關(guān)于高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式的創(chuàng )新設想論文
高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的基本任務(wù)是培養具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)紀律、職業(yè)習慣、忠于職守的敬業(yè)精神，掌握經(jīng)濟學(xué)原理，掌握商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)必備的基礎理論、專(zhuān)門(mén)知識，具有較強的營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理、商務(wù)管理能力和溝通能力，熟悉有關(guān)的經(jīng)貿法規、國際貿易業(yè)務(wù)、金融知識，具有強健體魄和健全的心理素質(zhì)的綜合型、技能型應用人才。在這基本任務(wù)中，突出了應用型人才的培養目標。要實(shí)現上述目標，這就要求在專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，在發(fā)揮教師主導作用的同時(shí)，要突出學(xué)生的主體作用，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，提高學(xué)生的實(shí)際應用技能。目前，在商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中由于多種主客觀(guān)因素的影響，教師普遍采用的仍是以理論講授為主、實(shí)踐教學(xué)為輔的注入式教學(xué)法。這種教學(xué)方法的特點(diǎn)是“教師講、學(xué)生聽(tīng)；教師寫(xiě)、學(xué)生抄；教師考、學(xué)生背；重理論、輕實(shí)踐；重結果、輕過(guò)程”。雖然，它的益處是學(xué)生基礎理論扎實(shí)，掌握知識的范圍較廣且有一定深度，但對“技能型人才”的培養來(lái)說(shuō)存在著(zhù)不少弊端，具體表現為：第一，課堂上的大部分時(shí)間由老師進(jìn)行系統的知識傳授，學(xué)生幾乎沒(méi)有時(shí)間去消化這些理論知識，更不用說(shuō)理論聯(lián)系實(shí)際了因此大部分學(xué)生對課程內容的理性認識較多，實(shí)踐經(jīng)驗少，造成學(xué)生對知識、技能的一知半解，學(xué)習積極性不高；第二，注入式教學(xué)強調教師的主導作用，忽視了學(xué)生在學(xué)習上的積極性和主動(dòng)性，學(xué)生只能被動(dòng)地接受知識，學(xué)生成了“傳”、〃授"的對象，成了理論知識的接受器、儲存器，難以啟發(fā)學(xué)生的思維，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新精神和培養學(xué)生的創(chuàng )造能力；第三，注入式教學(xué)主要以1～2次考試來(lái)考核學(xué)生的學(xué)習效果，而忽略了學(xué)習過(guò)程對學(xué)生能力的培養。按照這種教學(xué)方法，難以全面實(shí)現高職教育的培養目標。因此，改革傳統的教學(xué)方法，構建以學(xué)生為主體、教師為主導的全新的教師與學(xué)生共同參與的現代教學(xué)方法就成了高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中迫切需要解決的問(wèn)題。
1、高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法改革的意義
在我國，隨著(zhù)對外開(kāi)放和國際交流的日益加強，許多高職院校開(kāi)始引進(jìn)國內外先進(jìn)職業(yè)教育的教學(xué)理念，進(jìn)行職業(yè)教育教學(xué)的改革。其中，在商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中可以引進(jìn)項目式教學(xué)、案例教學(xué)、情景模擬、實(shí)際調研、實(shí)戰演練等具有啟發(fā)性、實(shí)踐性的現代教學(xué)方法，以提高學(xué)生實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。
現代教學(xué)法的主要作用體現在以下幾個(gè)方面：
1.1 現代教學(xué)法有利于深化教學(xué)方法的改革
適合高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的現代教學(xué)法，不僅要系統傳授給學(xué)生知識，而且要開(kāi)拓學(xué)生思維，增強學(xué)生運用所學(xué)知識解決綜合問(wèn)題的能力。如案例教學(xué)法，它既注重理論教學(xué)環(huán)節，更注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。它以案例情節為線(xiàn)索，在老師的引導下，使學(xué)生自覺(jué)進(jìn)入實(shí)踐的"現場(chǎng)”充當其中的〃角色”讓學(xué)生具有“真刀真槍”實(shí)踐的經(jīng)歷，促使他們勤于思考，善于決策，以所學(xué)案例為典型實(shí)例，舉一反三，變被動(dòng)聽(tīng)課的過(guò)程為積極思索、主動(dòng)實(shí)踐的過(guò)程。
1.2 現代教學(xué)法有利于培養學(xué)生的實(shí)際操作技能
注入式教學(xué)法中聽(tīng)課、復習、考試等每一個(gè)教學(xué)環(huán)節，對于學(xué)生掌握知識都有一定的作用。但是，教師平鋪直敘地灌輸知識、學(xué)生被動(dòng)地接受知識，并不一定能達到良好的教學(xué)效果。而現代教學(xué)法可以提供相應的客觀(guān)依據，對實(shí)際活動(dòng)進(jìn)行仿真和模擬，向學(xué)生提供形象生動(dòng)和具體真實(shí)的事例。因而現代教學(xué)法能利用與理論教學(xué)內容密切結合的案例進(jìn)行情景模擬、討論分析，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，促使學(xué)生通過(guò)廣泛的調查研究，自覺(jué)運用所學(xué)的理論知識。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生要有針對性地運用所學(xué)的理論知識去分析、解決問(wèn)題；他（她）不僅要知其然，而且要知其所以然，知其應該運用于何處，這樣一來(lái)，不僅可以加深對課堂教學(xué)內容的理解，而且可以發(fā)現自己學(xué)習上的薄弱環(huán)節，從而注意加以彌補�，F代教學(xué)法通過(guò)整個(gè)教學(xué)過(guò)程促使學(xué)生應用所學(xué)理論知識來(lái)促進(jìn)對理論知識的掌握和理解，全面提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。
1.3 現代教學(xué)法有利于提高學(xué)生的綜合運用知識能力
現代教學(xué)法能利用案例剖析、角色扮演、實(shí)戰演練等方式，在教學(xué)過(guò)程中培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能九改變學(xué)生所學(xué)理論知識條塊分割的狀態(tài)，使各門(mén)課程的內容相互滲透、綜合運用，將所學(xué)理論知識融會(huì )貫通于實(shí)際工作，鞏固已學(xué)知識，提高學(xué)生的綜合運用能力，深化實(shí)踐教學(xué)改革。
1.4 現代教學(xué)法有利于提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)
教師是現代教學(xué)法的關(guān)鍵因素�，F代教學(xué)法要根據工作過(guò)程要采用大量的案例、設置相應的情景、制作多媒體課件和網(wǎng)絡(luò )課件，這就要促使教師深入到實(shí)際工作中，進(jìn)行廣泛的調查研究，對搜集到的實(shí)務(wù)資料進(jìn)行科學(xué)合理的加工、整理，選編出適用于教學(xué)需要的不同項目和案例，制作各種教學(xué)課件，并依據商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展變化，及時(shí)進(jìn)行必要的修正和更新，從而使教師的教學(xué)、科研水平不斷得到提高。而教師指導學(xué)生剖析案例、進(jìn)行情景模擬、解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程，也是教師再學(xué)習的過(guò)程，也會(huì )使教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
2、高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法的改革設想
要實(shí)現高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的培養目標，實(shí)踐教學(xué)必須與理論教學(xué)并重，而實(shí)踐是學(xué)以致用的橋梁，是培養技能的途徑，是考核能力的手段。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生能夠親身體驗知識的力量、思維的奧秘和創(chuàng )造的神奇，從而逐步養成創(chuàng )造的能力。因此在高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革實(shí)踐中，必須重視理論與實(shí)踐的結合，構建一種講授教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結合的教學(xué)方法體系，可以考慮采用的現代教學(xué)方法有：
2.1 基于工作導向過(guò)程的項目式教學(xué)
基于工作導向過(guò)程的項目教學(xué)是指在職業(yè)教育教學(xué)中師生通過(guò)共同生產(chǎn)具體的、具有實(shí)際應用價(jià)值或具有典型意義的產(chǎn)品而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。項目教學(xué)的應用，旨在促進(jìn)學(xué)生在具體實(shí)踐中建構知識與能力，提高學(xué)生綜合職業(yè)技能。
以工作過(guò)程開(kāi)展項目式教學(xué)的基本步驟確定為：確定任務(wù)—制定工作計劃—實(shí)施計劃—進(jìn)行質(zhì)量控制與檢測—評估反饋。這樣開(kāi)展教學(xué)工作，能為學(xué)生提供體驗完整工作過(guò)程的學(xué)習機會(huì )，增強學(xué)生適應企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境和解決綜合問(wèn)題的能力。在學(xué)生學(xué)習過(guò)程中，學(xué)生需組成團隊完成一個(gè)真實(shí)項目，充分鍛煉實(shí)際動(dòng)手、項目管理的能力，掌握了真實(shí)技能，培養了團隊精神。
2.2 案例教學(xué)
案例教學(xué)是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，有利于提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的與傳統教學(xué)方式完全不同的新型現代教學(xué)方法。案例教學(xué)就是從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，本著(zhù)充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性、積極性，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習的內在動(dòng)機，培養學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能九教師可以從日常生活中選取包含著(zhù)本質(zhì)或基本因素的典型事例來(lái)進(jìn)行教學(xué)。案例不強調難度，而強調有普遍的代表性，讓學(xué)生利用個(gè)人的親身經(jīng)驗和知識的獲得，通過(guò)對案例的分析和研究來(lái)進(jìn)行學(xué)習，達到為實(shí)踐行為做準備的目的。事實(shí)證明，案例教學(xué)方法（特別是選擇適當的案例）確實(shí)能取得良好的'教學(xué)效果。
2.3 情景模擬
情景模擬是在教師的有意控制之下，模擬真實(shí)情景，考察和測試學(xué)生處理事務(wù)與人際關(guān)系的能力并最終給予評價(jià)的教學(xué)方法。這種方法是通過(guò)設定一定的工作場(chǎng)景，由學(xué)生扮演不同的角色，通過(guò)開(kāi)展相應的活動(dòng)，使其體驗到工作的情景和自己扮演角色的感覺(jué)，為他們將來(lái)從事相應的工作，培訓技能，積累經(jīng)驗。在采用這種方法時(shí)，還可利用了錄像設備，使同學(xué)能通過(guò)看錄像體會(huì )自己的表演，或開(kāi)展討論，師生一起對各種角色的行為進(jìn)行評價(jià)。
2.4 現場(chǎng)調研
讓學(xué)生直接到商務(wù)活動(dòng)的現場(chǎng)，開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐和調查研究，讓學(xué)生到實(shí)踐中去探索，在思考中得結論。它是課堂教學(xué)、研討的延伸和補充，是培養、提高學(xué)生能力的有效途徑。
2.5 實(shí)戰演練
實(shí)戰演練作為現代教學(xué)方法，主要是用來(lái)培養學(xué)生某些從事?tīng)I銷(xiāo)工作所需要的技能，讓學(xué)生運用自己所掌握的各種技巧和學(xué)習的基本知識去分析工作的實(shí)際問(wèn)題。如推銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)策劃等操作性較強的課程，可以安排推銷(xiāo)練習、促銷(xiāo)策劃等演練環(huán)節，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)等演練，提高學(xué)生的實(shí)際操作技能。
2.6 職業(yè)技能競賽
通過(guò)舉辦營(yíng)銷(xiāo)技能、營(yíng)銷(xiāo)策劃等技能競賽，提高學(xué)生的綜合運用知識的能力，并通過(guò)老師的點(diǎn)評，使學(xué)生明白自己的不足并進(jìn)行改進(jìn)全面提高學(xué)生的實(shí)際操作技能。
3、高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式改革中應注意的問(wèn)題
要實(shí)現高職教育目標，必須根據每門(mén)課的培養目標和教學(xué)特點(diǎn)，選擇能達到教學(xué)目標的教學(xué)方法、教學(xué)手段，在教學(xué)過(guò)程中，必須注意以下幾點(diǎn)：
3.1 教學(xué)案例的選取與制作
實(shí)施現代教學(xué)法需要運用大量教學(xué)案例，教師要十分重視收集和整理教學(xué)案例。教師可以通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，深入企業(yè)收集實(shí)際工作中的案例，也可以動(dòng)員學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)收集教學(xué)案例。同時(shí)，教師還可以依據教學(xué)內容，參考有關(guān)資料，結合社會(huì )經(jīng)濟的實(shí)際狀況，自行設計教學(xué)案例。學(xué)校也可以與企業(yè)合作，由企業(yè)提供教學(xué)案例，或建立校際之間的合作，互相交流教學(xué)案例。
3.2 項目教學(xué)的注意事項
在運用項目教學(xué)的過(guò)程中，應注意幾點(diǎn)：一是項目教學(xué)的內容，應具有一定的應用價(jià)值，應具有一個(gè)輪廓清晰的任務(wù)說(shuō)明，應能將某一教學(xué)課題的理論知識和實(shí)踐技能結合在一起，應具有一定難度；二是項目教學(xué)的過(guò)程，應與企業(yè)現實(shí)商務(wù)活動(dòng)有直接的關(guān)系；三是項目教學(xué)的結果，應有明確而具體的成果展示，并且師生共同評價(jià)項目工作成果以及工作與學(xué)習的方法；四是項目教學(xué)的方法，應讓學(xué)生有機會(huì )自行計劃、自行組織學(xué)習行為，自行處理項目中出現的問(wèn)題。
3.3 充分重視教師的引導作用
采用現代教學(xué)法，要求教師在案例教學(xué)、情景設置、社會(huì )調查、實(shí)戰演練等方面起引導作用。在教學(xué)過(guò)程中，教師應設法調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，鼓勵學(xué)生廣開(kāi)思路，積極參與，不斷提出新的設想和思路，以達到教學(xué)目標。
3.4 充分體現學(xué)生的學(xué)習主體地位
實(shí)施現代教學(xué)法，要求學(xué)生成為學(xué)習的主體，要鼓勵學(xué)生進(jìn)行自主的研究、學(xué)習和鍛煉能力。教師在課堂教學(xué)過(guò)程中，應重視學(xué)習過(guò)程中的學(xué)生能力的培養，可以考慮在學(xué)生學(xué)習成績(jì)的考核方面，把學(xué)生上課與否以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的表現納入考核范圍，使之占學(xué)生學(xué)習成績(jì)的比例達到50%，使學(xué)生能重視上課前的預習、在課堂上能積極進(jìn)行配合，融入到教學(xué)中去，從而使現代教學(xué)法的最終目標得以實(shí)現。
3.5 正確處理現代教學(xué)方法之間、現代教學(xué)方法與傳統教學(xué)手段的關(guān)系
現代教學(xué)法固然很重要，但不能完全替代傳統的教學(xué)手段，傳統的教學(xué)手段在理論知識的傳授方面有其自身的優(yōu)勢；同時(shí)，還要注意現代教學(xué)方法之間的協(xié)調運用，因為培養學(xué)生素質(zhì)、提高學(xué)生能力、增長(cháng)學(xué)生知識的教學(xué)手段有很多，如組織學(xué)生到企業(yè)單位進(jìn)行現場(chǎng)調研、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰演練、做一定數量的習題以及進(jìn)行必要的測驗和考試，都是重要的教學(xué)手段。這些教學(xué)方法各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中必須認識到各種教學(xué)方法的特點(diǎn)、適用課程靈活運用，使其能最大限度的實(shí)現培養目標。
3.6 加強實(shí)施現代教學(xué)方法的軟硬件建設
為適應現代教學(xué)需要，學(xué)院應加強實(shí)施現代教學(xué)方法的軟硬件建設，如建立與完善多媒體電教演示教學(xué)系統、多媒體網(wǎng)絡(luò )教學(xué)系統和多媒體校園電視教學(xué)系統，建立情景模擬實(shí)驗室，添置各種實(shí)戰演練的軟件，購買(mǎi)各種情景模擬案例。這樣，學(xué)院為教師應用現代教學(xué)提供必要的物質(zhì)支持，使教師能充分利用現代的教學(xué)手段進(jìn)行現代化教學(xué)，實(shí)現教學(xué)目標。
綜上所述，在高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，教師改革傳統教學(xué)方法，采用現代教學(xué)方法和手段，一方面可使學(xué)生掌握必要的基本理論知識和各種實(shí)際操作技能；另一方面，也能進(jìn)一步提高學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從而全面實(shí)現高職商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的培養目標。
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