前臺工作職責 25篇
前臺工作職責 1
1、負責接聽(tīng)校區電話(huà)并記錄信息，確保及時(shí)準確；
2、負責來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(cháng)的登記、接待；
3、負責辦公用品的'盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
4、保持公司前臺清潔衛生，展示公司良好形象
5、協(xié)助完成VIP學(xué)習中心行政財務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作；
6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。
前臺工作職責 2
1、接待顧客咨詢(xún)和投訴，接聽(tīng)顧客的咨詢(xún)和投訴電話(huà)，解答顧客的咨詢(xún)和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì )相關(guān)人員，跟蹤處理結果。
2、按照體系文件要求，為住戶(hù)辦理入住手續，指導住戶(hù)規范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。
3、負責辦理住戶(hù)裝修手續，按規定收集相關(guān)資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的.有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時(shí)出入證》，并作好記錄。
4、負責辦理車(chē)位租用手續，認真核實(shí)車(chē)主的資料，簽訂《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》和《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用服務(wù)協(xié)議書(shū)》，將資料錄入電腦并辦理停車(chē)場(chǎng)IC卡，并作好登記工作。
5、嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情況辦理裝修退款手續。
6、每周統計入住情況和其它業(yè)務(wù)信息，在每周四下午下班前報信息管理員。
7、每月最后一天向部門(mén)主管匯報當月工作情況，定時(shí)與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
8、負責管理處維修及家政服務(wù)回訪(fǎng)，及時(shí)將回訪(fǎng)情況詳細記錄，并在25日前匯總上報事務(wù)部主管。
9、負責定期整理更新管理處職員工電話(huà)聯(lián)系一覽表及公司電話(huà)聯(lián)系表。
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺工作職責 3
1、負責訪(fǎng)客接待、面試接待；
2、快遞、信件收發(fā)及工作資料的'保管、分類(lèi)、歸檔；
3、負責差旅預定等管理工作；
4、協(xié)助公司會(huì )議服務(wù)支撐；
5、前臺區域、會(huì )議室區域的辦公環(huán)境管理、展現公司良好形象；
6、辦公用品的采購及管理；
7、完成上級交代的工作。
前臺工作職責 4
1、負責訪(fǎng)客的登記、接待，對無(wú)關(guān)人員應禮貌查問(wèn)；
2、文件、通知、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄并保存；
3、客戶(hù)的'投訴處理溝通，報修維保并登記處理；
4、負責的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
5、做好物業(yè)管理費的跟進(jìn)、催收，協(xié)助區域主任主管等完成收費率指標；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。
前臺工作職責 5
1、接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)，對其進(jìn)行報名咨詢(xún)服務(wù)及業(yè)務(wù)指導；
2、為家長(cháng)辦理報名繳費手續；負責收費、結賬，做好現金管理；
3、學(xué)員上課簽到，缺席學(xué)員電話(huà)回訪(fǎng)；
4、維持學(xué)員秩序，注意學(xué)員安全，嚴禁學(xué)員自行離開(kāi)學(xué)校；
5、總機來(lái)電接聽(tīng)，各部門(mén)電話(huà)轉接；
6、接收和分送傳真，協(xié)助發(fā)送傳真；
7、公司各類(lèi)信函、辦公用品的登記、分發(fā)等服務(wù)工作；
8、協(xié)助辦公設備及學(xué)校環(huán)境的維持及維護；
前臺工作職責 6
1、負責前臺接待訪(fǎng)客登記及電話(huà)、信函信息轉接/轉發(fā)等；
2、配合重要接待、大型活動(dòng)和會(huì )議組織，包括準備、過(guò)程和收尾；
3、協(xié)助公司檔案管理等工作；
4、負責前臺人事行政表格管理，比如考勤、辦公用品領(lǐng)用等；
5、快遞接發(fā)、名片制作、綠植等行政日常事務(wù)管理；
6、完成公司上級安排的其他工作。
前臺工作職責 7
1、負責單位來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上門(mén)推銷(xiāo)者。
2、負責單位電話(huà)總機的接線(xiàn)工作。電話(huà)接人準確及時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話(huà)記錄并及時(shí)轉告。
3、負責信函、包裹的收發(fā)工作。
4、負責單位高管分配的.文檔處理工作。
5、負責單位會(huì )議室計劃安排。
6、負責管理監視器、廣播音響、文體用品。
7、協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8、完成上級交辦的其他工作。
前臺工作職責 8
1、負責公司前臺接待及部分行政日常事務(wù)工作，展示公司良好形象;
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員，并保持公司前臺及公共區域的'環(huán)境衛生;
3、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確;
4、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負責會(huì )議室的監理，做好會(huì )前準備工作，保障正常使用及茶水擺放和預定;
7、協(xié)助做好公司領(lǐng)導及重要客戶(hù)餐飲接待工作;
8、協(xié)助上級完成部門(mén)內部日常事務(wù)工作。
前臺工作職責 9
1、負責公司日常來(lái)訪(fǎng)接待和引見(jiàn)；
2、負責公司各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )務(wù)的組織、策劃和和實(shí)施；
3、負責辦公用品管理，及時(shí)登記更新公司固定資產(chǎn)情況；
4、協(xié)助上級處理好辦公室行政工作；
5、協(xié)助處理IT溝通工作；
6、快遞領(lǐng)取和分發(fā)；
7、完成上級指派的其他工作。
前臺工作職責 10
工作職責：
1、負責服務(wù)臺的各項接待工作；
2、服務(wù)臺范圍內所有物品清潔，清點(diǎn)物品并擺放有序；
3、按時(shí)及時(shí)向客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)和解釋工作；及時(shí)接聽(tīng)各類(lèi)咨詢(xún)和轉接電話(huà)，幫助商鋪或工作人員聯(lián)系樓管、電工等；
4、播放迎賓、送賓和天氣預報及各整點(diǎn)播放；發(fā)生問(wèn)題及時(shí)上報，根據實(shí)際情況插播失物招領(lǐng)、找人、通知等播音；
任職要求：
1、熱情，性格開(kāi)朗，有服務(wù)意識；
2、會(huì )基本電腦操作，熟悉word、excel；
3、上海人或聽(tīng)得懂上海話(huà)者優(yōu)先考慮；
4、有收銀上崗證優(yōu)先。
5、職業(yè)培養路徑明確，可向行政、商管、售后等崗位發(fā)展。
前臺工作職責 11
1、熟練使用辦公自動(dòng)化設備及辦公軟件。
2、熟練使用開(kāi)票軟件。
3、有良好的'職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀
4、普通話(huà)標準流利，語(yǔ)言表達能力強，較強的保密意識
5、熟悉投標文件制作流程。
前臺工作職責 12
工作職責：
1、負責商場(chǎng)前臺的日常接待及行政工作；
2、負責解答顧客疑問(wèn)、轉接客訴及顧客服務(wù)工作；
3、協(xié)助商場(chǎng)人員的現場(chǎng)服務(wù)工作，配合做好促銷(xiāo)活動(dòng)服務(wù)在商場(chǎng)的.落實(shí)工作；
4、支持商場(chǎng)大促活動(dòng)的協(xié)調解答，協(xié)助進(jìn)行抽獎、促銷(xiāo)等活動(dòng)；
5、保持服務(wù)臺物品排放整齊、干凈衛生；
6、負責商場(chǎng)的廣播工作；
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—26歲，身高160cm以上；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，播音、文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
4、較強的服務(wù)意識，具備一定商務(wù)禮儀知識；
5、普通話(huà)標準，有良好的語(yǔ)言和文字表達能力
前臺工作職責 13
1、接聽(tīng)和轉接電話(huà)、收發(fā)報紙和信件、收發(fā)傳真、聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)及統計快遞費用；
2、公司員工考勤、工時(shí)動(dòng)態(tài)、加班等資料的管理、統計；
3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔；
4、公司各類(lèi)辦公用品的管理、申購、發(fā)放；
5、各類(lèi)文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發(fā)、保存、管理；
6、公司相關(guān)制度草擬、部?jì)戎贫�、通告、工作計劃的下達，進(jìn)度跟蹤，情況反饋；
7、記錄公司級及部?jì)裙ぷ鲄R報會(huì )議記要，編寫(xiě)總經(jīng)理及部長(cháng)各種通知、報告；
8、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、辦公室內務(wù)的.整理；
9、完成上級安排的其他工作。
前臺工作職責 14
1、辦理酒店式公寓客戶(hù)的入住及退租手續，住宿登記;
2、統計結算住戶(hù)的.雜費，解決住戶(hù)所提出的要求，記錄及解決一些住戶(hù)的投訴事宜;
3、處理租客投訴、報修、接待等事宜;
4、完成領(lǐng)導交付的工作。
前臺工作職責 15
1、協(xié)助或主導完成招聘及面試工作；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對新員工進(jìn)行入職培訓，
3、負責新入職員工試用期管理工作，負責勞動(dòng)合同的簽訂和管理；
4、負責公司人員考勤/數據的整理，社保的申報工作；
5、對離職員工辦理離職交接手續，企業(yè)相關(guān)賬號的`及時(shí)關(guān)閉，辦理離職證明；
6、協(xié)助領(lǐng)導組織企業(yè)文化建設工作，包括公司的年會(huì )、文體活動(dòng)、團建等；
7、負責公司資產(chǎn)的統計及各類(lèi)檔案資料的登記、整理；
前臺工作職責 16
1、熟悉辦公室日常工作流程；
2、熟練運用office辦公軟件；
3、具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力；
4、協(xié)調能力強，能承受一定的工作壓力；
5、工作細致認真、責任心、原則性強。
前臺工作職責 17
1、根據已定程序及標準，負責辦理所有客人的'入住手續。
2、受理客人投訴，傾聽(tīng)客人要求，需要時(shí)，向上級匯報。
3、負責所有住店客人在店消費費用結算工作。
4、每天早上根據當天預訂單為到店散客與團隊預先排房。
5、保持接待臺的整潔有序。
6、了解客房費率結構，熟悉銷(xiāo)售策略。
7、在銷(xiāo)售人員下班期間處理預訂業(yè)務(wù)。
8、對到來(lái)客人進(jìn)行登記、分房，確保登記卡正確填寫(xiě)。
9、幫助客人辦理?yè)Q房、延房、更新房卡等方面的工作。
前臺工作職責 18
1、做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達到環(huán)境整潔，舒適安全工作有序；
2、熱情接待就診或咨詢(xún)的患者，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，對行動(dòng)不便及老弱病殘中的`患者給予協(xié)助；
3、對患者就醫實(shí)行全程微笑服務(wù)，實(shí)行一對一，盡量滿(mǎn)足患者的要求解決患者的困難；
4、正確指導就診者就診、交費、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。
前臺工作職責 19
1、負責總機電話(huà)的接轉、咨詢(xún)回復、留言記錄等工作。
2、負責來(lái)訪(fǎng)人員的'登記、接待、安排等候、引導等工作，及時(shí)通報相關(guān)部門(mén)或個(gè)人。
3、代收文件做好簽收交接記錄。
4、負責公司快遞費、水費、電費、物業(yè)費等各項行政辦公相關(guān)費用的核算。
5、組織、協(xié)調公司會(huì )議和活動(dòng)，根據工作計劃進(jìn)行督辦與落實(shí)，及時(shí)向公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反饋信息。
6、聯(lián)系物業(yè)，維修損壞設備；
7、辦公環(huán)境的維護與管理
8、協(xié)助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。
前臺工作職責 20
1、負責公司來(lái)客的接待、登記、導引，對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交。
3、負責接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，記錄好電話(huà)內容，并做好轉達工作。
4、保持前臺環(huán)境清潔。
5、負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作。
前臺工作職責 21
1、負責公司日常的來(lái)賓接待及快遞管理；
2、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)指引及會(huì )議內勤服務(wù)；
3、負責公司車(chē)輛管理及司機出車(chē)時(shí)間管控；
4、負責公司司機的'薪資考核及考勤；
5、負責公司出差時(shí)住宿、交通、酒店等訂票管理；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他行政總務(wù)類(lèi)事宜。
前臺工作職責 22
1、負責公司前臺接待及電話(huà)轉接，接待來(lái)訪(fǎng)客人；
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件等；
3、文檔資料整理存放，報刊管理；
4、協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室；
5、預定火車(chē)票、飛機票；
6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；
7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；
8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；
9、與物業(yè)等相關(guān)部門(mén)的溝通工作；
10、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
前臺工作職責 23
1、電話(huà)接聽(tīng)及轉接，來(lái)訪(fǎng)賓客的接待；
2、公司快遞資料的接收、轉發(fā)、登記；
3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類(lèi)行政費用的結算；
4、公司辦公區環(huán)境衛生維護，保證辦公設備的正常運轉；
5、起草、傳達行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議；
6、負責每月考勤的統計；
6、公司檔案的`整理、保管和領(lǐng)取登記；
7、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時(shí)工作內容。
前臺工作職責 24
1、負責整理分類(lèi)保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情景進(jìn)行增補。
2、監督員工每日考勤情景。
3、做好材料收集檔案管理等工作。
4、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)安全管理，為其他部門(mén)供給及時(shí)有效的行政服務(wù)。
5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。
6、做好會(huì )前準備會(huì )議記錄和會(huì )后資料整理工作
7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的`協(xié)調工作，進(jìn)取完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。
9、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫做好登記。
10、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。
11、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待登記引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。
12、負責公司快遞信件包裹的收發(fā)工作
13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。
14、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。
15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
前臺工作職責 25
1、負責在前臺對來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調，使外來(lái)人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。
2、負責單位電話(huà)號碼簿電話(huà)號碼提示的準確，及時(shí)與系統科電話(huà)號碼負責人員更新信息。
3、負責支持物業(yè)管理人員負責的.總機接線(xiàn)人員處理、轉接進(jìn)人總機的電話(huà)（上班時(shí)間），使電話(huà)詢(xún)問(wèn)人順利獲得單位對外公布的基本信息，或使外來(lái)電話(huà)迅速和單位相關(guān)人員接洽。
4、負責會(huì )議室的預定和調配，使大樓公共會(huì )議室合理高效使用。
5、負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。
6、負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
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