(實(shí)用)家裝業(yè)務(wù)員工作職責
家裝業(yè)務(wù)員工作職責1
1、負責公司市場(chǎng)推廣工作,與客戶(hù)進(jìn)行接觸,講解業(yè)務(wù)計劃,吸引客戶(hù)與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。
2、在量房過(guò)程中,不斷推崇設計師,并為設計師量房提供服務(wù)。
3、與設計師進(jìn)行緊密溝通,在設計簽約過(guò)程中為客戶(hù)提供服務(wù)。
4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù),推廣公司品牌形象。
5、應時(shí)刻作為公司形象代言人,注意自己的衣妝、語(yǔ)言、行為、態(tài)度,做最積極的行動(dòng)者。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責2
1、負責各類(lèi)家裝公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護工作;
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務(wù),引導客戶(hù)主推我司產(chǎn)品,提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)管理工作,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的.市場(chǎng)占有率;
4、完成所轄區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售,跟蹤及售后服務(wù)工作,完成公司下達的客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標及銷(xiāo)量指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責3
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及推廣;根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成銷(xiāo)售指標;
2、建立并維護客戶(hù)檔案、做好系統歸檔工作;及時(shí)向上級匯報客戶(hù)信息,定期回訪(fǎng)老客戶(hù);
3、及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán),協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責4
1、負責家居產(chǎn)品的渠道銷(xiāo)售工作(擅長(cháng)地板、定制、門(mén)窗、瓷磚、軟裝等任意品類(lèi)),開(kāi)拓所屬區域客戶(hù)渠道,收集有效的`客戶(hù)信息,并做進(jìn)一步的溝通;
2、負責公司產(chǎn)品的推廣工作,介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色,了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望;
3、邀約客戶(hù)到公司進(jìn)行洽談,協(xié)助設計師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導;
5、建立維護公司產(chǎn)品合作公司,有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責5
1、開(kāi)拓家裝公司,設計師渠道。
2、具有良好的溝通表達能力,有一定抗壓能力和談判能力,適應日常短期出差。
3、維護裝企合作關(guān)系,建立良好的關(guān)系。
4、積極向裝企/設計師推介公司產(chǎn)品,優(yōu)惠政策,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
5、配合家裝公司業(yè)主選材,訂單推進(jìn)與兌現相關(guān)承諾。
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)下達的`任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責6
1、電子商務(wù),會(huì )發(fā)電子產(chǎn)品,會(huì )玩快手、抖音,網(wǎng)絡(luò )平臺APP
2、輔助1688平臺推廣公司產(chǎn)品,拓展市場(chǎng),服務(wù)客戶(hù)
3、把握客戶(hù)需求,應對客戶(hù)異議,處理客戶(hù)反饋,維護客情關(guān)系。
4、對于公司產(chǎn)品方面,給予客戶(hù)合理性建議。
5、跟進(jìn)客戶(hù)的打樣、訂單、出貨、收款及后續服務(wù)。
6、收集市場(chǎng)及競爭對手信息,潛在客戶(hù)信息。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責7
1、開(kāi)發(fā)、維護裝修公司,和家裝公司建立長(cháng)期合作關(guān)系,并能根據公司提供的資源,獨立處理和解決所負責工作中遇到的`問(wèn)題;
2、開(kāi)發(fā)、維護設計師渠道,搜集潛在資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún),配合部門(mén)經(jīng)理,協(xié)助設計師一起完成客戶(hù)洽談,促成簽單成功;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責8
1、負責商場(chǎng)目標客戶(hù)的引導、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶(hù),并維持與客戶(hù)的.良好關(guān)系,促進(jìn)客戶(hù)下單;
2、通過(guò)電銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )、樓盤(pán)等營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展客源渠道;
3、詳細做好客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng)工作并做好記錄,建立客戶(hù)檔案,定期跟進(jìn);
4、總結、整理并協(xié)助更新接待物料,確保接待物料的準確性;
5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節要求,熟悉商品知識、施工工藝、裝修風(fēng)格等,并熟練運用于客戶(hù)接洽工作中;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責9
1、負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并保證售前、售中、售后整個(gè)訂單過(guò)程順利完成和保證回款及時(shí);
2、根據公司銷(xiāo)售計劃,負責內地市場(chǎng)研究分析、制定策略,完成銷(xiāo)售指標;
3、收集、匯總、分析區域市場(chǎng)信息,及時(shí)提交有關(guān)市場(chǎng)報告;
4、積極主動(dòng)開(kāi)拓空白市場(chǎng)及對現有客戶(hù)資源進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),與目標客戶(hù)建立長(cháng)期良好的關(guān)系;
5、執行銷(xiāo)售計劃,配合上級領(lǐng)導落實(shí)銷(xiāo)售方案,完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責10
1、協(xié)助部門(mén)主管完成設計師團隊銷(xiāo)售目標達成;
2、負責家裝市場(chǎng)與第三方的'開(kāi)發(fā)維護,并建立良好的關(guān)系;
3、負責客戶(hù)管理工作,及時(shí)跟進(jìn)第三方報備(小區單)的客戶(hù)信息;
4、負責部門(mén)銜接工作,與店面溝通客戶(hù)需求、圖紙方案,及時(shí)報備客戶(hù)情況;
5、負責開(kāi)展家裝市場(chǎng)調查,收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報業(yè)務(wù)主管;
6、積極完成臨時(shí)性工作安排,如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責11
1、對接裝飾公司、設計公司,對現有家裝渠道進(jìn)行維護、跟蹤、協(xié)調;
2、及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提升渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售額;
3、配合公司營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施,對個(gè)人負責渠道客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的下達執行;
4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息,參與有關(guān)公司產(chǎn)品的'發(fā)布、展會(huì )等活動(dòng);
5、完成上級領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責12
1、與目標客戶(hù)及新開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,按公司要求記錄拜訪(fǎng)信息;
2、收集、分析其它品牌(競品)的終端活動(dòng)信息;
3、加強對團購客戶(hù)的周期拜訪(fǎng)與公司產(chǎn)品活動(dòng)宣傳;
4、完成客情開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責13
1、積極主動(dòng)的接待客戶(hù),并給客戶(hù)介紹公司基本情況,負責填寫(xiě)客戶(hù)咨詢(xún)表
2、客戶(hù)信息資料的整理建檔,保管與利用以及數據庫建設
3、完整準確的了解客戶(hù)裝修房屋的'裝修意向等數據
4、建立并維護全國回訪(fǎng)熱線(xiàn)回訪(fǎng)工作的標準,并每月向公司提交準確的反饋
5、根據客戶(hù)的基本情況推薦相應的設計師
6、協(xié)助設計師簽單
7、負責客戶(hù)資源的管理,對客戶(hù)資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8、負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常行政工作
9、協(xié)助設計部完成業(yè)績(jì)任務(wù)指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責14
1、小區/樓盤(pán)開(kāi)發(fā),建裝修咨詢(xún)群等,接受業(yè)主咨詢(xún),尋找有裝修需求的客戶(hù);
2、負責邀約客戶(hù)進(jìn)店,接待客戶(hù),介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;
3、陪同設計師去房屋現場(chǎng)驗房和量房,收集準確的房屋信息和尺寸,協(xié)助設計師談單,促成裝修合同簽定。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責15
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護的.工作執行,完成銷(xiāo)售目標;
2、開(kāi)拓樓盤(pán)新資源,了解樓盤(pán)情況,有效開(kāi)發(fā)和維護小區客戶(hù)資源;
3、配合設計師到工地進(jìn)行量房;
4、及時(shí)跟進(jìn)項目的結算和收款工作。
5、定期回訪(fǎng)已建立合作關(guān)系的客戶(hù),維持良好的客戶(hù)關(guān)系,促成二次合作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責16
1、負責制定各類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準;
2、負責對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓與指導;
3、定期評估電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作表現;
4、安排電話(huà)銷(xiāo)售人員的日常工作;
5、負責組織人員通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;
6、負責組織人員收集客戶(hù)信息定期形成客戶(hù)信息分析報告;
7、負責通過(guò)電話(huà)挖掘潛在客戶(hù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責17
1、負責所轄家裝渠道客戶(hù)、代理商的相關(guān)管理、支持及銷(xiāo)售工作;
2、在代理制度的.基礎上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷(xiāo)售體系;
3、負責所轄家裝渠道客戶(hù)、代理商及其業(yè)務(wù)團隊、代理商客戶(hù)業(yè)務(wù)團隊的培訓;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護良好的客情關(guān)系;
5、收集客戶(hù)信息和市場(chǎng)信息,挖掘市場(chǎng)需求;
6、幫助客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)策劃、執行及相應支持;
7、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù),整理客戶(hù)資料,完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
8、負責整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;
9、協(xié)助渠道拓展部門(mén)招募代理商開(kāi)發(fā)客戶(hù);
10、協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理完善部門(mén)規章制度、業(yè)務(wù)流程與規范。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責18
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣,
2、負責開(kāi)拓裝飾公司及建立新的合作設計師渠道,與家裝公司建立合作關(guān)系,
3、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)執行,完成銷(xiāo)售任務(wù),
4、主動(dòng)協(xié)助設計師獲取客戶(hù),維護跟蹤客戶(hù)。
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