營(yíng)運總監工作職責15篇
營(yíng)運總監工作職責1
職責：
1、負責公司年度營(yíng)銷(xiāo)總體目標制定加盟年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并將指標分解及督促實(shí)施;
2、負責本部門(mén)月度、季度及年度工作總結，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供加盟銷(xiāo)售相關(guān)數據及信息;
3、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議;
4、負責市場(chǎng)管理及其終端營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;
5、負責店鋪的整體運營(yíng)管理及指導，提升品牌形象，做好客戶(hù)管理;
7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的商場(chǎng)開(kāi)拓、管理和終端市場(chǎng)管理、運作、評估經(jīng)驗;
4、熟悉店鋪零售銷(xiāo)售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;
5、熟悉店鋪操作規范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場(chǎng)運作規律。
營(yíng)運總監工作職責2
1、對區域分店的財務(wù)指標、客情維護、衛生安全、人員管理等運營(yíng)工作負責；
2、協(xié)助并指導各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進(jìn)分店出品創(chuàng )新提升，關(guān)注客戶(hù)關(guān)系，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度與受重視度；
4、完成分公司客戶(hù)的保有率與開(kāi)拓率，以及維護客戶(hù)關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，監督分店落實(shí)情況；
營(yíng)運總監工作職責3
職責：
1、根據品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃，制定實(shí)施公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)各類(lèi)專(zhuān)項工作計劃;熟悉產(chǎn)品品類(lèi)品項規劃的策略;
2、制定執行年度主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)及品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃;
3、制定每季度主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)品種規劃、流程推進(jìn)表，文宣的設計和制作。
4、負責與銷(xiāo)售有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷(xiāo)活動(dòng)等，并負責其策劃，執行，及評估;
5、進(jìn)行商業(yè)調查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位分析報告;
6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調相關(guān)事宜;
職位要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、有銷(xiāo)售白酒經(jīng)驗1-2年;
3、3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗;
4、具備較強的抗壓能力、學(xué)習能力和應急管理能力;
5、敏銳的市場(chǎng)洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動(dòng)、認真、負責。
營(yíng)運總監工作職責4
職責：
1.根據企業(yè)年度營(yíng)運計劃，全面負責區域門(mén)店的整體營(yíng)運規劃，并制定具有可行性和階段性的運營(yíng)方案;
2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案，并組織實(shí)施;
3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系;
4.負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開(kāi)展員工培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作;
5.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定和執行公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成公司既定銷(xiāo)售目標，負責部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統的有序運行;
6.與市場(chǎng)部協(xié)作，共同制定運營(yíng)推廣方案，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行，把控營(yíng)銷(xiāo)推廣效果，及時(shí)給予調整意見(jiàn)，實(shí)現公司品牌的推廣
7.負責采取有效措施推動(dòng)銷(xiāo)售達成及利潤貢獻
8.負責各項財務(wù)費用的管理和控制。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)佳;
2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營(yíng)運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門(mén)店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;
3、熟悉團隊管理、客戶(hù)管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動(dòng)態(tài)及運營(yíng)發(fā)展趨勢;
4、領(lǐng)導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。
營(yíng)運總監工作職責5
1、執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達部門(mén)各項工作和指標。
2、負責項目租金和物業(yè)費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經(jīng)營(yíng)目標。
3、負責項目的現場(chǎng)營(yíng)運以及租戶(hù)關(guān)系維護溝通工作。
4、負責項目收租、收費等經(jīng)營(yíng)指標完成。
5、定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數據，提出招商調整、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計劃。
營(yíng)運總監工作職責6
1、根據公司既定營(yíng)運計劃，部署及控管管轄直營(yíng)門(mén)店月度、季度、年度業(yè)績(jì)指標；
2、根據公司產(chǎn)品年度規劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結構及相關(guān)信息；
3、制定及執行營(yíng)運市場(chǎng)月度計劃：市場(chǎng)計劃的制定及落實(shí)；反饋及總結；
4、提升管轄團隊的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷(xiāo)售培訓，協(xié)助店長(cháng)處理日常管理難題；
5、新店開(kāi)業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場(chǎng)開(kāi)拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。
營(yíng)運總監工作職責7
1、執行公司發(fā)展戰略在負責項目的推進(jìn)實(shí)施;
2、全面負責項目營(yíng)運工作，促進(jìn)項目市場(chǎng)招商、營(yíng)銷(xiāo)推廣、整體營(yíng)運管理、物業(yè)與工程管理、客戶(hù)服務(wù)、綜合事務(wù)等工作的有序開(kāi)展，對項目經(jīng)營(yíng)成本和出租率目標負責;
3、整合協(xié)調項目及集團系統兵團業(yè)務(wù)聯(lián)合作戰，推動(dòng)和監控區域各項目面積高效使用、運營(yíng)業(yè)務(wù)的執行，實(shí)現物業(yè)持續增值、品牌建立、會(huì )員活躍，并達成區域項目經(jīng)營(yíng)目標。
營(yíng)運總監工作職責8
1、負責校區的籌建(業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊、組建團隊等);
2、根據公司的經(jīng)營(yíng)目標，制定適合當地的營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，有效開(kāi)拓當地市場(chǎng);
3、全面負責分公司在當地的市場(chǎng)合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽(yù)度;
4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷(xiāo)售指標，并對下屬進(jìn)行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務(wù)開(kāi)展工作;
5、督導公司銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行。
營(yíng)運總監工作職責9
1、根據公司戰略目標，制定品牌運營(yíng)策略及實(shí)施；
2、負責各門(mén)店整體工作計劃制定，部署及監督實(shí)施，負責門(mén)店成本控制及管理，負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行；
3、對各區域所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度等各項綜合運營(yíng)指標全面負責，對各項成本進(jìn)行有效控制；
4、在公司的'發(fā)展戰略下，建立并完善高效的運營(yíng)標準系統、管理流程，負責建立健全的內部組織系統、運營(yíng)機制及各項規章制度；
5、負責研究并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時(shí)修正階段性工作目標，并組織實(shí)施；
6、對餐飲經(jīng)營(yíng)有獨特的想法，在工作過(guò)程中能提出優(yōu)化管理建議，及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)并督促落實(shí)；
7、根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運營(yíng)計劃。
8、各區域新店開(kāi)業(yè)前的統籌管理和推進(jìn)；
營(yíng)運總監工作職責10
1、負責統籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；
2、分析和預測銷(xiāo)售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢，為決策提供準確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析，給出報告意見(jiàn)，為公司決策提供依據；
3、負責制定公司連鎖門(mén)店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營(yíng)維護與市場(chǎng)宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；
4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營(yíng)運統籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和作出重大事項的主要決策；
5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營(yíng)運業(yè)績(jì)總目標，督促監管各分區完成業(yè)績(jì)目標；
6、制定并監督公司督導落實(shí)執行各階段工作計劃，統籌擬定運營(yíng)各崗位的考核指標；
7、組織整體和分區的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對活動(dòng)效果進(jìn)行評估，持續改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的手段和辦法；
8、根據對各分區運營(yíng)數據的跟蹤，定期召開(kāi)工作協(xié)調會(huì )議及營(yíng)運分析會(huì )議，統計、分析、解決門(mén)店各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)調整運營(yíng)策略，提高門(mén)店運營(yíng)能力；
營(yíng)運總監工作職責11
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營(yíng)預算制定與審核的工作;
2、負責制定、落實(shí)、檢查各項營(yíng)運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標準、出品標準等);
3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的4D落實(shí)、督查管理工作;
5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤(pán)點(diǎn)、保管、調配等;
6、負責分公司的固定會(huì )議召開(kāi)工作(月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、周工作總結、項目籌備會(huì )等);
7、負責公司的各項經(jīng)營(yíng)成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營(yíng)費用等;
8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內突發(fā)事件的處理工作(即時(shí)性)以及領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
營(yíng)運總監工作職責12
1、負責公司整個(gè)旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路、供應商的運營(yíng)、推廣、協(xié)調工作;
2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場(chǎng)，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
3、負責組織和擬定部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略、考評。年度經(jīng)營(yíng)目標、監督、控制實(shí)施過(guò)程，并對結果負責;
4、負責制定年度旅游營(yíng)業(yè)目標及營(yíng)銷(xiāo)企劃方案及負責執行營(yíng)運工作計劃，領(lǐng)導旅游營(yíng)運團隊達成營(yíng)業(yè)目標;
5、負責組織建立旅游項目運營(yíng)管理體系，并組織實(shí)施管理;
6、與供應商及時(shí)、有效的溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;
7、領(lǐng)導安排的其他事項工作。
營(yíng)運總監工作職責13
1、負責所轄商業(yè)項目的運營(yíng)管理等工作;
2、負責建立系統、規范的運營(yíng)管理體系和規范;
3、負責項目營(yíng)運管理的監督及執行，負責項目的整體營(yíng)運工作;
4、負責定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數據，提出招商調整、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負責營(yíng)運團隊的日常管理(包括開(kāi)業(yè)率、客流增長(cháng)、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調、物業(yè)監督、重大事件處理及日常運營(yíng)管理合規等)。
營(yíng)運總監工作職責14
1、確定品牌中長(cháng)期的銷(xiāo)售目標，并建立健全運營(yíng)管理體系，優(yōu)化制度流程及標準；
2、制定市場(chǎng)零售渠道及運營(yíng)標準、政策；
3、團隊組建；
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，對運營(yíng)問(wèn)題具有較強的預見(jiàn)性、判斷力、分析力；
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗。
營(yíng)運總監工作職責15
1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動(dòng)計劃；
2、持續研究市場(chǎng)信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導并運作團隊資源進(jìn)行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；
3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃，全面負責區域整體營(yíng)運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實(shí)與目標達成；
4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃與實(shí)際結果，負責制定與溝通協(xié)調線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)與資源，沖刺業(yè)績(jì)達成；
5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營(yíng)運計劃與實(shí)際結果，跟蹤監控運營(yíng)方案的執行情況，分析偏差原因，指導進(jìn)行運營(yíng)調整；
6、根據公司制定下發(fā)的運營(yíng)、產(chǎn)品、招商政策與規則，負責運用內外部、線(xiàn)上線(xiàn)下資源進(jìn)行門(mén)店QSC查核與招商政策落地；
7、根據公司以客戶(hù)為中心的中心思想，負責指揮營(yíng)運團隊對B端和C端客戶(hù)的反饋進(jìn)行對接處理，___程度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
8、根據公司戰略，負責所轄部門(mén)目標制訂，推動(dòng)績(jì)效達成；
9、根據公司企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)，推動(dòng)所轄部門(mén)企業(yè)文化落地；
10、根據公司流程型組織要點(diǎn)，推動(dòng)跨部門(mén)流程，實(shí)踐流程；
11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發(fā)展、績(jì)效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；
12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。
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