軟件技術(shù)支持工程師工作的職責
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責1
職責：
1、對市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)于工控機軟件方面的需求，進(jìn)行技術(shù)支持;
2、售貨機后臺系統軟件及售賣(mài)軟件的應用維護、技術(shù)支持;
3、對市場(chǎng)工控機軟件、硬件問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)支持以及培訓;
4、對客戶(hù)進(jìn)行廣告視頻及圖片的遠程推送，對客戶(hù)售貨機售賣(mài)商品配置、圖片的遠程推送;
5、市場(chǎng)客戶(hù)售貨機售賣(mài)軟件的遠程推送與維護;
6、對市場(chǎng)發(fā)生的軟件問(wèn)題，涉及到開(kāi)發(fā)方面的BUG，或者暫時(shí)不能解決的故障，及時(shí)反饋到軟件研發(fā)
人員或者軟件調試人員，進(jìn)一步診斷處理;
7、研發(fā)總監安排的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科學(xué)歷。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統及服務(wù)器系統，熟悉編程軟件環(huán)境的`安裝及使用。
3、熟悉上位機軟件開(kāi)發(fā)流程，掌握C/C++、Java、C#等編程語(yǔ)言，熟悉上位機底層驅動(dòng)、表現層界面
編程開(kāi)發(fā)，熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。
4、熟悉TCP/IP通訊、RS-232通訊，熟悉通訊接口編程。
5、熟悉數據庫存取系統，熟悉數據庫軟件開(kāi)發(fā)流程，
6、責任心強，吃苦耐勞，顧全大局，勇于擔當，刻苦鉆研有時(shí)會(huì )加班，具有有良好的溝通能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責2
職責：
1、IT服務(wù)規劃管理：
�、僖巹澏xIT服務(wù)管理具體流程、制度;
�、诟鶕黝�(lèi)報表分析IT服務(wù)的現狀和改善點(diǎn);
2、IT辦公電腦終端規劃管理：
�、俑鶕僮飨到y、辦公軟件、應用軟件的`更新情況，定期發(fā)布標準鏡像，保障電腦軟件環(huán)境的安全性和統一性;
�、诟鶕蘒T終端的參數變更，統一規劃公司IT終端采購的品牌、型號、技術(shù)要求，保障IT終端硬件的合理性和統一性;
�、鄹鶕静块T(mén)、人員調整，合理配置公用IT設施，保障各部門(mén)的業(yè)務(wù)使用;
3、項目運營(yíng)：
�、購挠脩�(hù)角度出發(fā)，以項目形式對IT服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，提升用戶(hù)體驗;
�、趯T服務(wù)體驗提升項目進(jìn)行需求分析、流程設計、系統上線(xiàn)、系統運營(yíng)、項目驗收;
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;熟練掌握計算機專(zhuān)業(yè)知識;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò )維護，路由器、交換機、服務(wù)器、監控、門(mén)禁等網(wǎng)絡(luò )設備的工作原理及局域網(wǎng)架設;
3、了解打印機及復印機等常用辦公設備工作原理、硬件組成及故障排除;
4、掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進(jìn)行臺式、筆記本故障排查及組裝;
5、有良好的溝通能力，動(dòng)手能力強，做事積極主動(dòng);
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責3
1、負責為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供技術(shù)支持，完成城管、環(huán)衛、環(huán)保、安監、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統項目的`設計咨詢(xún)和解決方案;
2、負責匯報演示文件制作，并進(jìn)行項目技術(shù)交流、講解、演示工作;
3、負責各行業(yè)市場(chǎng)信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設計工作，優(yōu)化技術(shù)方案;
4、配合銷(xiāo)售人員外出洽談客戶(hù)，分析客戶(hù)需求，提出咨詢(xún)意見(jiàn)，撰寫(xiě)項目方案;
5、參與項目招投標工作，協(xié)助招投標標書(shū)技術(shù)部分的編寫(xiě)及技術(shù)解答;
6、參與項目具體實(shí)施，為客戶(hù)提供全面完善的學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責4
職責：
1.負責支持客戶(hù)端無(wú)線(xiàn)通信模塊(2G/3G/4G)的系統的軟件開(kāi)發(fā);
2.負責支持無(wú)線(xiàn)通信模塊在Linux等系統上及調試;
3.需要出差到客戶(hù)端提供現場(chǎng)的技術(shù)支持;
4.客戶(hù)問(wèn)題跟蹤、狀態(tài)維護，客戶(hù)關(guān)系管理;
5.根據客戶(hù)的`應用情況，為客戶(hù)提供可行的解決方案。
任職要求：
1.三年以上嵌入式、Linux驅動(dòng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，能獨立進(jìn)行軟件架構設計
2.熟練使用C/C++等編程語(yǔ)言，及調試手段(gcc,gdb等)
3.對LCD，Camera，USB，SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、傳感器驅動(dòng)等掌握三項驅動(dòng)開(kāi)發(fā)或者以上經(jīng)驗者為佳
4.有汽車(chē)電子嵌入式研發(fā)(T BOX)經(jīng)驗優(yōu)先;
5.能讀懂硬件電路原理圖，基本的硬件焊接動(dòng)手能力，有軟硬件調試能力。
6.工作態(tài)度積極認真，能承受工作壓力;有主動(dòng)解決問(wèn)題的意識，擅長(cháng)溝通，團隊協(xié)作。平時(shí)有總結問(wèn)題習慣。
7. .要求英文CET4以上，具有較好的英文口語(yǔ)和寫(xiě)英文郵件的能力;較強的文檔編寫(xiě)能力
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責5
職責：
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統前期需求收集、分析以及實(shí)施、培訓等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。
3、與客戶(hù)方保持良好的合作，確保項目進(jìn)度與質(zhì)量。
4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的'知識基礎;
2、有過(guò)人力資源系統實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的MS SQL server數據庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉Asp.net;
4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;
5、有強烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責任心。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責6
職責：
1、負責軟件的項目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶(hù)培訓工作;
2、參與軟件的驗收測試;
3、負責項目產(chǎn)品配置方案的.測試、客戶(hù)軟件升級的測試和升級工作;
4、負責對客戶(hù)軟件使用問(wèn)題的維護和業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉JAVA軟件開(kāi)發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數據庫等技術(shù);
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統和JAVA開(kāi)發(fā)環(huán)境;
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問(wèn)題能力;
5、良好的組織協(xié)調能力，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂(lè )于和團隊成員分享知識和經(jīng)驗;
6、能夠勝任長(cháng)期出差，能夠在高強度壓力下工作。
7.有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責7
1、定制項目安裝結束后，調試設備達到客戶(hù)現場(chǎng)正常生產(chǎn)使用時(shí)的狀態(tài)
2、對非標設備在客戶(hù)處產(chǎn)生的一切問(wèn)題，推進(jìn)及時(shí)有效地解決
3、對售后人員、客戶(hù)及新進(jìn)人員進(jìn)行系統培訓
4、對重點(diǎn)項目或重點(diǎn)客戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù)，從項目策劃開(kāi)始到項目結束，全程跟進(jìn)支持
5、對事業(yè)部?jì)炔炕A研發(fā)相關(guān)焊接應用測試項目進(jìn)行技術(shù)支持。
6、對銷(xiāo)售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應用方面的技術(shù)咨詢(xún)，根據需要參與項目的評審。
7、對定制項目從機械安裝開(kāi)始到電氣上電調試完畢后的設備進(jìn)行客戶(hù)體驗，從客戶(hù)角度考評，給出客觀(guān)評定意見(jiàn)。
8、和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，解決客戶(hù)的一些特殊需求;對基礎研發(fā)部門(mén)新的.配套應用進(jìn)行跟蹤測試
9、協(xié)助事業(yè)部及公司市場(chǎng)部門(mén)推廣專(zhuān)業(yè)的激光行業(yè)應用，協(xié)助客戶(hù)接待部門(mén)對行業(yè)應用客戶(hù)的接待。
10、建立客戶(hù)檔案。改善并促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，維護客戶(hù)資源，增強事業(yè)部定制產(chǎn)品競爭的軟實(shí)力。
11、常態(tài)化電訪(fǎng)客戶(hù)，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶(hù)意見(jiàn)反饋，并備案，
12、依據對支持的工作總結，督促并跟進(jìn)質(zhì)量部門(mén)對產(chǎn)品中的一些漏洞給出控制解決措施，促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升。
13、和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，解決客戶(hù)的一些特殊需求;對基礎研發(fā)部門(mén)新的配套應用進(jìn)行跟蹤測試
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責8
職責：
1、負責公司IT服務(wù)外包服務(wù)項目中各品牌臺式、筆記本電腦、外設等產(chǎn)品軟硬件故障的解決，并保證良好的維修服務(wù)質(zhì)量;
2、負責IT服務(wù)外包項目中PC機桌面故障、系統、軟件等方面的排錯與維修;
3、WindowXP、Win 7操作系統，MS office03、07、lotus notes、outlook常見(jiàn)軟件故障的排查;
4、負責對客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)支持;負責不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得良好的客戶(hù)服務(wù)口碑。
崗位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機及其相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、半年IT技術(shù)或服務(wù)經(jīng)驗，熟悉計算機主流技術(shù);
3、普通話(huà)標準，具有良好的溝通、表達及分析和總結能力，良好的'責任心、客戶(hù)意識、團隊協(xié)作精神和心理承受能力
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責9
1、負責系統調試，維護；
2、系統日常監控、數據備份、恢復；
3、提供內部技術(shù)支持、培訓，及客戶(hù)培訓工作；
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作；進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作；
5、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責10
職責：
1，負責售出設備與醫院HIS系統接口方案實(shí)施;
2，負責項目方案相關(guān)軟件程序的二次開(kāi)發(fā)、維護、升級等工作;
3，在技術(shù)層面承擔客戶(hù)產(chǎn)品應用的日常服務(wù)工作，包括及時(shí)解答客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，遠程或現場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應用上的問(wèn)題;
4，負責設備售后服務(wù)、軟硬件維護;
5，設備的`點(diǎn)檢、維修、保養;
6，售后相關(guān)的商務(wù)工作。
崗位要求：
1，計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，
2，有數據庫開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，熟練編寫(xiě)T-SQL;
3，熟悉醫院HIS系統者或ERP項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責11
職責：
1.負責公司軟件產(chǎn)品的現場(chǎng)安裝部署、技術(shù)支持工作;
2.負責公司硬件產(chǎn)品的維護，有效的上門(mén)服務(wù)，合理推進(jìn)年度回訪(fǎng)計劃;
3.負責與用戶(hù)做技術(shù)交流、用戶(hù)的操作培訓和問(wèn)題解答;
4.協(xié)助各地計量院進(jìn)行送檢服務(wù)，保證我司儀器可以順利通過(guò)檢定，并通過(guò)計量院了解競爭對手信息機報廢情況挖掘潛在客戶(hù)，將信息總結分析判斷后與市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員溝通及時(shí)跟進(jìn);
5.配合營(yíng)銷(xiāo)部同事積極開(kāi)展工作，做到售前、售中服務(wù)，參與項目現場(chǎng)實(shí)施，完成軟件的'安裝部署、客戶(hù)培訓、系統維護和項目驗收等工作。
任職要求：
1.計算機、軟件工程師、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷
2. 3年及以上計算機類(lèi)項目維護工作經(jīng)驗,熟悉計算機網(wǎng)絡(luò )基本構架和相關(guān)產(chǎn)品常識;
3.熟悉Oracle或MySQL數據庫知識，熟練掌握SQL語(yǔ)句使用方法;
4.良好的溝通與學(xué)習能力良好，有團隊協(xié)作能力和服務(wù)意識;
5.能承擔異地實(shí)施的出差工作，能夠快速判斷故障類(lèi)型、獨立解決客戶(hù)支持過(guò)程中遇到的各問(wèn)題;
6.有警用行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉Linux操作系統者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責12
職責：
1. 思想品德好，具有敬業(yè)精神;善于交流溝通，具有獨立工作能力和團隊協(xié)作精神，愛(ài)學(xué)習，積極向上。
2.研究和解決非常見(jiàn)的應用技術(shù)問(wèn)題，并做歸納總結
3.建立檢測手段快速找到應用問(wèn)題
4.最終用戶(hù)的質(zhì)量異議處理和新的需求轉化，提供客戶(hù)重要測試的`現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)跟蹤，編制調試報告
5.定期做好技術(shù)服務(wù)工作并搜集和整理現有客戶(hù)現場(chǎng)日常參數記錄，編制技術(shù)服務(wù)月報
崗位要求
年齡：35歲以下，
教育：本科以上，化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)，
經(jīng)驗：從事過(guò)金屬表面處理，或相關(guān)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗，及樹(shù)脂、硅烷類(lèi)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
技能：英文，普通話(huà)
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責13
1）公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調試培訓工作，包括遠程或現場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應用上的疑惑和問(wèn)題；
2）跟蹤項目中產(chǎn)品運行狀況，及時(shí)了解客戶(hù)反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報告
3）負責對客戶(hù)的`技術(shù)培訓工作；
4）維護良好的客戶(hù)關(guān)系，參與并執行客戶(hù)服務(wù)計劃。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責14
崗位職責:
1、根據客戶(hù)問(wèn)題,完成金蝶客戶(hù)技術(shù)支持任務(wù);
2、針對客戶(hù)需求進(jìn)行分析,完成初步評估及任務(wù)流轉工作;
3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的'測試、跟蹤,協(xié)助開(kāi)發(fā)進(jìn)行問(wèn)題判斷;
4、編寫(xiě)相關(guān)知識、培訓文檔,開(kāi)展內外部技術(shù)培訓及專(zhuān)項項目支持等工作。
任職要求:
1、管理科學(xué)、會(huì )計、會(huì )計電算化、財務(wù)管理、物流管理、計算機信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、掌握基本會(huì )計實(shí)務(wù)理論;
3、了解ERP基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先;
4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉ERP基本原理和主流產(chǎn)品,具備財務(wù)會(huì )計經(jīng)驗,ERP軟件廠(chǎng)商或甲方經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具有較好的服務(wù)意識、語(yǔ)言表達能力和溝通能力;
6、富有團隊協(xié)作精神,善于鉆研,責任心強。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責15
職責：
1.為客戶(hù)進(jìn)行售前的產(chǎn)品安裝調試、演示和培訓;
2.解答客戶(hù)在產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢(xún);
3.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋客戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題，了解客戶(hù)需求;
4.維護客戶(hù)的.業(yè)務(wù)，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
應聘要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。生物、動(dòng)物、醫學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、有一定的實(shí)驗操作基礎，熟練掌握PCR技術(shù)者優(yōu)先考慮
3、良好的溝通能力和表達能力，較強的協(xié)調、計劃及執行能力
4.工作技術(shù)支持、客戶(hù)回訪(fǎng)、市場(chǎng)信息收集為主
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責16
1、負責公司軟件系統的項目實(shí)施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數據準備，輔導客戶(hù)上線(xiàn)，推進(jìn)項目驗收等工作等);
2、能夠根據客戶(hù)需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統功能;
3、負責處理客戶(hù)反饋信息，維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數據、日常維護;
5、負責收集和整理系統實(shí)施、維護過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;
6、具備良好的`溝通能力和應變能力，對客戶(hù)需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責17
職責：
1、負責電信網(wǎng)絡(luò )支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;
2、負責電信網(wǎng)絡(luò )支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶(hù)培訓、工程安裝、售后維護等工作;
3、負責本地化需求的收集及軟件開(kāi)發(fā)。
任職資格
1、計算機、通訊相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、三年以上計算機行業(yè)工作經(jīng)驗，兩年以上軟件項目實(shí)施和運維工作經(jīng)驗;
3、熟悉UNIX/Linux操作系統操作軟件安裝和日常維護，了解Hadoop存儲相關(guān)知識;
4、熟悉Oracle、GrennPlum數據庫使用和日常維護;
5、具備良好的溝通能力及團隊合作能力，有較強的`責任心;
6、有電信領(lǐng)域網(wǎng)管、傳輸、數據網(wǎng)管軟件開(kāi)發(fā)、工程實(shí)施及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責18
職責：
1.負責公司IT Helpdesk支持，賬號創(chuàng )建及權限管理。
2.負責公司打印機、電話(huà)、投影儀、視頻會(huì )議、WebEx等管理。
3.對新入職員工進(jìn)行IT培訓。
4.負責公司IT資產(chǎn)管理，電腦及耗材采購、IT合同及付款流程執行。
5. IT審計合規相關(guān)事項控制與執行。
職位勝任力：
1.擅于分析思考---分析各種信息并運用邏輯解決工作相關(guān)的問(wèn)題
2.關(guān)注細節---關(guān)注工作細節，并不厭其煩地完成各種工作任務(wù)
3.主動(dòng)性---主動(dòng)承擔責任和挑戰
4.成就---建立目標并持續關(guān)注，努力達成
5.合作---在工作上與人愉快相處，展現出友好，合作的.態(tài)度
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責19
1、擬制本區域的'技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;
2、承擔本區域市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程技術(shù)支持工作;
3、承擔本區域工程項目的實(shí)施與維護;
4、定期開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，收集質(zhì)量問(wèn)題、鑒定、反饋及協(xié)調處理;
5、老產(chǎn)品升級換代與市場(chǎng)信息反饋;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責20
職責：
負責軟件產(chǎn)品的安裝部署、配置、對接、集成
負責軟件產(chǎn)品在現場(chǎng)的技術(shù)支持，包括在線(xiàn)響應客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題請求
負責系統的遠程疑難處理、故障的'定位和系統恢復
負責軟件產(chǎn)品的在現場(chǎng)的升級、補丁和數據備份、恢復
維護和更新軟件產(chǎn)品在現場(chǎng)的信息記錄，跟蹤現場(chǎng)問(wèn)題的記錄和解決進(jìn)展;完成定期的遠程巡檢
職位要求：
計算機、軟件、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
了解掌握HTML，SQL技術(shù)
了解掌握ORACLE、SQL server數據庫，熟悉windows操作系統，Office辦公軟件
細心、負責，有條理，有責任心，很好的團隊合作能力，良好的溝通技巧
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責21
1、負責根據工作指令要求完成安排的銷(xiāo)售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
2、負責做好工程現場(chǎng)的技術(shù)指導、維修、調試、異常解決處理工作。
3、負責依據售后服務(wù)情況，填寫(xiě)出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。
4、負責對售后服務(wù)所處理的問(wèn)題，不良原因進(jìn)行統計分析，并及時(shí)提出改進(jìn)的方案和建議。
5、負責做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。
6、負責做好工程現場(chǎng)燈具產(chǎn)品的`廠(chǎng)內模擬測試、調試、驗證工作。
7、負責協(xié)助各生產(chǎn)車(chē)間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。
8、負責協(xié)助完成廠(chǎng)內技術(shù)部領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
9、及時(shí)完成公司及上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責22
職責：
1.負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負責安裝部署操作系統(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境，
4.安裝數據庫(SQL Server、MySql)以及數據庫文件的各操作(導入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統，并進(jìn)行配置以及測試;
6.調查項目需求，編寫(xiě)需求文檔，并編寫(xiě)改進(jìn)文檔，編寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和功能介紹書(shū)，測試軟件;
7.客戶(hù)講解和培訓，處理運行中的`問(wèn)題;
任職資格：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，能力較好者可放寬此條件
2.掌握一定的Java/.net技術(shù)語(yǔ)言
3.熟練掌握網(wǎng)絡(luò )層面的技能、程序服務(wù)等
3.具備多種系統安裝部署能力;
4.具有數據庫安裝、備份、維護的實(shí)操經(jīng)驗
5.具備搭建部署服務(wù)器環(huán)境及配置的能力
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責23
1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓；
2、負責公司范圍內電腦及網(wǎng)絡(luò )等問(wèn)題的維護；
3、負責公司項目的實(shí)施（高校實(shí)訓室建設），負責項目現場(chǎng)與客戶(hù)以及施工方進(jìn)行溝通，協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目的推進(jìn)；
4、熟悉簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )知識，包括網(wǎng)線(xiàn)制作及交換機和路由器的`調試
5、能夠快速的熟悉公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通；
5、協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目上所需設備的詢(xún)價(jià)工作（電腦、服務(wù)器、打印機等）；
6、完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責24
職責：
1.負責產(chǎn)品和項目相關(guān)的售前、售后工作;
2.熟悉公司所有與產(chǎn)品與項目，收集、分析客戶(hù)需求，配合銷(xiāo)售工作，制定相應技術(shù)方案，并進(jìn)行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;
3.負責公司產(chǎn)品用戶(hù)文檔編寫(xiě)(說(shuō)明書(shū)、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等);
4.負責制定培訓計劃、培訓內容，培訓實(shí)施。
5.市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品資料收集、對比分析，協(xié)助改進(jìn)公司產(chǎn)品。
崗位要求：
1.測繪、遙感、地理信息系統等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;
2.熟悉測繪3D產(chǎn)品，具有激光雷達、航空攝影測量、無(wú)人機測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗;
3.熟悉常用的點(diǎn)云、GIS等處理軟件，如CloudCompare、Terrasolid、Arcgis;
4.了解ALS、MLS、TLS點(diǎn)云數據特點(diǎn)，具備相關(guān)項目生產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先;
5.具有良好的'溝通表達能力，團隊合作意識、善于學(xué)習思考;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責25
職責：
1、負責網(wǎng)絡(luò )及其設備維護、管理、故障排除、升級等;
2、解決排除服務(wù)器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;
3、維護計算機自動(dòng)化系統、電力調度控制自動(dòng)化系統、linux操作系統、數據庫相關(guān)軟件業(yè)務(wù)等正常穩定運行;
4、省內外電力公司或者電力用戶(hù)企業(yè)出差，維護相關(guān)系統軟件、硬件正常運行;
5、老用戶(hù)關(guān)系維護、新用戶(hù)發(fā)掘和公司其他部門(mén)之間配合以及新業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作。
任職要求：
1、你必須是本科及以上學(xué)歷，而且是計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、了解IT技術(shù)支持工程師你需要懂得以下操作：
1)負責網(wǎng)絡(luò )及其設備維護，管理以及故障排除升級等;
2)解決排除服務(wù)器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;
3)維護計算機自動(dòng)化系統、電力調度控制自動(dòng)化系統
4)省內外電力公司出差;
5)與新客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)以及老客戶(hù)關(guān)系的維護
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責26
職責:
1、操作系統安裝、優(yōu)化以及故障排查。
2、電腦病毒查殺并提供解決方案。
3、計算機硬件的調試、故障維修等;
4、計算機操作系統、常用軟件的安裝、升級、維護等;
5、打印機等辦公設備的.安裝、調試、故障維修等;
6、 網(wǎng)絡(luò )故障的診斷及排除;
7、機房設備及環(huán)境的定期巡檢;
8、服務(wù)過(guò)程的記錄,報告提交;
任職資格:
1、熟練掌握windows操作系統安裝調試管理。
2、熟練掌握office等常用軟件的安裝調試以及維護。
3、溝通協(xié)調能力強。
4、CCNA證書(shū)持有者優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責27
職責：
1.負責公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調試和異常問(wèn)題處理;
2.為客戶(hù)提供問(wèn)題咨詢(xún)、現場(chǎng)指導和培訓等服務(wù);
3.工作地點(diǎn)為陜西西安。
職位要求：
1.計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.具備較強的.語(yǔ)言溝通及表達能力;
3.具有團隊協(xié)作精神，較強的學(xué)習能力和一定的分析解決問(wèn)題能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責28
負責全國設備維修信息的統計分析,優(yōu)化售后服務(wù)流程
支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù);
協(xié)助主管經(jīng)理提升團隊的技術(shù)水平;組織內部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術(shù)學(xué)習.
負責全國設備維修信息的統計分析,優(yōu)化售后服務(wù)流程
1.每月制作維修率分析報表2.處理區域設備質(zhì)量投訴,搜集資料并建檔
3.與總部書(shū)面溝通產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
4.SOP文件整理更新
協(xié)助主管經(jīng)理提升團隊的.技術(shù)水平;組織內部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術(shù)學(xué)習.
支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)
1.遠程幫助解決現場(chǎng)工程師遇到的技術(shù)問(wèn)題
2.現場(chǎng)支持一線(xiàn)工程師，如安裝、維修
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責29
職責：
1、負責公司產(chǎn)品的宣講與演示;
2、負責標書(shū)中技術(shù)參數的撰寫(xiě)和投標現場(chǎng)的產(chǎn)品演示;
3、軟件實(shí)施(軟件的安裝、客戶(hù)培訓等);
4、通過(guò)電話(huà)、QQ遠程、現場(chǎng)等方式指導客戶(hù)使用軟件及解決客戶(hù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
5、負責客戶(hù)關(guān)系維護及軟件服務(wù)費的'收取。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)或GIS相關(guān)專(zhuān)業(yè)，統招本科以上學(xué)歷;
2、有良好的溝通能力和客戶(hù)關(guān)系處理能力
3、良好的文字功底與語(yǔ)言表達能力;
4、有軟件培訓和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
5、具有良好的親和力和團隊合作精神;
6、能適應經(jīng)常性短期出差。
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