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【合集】門(mén)診工作制度15篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的門(mén)診工作制度，希望對大家有所幫助。
門(mén)診工作制度1
1、熟練掌握兒童常見(jiàn)病的診治及預防。
2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真完成病歷的.書(shū)寫(xiě)工作，耐心解釋回報的相關(guān)輔助檢查單。
3、做好常見(jiàn)病預防的指導工作，并發(fā)放健康教育處方。
4、耐心與家長(cháng)溝通，對高危兒、生長(cháng)發(fā)育緩兒以及有發(fā)育行為問(wèn)題的兒童及時(shí)轉到相關(guān)的專(zhuān)科門(mén)診。
5、合理用藥，禁止開(kāi)搭車(chē)藥及大處方，禁止推銷(xiāo)保健品及乳制品。
6、對病情較重患兒，應收入住院治療。
門(mén)診工作制度2
一、在門(mén)診部的統一管理下，嚴格遵守門(mén)診部工作制度和中醫門(mén)診工作制度。
二、按照中醫相關(guān)診療指南和操作規范和西醫內科門(mén)診常見(jiàn)病診療指南開(kāi)展工作。采用中西醫結合的'方法，履行所聘職稱(chēng)職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫療糾紛。
三、嚴格執行醫院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛生規范，認真進(jìn)行洗手和手衛生消毒。
四、按照門(mén)診部工作制度，參與門(mén)診部各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。經(jīng)常與組長(cháng)進(jìn)行交流溝通和匯報工作進(jìn)程。
五、積極參加門(mén)診部組織的各項活動(dòng)和學(xué)習培訓，并做好相關(guān)記錄。
六、注重醫患溝通與交流，加強健康教育，履行告知義務(wù)并保護患者隱私。按照醫德規范為患者服務(wù)。
七、積極完成門(mén)診日志及各項記錄統計工作。
八、按照《醫療不良事件報告流程》，及時(shí)主動(dòng)報告不良事件。
九、認真完成領(lǐng)導及職能部門(mén)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
門(mén)診工作制度3
一、在院長(cháng)領(lǐng)導下，負責做好門(mén)診全面管理工作。
二、常常檢查敦促各科室工作制度和工作職責執行狀況，增強信息反應，提升服務(wù)質(zhì)量。
三、做好門(mén)診環(huán)境管理和次序管理，達到環(huán)境整齊、舒坦、安全、工作有序。
四、常常深入科室檢查認識各項工作落真相況，進(jìn)行剖析，發(fā)現問(wèn)題實(shí)時(shí)解決。并實(shí)時(shí)向院長(cháng)報告工作，提出改良工作舉措。
五、健全和落實(shí)好本部門(mén)各項規章制度，經(jīng)院長(cháng)贊同后組織實(shí)行。
六、嚴守工作崗位。每天檢查開(kāi)診狀況。
七、增強醫德、醫風(fēng)建設，搞好門(mén)診患者及社區合同單位滿(mǎn)意度檢查，進(jìn)行剖析改進(jìn)工作舉措，提升服務(wù)水平。
八、輔助院領(lǐng)導抓好門(mén)診醫療質(zhì)量的管理，增強門(mén)診專(zhuān)科建設。
門(mén)診工作制度4
1、熟練掌握首診室的各項服務(wù)內容，如：全套保健體檢、聽(tīng)視力篩查、應用維生素K1，建立健康指導。
2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細詢(xún)問(wèn)病史，做好保健手冊建檔及登記工作。
3、認真完成生長(cháng)發(fā)育、營(yíng)養評估指導，早期發(fā)展水平評估指導，神經(jīng)系統測評的`檢查工作。
4、耐心與家長(cháng)溝通，解釋多項檢查結果，如：高危兒、生長(cháng)發(fā)
5、護士要做好工作交接班，協(xié)助當班醫生維持好就診秩序。
6、工作非飽和的時(shí)候協(xié)助其他工作的服務(wù)。
門(mén)診工作制度5
1、制定孕前、孕產(chǎn)期、哺乳期膳食指南和飲食原則。
2、制定營(yíng)養門(mén)診宣教制度、利用宣傳展板、知識講座、現場(chǎng)指導多種形式在人群中開(kāi)展圍產(chǎn)期營(yíng)養保健知識宣傳和咨詢(xún)指導。
3、建立孕婦營(yíng)養信息檔，利用營(yíng)養軟件開(kāi)展圍產(chǎn)期營(yíng)養，估和咨詢(xún)指導。
4、為圍產(chǎn)期婦女提供體格評價(jià)、膳食調查、膳食評價(jià)制定個(gè)體化膳食計劃和食譜。
5、為妊娠合并癥及體質(zhì)指數異常婦女提供營(yíng)養評估管理、開(kāi)展臨床營(yíng)養治療并進(jìn)行定期隨訪(fǎng)追蹤評價(jià)。
6、做好圍產(chǎn)期營(yíng)養信息管理資料整理和信息上報工作。
7、有計劃開(kāi)展人群營(yíng)養狀況或膳食結構調查、建立各類(lèi)人群營(yíng)養數據庫、開(kāi)展科研和其他人群的臨床營(yíng)養工作。
門(mén)診工作制度6
�。�1）治療室工作人員上班時(shí)，必須規范著(zhù)裝，做好洗手、消毒、備水、清點(diǎn)物品以及檢查設備等工作。
�。�2）對病人所持醫師開(kāi)具的治療申請單，要認真核對，耐心詢(xún)問(wèn)病情和以前治療情況，以便作好必要的應對。
�。�3）治療前，醫務(wù)人員要履行告知義務(wù)，詳細講解治療中有關(guān)注意事項，并調整病人的心理狀態(tài)，以便確保配合治療。
�。�4）嚴格執行操作規程，密切觀(guān)察治療中的.病情變化及設備運行情況，不得擅自離開(kāi)崗位，以確保治療中的安全。
�。�5）治療中，如病人出現病情變化和設備故障，必須及時(shí)報告上級醫師和科主任以及有關(guān)設備管理人員，并采取積極措施。
�。�6）治療結束后，應反復詢(xún)問(wèn)治療感覺(jué)，并交待回家后相關(guān)注意事項。
�。�7）平時(shí)注意對設備進(jìn)行維修和保養，發(fā)生嚴重故障不得自行處理，要及時(shí)報告和維修。
�。�8）保持室內清潔衛生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時(shí)消毒，污物及時(shí)清理。
門(mén)診工作制度7
1、按時(shí)上下班，做好室內衛生。
2、對所有來(lái)就診的小兒進(jìn)行仔細規范的體格發(fā)育測量，并做好記錄。
3、耐心細致、有針對性地介紹兒童保健科所開(kāi)展的各種保健服務(wù)項目。
4、協(xié)調好生長(cháng)發(fā)育監測室及營(yíng)養室的`就診秩序。
5、愛(ài)護各種測試工具，有問(wèn)題及時(shí)補充及修理。
門(mén)診工作制度8
一、內科門(mén)診工作時(shí)間和排班制度
1.1內科門(mén)診工作時(shí)間：
內科門(mén)診的工作時(shí)間為每天早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn)，每周工作5天，包括周一至周五。
1.2醫生排班制度：
內科門(mén)診醫生采用輪班制度，每班工作時(shí)間為4小時(shí)。具體排班安排由醫院的醫務(wù)部門(mén)負責，確保每個(gè)時(shí)間段都有足夠的醫生供患者就診。
例子：有一家內科門(mén)診每天早上8點(diǎn)至下午4點(diǎn)工作，工作日包括周一至周五。他們的輪班制度為早班、午班和晚班，早班從早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，午班從中午12點(diǎn)到下午4點(diǎn)，晚班從下午4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。這樣可以確保每個(gè)時(shí)間段都有醫生在工作。
二、內科門(mén)診就診流程和掛號制度
2.1就診流程：
�。�1）患者到達門(mén)診后，在門(mén)診前臺排隊登記；
�。�2）工作人員核對患者的基本信息和病歷資料；
�。�3）患者按照掛號順序等待叫號；
�。�4）醫生按照叫號順序接診患者，進(jìn)行病史詢(xún)問(wèn)、體格檢查和診斷；
�。�5）醫生開(kāi)具處方或建議檢驗、檢查項目；
�。�6）患者根據醫生的處方或建議繼續在門(mén)診完成后續步驟。
2.2掛號制度：
內科門(mén)診采用電子掛號系統，患者可以通過(guò)醫院官方網(wǎng)站或者移動(dòng)應用程序預約掛號。就診當天，患者可以自助機或者線(xiàn)下前臺掛號辦理掛號手續。
例子：例如，患者小王通過(guò)醫院的網(wǎng)站預約了一個(gè)星期后的門(mén)診掛號。當天到達醫院時(shí)，他可以直接去自助機刷身份證完成掛號手續，然后按照順序等待就診。
三、內科門(mén)診醫生工作要求和職責
3.1醫生工作要求：
�。�1）提供專(zhuān)業(yè)、高效、溫暖的醫療服務(wù)；
�。�2）準時(shí)到崗，不遲到、早退；
�。�3）遵守醫療紀律和倫理，保護患者隱私和機密；
�。�4）不接受患者以外的任何禮物或現金。
3.2醫生職責：
�。�1）接診患者，詳細詢(xún)問(wèn)病史，進(jìn)行身體檢查，并制定診療方案；
�。�2）對患者的咨詢(xún)進(jìn)行詳細解答，并提供專(zhuān)業(yè)建議；
�。�3）根據需要開(kāi)具處方、檢驗申請或檢查申請，并解釋具體用藥、檢驗或檢查的目的；
�。�4）跟蹤病情，對患者進(jìn)行隨訪(fǎng)，并進(jìn)行必要的療程調整。
例子：醫生張醫生負責每周三的內科門(mén)診工作。他按時(shí)到崗，認真接診患者。在診療過(guò)程中，他向患者詳細詢(xún)問(wèn)病史、癥狀和不適，并進(jìn)行詳細的身體檢查。根據檢查結果，他會(huì )制定出診療方案，并開(kāi)具相應的處方。在患者離開(kāi)門(mén)診后，他會(huì )針對需要隨訪(fǎng)的患者進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)，了解病情的進(jìn)展，并根據需要進(jìn)行必要的療程調整。
四、內科門(mén)診病歷記錄和隱私保護
4.1病歷記錄要求：
�。�1）每個(gè)患者就診時(shí)，醫生應詳細、準確地記錄患者的病史、癥狀和體格檢查結果；
�。�2）醫生應在病歷中及時(shí)記錄診斷意見(jiàn)、治療方案和治療過(guò)程；
�。�3）醫生應保留患者的就診病歷至少5年以上。
4.2隱私保護：
�。�1）內科門(mén)診應建立完善的病歷保密制度，保護患者的個(gè)人隱私；
�。�2）門(mén)診工作人員應嚴格遵守醫療機構的保密規定，不得泄露患者的個(gè)人信息。
例子：醫生王醫生在接診患者后，會(huì )在醫院的`電子病歷系統中記錄患者的病史、診斷結果和治療方案。在系統中，只有授權的醫務(wù)人員才能夠查看和修改患者的病歷信息，以保護患者的隱私。
五、內科門(mén)診醫療設備和藥品管理
5.1設備管理：
�。�1）醫院應定期檢修和維護內科門(mén)診所使用的各類(lèi)醫療設備；
�。�2）醫務(wù)人員應按照操作規程正確使用和保養醫療設備。
5.2藥品管理：
�。�1）醫院內科門(mén)診應建立合理的藥品管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全；
�。�2）醫務(wù)人員應按照醫院的規定正確開(kāi)具處方，減少濫用藥品的風(fēng)險。
例子：內科門(mén)診使用的血壓計、聽(tīng)診器等醫療設備需要定期維修和檢驗，以確保它們的正常使用。醫院還應對門(mén)診藥房的藥品進(jìn)行管理，確保藥品的質(zhì)量和有效期，并有藥師進(jìn)行藥品核對。
綜上所述，內科門(mén)診工作制度的內容包括工作時(shí)間和排班制度、就診流程和掛號制度、醫生工作要求和職責、病歷記錄和隱私保護、醫療設備和藥品管理等。這些制度的實(shí)施可以使內科門(mén)診工作有序進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和利益。
門(mén)診工作制度9
醫院門(mén)診工作制度
1、醫院由一名副院長(cháng)分工負責領(lǐng)導門(mén)診工作。各科主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導，并確定一位主治醫師協(xié)助領(lǐng)導本科門(mén)診工作。
2、各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，在門(mén)診辦公室領(lǐng)導下進(jìn)行工作，人員調換時(shí)，應與門(mén)診辦公室共同協(xié)商。
3、門(mén)診醫護人員要派有一定經(jīng)驗的醫師、護士擔任。
4、遇有疑難危重病員或兩次以上復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視或專(zhuān)科會(huì )診，必要時(shí)報請門(mén)診部主任組織專(zhuān)家會(huì )診。
5、對高燒病員、危重病員、60歲以上老人應安排提前門(mén)診。
6、對病員要進(jìn)行認真檢查，按《病歷書(shū)寫(xiě)規范》填寫(xiě)門(mén)診病歷，要求簡(jiǎn)明扼要，準確完整，主治醫師應定期檢查門(mén)診醫療質(zhì)量。
7、門(mén)診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應根據條件規定一定范圍，醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時(shí)親自操作。
8、門(mén)診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地接收病員住院治療。
9、加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室，并做好疫情報告。
10、門(mén)診工作人員要堅持首診負責制，做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，耐心地解答問(wèn)題，盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排病員就診。
11、門(mén)診應經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診期間衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)等知識的宣教工作。
12、門(mén)診醫師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的'治療方法，合理檢查，科學(xué)用藥，盡可能減輕病員的負擔。
13、對基層或外地轉診病人，要認真診治，在轉回基層或原地時(shí)要提出診治意見(jiàn)。
14、轉上級醫院的病人，要簡(jiǎn)要介紹病史、病情及診治經(jīng)過(guò)。
門(mén)診掛號室工作制度
1、普通門(mén)診病員，應先掛號后診病。
2、掛號室分科掛號，于開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)始掛號，停診前半小時(shí)停止掛號。
3、除門(mén)診部辦公室或醫務(wù)部外，任何人無(wú)權通知限號或停止掛號。遇有臨時(shí)限號或停止掛號，均應以文字形式公布于眾。
4、初診病歷要填齊首頁(yè)上端各欄，包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。
5、同時(shí)就診一科以上，須分別掛號，會(huì )診例外。
6、掛號診病當日有效，繼續就診應重新掛號。
7、每班帳目要清楚，現金收費應依規定按時(shí)上交。收錢(qián)時(shí)要唱收，找錢(qián)時(shí)，先給錢(qián)后給號，囑咐病員當面點(diǎn)清。
8、掛號人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼，多方照顧老、弱、殘。
門(mén)診部主任職責
1、在院長(cháng)的領(lǐng)導下，負責門(mén)診部的醫療、護理以及行政管理工作。
2、組織制定門(mén)診部的工作計劃，經(jīng)院長(cháng)、主管副院長(cháng)批準后組織實(shí)施；經(jīng)常檢查考核門(mén)診部的工作，按期總結匯報。
3、負責領(lǐng)導、組織、檢查門(mén)診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會(huì )診。
4、定期召開(kāi)門(mén)診例會(huì )，按時(shí)講評考核結果，整頓門(mén)診秩序，改善服務(wù)態(tài)度，方便病人就醫。
5、負責組織門(mén)診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。
6、領(lǐng)導門(mén)診所屬人員的業(yè)務(wù)訓練，并定期考核檢查。
7、接待門(mén)診方面的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，把有關(guān)事情及時(shí)向院長(cháng)反饋。
門(mén)診工作制度10
一、門(mén)診護理人員，必須熱愛(ài)本職工作，以高度的責任心和同情心對待病人，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
二、做好開(kāi)診前的準備工作，維持好門(mén)診秩序，科學(xué)的組織安排病人就診，按各科專(zhuān)業(yè)分診，對老弱病殘及行動(dòng)不便的病人，優(yōu)先照顧就診，對危重及病情突變的病人配合醫師采取積極有效的搶救措施。
三、門(mén)診護理人員在門(mén)診部、護理部領(lǐng)導下進(jìn)行工作。選派高年資護士，并較長(cháng)時(shí)間固定。
四、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人要按病種分類(lèi)，安排隔離房間就診，以防止交叉感染，診斷明確者轉傳染病醫院治療。
五、門(mén)診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛生宣傳工作，利用各種形式，根據不同季節宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的`預防和治療知識，提高人民群眾的自我保護能力。
六、嚴格執行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消費液擦拭一次，醫療器械按規定流水線(xiàn)滅菌，防止交叉感染。
七、門(mén)診護理人員，要負責各種醫療器械及各種醫療用品的保管、維修和補充，以利于醫療護理工作的順利進(jìn)行。
八、下班前要整理好室內物品，關(guān)好水電開(kāi)關(guān)及門(mén)窗，防止意外事故的發(fā)生。
九、門(mén)診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護理質(zhì)量。
門(mén)診工作制度11
一、社區衛生服務(wù)中心開(kāi)設全科門(mén)診，應由經(jīng)過(guò)全科醫學(xué)培訓的人員應診。
二、全科醫生為患者提供全科醫學(xué)特性的“以病人為中心”的人格化服務(wù)及心理咨詢(xún)、生活指導、行為干預、預防保健等為一體的綜合性服務(wù)。
三、全科門(mén)診診療方式為日常門(mén)診、電話(huà)預約等登記門(mén)診，對門(mén)診就診的急重癥病人開(kāi)展轉診、會(huì )診工作。
四、建立并實(shí)行全科醫生專(zhuān)用門(mén)診日志記錄制度，書(shū)寫(xiě)以問(wèn)題為導向的門(mén)診記錄，對一年內有三次以上就診的固定病人，全科醫生要書(shū)寫(xiě)SOAP病歷。
五、實(shí)行保護性醫療，診區與候診區應保持一定距離，尊重病人的.人格，保護其隱私，正確恰當的處理好病人對病情的知情權，對接受治療的選擇權，對急危重癥病人除施以積極救治和轉、會(huì )診外，醫生有對病人及家屬等告知和簽字的責任。
六、開(kāi)展多種形式的候診健康教育，結合疾病進(jìn)行有針對性的口頭宣傳，發(fā)放健康處方。
七、對急重癥病人在就診、轉診、會(huì )診后他提供回訪(fǎng)性的連續服務(wù)，并由經(jīng)治的全科醫生回訪(fǎng)記錄。
八、嚴格執行消毒隔離制度，遵守無(wú)菌操作規程，堅持查對制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
門(mén)診工作制度12
門(mén)診部工作制度
一、在院長(cháng)領(lǐng)導下，負責做好門(mén)診全面管理工作。
二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責執行情況，加強信息反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、做好門(mén)診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經(jīng)常深入科室調查了解各項工作落實(shí)情況，進(jìn)行分析，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。并及時(shí)向院長(cháng)匯報工作，提出改進(jìn)工作措施。
五、健全和落實(shí)好本部門(mén)各項規章制度，經(jīng)院長(cháng)批準后組織實(shí)施。
六、嚴守工作崗位。每日檢查開(kāi)診情況。
七、加強醫德、醫風(fēng)建設，搞好門(mén)診患者及社區合同單位滿(mǎn)意度調查，進(jìn)行分析改進(jìn)工作措施，提高服務(wù)水平。
八、協(xié)助院領(lǐng)導抓好門(mén)診醫療質(zhì)量的管理，加強門(mén)診專(zhuān)科建設。
門(mén)診工作制度
一、業(yè)務(wù)副院長(cháng)分工領(lǐng)導門(mén)診，科主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科確定一名主治醫師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負責本科的門(mén)診工作。
二、參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，應派有經(jīng)驗的醫師和護士擔任。要求門(mén)診醫師相對穩定，護士一般較長(cháng)期固定。
三、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視。
四、科主任、主任醫師應定期上門(mén)診解決疑難病例。
五、對患者要進(jìn)行認真檢查，按照省衛生廳規定格式記載門(mén)診病歷和申請單填寫(xiě)要求，門(mén)診部定期檢查，每月評分一次，上報院長(cháng)，并送有關(guān)科室。
六、門(mén)診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時(shí)。
七、門(mén)診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據病情及病床及病床使用情況,有計劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
九、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題，盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排患者就診。
十、門(mén)診應保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。
十一、門(mén)診醫師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟便宜的檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的`負擔。
十二、對基層或外地轉診患者，要認真診治。在轉回原地治療時(shí)，要提出書(shū)面診治意見(jiàn)。
十三、門(mén)診各科根據本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，建立必要的規章制度、各種治療常規、操作規程以及崗位責任制，并認真做好登記、統計報表等工作。
十四、各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，在醫務(wù)科或門(mén)診部統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作。認真執行院、科規章制度，嚴守工作崗位。人員調換時(shí)，科室應與醫務(wù)科和門(mén)診部共同商量確定名單，并由醫務(wù)科和門(mén)診部制表公布。實(shí)行病房醫師兼管門(mén)診的科室必須明確要求，安排好人力。
會(huì )診工作制度
一、若病情需要他科會(huì )診或轉專(zhuān)科會(huì )診，須經(jīng)本科門(mén)診年資較高醫師審簽。
二、申請會(huì )診科應提供簡(jiǎn)要病史，體檢和必要的輔助檢查所見(jiàn)，初步診斷、會(huì )診目的與要求。
三、接受會(huì )診科應按申請科的要求，由主治醫師或指定的醫師認真檢查，并將檢查結果及處理意見(jiàn)詳細記錄于病歷上。
四、危重患者應先進(jìn)行搶救，不宜搬動(dòng)的患者及需要隔離的傳染病患者，應邀會(huì )診醫師應迅速到達申請科進(jìn)行會(huì )診。
五、申請會(huì )診盡可能不遲于下班前1小時(shí)，急診會(huì )診及特殊情況會(huì )診隨時(shí)進(jìn)行。
門(mén)診護理工作制度
一、各科室參加門(mén)診工作的護士，在門(mén)診部、護理部和本科護士長(cháng)統一安排下進(jìn)行工作。
二、門(mén)診工作人員要堅守崗位，衣帽整齊。診室應清潔衛生，有良好的候診秩序。要進(jìn)行候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育等知識。
三、門(mén)診各級護理人員按崗位責任制工作，并掌握崗位職責標準。
四、各科門(mén)診均應設分診臺，做到關(guān)心體貼病人、應態(tài)度和藹，有禮貌、耐心地解答病人的問(wèn)題，有計劃地安排病人就診。
五、加強檢診，作好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
六、一切從病人利益出發(fā)，建立便民措施，對老弱和重病人給予照顧。
七、病人進(jìn)行特殊檢查和治療的預約單要填寫(xiě)準確無(wú)誤。
門(mén)診工作制度13
為向急危重癥患者提供快捷、安全、有效的'診療服務(wù)，提高搶救成功率，制定本預案。
一 、要求
3. 門(mén)急診醫師應嚴格執行24小時(shí)值班制度，值班確實(shí)保證在崗在位，不準串崗，干私事。
4. 確保搶救室醫療設備及藥品狀態(tài)良好，處于備用狀態(tài)，隨時(shí)準備投入使用。
5. 不準以任何理由推諉、拒絕搶救處理急危重患者。
二、 逐級報告程序
1. 值班醫師在接診危重患者后，要立即詢(xún)問(wèn)病史和查體，做出初步診斷，快速完成生命體征的測量和記錄。醫師迅速開(kāi)出醫囑交待護士執行。病情緊急可先下口頭遺囑，由護士復述后執行，搶救結束后立即據實(shí)補記。在緊急處理后盡快完成門(mén)診病歷，搶救記錄等資料。并向患者家屬詳細告知病情，初步診斷，治療方案和風(fēng)險程度等，聽(tīng)取患者家屬對搶救治療的意見(jiàn)，取得合作。
2. 如值班醫師處理有困難時(shí)，應在進(jìn)行緊急搶救的同時(shí)，迅速報告本科上級醫師到達現場(chǎng)參加搶救。如上級醫師處理有仍困難，要迅速向科主任報告，科主任要立即調動(dòng)本科人員，并與相關(guān)科室聯(lián)系參與搶救。緊急情況下可口頭或電話(huà)請會(huì )診，但應據實(shí)補記會(huì )診記錄。
3. 遇2人以上嚴重中毒等突發(fā)事件時(shí)，白班值班醫師要立即向科主任報告，夜班要向總值班報告。由科主任或總值班負責協(xié)調組織人員參加搶救，科主任或總值班處理有困難時(shí)要向醫務(wù)科請求支持。特別嚴重事件值班醫師可直接向醫務(wù)科或分管院長(cháng)報告請求支援。
4. 在發(fā)生醫療糾紛或可能發(fā)生醫療糾紛前兆時(shí)，要迅速報告上級醫師和科主任到場(chǎng)處理做好病歷記錄等文書(shū)工作，聽(tīng)取患者及其家屬的意見(jiàn)和要求。然后組織本科有關(guān)人員進(jìn)行討論，寫(xiě)出書(shū)面意見(jiàn)向醫務(wù)科匯報。
門(mén)診工作制度14
治療室工作制度
一、嚴格執行無(wú)菌操作規程，進(jìn)入治療室必須衣帽整潔，戴口罩。
二、保持室內清潔，完成一項處置要隨時(shí)清理，無(wú)關(guān)人員不許在治
療室內逗留，每天消毒一次，定期采樣培養。
三、嚴格執行各項查對制度，掌握各項護理常規。
四、毒麻藥品與貴重藥品應加鎖專(zhuān)人保管，嚴格交接班。
五、各類(lèi)藥品分類(lèi)放置標簽明顯、字跡清楚。
六、儀器、設備、器械準備要完善，保持性能良好，有專(zhuān)人管理，放置固定位置，便于使用，經(jīng)常檢查，及時(shí)補充更新、修理和消毒，保證治療和護理需要。
七、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
注射室消毒隔離制度
一、進(jìn)入注射室要衣帽整齊、戴口罩，盡量減少空氣污染，操作前應用皂液流動(dòng)水沖洗雙手，連續操作時(shí)，每接觸一個(gè)病人后都應用皂液和流動(dòng)水洗手或快速手消毒液搓擦2min，操作后應進(jìn)行手的衛生消毒。
二、嚴格執行無(wú)菌操作規程，注射應做到一人一針一管，一次性醫療用品使用后按本院制定的相關(guān)規定處理。
三、各種消毒液現用現配、加蓋、保證有效濃度，注明消毒液名稱(chēng)、濃度、定期監測。
四、無(wú)菌物品定期更換、滅菌、浸泡液每周更換二次，容器每周滅菌二次。
五、每日對操作臺、物體表面、地面等用有效氯300mg/L—500mg/L消毒劑擦拭，濕拖把拖地。
六、每日紫外線(xiàn)燈照射消毒一次，照射時(shí)間不少于30min，燈管表面必須保持清潔，每1—2周用酒精紗布或棉球擦拭一次，定期監測。
七、工作人員必須嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
門(mén)診注射室工作制度
一、凡各種注射應按處方和醫囑執行，對過(guò)敏的藥物，必須按規定做好注射前的過(guò)敏試驗。
二、嚴格執行查對制度，對病人熱情、體貼。
三、密切觀(guān)察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時(shí)進(jìn)行處置，并報告醫師。
四、保持室內清潔，完成一項處置要隨時(shí)清理，無(wú)關(guān)人員不許在注射室內逗留。
五、準備搶救藥品器械，放于固定位置、定期檢查，及時(shí)補充更換。
六、室內每天要消毒，定期采樣培養。
七、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
換藥室消毒隔離制度
一、嚴格執行無(wú)菌操作規程，工作人員進(jìn)換藥室要衣帽整齊，戴口罩，盡量減少空氣污染，不必要的物品及人員不準帶入室內。
二、換藥時(shí)一人一洗手一消毒，為避免交叉感染，先處理清潔傷口，后處理感染傷口，遇特殊感染的，盡量不在一般換藥室進(jìn)行或放在最后處理，處理時(shí)要戴手套，用具嚴格浸泡消毒后再清洗送高壓滅菌，傳染病人及特殊感染者用過(guò)的用具，應用有效氯1000mg / L—20xxmg / L消毒液浸泡30min—45min后沖洗，做好標記，送供應室高壓滅菌。
三、換藥用具一人一套，用完按常規進(jìn)行消毒處理，持物鉗及容器每周滅菌二次，器械浸泡液每周換二次，應保證有效濃度。
四、除固定敷料外一切換藥用品均需保持無(wú)菌，提倡使用小包裝，各類(lèi)換藥物品標志明顯，并注明滅菌日期，定期更換。
五、換藥室應保持清潔、整齊、每日通風(fēng)換氣。
六、每日用消毒液擦拭臺面、物體表面等，地面用消毒液拖擦，如地面有膿血，隨時(shí)消毒擦去，每日紫外線(xiàn)消毒一次，時(shí)間不少于30min。
七、各種消毒劑、滅菌溶液現用現配、加蓋、保持有效濃度、注明名稱(chēng)、濃度、配制時(shí)間，定期更換。
八、一次性醫療用品按本院制定的`相關(guān)規定處理，換藥用過(guò)的敷料一律焚燒。
換藥室工作制度
一、進(jìn)入換藥室衣帽整潔，換藥前洗手、戴口罩。
二、按常規做好工作前的各項準備工作，各類(lèi)藥品分類(lèi)放置標簽清楚，有區別（外用、內用、劇毒），物品、用具專(zhuān)柜放置，擺放有序。
三、熟練掌握操作常規，換藥安排符合要求（無(wú)菌、感染、隔離），換藥程序正規。
四、正確使用無(wú)菌溶液，滅菌容器等，定期消毒更換。
五、換藥處置后，隨時(shí)清理用具、污物等，保持室內、臺面的整潔。
六、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
門(mén)診工作制度15
1. 樹(shù)立對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷的精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門(mén)診工作。
2. 對前來(lái)就診的.發(fā)熱病人詳細詢(xún)問(wèn)有無(wú)流感及其他傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調查及體格檢查，以作出初步診斷，并認真登記。
3. 嚴格執行疫情報告制度，一旦出現可疑病人，在第一時(shí)間內進(jìn)行隔離觀(guān)察、治療，并立即向疾控中心報告。在該診室工作的醫務(wù)人員，應嚴格遵守“傳染病防治法”和防控期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規。做到“不漏報一個(gè)病人，不錯報一個(gè)病人，不感染一個(gè)醫務(wù)人員”。凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）注意留觀(guān)。
4. 遇有疑難病癥，及時(shí)會(huì )診，以免延誤病情。
5. 值班醫生要認真做好門(mén)診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日對診室進(jìn)行兩次紫外線(xiàn)消毒、兩次過(guò)氧乙酸消毒地面、物品表面。保持發(fā)熱門(mén)診室內清潔整齊。
6. 醫護人員必須嚴格按照標準預防制度，按防護要求著(zhù)裝，在發(fā)熱門(mén)診工作的醫務(wù)人員應按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開(kāi)發(fā)熱門(mén)診時(shí)應按相關(guān)隔離要求辦理。 避免感染。認真執行手衛生規范，下班時(shí)，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。
7. 對每個(gè)發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細的流行病學(xué)資料收集及認真檢查，根據流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免漏診。
8. 全面系統的檢查患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓。如符合衛生發(fā)布的“發(fā)熱類(lèi)傳染病”病人診斷標準和疑似、病人診斷標準的要立即報告疾控中心，并按傳染病防治法的要求逐級準時(shí)上報。及時(shí)果斷處理。
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