校本目標管理完善策略論文

　　一、校本目標管理在學(xué)校行政工作中存在的問(wèn)題

　　目標管理理論首先要求建立準確而健全的目標體系（包括總體目標和個(gè)體目標），確定準確的量化指標并在實(shí)施過(guò)程中定期進(jìn)行考核，然而這些要求應用到學(xué)校的行政工作中卻出現了許多問(wèn)題。

　　1.學(xué)校辦學(xué)目標確立缺乏自主性

　　近代以來(lái)，教育已經(jīng)成為國家的事業(yè)、社會(huì )的事業(yè)、公共的事業(yè)，所以就需要在一定范圍內規定統一的公共教育的教育目的，以統一管理全國或一個(gè)地區的教育，制訂公共教育目的是一種政治行為。[1]這使得所規定的公共教育目的有普遍適用性而缺乏針對性。在實(shí)踐領(lǐng)域，學(xué)校在辦學(xué)目標方面要聽(tīng)命于教育行政部門(mén)，教育行政部門(mén)所下達的許多指標，無(wú)形中束縛校長(cháng)的決策。然而目標管理本身強調學(xué)校綜合自身的條件選擇適合的社會(huì )定位和發(fā)展道路，這種理論上與體制上的矛盾不僅導致學(xué)校辦學(xué)目標的準確性和合理性難以得到保證，更會(huì )使校長(cháng)及學(xué)校的決策層為了政績(jì)而片面應合，忽視學(xué)校、教師的可持續發(fā)展。

　　2.考核指標難以量化

　　由于學(xué)校任務(wù)的抽象性、多重性，衡量教師工作和學(xué)校育人工作質(zhì)量的標準很模糊，故許多績(jì)效考核的指標不好確定而難以量化。當然，學(xué)校工作的考核指標是可以準確確定和量化的，但又常常因為過(guò)分強調這些硬性指標使得教育管理工作缺乏人性�，F在許多學(xué)校用出勤率作為考核教職員工的指標，這樣的確保證了教師的出勤率，可是在類(lèi)似生病等特殊情況下，這種考核制度就難免不盡人情。長(cháng)此以往會(huì )引發(fā)教職工的消極情緒，最終影響學(xué)校的發(fā)展。

　　3.考核結果對層級關(guān)系的負作用

　　考核是上級對下級進(jìn)行的，所以各層級關(guān)系之間信息的有效傳遞就會(huì )影響考核的結果。在中小學(xué)校本管理工作上下級的信息傳遞主要依靠教導處的中間作用。一方面，通常情況下，在考核過(guò)程中學(xué)校的管理者由于主觀(guān)或客觀(guān)的原因未能對教師的信息進(jìn)行全面的掌握和分析，使考核結果的可信度降低，在教師得到反饋意見(jiàn)時(shí)就會(huì )心生不滿(mǎn)情緒，從而影響了上下級之間的關(guān)系。另一方面，絕大部分學(xué)�？己梭w系的決策和實(shí)施無(wú)法做到民主化的全員參與，而管理者往往又沒(méi)有與教師的及時(shí)有效的溝通，使教師對考核的目的和意義缺乏正確的認識，甚至錯誤理解，從而產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，進(jìn)而影響考核結果的可信度。一些管理者正是由于預見(jiàn)到了上述結果，在完成績(jì)效考核之后不愿意或沒(méi)有能力公開(kāi)考核結果。這就使考核結果無(wú)法反饋，被考核人員不知道哪里需要改進(jìn)，缺少了反饋的考核也就失去了意義。

　　4.對工作的關(guān)注重心發(fā)生了偏移

　　目標管理方法將總體目標分解到各職能部門(mén)乃至個(gè)人，實(shí)行嚴格的崗位責任制，認為組織中每個(gè)個(gè)人完成目標就會(huì )實(shí)現組織的總體目標。這導致學(xué)校管理工作目標的'離散化，嚴格而細致的績(jì)效考核指標，恰恰體現了學(xué)校管理工作重心正潛移默化地發(fā)生偏移。首先，忽視組織整體，向關(guān)注個(gè)人問(wèn)題偏移。目前的學(xué)校工作中過(guò)分強調個(gè)人的效率、個(gè)人工作中存在的問(wèn)題、個(gè)人工作成果對組織的損益。遇到問(wèn)題先追究個(gè)人的責任而不去深入探究學(xué)校組織結構、現行制度方面的不足，對學(xué)校組織內部進(jìn)行嚴格的監控，卻忽視學(xué)校體系的運作方法是否與時(shí)俱進(jìn)，形成“只顧低頭走路，不抬頭看方向”的局面。其次，忽視不可量化的指標的發(fā)展，向關(guān)注可量化指標偏移�？�(jì)效考核僅對可以量化的指標有促進(jìn)的作用，這使得學(xué)校的管理者過(guò)分迷戀統計數據，以為它體現了學(xué)校的一切變化。但是，在學(xué)校工作中能夠量化的工作往往不是很重要的，真正可持續而有意義的工作往往是不能準確量化甚至無(wú)法量化的。比如學(xué)校文化的建設，教師對學(xué)生的關(guān)懷程度，學(xué)生的素質(zhì)教育和德育工作的質(zhì)量等等。所以這種“盯著(zhù)報表求發(fā)展”的做法如果擴大和深化將十分危險。

　　二、校本目標管理在學(xué)校行政工作中存在問(wèn)題的原因分析

　　上述問(wèn)題是由一系列的復雜原因造成的，概括起來(lái)主要由于校本行政工作中該理論的局限性和誤用，以及我國社會(huì )環(huán)境的約束。

　　1.目標管理理論在校本行政工作中的局限性

　　首先，源自美國商業(yè)企業(yè)的目標管理理論本身在我國校本管理中存在著(zhù)許多的局限性和不適用性，然而我們卻在沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的可行性分析的前提下全盤(pán)引入，這就使該理論的不足影響到校本管理的實(shí)踐，從而產(chǎn)生了諸多問(wèn)題。其次，目標管理強調將總體的目標分解成各個(gè)組織各部門(mén)的二級目標，然后繼續按照組織層級直至落實(shí)到個(gè)人。理論認為，若組織中的每一個(gè)子目標都能夠實(shí)現，組織的總體目標就能得以實(shí)現。這種思想與系統論是相違背的——系統論認為，系統大于各個(gè)部分相加，所以單純地將組織目標拆分形成的目標體系是不科學(xué)的。再次，目標管理理論綜合借鑒了控制論、信息論、系統論和行為科學(xué)理論等管理理論，這就要求理論的實(shí)際操作者具備相應的理論素養，方能在實(shí)踐過(guò)程中科學(xué)有效地應用該理論。遺憾的是，我國中小學(xué)校許多管理者的理論水平比較有限，在應用中或將嚴密的目標管理流程任意肢解，認為目標管理就是績(jì)效考核，致使目標管理狹義化；或完全照搬照套，不經(jīng)篩檢地把校本管理一切工作都以目標管理的方法加以解決，導致目標管理泛化。

　　2.我國社會(huì )環(huán)境對目標管理理論實(shí)踐的制約

　　在我國，制定教育方針的傳統和特色是一種教育方針由國家掌握的自上而下的模式。[2]然而，政府作出的規定要對各級各類(lèi)的學(xué)校具有普遍的指導意義，其本身就不能不帶有抽象性，由此產(chǎn)生了許多問(wèn)題，在實(shí)際教育生活中反而使教育目標處于缺失狀態(tài)。[3]另外，中國文化中既有對形式主義推崇的一面，又有務(wù)實(shí)的一面，在中國社會(huì )的許多領(lǐng)域里，這兩面性都是并行存在的。但在教育領(lǐng)域里，形式主義的泛濫比其他領(lǐng)域都更嚴重。[4]這就增加了校本目標管理的難度，如處理不當就會(huì )引發(fā)教育工作中的形式主義。

　　三、對中小學(xué)校行政工作中目標管理的優(yōu)化建議

　　1.進(jìn)行中小學(xué)校本目標管理優(yōu)化的前提

　　由于中小學(xué)校本目標管理的特殊性，其優(yōu)化需要三方面的前提條件。首先，授權分工合理化。目前我國在教育事業(yè)活動(dòng)中和學(xué)校管理活動(dòng)中總體來(lái)看是過(guò)于集權化，這給校本目標管理活動(dòng)帶來(lái)許多不便。教育行政部門(mén)應該將一部分權利下放，擴大校本管理的自由度，使學(xué)校能夠依自身的情況和社會(huì )定位來(lái)制定相應的辦學(xué)目標，政府只進(jìn)行粗放式的調控。同理，在學(xué)校管理活動(dòng)中，決策層應當將本應屬于各職能部門(mén)的權利回歸，做到職、權、責對等，使其有足夠的空間進(jìn)行組織內部規劃與管理。其次，建立通暢的信息渠道。校本目標管理中出現的許多問(wèn)題都是由于信息不暢通造成的。學(xué)校的管理者應建立一個(gè)多維交叉的信息網(wǎng)絡(luò )，使各層級各部門(mén)橫向縱向的信息都能快速而準確地傳達。只有信息渠道的暢通，才能保證監督反饋的直接和深入，才能使管理者能夠根據組織內外全面的信息，對各種問(wèn)題及時(shí)作出決策。再次，強化學(xué)校管理者的能力培訓，提升其理論素養。教育管理活動(dòng)的主體（管理者）必須具備相應的能力，這種能力有兩層含義，即權利（包括職位賦予的權利和人格魅力在組織中的影響）、領(lǐng)導能力和管理能力。[5]在校本目標管理中，管理者的決策組織協(xié)調能力對管理工作能否順利有效的進(jìn)行起著(zhù)至關(guān)重要的作用。同時(shí)，沒(méi)有目標就沒(méi)有管理可言，管理就是向著(zhù)預定目標步步逼近的過(guò)程，而管理的關(guān)鍵在于決策。[6]由于校本目標管理不僅是作出正確的組織決策，還包含確定辦學(xué)指導思想、設立目標和評價(jià)體系、分權分工等工作。這就要求學(xué)校的管理者具備精湛的管理能力和精深的專(zhuān)業(yè)知識。因此，若要使校本目標管理得到優(yōu)化就要加強對學(xué)校管理者的能力培訓，全方位提升管理者的素質(zhì)。

　　2.建立科學(xué)的目標體系，優(yōu)化評價(jià)方法

　　在保證了學(xué)校自主管理水平、民主參與程度和管理活動(dòng)主、客體思想理論水平的前提下，對校本目標管理進(jìn)行優(yōu)化就能得到切實(shí)的落實(shí)。我們知道目標管理理論的核心也是最困難的是目標體系的建立，正如前文所述，當前我國中小學(xué)校本目標管理中的許多問(wèn)題其癥結都在目標體系建立得不夠科學(xué)。要建立一個(gè)科學(xué)的學(xué)校發(fā)展目標體系應做好以下幾方面的工作。（1）利用SWOT分析法全面分析學(xué)校的情況。SWOT分析法是目前國外較為流行的一種分析方法。S（Strengths）是實(shí)力，即找出學(xué)校的優(yōu)勢強項；W（Weakness）是缺陷，即分析學(xué)校管理制度、組織結構、工作效益等方面的不足；O（Opportunities）是機遇，即學(xué)校管理者要預見(jiàn)到未來(lái)發(fā)展中的機遇，高瞻遠矚；T（Threats）是威脅，即組織要有危機感，管理者要能發(fā)現某一目標可能面臨的威脅，未雨綢繆。這種分析法可以幫助學(xué)校管理者認識當前和未來(lái)一段時(shí)間學(xué)校所處的狀態(tài)，在此基礎上制定學(xué)校的發(fā)展目標。（2）統籌兼顧，形成體系。首先，各種利益統籌規劃。校本管理中存在著(zhù)許多利益關(guān)系，如學(xué)校的長(cháng)遠利益和現時(shí)利益，學(xué)校利益和合作投資方的利益，學(xué)校組織的利益和教職員工的個(gè)人利益，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益等。這些利益之間的關(guān)系一旦處理不當就可能引發(fā)矛盾，因此所建立的目標體系要在統籌各種利益的基礎上，將其與層級目標統一起來(lái)。其次，雙向構建目標體系。在民主參與的基礎上，依據各部門(mén)的職能進(jìn)行目標分解，在此過(guò)程中要遵循以下原則：1）整體性。各層級目標應是整體與局部、抽象與具體的關(guān)系，兼顧各層級的利益將其融合。2）協(xié)調性。在民主參與目標分解時(shí)可能會(huì )產(chǎn)生分歧，要做到盡可能協(xié)調各種分歧和各級目標關(guān)系，明確權責范圍。3）雙向性。保證目標分解過(guò)程中上下級之間的充分協(xié)商與討論，盡可能相互理解。4）彈性。分解的目標要剛柔并濟，在可以明確科學(xué)量化的指標上采用剛性較強的目標，而在不可準確量化的指標上要采用柔性目標。做到可及性目標和伸展性目標兼容，時(shí)限性目標和持續性目標統一，功利性目標和非功利性目標相互促進(jìn)。再次，明確理論適用范圍，優(yōu)化評價(jià)體系。這就需要校本目標管理者通過(guò)其理論素養或請專(zhuān)家科學(xué)分析目標管理理論在校本管理的哪些方面不適用，同時(shí)利用心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人際關(guān)系學(xué)方面的知識，將過(guò)去不合理的評價(jià)指標從評價(jià)體系中去除或進(jìn)行修正，從而建立一個(gè)科學(xué)合理的評價(jià)體系。

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