)代，為了實(shí)現低碳經(jīng)濟；培養綠色的創(chuàng )新人才，更需要實(shí)施現代化的管理科學(xué)手段，用高校內部的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，來(lái)檢驗高校教學(xué)和科研的實(shí)踐活動(dòng)，這是高科學(xué)時(shí)代教育科學(xué)研究和實(shí)踐的領(lǐng)域，是高校教育管理實(shí)現科學(xué)化、民主化和現代化的重要標志。
1高校內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)研究的理論依據
高校內部教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)理論，是搞好教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的理論基礎。由于評價(jià)所涉及的內容廣泛，因此，教學(xué)質(zhì)量評價(jià)研究與管理學(xué)、教育學(xué)、教育統計學(xué)等有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。同時(shí)哲學(xué)、系統論、控制論等方法論也是評價(jià)理論的基礎，它是以重視教學(xué)質(zhì)量的理念和對質(zhì)量的責任感為出發(fā)點(diǎn)，采用科學(xué)手段對教學(xué)工作進(jìn)行設計，實(shí)施檢查及分析，以保證教學(xué)目標和教學(xué)任務(wù)實(shí)現的一種管理方式，也是高校管理者遵循教育教學(xué)規律和管理規律，對教學(xué)各要素及教學(xué)過(guò)程的環(huán)節進(jìn)行計劃、指揮、協(xié)調和控制，使其規范有序，高效優(yōu)質(zhì)地實(shí)現教育目標的一系列職能活動(dòng)。高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)學(xué)是一門(mén)理論與實(shí)踐密切聯(lián)系的應用科學(xué)，在設計與使用中具有明顯的實(shí)踐特點(diǎn)。
高校的教學(xué)和科研工作，在理論上是互相促進(jìn)的，但多年來(lái)，由于成果和利益的驅動(dòng)，使教師形成重科研、輕教學(xué)的觀(guān)念。長(cháng)期以來(lái)教學(xué)工作處于邊緣化的地位，使高校內部的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作成為“為評估而評估”，教師“為評估而教學(xué)”的現狀。
在高校負責教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作的主管單位是教務(wù)處，它是由教務(wù)處實(shí)行自上而下，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查的評價(jià)工作。沒(méi)有注意到教育專(zhuān)家、教育學(xué)者、廣大教師和學(xué)生在教學(xué)評價(jià)中的重要作用，忽視了教師自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，導致教師之間心理的不平衡，沒(méi)有達到內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的初衷。教師教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣不僅反映在學(xué)生的考試成績(jì)上，對大學(xué)生質(zhì)量的評價(jià)，不能僅以大學(xué)生文化課的考試分數論優(yōu)劣，應該重視評價(jià)學(xué)生在大學(xué)中全面發(fā)展的基本素質(zhì)發(fā)展狀況。高校教師的課堂教學(xué)是一種高度專(zhuān)業(yè)化又充滿(mǎn)個(gè)性化和創(chuàng )造性的科學(xué)研究、探索的結晶，高校教師在教學(xué)事務(wù)中“應當而且事實(shí)上享有相當廣泛的自主權”。只有這樣，才可以保證教學(xué)評價(jià)的目的，使高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)促進(jìn)高校的發(fā)展；而不能使評價(jià)的結果成為對教師的獎懲、考核或者評定職稱(chēng)、劃分等級的依據。
評價(jià)工作旨在通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的手段和過(guò)程，形成科學(xué)的激勵機制，調動(dòng)師生共同努力承擔教育革命的使命、提高教師的教學(xué)質(zhì)量。而對教師的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，又不是一個(gè)獨立的問(wèn)題，它不應該是教師教學(xué)工作的結論，它應該是教師教學(xué)工作的延伸，它是貫穿于教學(xué)過(guò)程的發(fā)展和提高，是為了通過(guò)對教師教學(xué)活動(dòng)的評價(jià)，不斷發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。因此，高校內部教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)工作應樹(shù)立“以人為本”的指導思想，這是教學(xué)質(zhì)量的內涵�！霸u估是為了更好地教學(xué)”，而絕不能僅僅是“教學(xué)是為了評估”。高校的評價(jià)工作一定要把握是“為了人的發(fā)展而評估”，不是“為了評估而評估”。從教師的思想深處改變把評價(jià)看作是人為地劃分等級、制造摩擦。應該使教師深刻的認識到教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作是教學(xué)創(chuàng )新、科技創(chuàng )新精神的有力保障。
2高校各部門(mén)要積極參與數學(xué)質(zhì)量評價(jià)
學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的總體評價(jià)包括辦學(xué)指導思想、教學(xué)條件、師資隊伍、專(zhuān)業(yè)建設、實(shí)踐教學(xué)、育人環(huán)境、教學(xué)改革、教學(xué)管理、教學(xué)效果以及辦學(xué)特色等十大內容。其評價(jià)方式應采取專(zhuān)家組深入各院系、各職能部門(mén)實(shí)地考察的綜合評價(jià)辦法。評價(jià)的目的在于推動(dòng)學(xué)校各個(gè)部門(mén)圍繞人才培養這一中心工作，通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，努力進(jìn)行教學(xué)改革與教學(xué)的基本建設，促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高，促進(jìn)高等教育的發(fā)展。
2.1加強高校師生對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的認識
世界上要做好一件事必須要理念一致，步調才能一致。要提高教育質(zhì)量，為我國有特色的社會(huì )主義建設培養大批的勞動(dòng)者，高等學(xué)校就必須重視對高校內部教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)，提高教師的教學(xué)水平，這樣才能使高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量得到提高。
高等學(xué)校內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，在我國高校已經(jīng)實(shí)施，但是，在對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的理念上還存在一些問(wèn)題。高校師生和教學(xué)管理干部，在思想理念上對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)不重視；一些高校在教學(xué)和科研不是相互促進(jìn)，而是以科研為導向的評價(jià)模式替代了對大學(xué)生教學(xué)的主線(xiàn)，教學(xué)與科研是高校教師承擔的主要工作，雖然教學(xué)和科研工作在理論上應該是相互促進(jìn)的兩個(gè)基點(diǎn)，但在實(shí)踐中卻成了一輕一重的關(guān)系。而高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到高等學(xué)校的生存和發(fā)展，因此，高校教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)標準應該重視教學(xué)和科研這兩項教育工作，切不能偏廢。
高校教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)，可以由許多途徑獲得，但全面地、系統地評價(jià)是教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的原則，因此，應將師生自評、教師評價(jià)、學(xué)生評價(jià)、領(lǐng)導評價(jià)、同行評價(jià)結合起來(lái)，使教學(xué)質(zhì)量評價(jià)過(guò)程成為全校師生員工積極參與，使教學(xué)質(zhì)量評價(jià)在運行過(guò)程不斷得到補充和完善。
高校的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作又是一個(gè)由教師、學(xué)生、教材、實(shí)驗條件、教學(xué)環(huán)境等多因素組成的一個(gè)功能系統，在這個(gè)功能系統中，任何因素的疏忽或變動(dòng)都會(huì )對教學(xué)質(zhì)量后果產(chǎn)生直接影響，因此，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣與學(xué)校所有成員相關(guān)，只有依靠廣大師生員工的智慧，構建多元化的評價(jià)體系，才能對教師的'教學(xué)效果進(jìn)行全方位的評價(jià)。使高校的廣大師生在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中得到收益，增加信心，積極地參與到教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)活動(dòng)中來(lái)，保證教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的正確性和合理性。教學(xué)質(zhì)量評價(jià)結果會(huì )促進(jìn)教師的教學(xué)活動(dòng)，提高大學(xué)生的質(zhì)量，促進(jìn)高校的發(fā)展和提高。因此，在高科技時(shí)代，要提高教學(xué)質(zhì)量，就要改變傳統的評價(jià)手段，利用高科技的評價(jià)手段，對教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面的評價(jià)，這種評價(jià)體系應建立在對教師教學(xué)內容全過(guò)程的評價(jià)上，也就是說(shuō)，不僅要評價(jià)教師的課堂教學(xué)，同時(shí)要將對教師的評價(jià)范圍延伸到教學(xué)的其他環(huán)節。 教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)系統從設計開(kāi)發(fā)到正常運行，需要大量的信息資源，評價(jià)工作實(shí)行的原則是自上而下的評價(jià)，但教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)系統的構建確是來(lái)自自下而上的信息資源，在收集信息資源和使用評價(jià)系統時(shí)，要重視領(lǐng)導、專(zhuān)家、教師、學(xué)生在教學(xué)評價(jià)中的作用和主動(dòng)性。要通過(guò)采取不同的評價(jià)形式，使教學(xué)質(zhì)量得到提高，使學(xué)生整體素質(zhì)要得到全面的發(fā)展。
2.2樹(shù)立教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作的遠大目標
高校內部教學(xué)評價(jià)活動(dòng)主要是大學(xué)生對教師授課的評價(jià)。這是教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的重要組成部分，因此，如何有效地使大學(xué)生的評教工作得到預期的效果，體現“以學(xué)生為主體”教育理念的基礎上，反饋教學(xué)信息，有助于提高教學(xué)質(zhì)量，增強教學(xué)效果，提高教學(xué)水平，進(jìn)一步深化高等教育的教學(xué)改革。這項工作是由學(xué)校主管教務(wù)的校長(cháng)和教務(wù)處、各學(xué)院領(lǐng)導負責。但要做好這項工作，高校的團委、學(xué)生處、各學(xué)院院長(cháng)、負責學(xué)生工作的副書(shū)記和學(xué)生輔導員，同樣肩負著(zhù)不可推卸的責任。因為大學(xué)生的學(xué)習目的和學(xué)習態(tài)度，對教育質(zhì)量評價(jià)工作起著(zhù)重要的作用，而大學(xué)生正確的學(xué)習目的，是靠思想教育工作來(lái)完成的。輔導員和大學(xué)生接觸最多，最了解大學(xué)生的思想需求。教學(xué)評價(jià)的目的是為了提高教學(xué)質(zhì)量，如果大學(xué)生對學(xué)習態(tài)度不端正，或厭倦學(xué)習，那么這部分大學(xué)生在評價(jià)活動(dòng)中，就會(huì )有不正常的態(tài)度，結果不僅會(huì )損傷教師的積極性，也違背了高校內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的初衷。因此，高校輔導員在思想政治工作的教育中，要引導大學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習態(tài)度，激發(fā)大學(xué)生掌握知識的渴求。這樣，當我們在以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)評價(jià)過(guò)程中，就可以使學(xué)生按照為教師負責的態(tài)度，把教育質(zhì)量評價(jià)規定的項目和程序，公正地給任課教師評定分數或劃分等級，使教師通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)得到收益，以利今后的教學(xué)和提高。
如果參評的一些學(xué)生，不能對課堂教學(xué)評價(jià)有一個(gè)正確的認識，大學(xué)生就會(huì )以自己感情上的好惡來(lái)對教師的教學(xué)工作評價(jià)，將自己的主觀(guān)意念隨意放大，這不僅會(huì )影響教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的準確性，同時(shí)還會(huì )使教師在感情上受到傷害。長(cháng)期下去就會(huì )使教師為了得到學(xué)生“好”的評價(jià)，放棄教學(xué)大綱；為了遷就、迎合學(xué)生，就會(huì )降低教學(xué)大綱的要求；為了和學(xué)生保持“友好”關(guān)系，就滿(mǎn)足一部分學(xué)生的要求，用原則換取評價(jià)分數。為了避免出現由于嚴格要求學(xué)生的教師得分不高，保持有好關(guān)系的教師得分高的不正�，F象，只有通過(guò)高校的思想政治工作，加強對大學(xué)生的教育，使大學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習目的，才能在大學(xué)生行使對教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的過(guò)程中，遏制這種不正常的現象。同時(shí)，高校內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是通過(guò)學(xué)校教務(wù)處職能部門(mén)來(lái)進(jìn)行的教學(xué)評價(jià)工作，但是，這種評價(jià)的工作不僅僅是教學(xué)工作，還包括對大學(xué)生科研能力的評價(jià)，包括對大學(xué)生整體素質(zhì)的評價(jià)。因此我們說(shuō)高校內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作是高校教育工作的重要工作。學(xué)校黨委、校長(cháng)都要親自抓、親自管，在開(kāi)展教育質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)的初期，高校黨委和校長(cháng)都要通過(guò)會(huì )議強調教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)工作的重要性，都要強調教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)工作的全員性。只有充分地估計到，高校內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生的影響，才能使教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)工作做到宣傳、交流工作到位；才能使學(xué)校教務(wù)處和其他相關(guān)職能部門(mén)積極參與。使大學(xué)生的評價(jià)結果成為優(yōu)秀教師的標準，通過(guò)高校內部教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)工作，起到激勵教師努力教學(xué)的作用，增強教師的責任心，激發(fā)教師的工作熱情，使教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)工作促進(jìn)大學(xué)生整體素質(zhì)的提高，使高校內部教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)工作得到預期的目標。
2.3教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標的針對性和科學(xué)性
要把高校內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作做好，必須把握高校內部教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標的針對性和科學(xué)性。我國現行使用的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標，主要包括教師自評、同行評議和學(xué)生評教等。其中，教師自評是教師了解自己教學(xué)狀態(tài)和行為的基本手段，它往往借助于課堂錄制等技術(shù)手段實(shí)現。多所高校通過(guò)質(zhì)量評價(jià)工作指出，同行評議不僅有利于被評價(jià)者提高教學(xué)，也有利于評價(jià)者提高教學(xué)。這樣就可以避免由于教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標準和規范化，使一些教師為了達標而違心地放棄個(gè)性化、創(chuàng )造性的教學(xué)風(fēng)格，來(lái)迎合教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的要求。因此，教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)標準必須設計合理，不能只注意考核表面的、形式的、易于操作的表征現象，要重視教師內在的、積極向上的價(jià)值取向和創(chuàng )造性的教學(xué)經(jīng)驗和科研能力，才能通過(guò)教學(xué)活動(dòng)展現教師的科技創(chuàng )新工作。對大學(xué)生科技創(chuàng )新能力的培養。同樣是高校教學(xué)工作的一部分。因此，評價(jià)教學(xué)工作的主體多元化，是國外大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的特點(diǎn)。顯然，教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作是針對性和科學(xué)性很強的工作。僅就教師在課堂上的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)而言，這種對教師教學(xué)的評價(jià)，就必須根據教學(xué)規律。例如，教師的備課情況、講課內容、重點(diǎn)和難點(diǎn)的確定、語(yǔ)言的表述能力、課內的時(shí)間安排等等內容，都是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如果把這些關(guān)鍵因素進(jìn)行有效的組合，利用機算機系統的編譯，就可以構建教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系。目前，高校把教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系劃分為：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內容、教學(xué)方法、教學(xué)效果。同時(shí)，我們要在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系中要注重黨的教育方針，要有利于進(jìn)行對大學(xué)生的素質(zhì)教育工作的實(shí)施。在課堂教學(xué)中應重在培養大學(xué)生的科技創(chuàng )新能力，使當代大學(xué)生成為綠色創(chuàng )新的先鋒。
3.結語(yǔ)
要做好教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作，取決于評價(jià)機構的性質(zhì)和權限，我們要樹(shù)立這評價(jià)機構的權威性，把這種機構作為校長(cháng)領(lǐng)導下的行政機構，這樣就會(huì )使高校在展開(kāi)評價(jià)工作時(shí)比較容易，就會(huì )使高校的各個(gè)部門(mén)都關(guān)注教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的工作，使高校的各個(gè)部門(mén)積極配合工作的開(kāi)展。但是，如果高校的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)機構隸屬于教務(wù)處，在組織關(guān)系上就難于督促其他部門(mén)共同解決在教學(xué)的學(xué)術(shù)過(guò)程中出現的問(wèn)題。所以，教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)工作必須在學(xué)校層次上建立一個(gè)處級職能單位，專(zhuān)門(mén)從事全校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作，負責領(lǐng)導、組織、協(xié)調全校的教學(xué)評價(jià)工作。同時(shí)要加強教學(xué)質(zhì)量評價(jià)隊伍的建設，一支是教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的專(zhuān)家隊伍的建設，另一支是“學(xué)生評教”組織，它是由各院系領(lǐng)導和輔導員組織，由不同層次的大學(xué)生代表組成，他們在評價(jià)階段，定期地組織學(xué)生座談、交流、利用網(wǎng)絡(luò )的便捷形式對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評議，通過(guò)學(xué)生自身的交流，提高大學(xué)生認真學(xué)習的動(dòng)力，以利于今后的教學(xué)相長(cháng)。
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