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病歷管理制度（精選20篇）
在快速變化和不斷變革的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的病歷管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
病歷管理制度 1
第一章總則
第一條
為了加強病歷管理工作，制定本規定。
第二條
醫師嚴格按照衛生部、國家中醫藥管理局下發(fā)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，書(shū)寫(xiě)病歷并簽名。
第三條
住院醫師負責病歷書(shū)寫(xiě)，科主任或主治醫師負責病歷的審核。特殊情況由科室主治以上醫師書(shū)寫(xiě)。實(shí)習醫師不能代替住院醫師書(shū)寫(xiě)入院記錄，其書(shū)寫(xiě)的病程記錄及進(jìn)修醫師書(shū)寫(xiě)的病歷內容須本院上級醫師審核簽字�？浦魅问遣v管理的責任人。醫務(wù)科負責病歷管理的監督檢查。
第二章
病歷檢查管理的基本要求
第四條
病案室按時(shí)反饋當月檢查情況。各科科主任每月應至少抽查10份本科室病歷，了解病歷書(shū)寫(xiě)情況，加強病歷書(shū)寫(xiě)管理。
第五條
醫務(wù)科組織專(zhuān)家對每份出院病歷進(jìn)行檢查，并建立專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)檔案，將病歷書(shū)寫(xiě)檢查情況記錄在案，作為評選先進(jìn)、晉升職稱(chēng)的依據。
第六條
病歷檢查的重點(diǎn)
�。ㄒ唬┎v書(shū)寫(xiě)是否真實(shí)、清晰，表達是否準確。
�。ǘ└黜椨涗浭欠裨谝幎〞r(shí)限內完成
1各項記錄完成時(shí)間
入院記錄在患者入院后24小時(shí)內完成。
首次病程記錄在患者入院后8小時(shí)內完成。
出院記錄在患者出院后24小時(shí)內完成。
死亡記錄在患者死亡后24小時(shí)內完成。
手術(shù)記錄由術(shù)者在術(shù)后24小時(shí)內完成。
搶救記錄在搶救結束后6小時(shí)內據實(shí)補記，并加以注明。
2病程記錄時(shí)間
病�；颊唠S時(shí)記錄病情變化，每天至少一次，記錄時(shí)間具體到分鐘。
病重患者至少2天記錄一次病程。
病情穩定的患者至少3天記錄一次病程。
術(shù)前及出院前一天需有病程記錄。
手術(shù)患者的病程記錄中要反映術(shù)前術(shù)者看患者的情況。
有手術(shù)前、后麻醉醫師查看患者的記錄。
術(shù)后前三天每天至少記錄一次病程。
患者住院時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，每月須做一次病情小結。
患者經(jīng)治醫師發(fā)生變更之際，須寫(xiě)交、接班記錄。
3上級醫師查房記錄
患者入院48小時(shí)內必須有主治以上醫師或科主任查房及初步診斷治療意見(jiàn)。
疑難患者必須有科主任或主治醫師查房及病例討論記錄。
病�；颊呙刻煲猩霞夅t師查房記錄。
病重患者至少3天有一次上級醫師查房記錄。
病情穩定患者5天內必須有上級醫師查房記錄。
4需要手術(shù)、特殊檢查和治療應有知情同意書(shū)。
第七條
各臨床科室、科主任、醫務(wù)科要認真做好環(huán)節病歷檢查和終末病歷質(zhì)量檢查，科主任應加強對環(huán)節病歷抽查工作。病歷回病案室前，科主任負責病歷全面檢查并填寫(xiě)檢查表作出質(zhì)量評估，檢查表隨出院病歷一起完成，由病案室收回。醫務(wù)科組織專(zhuān)家對病歷進(jìn)行檢查評估。
第八條
醫務(wù)科每月在一定范圍內通報各科病歷管理情況。
第三章
病歷檢查結果的獎罰
第九條
每出現一份乙級病歷扣獎金==元；每出現一份丙級病歷扣獎金==元�？浦魅胃鶕斒箩t師病歷缺陷中的責任大小處罰至個(gè)人。
第十條
年度內出現一份丙級病歷或三份乙級病歷者還將受到以下處理
對當事人所在科室主任予以全院通報。
第十一條
對病歷其他缺陷納入病歷管理中扣分。
第十二條
對終未病歷質(zhì)量檢查評分，當月進(jìn)行公示。
第十三條
有丙級病歷或全年共發(fā)生3%乙級病歷的'科室不能參加先進(jìn)科室的評選。
第四章附則
第十四條
乙級病歷定義
存在以下重大質(zhì)量缺陷之一者為乙級病歷
�。ㄒ唬┦醉�(yè)醫療信息未填寫(xiě)。
�。ǘ﹤魅静÷﹫�。
�。ㄈ┤笔状尾〕逃涗浕蚴状尾〕逃涗浿腥敝饕\斷的診斷依據、鑒別診斷及診療計劃。
�。ㄋ模┤庇煽浦魅位蛑髦渭耙陨系纳霞夅t師簽名確認的診療方案（或手術(shù)方案）。
�。ㄎ澹┪Ｖ鼗颊咦≡浩陂g缺科主任或主治主任醫師以上人員查房記錄。
�。┤笔中g(shù)記錄。
�。ㄆ撸┧劳霾±彼劳銮暗膿尵扔涗�。
�。ò耍┤背鲈河涗浕蛩劳鲇涗�。
�。ň牛╅_(kāi)展的新手術(shù)（技術(shù)）與大型手術(shù)缺由科主任或授權的上級醫師的簽名確認。
�。ㄊ┤庇袆�(chuàng )檢查（治療）、手術(shù)同意書(shū)、病情知情同意書(shū)或缺患者（委托人）簽字。
�。ㄊ唬┤睂υ\斷、治療起決定性作用的輔助檢查報告單。
�。ㄊ┯凶C據證明病歷記錄系拷貝行為導致的原則性錯誤。
�。ㄊ┤闭�(yè)病歷記錄造成病歷不完整。
�。ㄊ模┯忻黠@涂改。
�。ㄊ澹┰诓v中模仿他人或代替他人簽名。
第十五條
丙級病歷定義。在終末病歷中缺入院記錄或存在三項以上本規定第十四條所列缺陷。
第十六條
環(huán)節病歷檢查為患者仍在住院中，對病歷重點(diǎn)環(huán)節的檢查。
第十七條
終末病歷質(zhì)量檢查是指病歷回病案室存檔前全面檢查。
第十八條
本規定自20xx年2月16日修訂通過(guò)并執行。
第十九條
本規定由醫務(wù)科負責解釋。
病歷管理制度 2
一、病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)要求：
1、病歷包括門(mén)診和住院病歷，每位病人就診時(shí)必須按《浙江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求書(shū)寫(xiě)門(mén)診或住院病歷，統一用藍黑墨水書(shū)寫(xiě)，字跡清楚，不得涂改。門(mén)診病歷當時(shí)完成，住院病歷24小時(shí)內完成，急診病歷書(shū)寫(xiě)應具體到分鐘。門(mén)診病歷由病人本人保管，住院病歷科室在病人住院期間必須妥善保管。出院病歷在病人出院
后一周內送病案室保管。住院病歷未經(jīng)醫務(wù)科批準一律不得出借、復印。病人出院后需復印病歷，必須由本人或委托直系親屬，由病案室專(zhuān)人將病歷進(jìn)行 油泵復印，并進(jìn)行登記。不得直接將出院病歷交病人去復印。
2、低年資住院醫生必須書(shū)寫(xiě)完整住院病歷，每年需完成60份住院病歷（詳見(jiàn)臺一醫《住院醫師病歷書(shū)寫(xiě)制度具體規定》）。進(jìn)修實(shí)習生必須經(jīng)科主任、帶教老師考核后方可書(shū)寫(xiě)完整住院病歷，上級醫生必須對每一份病歷進(jìn)行審查、修改并簽名，合格后方可歸檔。進(jìn)修、實(shí)習醫生書(shū)寫(xiě)的病歷質(zhì)量上級醫生負連帶責任。主治醫生首次病程錄必須在病人入院后48小時(shí)內完成�？浦魅伪仨殞Ρ究剖易≡翰v質(zhì)量負責，加強 特種泵本科室病歷質(zhì)量管理。
3、病程錄必須是對病人病情和診療過(guò)程所進(jìn)行的連續記錄，必須及時(shí)記錄病人的治療情況、病情變化、藥物反應、各項檢查結果和意義、上級醫生（三級查房）查房意見(jiàn)；記錄與病人或家屬告知的重要事項、醫生分析意見(jiàn)、會(huì )診意見(jiàn)及更改醫囑理由。搶救病人必須記錄時(shí)間（到時(shí)、分）。首次病程錄是由經(jīng)治醫生或值班醫生書(shū)寫(xiě)的.第一次病程記錄，應當在病人入院后8小時(shí)內完成。病程錄原則上一般病人（二級護理以下）每三天記一次，重病人每天記，病情變化隨時(shí)記錄。不得涂改，錯字應用紅筆雙線(xiàn)劃在錯字上，原字跡應可辨認，不得刮、粘、涂等方法去除原字跡。
4、為落實(shí)病人知情同意權，凡手術(shù)、特殊檢查、臨床實(shí)驗、特殊治療及不良反應明顯的 賽泰泵閥治療方案，均必須有醫療活動(dòng)知情同意書(shū)，需病人本人簽字同意，為防止對病人產(chǎn)生負面效應，對一些癌癥病人、病情嚴重患者，可采用病人本人委托其直系親屬談話(huà)、簽字。委托書(shū)同時(shí)附在病程錄中。
5、護理記錄由護理部另行制訂。
6、以上未列出的其他要求以《病歷書(shū)寫(xiě)規范》為準。
二、病歷質(zhì)量檢查獎懲規定
1、病歷質(zhì)控小組負責每月對全院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，根據《浙江省住院病歷質(zhì)量檢查評分標準》，病歷量化考核>90分為合格病歷，
2、對于不合格病歷，一經(jīng)發(fā)現要求立即予以整改，并給予經(jīng)濟處罰。處罰額度為每份不合格病歷扣罰當月科室獎金總額除以當月科室出院人數。
3、病歷質(zhì)控小組每月檢查結果將在《醫療質(zhì)量通訊》中通報。
4、對不合格病歷實(shí)行登記制度，年終全院匯總。登記結果作為科室及個(gè)人獎懲依據。
病歷管理制度 3
為進(jìn)一步加強病案質(zhì)量管理，保障病案資料及時(shí)歸檔，更好地發(fā)揮病案的服務(wù)和利用功能，根據《三級精神病醫院評審標準實(shí)施細則》，結合我院實(shí)際，制定本制度。
一、實(shí)行出院病歷三日歸檔制度，即病歷在患者出院三日內歸入病案室。
二、病案室監控病歷歸檔時(shí)限，并報醫務(wù)科備案。
三、歸檔日計算方式
�。ㄒ唬┕ぷ魅粘鲈翰v的歸檔日：病案首頁(yè)的出院日期后三日內歸檔。
�。ǘ┕澕偃粘鲈翰v歸檔日：按節假日順延至三個(gè)工作日。
四、病案歸檔采取收、送結合的方式。
�。ㄒ唬┗颊叱鲈汉笕諆�，主管醫師應將病歷交科室主任審核，科主任審核后，安派人員將病歷送至病案室。
�。ǘ┎“甘邑撠煻ㄆ诖呓徊v，各臨床科室接到催收病歷電話(huà)后，應在三日內將未及時(shí)歸檔的病歷送至病案室。
�。ㄈ┎“甘夜ぷ魅藛T在接收歸檔病案時(shí)，若發(fā)現病案有缺頁(yè)、缺項、填寫(xiě)不全、嚴重玷污和破損等問(wèn)題時(shí)，有權拒收、并由相關(guān)科室完善后當日送交病案室，歸檔時(shí)間不得延遲。
�。ㄋ模┎v歸檔過(guò)程中，送達人和接收人均需在簽收記錄上簽字確認。
五、病案室每周五下午對應歸檔病案進(jìn)行梳理，未及時(shí)歸檔的病案要及時(shí)通知主管醫師并報醫務(wù)科，醫務(wù)科按照以下措施進(jìn)行處罰：
(一）對未按時(shí)歸檔的.病歷，科主任、醫師分別每份每天扣罰質(zhì)量分0.1分、0.2分，直至病歷歸檔為止。
�。ǘ┽t務(wù)科不定期對病歷歸檔情況進(jìn)行抽查，若發(fā)現病案室有未報、漏報、錯報現象，每份病歷扣罰質(zhì)量分0.1分。
�。ㄈ┯捎谔厥庠虿“覆荒馨磿r(shí)歸檔時(shí)，主管醫師應及時(shí)和醫務(wù)科溝通，醫務(wù)科將根據實(shí)際情況通知病案室延長(cháng)相關(guān)病案歸檔時(shí)間。
六、各臨床科室及病案室應妥善保管病案，若有遺失，按照以下措施處罰：
�。ㄒ唬┻z失一份歸檔病歷罰款500元，從遺失者（或病案室）效益工資中扣除。
�。ǘ┻z失一份運行病歷罰款500元，從遺失者（或遺失科室）效益工資中扣除。
�。ㄈ┤缭诟骺剖也v交接不清楚情況下遺失，出現推諉扯皮現象，所涉科室或個(gè)人各扣罰300元。
�。ㄋ模┤舨v遺失當中出現醫療糾紛的，除經(jīng)濟處罰外，責任人必須承擔由病歷遺失造成的一切后果。
七、本規定由醫務(wù)科負責解釋。
八、本規定自下發(fā)之日起執行。
病歷管理制度 4
一、監控組織
�。ㄒ唬┰O立醫院病案管理委員會(huì )，分管院長(cháng)任主任，并下設辦公室。
主要職責：
1．負責確立病歷質(zhì)量管理目標；
2．對全院病歷質(zhì)量進(jìn)行全程監控；
3．對重大病歷質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行研究處理；
4．病歷質(zhì)量進(jìn)行督促檢查并提出改進(jìn)意見(jiàn)；
�。ǘ└骺剖页闪⑨t療質(zhì)量控制小組，科主任任組長(cháng)，護士長(cháng)任副組長(cháng)，高年資醫師任質(zhì)控醫師，高年資護士任質(zhì)控護士，全面負責本科室病歷質(zhì)量，科室醫療質(zhì)量控制小組名單報質(zhì)控科備案。
主要職責：
1．確立本科室病歷質(zhì)量管理目標
2．對本科室病歷質(zhì)量進(jìn)行全程監控
3．對本科室病歷質(zhì)量進(jìn)行監督檢查并提出改進(jìn)意見(jiàn)
二、病歷書(shū)寫(xiě)規范
�。ㄒ唬﹪栏駡绦行l生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》（20xx版）及衛生部、國家中醫藥管理局《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》（20xx版）的有關(guān)要求。
�。ǘ╇娮硬v應符合衛計委《電子病歷應用管理規范（試行）》（國衛辦醫發(fā)[20xx]8號）文件的相關(guān)要求。
三、病歷質(zhì)量控制標準
執行衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》（20xx版）及衛生部、國家中醫藥管理局《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》（20xx版）中的住院病歷質(zhì)量評價(jià)標準。
四、病歷質(zhì)量控制范圍：
包括：運行病歷、終末病歷。
五、病歷質(zhì)量全程監控流程
�。ㄒ唬┗A教育質(zhì)量控制
1．新職工入院教育期間，醫院統一安排關(guān)于病案書(shū)寫(xiě)規范、病案質(zhì)量評定標準等有關(guān)內容的培訓課程。
2．各科室由主管醫師對新入科的實(shí)習生、進(jìn)修生、研究生等講解病歷書(shū)寫(xiě)規范和本科室病歷書(shū)寫(xiě)要求。
�。ǘ┉h(huán)節質(zhì)量控制：主要由科室醫療質(zhì)量控制小組負責。
病歷環(huán)節質(zhì)量是從源頭上把好病歷質(zhì)量、使病歷質(zhì)量監控從事后檢查向事前預防轉化的'關(guān)鍵�？剖覒訌姴v形成過(guò)程中的管理，按病歷書(shū)寫(xiě)要求在規定時(shí)限內及時(shí)完成病歷的書(shū)寫(xiě)、打印、簽字等內容。出院病歷應由三級醫師、醫療質(zhì)量控制小組人員、科主任檢查合格后送達病案室。
1．嚴格執行三級醫師負責制。
�。�1）住院醫師嚴格按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》（20xx版）及衛生部、國家中醫藥管理局《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》（20xx版）要求書(shū)寫(xiě)病歷。
�。�2）主治醫師負責指導并檢查住院醫師的病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，及時(shí)糾正缺陷。在病歷首頁(yè)簽字時(shí)應認真檢查整份病歷質(zhì)量。
�。�3）主任醫師或副主任醫師負責檢查運行病歷質(zhì)量；認真審核每份出院病歷質(zhì)量，確保每份出院病歷質(zhì)量合格。
2．患者出院（或死亡）后，主管醫師應按規定在24小時(shí)內填寫(xiě)出院（死亡）記錄、病歷首頁(yè)等，并檢查病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和各種記錄、輔助檢查報告單是否齊全，補充完善后簽字。質(zhì)控醫師根據“住院病歷檢查評價(jià)標準”進(jìn)行檢查評分，確保病歷質(zhì)量合格后，在病歷首頁(yè)“質(zhì)控醫師”欄簽字。值班護士要檢查護理相關(guān)病歷內容，按規定排列順序整理病歷，并在病歷首頁(yè)“質(zhì)控護士”欄簽字，將合格病歷送交病案室。歸檔后的病案內容任何人不得隨意更改。
3．科室醫療質(zhì)量控制小組定期或不定期檢查病歷質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正。
4．科主任應重視病歷質(zhì)量管理，經(jīng)常督促檢查本科室醫療質(zhì)量控制小組的工作。
5．醫院每月定期抽查病歷質(zhì)量，對檢查存在的缺陷，及時(shí)反饋并按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。
�。ㄈ┙K末質(zhì)量控制
1．醫院病案室每月從各臨床科室上交的歸檔病歷中抽取5-10份病歷，交由醫院病案管理委員會(huì )專(zhuān)家對出院病歷終末質(zhì)量進(jìn)行考核工作�？己私Y果由醫務(wù)科進(jìn)行統計匯總。
2．各科室醫療質(zhì)量控制小組定期或不定期抽查出院病歷，對自查中存在問(wèn)題，科室定期召開(kāi)討論會(huì )，針對存在問(wèn)題制定整改措施，不斷改進(jìn)病案質(zhì)量。
3．病案管理委員會(huì )每季度定期召開(kāi)會(huì )議，就檢查歸檔病歷存在問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
�。ㄋ模┳o理文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理辦法
1．嚴格執行衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》（20xx版）及衛生部、國家中醫藥管理局《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》（20xx版）有關(guān)要求。
2．護理文書(shū)由取得護士執業(yè)證書(shū)的護士書(shū)寫(xiě)。
3．護理質(zhì)量管理委員會(huì )下設護理文書(shū)檢查組，由其每季度對全院護理文書(shū)進(jìn)行檢查、督促、總結、反饋。
4．科室每份出院病歷由值班護士認真檢查，交護士長(cháng)或質(zhì)控護士審核合格后方可送交病案室。
5．新職工入院后，由護理部對新職工進(jìn)行有關(guān)護理文書(shū)知識的培訓。護理部定期組織全院的護理文書(shū)知識講座，不斷提高護理人員的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。
五、醫療、護理病歷獎懲辦法
�。ㄒ唬┏霈F乙級病歷一份，扣科室當月績(jì)效考核2分；
�。ǘ┏霈F丙級病歷一份，扣科室當月績(jì)效考核5分；
�。ㄈ┏鲈喝諝w檔率份末歸檔扣科室當月績(jì)效5分；
�。ㄋ模┏^(guò)4份末歸檔，每超過(guò)1份，扣科室獎金50元。
�。ㄎ澹┮蚧�、檢查報告單不合格導致病案不合格者，每份扣相關(guān)責任科室獎金200元。
�。┽t院將定期對全院運行及出院病歷進(jìn)行抽查，出現不合格病歷，按上述規定處理。
�。ㄆ撸┓瞾G失1份病歷者，當事人賠償人民幣1000元，同時(shí)根據有關(guān)規定追究當事人的責任。
�。ò耍┧阶詮陀〔v、將病歷交給患者及家屬、或交由患者及家屬帶離醫院者，一次罰款500元。
�。ň牛┙栝啿v延期不還者，每天扣當事人50元。
病歷管理制度 5
為加強病歷管理，保證病歷資料客觀(guān)、真實(shí)、完整，維護醫患雙方的合法權益，按照《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》和《醫療機構病歷管理規定(20xx年版》等法律法規，結合我院實(shí)際情況制定我院病歷管理制度：
一、病歷保存管理
1、患者住院期間，病歷由病區負責保管。
2、患者離院后，病歷由病案室負責集中統一保管。
3、病案室按檔案管理規定妥善保管病歷，并做好防盜、防火及防水工作，確保病歷安全。
4、各病歷保管單位應采取嚴密保護措施，嚴防病歷丟失。
5、病案室對所有病歷進(jìn)行編號，病歷編號是患者在本院就診病歷檔案惟一及永久性的編號。
6、門(mén)診病歷由病人自己保管，留觀(guān)觀(guān)察病歷由醫院保管，保存不于少15年。住院病歷保存不于少30年，涉及患者個(gè)人隱私的內容應按照像關(guān)法律法規予以保密。
7、嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿及銷(xiāo)毀病歷。
二、病歷書(shū)寫(xiě)
醫師按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》 、《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《電子病歷基本規范(試行)》和醫院《病歷書(shū)寫(xiě)制度》的規定書(shū)寫(xiě)病歷，各科室須加強病歷的內涵質(zhì)量管理，重點(diǎn)是住院病歷的環(huán)節質(zhì)量監控，為提高醫療質(zhì)量與病人安全管理持續改進(jìn)提供支持。
1、住院病歷應當按照以下順序排序：體溫單、醫囑單、入院記錄、病程記錄、術(shù)前討論記錄、手術(shù)允許書(shū)、麻醉允許書(shū)、麻醉術(shù)前訪(fǎng)視記錄、手術(shù)安全核查記錄、手術(shù)清點(diǎn)記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、麻醉術(shù)后訪(fǎng)視記錄、術(shù)后病程記錄、病重(病危)患者護理記錄、出院記錄、死亡記錄、輸血治療知情允許書(shū)、特殊檢查(特殊治療)同意書(shū)、會(huì )診記錄、病危(重)通知書(shū)、病理資料、輔助檢查報告單、醫學(xué)影像檢查資料。
2、病案應當按照以下順序裝訂保存：住院病案首頁(yè)、入院記錄、病程記錄、術(shù)前討論記錄、手術(shù)允許書(shū)、麻醉允許書(shū)、麻醉術(shù)前訪(fǎng)視記錄、手術(shù)安全核查記錄、手術(shù)清點(diǎn)記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、麻醉術(shù)后訪(fǎng)視記錄、術(shù)后病程記錄、出院記錄、死亡記錄、死亡病例討論記錄、輸血治療知情允許書(shū)、特殊檢查(特殊治療)允許書(shū)、會(huì )診記錄、病危(重)通知書(shū)、病理資料、輔助檢查報告單、醫學(xué)影像檢查資料、體溫單、醫囑單、病重(病危)患者護理記錄。
三、病歷歸檔管理
1、患者出院后，主管醫師應及時(shí)整理病歷，由科室質(zhì)控檢查后，3日內送交病案室歸檔保管，如延長(cháng)歸檔時(shí)間，將按照醫院有關(guān)規定賦予處罰。
2、病案室管理人員回收歸檔病歷時(shí)，應與各臨床科室認真核對后當面簽收。
3、注意檢查首頁(yè)病歷的完整性，不得對回收的病歷進(jìn)行任何形式修改，同時(shí)要做好疾病編碼與手術(shù)名稱(chēng)的分類(lèi)錄入，依序整理裝訂病歷，并按號羅列后上架存檔。
4、各病區在收到住院患者的各種檢驗和檢查報告單后，應在24小時(shí)內歸入病歷中。
5、對已歸檔病歷而滯留在病區的各種檢驗和檢查報告單，病區應及時(shí)交給病案室，由病案室人員負責將檢驗及檢查報告單粘貼和歸入該患者的病歷中，并做登記記錄。
四、病歷查閱管理
1、除為患者提供診療服務(wù)的醫務(wù)人員，以及經(jīng)衛生計生行政部門(mén)、中醫藥管理部門(mén)或者醫療機構授權的負責病案管理、醫療管理的部門(mén)或者人員外，其他任何機構和個(gè)人不得擅自查閱患者病歷。
2、其他醫療機構及醫務(wù)人員因科研、教學(xué)需要查閱、借閱病歷的,應當向醫院醫務(wù)科提出申請，經(jīng)允許并辦理相應手續后方可查閱、借閱。查閱后應當即將歸還，借閱病歷應當在3個(gè)工作日內歸還。查閱的病歷資料不得帶離患者就診醫療機構。
3、公、檢、法、醫保及衛生行政單位，需出具采集證據的法定證明及執行公務(wù)人員的有效身份證明經(jīng)醫務(wù)科核準，可以摘錄病史，其它任何單位均不能借閱或者復印病歷。
4、本院醫師因醫、教、研工作需要查閱病歷者在病案室辦理相關(guān)手續后，方可借閱相關(guān)病歷。對死亡及有醫療爭議等特定范圍內的病歷，需經(jīng)醫務(wù)科批準后借閱；本院醫師不得借閱本人親屬及與本人存在利益關(guān)系的患者病歷。
5、病區和病案室不許擅自接待無(wú)相關(guān)證明手續的'機構和個(gè)人查詢(xún)患者的病歷資料。
6、醫院職能部門(mén)因管理工作需要查閱病歷，不受份數限制。病案室應在及時(shí)提供所需病歷。如無(wú)特殊情況，查閱部門(mén)應在三周內歸還。
7、本院工作人員因工作調離、外出進(jìn)修、出國等離院時(shí)，必須辦妥病歷歸還手續，有關(guān)部門(mén)應根據病案室認可印章后，再辦理相關(guān)離院手續。
五、病歷復制管理
醫院病案室負責受理下列人員和機構的申請，并按規定提供病歷復制或者查閱服務(wù)，受理申請時(shí)，應當要求申請人提供有關(guān)證明材料，并對申請材料進(jìn)行審核。
1、患者本人或者其委托代理人；
2、死亡患者法定繼承人或者其代理人。
3、申請人為患者本人的，應當提供其有效身份證明;
4、申請人為患者代理人的，應當提供患者及其代理人的有效身份證明，以及代理人與患者代理關(guān)系和授權委托書(shū)；
5、申請人為死亡患者法定繼承人的，應當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料；
6、申請人為死亡患者法定繼承人代理人的，應當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料，代理人與法定繼承人代理關(guān)系的法定證明材料及授權委托書(shū)。
7、醫院可以為申請人復制門(mén)(急)診病歷和住院病歷中的體溫單、醫囑單、住院志(入院記錄)、手術(shù)允許書(shū)、麻醉允許書(shū)、麻醉記錄、手術(shù)記錄、病重(病危)患者護理記錄、出院記錄、輸血治療知情允許書(shū)、特殊檢查(特殊治療)允許書(shū)、病理報告、檢驗報告等輔助檢查報告單、醫學(xué)影像檢查資料等病歷資料。
8、公安、司法、人力資源社會(huì )保障、保險以及負責醫療事故技術(shù)鑒定的部門(mén)，因辦理案件、依法實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)鑒定、醫療保險審核或者仲裁、商業(yè)保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,經(jīng)辦人員提供以下證明材料后，醫療機構可以根據需要提供患者部份或者全部病歷:
(1)該行政機關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負責醫療事故技術(shù)鑒定部門(mén)出具的調取病歷的法定證明；
(2)經(jīng)辦人本人有效身份證明；
(3)經(jīng)辦人本人有效工作證明(需與該行政機關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負責醫療事故技術(shù)鑒定部門(mén)一致)。
(4)保險機構因商業(yè)保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,還應當提供保險合同復印件、患者本人或者其代理人允許的法定證明材料;患者死亡的，應當提供保險合同復印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人允許的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。
9、按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求，病歷尚未完成，申請人要求復制病歷時(shí)，可以對已完成病歷先行復印，在醫務(wù)人員按照規定完成病歷后，再對新完成部份進(jìn)行復印。
10、醫院受理復制病歷資料申請后，由指定醫教科通知病案室，并在申請人在場(chǎng)的情況下復制；復制的病歷資料經(jīng)申請人和醫教科確認無(wú)誤后，加蓋醫院公章證明印記。
11、醫院復制病歷資料，可以按照規定收取工本費。
六、病歷的封存與啟封
1、發(fā)生醫療糾紛爭議需要封存病歷時(shí)，應當在醫教科、患者或者者其代理人在場(chǎng)的情況下，對病歷共同進(jìn)行確認，簽封。
2、醫院申請封存病歷時(shí)，應當告知患者或者其代理人共同實(shí)施病歷封存；但患者或者其代理人拒絕或者拋卻實(shí)施病歷封存的，醫院可以在公證機構公證的情況下，對病歷進(jìn)行確認，由公證機構簽封病歷復制件。
3、醫教科負責封存病歷的保管。
4、封存后病歷的原件可以繼續記錄和使用。按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求，病歷尚未完成，需要封存病歷時(shí)，可以對已完成病歷先行封存，當醫師按照規定完成病歷后，再對新完成部份進(jìn)行封存。
5、開(kāi)啟封存病歷應當在簽封各方在場(chǎng)的情況下實(shí)施。
七、病歷質(zhì)量管理
1、按照我院《住院病歷質(zhì)量考核規定》執行。
2、病歷質(zhì)量必須符合我院《住院病歷質(zhì)量評分表》 、《運行病歷質(zhì)量評分表》中有關(guān)的質(zhì)量要求。
3、各科主任對病歷質(zhì)量負全面責任。轉科病歷由出院科室對病歷質(zhì)量全面負責。
八、法律責任
浮現下列情況者，當事人承擔全部法律責任：
1、違反病案管理制度，泄露患者住院資料，造成侵犯患者隱私權者；
2、涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀病歷資料者；
3、搶奪病歷者；
4、遺失病歷者。
九、本制度按下發(fā)文件日期執行。
病歷管理制度 6
第一條為了加強醫療機構病歷管理，保證病歷資料客觀(guān)、真實(shí)、完整，根據《醫療機構管理條例》和《醫療事故處理條例》等法規，制定本規定。
第二條病歷是指醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)過(guò)程中構成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門(mén)（急）診病歷和住院病歷。
第三條醫療機構應當建立病歷管理制度，設置專(zhuān)門(mén)部門(mén)或者配備專(zhuān)（兼）職人員，具體負責本機構病歷和病案的保存與管理工作。
第四條在醫療機構建有門(mén)（急）診病歷檔案的，其門(mén)（急）診病歷由醫療機構負責保管；沒(méi)有在醫療機構建立門(mén)（急）診病歷檔案的，其門(mén)（急）診病歷由患者負責保管。
住院病歷由醫療機構負責保管。
第五條醫療機構應當嚴格病歷管理，嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、搶奪、竊取病歷。
第六條除涉及對患者實(shí)施醫療活動(dòng)的醫務(wù)人員及醫療服務(wù)質(zhì)量監控人員外，其他任何機構和個(gè)人不得擅自查閱該患者的病歷。
因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)患者就診的醫療機構有關(guān)部門(mén)同意后查閱。閱后應當立即歸還。不得泄露患者保密。
第七條醫療機構應當建立門(mén)（急）診病歷和住院病歷編號制度。
門(mén)（急）診病歷和住院病歷應當標注頁(yè)碼。
第八條在醫療機構建有門(mén)（急）診病歷檔案患者的門(mén)（急）診病歷，應當由醫療機構指定專(zhuān)人送達患者就診科室；患者同時(shí)在多科室就診的`，應當由醫療機構指定專(zhuān)人送達后續就診科室。
在患者每次診療活動(dòng)結束后24小時(shí)內，其門(mén)（急）診病歷應當收回。
第九條醫療機構應當將門(mén)（急）診患者的化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料等在檢查結果出具后24小時(shí)內歸入門(mén)（急）診病歷檔案。
第十條在患者住院期間，其住院病歷由所在病區負責集中、統一保管。
病區應當在收到住院患者的化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料等檢查結果后24小時(shí)內歸入住院病歷。
住院病歷在患者出院后由設置的專(zhuān)門(mén)部門(mén)或者專(zhuān)（兼）職人員負責集中、統一保存與管理。
第十一條住院病歷因醫療活動(dòng)或復印、復制等需要帶離病區時(shí)，應當由病區指定專(zhuān)門(mén)人員負責攜帶和保管。
第十二條醫療機構應當受理下列人員和機構復印或者復制病歷資料的申請：
�。ㄒ唬┗颊弑救嘶蚱浯砣�；
�。ǘ┧劳龌颊呓H屬或其代理人；
�。ㄈ┍ｋU機構。
第十三條醫療機構應當由負責醫療服務(wù)質(zhì)量監控的部門(mén)或者專(zhuān)（兼）職人員負責受理復印或者復制病歷資料的申請。受理申請時(shí)，應當要求申請人按照下列要求供給有關(guān)證明材料：
�。ㄒ唬┥暾埲藶榛颊弑救说�，應當供給其有效身份證明；
�。ǘ┥暾埲藶榛颊叽砣说�，應當供給患者及其代理人的有效身份證明、申請人與患者代理關(guān)系的法定證明材料；
�。ㄈ┥暾埲藶樗劳龌颊呓H屬的，應當供給患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料；
�。ㄋ模┥暾埲藶樗劳龌颊呓H屬代理人的，應當供給患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其近親屬關(guān)系的法定證明材料，申請人與死亡患者近親屬代理關(guān)系的法定證明材料；
�。ㄎ澹┥暾埲藶楸ｋU機構的，應當供給保險合同復印件，承辦人員的有效身份證明，患者本人或者其代理人同意的法定證明材料；患者死亡的，應當供給保險合同復印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。
第十四條公安、司法機關(guān)因辦理案件，需要查閱、復印或者復制病歷資料的，醫療機構應當在公安、司法機關(guān)出具采集證據的法定證明及執行公務(wù)人員的有效身份證明后予以協(xié)助。
第十五條醫療機構能夠為申請人復印或者復制的病歷資料包括：門(mén)（急）診病歷和住院病歷中的住院志（即入院記錄）、體溫單、醫囑單、化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。
第十六條醫療機構受理復印或者復制病歷資料申請后，應當在醫務(wù)人員按規定時(shí)限完成病歷后予以供給。
第十七條醫療機構受理復印或者復制病歷資料申請后，由負責醫療服務(wù)質(zhì)量監控的部門(mén)或者專(zhuān)（兼）職人員通知負責保管門(mén)（急）診病歷檔案的部門(mén)（人員）或者病區，將需要復印或者復制的病歷資料在規定時(shí)間內送至指定地點(diǎn)，并在申請人在場(chǎng)的情景下復印或者復制。
復印或者復制的病歷資料經(jīng)申請人核對無(wú)誤后，醫療機構應當加蓋證明印記。
第十八條醫療機構復印或者復制病歷資料，能夠按照規定收取工本費。
第十九條發(fā)生醫療事故爭議時(shí)，醫療機構負責醫療服務(wù)質(zhì)量監控的部門(mén)或者專(zhuān)（兼）職人員應當在患者或者其代理人在場(chǎng)的情景下封存死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會(huì )診意見(jiàn)、病程記錄等。
封存的病歷由醫療機構負責醫療服務(wù)質(zhì)量監控的部門(mén)或者專(zhuān)（兼）職人員保管。
封存的病歷能夠是復印件。
病歷管理制度 7
�。�1）出院（死亡）72小時(shí)后的所有病歷應恢復到病歷室。復印病案的相關(guān)資料必須在病案歸檔后到病案室辦理。特殊情況由醫務(wù)部門(mén)及時(shí)處理。
�。�2）患者的住院病歷由所在病房統一集中保管，該病房在收到檢測結果（檢測報告）后24小時(shí)內納入住院病歷，住院患者醫學(xué)影像檢查資料及其他檢查結果。退回病案室的'病案結果檢查表，由病案室給予補助。
�。�3） 因醫療活動(dòng)需要將住院病歷帶出病房時(shí)，病房應當指定專(zhuān)人負責攜帶和保管。病人轉移時(shí)，不得將病歷轉移給病人本人或其家屬。病人轉移時(shí)，病房應當指定專(zhuān)人負責保管醫療記錄不得出借。
�。�4） 病房醫務(wù)人員應當嚴格管理病歷，任何人不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、搶劫、盜竊病歷。除參與對患者實(shí)施醫療活動(dòng)的名醫務(wù)人員和醫療服務(wù)質(zhì)量監控人員外，患者或ir家屬不得擅自查閱病歷，以非法手段（如盜竊、搶劫等）取得的病歷視為無(wú)效。
�。�5）醫療、科研、教學(xué)，醫院醫務(wù)人員必須持簽字借閱單，到病案室登記備查，看完后立即歸還，不得隨意帶出病案室。如果必須借出，必須辦理借出手續，并在2周內歸還。逾期未歸還的，按違規行為處罰。
�。�6）我院醫務(wù)人員嚴禁幫助患者違反規章制度復制或復制病歷相關(guān)資料，一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理，不良后果自負。
�。�7）醫療事故處理程序病歷蓋章：
病歷原件的蓋章人-醫生和患者都在場(chǎng)-雙方簽字蓋章（副本保留在病歷室）。
病歷管理制度 8
一、病案室應嚴格執行院內病案借閱歸還制度，未經(jīng)病案室許可不得從病案室拿走病案，醫務(wù)人員填寫(xiě)未完成的病案記錄，均需在病案室進(jìn)行，無(wú)特殊情況病案不得借出病案室。
二、除涉及對患者實(shí)施醫療活動(dòng)的醫務(wù)人員及醫療服務(wù)質(zhì)量監控人員外，其他任何機構和個(gè)人不得擅自查閱患者的病案。
三、借閱死亡及有醫療爭議等特定范圍內的病歷，需經(jīng)病案室批準，但不得借閱本人親屬及及與本人存在利益關(guān)系的患者病案。
四、因科研、教學(xué)等特殊需要借閱病歷時(shí)，需征得病案室批準，同時(shí)借閱3份以上病案時(shí)，需經(jīng)醫務(wù)科批準。
五、新出院或死亡患者的'病案需經(jīng)病案室整理裝訂后，方可借閱。
六、借閱病案要辦理借閱手續，閱后借閱人在1周內歸還病案，特殊情況可延長(cháng)至1個(gè)月。
七、借閱者應妥善保管和愛(ài)護借用的病案，不得涂改、轉借、拆散和丟失，否則追究當事者責任。
八、除公、檢、法、醫保、衛生行政部門(mén)外，其他單位及個(gè)人一般不予外借，必要時(shí)須持有單位介紹信及有關(guān)證件并經(jīng)病案室批準后，可摘錄病史。
九、病案借閱歸還應及時(shí)登記簽名。
十、借閱病歷歸還率必須達100%。
十一、對不遵守本制度，造成不良后果者，由病案管理委員會(huì )根據情節輕重予以處理。
病歷管理制度 9
一、總則
1、為加強醫療機構病歷管理；保障醫療質(zhì)量與安全；維護醫患雙方的合法權益；制定本規定。
2、病歷是指醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)過(guò)程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和；包括門(mén)急診病歷和住院病歷。病歷歸檔以后形成病案。
3、本規定適用于各級各類(lèi)醫療機構對病歷的管理。
4、按照病歷記錄形式不同；可區分為紙質(zhì)病歷和電子病歷。電子病歷與紙質(zhì)病歷具有同等效力。
5、醫療機構應當建立健全病歷管理制度；設置病案管理部門(mén)或者配備專(zhuān)兼職人員；負責病歷和病案管理工作。醫療機構應當建立病歷質(zhì)量定期檢查、評估與反饋制度。醫療機構醫務(wù)部門(mén)負責病歷的質(zhì)量管理。
6、醫療機構及其醫務(wù)人員應當嚴格保護患者隱私；禁止以非醫療、教學(xué)、研究目的泄露患者的病歷資料。
二、病歷的建立
1、醫療機構應當建立門(mén)急診病歷和住院病歷編號制度；為同一患者建立唯一的標識號碼。已建立電子病歷的醫療機構；應當將病歷標識號碼與患者身份證明編號相關(guān)聯(lián)；使用標識號碼和身份證明編號均能對病歷進(jìn)行檢索。門(mén)急診病歷和住院病歷應當標注頁(yè)碼或者電子頁(yè)碼。
2、醫務(wù)人員應當按照病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、電子病歷基本規范試行和中醫電子病歷基本規范試行要求書(shū)寫(xiě)病歷。
3、住院病歷應當按照以下順序排序：體溫單、醫囑單、入院記錄、病程記錄、術(shù)前討論記錄、手術(shù)同意書(shū)、麻醉同意書(shū)、麻醉術(shù)前訪(fǎng)視記錄、手術(shù)安全核查記錄、手術(shù)清點(diǎn)記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、麻醉術(shù)后訪(fǎng)視記錄、術(shù)后病程記錄、病重病�；颊咦o理記錄、出院記錄、死亡記錄、輸血治療知情同意書(shū)、特殊檢查特殊治療同意書(shū)、會(huì )診記錄、病危重通知書(shū)、病理資料、輔助檢查報告單、醫學(xué)影像檢查資料。
病案應當按照以下順序裝訂保存：住院病案首頁(yè)、入院記錄、病程記錄、術(shù)前討論記錄、手術(shù)同意書(shū)、麻醉同意書(shū)、麻醉術(shù)前訪(fǎng)視記錄、手術(shù)安全核查記錄、手術(shù)清點(diǎn)記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、麻醉術(shù)后訪(fǎng)視記錄、術(shù)后病程記錄、出院記錄、死亡記錄、死亡病例討論記錄、輸血治療知情同意書(shū)、特殊檢查特殊治療同意書(shū)、會(huì )診記錄、病危重通知書(shū)、病理資料、輔助檢查報告單、醫學(xué)影像檢查資料、體溫單、醫囑單、病重病�；颊咦o理記錄。
三、病歷的保管
1、門(mén)急診病歷原則上由患者負責保管。醫療機構建有門(mén)急診病歷檔案室或者已建立門(mén)急診電子病歷的；經(jīng)患者或者其法定代理人同意；其門(mén)急診病歷可以由醫療機構負責保管。
2、門(mén)急診病歷由患者保管的；醫療機構應當將檢查檢驗結果及時(shí)交由患者保管。
3、門(mén)急診病歷由醫療機構保管的；醫療機構應當在收到檢查檢驗結果后24小時(shí)內；將檢查檢驗結果歸入或者錄入門(mén)急診病歷；并在每次診療活動(dòng)結束后首個(gè)工作日內將門(mén)急診病歷歸檔。
4、患者住院期間；住院病歷由所在病區統一保管。因醫療活動(dòng)或者工作需要；須將住院病歷帶離病區時(shí)；應當由病區指定的專(zhuān)門(mén)人員負責攜帶和保管。醫療機構應當在收到住院患者檢查檢驗結果和相關(guān)資料后24小時(shí)內歸入或者錄入住院病歷�；颊叱鲈汉�；住院病歷由病案管理部門(mén)或者專(zhuān)兼職人員統一保存、管理。
5、醫療機構應當嚴格病歷管理；任何人不得隨意涂改病歷；嚴禁偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、搶奪、竊取病歷。
四、病歷的借閱與復制
1、除為患者提供診療服務(wù)的醫務(wù)人員；以及經(jīng)衛生計生行政部門(mén)、中醫藥管理部門(mén)或者醫療機構授權的負責病案管理、醫療管理的部門(mén)或者人員外；其他任何機構和個(gè)人不得擅自查閱患者病歷。
2、其他醫療機構及醫務(wù)人員因科研、教學(xué)需要查閱、借閱病歷的；應當向患者就診醫療機構提出申請；經(jīng)同意并辦理相應手續后方可查閱、借閱。查閱后應當立即歸還；借閱病歷應當在3個(gè)工作日內歸還。查閱的病歷資料不得帶離患者就診醫療機構。
3、醫療機構應當受理下列人員和機構復制或者查閱病歷資料的申請；并依規定提供病歷復制或者查閱服務(wù)：
�、倩颊弑救嘶蛘咂湮写砣�；
�、谒劳龌颊叻ǘɡ^承人或者其代理人。
4、醫療機構應當指定部門(mén)或者專(zhuān)兼職人員負責受理復制病歷資料的申請。受理申請時(shí)；應當要求申請人提供有關(guān)證明材料；并對申請材料的形式進(jìn)行審核。
�、偕暾埲藶榛颊弑救说�；應當提供其有效身份證明；
�、谏暾埲藶榛颊叽砣说�；應當提供患者及其代理人的有效身份證明；以及代理人與患者代理關(guān)系的法定證明材料和授權委托書(shū)；
�、苌暾埲藶樗劳龌颊叻ǘɡ^承人的；應當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人的有效身份證明；死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料；
�、苌暾埲藶樗劳龌颊叻ǘɡ^承人代理人的；應當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證明；死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料；代理人與法定繼承人代理關(guān)系的法定證明材料及授權委托書(shū)。
5、醫療機構可以為申請人復制門(mén)急診病歷和住院病歷中的體溫單、醫囑單、住院志入院記錄、手術(shù)同意書(shū)、麻醉同意書(shū)、麻醉記錄、手術(shù)記錄、病重病�；颊咦o理記錄、出院記錄、輸血治療知情同意書(shū)、特殊檢查特殊治療同意書(shū)、病理報告、檢驗報告等輔助檢查報告單、醫學(xué)影像檢查資料等病歷資料。
6、公安、司法、人力資源社會(huì )保障、保險以及負責醫療事故技術(shù)鑒定的部門(mén)；因辦理案件、依法實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)鑒定、醫療保險審核或仲裁、商業(yè)保險審核等需要；提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的；經(jīng)辦人員提供以下證明材料后；醫療機構可以根據需要提供患者部分或全部病歷：
�、僭撔姓䴔C關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負責醫療事故技術(shù)鑒定部門(mén)出具的調取病歷的法定證明；
�、诮�(jīng)辦人本人有效身份證明；
�、劢�(jīng)辦人本人有效工作證明需與該行政機關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負責醫療事故技術(shù)鑒定部門(mén)一致。
保險機構因商業(yè)保險審核等需要；提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的；還應當提供保險合同復印件、患者本人或者其代理人同意的`法定證明材料；患者死亡的；應當提供保險合同復印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。
7、按照病歷書(shū)寫(xiě)基本規范和中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范要求；病歷尚未完成；申請人要求復制病歷時(shí)；可以對已完成病歷先行復制；在醫務(wù)人員按照規定完成病歷后；再對新完成部分進(jìn)行復制。
8、醫療機構受理復制病歷資料申請后；由指定部門(mén)或者專(zhuān)兼職人員通知病案管理部門(mén)或專(zhuān)兼職人員；在規定時(shí)間內將需要復制的病歷資料送至指定地點(diǎn)；并在申請人在場(chǎng)的情況下復制；復制的病歷資料經(jīng)申請人和醫療機構雙方確認無(wú)誤后；加蓋醫療機構證明印記。
9、醫療機構復制病歷資料；可以按照規定收取工本費。
五、病歷的封存與啟封
1、依法需要封存病歷時(shí)；應當在醫療機構或者其委托代理人、患者或者其代理人在場(chǎng)的情況下；對病歷共同進(jìn)行確認；簽封病歷復制件。醫療機構申請封存病歷時(shí)；醫療機構應當告知患者或者其代理人共同實(shí)施病歷封存；但患者或者其代理人拒絕或者放棄實(shí)施病歷封存的；醫療機構可以在公證機構公證的情況下；對病歷進(jìn)行確認；由公證機構簽封病歷復制件。
2、醫療機構負責封存病歷復制件的保管。
3、封存后病歷的原件可以繼續記錄和使用。按照病歷書(shū)寫(xiě)基本規范和中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范要求；病歷尚未完成；需要封存病歷時(shí)；可以對已完成病歷先行封存；當醫師按照規定完成病歷后；再對新完成部分進(jìn)行封存。
4、開(kāi)啟封存病歷應當在簽封各方在場(chǎng)的情況下實(shí)施。
六、病歷的保存
1、醫療機構可以采用符合檔案管理要求的縮微技術(shù)等對紙質(zhì)病歷進(jìn)行處理后保存。
2、門(mén)急診病歷由醫療機構保管的；保存時(shí)間自患者最后一次就診之日起不少于15年；住院病歷保存時(shí)間自患者最后一次住院出院之日起不少于30年。
3、醫療機構變更名稱(chēng)時(shí)；所保管的病歷應當由變更后醫療機構繼續保管。醫療機構撤銷(xiāo)后；所保管的病歷可以由省級衛生計生行政部門(mén)、中醫藥管理部門(mén)或者省級衛生計生行政部門(mén)、中醫藥管理部門(mén)指定的機構按照規定妥善保管。
病歷管理制度 10
一、建立健全醫院病歷質(zhì)量管理組織,完善醫院"三級"病歷質(zhì)量控制體系并定期開(kāi)展工作。
三級病歷質(zhì)量監控體系:
1、一級質(zhì)控小組由科主任、病案委員(主治醫師以上職稱(chēng)的醫師)、科護士長(cháng)組成。負責本科室或本病區病歷質(zhì)量檢查。
2、二級質(zhì)控部門(mén)為醫政科質(zhì)控辦,負責對門(mén)診病歷、運行病歷、存檔病案每月進(jìn)行抽查評定,并把病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量納入醫務(wù)人員綜合目標考評內容,進(jìn)行量化管理。
3、三級質(zhì)控組織由院長(cháng)或業(yè)務(wù)副院長(cháng)及有經(jīng)驗、責任心強的高級職稱(chēng)的醫、護、技人員及主要業(yè)務(wù)管理部門(mén)負責人組成。每月進(jìn)行一次全院各科室病歷質(zhì)量的評價(jià),特別是重視對兵力內涵質(zhì)量的審查。
二、貫徹執行衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)》(衛醫發(fā)[20xx]190號)、《醫療機構病歷管理規定》(衛醫發(fā)[20xx]193號)及我省《醫療文書(shū)規范與管理》的各項要求,注重對新分配、新調入醫師及進(jìn)修醫師的.有關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)知識及技能培訓。
三、加強對運行病歷和歸檔病案的管理及質(zhì)量監控。
1、病歷中的首次病程記錄、術(shù)前談話(huà)、術(shù)前小結、手術(shù)記錄、術(shù)后(產(chǎn)后)記錄、重要搶救記錄、特殊有創(chuàng )檢查、麻醉前談話(huà)、輸血前談話(huà)、出院診斷證明等重要記錄內容,應由本院主管醫師書(shū)寫(xiě)或審查簽名。手術(shù)記錄應由術(shù)者或第一助手書(shū)寫(xiě),如第一助手為進(jìn)修醫師,須由本院醫師審查簽名。
2、平診患者入院后,經(jīng)治醫師應及時(shí)查看患者、詢(xún)問(wèn)病史、書(shū)寫(xiě)首次病程記錄和處理醫囑。急診患者應在5分鐘內查看并處理患者,住院病歷和首次病程記錄原則上應在2小時(shí)內完成,因搶救患者未能及時(shí)完成的,有關(guān)醫務(wù)人員應在搶救結束后6小時(shí)內據實(shí)補記,并加以注明。
3、新入院患者,48小時(shí)內應有主治醫師以上職稱(chēng)醫師查房記錄,一般患者每周應有1-2次主任醫師(或副主任醫師)查房記錄,并加以注明。
4、重�；颊叩牟〕逃涗浢刻熘辽�1次,病情發(fā)生變化時(shí),隨時(shí)記錄,記錄時(shí)間應具體到分鐘。對病重患者,至少2天記錄一次病程記錄。對病情穩定患者至少3天記錄一次病程記錄。對病情穩定的慢性病患者,至少5天記錄一次病程記錄。
5、各種化驗單、報告單、配血單應及時(shí)粘貼,嚴禁丟失。外院的醫療文件,如作為診斷和治療依據,應將相關(guān)內容記入病程紀錄,同時(shí)將治療文件附于本院病歷中。外院的影像資料或病理資料,如需作為診斷或治療依據時(shí),應請本院相關(guān)科室醫師會(huì )診,寫(xiě)出書(shū)面會(huì )診意見(jiàn),存于本院住院病歷中。
四、出院病歷一般應在3天內歸檔,特殊病歷(如死亡病歷、典型教學(xué)病歷)歸檔時(shí)間不超過(guò)1周,并及時(shí)報病案室登記備案。
五、加強病歷安全保管,防止損壞、丟失、被盜等,復印病歷時(shí),應由醫護人員護送或再病案室專(zhuān)人復印。
六、建立科室及個(gè)人病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評價(jià)通報制度和獎罰機制。
病歷管理制度 11
一、基本要求
�。ㄒ唬┎v書(shū)寫(xiě)應當客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范。
�。ǘ┽t師應當嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求書(shū)寫(xiě)病歷，應當使用藍黑或碳素墨水鋼筆書(shū)寫(xiě)。計算機打印的病歷應當符合病歷保存的要求。
�。ㄈ┎v書(shū)寫(xiě)應當使用中文，通用的外文縮寫(xiě)和無(wú)正式中文譯名的癥狀、體征、疾病名稱(chēng)等可以使用外文。
�。ㄋ模┎v書(shū)寫(xiě)應規范使用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，文字工整，字跡清晰，表述準確，語(yǔ)句通順，標點(diǎn)正確。
�。ㄎ澹┦謱�(xiě)的病歷文書(shū)出現錯字時(shí)，應當用雙線(xiàn)劃在錯字上，保留原記錄清楚、可辨，并注明修改時(shí)間，修改人簽字。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字跡。打印的醫療文書(shū)出現錯字時(shí)，所在頁(yè)必須重新打印。上級醫務(wù)人員應在規定時(shí)限內審查修改下級醫務(wù)人員書(shū)寫(xiě)的病歷資料。
�。┎v應當按照規定的內容、格式書(shū)寫(xiě)，并由相應醫務(wù)人員簽字。實(shí)習醫務(wù)人員、進(jìn)修醫務(wù)人員、試用期醫務(wù)人員書(shū)寫(xiě)的病歷，應當經(jīng)過(guò)醫院注冊的醫務(wù)人員審閱、修改并簽名。
�。ㄆ撸┎v書(shū)寫(xiě)一律使用阿拉伯數字書(shū)寫(xiě)日期和時(shí)間，采用24小時(shí)制記錄。
�。ò耍⿲π枞〉没颊邥�(shū)面同意方可進(jìn)行的醫療活動(dòng)，應當由患者本人簽署知情同意書(shū)�；颊卟痪邆渫耆袷滦袨槟芰r(shí)，應當由其法定代理人簽字；患者因病無(wú)法簽字時(shí)，應當由其授權的人員簽字；為搶救患者，在法定代理人或被授權人無(wú)法及時(shí)簽字的情況下，可由醫療機構負責人或者授權的負責人簽字。因實(shí)施保護性醫療措施不宜向患者說(shuō)明情況的，應當將有關(guān)情況告知患者近親屬，由患者近親屬簽署知情同意書(shū)，并及時(shí)記錄�；颊邿o(wú)近親屬的或者患者近親屬無(wú)法簽署同意書(shū)的，由患者的'法定代理人或者關(guān)系人簽署同意書(shū)。
二、門(mén)（急）診病歷書(shū)寫(xiě)的基本要求
�。ㄒ唬┮�(jiǎn)明扼要�；颊叩男彰�、性別、年齡、職業(yè)、籍貫或工作單位或住所由患者或患者家屬在掛號室填寫(xiě)。主訴、現病史、既往史、各種陽(yáng)性體征和必要的陰性體征、診斷或印象診斷及治療、處理意見(jiàn)等均需記錄于病歷上，由醫師書(shū)寫(xiě)簽字。
�。ǘ╅g隔時(shí)間過(guò)久或與前次不同病種的復診患者。一般都應與初診患者同樣寫(xiě)上檢查所見(jiàn)和診斷，并應當寫(xiě)明“初診”字樣。
�。ㄈ┟看卧\察，均應當填寫(xiě)日期，急診病歷書(shū)寫(xiě)就診時(shí)間應當具體到分鐘。
�。ㄋ模╅T(mén)（急）診病歷記錄應當由接診醫師在患者就診時(shí)及時(shí)完成。
�。ㄎ澹┘痹\留觀(guān)記錄是急診患者因病情需要留院觀(guān)察期間的記錄，重點(diǎn)記錄觀(guān)察期間病情變化和診療措施，記錄簡(jiǎn)明扼要，并注明患者去向。搶救危重患者時(shí)，應當書(shū)寫(xiě)搶救記錄。門(mén)（急）診搶救記錄書(shū)寫(xiě)內容及要求按照住院病歷搶救記錄書(shū)寫(xiě)內容及要求執行。
�。┱埱笏茣�(huì )診，應當將請求會(huì )診目的及本科初步意見(jiàn)在病歷上填寫(xiě)清楚。
�。ㄆ撸┍谎埖臅�(huì )診醫師應當在請求會(huì )診的病歷上填寫(xiě)檢查所見(jiàn)、診斷和處理意見(jiàn)并簽字。
�。ò耍╅T(mén)（急）診患者需要住院檢查和治療時(shí)，由醫師簽寫(xiě)住院證，并在病歷上寫(xiě)明住院的原因和初步印象診斷。
�。ň牛╅T(mén)（急）診醫師對轉診患者應當負責填寫(xiě)轉診病歷摘要。
三、住院病歷書(shū)寫(xiě)的基本要求
�。ㄒ唬┳≡横t師要為每一位新入院患者書(shū)寫(xiě)一份完整病歷，內容包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住所、入院時(shí)間、記錄日期、主訴、現病史、既往史、家族史、個(gè)人生活史、女性患者月經(jīng)史、婚育史、家族史、體格檢查、化驗檢查、特殊檢查、小結、初步診斷、治療處理意見(jiàn)等，由經(jīng)治醫師書(shū)寫(xiě)簽字。
�。ǘ⿻�(shū)寫(xiě)時(shí)力求詳盡、整齊、準確，要求入院后24小時(shí)內完成，急診應當即刻檢查填寫(xiě)。
�。ㄈ┳≡横t師書(shū)寫(xiě)病歷，主治醫師應當審查修正并簽字。
�。ㄋ模┤舨》吭O有實(shí)習醫師，亦可由實(shí)習醫師書(shū)寫(xiě)，但需由帶教住院醫師審查簽字認可，并做必要的補充修改，住院醫師則須書(shū)寫(xiě)首次病程記錄。
�。ㄎ澹┰俅稳朐赫邞攲�(xiě)再次入院病歷。
�。┗颊呷朐汉�，必須于24小時(shí)內進(jìn)行擬診分析，提出診療措施，并記于病程記錄內。
�。ㄆ撸┎〕逃涗洶ú∏樽兓�、檢查所見(jiàn)、鑒別診斷、上級醫師對病情的分析及診療意見(jiàn)、治療過(guò)程和效果。凡施行特殊處理時(shí)要記明施行方法和時(shí)間；病程記錄由經(jīng)治醫師負責記錄，上級醫師應當及時(shí)進(jìn)行檢查，提出同意或修改意見(jiàn)并簽字。
�。ò耍┛苾然蛉盒詴�(huì )診及疑難病例的討論，應當做詳細記錄。請其他科室醫師會(huì )診者，由會(huì )診醫師填寫(xiě)記錄并簽字。
�。ň牛┦中g(shù)患者的術(shù)前準備、術(shù)前討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結，均應當詳細地填入病程記錄內或另附手術(shù)記錄單。
�。ㄊ┓惨平换颊呔栌山话噌t師寫(xiě)出交班小結于病程記錄內。階段小結由經(jīng)治醫師負責填入病程記錄內。
�。ㄊ唬┓矝Q定轉診、轉科或轉院的患者，經(jīng)治醫師必須書(shū)寫(xiě)較為詳細的轉診、轉科、或轉院記錄，主治醫師審查簽字。轉院記錄最后由科主任審查簽字。
�。ㄊ└鞣N檢查回報單應當按順序粘貼，各種病情介紹單或診斷證明書(shū)亦應附于病歷上。
�。ㄊ┏鲈嚎偨Y和死亡記錄應當在當日完成。出院總結內容包括病歷摘要及各項檢查要點(diǎn)、住院期間的病情轉變及治療過(guò)程、效果、出院時(shí)情況、出院后處理方針和隨診計劃（有條件的醫院應當建立隨診制度），由經(jīng)治醫師書(shū)寫(xiě)，主治醫師審查簽字。
�。ㄊ模┧劳鲇涗洺v摘要、治療經(jīng)過(guò)外，應當記錄搶救措施、死亡時(shí)間、死亡原因，由經(jīng)治醫師書(shū)寫(xiě)，主治醫師審查簽字。凡在本院做病理解剖的患者應當有詳細的病理解剖記錄及病理診斷。死亡病歷討論也應當做詳細記錄。
病歷管理制度 12
一、病歷病案管理
�。ㄒ唬┟课蛔≡翰T應有一份完整的病歷，在院病歷由科室負責保管，未使用時(shí)上鎖。
�。ǘ┎T出院（或死亡）時(shí)，由醫師按規定的格式填寫(xiě)，病人出院后10日內上交病案室，病案室應定期回收全院病歷，并進(jìn)行整理和保管。
�。ㄈ┎v歸檔后，病案室應注意檢查病史首頁(yè)各欄填寫(xiě)有否完整，并將首頁(yè)信息錄入電腦，病案依序整理、編碼，按號排列上架存檔。
�。ㄋ模┍驹横t師借閱病歷，需辦理借閱手續，病歷應妥善保管、愛(ài)護，不得任意涂改、轉借、遺失。借閱的病歷不得遺失，否則作嚴重差錯處理。
�。ㄎ澹┳≡翰“冈瓌t上作永久保存。
二、 病案保護與信息安全制度
�。ㄒ唬﹪栏駡绦胁“附栝喼贫�，凡借閱病案者應當愛(ài)護病案，不得自行拆散、玷污、損害、涂改、偽造、丟失病案。
�。ǘ┎“腹芾砣藛T做好每日借閱記錄，定期清查病案及借閱登記本，督促借閱者按期歸還，以防丟失。
�。ㄈ┲朴啿“刚{閱復印的審核程序，嚴格執行病案管理中的保密制度，患者及家屬，一定要有身份證和主管部門(mén)的審批單才可，企事業(yè)單位、司法機關(guān)等必須有病人的授權委托書(shū)、單位介紹信、身份證、主管部門(mén)的審批單，方可調閱復印客觀(guān)病案內容。
�。ㄋ模┘訌姴“感畔⒂嬎銠C檢索及電子病案的調閱密級審核工作：對病案首頁(yè)內容的檢索要設立密碼，防止無(wú)關(guān)人員檢索病案首頁(yè)信息，要設立電子病案的分級保密管理，各密級出院電子病案的查閱管理要嚴格審核，逐級審批
�。ㄎ澹┲贫ú“笌旆康姆雷o措施：病案庫房嚴禁存放易燃易爆物品，不準吸煙和使用明火，電源、線(xiàn)路要經(jīng)常檢查維修，工作人員離開(kāi)庫房時(shí)要切斷電源；必須裝備有滅火器材。庫房?jì)劝囱b火災報警裝置。
�。┍３謳旆壳鍧嵭l生和適當的溫度、濕度，定期通風(fēng)，玻璃窗上掛用簾布，必要時(shí)用滅蟲(chóng)劑噴酒地面。
三、 病歷書(shū)寫(xiě)制度
�。ㄒ唬┗疽�
1 、病歷是指醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)過(guò)程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門(mén)（急）診病歷和住院病歷。
2 、病歷書(shū)寫(xiě)是指醫務(wù)人員通過(guò)問(wèn)診、查體、輔助檢查、診斷、治療、護理等醫療活動(dòng)獲得有關(guān)資料，并進(jìn)行歸納、分析、整理形成醫療活動(dòng)記錄的行為。
3 、病歷書(shū)寫(xiě)應當客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范。
4 、病歷書(shū)寫(xiě)應當使用藍黑墨水、碳素墨水，需復寫(xiě)的病歷資料可以使用藍或黑色油水的圓珠筆。計算機打印的病歷應當符合病歷保存的要求。
5 、病歷書(shū)寫(xiě)應當使用中文，通用的外文縮寫(xiě)和無(wú)正式中文譯名的癥狀、體征、疾病名稱(chēng)等可以使用外文。
6 、病歷書(shū)寫(xiě)應規范使用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，文字工整，字跡清晰，表述準確，語(yǔ)句通順，標點(diǎn)正確。
7 、病歷書(shū)寫(xiě)過(guò)程中出現錯字時(shí)，應當用雙線(xiàn)劃在錯字上，保留原紀錄清楚、可辨，并注明修改時(shí)間，修改人簽名。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字跡。
8 、上級醫務(wù)人員有審查修改下級醫務(wù)人員書(shū)寫(xiě)的病歷的責任。
9 、病歷應當按照規定的內容書(shū)寫(xiě)，并由相應醫務(wù)人員簽名；實(shí)習醫務(wù)人員、試用期醫務(wù)人員書(shū)寫(xiě)的病歷，應當經(jīng)過(guò)本醫療機構注冊的醫務(wù)人員審閱、修改并簽名；進(jìn)修醫務(wù)人員由醫療機構根據其勝任本專(zhuān)業(yè)工作實(shí)際情況認定后書(shū)寫(xiě)病歷。
10 、病歷書(shū)寫(xiě)一律使用阿拉伯數字書(shū)寫(xiě)日期和時(shí)間，采用24小時(shí)制記錄。
11 、對需取得患者書(shū)面同意方可進(jìn)行的醫療活動(dòng)，應當由患者本人簽署知情同意書(shū)�；颊卟痪邆渫耆袷滦袨槟芰r(shí)，應當由其法定代理人簽字；患者因病無(wú)法簽字時(shí)，應當由其授權的`人員簽字；為搶救患者，在法定代理人或被授權人無(wú)法及時(shí)簽字的情況下，可由醫療機構負責人或者授權的負責人簽字。因實(shí)施保護性醫療措施不宜向患者說(shuō)明情況的，應當將有關(guān)情況告知患者近親屬，由患者近親屬簽署知情同意書(shū)，并及時(shí)記錄�；颊邿o(wú)近親屬的或者患者近親屬無(wú)法簽署同意書(shū)的，由患者的法定代理人或者關(guān)系人簽署同意書(shū)。
�。ǘ╅T(mén)（急）診病歷書(shū)寫(xiě)內容及要求
1、 門(mén)（急）診病歷內容包括門(mén)（急）診病歷首頁(yè)（門(mén)（急）診手冊封面）、病歷記錄、化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料等。
2 、門(mén)（急）診病歷首頁(yè)內容應當包括患者姓名、性別、出生年月日、民族、婚姻狀況、職業(yè)、工作單位、住址、藥物過(guò)敏史等項目。門(mén)診手冊封面內容應當包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過(guò)敏史等項目。
3 、門(mén)（急）診病歷記錄分為初診病歷記錄和復診病歷記錄。初診病歷記錄書(shū)寫(xiě)內容應當包括就診時(shí)間、科別、主訴、現病史、既往史，陽(yáng)性體征、必要的陰性體征和輔助檢查結果，診斷及治療意見(jiàn)和醫師簽名等；復診病歷記錄書(shū)寫(xiě)內容應當包括就診時(shí)間、科別、主訴、病史、必要的體格檢查和輔助檢查結果、診斷、治療處理意見(jiàn)和醫師簽名等；急診病歷書(shū)寫(xiě)就診時(shí)間應當具體到分鐘。
4 、門(mén)（急）診病歷記錄應當由接診醫師在患者就診時(shí)及時(shí)完成。
5 、急診留觀(guān)記錄是急診患者因病情需要留院觀(guān)察期間的記錄，重點(diǎn)記錄觀(guān)察期間病情變化和診療措施，記錄簡(jiǎn)明扼要，并注明患者去向。搶救危重患者時(shí)，應當書(shū)寫(xiě)搶救記錄。門(mén)（急）診搶救記錄書(shū)寫(xiě)內容及要求按照住院病歷搶救記錄書(shū)寫(xiě)內容及要求執行。
四、 電子病歷管理制度
�。ㄒ唬榧涌灬t院信息化建設，規范電子病歷使用管理，維護電子病歷實(shí)施各方當事人的合法權益，根據衛生行政主管部門(mén)《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構病歷管理規定》、《20xx版病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及配套文件，綜合醫院實(shí)際情況制定本電子病歷管理辦法（暫行）。
�。ǘ﹨⑴c電子病歷活動(dòng)的醫務(wù)人員應遵守有關(guān)法律、行政法規，遵守誠實(shí)信用原則。
�。ㄈ╇娔X房、醫教科、護理部依據其職能分工，分別負責計算機系統的安裝與維護、電子病歷流程的監控與協(xié)調、醫療文書(shū)格式的審定與規范、醫務(wù)人員的操作培訓與用戶(hù)確認，以及制定和完善電子病歷相關(guān)規章 制度。任何科室和個(gè)人不得逾越電腦房、醫教科、護理部擅自修改程序或增減功能。
�。ㄋ模╇娮硬v使用權的準入和注銷(xiāo)：
1、 使用電子病歷的醫務(wù)人員，應接受計算機書(shū)寫(xiě)病歷的操作培訓，經(jīng)審核合格后，由醫教科、護理部給予準入并注明使用范圍，電腦房開(kāi)通用戶(hù)。因工作需要，經(jīng)有關(guān)職能部門(mén)同意進(jìn)入電子病歷系統的其他人員，應在相應的職責和權限范圍內開(kāi)展工作；
2 、醫務(wù)人員或管理人員調離崗位或較長(cháng)時(shí)間外出或停止授權范圍工作后，有關(guān)科室應及時(shí)向醫教科、護理部提出注銷(xiāo)其使用權限，電腦房接到通知后應及時(shí)給予辦理注銷(xiāo)。
�。ㄎ澹╇娮硬v使用權的管理。醫教科、護理部應建立電子病歷使用人員明細單，內容包括批準人、開(kāi)通或變更日期、使用范圍、注銷(xiāo)日期，注銷(xiāo)人等。未經(jīng)過(guò)醫教科、護理部審批同意，其他任何部門(mén)或人員不得私自開(kāi)通、變更、注銷(xiāo)電子病歷使用權限。
�。╇娮硬v的簽字：
1 、在《電子簽名法》尚未全面推行期間，當事的醫護人員應依規定核實(shí)后制作紙質(zhì)病歷，病歷中所有簽名須手工簽名后方可生效；
2 、在實(shí)行電子簽名數字認證后，應嚴格按照要求通過(guò)密鑰安全認證合法身份后進(jìn)行電子簽名，以確保電子病歷的有效性。
�。ㄆ撸╇娮硬v的建立。病人就診時(shí)由掛號室輸入病人的基本信息，住院處置室人員在核對病人基本信息后補充完成病歷首頁(yè)上的部分記錄。病人的醫囑、病史及相關(guān)記錄由臨床醫師輸入；護理信息由護士輸入；輔助檢查報告單由相應科室工作人員輸入；住院費用由住院收費處輸入。
�。ò耍╇娮硬v的書(shū)寫(xiě)要求：電子病歷的書(shū)寫(xiě)應當客觀(guān)、真實(shí)、規范、完整；電子病歷的書(shū)寫(xiě)應符合《20xx版病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及配套文件的要求。
�。ň牛╇娮硬v書(shū)寫(xiě)及修改權限：
1、 書(shū)寫(xiě)電子病歷的醫務(wù)人員應取得書(shū)寫(xiě)病歷的資格，進(jìn)修實(shí)習、輪轉醫生書(shū)寫(xiě)的電子病歷應當經(jīng)過(guò)帶教老師審閱、修改、經(jīng)手工簽名后方可生效。
2 、醫務(wù)人員應按照醫院賦予的權限書(shū)寫(xiě)及修改電子病歷，修改電子病歷時(shí)必須進(jìn)行身份鑒別。
�。�1）進(jìn)修、輪轉醫生僅可書(shū)寫(xiě)入院大病史；住院醫生可書(shū)寫(xiě)本組內所有的醫療文書(shū)，修改本組進(jìn)修、輪轉醫生記錄，并在規定的時(shí)限范圍內修改自己的記錄，最后手寫(xiě)簽名確認。
�。�2）副主診醫師書(shū)寫(xiě)入院48小時(shí)副主診醫師意見(jiàn)，并有鑒別診斷和診治意見(jiàn)，按要求書(shū)寫(xiě)相應的醫療文書(shū)，可修改本組住院醫生記錄；主診、科主任按要求書(shū)寫(xiě)相應的醫療文書(shū)，可修改本組（本科）下級醫生的記錄，最后手寫(xiě)簽名確認。
�。�3）上級醫師對所屬下級醫師用計算機記錄的病歷和其他各種醫療文書(shū)應及時(shí)、認真地審核、修改。也可在打印的紙質(zhì)病歷上應用紅筆修改和簽名，同時(shí)應注明修改時(shí)間。
3、 經(jīng)管醫師休息期間，病人的病情有變化或有新入院、轉出、轉入情況時(shí)，應由值班醫師通過(guò)自己的工作站進(jìn)入該患者的電子病歷，記錄有關(guān)內容并親自手工簽名。
4、 住院期間的電子病歷，除所屬上級醫師外，嚴禁修改非本人建立的病歷內容。
�。ㄊ╇娮硬v的完成時(shí)限：
1 、醫務(wù)人員應按照《XX省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（20xx版）》文件要求在規定時(shí)間內完成電子病歷的書(shū)寫(xiě)。
2 、應搶救極�；颊�，未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷的，有關(guān)醫務(wù)人員應當在搶救結束后6小時(shí)內據實(shí)補記，并加以注明。
�。ㄊ唬╇娮硬v的修改留痕。為保護患者和醫務(wù)人員的合法權益，保證在處理醫療事故、判定法律責任時(shí)有據可查，電子病歷在使用過(guò)程中一經(jīng)“完成”確認后，所有修改痕跡均予保留。包括書(shū)寫(xiě)人、書(shū)寫(xiě)時(shí)間、書(shū)寫(xiě)內容和歷次修改人、修改時(shí)間及修改內容。
�。ㄊ� 電子病歷的保存：
1、 為確保病歷的恒久保存，電腦房應對每份電子病歷病歷做好災難備份，為患者的病史、診療經(jīng)過(guò)和治療效果等的查證提供一項永久記錄。
2、 病歷文書(shū)必須按規定時(shí)間定時(shí)打印，出院后應有一份完整的紙質(zhì)病歷，按出院病歷歸檔程序，將該病歷及時(shí)送病案室存檔。
3、 若電子簽名實(shí)行后，除醫院電腦房數據庫中的保存外，另備份一份在電子簽名專(zhuān)用數據庫中。
�。ㄊ� 電子病歷安全性保護：
1、 為滿(mǎn)足臨床、科研、教學(xué)和醫院管理工作需要，電子病歷系統必須保證每周7天、每天24小時(shí)安全運行。
2、 所有用戶(hù)應嚴守個(gè)人工作密碼，對使用密鑰和數字認證的科室，應妥善保管使用好密鑰，在系統登陸及書(shū)寫(xiě)過(guò)程中，嚴格按照要求通過(guò)密鑰安全認證合法身份或進(jìn)行數字簽名保存，以保證系統信息的安全性。
3 、在病歷制作過(guò)程中，任何作假和失密行為致病歷不真實(shí)所造成的不良后果，由輸入者或修改者本人承擔相關(guān)責任。
4 、參與制作和使用電子病歷的當事人，未經(jīng)同意和授權，無(wú)權進(jìn)入他人電子病歷工作系統，否則，所造成的不良后果責任由違者自負。
�。ㄊ模� 電子病歷的查閱、調用與交換：
1 參與制作和使用電子病歷的當事人，在工作時(shí)間和權限范圍內，可以查閱和共享相關(guān)病人歷次就醫的病歷資料、處方/醫囑內容、檢查/檢驗結果、醫學(xué)影像/圖文報告以及整個(gè)診療過(guò)程的費用等各種有關(guān)信息。
2、 患者及其家屬，公安、司法及保險公司等部門(mén)因公務(wù)需要查閱、復印電子病歷資料的，一律憑《醫療事故處理條例》及配套文件規定須提供相關(guān)證明材料到醫院病案室查閱、復印紙質(zhì)病歷。
3 、因臨床醫療工作需要，經(jīng)批準后可以在允許的范圍內進(jìn)行電子病歷的內部交換。
4 、在查閱、傳遞中，有關(guān)人員應注意做好保護病人隱私和防止系統敏感信息外泄工作。
病歷管理制度 13
一、管理辦法
1、實(shí)行院、科兩級質(zhì)量管理體系加強對住院病歷質(zhì)量的
監督，首先科室主任對本科的病歷質(zhì)量進(jìn)行全方位的'管理。出科病歷要達到甲級病歷要求。醫務(wù)部對全院臨床科室醫療質(zhì)量定期檢查和不定期抽查，檢查形式為：
1.1定期組織全院性醫療質(zhì)量大檢查;
1.2配合值班領(lǐng)導檢查;
1.3各種臨時(shí)性不定期檢查。
2 、檢查內容
2.1病歷書(shū)寫(xiě)格式
嚴格按照20xx年病歷書(shū)寫(xiě)基本規范要求的書(shū)寫(xiě)格式書(shū)寫(xiě)。
2.2病歷內容
嚴格按照20xx年病歷書(shū)寫(xiě)規范對門(mén)急診、住院病歷書(shū)寫(xiě)
要求進(jìn)行檢查，特別是對病歷的內在質(zhì)量進(jìn)行檢查。例如：入院記錄、病程記錄、手術(shù)同意書(shū)、麻醉同意書(shū)、輸血治療知情同意書(shū)、特殊檢查（特殊治療）同意書(shū)、病危（重）通知書(shū)、醫囑單、輔助檢查報告單、體溫單、醫學(xué)影像檢查資料、病理資料、病案首頁(yè)的填寫(xiě)等。特別注重對首診負責制、查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、會(huì )診制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、交接班制度醫療核心制度的落實(shí)進(jìn)行檢查。
2.3受檢病歷由檢查者與科室共同隨機抽定。
2.4受檢科室安排人員同考，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通交流、確認
3 、由醫務(wù)部牽頭抽調專(zhuān)家組成醫療質(zhì)量評價(jià)組織，成員由科室負責人或學(xué)科帶頭人組成，并根據工作需要臨時(shí)抽調其人員組成醫療質(zhì)量評價(jià)小組，對臨床科室進(jìn)行質(zhì)量管理、監督、檢查和評價(jià)，根據檢查結果進(jìn)行公示、反饋并提出獎懲意見(jiàn)，報經(jīng)管辦直接與科室及個(gè)人利益掛鉤。
4、病歷質(zhì)量評價(jià)采取核算制，直接參與分配中去，盡量聯(lián)系到個(gè)人，不能確定個(gè)人的要聯(lián)系到科室。
二、獎罰措施
1、醫院將每次檢查及各種隨機性抽查的結果，納入年度優(yōu)秀病歷管理科室評定范圍，評出一、二、三等獎。
2、質(zhì)控科根據終末病歷的檢查標準，對全院病歷進(jìn)行檢查。根據檢查情況，評出每季度的優(yōu)秀病歷書(shū)寫(xiě)者。
3、對書(shū)寫(xiě)有缺陷的病歷，扣罰措施以住院病歷質(zhì)量評價(jià)
標準為根據，根據檢查結果進(jìn)行公示、反饋并提出獎懲意見(jiàn)，報經(jīng)管辦直接與科室及個(gè)人利益掛鉤。發(fā)現問(wèn)題，責成當事人立即糾正，處理按《病歷質(zhì)量管理有關(guān)規定》執行。
病歷管理制度 14
�。ㄒ唬�、建立健全醫院病歷質(zhì)量管理組織，完善醫院“四級”病歷質(zhì)量控制體系并定期開(kāi)展工作。
四級病歷質(zhì)量監控體系：
1、一級質(zhì)控小組由科主任、病案委員（主治醫師以上職稱(chēng)的醫師）、科護士長(cháng)組成。負責本科室或本病區病歷質(zhì)量檢查。
2、二級質(zhì)控部門(mén)由醫院行政職能部門(mén)有關(guān)人員組成，負責對門(mén)診病歷、運行病歷、存檔病案等，每月進(jìn)行抽查評定，并把病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量納入醫務(wù)人員綜合目標考評資料，進(jìn)行量化管理。
3、三級質(zhì)控部門(mén)由醫院病案室專(zhuān)職質(zhì)量管理醫師組成，負責對歸檔病歷的檢查。
4、四級質(zhì)控組織由院長(cháng)或業(yè)務(wù)副院長(cháng)及有經(jīng)驗、職責心強的高級職稱(chēng)的`醫、護、技人員及主要業(yè)務(wù)管理部門(mén)負責人組成。每季度至少進(jìn)行一次全院病歷質(zhì)量的評價(jià)。
�。ǘ�、貫徹執行衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《醫療機構病歷管理規定》、《醫療文書(shū)規范與管理》的各項要求，注重對新分配、新調入醫師及進(jìn)修醫師的有關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)知識及技能培訓。
�。ㄈ�、加強對運行病歷和歸檔病案的管理及質(zhì)量監控。
1、病歷中的首次病程記錄、術(shù)前談話(huà)、術(shù)前小結、手術(shù)記錄、術(shù)后（產(chǎn)后）記錄、重要搶救記錄、特殊檢查、麻醉前談話(huà)、輸血前談話(huà)、出院診斷證明等重要記錄資料，應由本院主管醫師書(shū)寫(xiě)或審查簽名。手術(shù)記錄應由術(shù)者或第一助手書(shū)寫(xiě)，如第一助手為進(jìn)修醫師，須由本院醫師審查簽名。
2、平診患者入院后，主管醫師應在8小時(shí)內查看患者、詢(xún)問(wèn)病史、書(shū)寫(xiě)首次病程記錄和處理醫囑。急診患者應在5分鐘內查看并處理患者，住院病歷和首次病程記錄原則上應在2小時(shí)內完成，因搶救患者未能及時(shí)完成的，有關(guān)醫務(wù)人員應在搶救結束后6小時(shí)內據實(shí)補記，并加以注明。
3、新入院患者，48小時(shí)內應有主治醫師以上職稱(chēng)醫師查房記錄，一般患者每周應有2次主任醫師（或副主任醫師）查房記錄，并加以注明。
4、重�；颊叩牟〕逃涗浢恳惶熘辽�1次，病情發(fā)生變化時(shí)，隨時(shí)記錄，記錄時(shí)間應具體到分鐘。對病重患者，至少2天記錄一次病程記錄。對病情穩定患者至少3天記錄一次病程記錄。對病情穩定的慢性病患者，至少5天記錄一次病程記錄。
5、各種化驗單、報告單、配血單應及時(shí)粘貼，嚴禁丟失。外院的醫療文件，如作為診斷和治療依據，應將相關(guān)資料記入病程紀錄，同時(shí)將治療文件附于本院病歷中。外院的影像資料或病理資料，如需作為診斷或治療依據時(shí)，應請本院相關(guān)科室醫師會(huì )診，寫(xiě)出書(shū)面會(huì )診意見(jiàn)，存于本院住院病歷中。
�。ㄋ模�、出院病歷一般應在3天內歸檔，特殊病歷（如死亡病歷、典型教學(xué)病歷）歸檔時(shí)間不超過(guò)1周，并及時(shí)報病案室登記備案。
�。ㄎ澹�、加強病歷安全保管，防止損壞、丟失、被盜等，復印病歷時(shí)，應由醫護人員護送或再病案室專(zhuān)人復印。
�。�、依據《省病歷質(zhì)量管理評價(jià)獎懲暫行辦法》的要求與規定，建立科室及個(gè)人病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評價(jià)通報制度和獎罰機制。
病歷管理制度 15
1、建立健全醫院病歷質(zhì)量管理組織，完善醫院“四級”病歷質(zhì)量控制體系并定期開(kāi)展工作。
2、貫徹執行衛生部及我省《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的各項要求，注重對新分配、新調入醫師及進(jìn)修醫師的有關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)知識及技能培訓。
3、加強對運行病歷和歸檔病案的管理及質(zhì)量監控。
4、出院病歷一般應在7天內歸檔，特殊病歷(如死亡病歷、典型教學(xué)病歷)歸檔時(shí)間不超過(guò)10天，并及時(shí)報病案室登記備案。
5、加強病歷安全保管，防止損壞、丟失、被盜等，復印病歷時(shí)，應由醫護人員護送或由病案室專(zhuān)人復印。
6、各醫院的臨床科室應建立科室及個(gè)人病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評價(jià)通報制度和獎罰機制。
7、發(fā)生醫療事故爭議時(shí)，可以根據患者的要求對病歷進(jìn)行封存，封存病歷應有醫患雙方簽字，封存的'病歷由醫務(wù)科保管，封存的病歷可以是復印件。
8、除涉及對患者實(shí)施醫療活動(dòng)的醫務(wù)人員及醫療服務(wù)質(zhì)量監控人員外，其他人員均不得擅自借閱該患者的病歷，借閱病歷要辦理借閱手續。
9、本院醫師經(jīng)醫務(wù)科批準后，方可借閱死亡及有醫療爭議等特定范圍內的病歷，但不得借閱本人親屬及與本人存在利益關(guān)系的患者病歷。
10、住院病歷至少保存30年，涉及患者個(gè)人隱私的內容應按照《保密法》予以保密。
病歷管理制度 16
為加強科室在架運行病歷管理，根據《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療機構病歷管理規定》，特制訂本制度。
一、科主任、護士長(cháng)為在架運行病歷管理責任人，負責全病區在架運行病歷質(zhì)量、安全管理。
二、在架運行病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量由相應上級醫師負責；護理病歷質(zhì)量由護士長(cháng)負責。
三、患者出院后，主管醫師應及時(shí)完成醫療文書(shū)整理工作，認真進(jìn)行質(zhì)控，并確保完整后于出院當日交護士站，主班護士完成病歷整理編頁(yè)工作后統一送住院處簽收。
四、科室定期抽查在架運行病歷質(zhì)量，對有明顯質(zhì)量問(wèn)題的.當事人根據《醫院醫療質(zhì)量與醫療安全獎懲考核辦法》予以獎懲。
五、在架運行病歷應在護士站保存，病歷架應常鎖。
六、醫護人員使用病歷將病歷帶離護士站時(shí)，不得讓病歷離開(kāi)視線(xiàn)，病歷用后應立即送還護士站。
七、患者或家屬提出復印病歷時(shí)，醫護人員應主動(dòng)告知病歷復印的相關(guān)規定，并安排醫護人員將病歷護送至病案室復印。
八、嚴禁自私將病歷資料提供給他人查閱、復制甚至帶離病區。
九、遇及醫療糾紛，醫護人員應將保護病歷資料列為首要任務(wù)，將病歷上鎖保存后通知醫務(wù)科，并告知患方復印和封存病歷的權利。
病歷管理制度 17
�。ㄒ唬┓渤鲈海ㄋ劳觯�72小時(shí)后的病案都應回收到病案室，復印病歷有關(guān)資料必須在病歷歸檔后到病案室辦理。
�。ǘ┲辉试S患者本人或其代理人、死亡患者近親屬或其代理人、保險機構、公安和司法機關(guān)，持有效證件復印病歷的有關(guān)資料。
�。ㄈ┮髲陀≌咝璩鼍哂行ёC件，到病案室按章辦理復印有關(guān)資料事宜。
�。ㄋ模⿵陀』蛘邚椭撇v資料時(shí)，應當有病案室工作人員和申請者在場(chǎng)，復印或者復制的病歷資料經(jīng)申請人核對無(wú)誤后，需加蓋病案室證明印章方視為有效。
�。ㄎ澹﹪澜魏稳送扛�、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、搶奪、竊取病歷資料。除涉及對患者實(shí)施醫療活動(dòng)的.醫務(wù)人員及醫療服務(wù)質(zhì)量監控人員外，其他任何機構和個(gè)人不得擅自查閱患者的病歷。
�。┎“钢幌抻诒驹号R床、教學(xué)、科研人員借閱，且不得隨意帶出病案室。如必須借出時(shí)，需辦理借閱手續，并在2周內歸還，過(guò)期歸還者按違規處罰。
�。ㄆ撸榭蒲谢蚪虒W(xué)大批量借閱病案時(shí)，須事先與病案室約定時(shí)間，由病案室按時(shí)供給，每次借閱不得超過(guò)三十份，并保留在病案室指定的柜內，一個(gè)月后歸檔。
�。ò耍┎“甘沂芾韽陀』蛘邚椭撇v資料完畢后，能夠按照省物價(jià)部門(mén)規定向申請者收取工本費，并出據發(fā)票。
病歷管理制度 18
參保病人病歷是記錄診療活動(dòng)的真實(shí)記錄，是核查醫保政策執行情況的.原始資料。為規范保險病人的病歷書(shū)寫(xiě)，制定以下制度。
1、病人住院期間，其住院病歷由所在科室負責整理、統一保管�？剖覒獙⑹盏降淖≡翰∪说臋z查報告等結果于24小時(shí)內歸入住院病歷。病人出院后的住院病歷由病案室負責保管。
2、科室必須嚴格保管病歷，嚴禁病人翻閱病歷。嚴禁隱匿、銷(xiāo)毀、搶奪、竊取病歷。
3、科室經(jīng)治醫生必須如實(shí)詢(xún)問(wèn)病史，準確記錄，如出現因記錄失實(shí)問(wèn)題影響患者報銷(xiāo)的，由當事人負責。
4、科室診療活動(dòng)必須如實(shí)記錄醫囑，如因醫囑不符合醫保規定，后果由當事人負責。
5、輔助檢查，必須下醫囑，在病程記錄中有上級查房意見(jiàn)，常規檢查外的輔助檢查要說(shuō)明檢查的原因。檢查分析結果必須體現在病程記錄中。
6、出院診斷、病種定額、輔助檢查之間，必須具備嚴格的邏輯判斷關(guān)系，嚴謹套用病種、診療目錄。
病歷管理制度 19
一、歸檔回收的病案包括出院病歷、借閱歸還病案、復印病案等。
二、住院病案保存期限為30年。
三、病案歸檔工作要認真細致，保證病案號的準確性，病案室每周對回收的出院病歷進(jìn)行整理、裝訂、疾病編碼等程序后上架入庫。
四、病案要上架保存，病案順序根據病案號從小到大，從左到右，從上到下保存。
五、病案上架時(shí)要細致、準確，認真核對病歷的病案號，防止錯位歸檔。
六、上架的病案要排放整齊，保持松緊有度，防止病案破損，提高工作效率。
七、掃描保存后歸檔的`病案儲存在庫房，做好標識，按時(shí)間先后排放，便于查閱原始資料。
八、病案如無(wú)其他替代品不得打包存放或遠距離存放，不得丟失、毀壞。
九、嚴格執行病歷借閱制度，每月催還外借病歷，歸還的病歷要及時(shí)上架，以便于病歷的查找。
病歷管理制度 20
�。ㄒ唬┓渤鲈海ㄋ劳觯�72小時(shí)后的病案都應回收到病案室，復印病歷有關(guān)資料必須在病歷歸檔后到病案室辦理。特殊情況由醫務(wù)科及時(shí)辦理。
�。ǘ┗颊叩�'住院病歷應由所在病區負責集中、統一保管。病區應當在收到住院患者的化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料等檢查結果后24小時(shí)內歸入住院病歷；病歷已回病案室的結果檢查單，要到病案室補貼。
�。ㄈ┳≡翰v因醫療活動(dòng)需要帶離病區時(shí)，應當由病區指定專(zhuān)門(mén)人員負責攜帶和保管；病人轉科時(shí)，病歷不得交病人或家屬轉送；病人轉院時(shí)，病歷不得借出。
�。ㄋ模┎^醫務(wù)人員應當嚴格病歷管理，嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、搶奪、竊取病歷資料。除涉及對患者實(shí)施醫療活動(dòng)的醫務(wù)人員及醫療服務(wù)質(zhì)量監控人員外，病人或家屬不得擅自查閱病歷，采用非法手段（如偷竊、搶奪）獲取的病歷資料視為無(wú)效。
�。ㄎ澹┮蜥t療、科研、教學(xué)需要查閱病歷的，必須是醫院醫護人員持簽名的借閱單，到病案室登記查閱，閱后立即歸還，不得隨意帶出病案室。如必須借出時(shí)，需辦理借閱手續，并在2周內歸還，過(guò)期歸還者按違規處罰。
�。﹪澜以横t務(wù)人員違反規章制度幫助患者復印或者復制病歷的有關(guān)資料，一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理，其造成的不良后果自負。
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