營(yíng)運總監工作職責匯編15篇
營(yíng)運總監工作職責1
職責：
1、負責公司年度營(yíng)銷(xiāo)總體目標制定加盟年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并將指標分解及督促實(shí)施;
2、負責本部門(mén)月度、季度及年度工作總結，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供加盟銷(xiāo)售相關(guān)數據及信息;
3、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議;
4、負責市場(chǎng)管理及其終端營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;
5、負責店鋪的整體運營(yíng)管理及指導，提升品牌形象，做好客戶(hù)管理;
7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的.談判技巧，較強的商場(chǎng)開(kāi)拓、管理和終端市場(chǎng)管理、運作、評估經(jīng)驗;
4、熟悉店鋪零售銷(xiāo)售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;
5、熟悉店鋪操作規范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場(chǎng)運作規律。
營(yíng)運總監工作職責2
職責：
1、負責根據公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，制定營(yíng)運部門(mén)年度、季度、月度銷(xiāo)售、利潤目標計劃，并落實(shí)執行，保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及發(fā)展規劃的最終達成;
2、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，制定有效的激勵機制，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要
3、負責營(yíng)運門(mén)店所在市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等
4、負責公司營(yíng)運體系建設和標準化經(jīng)營(yíng)的建立及管理;
5、負責營(yíng)運部門(mén)各項財務(wù)費用的管理和控制
6、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議;
7、負責協(xié)調處理門(mén)店所在區域外部公共關(guān)系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險并進(jìn)行規避
8、配合總經(jīng)理完成其他營(yíng)運管理和公司戰略規劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;
2、三年以上奢侈品或時(shí)尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、很強的`團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習能力強
4、熟悉國內外奢侈品和時(shí)尚行業(yè)信息，對時(shí)尚和服飾搭配有獨到見(jiàn)解;
5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務(wù)談判能力及團隊領(lǐng)導能力;
6、具備成熟的終端零售運營(yíng)體系標準化建設經(jīng)驗。
營(yíng)運總監工作職責3
職責：
1、負責營(yíng)銷(xiāo)、商品、培訓、會(huì )所部門(mén)的管理工作。
2、制定各個(gè)部門(mén)的'年度、季度、月度工作計劃。
3、負責制定年度銷(xiāo)售、回款、利潤目標。完成公司銷(xiāo)售目標及市場(chǎng)拓展目標。
4、負責制定全年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案及推廣計劃，并對結果進(jìn)行監控和評估。
5、建立、完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗。
2、熟悉目前女裝品牌市場(chǎng)，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強烈的事業(yè)心，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
4、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
營(yíng)運總監工作職責4
職責
1、負責鄭州區域的總體營(yíng)運，完成公司下達的營(yíng)業(yè)目標，負責對鄭州區域各門(mén)店運營(yíng)標準、產(chǎn)品標準，運營(yíng)管理模式的執行、提升和整體運營(yíng)團隊的建立、發(fā)展;
2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門(mén)店考核管理方案，并對區域所轄各店下達月度、季度、年度營(yíng)運指標和運營(yíng)費用率控制指標，同時(shí)對各門(mén)店進(jìn)行考核，對最終結果負責;
3、負責分公司營(yíng)運整體規劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作，根據地區環(huán)境策劃相應活動(dòng)，門(mén)店的`業(yè)績(jì)提升、盈利行動(dòng)計劃并實(shí)施;
4、負責各門(mén)店整體工作計劃制定，部署及監督實(shí)施，負責門(mén)店成本控制及管理，負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行;
5、建立和發(fā)展鄭州運營(yíng)團隊，團隊成員的績(jì)效管理及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃的管理，組織開(kāi)展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需求，確保下轄相關(guān)崗位的人員通過(guò)培訓鑒定。
6、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責所在區域各分店QSC管理的監督考察的工作;
7、負責制定制定營(yíng)運部的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)調各部門(mén)的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍;
任職要求
1、30—45歲，本科以上學(xué)歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)及營(yíng)運的發(fā)展趨勢;
3、熟悉連鎖門(mén)店籌建及運營(yíng)管理，掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項流程的制定、執行;
4、熟悉連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)標準，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領(lǐng)導能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力，很強的計劃性和實(shí)施執行的能力;具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。
營(yíng)運總監工作職責5
職責
1、熟知公司各項管理規定及工作要求
2、熟悉商場(chǎng)整體運作流程，根據市場(chǎng)變化提出樓層經(jīng)營(yíng)對策
3、熟悉商場(chǎng)所銷(xiāo)售商鋪和商品結構的區域分布
4、了解商場(chǎng)各類(lèi)商品陳列要求及技巧
5、能夠通過(guò)對市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的'趨勢
6、通過(guò)內部的技能培訓，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)
任職資格
1、3-5年工作經(jīng)驗，有相關(guān)品牌推廣運營(yíng)工作經(jīng)驗;5年以上相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有高度的執行能力或熟練市場(chǎng)策劃開(kāi)拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德，認真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責任心;
4、具有較好語(yǔ)言表達能力及較強的抗壓能力。
營(yíng)運總監工作職責6
職責:
1.負責研發(fā)項目的全過(guò)程管理和控制，包括立項、開(kāi)發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認證等產(chǎn)品周期的管理;
2.負責確定項目工作內容及分解結構，制定和執行項目進(jìn)度計劃，對項目進(jìn)度進(jìn)行控制和管理;
3.負責項目資源的協(xié)調與組織，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，建設好項目團隊內外部高效的.溝通機制;
4.跟蹤項目研發(fā)過(guò)程，參考專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，從項目整體角度作出決定，跟蹤問(wèn)題狀況，并及時(shí)匯報。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，理工科;
2.8年以上相關(guān)化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.較強的邏輯思維，對于新領(lǐng)域技術(shù)方面有較強的學(xué)習能力;
4.具備強烈的責任感和服從意識，有團隊協(xié)作精神;
5.適應不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營(yíng)運總監工作職責7
職責：
1、根據公司年度經(jīng)營(yíng)指標，擬定年度經(jīng)營(yíng)規劃、月度經(jīng)營(yíng)計劃和預算，完成經(jīng)營(yíng)收益目標;
2、根據項目經(jīng)營(yíng)狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶(hù)資源、合理經(jīng)營(yíng)布局;擬定招商和營(yíng)銷(xiāo)策略，并制定具體實(shí)施措施;
3、掌握當地購物中心、各類(lèi)業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場(chǎng)變化，適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略;
4、結合項目特點(diǎn)提出營(yíng)運模式的改進(jìn)與提升的建議;
5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營(yíng)團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營(yíng)運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的`起草、審核;
7、負責營(yíng)運版塊團隊績(jì)效評估;
8、制定與改善營(yíng)運工作流程，協(xié)調所管轄各部門(mén)之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。
任職資格：
1、35-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有3年以上商業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗;
3、具備專(zhuān)業(yè)的合同和商戶(hù)管理能力，有一定的領(lǐng)導能力;
4、對OA系統操作熟悉。
營(yíng)運總監工作職責8
1、組織協(xié)調各部門(mén)完成開(kāi)業(yè)前期所有商業(yè)營(yíng)運有關(guān)的規劃、籌備工作，確保項目成功開(kāi)業(yè)；
2、制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營(yíng)運等標準及整體業(yè)務(wù)流程規范和制度；
3、制定商業(yè)中心各項經(jīng)營(yíng)指標和管理指標，協(xié)調管理物流中心、信息系統營(yíng)運管理流程規劃、物業(yè)及安防等各系統建設；
4、負責后期整體商業(yè)中心營(yíng)運管理工作。
營(yíng)運總監工作職責9
職責：
1、全面負責商業(yè)營(yíng)運工作，領(lǐng)導營(yíng)運團隊達成營(yíng)業(yè)目標;
2、組織開(kāi)展營(yíng)運管理工作，包括項目運營(yíng)策略的規劃、目標計劃的制定和實(shí)施;
3、指導與監督品牌租戶(hù)在裝修期間及運營(yíng)間的工程協(xié)調及承租戶(hù)管理工作;
4、指導客服團隊全面建立并維護客戶(hù)服務(wù)標準，保證為消費者提供高標準的客戶(hù)服務(wù);
5、制定并審核營(yíng)運部(承租戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù))的年度工作計劃、年度部門(mén)預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績(jì)效考核等內容;
6、推進(jìn)、拓展與承租戶(hù)的合作，定期與承租戶(hù)全面溝通，積極掌握承租戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)劃;
7、完成商業(yè)項目營(yíng)運期間品牌調整、市場(chǎng)推廣活動(dòng)配合及其他相關(guān)工作;
8、統籌商場(chǎng)租戶(hù)租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;
9、完成公司及領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷;
2、5年以上大型購物中心運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)法律法規;具有較完整的購物中心前期籌備及后期營(yíng)運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、對購物中心的營(yíng)運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領(lǐng)導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;
4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營(yíng)、管理知識和相關(guān)法律知識;
5、較強的`資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。
營(yíng)運總監工作職責10
1、根據公司擬定的戰略發(fā)展規劃及年度經(jīng)營(yíng)指標，編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解及承擔年度銷(xiāo)售工作指標；
2、制定整體運營(yíng)工作戰略及總體銷(xiāo)售計劃，負責各門(mén)店市場(chǎng)規劃、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)及任務(wù)達成；
3、通過(guò)運營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標的提升，挖掘用戶(hù)、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；
4、根據市場(chǎng)反饋情況及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，監督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)服務(wù)等問(wèn)題；
5、制定并完善運營(yíng)部門(mén)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規范、高效的`部門(mén)管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進(jìn)企業(yè)內部的良性生態(tài)循環(huán)。
營(yíng)運總監工作職責11
1、完成集團對商場(chǎng)的`總體運營(yíng)目標和任務(wù)。
2、完善營(yíng)運管理體系，建立營(yíng)運內部SOP，優(yōu)化營(yíng)運制度、流程。
3、負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理，監管公司運營(yíng)，策略的執行和評估。
4、跟蹤管理日常招商活動(dòng)，確保工作按計劃推進(jìn)，并保障公司招商目標的達成。
5、做好市場(chǎng)調研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應市場(chǎng)信息。
6、優(yōu)化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。
7、定期分析經(jīng)營(yíng)數據、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出招商調整、營(yíng)運活動(dòng)、環(huán)境改善與提升計劃。
8、完成集團上市項目的配合。
營(yíng)運總監工作職責12
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營(yíng)預算制定與審核的工作;
2、負責制定、落實(shí)、檢查各項營(yíng)運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標準、出品標準等);
3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的4D落實(shí)、督查管理工作;
5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤(pán)點(diǎn)、保管、調配等;
6、負責分公司的固定會(huì )議召開(kāi)工作(月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、周工作總結、項目籌備會(huì )等);
7、負責公司的各項經(jīng)營(yíng)成本的`管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營(yíng)費用等;
8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內突發(fā)事件的處理工作(即時(shí)性)以及領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
營(yíng)運總監工作職責13
1、根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制定本品牌營(yíng)運部整體工作(門(mén)店開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動(dòng)
與實(shí)施方案。
2、制定本品牌營(yíng)運部階段性工作(門(mén)店開(kāi)發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。
3、負責營(yíng)運部日常事務(wù)建設其人才梯隊，培養員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰斗力，帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營(yíng)管理
指標。
4、根據公司規章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營(yíng)運部對門(mén)店營(yíng)運數據等方面進(jìn)行調研分析，總結經(jīng)驗，提升整體營(yíng)運部業(yè)績(jì)。
5、開(kāi)拓、溝通和管理營(yíng)運部的'外部重要客戶(hù)，維護對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營(yíng)運相關(guān)支持部門(mén)的工作。
營(yíng)運總監工作職責14
職責：
1.對負責門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責，對各項成本進(jìn)行有效的控制;
2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的`營(yíng)運統籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3.制定各階段的營(yíng)運目標、銷(xiāo)售計劃，保證完成公司業(yè)績(jì)指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;
4.定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋上級，并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況;
5.了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，降低營(yíng)業(yè)費用，從而確保營(yíng)業(yè)指標和利潤指標的完成;
6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動(dòng)、開(kāi)除員工，并負責組織部門(mén)員工的業(yè)務(wù)和衛生知識的培訓工作;
7.主持定期會(huì )議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調整，完善經(jīng)營(yíng)措施;
8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門(mén)店做好相關(guān)活動(dòng)策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求：
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務(wù)管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領(lǐng)導能力、協(xié)調能力、督導下屬的能力，執行力強，服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營(yíng)運總監工作職責15
1、根據公司戰略目標，制定品牌運營(yíng)策略及實(shí)施；
2、負責各門(mén)店整體工作計劃制定，部署及監督實(shí)施，負責門(mén)店成本控制及管理，負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行；
3、對各區域所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度等各項綜合運營(yíng)指標全面負責，對各項成本進(jìn)行有效控制；
4、在公司的發(fā)展戰略下，建立并完善高效的運營(yíng)標準系統、管理流程，負責建立健全的`內部組織系統、運營(yíng)機制及各項規章制度；
5、負責研究并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時(shí)修正階段性工作目標，并組織實(shí)施；
6、對餐飲經(jīng)營(yíng)有獨特的想法，在工作過(guò)程中能提出優(yōu)化管理建議，及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)并督促落實(shí)；
7、根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運營(yíng)計劃。
8、各區域新店開(kāi)業(yè)前的統籌管理和推進(jìn)；
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