家裝業(yè)務(wù)員工作職責(精華30篇)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責1
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及推廣；根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；
2、建立并維護客戶(hù)檔案、做好系統歸檔工作；及時(shí)向上級匯報客戶(hù)信息，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)；
3、及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責2
1、對接裝飾公司、設計公司，對現有家裝渠道進(jìn)行維護、跟蹤、協(xié)調；
2、及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提升渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售額；
3、配合公司營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施，對個(gè)人負責渠道客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`下達執行；
4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì )等活動(dòng)；
5、完成上級領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責3
1、與目標客戶(hù)及新開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，按公司要求記錄拜訪(fǎng)信息;
2、收集、分析其它品牌(競品)的終端活動(dòng)信息;
3、加強對團購客戶(hù)的周期拜訪(fǎng)與公司產(chǎn)品活動(dòng)宣傳;
4、完成客情開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責4
1、協(xié)助部門(mén)主管完成設計師團隊銷(xiāo)售目標達成；
2、負責家裝市場(chǎng)與第三方的'開(kāi)發(fā)維護，并建立良好的關(guān)系；
3、負責客戶(hù)管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報備（小區單）的客戶(hù)信息；
4、負責部門(mén)銜接工作，與店面溝通客戶(hù)需求、圖紙方案，及時(shí)報備客戶(hù)情況；
5、負責開(kāi)展家裝市場(chǎng)調查，收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責5
l搜尋樓盤(pán)和提供小區資料，貫徹小區經(jīng)理開(kāi)發(fā)進(jìn)程表中各項任務(wù)安排。
l與商場(chǎng)小區開(kāi)發(fā)團隊合作，入駐小區布置現場(chǎng)、小區業(yè)務(wù)接待。
l執行小區開(kāi)發(fā)現場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類(lèi)宣傳物料，限度吸引客戶(hù)并促成簽單。
l陪同客戶(hù)參觀(guān)樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。
l收集進(jìn)行整理、分類(lèi),并報送小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理。
l按小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，限度促成簽單。
l每天向小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理匯總并報告當天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設性意見(jiàn)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責6
1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶(hù)資源庫。
2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶(hù)宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);
3、聯(lián)絡(luò )和拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的往來(lái)關(guān)系;
4、建立與維護客戶(hù)檔案，獨立完成客戶(hù)信息資料的收集、整合分析與維護;
5、整合分析與維護及時(shí)處理銷(xiāo)售中發(fā)生的`各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;
6、配合市場(chǎng)部總監完成部門(mén)業(yè)績(jì)考核;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責7
1、小區/樓盤(pán)開(kāi)發(fā)，建裝修咨詢(xún)群等，接受業(yè)主咨詢(xún)，尋找有裝修需求的客戶(hù)；
2、負責邀約客戶(hù)進(jìn)店，接待客戶(hù)，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程；
3、陪同設計師去房屋現場(chǎng)驗房和量房，收集準確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設計師談單，促成裝修合同簽定。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責8
1、定期對市場(chǎng)空間和市場(chǎng)資源進(jìn)行整合和調研，分析家裝市場(chǎng)的行情，為公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供依據;
2、多渠道收集客戶(hù)資源，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展市場(chǎng)，制定行動(dòng)計劃;
3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤(pán)市場(chǎng)的開(kāi)盤(pán)情況，并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的維護工作;
4、建立客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)的需求并建立良好的.客戶(hù)關(guān)系，做好開(kāi)發(fā)及維系客戶(hù)的工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責9
1、對直營(yíng)部經(jīng)理負責，全面負責公司xx市場(chǎng)家裝渠道業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、維護和管理工作；
2、根據直營(yíng)部的家裝業(yè)務(wù)年度營(yíng)銷(xiāo)計劃負責，負責xx市區域家裝渠道開(kāi)發(fā)計劃、渠道費用預算及所屬區域詳細的營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織實(shí)施；
3、對xx市區域家裝市場(chǎng)進(jìn)行渠道管理（設計師、家裝公司、工程公司、中高檔小區、團夠活動(dòng)等）；及時(shí)處理渠道出現的問(wèn)題和給予支持；
4、負責家裝渠道營(yíng)銷(xiāo)工作的`具體執行，并接受公司和部門(mén)經(jīng)理的監督檢查；
5、協(xié)助店面人員做好家裝渠道客戶(hù)的管理和對賬工作，確保貨款及時(shí)回收；防止呆帳、壞賬；
6、負責xx市區域家裝市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執行，進(jìn)行小區的宣傳推廣和開(kāi)展團購性促銷(xiāo)活動(dòng)；
7、負責區域內行業(yè)市場(chǎng)情況、同類(lèi)競爭品牌經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)活動(dòng)和政策情況等內容的調研，并及時(shí)報告公司領(lǐng)導；
8、針對產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的情況和實(shí)際，向公司提出合理化建議和政策性建議。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責10
1、負責客戶(hù)邀約，解決客戶(hù)疑問(wèn)達成簽單，按時(shí)完成銷(xiāo)售指標；
2、負責電話(huà)及客戶(hù)維護；
3、負責小區開(kāi)發(fā)和小區信息、業(yè)主信息、小區論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳；
4、協(xié)助設計師簽單及合同；
5、負責市場(chǎng)調研和客戶(hù)需求分析；
6、負責線(xiàn)下活動(dòng)組織實(shí)施。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責11
1、負責對樓盤(pán)考察、分析，尋找和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并對客戶(hù)展開(kāi)針對性的宣傳與咨詢(xún)，引導客戶(hù)到公司咨詢(xún)與消費。
2、負責與樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護關(guān)系，方便自己能自由進(jìn)出樓盤(pán)并展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。
3、利用公關(guān)優(yōu)勢與樓盤(pán)洽談合作做活動(dòng)。在樓盤(pán)里派發(fā)、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤(pán)交房活動(dòng)。配合其他家裝顧問(wèn)的.樓盤(pán)交房和公司大型活動(dòng)。
4、負責和樓盤(pán)客戶(hù)的交流溝通，從客戶(hù)的需求點(diǎn)出發(fā)，向客戶(hù)提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)，并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責12
1：負責市場(chǎng)渠道調查，準確收集市場(chǎng)信息
2：負責市場(chǎng)渠道開(kāi)拓，建立成熟的銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；接收和處理客戶(hù)的.日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；
3：負責建立和維護正確的客戶(hù)檔案，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶(hù)評估，及時(shí)維護客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)引流；
4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結；
5：認真完成公司領(lǐng)導授權范圍內的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責13
1、新老樓盤(pán)及小區駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負責實(shí)現小區開(kāi)發(fā)裝修合同目標;
2、搜尋樓盤(pán)，確定開(kāi)發(fā)項目,與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽;
3、負責策劃小區開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶(hù)參觀(guān)百安居裝修工藝，協(xié)助設計師促成裝修合同簽訂。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責14
1、電子商務(wù)，會(huì )發(fā)電子產(chǎn)品，會(huì )玩快手、抖音，網(wǎng)絡(luò )平臺APP
2、輔助1688平臺推廣公司產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)，服務(wù)客戶(hù)
3、把握客戶(hù)需求，應對客戶(hù)異議，處理客戶(hù)反饋，維護客情關(guān)系。
4、對于公司產(chǎn)品方面，給予客戶(hù)合理性建議。
5、跟進(jìn)客戶(hù)的打樣、訂單、出貨、收款及后續服務(wù)。
6、收集市場(chǎng)及競爭對手信息，潛在客戶(hù)信息。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責15
1.負責裝飾公司設計師和高端工作室拓展，采集、分析和合作評估。
2.負責與設計師簽訂合作協(xié)議，并及時(shí)跟進(jìn)設計師報備，以促成客戶(hù)訂單。
3.負責現有裝飾公司、個(gè)人工作室資源的維護工作，建立長(cháng)期合作伙伴關(guān)系。
4.制定拜訪(fǎng)計劃，合理安排時(shí)間
5.積極開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，了解用戶(hù)的新需求，宣傳公司的`新產(chǎn)品。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責16
1、學(xué)習并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護與老客戶(hù)的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún);收集潛在客戶(hù)資料。
3、開(kāi)發(fā)與維護家裝公司與家裝設計師，達成良好合作關(guān)系，收集客戶(hù)資料，做好售后服務(wù);
4、獨立開(kāi)展或通過(guò)團隊協(xié)作對目標客戶(hù)單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷(xiāo)售任務(wù);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責17
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護的工作執行，完成銷(xiāo)售目標；
2、開(kāi)拓樓盤(pán)新資源，了解樓盤(pán)情況，有效開(kāi)發(fā)和維護小區客戶(hù)資源；
3、配合設計師到工地進(jìn)行量房；
4、及時(shí)跟進(jìn)項目的`結算和收款工作。
5、定期回訪(fǎng)已建立合作關(guān)系的客戶(hù)，維持良好的客戶(hù)關(guān)系，促成二次合作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責18
1、通過(guò)各種渠道及方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，負責公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣；
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；
3、負責市場(chǎng)信息收集及競爭對手的分析；
4、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；
6、維護老客戶(hù)關(guān)系，發(fā)現客戶(hù)需求，達成銷(xiāo)售任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責19
1、維護公司和協(xié)議裝飾公司的正常合作關(guān)系；
2、定期拜訪(fǎng)，保持與所負責的裝飾公司的設計師的溝通；
3、開(kāi)發(fā)裝飾公司的`客源，并能依照客戶(hù)要求為客戶(hù)提供配單、預算工作；
4、為所負責裝飾公司提供良好的售前、售中、售后服務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責20
1、負責與裝飾公司項目經(jīng)理核對應收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn)；
2、不定期參加負責區域裝飾公司會(huì )議，維護建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系；
3、通過(guò)各項裝飾公司項目經(jīng)理及設計師維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責21
1、負責商場(chǎng)目標客戶(hù)的引導、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶(hù)，并維持與客戶(hù)的良好關(guān)系，促進(jìn)客戶(hù)下單；
2、通過(guò)電銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )、樓盤(pán)等營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展客源渠道；
3、詳細做好客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng)工作并做好記錄，建立客戶(hù)檔案，定期跟進(jìn)；
4、總結、整理并協(xié)助更新接待物料，確保接待物料的`準確性；
5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節要求，熟悉商品知識、施工工藝、裝修風(fēng)格等，并熟練運用于客戶(hù)接洽工作中；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責22
1.通過(guò)各種渠道及方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2.根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3.負責市場(chǎng)信息收集及競爭對手的分析;
4.負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的`策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
5.管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
6.維護老客戶(hù)關(guān)系，發(fā)現客戶(hù)需求，達成銷(xiāo)售任務(wù);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責23
1、積極主動(dòng)的接待客戶(hù)，并給客戶(hù)介紹公司基本情況，負責填寫(xiě)客戶(hù)咨詢(xún)表
2、客戶(hù)信息資料的整理建檔，保管與利用以及數據庫建設
3、完整準確的了解客戶(hù)裝修房屋的`裝修意向等數據
4、建立并維護全國回訪(fǎng)熱線(xiàn)回訪(fǎng)工作的標準，并每月向公司提交準確的反饋
5、根據客戶(hù)的基本情況推薦相應的設計師
6、協(xié)助設計師簽單
7、負責客戶(hù)資源的管理，對客戶(hù)資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8、負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常行政工作
9、協(xié)助設計部完成業(yè)績(jì)任務(wù)指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責24
1、負責所轄家裝渠道客戶(hù)、代理商的相關(guān)管理、支持及銷(xiāo)售工作;
2、在代理制度的基礎上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷(xiāo)售體系;
3、負責所轄家裝渠道客戶(hù)、代理商及其業(yè)務(wù)團隊、代理商客戶(hù)業(yè)務(wù)團隊的培訓;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護良好的.客情關(guān)系;
5、收集客戶(hù)信息和市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)需求;
6、幫助客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)策劃、執行及相應支持;
7、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù)，整理客戶(hù)資料，完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
8、負責整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;
9、協(xié)助渠道拓展部門(mén)招募代理商開(kāi)發(fā)客戶(hù);
10、協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理完善部門(mén)規章制度、業(yè)務(wù)流程與規范。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責25
1、負責家居產(chǎn)品的渠道銷(xiāo)售工作（擅長(cháng)地板、定制、門(mén)窗、瓷磚、軟裝等任意品類(lèi)），開(kāi)拓所屬區域客戶(hù)渠道，收集有效的客戶(hù)信息，并做進(jìn)一步的'溝通；
2、負責公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望；
3、邀約客戶(hù)到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設計師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導；
5、建立維護公司產(chǎn)品合作公司，有效開(kāi)發(fā)高端合作資源；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責26
1、負責公司海運/空運出貨的操作，從訂艙到放貨等一條龍服務(wù);
2、負責接收訂單，安排訂艙，拖車(chē)，報關(guān)，結算等一系列工作;
3、與客戶(hù)及時(shí)有效的溝通，妥善處理投訴與糾紛;
4、完善文件的.整理及歸檔等。
5、處理各類(lèi)突發(fā)事件并及時(shí)向上級匯報;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責27
1、負責公司的.業(yè)務(wù)推廣；
2、根據市場(chǎng)推廣計劃，完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標；
3、負責家裝市場(chǎng)開(kāi)拓維護；
4、家裝重點(diǎn)的小區開(kāi)發(fā)維護；
5、對建材類(lèi)感興趣，有一定了解；
6、管理客戶(hù)關(guān)系以及老客戶(hù)的長(cháng)期維護；
7、整裝公司渠道拓展；
8、領(lǐng)導安排的其他工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責28
1、負責各類(lèi)家裝公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務(wù)，引導客戶(hù)主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的'影響力。
3、積極做好各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、完成所轄區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達的客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標及銷(xiāo)量指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責29
1、社區項目裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展，發(fā)掘并解決項目?jì)瓤蛻?hù)的裝修需求，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利落地;
3、項目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;
4、地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的.關(guān)系維護和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶(hù)完成樣板間裝修出樣，達到開(kāi)放標準;
5、和項目物業(yè)管理團隊做好信息溝通與交圈，獲取項目物業(yè)管理團隊對裝修業(yè)務(wù)的支持;
6、項目管家團隊的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓，不限于業(yè)務(wù)知識、邀約說(shuō)辭、銷(xiāo)售說(shuō)辭等培訓，為項目管家賦能，以便于項目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);
7、板間和商家駐場(chǎng)銷(xiāo)售人員的日常管理、監督，確保樣板間始終保持良好開(kāi)放狀態(tài)，確保商家銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規范;
8、對銷(xiāo)售指標負責，根據項目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jì)指標制定，并按計劃完成。
9、項目?jì)瓤蛻?hù)投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決
10、遵守相關(guān)的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責30
1、自己查資料開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶(hù)，全國客戶(hù)都有，沒(méi)有局限性；
2、了解產(chǎn)品型號以便向客戶(hù)介紹；
3、利用網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)進(jìn)行公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣；
4、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
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