家裝業(yè)務(wù)員工作職責(15篇)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責1
1：負責市場(chǎng)渠道調查，準確收集市場(chǎng)信息
2：負責市場(chǎng)渠道開(kāi)拓，建立成熟的銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；接收和處理客戶(hù)的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；
3：負責建立和維護正確的'客戶(hù)檔案，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶(hù)評估，及時(shí)維護客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)引流；
4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結；
5：認真完成公司領(lǐng)導授權范圍內的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責2
l搜尋樓盤(pán)和提供小區資料，貫徹小區經(jīng)理開(kāi)發(fā)進(jìn)程表中各項任務(wù)安排。
l與商場(chǎng)小區開(kāi)發(fā)團隊合作，入駐小區布置現場(chǎng)、小區業(yè)務(wù)接待。
l執行小區開(kāi)發(fā)現場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類(lèi)宣傳物料，限度吸引客戶(hù)并促成簽單。
l陪同客戶(hù)參觀(guān)樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。
l收集進(jìn)行整理、分類(lèi),并報送小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理。
l按小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，限度促成簽單。
l每天向小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理匯總并報告當天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設性意見(jiàn)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責3
1、負責家居產(chǎn)品的渠道銷(xiāo)售工作（擅長(cháng)地板、定制、門(mén)窗、瓷磚、軟裝等任意品類(lèi)），開(kāi)拓所屬區域客戶(hù)渠道，收集有效的`客戶(hù)信息，并做進(jìn)一步的溝通；
2、負責公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望；
3、邀約客戶(hù)到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設計師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導；
5、建立維護公司產(chǎn)品合作公司，有效開(kāi)發(fā)高端合作資源；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責4
1、負責所轄家裝渠道客戶(hù)、代理商的相關(guān)管理、支持及銷(xiāo)售工作;
2、在代理制度的基礎上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷(xiāo)售體系;
3、負責所轄家裝渠道客戶(hù)、代理商及其業(yè)務(wù)團隊、代理商客戶(hù)業(yè)務(wù)團隊的.培訓;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護良好的客情關(guān)系;
5、收集客戶(hù)信息和市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)需求;
6、幫助客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)策劃、執行及相應支持;
7、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù)，整理客戶(hù)資料，完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
8、負責整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;
9、協(xié)助渠道拓展部門(mén)招募代理商開(kāi)發(fā)客戶(hù);
10、協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理完善部門(mén)規章制度、業(yè)務(wù)流程與規范。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責5
1、學(xué)習并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護與老客戶(hù)的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色;對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);收集潛在客戶(hù)資料。
3、開(kāi)發(fā)與維護家裝公司與家裝設計師，達成良好合作關(guān)系，收集客戶(hù)資料，做好售后服務(wù);
4、獨立開(kāi)展或通過(guò)團隊協(xié)作對目標客戶(hù)單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷(xiāo)售任務(wù);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責6
1、通過(guò)各種渠道(掃樓、活動(dòng)、單頁(yè)、其他)向客戶(hù)展示公司，挖掘市場(chǎng)資源，發(fā)掘潛在客戶(hù);
2、負責線(xiàn)下活動(dòng)組織實(shí)施;
3、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道，擴大區域市場(chǎng);
4、通過(guò)自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶(hù)及需求;
5、負責客戶(hù)邀約，解決客戶(hù)疑問(wèn)達成簽單;
6、維護、管理客戶(hù)關(guān)系，建立戰略及長(cháng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責7
1、負責整裝公司的客情關(guān)系維護
2、及時(shí)有效的`與店長(cháng)、設計師、項目經(jīng)理進(jìn)行溝通合作以及售后服務(wù)工作
3、負責協(xié)助裝飾公司的維護工作，以及開(kāi)發(fā)新的整裝公司
4、負責推進(jìn)各合作方公司的每月促銷(xiāo)活動(dòng)工作
5、負責與整裝公司的對賬工作，確保月度回款
家裝業(yè)務(wù)員工作職責8
1、負責公司市場(chǎng)推廣工作，與客戶(hù)進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計劃，吸引客
戶(hù)與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。
2、在量房過(guò)程中，不斷推崇設計師，并為設計師量房提供服務(wù)。
3、與設計師進(jìn)行緊密溝通，在設計簽約過(guò)程中為客戶(hù)提供服務(wù)。
4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。
5、應時(shí)刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語(yǔ)言、行為、態(tài)度，做最積極的行動(dòng)者。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責9
1、社區項目裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展，發(fā)掘并解決項目?jì)瓤蛻?hù)的裝修需求，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利落地;
3、項目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;
4、地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶(hù)完成樣板間裝修出樣，達到開(kāi)放標準;
5、和項目物業(yè)管理團隊做好信息溝通與交圈，獲取項目物業(yè)管理團隊對裝修業(yè)務(wù)的支持;
6、項目管家團隊的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓，不限于業(yè)務(wù)知識、邀約說(shuō)辭、銷(xiāo)售說(shuō)辭等培訓，為項目管家賦能，以便于項目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);
7、板間和商家駐場(chǎng)銷(xiāo)售人員的日常管理、監督，確保樣板間始終保持良好開(kāi)放狀態(tài)，確保商家銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規范;
8、對銷(xiāo)售指標負責，根據項目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jì)指標制定，并按計劃完成。
9、項目?jì)瓤蛻?hù)投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決
10、遵守相關(guān)的.環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責10
1、負責公司的'業(yè)務(wù)推廣;
2、根據市場(chǎng)推廣計劃，完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標;
3、負責家裝市場(chǎng)開(kāi)拓維護;
4、家裝重點(diǎn)的小區開(kāi)發(fā)維護;
5、對建材類(lèi)感興趣，有一定了解;
6、管理客戶(hù)關(guān)系以及老客戶(hù)的長(cháng)期維護;
7、整裝公司渠道拓展;
8、領(lǐng)導安排的其他工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責11
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及推廣；根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；
2、建立并維護客戶(hù)檔案、做好系統歸檔工作；及時(shí)向上級匯報客戶(hù)信息，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)；
3、及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責12
1、負責家裝裝修業(yè)務(wù);
2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話(huà)+小區拜訪(fǎng)的方式與客戶(hù)溝通，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)匹配需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`咨詢(xún)服務(wù);
3、積極完成公司下達的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標，保證信息的有效;
4、定期向上級匯報，自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶(hù)資料檔案;
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶(hù)溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)
6、努力配合設計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率;
7、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責13
1.小區/樓盤(pán)開(kāi)發(fā)，建裝修咨詢(xún)群等，接受業(yè)主咨詢(xún)，尋找有裝修需求的客戶(hù);
2.負責邀約客戶(hù)進(jìn)店，接待客戶(hù)，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;
3.陪同設計師去房屋現場(chǎng)驗房和量房，收集準確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設計師談單，促成裝修合同簽定。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責14
1、新老樓盤(pán)及小區駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負責實(shí)現小區開(kāi)發(fā)裝修合同目標;
2、搜尋樓盤(pán)，確定開(kāi)發(fā)項目,與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽;
3、負責策劃小區開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶(hù)參觀(guān)百安居裝修工藝，協(xié)助設計師促成裝修合同簽訂。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責15
1、自己查資料開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶(hù)，全國客戶(hù)都有，沒(méi)有局限性；
2、了解產(chǎn)品型號以便向客戶(hù)介紹；
3、利用網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
4、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的'操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
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