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(實(shí)用)門(mén)診工作制度
在現在的社會(huì )生活中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的門(mén)診工作制度,希望能夠幫助到大家。
門(mén)診工作制度1
(一)在感染科門(mén)診建立相對獨立的“發(fā)熱呼吸道門(mén)診”,應配有專(zhuān)用留觀(guān)室,專(zhuān)門(mén)發(fā)射線(xiàn)攝片機、采血室,培訓合格的專(zhuān)業(yè)醫生和護士。
(二)醫務(wù)人員必須準時(shí)上崗,中途不得顫自離崗,不得以任何理由延誤出診。如確有特殊情況不能出診者,必須提前一天向科主任提出,由科主任安排其他人員出診。
(三)醫務(wù)人員在崗時(shí)必須按常規做好自身防護工作。
(四)診室必須保證通風(fēng)良好,保持清潔,此項工作要有專(zhuān)人負責。
(五)醫務(wù)人員嚴格遵守標準預防原則,發(fā)現可以病例,要及時(shí)做好雙向防護。
(六)嚴格執行首診負責制,值班醫生要認真做好門(mén)診日志,并做好病人轉運交接記錄。不得以任何理由推諉、拒絕病人,一旦發(fā)現不明原因肺炎病例,且有流行病學(xué)接觸史病例,要立即向防?葡蚴屑部刂行男l生局應急辦報告,并通過(guò)傳染病疫情監測系統進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。
(七)凡發(fā)熱病人(體溫38℃以上者)一律拍胸片、查血象,并按要求做好基本必要的.檢測工作。
門(mén)診工作制度2
治療室工作制度
一、嚴格執行無(wú)菌操作規程,進(jìn)入治療室必須衣帽整潔,戴口罩。
二、保持室內清潔,完成一項處置要隨時(shí)清理,無(wú)關(guān)人員不許在治
療室內逗留,每天消毒一次,定期采樣培養。
三、嚴格執行各項查對制度,掌握各項護理常規。
四、毒麻藥品與貴重藥品應加鎖專(zhuān)人保管,嚴格交接班。
五、各類(lèi)藥品分類(lèi)放置標簽明顯、字跡清楚。
六、儀器、設備、器械準備要完善,保持性能良好,有專(zhuān)人管理,放置固定位置,便于使用,經(jīng)常檢查,及時(shí)補充更新、修理和消毒,保證治療和護理需要。
七、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。
注射室消毒隔離制度
一、進(jìn)入注射室要衣帽整齊、戴口罩,盡量減少空氣污染,操作前應用皂液流動(dòng)水沖洗雙手,連續操作時(shí),每接觸一個(gè)病人后都應用皂液和流動(dòng)水洗手或快速手消毒液搓擦2min,操作后應進(jìn)行手的衛生消毒。
二、嚴格執行無(wú)菌操作規程,注射應做到一人一針一管,一次性醫療用品使用后按本院制定的相關(guān)規定處理。
三、各種消毒液現用現配、加蓋、保證有效濃度,注明消毒液名稱(chēng)、濃度、定期監測。
四、無(wú)菌物品定期更換、滅菌、浸泡液每周更換二次,容器每周滅菌二次。
五、每日對操作臺、物體表面、地面等用有效氯300mg/L—500mg/L消毒劑擦拭,濕拖把拖地。
六、每日紫外線(xiàn)燈照射消毒一次,照射時(shí)間不少于30min,燈管表面必須保持清潔,每1—2周用酒精紗布或棉球擦拭一次,定期監測。
七、工作人員必須嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。
門(mén)診注射室工作制度
一、凡各種注射應按處方和醫囑執行,對過(guò)敏的藥物,必須按規定做好注射前的過(guò)敏試驗。
二、嚴格執行查對制度,對病人熱情、體貼。
三、密切觀(guān)察注射后的情況,發(fā)生注射反應或意外,應及時(shí)進(jìn)行處置,并報告醫師。
四、保持室內清潔,完成一項處置要隨時(shí)清理,無(wú)關(guān)人員不許在注射室內逗留。
五、準備搶救藥品器械,放于固定位置、定期檢查,及時(shí)補充更換。
六、室內每天要消毒,定期采樣培養。
七、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。
換藥室消毒隔離制度
一、嚴格執行無(wú)菌操作規程,工作人員進(jìn)換藥室要衣帽整齊,戴口罩,盡量減少空氣污染,不必要的物品及人員不準帶入室內。
二、換藥時(shí)一人一洗手一消毒,為避免交叉感染,先處理清潔傷口,后處理感染傷口,遇特殊感染的',盡量不在一般換藥室進(jìn)行或放在最后處理,處理時(shí)要戴手套,用具嚴格浸泡消毒后再清洗送高壓滅菌,傳染病人及特殊感染者用過(guò)的用具,應用有效氯1000mg / L—20xxmg / L消毒液浸泡30min—45min后沖洗,做好標記,送供應室高壓滅菌。
三、換藥用具一人一套,用完按常規進(jìn)行消毒處理,持物鉗及容器每周滅菌二次,器械浸泡液每周換二次,應保證有效濃度。
四、除固定敷料外一切換藥用品均需保持無(wú)菌,提倡使用小包裝,各類(lèi)換藥物品標志明顯,并注明滅菌日期,定期更換。
五、換藥室應保持清潔、整齊、每日通風(fēng)換氣。
六、每日用消毒液擦拭臺面、物體表面等,地面用消毒液拖擦,如地面有膿血,隨時(shí)消毒擦去,每日紫外線(xiàn)消毒一次,時(shí)間不少于30min。
七、各種消毒劑、滅菌溶液現用現配、加蓋、保持有效濃度、注明名稱(chēng)、濃度、配制時(shí)間,定期更換。
八、一次性醫療用品按本院制定的相關(guān)規定處理,換藥用過(guò)的敷料一律焚燒。
換藥室工作制度
一、進(jìn)入換藥室衣帽整潔,換藥前洗手、戴口罩。
二、按常規做好工作前的各項準備工作,各類(lèi)藥品分類(lèi)放置標簽清楚,有區別(外用、內用、劇毒),物品、用具專(zhuān)柜放置,擺放有序。
三、熟練掌握操作常規,換藥安排符合要求(無(wú)菌、感染、隔離),換藥程序正規。
四、正確使用無(wú)菌溶液,滅菌容器等,定期消毒更換。
五、換藥處置后,隨時(shí)清理用具、污物等,保持室內、臺面的整潔。
六、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。
門(mén)診工作制度3
1、熟練掌握首診室的各項服務(wù)內容,如:全套保健體檢、聽(tīng)視力篩查、應用維生素K1,建立健康指導。
2、服務(wù)態(tài)度要熱忱,詳細詢(xún)問(wèn)病史,做好保健手冊建檔及登記工作。
3、認真完成生長(cháng)發(fā)育、營(yíng)養評估指導,早期發(fā)展水平評估指導,神經(jīng)系統測評的.檢查工作。
4、耐心與家長(cháng)溝通,解釋多項檢查結果,如:高危兒、生長(cháng)發(fā)
5、護士要做好工作交接班,協(xié)助當班醫生維持好就診秩序。
6、工作非飽和的時(shí)候協(xié)助其他工作的服務(wù)。
門(mén)診工作制度4
【制度】
1、門(mén)診部主任應在主管院長(cháng)領(lǐng)導下負責門(mén)診的業(yè)務(wù)管理、組織協(xié)調、督促檢查各科室的門(mén)診工作。各科室主任則負責本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導和考核。
2、門(mén)診部的醫、護、醫技、收費等各類(lèi)人員由各科派出并相對固定。各科應派有一定經(jīng)驗、責任心強、服務(wù)態(tài)度好的人員出診。必須配置足夠的醫力,保證門(mén)診病人的及時(shí)就醫。副主任醫師以上人員應定期出門(mén)診。門(mén)診人員調換時(shí)由科室與門(mén)診部共同商定。
3、建立明確的崗位責任制,完善各種醫療、護理操作常規及首診負責制、會(huì )議制度、“三查七對”制度、收入院制度、傳染病報告制度等。要嚴格執行消毒隔離制度。門(mén)診人員一律佩戴胸卡上崗。
4、對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員,優(yōu)先安排就診。
5、應盡量簡(jiǎn)化手續,方便病人。要有解決門(mén)診“三長(cháng)一短”及節假日醫力不足的措施。對病人要做好分診工作,認真診治,做到科學(xué)治療,合理用藥,盡可能減輕病人負擔。要認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、處方及門(mén)診日志。對病員要做到關(guān)心體貼,態(tài)度和藹,耐心地解答問(wèn)題。對疑難重病員不能確診,病員兩次復診不能確診者,應及時(shí)請上級醫生診視。
6、門(mén)診檢驗、B超、放射等各項檢查結果,必須做到準確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應根據條件規定定的范圍。醫師需加強對換藥室、治療室的'檢查指導,必要時(shí)親自操作。對病情不適于在門(mén)診處置的病人要收入院或轉院治療。
7、門(mén)診各科與住院處、病房應加強聯(lián)系,以便根據病床使用及病員情況,及時(shí)收容病人住
院治療。
8、門(mén)診禁止吸煙,保持環(huán)境整潔、安靜、秩序良好。
9、開(kāi)展便民活動(dòng),為病人提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。經(jīng)常開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng),向病員宣傳衛生防病及計劃生育等知識。
10、門(mén)診大廳公開(kāi)設立病人意見(jiàn)本、意見(jiàn)箱及投訴電話(huà);建立專(zhuān)門(mén)處理投訴的規章制度,接受群眾的監督。
【監督檢查】
1、醫務(wù)科要協(xié)調、督查派赴門(mén)診醫力的落實(shí),對不按協(xié)調要求保證門(mén)診醫力的科室負責人要追究責任,已派遣但漏崗誤時(shí)的醫務(wù)人員要承擔相應責任。
2、檢查內容包括:
。1)制度落實(shí)情況;
。2)解決門(mén)診“三長(cháng)一短”及節假日醫力不足的措施是否有效;
。3)各種便民、利民服務(wù)工作開(kāi)展情況;
。4)環(huán)境衛生是否整潔、良好。
3、醫務(wù)科、藥學(xué)部、護理部與門(mén)診部主任、護長(cháng)必須每月一次檢查門(mén)診的醫療、護理質(zhì)量,對存在的問(wèn)題要及時(shí)登記處理。
4、對患者的投訴和來(lái)訪(fǎng)要熱情接待,及時(shí)登記,并在一周內拿出處理意見(jiàn)。病人不滿(mǎn)意度調查,門(mén)診部每月進(jìn)行一次,醫院每季度進(jìn)行一次。
5、市衛生局和區衛生局對市屬或區屬醫院進(jìn)行突擊檢查,每年不少于二次,并將檢查情況在全市或全區進(jìn)行綜合通報。
門(mén)診工作制度5
1、認真學(xué)習消毒隔離制度,避免交叉感染。
2、提前10分鐘上崗,穿戴好工作服、帽子。
3、開(kāi)窗通風(fēng),開(kāi)燈、開(kāi)閘,保持診室內整潔、安靜、空氣流通和光線(xiàn)充足,保持治療室整潔,打掃診室衛生,整理臺面、桌面,候診雜志、期刊管理、清點(diǎn)。
4、做好開(kāi)診前的準備工作:
。1)消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。(2)用75%酒精擦拭調藥臺,并更換玻璃板。(3)取出消毒的.口鏡、玻璃板,擦干備用。
。4)檢查補充各診室桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑)、消毒液、敷料等。(5)按時(shí)更換消毒液,及時(shí)補充藥品、棉球等。
5、提前整理當天預約患者的資料,必要時(shí)打電話(huà)提醒和確定預約的時(shí)間。
6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿(mǎn)、堅守崗位、熱情接待每位患者,指導其舒適就座,調好椅位、燈光、系好胸巾,準備漱口杯及檢查器械。
7、聽(tīng)從治療醫生指揮,與其保持行動(dòng)一致,密切配合醫生的治療工作,主動(dòng)看閱病歷,問(wèn)病情,準備所需的物品與器械,及時(shí)遞送調好的材料與藥品。
8、患都就診完畢,幫助取下胸巾,搬走漱口杯及檢查器械。
9、維護就診秩序,安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書(shū)刊。
10、及時(shí)補充診室各種消耗物品,經(jīng)常整理醫生診桌、調藥臺、治療臺上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。
11、嚴格執行消毒隔離制度,凡口腔用物均應消毒,避免交叉感染,在進(jìn)行各種配合前均應洗手、戴手套。
12、揉搓汞時(shí)用絲布,嚴禁直接用手捻,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應擠入高鹽水瓶?jì)取?/p>
13、負責診椅、痰盂的衛生及保養,每一個(gè)患者治療完畢后刷先痰盂,診椅每半天門(mén)診結束后清潔。
14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見(jiàn)病的診斷、治療和護理。
門(mén)診工作制度6
為加強門(mén)診工作管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增強工作人員服務(wù)意識,特制定門(mén)診工作管理制度:
一、管理范圍:
門(mén)診各科工作人員(含坐診醫生、導醫、門(mén)診、收費、藥劑、醫技人員)、掛號室、注射室等所有在門(mén)診窗口部門(mén)工作的人員。
二、管理規定:
。ㄒ唬┕ぷ魅藛T上午7:45準時(shí)到崗,打掃各自室內衛生,做好應診準備工作,8:00準時(shí)開(kāi)始坐診,下午14:00(夏季15:00)到崗,做好門(mén)診工作。
。ǘ┕ぷ魅藛T上崗衣帽整齊,佩戴胸卡,文明用語(yǔ),微笑應答,耐心解釋?zhuān)岢闷胀ㄔ?huà)服務(wù),上班時(shí)間不會(huì )似客,不與閑雜人員聊天。
。ㄈ┦召M處、掛號室備足零錢(qián),滿(mǎn)足患者需要,收費時(shí)唱收唱付,避免誤會(huì )。
。ㄋ模┺D變服務(wù)觀(guān)念,主動(dòng)服務(wù)患者,尊重患者隱私。導醫人員一人在門(mén)口大廳門(mén)口,一人在大廳內實(shí)行站立服務(wù),看到病人主動(dòng)迎接,對行動(dòng)不便者實(shí)行全程服務(wù)。
。ㄎ澹﹪栏褡袷蒯t院《管理與質(zhì)量》各項規章制度,門(mén)診一律實(shí)行首問(wèn)、首診負責制。
。┽t技科室每月到臨床征求意見(jiàn)一次,各科設意見(jiàn)本,并對結果及時(shí)反饋。
門(mén)診工作制度7
一、在院長(cháng)領(lǐng)導下,負責做好門(mén)診全面管理工作。
二、常常檢查敦促各科室工作制度和工作職責執行狀況,增強信息反應,提升服務(wù)質(zhì)量。
三、做好門(mén)診環(huán)境管理和次序管理,達到環(huán)境整齊、舒坦、安全、工作有序。
四、常常深入科室檢查認識各項工作落真相況,進(jìn)行剖析,發(fā)現問(wèn)題實(shí)時(shí)解決。并實(shí)時(shí)向院長(cháng)報告工作,提出改良工作舉措。
五、健全和落實(shí)好本部門(mén)各項規章制度,經(jīng)院長(cháng)贊同后組織實(shí)行。
六、嚴守工作崗位。每天檢查開(kāi)診狀況。
七、增強醫德、醫風(fēng)建設,搞好門(mén)診患者及社區合同單位滿(mǎn)意度檢查,進(jìn)行剖析改進(jìn)工作舉措,提升服務(wù)水平。
八、輔助院領(lǐng)導抓好門(mén)診醫療質(zhì)量的管理,增強門(mén)診專(zhuān)科建設。
門(mén)診工作制度8
一 值班制度
實(shí)行24小時(shí)值班制度。
二 醫生工作制度
1、當班醫生穿戴工作衣、帽,按《狂犬病暴露工作規范》開(kāi)展傷口處理及免疫工作。
2、規范書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)。
3、禮貌待人,耐心解答患者詢(xún)問(wèn)。
4、查實(shí)信息,保證接種安全。
5、開(kāi)展疑似狂犬病報告。
三 疫苗登記制度
1、建立疫苗出入庫登記本。
2、嚴格按照冷鏈要求進(jìn)行登記(溫度、濕度),每日二次。
四 院感管理制度
1、接種室,診療室保持整齊,器械藥品位置固定。
2、接種嚴格無(wú)菌操作。
3、落實(shí)一次性注射器毀形消毒,并記錄。
4、嚴格執行消毒,門(mén)診室,接種室內每天空氣,物表消毒,記錄。
門(mén)診工作制度9
一、在對兒童進(jìn)行定期體檢的基礎上,開(kāi)展兒童生長(cháng)發(fā)育監測。對營(yíng)養不良、微量元素缺乏、營(yíng)養性缺鐵性貧血、運動(dòng)睡眠不足以及心理問(wèn)題等及時(shí)診斷和矯治,排除影響兒童生長(cháng)發(fā)育的不利因素,促進(jìn)兒童健康成長(cháng)。
二、對咨詢(xún)者態(tài)度和藹,對各種問(wèn)題耐心解釋?zhuān)⒂嗅槍π缘?進(jìn)行科學(xué)的養育知識的指導。
三、對生長(cháng)發(fā)育遲緩兒童建立專(zhuān)科病歷。
四、對疑難病例請有關(guān)專(zhuān)家會(huì )診
五、繪制生長(cháng)發(fā)育曲線(xiàn),及時(shí)分析曲線(xiàn)提示的生長(cháng)發(fā)育趨勢,對兒童進(jìn)行一對一的指導,保障兒童生長(cháng)發(fā)育達到全面、健康、科學(xué)的發(fā)展。
門(mén)診工作制度10
一、預防接種門(mén)診每周定若干天數為預防接種日,為轄區內適齡兒童與流動(dòng)人口兒童開(kāi)展常年免疫接種和業(yè)務(wù)咨詢(xún)。預防接種門(mén)診要設立登記咨詢(xún)點(diǎn),接受群眾咨詢(xún)。
二、嚴格按照衛生部頒發(fā)的《計劃免疫技術(shù)管理規程》和《福建省預防接種免疫程序》要求,做好預防接種實(shí)施。
三、本地戶(hù)籍兒童出生后1個(gè)月,外來(lái)兒童寄居3個(gè)月以上,建立預防接種冊、證。預防接種冊由接種單位保管,預防接種證必須由兒童家長(cháng)或監護人保管,入托、入園兒童可由托幼機構暫時(shí)代管。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)辦理入冊或注消手續。兒童入托、入園、入學(xué)實(shí)行查驗接種證制度,未按規定程序進(jìn)行接種的兒童必須到所屬接種門(mén)診補種后方可入學(xué)。
四、預防接種門(mén)診工作人員應具備工作責任心,取得執業(yè)或助理執業(yè)醫師(護師)資格,并經(jīng)過(guò)縣級以上計劃免疫知識技術(shù)培訓合格后方能上崗。上崗工作應佩帶胸卡。接種時(shí)要穿戴工作衣帽、口罩,佩戴胸卡,患手部皮膚病或傳染病期間不準參加接種工作。接種人員應主動(dòng)向群眾宣傳計劃免疫知識,預約下次接種時(shí)間。尚未完成基礎免疫且連續通知兩次均未前來(lái)接種的兒童,及時(shí)進(jìn)行隨訪(fǎng)落實(shí)。
五、保持預防接種門(mén)診清潔衛生,開(kāi)診前后要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作臺與地面,開(kāi)啟紫外線(xiàn)燈消毒室內空氣。每次消毒應做好記錄備查。接種前做好準備工作,包括統計應種對象、發(fā)接種通知,準備疫苗、注射器及各種藥械等。
六、強調做到“三查七對”,即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥,查對免疫卡冊與接種證,查看疫苗外觀(guān)與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑。
七、嚴格執行“安全注射”制度,使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開(kāi)啟未用完的.疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超過(guò)半小時(shí)滅活疫苗超過(guò)1小時(shí)未用完應廢棄,整個(gè)接種過(guò)程應確保無(wú)菌操作,安全有效?ń槊缃臃N應設專(zhuān)室,暫無(wú)條件的應設專(zhuān)苗操作臺,嚴防誤作其他疫苗錯種。凡符合接種條件的對象應以書(shū)面形式告知家長(cháng)所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應及其注意事項。
八、接種結束后須及時(shí)將接種情況轉入預防接種冊。實(shí)行計算管理的接種門(mén)診,應及時(shí)將兒童接種信息上傳服務(wù)器并作好數據備份。預防接種門(mén)診每月統計上報“常規免疫接種情況統計匯總表”,協(xié)助上級疾病預防控制機構開(kāi)展免疫監測、相應傳染病個(gè)案調查及疫情控制等工作。
門(mén)診工作制度11
一、嚴格執行醫院各項控煙規章制度。
二、掌握吸煙的危害和戒煙的'技巧,指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。
三、吸煙者應主動(dòng)戒煙。
四、發(fā)現他人吸煙要進(jìn)行勸阻。
五、向患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者做好吸煙的危害
門(mén)診工作制度12
一、門(mén)診部工作制度
(一)科學(xué)組織和指導分診,以縮短候診時(shí)間,對高熱病員、危重病員及70歲以上老人應當優(yōu)先安排門(mén)診。
(二)實(shí)行首診醫師負責制,醫師對首次來(lái)診的病員應詳細詢(xún)問(wèn)病史,仔細體檢和進(jìn)行必要的'影像、實(shí)驗等檢查,作出診斷和處置。
(三)遇有疑難、重危傷病員或3次以上來(lái)診尚不能確診者,應及時(shí)上報醫院領(lǐng)導。
(四)定期檢查總結門(mén)診醫療質(zhì)量。
(五)承辦病員入院、出院、轉院手續,掌握各科病員流動(dòng)和床位使用情況,每日向統計室報告。
(六)嚴格執行消毒、隔離制度,防止醫院感染,傳染病診室,做好疫情、職業(yè)病報告。
(七)門(mén)診應經(jīng)常保持清潔整齊,對候診人員宣傳衛生防病和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識。
二、掛號室工作制度
(一)門(mén)診病員應先掛號后診病(急重危病人例外)。
(二)掛號室應分科掛號,已有門(mén)診病歷辦理復診掛號即可。
(二)轉科病員不在重新掛號。
(四)掛號診病當次當日有效。
(五)掛號室工作人員要堅守工作崗位,態(tài)度和藹,解答耐心,初診病歷要填齊首頁(yè)各欄。
三、住院處工作制度
(一)出院、入院病員均由本院各科醫師開(kāi)具出入院證,統一由住院處辦理手續。
(二)病員辦理出院手續,由病區護士長(cháng)到住院處進(jìn)行核算,開(kāi)具帳單。
(三)住院病員,應詳細填寫(xiě)住院卡及病歷首頁(yè),按規定預交押金。
(四)住院處設置住院病人一覽表,并每日與病區聯(lián)系,及時(shí)掌握和了解病床使用和周轉情況。
(五)住院處工作必須細心負責,態(tài)度和藹,準確掌握各種收費標準、交付現金時(shí)應當面點(diǎn)清,開(kāi)出收據,并保留存根備查。
四、觀(guān)察室工作制度
(一)觀(guān)察室留觀(guān)病員由急診醫師、護士負責,輪流值班認真觀(guān)察病情變化,及時(shí)處理,需要住院治療者及時(shí)辦理入院手續。
(二)觀(guān)察室床位,應按床編號,掛床頭牌,并按時(shí)進(jìn)行消毒。
(三)建立觀(guān)察記錄,及時(shí)記錄病情變化、檢查、治療、護理情況,留觀(guān)病員入院后,其觀(guān)察記錄隨住院病案保管,未入院的觀(guān)察記錄在科室保管,時(shí)間一年。
(四)留觀(guān)病員的管理,應留陪護。
門(mén)診工作制度13
一、社區衛生服務(wù)中心開(kāi)設全科門(mén)診,應由經(jīng)過(guò)全科醫學(xué)培訓的人員應診。
二、全科醫生為患者提供全科醫學(xué)特性的“以病人為中心”的人格化服務(wù)及心理咨詢(xún)、生活指導、行為干預、預防保健等為一體的綜合性服務(wù)。
三、全科門(mén)診診療方式為日常門(mén)診、電話(huà)預約等登記門(mén)診,對門(mén)診就診的急重癥病人開(kāi)展轉診、會(huì )診工作。
四、建立并實(shí)行全科醫生專(zhuān)用門(mén)診日志記錄制度,書(shū)寫(xiě)以問(wèn)題為導向的門(mén)診記錄,對一年內有三次以上就診的固定病人,全科醫生要書(shū)寫(xiě)SOAP病歷。
五、實(shí)行保護性醫療,診區與候診區應保持一定距離,尊重病人的人格,保護其隱私,正確恰當的處理好病人對病情的知情權,對接受治療的選擇權,對急危重癥病人除施以積極救治和轉、會(huì )診外,醫生有對病人及家屬等告知和簽字的.責任。
六、開(kāi)展多種形式的候診健康教育,結合疾病進(jìn)行有針對性的口頭宣傳,發(fā)放健康處方。
七、對急重癥病人在就診、轉診、會(huì )診后他提供回訪(fǎng)性的連續服務(wù),并由經(jīng)治的全科醫生回訪(fǎng)記錄。
八、嚴格執行消毒隔離制度,遵守無(wú)菌操作規程,堅持查對制度,防止交叉感染,做好疫情報告。
門(mén)診工作制度14
1.門(mén)診分診人員必須由有一定臨床經(jīng)驗的護士以上人員擔任。
2.分診人員應儀表端莊,衣著(zhù)整潔,佩戴胸卡,準時(shí)上崗,不串崗、不脫崗、不閑談。
3.要熱情主動(dòng)接待病人,禮貌待人,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,熱情做好解釋工作。
4.每天協(xié)助醫師做好開(kāi)診前準備工作,如備好血壓計、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床,并準備好漿糊、筆、紙張,隨時(shí)為病人提供方便。
5.維持就診秩序,編寫(xiě)就診排隊號碼,依次叫號就診,指導幫助病人填寫(xiě)病歷封面,合理安排就診及檢查,盡量縮短候診時(shí)間。遵守保護性醫療制度,盡量維持一醫一患,保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。
6.對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員,要優(yōu)先安排就診。
7.每天登記專(zhuān)科、專(zhuān)家門(mén)診出診時(shí)間、工作量及其它統計工作。
8.發(fā)放病人意見(jiàn)表,及時(shí)收集患者對醫院各級各類(lèi)人員的'意見(jiàn),溝通好醫患關(guān)系,隨時(shí)為病人提供方便。
9.嚴格執行消毒隔離制度、每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物,每天中午用紫外線(xiàn)消毒2小時(shí),并做好登記,防止交叉感染。
10.下班之前必須關(guān)好各診室、候診室的電燈、風(fēng)扇、空調、門(mén)窗及各種電器。
門(mén)診工作制度15
1、按時(shí)上下班,做好室內衛生。
2、對所有來(lái)就診的'小兒進(jìn)行仔細規范的體格發(fā)育測量,并做好記錄。
3、耐心細致、有針對性地介紹兒童保健科所開(kāi)展的各種保健服務(wù)項目。
4、協(xié)調好生長(cháng)發(fā)育監測室及營(yíng)養室的就診秩序。
5、愛(ài)護各種測試工具,有問(wèn)題及時(shí)補充及修理。
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