探討社區的心理服務(wù)完善辦法論文
一、社區心理健康服務(wù)需求與現狀
劉影等的一項調查研究表明，約６０％的居民認為需要，其中約１２％的居民認為需定期或經(jīng)常需要心理咨詢(xún)；吳均林的一項調查也表明，需要心理健康服務(wù)的居民占被調查居民的８６％。在所需求的社區心理健康服務(wù)項目中，居民認為個(gè)人情緒調控，如焦慮、抑郁最為重要，然后是人際關(guān)系，家庭問(wèn)題和親子教育，除此之外是個(gè)人成長(cháng)性問(wèn)題，如職業(yè)發(fā)展、人生規劃等。在日常生活中，人際關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系處理不當，都可能會(huì )使個(gè)體產(chǎn)生一定的心理問(wèn)題，影響人們的日常生活和工作。隨著(zhù)心理健康知識的逐漸普及，越來(lái)越多的民眾開(kāi)始意識到心理健康的重要性，人們開(kāi)始有了心理咨詢(xún)的意識，大部分居民認為需要接受心理健康服務(wù)。其中青年居民對于自身能力評估問(wèn)題以及人際交往，職業(yè)選擇等方面問(wèn)題最為關(guān)注，中年居民較關(guān)注子女教育問(wèn)題，而老年居民則更關(guān)注家庭矛盾以及個(gè)人焦慮和抑郁等問(wèn)題。有研究者專(zhuān)門(mén)對已開(kāi)展心理健康服務(wù)工作的社區所取得的成效進(jìn)行了研究，研究表明，大多數居民在接受服務(wù)后心理健康程度有了較明顯的提升。劉素珍等人對社區居民接受社區心理輔導前后的心理健康水平進(jìn)行了對比研究，結果表明，與輔導前相比，居民心理健康水平在輔導后有了明顯的進(jìn)步；華杏珠的一項研究也表明，社區心理健康服務(wù)站的增設，明顯增高了居民心理健康相關(guān)知識的知曉率，從而進(jìn)一步提高了居民群眾的心理衛生保健意識和能力。
二、從整體看
何華敏等人的研究表明，在所調查的社區中，５８．２０％的社區沒(méi)有配置專(zhuān)門(mén)從事心理健康服務(wù)的工作人員。從整體來(lái)看，由于我國社區心理健康服務(wù)正處于起步階段，服務(wù)模式還未真正建立起來(lái)。許多社區還未設立心理咨詢(xún)室，心理服務(wù)工作大多是在日常工作中附帶進(jìn)行的，服務(wù)僅停留在心理健康宣傳資料的.發(fā)放和心理知識科普講座上等，缺乏系統性、專(zhuān)業(yè)性的心理健康服務(wù)。潘玲娜等人的一項調查表明，４６．２％的社區沒(méi)有開(kāi)展過(guò)心理健康相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，剩下的５３．８％的社區雖然開(kāi)展過(guò)相關(guān)主題活動(dòng)，但次數非常有限，５年內僅開(kāi)展過(guò)１～２次。且大多數提供服務(wù)的人員都沒(méi)有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景，也沒(méi)有接受過(guò)心理健康知識的系統培訓。由此可見(jiàn)，目前在提供了社區心理健康服務(wù)的社區中，居民在接受了相應的心理健康服務(wù)后，心理健康水平確實(shí)得到了一定的提升。但從整體來(lái)看，我國社區心理健康服務(wù)工作仍處于摸索嘗試階段，服務(wù)模式還不成熟，能夠真正提供系統、有效的心理健康服務(wù)的社區非常有限。
三、我國社區心理健康服務(wù)工作發(fā)展對策
我們可以在吸收外國成功經(jīng)驗的基礎上，融入自己的理念，在社區設立社區心理診所或社區心理咨詢(xún)門(mén)診，開(kāi)展社區心理咨詢(xún)服務(wù)，隨時(shí)接受居民咨詢(xún)；還可針對社區居民的實(shí)際需求，提供形式多樣、內容豐富的心理健康服務(wù)，如舉辦心理健康各種專(zhuān)題講座，建立社區心理健康網(wǎng)站，開(kāi)設心理健康教育與咨詢(xún)宣傳專(zhuān)欄，等等，為社區居民的心理健康提供強有力的保障。加大宣傳教育，提高整個(gè)社會(huì )的客觀(guān)評價(jià)，改變人們對心理問(wèn)題的認識誤區。雖然越來(lái)越多的社區居民開(kāi)始意識到心理健康的重要性，但心理咨詢(xún)在中國并沒(méi)有形成氛圍，很多居民仍然將心理問(wèn)題與精神疾病混為一談，導致很多居民對心理健康服務(wù)抱有偏見(jiàn)。害怕世俗的眼光、怕自己的隱私被泄露的心理總會(huì )影響咨詢(xún)的動(dòng)機，使得大部分需要心理咨詢(xún)的居民往往僅停留在意識到問(wèn)題的存在，而并沒(méi)有進(jìn)一步使問(wèn)題得以及時(shí)解決。因此，應當加強積極的心理健康教育與宣傳力度，提高整個(gè)社會(huì )對心理健康的客觀(guān)評價(jià)�？稍谏鐓^開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，積極關(guān)注各種群體，如空巢老人、高考學(xué)生、孕婦與新生兒媽媽、單親家庭子女等，主動(dòng)為他們提供心理支持，幫助他們調整心態(tài)，解決面臨的實(shí)際心理問(wèn)題，從社區居民的實(shí)際需求出發(fā)，建立切合實(shí)際的社區心理健康服務(wù)模式。
四、提高素養
除了進(jìn)一步加強服務(wù)人員的教育培訓外，還可以與當地高校聯(lián)系，在社區建立對口的實(shí)習基地，這樣社區可為當地開(kāi)設了心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的高校學(xué)生提供實(shí)踐甚至就業(yè)機會(huì )，學(xué)生也可為對口社區的心理健康服務(wù)工作提供相應的幫助。加大政府投入。要保證社區心理健康服務(wù)工作系統、持久地開(kāi)展，勢必需要一套統一的心理健康服務(wù)工作管理機制，這一機制需要相關(guān)政府部門(mén)各級領(lǐng)導的高度重視。提高社區心理健康服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養，建設心理健康服務(wù)隊伍。要保證社區心理健康服務(wù)工作的有效開(kāi)展，必須規范和加強心理健康服務(wù)隊伍的建設。另外，政府相關(guān)部門(mén)可以考慮將心理咨詢(xún)服務(wù)列入醫保范圍，使心理健康服務(wù)能夠可持續發(fā)展，同時(shí)設立專(zhuān)門(mén)機構，定期對社區心理健康服務(wù)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行監督及評價(jià)，建立起能夠長(cháng)期提供服務(wù)的運行機制。
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