營(yíng)運總監工作職責合集15篇
營(yíng)運總監工作職責1
職責：
1、根據公司年度經(jīng)營(yíng)指標，擬定年度經(jīng)營(yíng)規劃、月度經(jīng)營(yíng)計劃和預算，完成經(jīng)營(yíng)收益目標;
2、根據項目經(jīng)營(yíng)狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶(hù)資源、合理經(jīng)營(yíng)布局;擬定招商和營(yíng)銷(xiāo)策略，并制定具體實(shí)施措施;
3、掌握當地購物中心、各類(lèi)業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場(chǎng)變化，適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略;
4、結合項目特點(diǎn)提出營(yíng)運模式的改進(jìn)與提升的建議;
5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營(yíng)團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營(yíng)運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;
7、負責營(yíng)運版塊團隊績(jì)效評估;
8、制定與改善營(yíng)運工作流程，協(xié)調所管轄各部門(mén)之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。
任職資格：
1、35-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有3年以上商業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗;
3、具備專(zhuān)業(yè)的合同和商戶(hù)管理能力，有一定的領(lǐng)導能力;
4、對OA系統操作熟悉。
營(yíng)運總監工作職責2
1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，負責制定短期及中長(cháng)期的公司決策及戰略;
2、 負責全面執行公司的中長(cháng)短期發(fā)展戰略;
3、 掌握品牌分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用，測算盈虧情況;
4、 根據制定的發(fā)展戰略，制定年度銷(xiāo)售目標;
5、 負責帶領(lǐng)整體營(yíng)銷(xiāo)團隊完成銷(xiāo)售目標及任務(wù);
6、 負責對整體營(yíng)銷(xiāo)團隊的指導與培訓，形成堅實(shí)的管理梯隊;
7、 負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹(shù)立團隊企業(yè)文化精神;
8、 負責建設營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立和完善各項管理制度，規范各部門(mén)流程;
9、 維護和提高品牌市場(chǎng)競爭力。
營(yíng)運總監工作職責3
負責本中心的營(yíng)運管理制度建設工作，公司戰略體系執行;
負責統籌管理生產(chǎn)運作，合理安排生產(chǎn)營(yíng)運，以完成訂單生產(chǎn)進(jìn)度;
編制本中心年度經(jīng)費預算，并控制經(jīng)費的總體支出監督每日生產(chǎn)進(jìn)度，并監控生產(chǎn)運行過(guò)程，保證按質(zhì)按量按期交貨;
宣導品質(zhì)改善觀(guān)念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;
制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，并監督執行;
積極推動(dòng)公司ISO管理體系執行與監督，車(chē)間落實(shí)7S管理的監控。
營(yíng)運總監工作職責4
1、負責商學(xué)院項目設計及實(shí)施安排，確保項目執行與落地，包括：專(zhuān)業(yè)提升、人才孵化、專(zhuān)項咨詢(xún)、品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)及線(xiàn)上平臺等；
2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢(xún)、服務(wù)平臺項目工作體系；
3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶(hù)銷(xiāo)售提升、業(yè)務(wù)指導方面進(jìn)行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；
4、負責產(chǎn)品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場(chǎng)部日常管理工作；
營(yíng)運總監工作職責5
1、執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達部門(mén)各項工作和指標。
2、負責項目租金和物業(yè)費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經(jīng)營(yíng)目標。
3、負責項目的現場(chǎng)營(yíng)運以及租戶(hù)關(guān)系維護溝通工作。
4、負責項目收租、收費等經(jīng)營(yíng)指標完成。
5、定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數據，提出招商調整、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計劃。
營(yíng)運總監工作職責6
職責：
1、負責公司年度營(yíng)銷(xiāo)總體目標制定加盟年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并將指標分解及督促實(shí)施;
2、負責本部門(mén)月度、季度及年度工作總結，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供加盟銷(xiāo)售相關(guān)數據及信息;
3、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議;
4、負責市場(chǎng)管理及其終端營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;
5、負責店鋪的整體運營(yíng)管理及指導，提升品牌形象，做好客戶(hù)管理;
7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的商場(chǎng)開(kāi)拓、管理和終端市場(chǎng)管理、運作、評估經(jīng)驗;
4、熟悉店鋪零售銷(xiāo)售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;
5、熟悉店鋪操作規范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場(chǎng)運作規律。
營(yíng)運總監工作職責7
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營(yíng)預算制定與審核的工作;
2、負責制定、落實(shí)、檢查各項營(yíng)運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標準、出品標準等);
3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的4D落實(shí)、督查管理工作;
5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤(pán)點(diǎn)、保管、調配等;
6、負責分公司的固定會(huì )議召開(kāi)工作(月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、周工作總結、項目籌備會(huì )等);
7、負責公司的各項經(jīng)營(yíng)成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營(yíng)費用等;
8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內突發(fā)事件的處理工作(即時(shí)性)以及領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
營(yíng)運總監工作職責8
1、完成集團對商場(chǎng)的總體運營(yíng)目標和任務(wù)。
2、完善營(yíng)運管理體系，建立營(yíng)運內部SOP，優(yōu)化營(yíng)運制度、流程。
3、負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理，監管公司運營(yíng)，策略的執行和評估。
4、跟蹤管理日常招商活動(dòng)，確保工作按計劃推進(jìn)，并保障公司招商目標的達成。
5、做好市場(chǎng)調研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應市場(chǎng)信息。
6、優(yōu)化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。
7、定期分析經(jīng)營(yíng)數據、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出招商調整、營(yíng)運活動(dòng)、環(huán)境改善與提升計劃。
8、完成集團上市項目的配合。
營(yíng)運總監工作職責9
1、負責校區的籌建(業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊、組建團隊等);
2、根據公司的經(jīng)營(yíng)目標，制定適合當地的營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，有效開(kāi)拓當地市場(chǎng);
3、全面負責分公司在當地的市場(chǎng)合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽(yù)度;
4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷(xiāo)售指標，并對下屬進(jìn)行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務(wù)開(kāi)展工作;
5、督導公司銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行。
營(yíng)運總監工作職責10
1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動(dòng)計劃；
2、持續研究市場(chǎng)信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導并運作團隊資源進(jìn)行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；
3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃，全面負責區域整體營(yíng)運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實(shí)與目標達成；
4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃與實(shí)際結果，負責制定與溝通協(xié)調線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)與資源，沖刺業(yè)績(jì)達成；
5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃與實(shí)際結果，跟蹤監控運營(yíng)方案的執行情況，分析偏差原因，指導進(jìn)行運營(yíng)調整；
6、根據公司制定下發(fā)的運營(yíng)、產(chǎn)品、招商政策與規則，負責運用內外部、線(xiàn)上線(xiàn)下資源進(jìn)行門(mén)店QSC查核與招商政策落地；
7、根據公司以客戶(hù)為中心的中心思想，負責指揮營(yíng)運團隊對B端和C端客戶(hù)的反饋進(jìn)行對接處理，___程度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
8、根據公司戰略，負責所轄部門(mén)目標制訂，推動(dòng)績(jì)效達成；
9、根據公司企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)，推動(dòng)所轄部門(mén)企業(yè)文化落地；
10、根據公司流程型組織要點(diǎn)，推動(dòng)跨部門(mén)流程，實(shí)踐流程；
11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發(fā)展、績(jì)效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；
12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。
營(yíng)運總監工作職責11
職責
1、負責鄭州區域的總體營(yíng)運，完成公司下達的營(yíng)業(yè)目標，負責對鄭州區域各門(mén)店運營(yíng)標準、產(chǎn)品標準，運營(yíng)管理模式的執行、提升和整體運營(yíng)團隊的建立、發(fā)展;
2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門(mén)店考核管理方案，并對區域所轄各店下達月度、季度、年度營(yíng)運指標和運營(yíng)費用率控制指標，同時(shí)對各門(mén)店進(jìn)行考核，對最終結果負責;
3、負責分公司營(yíng)運整體規劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作，根據地區環(huán)境策劃相應活動(dòng)，門(mén)店的業(yè)績(jì)提升、盈利行動(dòng)計劃并實(shí)施;
4、負責各門(mén)店整體工作計劃制定，部署及監督實(shí)施，負責門(mén)店成本控制及管理，負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行;
5、建立和發(fā)展鄭州運營(yíng)團隊，團隊成員的績(jì)效管理及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃的管理，組織開(kāi)展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需求，確保下轄相關(guān)崗位的人員通過(guò)培訓鑒定。
6、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責所在區域各分店QSC管理的監督考察的工作;
7、負責制定制定營(yíng)運部的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)調各部門(mén)的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍;
任職要求
1、30—45歲，本科以上學(xué)歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)及營(yíng)運的發(fā)展趨勢;
3、熟悉連鎖門(mén)店籌建及運營(yíng)管理，掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項流程的制定、執行;
4、熟悉連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)標準，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領(lǐng)導能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力，很強的計劃性和實(shí)施執行的能力;具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。
營(yíng)運總監工作職責12
職責:
1、充分研究教育培訓市場(chǎng)，根據公司發(fā)展戰略，制定業(yè)績(jì)部門(mén)的發(fā)展戰略及總體目標并指導實(shí)施;
2、負責組織搜集教育市場(chǎng)信息、組織分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學(xué)資源、產(chǎn)品形式等進(jìn)行研究和分析;
3、提出市場(chǎng)分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實(shí)與實(shí)施;
4、深入調研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供有效參考依據;
5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶(hù)反饋，挖掘用戶(hù)需求，推動(dòng)產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶(hù)粘性，落實(shí)公司戰略要求;
6、負責對外合作與交流，對制定和實(shí)施各類(lèi)線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng)，增加潛在客戶(hù)基礎;
任職資格:
1.5年以上教育產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或渠道管理經(jīng)驗，對教育培訓領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;
2.具有教育行業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方面的工作經(jīng)驗，熟悉教育市場(chǎng)，具備良好的數據分析能力、溝通協(xié)調能力和項目統籌管理能力;
3.熟悉教育行業(yè)的市場(chǎng)運作，有開(kāi)拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具有較強的溝通協(xié)調能力與團隊領(lǐng)導能力;
5.具有高端教育行業(yè)人脈關(guān)系資源優(yōu)先;
營(yíng)運總監工作職責13
1、根據公司擬定的戰略發(fā)展規劃及年度經(jīng)營(yíng)指標，編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解及承擔年度銷(xiāo)售工作指標；
2、制定整體運營(yíng)工作戰略及總體銷(xiāo)售計劃，負責各門(mén)店市場(chǎng)規劃、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)及任務(wù)達成；
3、通過(guò)運營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標的提升，挖掘用戶(hù)、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；
4、根據市場(chǎng)反饋情況及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，監督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)服務(wù)等問(wèn)題；
5、制定并完善運營(yíng)部門(mén)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規范、高效的部門(mén)管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進(jìn)企業(yè)內部的`良性生態(tài)循環(huán)。
營(yíng)運總監工作職責14
職責：
1.根據企業(yè)年度營(yíng)運計劃，全面負責區域門(mén)店的整體營(yíng)運規劃，并制定具有可行性和階段性的運營(yíng)方案;
2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案，并組織實(shí)施;
3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系;
4.負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開(kāi)展員工培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作;
5.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定和執行公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成公司既定銷(xiāo)售目標，負責部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統的有序運行;
6.與市場(chǎng)部協(xié)作，共同制定運營(yíng)推廣方案，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行，把控營(yíng)銷(xiāo)推廣效果，及時(shí)給予調整意見(jiàn)，實(shí)現公司品牌的推廣
7.負責采取有效措施推動(dòng)銷(xiāo)售達成及利潤貢獻
8.負責各項財務(wù)費用的管理和控制。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)佳;
2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營(yíng)運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門(mén)店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;
3、熟悉團隊管理、客戶(hù)管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動(dòng)態(tài)及運營(yíng)發(fā)展趨勢;
4、領(lǐng)導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。
營(yíng)運總監工作職責15
督導門(mén)店的運營(yíng)管理工作，完成門(mén)店管理任務(wù)，制定各門(mén)店營(yíng)運標準并監督實(shí)施;
負責建立各門(mén)店規范、高效的運營(yíng)管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;
負責指導和協(xié)調各門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專(zhuān)業(yè)的營(yíng)運團隊;
建立部門(mén)及門(mén)店績(jì)效制度，持續不斷改善運營(yíng)績(jì)效指標;
指導并協(xié)助各門(mén)店達成營(yíng)業(yè)目標，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;
建立各門(mén)店的現場(chǎng)管理工作執行和形成快速反饋體系及解決機制;
處理各門(mén)店現場(chǎng)各類(lèi)異常狀況，協(xié)調門(mén)店與其它相關(guān)職能部門(mén)工作;
加強對各門(mén)店的現場(chǎng)管理與巡視，及時(shí)發(fā)現和預防各類(lèi)隱患和突發(fā)事件，加強門(mén)店現場(chǎng)管理規范化;
負責各門(mén)店的現場(chǎng)陳列管理和品質(zhì)管理工作;
負責門(mén)店庫存管理及業(yè)務(wù)分析工作;
負責及協(xié)助各店的客戶(hù)維護管理工作;
協(xié)助各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)預算制定和達成，控制經(jīng)營(yíng)成本;
協(xié)調與參與新開(kāi)店的籌劃和營(yíng)運工作
協(xié)助制定門(mén)店督導部門(mén)工作計劃與工作目標，進(jìn)行財務(wù)預決算。
完成總部交辦的其他工作任務(wù);
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