PDCA循環(huán)理論在教學(xué)管理中的運用論文
一PDCA循環(huán)理論概述
PDCA循環(huán)是一個(gè)能使任何一項組織活動(dòng)有效推進(jìn)的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理的過(guò)程中有較為廣泛地應用。P、D、C、A這四個(gè)英文字母所代表的涵義如下，P（Plan）———計劃。包括目標和方針的確定以及活動(dòng)計劃的制定；D（DO）———執行。執行就是計劃的具體運作，使計劃中的內容得以實(shí)現；C（Check）———檢查。就是要對執行計劃的結果進(jìn)行檢查，確定哪些是正確的，哪些是錯誤的，明確計劃執行的效果，并最終找出問(wèn)題；A（Act）———行動(dòng)（或處理）。對總結檢查的結果進(jìn)行進(jìn)一步地處理，其中成功的經(jīng)驗加以肯定并推廣，并將其標準化，或者制定工作指導書(shū)，便于在以后的工作中遵循；對于失敗的方面也要進(jìn)行總結，以免錯誤再次出現。對于暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，可以在下一個(gè)PDCA循環(huán)當中去解決。
二當前我國高校教學(xué)管理的現狀
1教育管理理念落后
當前高校大多數都是采取學(xué)年制和學(xué)分制。學(xué)年制是便于管理者的出發(fā)點(diǎn)而建立的，其強調的是授課教師在教學(xué)中的絕對中心地位，突出的是在教學(xué)管理中的統一性與共同性，而在這種傳統的群體制教學(xué)思想的指導下，就忽視了學(xué)習者的個(gè)體差異和教學(xué)管理活動(dòng)的靈活性要求。由于對學(xué)生個(gè)性理解的偏差，學(xué)校經(jīng)常會(huì )處在一種錯位的境地。但學(xué)分制則要求能夠方便學(xué)習者，并且能夠服務(wù)于學(xué)習者。高校對學(xué)分制的內容、本質(zhì)、規律和方法的認識往往較為缺乏，傳統的學(xué)年制當中，以教師授課為主、工作意識和任務(wù)導向等觀(guān)念，仍是目前較為主流的價(jià)值取向，因此使學(xué)分制不能得到真正有效的貫徹執行，從而出現了對學(xué)生的管理有余而服務(wù)工作不到位的現象。
2選課體系不科學(xué)，教學(xué)資源匱乏
首先，大部分的課程都是必修課，選修課比例非常小，開(kāi)放課程數量太少。第二，組織部門(mén)之間的障礙阻礙了跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)課程設置，阻礙了知識的集成。在分支的選修課中專(zhuān)業(yè)課程的主題系統和組織形式，不能參與跨學(xué)科、邊緣學(xué)科和新興學(xué)科，只注意適應要求的高度專(zhuān)業(yè)化的知識，而忽視了高度的綜合，但也使某些專(zhuān)業(yè)逐步淘汰。第三，由于可選的課程未能得到足夠的關(guān)注，缺乏有效地管理，選修課質(zhì)量也不高。課程資源的短缺，課程質(zhì)量不高，大大挫傷了學(xué)生的學(xué)習熱情。
3教學(xué)過(guò)程考核機制不規范
眾所周知，學(xué)分制是以學(xué)分作為衡量學(xué)生學(xué)習質(zhì)量的依據。但是，僅用學(xué)分并不能完全衡量出學(xué)生學(xué)習質(zhì)量的優(yōu)劣。在選課過(guò)程中，多數學(xué)生選課盲目，避難就易、隨波逐流，追求市場(chǎng)適用性，不可避免地存在趨易現象，即盡可能選擇容易過(guò)關(guān)或者容易完成學(xué)習過(guò)程的課程，從而導致學(xué)生為了學(xué)分而避實(shí)就虛地選擇一些相對容易的課程。還有一部分是學(xué)生原本感興趣的，因選課學(xué)生不足而不能開(kāi)課，導致學(xué)生只能選擇其他課程修習。這樣學(xué)分雖然修滿(mǎn)了，但是學(xué)習的質(zhì)量還是下降了。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校發(fā)展的生命線(xiàn)，高校無(wú)論是實(shí)行學(xué)分制還是學(xué)年制，都應將教學(xué)質(zhì)量的穩定和提高作為工作的重中之重，建立學(xué)習質(zhì)量考核制度是必要的環(huán)節。
4教學(xué)管理過(guò)程管理力度不夠、評估體系不健全
從管理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，教學(xué)過(guò)程質(zhì)量管理體系的建立與運行，對于學(xué)校教育教學(xué)工作可以起到多方面的積極的不可替代的作用，第一，可以及時(shí)獲得教育教學(xué)工作的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節和工作狀態(tài)的反饋信息；第二，可以對教育教學(xué)工作的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節和工作狀態(tài)的質(zhì)量進(jìn)行準確客觀(guān)地評判；第三，可以結合各種評估手段約束和激勵教育教學(xué)工作中的不同成員；第四，可以使學(xué)校的教育教學(xué)工作質(zhì)量持續提高并步入良性循環(huán)軌道；第五，可以促使教育教學(xué)管理進(jìn)一步規范化、程序化、科學(xué)化。我校目前在教學(xué)過(guò)程的管理上不能規范地開(kāi)展工作，制度也不健全，導致一些日常教學(xué)工作開(kāi)展不順利。一旦到了評估的時(shí)候就臨時(shí)抱佛腳，準備和收集各種材料。對學(xué)習遇到問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)跟進(jìn)，使問(wèn)題累積，這種由量變到質(zhì)變的結果，造成嚴重后果。評估體系本身是具有規范、導向、促進(jìn)、診斷、反饋等多種作用，尚未形成科學(xué)、有效、簡(jiǎn)便的適合學(xué)校自身的評價(jià)方法，使得評估結果不具有可比性和權威性，從而又惡性循環(huán)，導致教學(xué)過(guò)程監管力度和積極性降低。
三運用PDCA循環(huán)理論改善我校的教學(xué)管理
1制定計劃
在學(xué)生的日常管理工作上，定期召開(kāi)學(xué)習委員會(huì )議，落實(shí)各項教學(xué)工作。特別是在開(kāi)學(xué)初期，將本學(xué)期的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排，列出教學(xué)工作的各項事宜及大致開(kāi)展時(shí)間，各班級的學(xué)習委員以此為參考，并結合每項工作實(shí)際開(kāi)展時(shí)發(fā)布的具體通知進(jìn)行有計劃地實(shí)施。并且針對各個(gè)班級當前的具體情況進(jìn)行相應地指導。在各班形成以學(xué)習委員為中心、班級同學(xué)積極配合的'良好班風(fēng)。加強對學(xué)習委員的培訓，本著(zhù)對每位同學(xué)負責的態(tài)度，做好日常工作的通知及總結匯報工作。同時(shí)也在與學(xué)生的交談中，灌輸每位同學(xué)配合學(xué)習委員、養成良好學(xué)習習慣的正確思想。
2實(shí)施計劃
了解學(xué)生的認知狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生的內在動(dòng)機和學(xué)習興趣，讓學(xué)生積極主動(dòng)地進(jìn)行自我管理。教師在教學(xué)過(guò)程中探究教學(xué)策略，靈活實(shí)現實(shí)驗探究與教學(xué)探究的相互融合。實(shí)驗探究中教師要引導學(xué)生邊實(shí)驗、邊思考，把觀(guān)察引向深入，讓學(xué)生對豐富的感性材料進(jìn)行分析、綜合、歸納和概括，直至上升到理性認識，理論探究通過(guò)對理論探索和演繹來(lái)研究，誘導學(xué)生進(jìn)一步認識客觀(guān)世界的本質(zhì)和規律，從而獲得新概念。教學(xué)管理人員不斷提升自我的業(yè)務(wù)知識和綜合素質(zhì)，采取有效合理的管理方法，進(jìn)一步完善管理工作體系，健全管理制度。在教學(xué)管理工作的對象上要有針對性，執行上要有嚴格性，明確管理目標，敢于面對棘手問(wèn)題，時(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤評價(jià)、反饋處理，及時(shí)對出現的問(wèn)題或發(fā)生的情況采取措施予以修正，以便實(shí)施。畢業(yè)生的畢業(yè)率向來(lái)是學(xué)院高度關(guān)注的焦點(diǎn)。為了畢業(yè)生能如期順利畢業(yè)，通過(guò)對以往畢業(yè)生常發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行有針對性的管理，采取相對應的措施。在學(xué)生即將畢業(yè)的學(xué)年，進(jìn)行在校期間課程修習情況的總結驗收，即提前一年進(jìn)行畢業(yè)資格審核。按照畢業(yè)生畢業(yè)及獲得學(xué)位的要求進(jìn)行對照，將存在問(wèn)題較多的學(xué)生列出，如必修課通過(guò)補考或重修仍未通過(guò)者、選修課學(xué)分修習未能達到畢業(yè)要求的、學(xué)位績(jì)點(diǎn)不能滿(mǎn)足獲得學(xué)位要求的、曾經(jīng)有違紀現象者等，將有這些問(wèn)題的學(xué)生一一列舉。首先與學(xué)生本人核對所羅列信息的準確性，對確實(shí)存在以上問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行日常監督，這些監督通過(guò)學(xué)習委員或者直接與學(xué)生本人進(jìn)行聯(lián)系來(lái)實(shí)現。同時(shí)將該信息也通知學(xué)生的輔導員和班主任，可以讓他們及早地了解學(xué)生的學(xué)習動(dòng)態(tài)。在選課、學(xué)習報名及考試報名的日常工作中，提高對這些學(xué)生的督促力度。
3檢查效果
根據計劃，通過(guò)驗證、分析以及廣泛征求學(xué)生的意見(jiàn)和建議，來(lái)評價(jià)、檢查計劃執行的情況和效果。從評價(jià)結果中得出實(shí)行的方案是否達到預期的目標，是不是合適的實(shí)施方案。然后將反映出來(lái)的問(wèn)題放入下一階段的PDCA循環(huán)中，直至問(wèn)題最終解決。在與學(xué)生的交流中，以班主任的優(yōu)勢及管理學(xué)生教學(xué)工作的便捷途徑，及時(shí)了解學(xué)生的情況，并收集信息，掌握計劃的進(jìn)展程度，從而可以用最短的時(shí)間對整體實(shí)施方案進(jìn)行協(xié)調和改進(jìn)。教學(xué)管理的各項舉措經(jīng)過(guò)上一階段的實(shí)施，結果如何可以在這一階段得到良好檢驗。結合學(xué)生每學(xué)期的期末成績(jì)、各項工作開(kāi)展的情況，完善這階段工作的開(kāi)展。例如通過(guò)學(xué)期跟蹤，再一次總結畢業(yè)班學(xué)生的課程學(xué)習情況，部分學(xué)生確實(shí)已經(jīng)解決了課程未通過(guò)、學(xué)分未修滿(mǎn)等問(wèn)題，而尚存問(wèn)題的學(xué)生通過(guò)輔導員和班主任老師的共同幫助，也取得了預期的滿(mǎn)意效果，將問(wèn)題學(xué)生的數量降至最低甚至使問(wèn)題學(xué)生全部得以解決。在這個(gè)過(guò)程中，側重與學(xué)生、輔導員和班主任的聯(lián)系，旨在能夠及時(shí)發(fā)現計劃實(shí)施中未解決的問(wèn)題，進(jìn)而改進(jìn)實(shí)施策略。
4采取措施，以持續改進(jìn)過(guò)程、提高成效
根據檢查的結果進(jìn)行總結，弄清楚實(shí)施過(guò)程中哪些方面的工作已圓滿(mǎn)完成，哪些方面的工作還需要進(jìn)一步完善，總結經(jīng)驗和不足，把成功的經(jīng)驗納入管理制度之中，鞏固已經(jīng)取得的成績(jì)。同時(shí)把遺留的問(wèn)題，轉入下一個(gè)PDCA循環(huán)。教學(xué)管理工作經(jīng)歷了上述四個(gè)階段后，既得到了教學(xué)管理質(zhì)量的提升，又能檢查出日常管理工作仍存在的不足之處。每項工作結束的時(shí)候，根據本次工作開(kāi)展的情況進(jìn)行總結，找出優(yōu)勢和不足，而后分析原因，找出主要問(wèn)題存在的原因，最后再采取改進(jìn)措施，如此開(kāi)始PDCA循環(huán)在教學(xué)管理工作上的又一個(gè)新循環(huán)。
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