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企業(yè)后勤管理論文
后勤管理是管理者動(dòng)用一定的原理和方法、手段，通過(guò)一系列特定的管理行為和領(lǐng)導活動(dòng)，使全體成員努力工作，以達到后勤工作目標的過(guò)程。以下是企業(yè)后勤管理的論文，供大家參考。
企業(yè)后勤管理論文【1】
【摘 要】新時(shí)期后勤管理呈現出許多新的特點(diǎn)，本文結合軍隊后勤管理現狀，從傳統的管理范圍被打破，后勤管理趨向社會(huì )化;傳統的管理主體被打破，后勤管理趨向復雜化;傳統的管理模式被打破，后勤管理趨向一體化;傳統的管理內容發(fā)生變化，后勤管理趨向信息化;傳統的后勤管理手段受到挑戰，后勤管理趨向法制化等方面對后勤管理出現的新特點(diǎn)進(jìn)行分析。
【關(guān)鍵詞】后勤管理 特點(diǎn) 分析
現代后勤是一個(gè)復雜的龐大系統，內部各組成要素的關(guān)聯(lián)失調，將直接影響整體保障效能。探索新時(shí)期后勤管理特點(diǎn)，構建科學(xué)的與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制相適應，與我軍后勤保障體制相配套的后勤管理體制，是我軍后勤建設以嶄新姿態(tài)實(shí)現全面建設現代后勤必須解決的重大課題。后勤管理作為聯(lián)結軍事經(jīng)濟與國民經(jīng)濟的紐帶、軍隊后勤保障活動(dòng)運行的中樞，在日新月異的改革環(huán)境中，呈現出諸多新的情況和新的特點(diǎn)。
一、傳統的管理范圍被打破，后勤管理趨向社會(huì )化
經(jīng)濟體制改革的突破，必然形成以開(kāi)放、協(xié)作為特征的市場(chǎng)化、多元化的社會(huì )經(jīng)濟結構，進(jìn)
而導致后勤資源的獲取，從單純依靠國家主渠道供應變?yōu)槭袌?chǎng)籌措、計劃籌措、軍內籌措、動(dòng)員籌措多種方式并存的格局。
后勤籌措選擇范圍的擴大，拓寬了后勤管理的外延，客觀(guān)要求后勤管理從封閉式的管理圈子中跳出來(lái)，與市場(chǎng)經(jīng)濟接軌，將在計劃經(jīng)濟條件下形成的組織計劃功能拓展為既要保證后勤內部結構的有序運行，又要規范后勤籌措的市場(chǎng)行為，這是新形勢下后勤管理職能的一個(gè)顯著(zhù)變化。
二、傳統的管理主體被打破，后勤管理趨向復雜化
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，國家對軍隊的供應實(shí)物減少，貨幣增加，物資的自籌范圍擴大，一方面，使人在管理活動(dòng)中的主導作用顯得更加重要，另一方面，由于市場(chǎng)經(jīng)濟體制的利益驅動(dòng)，使人的思想發(fā)生了許多新的變化。
無(wú)論是管理的群體或者個(gè)體，都更加追求自身利益和實(shí)現自我價(jià)值，管理主體的思想和行為較以往更加開(kāi)放和活躍。人在管理活動(dòng)中的支配地位和人的思想行為的復雜多變，使人的管理成為后勤管理的核心和根本。
三、傳統的管理模式被打破，后勤管理趨向一體化
由于多方面的原因，在后勤管理上，我們一直沿用的是與“三軍后勤分供體制”相一致的管理模式，管理布局分散，多頭領(lǐng)導，相互制肘，調控乏力。不僅使有限的物資經(jīng)費被瓜分切片，而且造成后勤攤子大，小而全，背上了沉重的社會(huì )負擔。這些都與市場(chǎng)經(jīng)濟的協(xié)作要求相悖，也與提高后勤管理的整體效益的要求相悖。
在開(kāi)放與協(xié)作的條件下，建立三軍后勤管理一體化、后勤與市場(chǎng)管理一體化的管理模式，既是市場(chǎng)經(jīng)濟的`客觀(guān)要求，也是我軍后勤管理發(fā)展的必然選擇。
四、傳統的管理內容發(fā)生變化，后勤管理趨向信息化
高新技術(shù)在軍事領(lǐng)域的廣泛應用，使物資消耗大幅度上升，物資保障品種成倍增加，促使物資管理由人工轉向自動(dòng)化信息處理。只有對信息進(jìn)行有效獲取、篩選和利用，才能爭取管理的主動(dòng)權，才能進(jìn)行科學(xué)、正確的決策，才能對后勤系統的各個(gè)方面實(shí)施有效的組織和監督控制，才能迅速地找出偏差，準確地制定糾偏措施，從而實(shí)現整個(gè)目標的協(xié)調運轉。
在高技術(shù)戰爭和市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，面對驟增的信息，盡快實(shí)現信息處理自動(dòng)化、信息管理系統化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò )化和信息利用的高效化，將是提高我軍后勤管理效益和質(zhì)量的一條重要途徑。
五、傳統的后勤管理手段受到挑戰，后勤管理趨向法制化
市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展客觀(guān)要求軍隊后勤要有與市場(chǎng)法規相銜接、相配套的后勤管理法規，以此規范后勤的市場(chǎng)行為和保障行為，維護軍地雙方的利益。
當前，從外部環(huán)境講，國家用以調整政府、市場(chǎng)與軍隊后勤之間關(guān)系的法規幾乎空白，而軍隊后勤用以規范內部各個(gè)系統、各個(gè)部門(mén)與政府和市場(chǎng)之間關(guān)系的法規也幾乎空白。從內部來(lái)講，由于市場(chǎng)經(jīng)濟的沖擊，后勤內部系統之間、部門(mén)之間、上下之間也產(chǎn)生了許多新的關(guān)系，也需要用法規加以理順和規范。特別是長(cháng)期以來(lái)，在后勤管理實(shí)踐中，未從根本上解決責任與權力的統一問(wèn)題，集中地表現為人治色彩濃，在缺乏法規依據的情況下，管理經(jīng)常地表現為憑主觀(guān)意志行事。因此，無(wú)論是后勤與政府和市場(chǎng)的聯(lián)系還是后勤內部之間關(guān)系的調節，無(wú)論是軍事行政手段的強制實(shí)施還是價(jià)值規律和經(jīng)濟杠桿的合理運用，都必須用完善配套的后勤法規加以規范.
軍隊后勤服務(wù)集團在完成繁重的后勤工作任務(wù)的同時(shí)，以服務(wù)為手段、以服務(wù)為平臺、以服務(wù)為載體，必須做好以下工作:
一是進(jìn)一步推進(jìn)工作理念創(chuàng )新。以“管理科學(xué)化，保障法制化、服務(wù)社會(huì )化”為目標，突出抓好軍隊后勤改革與發(fā)展兩個(gè)重點(diǎn)，強化管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)三大功能，著(zhù)力推進(jìn)工作理念、服務(wù)機制、運行機制、管理機制和用人機制的創(chuàng )新，力求在人員素質(zhì)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益以及后勤資源利用管理等五個(gè)方面有明顯提高。
二是進(jìn)一步推進(jìn)軍隊后勤服務(wù)體制改革。逐步將后勤管理與服務(wù)職能分開(kāi)，大力引進(jìn)社會(huì )服務(wù)進(jìn)入機關(guān)后勤服務(wù)領(lǐng)域，使后勤管理部門(mén)不是從形式上，而是從實(shí)質(zhì)上切實(shí)從行政事業(yè)單位中脫離出來(lái)，轉變?yōu)榫哂歇毩⒎ㄈ说匚坏拈_(kāi)放型后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。如，通過(guò)引進(jìn)物業(yè)管理公司參與重要會(huì )議、大型活動(dòng)接待服務(wù)和機關(guān)大院的保潔工作，逐步將所屬賓館、車(chē)隊、食堂等后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位推向市場(chǎng)，使其參與市場(chǎng)競爭，不斷提高服務(wù)和管理水平，減輕財政負擔。
三是加強軍隊后勤隊伍建設。以正在開(kāi)展的學(xué)習型機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)為契機，組織引導后勤人員認真學(xué)習，貫徹落實(shí)做好機關(guān)事務(wù)工作，努力促進(jìn)后勤工作全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展。同時(shí)，鼓勵單位通過(guò)利用參與重要任務(wù)和大型活動(dòng)接待的機會(huì )、走出去或請進(jìn)來(lái)講課等形式多渠道、有針對性地培訓后勤人員，以科學(xué)、高效地先進(jìn)后勤管理服務(wù)理念武裝后勤隊伍，不斷提升他們的工作技能和水平，進(jìn)而塑造一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正、會(huì )管理、善經(jīng)營(yíng)的機關(guān)后勤隊伍。
參考文獻:
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企業(yè)后勤管理論文【2】
[摘要]隨著(zhù)研究所改革的不斷深化,新形勢下的研究所可持續發(fā)展對研究所的后勤管理工作提出了更高的要求。本文通過(guò)分析闡釋研究所后勤管理工作的特點(diǎn)、研究所后勤管理工作對后勤工作人員的素質(zhì)要求,進(jìn)而對新形勢下提高研究所后勤管理水平提出了一些建議。
[關(guān)鍵詞]研究所 后勤管理 素質(zhì)
研究所的后勤體制是在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)過(guò)幾十年的運作逐步形成的,在當時(shí)為社會(huì )主義的建設起到了相當積極的作用。隨著(zhù)科技體制改革的深入,后勤管理工作更需要為改革后的研究所提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)保障。為不斷適應新形勢下研究所改革發(fā)展的需要,后勤管理工作自身的發(fā)展也必須要跟上形勢發(fā)展的需要,從而為新形勢下研究所的可持續發(fā)展打下良好基礎。這樣如何建立科學(xué)規范、系統完善的后勤管理工作是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
一、研究所后勤管理工作的特點(diǎn)
研究所的后勤管理工作是一個(gè)復雜的系統工程:
1.服務(wù)性
服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn),也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務(wù)職能主要表現在三個(gè)方面,一是為研究所的建設和持續發(fā)展創(chuàng )造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確�？蒲猩a(chǎn)工作的順利進(jìn)行;三是服務(wù)措施要到位,只有把每項后勤保障服務(wù)工作落實(shí)到位才能為職工和家屬的生活提供優(yōu)質(zhì)工作和生活環(huán)境。后勤管理部門(mén)是研究所正常運轉的能量保障,必須為上下左右、四面八方服務(wù)。這些服務(wù)主要歸結為:一是為領(lǐng)導服務(wù)。后勤管理部門(mén)所處的地位,決定了它首先應該為領(lǐng)導服務(wù)好。領(lǐng)導工作涉及到哪里,后勤服務(wù)工作范圍就要延伸到哪里。二是為研究所內部各部門(mén)服務(wù)。后勤管理部門(mén)往往掌握著(zhù)研究所的安全、能源、房屋、環(huán)境、設備資源,也是確保各個(gè)部門(mén)的正常運轉的基本條件,后勤管理部門(mén)要應急其所急,幫其所幫,解其所難,熱情服務(wù)。三是為職工生活服務(wù)。后勤管理部門(mén)的一切工作,歸根結底都是為研究所全體職工及家屬服務(wù)。
2.保障性
后勤保障是科研生產(chǎn)工作、職工生活中的有力補充,只有在日常運轉中出現問(wèn)題時(shí),才會(huì )體現其重要性及必要性,這些事情的發(fā)生都是隨機的,其工作難度也是最大的,而這種性質(zhì)的體現又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起,然而這些被稱(chēng)為小事的工作確是保障科研生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。要做到所有保障對象都滿(mǎn)意是十分困難的,且稍有拖延或失誤便會(huì )招人誤解,如果沒(méi)有保障到位,那么更無(wú)法保證科研生產(chǎn)的順利進(jìn)行;
3.復雜多樣性
研究所的后勤保障工作內容涉及面廣,頭緒繁多,既有人際關(guān)系,又有人與物的關(guān)系。首先科研生產(chǎn)及職工生活所需的安全、能源、房屋、環(huán)境、設備樣樣都要細心考慮,精心安排,稍有疏漏,就會(huì )影響科研生產(chǎn)的順利進(jìn)行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好與研究所各部門(mén)的關(guān)系,又要處理好研究所與外部協(xié)作單位的諸多方面的關(guān)系。因此,研究所的后勤管理也是一項系統的社會(huì )工程。
二、后勤工作人員的素質(zhì)對研究所后勤管理工作的制約
我國研究所在國有事業(yè)單位的改革大潮中,以管理出效益,以管理出成果已成為國有事業(yè)單位管理決策層的共識。而管理的成效又取決于人的素質(zhì),可見(jiàn)我們應深入研究、分析素質(zhì)的內涵,辨證的看待個(gè)體素質(zhì)和群體結構、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關(guān)系。后勤管理工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品行修養、基本技能和較強業(yè)務(wù)素質(zhì)。后勤管理工作人員的素質(zhì)高低直接影響后勤管理工作的成效。
1.后勤工作的管理職能受管理人員政治素質(zhì)的制約
人的各種素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)是靈魂,是我們開(kāi)展和做好一切工作的必備素質(zhì)。后勤工作性質(zhì)決定了后勤管理工作人員要經(jīng)常與錢(qián)、物打交道,如果其政治思想不過(guò)硬,缺乏廉潔奉公的原則性,其業(yè)務(wù)素質(zhì)再高,也會(huì )導致后勤工作受到影響甚至誤入迷途。因此要不斷加強后勤管理工作人員的政治素質(zhì)的修養。
2.后勤工作的管理職能受管理人員的專(zhuān)業(yè)知識素質(zhì)的制約
后勤工作既是一項執行政策、理財管物,購置分發(fā)、各類(lèi)維修的事務(wù)性工作,又是一項執行財務(wù)制度、維護財政紀律的.政策性、原則性很強的技術(shù)性工作。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識,是難以勝任的。
3.后勤工作的管理職能受后勤工作人員的責任心制約
后勤工作人員的責任心與后勤保障工作能否實(shí)施到位有著(zhù)直接關(guān)系,這就要求他們也必須具有很強的責任心,對本崗位的工作職責要確實(shí)履行到位,要消除工作中因責任心不強而產(chǎn)生的負面影響。
4.后勤工作的管理職能受后勤工作人員的服務(wù)意識制約
后勤工作人員要有主動(dòng)服務(wù)的意識。研究所后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著(zhù)完全被動(dòng),被動(dòng)與主動(dòng)是對立和統一的關(guān)系。后勤工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得不好,會(huì )造成后勤工作出現扯皮現象,問(wèn)題很難得到盡快解決。因而后勤工作人員在工作中要力爭主動(dòng)、要講工作效率。
三、提升研究所后勤管理水平,促進(jìn)研究所可持續發(fā)展
1.研究所管理決策層要提高對后勤保障工作的重視程度
首先研究所管理決策層應重視對后勤管理干部的選拔,應選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗的人才充實(shí)到后勤領(lǐng)導崗位。其次,研究所管理決策層應把后勤人員的職稱(chēng)、考級問(wèn)題等納入研究所正常的考核工作的范圍,這些問(wèn)題關(guān)系到他們的切身利益,只有充分關(guān)心才能充分調動(dòng)他們的工作積極性。再次,要重視增強后勤群體的凝聚力。一方面,要在研究所中形成一種尊重后勤人員勞動(dòng)的輿論傾向,一方面,要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇。同時(shí),要妥善處理好后勤群體內部的人際關(guān)系及后勤職工與其他部門(mén)員工和外部協(xié)作單位的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是影響后勤系統凝聚力的重要因素,也是實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)職能的必要條件。
2.逐步完善和健全各項后勤保障管理制度
后勤保障管理制度是指后勤保障單位在管理、保障、服務(wù)、等活動(dòng)中所具有的組織、財務(wù)、產(chǎn)權和管理制度的總和,后勤保障管理制度是后勤單位賴(lài)以生存的制度基礎,是打造和提升后勤核心能力的體制和機制保證。從研究所可持續發(fā)展戰略格局看,后勤必須徹底改變在計劃經(jīng)濟條件下形成的結構不合理,以及比較散、比較小、比較弱的狀況,全面提高后勤核心能力,才能在未來(lái)研究所的競爭中占據有利地位。依據新形勢下研究所對科研生產(chǎn)后勤保障工作的要求,對現有的后勤保障管理制度進(jìn)行評估,進(jìn)而逐步完善和健全各項后勤保障管理制度,以適應新形勢下研究所對科研生產(chǎn)后勤保障工作的要求。
3.提髙后勤工作人員的綜合素質(zhì)
素質(zhì)和管理能力息息相關(guān)。眾所周知,健全管理體制,運用行政手段和經(jīng)濟方法,確保各項任務(wù)的完成,建立健全必要的規章制度利用現代化的管理手段,所有這一切都要求研究所應擁有一個(gè)具有一定文化素質(zhì)、實(shí)踐操作能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的后勤工作人員群體。提高研究所的后勤管理水平,就必須對后勤保障制度及后勤工作人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化和提高。后勤工作人員綜合素質(zhì)的提高可以歸納為三個(gè)方面:
(1)是進(jìn)行必要的思想教育,要針對后勤職工的實(shí)際情況和心理特點(diǎn),開(kāi)展卓有成效的思想政治工作,采取“學(xué)習型組織”等多種形式,提高他們政治思想素質(zhì)和品德修養。
(2)是建立良好的職業(yè)道德規范。研究所科研生產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展告訴我們,僅僅看到研究所后勤的服務(wù)性保障作用是遠遠不夠的,還要看到后勤工作對單位形象的提升作用,因此應當高度認識后勤工作在整個(gè)研究所工作中提升形象的重要作用,應在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業(yè)道德規范:一是必須正確認識個(gè)人崗位工作與單位形象的重要性。提升形象是對研究所后勤工作提出的更高的要求,因此后勤工作人員不能單純地將自己看作是普通的服務(wù)保障人員,更要充分認識到作為服務(wù)保障人員的崇高職責和追求目標,要充分認識到為科研生產(chǎn)和職工生活做好后勤保障工作是對提升單位形象的重要作用。二是必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度,用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對象,縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離,使全體職工和家屬對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。
(3)是提高后勤工作人員的服務(wù)技能
必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話(huà)。因此,后勤工作人員也面臨如何提高服務(wù)技能的問(wèn)題,首先組織引導后勤工作人員認真學(xué)習,貫徹落實(shí)做好后勤保障工作,努力促進(jìn)后勤保障工作全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展。同時(shí),應支持后勤工作人員參加業(yè)務(wù)進(jìn)修,選送后勤人員外出培訓,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。鼓勵單位通過(guò)走出去或請進(jìn)來(lái)講課等形式多渠道、有針對性地培訓后勤人員,以科學(xué)、高效地先進(jìn)后勤管理服務(wù)理念武裝后勤保障隊伍,不斷提升他們的工作技能和水平,進(jìn)而塑造一支責任心強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正、會(huì )管理后勤保障隊伍。
總之,新形勢下的研究所后勤工作應從提高后勤管理工作人員素質(zhì)水平入手,以“開(kāi)拓創(chuàng )新、持續發(fā)展”為工作理念,堅持管理科學(xué)化、規范化保障、人性化服務(wù)的工作原則,建立集中統一、權責明確的管理體制,科學(xué)規范、系統完善的后勤保障管理制度,努力實(shí)現管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升,創(chuàng )造出適應研究所持續發(fā)展的后勤管理模式,為研究所的科研生產(chǎn)工作和全體職工及家屬提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更規范的服務(wù)保障以及為推進(jìn)研究所的持續發(fā)展做出應有貢獻。
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