露天停車(chē)場(chǎng)管理運營(yíng)方案(通用6篇)
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的露天停車(chē)場(chǎng)管理運營(yíng)方案(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
露天停車(chē)場(chǎng)管理運營(yíng)方案1
為協(xié)助河南文博物業(yè)管理有限公司做好陽(yáng)光嘉苑小區停車(chē)管理工作,全面接受停車(chē)場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)管理的委托,滿(mǎn)足客人的停車(chē)需求,做到停車(chē)有位、停車(chē)有序、停車(chē)安全、創(chuàng )造良好的交通環(huán)境,方便小區業(yè)主生活,特制定以下管理方案。
一、停車(chē)場(chǎng)地位規模及規劃
停車(chē)場(chǎng)地處國基路99號陽(yáng)光嘉苑住宅小區,我公司對停車(chē)場(chǎng)地進(jìn)行了現場(chǎng)勘測、分析調研,根據本小區建筑的品質(zhì)和居民經(jīng)濟層次、車(chē)場(chǎng)規模及效益,利用車(chē)場(chǎng)現有資源,科學(xué)規劃建設,配置相應的停車(chē)場(chǎng)管理設施設備,力爭打造精品停車(chē)場(chǎng)地,并實(shí)現三贏(yíng)(物業(yè)公司、業(yè)主或使用人、我公司)之目的。
1、陽(yáng)光嘉苑小區實(shí)劃有效車(chē)位約481個(gè),流動(dòng)車(chē)位350個(gè),屬于居民服務(wù)區。
2、根據甲方以往的運作模式要求,陽(yáng)光嘉苑小區地面停車(chē)場(chǎng)地位為長(cháng)租和零收兩種管理模式。
3、運用科技手段加強管理力度,車(chē)場(chǎng)內配置視頻監控設備、門(mén)禁系統、擋車(chē)器等交通設施設備,各種標識、標線(xiàn)、指示燈箱配備齊全。
4、預留消防通道,通道內不規劃車(chē)位。
二、停車(chē)場(chǎng)泊車(chē)管理
機動(dòng)車(chē)泊車(chē)管理模式:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)泊車(chē),如果是臨時(shí)?寇(chē)輛先由進(jìn)口門(mén)崗發(fā)放停車(chē)計時(shí)卡,固定停車(chē)位可自行刷卡進(jìn)入,巡視引導員提示、引導車(chē)輛安全出入車(chē)位,車(chē)輛駛離時(shí)到出口門(mén)崗處交還計時(shí)卡或刷卡,臨時(shí)停車(chē)按卡上計錄時(shí)間收取停車(chē)費,同時(shí)付給停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)用發(fā)票。
1、根據本車(chē)輛停車(chē)的性質(zhì)劃分區域,分出專(zhuān)用固定停車(chē)位區和臨時(shí)停車(chē)區,以便于管理。
2、停車(chē)專(zhuān)用車(chē)位區的固定車(chē)輛,配發(fā)本車(chē)輛的專(zhuān)用車(chē)證。一車(chē)一證一位,車(chē)輛不準隨意停放。
3、停車(chē)證是為方便業(yè)主停車(chē)而采取的以年交停車(chē)費方式的憑證,在有效期內持證出入車(chē)場(chǎng)免收停車(chē)費。臨時(shí)車(chē)輛按計時(shí)卡記錄時(shí)間交納停車(chē)費(按照鄭州市物價(jià)局文件收取)。
4、固定車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),要憑本車(chē)場(chǎng)停車(chē)證領(lǐng)勸停車(chē)卡”進(jìn)入專(zhuān)用區域泊車(chē),出場(chǎng)時(shí)交還“出入證”。了解車(chē)輛動(dòng)態(tài)避免車(chē)輛的丟失。
5、所有進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛在入口處要進(jìn)行外觀(guān)檢查,對有外傷的車(chē)輛要記錄在冊,車(chē)輛出入均有高清攝像監控攝錄,并提示司機確認。分清責任避免不必要的糾紛。
6、車(chē)輛泊車(chē)入位,管理員提示司機鎖好車(chē)門(mén)、拉緊制動(dòng)手剎、保險器、車(chē)內不放貴重物品。車(chē)輛出現如沿途遺散、車(chē)體漏油、報警器長(cháng)鳴等現象的,謝絕車(chē)輛入位。以確保安全、清潔、靜謐的停車(chē)環(huán)境。
7、隨時(shí)保證停車(chē)場(chǎng)出、入口處及各通道的通暢,避免由車(chē)輛滯留而延誤導致不良后果。對突發(fā)事件的應對我們會(huì )嚴格按照緊急事件應急預案處理,及時(shí)消除影響和妨礙。不給業(yè)主的出行和甲方的管理帶來(lái)不便。
8、停車(chē)場(chǎng)周邊的禁停區禁止擺攤、隨意停車(chē)。高峰期出現車(chē)位需求矛盾時(shí),啟用預留等待區域,組織引導車(chē)輛等候順序出入常必要時(shí)可調派協(xié)管員參與疏導管理。
9、停車(chē)場(chǎng)內要做到車(chē)位資源合理調配,積極引導車(chē)輛停放,保證車(chē)輛按區域停放入位,做到無(wú)位不停,秩序井然。
10、按鄭州市物價(jià)局規定合理收取停車(chē)費。正在執行公務(wù)的警車(chē)、救護車(chē)、軍車(chē)可免收停車(chē)費。
11、節日、假日、以及重大公益活動(dòng)日,可以應物業(yè)的要求,經(jīng)雙方溝通協(xié)調,制定適時(shí)的組織停車(chē)方案,合理調整安排,協(xié)助物業(yè)做好臨時(shí)性工作,保證顧客滿(mǎn)意停車(chē)。
12、停車(chē)場(chǎng)遇突發(fā)事件及特殊情況,可通報物業(yè)方,請求援助。其應對措施和服務(wù)程序,要嚴格按照《作業(yè)指導書(shū)》要求辦理。
13、駕駛員駕車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),必須服從管理人員的指揮,對于無(wú)理取鬧、不聽(tīng)勸阻的可采取必要措施,如:限制車(chē)輛移動(dòng)。情節嚴重的要通報交管部門(mén)或公安機關(guān)。
14、停車(chē)場(chǎng)內按要求配備安全防火器材,確保器材安全有效,各種電源、電器隨時(shí)檢查,設施設備及時(shí)保養維護。出現隱患隨時(shí)排除。
15、嚴格執行公司內部稽查制度,真誠接受社會(huì )監督,虛心聽(tīng)取陽(yáng)光嘉苑物業(yè)管理處提出的合理要求及建議,努力完善自己。
16、停車(chē)場(chǎng)向保險公司投保停車(chē)場(chǎng)責任險。凡在本車(chē)場(chǎng)內發(fā)生的,由于我方管理原因,導致機動(dòng)車(chē)被刮、盜等第三方責任事件發(fā)生,造成的經(jīng)濟損失(不包括車(chē)內物品),可依保險條款向保險公司索賠,解除車(chē)主的后顧之憂(yōu),規避物業(yè)管理責任風(fēng)險,不給物業(yè)管理企業(yè)帶來(lái)負面影響。
17、由于乙方接管后屬于封閉式管理,乙方有義務(wù)對非機動(dòng)車(chē)進(jìn)行管理,并對園區內業(yè)主裝修、搬家等物品的進(jìn)出進(jìn)行必要的查驗。乙方根據甲方要求對園區內業(yè)主實(shí)行非機動(dòng)車(chē)出入卡管理,出入物品放行條管理。
如因乙方管理責任造成非機動(dòng)車(chē)丟失或大件物品電器從門(mén)口未經(jīng)物管處放行造成損失的由乙方負責。
三、我方對該停車(chē)場(chǎng)提出以下建議:
1、按照物業(yè)與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同整合停車(chē)資源,充分利用停車(chē)場(chǎng)現有條件維護物業(yè)方的利益,為物業(yè)方解決實(shí)際困難。
2、為有效的管理好陽(yáng)光嘉苑停車(chē)場(chǎng)管理秩序,更好的為車(chē)主服務(wù),提升車(chē)場(chǎng)的品牌效益,降低物業(yè)方管理成本,提高雙方的經(jīng)營(yíng)效益,我們建議將該停車(chē)場(chǎng)固定車(chē)位及臨收車(chē)位分區管理,充分提升停車(chē)場(chǎng)的使用率,降低人員成本和物耗,確保物業(yè)方和我方達到雙方共贏(yíng)的目的。
3、陽(yáng)光嘉苑現有車(chē)位481個(gè),我方建議甲方將固定車(chē)位每月服務(wù)費按( 40 )元收取,具體定價(jià)根據鄭州市物價(jià)局新頒布的收費文件執行。
4、地面按甲方歸劃為臨時(shí)車(chē)輛的管理區域,由于上述相關(guān)費用出現,我方建議:
、倥R時(shí)車(chē)位,每小時(shí)按單車(chē)位5元計算,停放時(shí)間不足20分鐘免收停車(chē)費。
、谖曳截撠熢撏\(chē)場(chǎng)地與政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調事宜及備案,年審手續。
四、停車(chē)場(chǎng)崗位人員定編:
1、根據陽(yáng)光嘉苑小區停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況及特點(diǎn),設置車(chē)場(chǎng)入口崗、出口崗、引導停車(chē)管理員崗位及車(chē)場(chǎng)主管等崗位。實(shí)行17人3
班制,經(jīng)理1人,車(chē)場(chǎng)主管2人,共計用工20人。選派業(yè)務(wù)能力強、經(jīng)驗豐富的管理人員進(jìn)駐車(chē)場(chǎng)參與管理,解決前期難題難點(diǎn)。
人員崗位分布:
門(mén)崗:每班兩人三班倒6人,園區巡邏每班兩人三班倒6人,其余5人停泊車(chē)服務(wù),白班3人夜班2人,主要分布于園區內各處主要進(jìn)出口或密集停車(chē)區指揮疏散、車(chē)輛停泊。
2、公司派駐停車(chē)場(chǎng)的人員,都要經(jīng)過(guò)公司培訓部門(mén)的嚴格培訓。經(jīng)業(yè)務(wù)考試合格,員工進(jìn)駐新停車(chē)場(chǎng)要提前熟悉車(chē)場(chǎng)環(huán)境及物業(yè)公司要求,經(jīng)過(guò)磨合期后正式上崗。
3、工作人員統一著(zhù)工服,配戴胸卡。文明服務(wù),禮貌待客,以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)來(lái)保障良好的服務(wù)水準,維護物業(yè)方的形象和聲譽(yù)。
4、各崗位的主要職能
A、停車(chē)場(chǎng)入口崗:
、儆行Э刂七M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛,保證車(chē)場(chǎng)入口、通道及門(mén)前良好的交通環(huán)境。場(chǎng)內車(chē)位出現需求矛盾時(shí),組織與疏導車(chē)輛在等候區域排隊順序進(jìn)常
、谒羞M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛的外觀(guān)檢驗,排疑有安全隱患的車(chē)輛入常
、酃潭ㄜ(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),“停車(chē)證”的檢驗及“出入證”的發(fā)放。 ④臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),計時(shí)卡計時(shí)工作。
B、停車(chē)場(chǎng)引導員:
(1)、保證場(chǎng)內通道的暢通,有效的提示車(chē)位及交通導向。
(2)、負責場(chǎng)內消防及車(chē)輛安全的監督。
(3)、合理調配車(chē)位資源,隨時(shí)將信息傳遞給入口崗。
(4)、對需存車(chē)輛的司機提供安全提示服務(wù)。
C、停車(chē)場(chǎng)出口崗:
(1)、保證出口崗門(mén)前及通道良好的交通環(huán)境。
(2)、負責出場(chǎng)車(chē)輛按計時(shí)卡核算計時(shí)合理收取停車(chē)費,同時(shí)付票據。
(3)、固定車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),停車(chē)證、出入證的檢驗及出入證的收回。 E、停車(chē)場(chǎng)主管:
(1)、負責與物業(yè)代表協(xié)調停車(chē)場(chǎng)事務(wù)。
(2)、負責本班組的全面日常管理工作。
(3)、嚴格按公司制度組織班組人員完成各職位工作。
五、停車(chē)證的管理
1、停車(chē)場(chǎng)車(chē)證要同雙方協(xié)商確認,車(chē)證的制作及發(fā)放由停車(chē)公司負責,客戶(hù)詳細資料要注冊存檔并由專(zhuān)人管理不準泄露業(yè)主信息;否則,因乙方泄露信息引起的一切責任由乙方承擔。
2、停車(chē)證是為方便業(yè)主停車(chē)采取以年交停車(chē)費方式的憑證,具有時(shí)效性。發(fā)現無(wú)效車(chē)證要及時(shí)收回。
3、停車(chē)卡要擺放在車(chē)里,進(jìn)場(chǎng)出示車(chē)證。車(chē)證丟失要及時(shí)按停車(chē)場(chǎng)公司規定程序補辦。
4、停車(chē)卡的具體使用說(shuō)明詳見(jiàn)停車(chē)證背面。
六、停車(chē)場(chǎng)票據管理
1、按停車(chē)公司財務(wù)制度執行票據管理,本車(chē)場(chǎng)票據領(lǐng)取的數量由停車(chē)公司方負責記賬。
2、車(chē)場(chǎng)內日,F金收入、票據的管理以及基礎工作,按相關(guān)規定執行。
3、長(cháng)租車(chē)位的年租費,可由停車(chē)公司方代收并付內部收據。停車(chē)公司根據物業(yè)方提供的客戶(hù)資料,制作停車(chē)證;同時(shí)開(kāi)據正式發(fā)票?蛻(hù)憑內部收據兌換正式發(fā)票;領(lǐng)取停車(chē)卡。
七、項目收入及成本測算:
一、項目支出:1、項目經(jīng)理1人×4500元/月×12/月=54000元/年
2、項目主管2人×4000元/月×12/月=96000元/年
3、員工17人×2500元/月×12/月=510000元/年
4、人員保險20人×183/元×12/月=43920元/年
5、服裝費20人×400元/人=8000元
6、對講機20部×500元=10000元
7、辦公用品300元/月×12/月=3600元/年
8、被褥20人×600元/人=12000元
9、福利費660000×1.4%=9240元/年
10合計:746760元
二、項目收入:
1、每天車(chē)場(chǎng)停車(chē)量平均481輛×40元×12/月=230880元
2、預計車(chē)流量每天平均350輛×5元×365天=638750元
3、經(jīng)營(yíng)收入合計:869630元
3、經(jīng)營(yíng)所得稅:869630×6.5%=56526元
三、停車(chē)場(chǎng)利潤:
總收入869630元/年經(jīng)營(yíng)所得稅56526元總成本746760元/年66344元/年總利潤
四、甲乙雙方利潤分配:協(xié)商
八、合作模式:
1、乙方承包經(jīng)營(yíng)模式:乙方負責收費,自負盈虧,乙方每月向甲方支付停車(chē)場(chǎng)地、位損壞維修管理費,甲乙雙方各負責各自收入的所得稅,乙方負責車(chē)場(chǎng)公共險,車(chē)場(chǎng)員工工資及意外傷害險,甲方免費提供員工住房,乙方負責車(chē)場(chǎng)的能源費用和設備維護費用。
(乙方向甲方支付管理費每月3500元,如果按照提成的'話(huà)不超出總凈收入的20%,收益率從明面上看不高,但實(shí)際收益遠遠大于甲方運營(yíng)收入。因為甲方為此停車(chē)項目沒(méi)有實(shí)際經(jīng)濟投入,就是有幾乎可以忽略不計,僅人工開(kāi)支就減少了甲方幾十萬(wàn)投入成本,合理規避了甲方勞動(dòng)用工風(fēng)險和甲方的停車(chē)場(chǎng)管理責任風(fēng)險,停車(chē)場(chǎng)出現的一切責任事故均有乙方承擔和協(xié)調處理,不給甲方造成任何聲譽(yù)及經(jīng)濟影響。乙方派駐的管理團隊歸屬甲方統一管理,積極配合甲方管理處工作,責任自行承擔。而我方一旦接手會(huì )對小區一系列停車(chē)設備設施進(jìn)行投入整改,保證停車(chē)安全有序,如合同期限屆滿(mǎn)后不再合作,則乙方投入設備設施和管理模式歸甲方所有)
2、雙方合作經(jīng)營(yíng)模式:
甲乙雙方共同投資管理,乙方投入主要管理人員和合作模式,甲
乙雙方承擔各自50%投入(其中包括:證照辦理、年審,稅金,人員工資、福利、社保,停車(chē)安全責任險、設施設備)經(jīng)營(yíng)利潤按對半分成。利潤平分,責任共擔。
九、合同的終止
如雙方在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生虧損現象或因為國家政策或單方原因,不能正常經(jīng)營(yíng)的情況下,在合同期內提前一個(gè)月內向對方提出協(xié)商解決,如一個(gè)月內未給答復合同自然解除失效,乙方退出該項目的管理,其它相關(guān)事宜參照合同要求執行。
十、乙方承若:
1、如我方與貴方達成合作意見(jiàn),簽署合同后,在合同簽訂日甲方繳納50000元履約保證金,用于乙方對于停車(chē)場(chǎng)管理責任和配合甲方工作的履約保證,如乙方拒不承擔停車(chē)場(chǎng)管理的第三方責任或不能滿(mǎn)足甲方管理需要和工作配合,經(jīng)5次書(shū)面警告整改無(wú)效的,甲方可扣除乙方所交保證金用于支付第三方賠償或違約賠償。在甲方最后整改通牒下發(fā)后一月內未有明顯改觀(guān)甲方有權解除合約。
2、乙方在甲方提供場(chǎng)地的條件下無(wú)償為甲方項目陽(yáng)光嘉苑小區建設非機動(dòng)停車(chē)棚,用于非機動(dòng)車(chē)停放,配套安全的充電插座,方便居民電動(dòng)車(chē)充電。車(chē)棚建設面積、建設時(shí)間具體根據甲方劃定區域而定,但最大總規模不超過(guò)500平米(涉及乙方經(jīng)營(yíng)成本問(wèn)題,此項捐建必須作為合同期限和經(jīng)營(yíng)管理的要約{合同期至少兩年})
3、預留不低于15停車(chē)位,方便甲方關(guān)系維護使用。
4、一切因車(chē)輛停放所導致的安全事故及管理責任,均有乙方承
擔,乙方有協(xié)助甲方收取物業(yè)費和維護業(yè)主關(guān)系的義務(wù),并不得推辭。
十一、費用及繳納時(shí)間周期
1、管理費:管理費3500元/月,分季度提前預交,預交時(shí)間在每前一季末的15日前繳納下一季度管理費。
2、履約保證金:保證金于合同簽署當日足額繳納。乙方如無(wú)違約行為,甲方履約保證金自動(dòng)續約于下一年。
十一、停車(chē)場(chǎng)相關(guān)文件
1、員工行為規范
2、停車(chē)場(chǎng)各崗位服務(wù)操作規程
3、停車(chē)場(chǎng)接待投拆及處置服務(wù)程序
4、停車(chē)場(chǎng)事故發(fā)現、調查分析、處理服務(wù)程序
5、遇特殊情況處理的服務(wù)程序
6、車(chē)場(chǎng)崗位工作交接程序
7、受理泊位包租(固定車(chē))業(yè)務(wù)服務(wù)程序
8、車(chē)場(chǎng)調入新員工的培訓
9、車(chē)場(chǎng)設備、設施的報損及更新辦理程序
10、逐級報告制度
11、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用
12、交接班制度
13、票據、停車(chē)卡、計時(shí)卡管理規定
14、停車(chē)場(chǎng)衛生制度
15、防火、防電機電安全措施機動(dòng)車(chē)停車(chē)管理是一個(gè)嶄新的服務(wù)領(lǐng)域,又是物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),單項外包規避管理風(fēng)險的必然途徑,停車(chē)規范化管理又是鄭州停車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。隸屬停車(chē)場(chǎng)管理中心管理的鄭州鑫地喜通停車(chē)管理有限公司努力以科學(xué)、嚴明、規范的管理,發(fā)揚“求實(shí)、創(chuàng )新、協(xié)作、敬業(yè)”的精神,以“抓規范、創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、拓市潮的總要求進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)參與停車(chē)管理,時(shí)刻用“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”的他務(wù)宗旨鞭策自己,力爭成為鄭州停車(chē)管理的一面旗幟。
露天停車(chē)場(chǎng)管理運營(yíng)方案2
針對小區停車(chē)場(chǎng)的特點(diǎn),小區內部車(chē)輛管理主要關(guān)注兩方面,一是內部車(chē)輛的安全,二是停車(chē)場(chǎng)的智能化管理。大手PM610停車(chē)場(chǎng)管理系統就是一套性?xún)r(jià)比很高的小區內部車(chē)輛管理最佳方案,幫助您同時(shí)實(shí)現這兩方面要求。
一套完整的大手PM610純月卡停車(chē)場(chǎng)管理系統包括出入口控制機、電動(dòng)道閘、ParkMagNet管理軟件、POS機等部分組成,為進(jìn)一步適應不同停車(chē)場(chǎng)的需要,還可以搭配其他功能板塊,比如紅綠燈避讓、圖像對比和遠距離讀卡等。
大手PM610純月卡停車(chē)場(chǎng)管理系統具有很多功能,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、車(chē)輛進(jìn)出自助,實(shí)現出入口無(wú)人監守。該套系統只用于內部車(chē)輛的管理,車(chē)主可直接通過(guò)自助讀卡的方式進(jìn)出場(chǎng),無(wú)需人工操作。該系統還支持中、遠距離讀卡,其中遠距離讀卡車(chē)輛可以實(shí)現不停車(chē)出入停車(chē)場(chǎng),使用起來(lái)更加方便快捷。
2、軟件操作簡(jiǎn)單,適應停車(chē)場(chǎng)需求。通常情況下,停車(chē)場(chǎng)管理員的素質(zhì)相對較低,因此,一套操作簡(jiǎn)單的管理軟件對于停車(chē)場(chǎng)管理方非常必要。該軟件將多種常用功能進(jìn)行人性化地設置,管理方可以簡(jiǎn)便地進(jìn)行日常停車(chē)場(chǎng)維護,以及月卡的發(fā)行與修改、數據查詢(xún)和報表打印等各種操作。
3、道閘穩定性高,防砸功能出眾。停車(chē)場(chǎng)道閘砸車(chē)砸人的情況經(jīng)常發(fā)生,因此大手專(zhuān)門(mén)為該系統配置了專(zhuān)業(yè)的防砸道閘,這種防砸道閘采用的是精鑄四桿聯(lián)動(dòng)機構,具有升優(yōu)先、壓力波遇阻反彈、地感/紅外三重防砸功能,確保車(chē)輛出入安全萬(wàn)無(wú)一失。
4、內部車(chē)專(zhuān)用,保證車(chē)輛財產(chǎn)安全。該系統是純月卡型的車(chē)輛管理系統,只針對內部車(chē)輛開(kāi)放,對于外來(lái)到訪(fǎng)車(chē)輛,只有經(jīng)過(guò)小區保安登記之后才會(huì )放行。這樣能夠很好地保護小區業(yè)主的車(chē)輛和財產(chǎn)安全。
5、其他功能:①全脫機管理,在脫離電腦聯(lián)機后仍然可以實(shí)現全部管理工作的正常進(jìn)行,待重新聯(lián)機后自動(dòng)將緩存數據上傳;②采用的CAN總線(xiàn)為工業(yè)現場(chǎng)總線(xiàn),具有強大的自動(dòng)檢驗糾錯和抗干擾功能,可以實(shí)現在長(cháng)期無(wú)人監管的情況下仍然能夠穩定無(wú)故障的管理功能。
大手PM610純月卡停車(chē)場(chǎng)管理系統是一套專(zhuān)門(mén)應用于小區內部車(chē)輛管理的停車(chē)場(chǎng)系統方案,可以實(shí)現出入口處無(wú)人值守,內部車(chē)輛通過(guò)自助式地進(jìn)出場(chǎng),方便快捷,同時(shí)還能夠控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出,有效保證業(yè)主的車(chē)輛和財產(chǎn)安全。
露天停車(chē)場(chǎng)管理運營(yíng)方案3
1.目的
確保停車(chē)場(chǎng)內的設備、設施和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)場(chǎng)內整齊有序。
2.適用范圍
本公司轄區內停車(chē)場(chǎng)(庫)
3.職責
3.1車(chē)場(chǎng)收費員負責按標準收取駛出車(chē)輛的車(chē)位有償使用費,放行。
3.2車(chē)管員負責指揮車(chē)輛整齊停放、存放、巡視、監護并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
3.3安全班長(cháng)負責車(chē)輛管理的監督、指導。
4.引用文件
《中華人民共和國交通管理條例》、《停車(chē)場(chǎng)建設和管理暫行規定》
5.工作程序
5.1硬件標準
5.1.1停車(chē)場(chǎng)內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防設施和消防器材。
5.1.2停車(chē)場(chǎng)和車(chē)行道路應做好停車(chē)位和行車(chē)線(xiàn)以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。
5.1.3停車(chē)場(chǎng)內應設置垃圾桶(箱),在必要的位置設置路障和防護欄。
5.2車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車(chē)管員的指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)管理規定,履行相關(guān)手續,按規定交納費用。
5.3停放好車(chē)輛后,必須上鎖,車(chē)箱、車(chē)簍內貴重物品隨身帶走。
5.4駕駛員、車(chē)輛使用人必須保持車(chē)場(chǎng)清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在車(chē)場(chǎng)內,車(chē)輛發(fā)生漏油時(shí),車(chē)主應即行處理。
5.5停車(chē)場(chǎng)內禁止洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練習。
5.6任何人不得損壞停車(chē)場(chǎng)內消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設施。
5.7停車(chē)場(chǎng)由專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班。
5.8不準酒后取車(chē)啟動(dòng)機動(dòng)車(chē)輛并駕駛。
5.9停車(chē)場(chǎng)內禁止吸煙。
6.車(chē)輛進(jìn)出
6.1車(chē)管人員應引導車(chē)輛使用人在指定位置停放車(chē)輛,主動(dòng)、禮貌上前接待。
6.2車(chē)管人員在辦妥相應手續后方可允許車(chē)輛離場(chǎng),如因私自放行導致車(chē)輛失竊,車(chē)管人員承擔一切責任。
6.3夜間停放的車(chē)輛,車(chē)管員應做好記錄并辦理交接班手續。
7.巡視
7.1車(chē)管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏油、未上鎖、車(chē)箱(車(chē)簍)遺留物品等情況應及時(shí)處理并通知車(chē)主,同時(shí)應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告班長(cháng)處理。
7.2逾夜車(chē)輛,或遇交接班時(shí)應清點(diǎn)、核對車(chē)輛數量,確保安全。
7.3班長(cháng)檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報,立即處理。
7.4車(chē)管員負責維護好車(chē)庫內清潔衛生,保持車(chē)庫整潔。
8.意外事故的處理
8.1當車(chē)管員發(fā)現停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí),就立即通知業(yè)主,同時(shí)逐級報告班長(cháng)和公司領(lǐng)導。
8.2屬撞車(chē)事故的,車(chē)管員不得放行肇事車(chē)輛,并應保護好現場(chǎng)。
8.3屬酗酒或尋釁肇事而引發(fā)的砸車(chē)事故,車(chē)管員應立即制止,并通過(guò)巡邏安全員上門(mén)通知車(chē)主,對造成的事故進(jìn)行確認。
8.4車(chē)管員認真填寫(xiě)交接班記錄,如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車(chē)輛的數量、區域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現后的報告處理情況。
8.5車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后,車(chē)管員應立即匯報公司處理,待車(chē)主確認后向當地公安機關(guān)報案,車(chē)管員以及車(chē)主都應積極配合公安機關(guān)做好調查處理工作,涉及公司內部人員責任問(wèn)題,由公司組織調查,視情況做出處理決定。
露天停車(chē)場(chǎng)管理運營(yíng)方案4
為進(jìn)一步提升停車(chē)場(chǎng)管理質(zhì)量,建立良好的車(chē)輛停放秩序,保障車(chē)輛停放安全,交通暢順,出入有序,結合實(shí)際情況,現制訂萬(wàn)達停車(chē)場(chǎng)外包經(jīng)營(yíng)管理方案。
一、車(chē)場(chǎng)車(chē)位情況
總共有車(chē)位453個(gè),其中地下停車(chē)場(chǎng)145個(gè)。生活區固定停車(chē)位98個(gè),員工區固定停車(chē)位180個(gè),露天臨時(shí)停車(chē)位30個(gè)。生活區業(yè)主、職工車(chē)輛大約330輛。
二、車(chē)場(chǎng)存在的問(wèn)題
1、隨著(zhù)娛樂(lè )業(yè)的快速發(fā)展,游客逐步增加,加上生活區業(yè)主、就職人員的車(chē)輛也急劇增多,而停車(chē)位有限,導致供需矛盾。
2、由于停車(chē)位有限,道路狹窄,車(chē)輛進(jìn)出不暢通,影響交通,加上場(chǎng)地分散管理難度大,不少車(chē)主見(jiàn)縫插針,造成車(chē)輛停放不規范,嚴重影響了環(huán)境和交通秩序。
3、社會(huì )車(chē)輛、就職人員車(chē)輛、游客人員車(chē)輛未實(shí)施差別化停車(chē)收費。導致少數社會(huì )車(chē)輛長(cháng)時(shí)間停放,嚴重影響車(chē)位的周轉。
三、停車(chē)場(chǎng)管理解決辦法
1、對主干道、車(chē)場(chǎng)車(chē)位、道路交通標志重新規劃。
將東面主干道改為雙向線(xiàn)(改雙向車(chē)輛行駛和1.5米寬人行道),西側主干線(xiàn)改為單向線(xiàn)(只出不進(jìn))。
2、因周邊無(wú)大型停放場(chǎng),為了緩解萬(wàn)達停車(chē)難的問(wèn)題,建議在現有停車(chē)位的基礎上適當增加機械車(chē)庫,解決車(chē)位少的問(wèn)題。
3、為了提高車(chē)位周轉率,實(shí)施差別化停車(chē)收費。,按二類(lèi)停車(chē)收費標準進(jìn)行收費,具體收費標準以物價(jià)部門(mén)批復為準。對游客游玩的車(chē)輛,憑公司當天有關(guān)憑證(當天證明等),按現收費標準收費。
4、參照兄弟單位做法,能否調整員工、生活區住戶(hù)車(chē)輛停放月保費。
5、為了進(jìn)一步完善車(chē)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)安全管理,對重點(diǎn)路口、路段和高峰時(shí)段實(shí)行定崗、定人管理(正門(mén)道閘、北門(mén)道閘、地下停車(chē)場(chǎng)、單車(chē)停放點(diǎn)、路面等崗位,安排人員24小時(shí)值班。7:00-21:30西出口道閘收費員2人。7:00-18:30主要路段車(chē)輛指引和停放管理人員7人,大門(mén)進(jìn)出入口處非法擺賣(mài)、車(chē)輛亂停亂放管理2人,停車(chē)場(chǎng)東路段車(chē)輛行駛指引、3號樓停車(chē)場(chǎng)、南樓路段、生活區停車(chē)場(chǎng)等部位)。
6、為確保車(chē)場(chǎng)及周邊道路車(chē)輛停放、通行安全,按相關(guān)部門(mén)要求車(chē)場(chǎng)及周邊道路安裝視頻系統。
四、停車(chē)場(chǎng)管理方式
方案一:維持目前停車(chē)場(chǎng)管理現狀,承包費在現行標準基礎上上浮,要求營(yíng)運期間,停車(chē)場(chǎng)使用的水電費、地下室機械車(chē)位年維保費、停車(chē)場(chǎng)管理系統設備設施的維護費、稅費、保險費、相關(guān)證照的辦理和年審、公共設施因人為損壞的維修費以及其他不可預見(jiàn)的行政事業(yè)性收費等,由承包方負責。停車(chē)場(chǎng)管理人員的住宿承包方負責安排。
案二:承包方年上交停車(chē)場(chǎng)承包管理費萬(wàn)元。承包方在方案一負責日常相關(guān)費用要求基礎上,按有關(guān)部門(mén)要求,在車(chē)場(chǎng)內安裝視頻監控,負責停車(chē)場(chǎng)管理系統設備設施改造、重新對內停車(chē)位和道路交通標志標線(xiàn)設計制作(將放療中心至水電科前路段改雙向車(chē)輛行駛和1.5米寬人行道)等,所需費用由承包方負責。
方案三:承包方年上交停車(chē)場(chǎng)承包管理費萬(wàn)元承包方在案一和方案二的要求基礎上,負責道路改造將車(chē)場(chǎng)周邊主干路段改造瀝青路面,具體改造方案廣州市科馬電子有限公司負責制定,費用由承包方負責。承包方可根據現有的停車(chē)場(chǎng)地,在不影響整體規劃基礎上,適當增加機械車(chē)庫,解決車(chē)位少停車(chē)難的問(wèn)題。
五、車(chē)場(chǎng)管理要求
1、承租方必須遵守國家的有關(guān)法律法規,依法經(jīng)營(yíng),遵守有關(guān)規章制度,接受監督、檢查和管理。
2、承租方未經(jīng)允許,不得對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行任何改造。不得轉租、轉借他人,擅自改變用途或者不服從管理,有權提前收回場(chǎng)地并終止合同。
3、承包方在車(chē)輛管理中,不得扣押車(chē)輛停放者的證件和財物(若有爭議糾紛應由相關(guān)部門(mén)解決)。
4、在停車(chē)場(chǎng)所發(fā)生的汽車(chē)車(chē)損、事故,由承包方報相關(guān)人員處置,不承擔責任。
5、承包方應按要求,疏導引導的汽車(chē)到位,按畫(huà)線(xiàn)車(chē)位到車(chē)場(chǎng)?,不允許出現車(chē)輛亂停、亂放、擁擠、堵車(chē),主干道、轉彎路段、出入路口必須通暢、不得堵塞通道,要求車(chē)輛進(jìn)出有序;防止車(chē)輛?縼G失和損壞,車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛?堪踩沙邪截撊控熑,如在管理中存在車(chē)輛糾紛、丟失,賠償問(wèn)題由承包方處理解決。
6、如發(fā)生突發(fā)事件,糾份,急救搶救和現場(chǎng)救護等臨時(shí)需占用停車(chē)場(chǎng)所,承包方無(wú)條件服從安排和調度,不得拒絕。
7、員工、生活區住戶(hù)按規定收費。政府機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的公務(wù)的車(chē)輛不得收費(包括:政府機關(guān)和相關(guān)部門(mén)如公檢法110、119,120急救車(chē)、救護車(chē)、水電氣、消防監控設施、運送藥品,送血及運輸的設備材料等的車(chē)輛)。不允許社會(huì )救護車(chē)在停放和轉運病人現象違者將按相關(guān)規定處罰。
8、來(lái)訪(fǎng)的車(chē)輛(包括營(yíng)運出租車(chē))卸客即離開(kāi)的,30分鐘以?xún)瘸邪讲坏檬召M。停車(chē)場(chǎng)如停車(chē)位已滿(mǎn),應立即出告示,告知車(chē)主本車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿(mǎn),并安排人員到入口處路面進(jìn)行車(chē)輛疏散。
9、承包方的所有從業(yè)人員應在簽約時(shí)向提供相關(guān)證件復印件,并按規定簽訂履行合同責任書(shū)。承包期間,如發(fā)現承包方從業(yè)人員有違紀違章或違反有關(guān)規定不服從管理的,有權責成承包方換人,承包方應及時(shí)更換。
10、要求從業(yè)人員應統一服裝并佩戴上崗證,儀容整潔,著(zhù)裝整齊,文明禮貌用語(yǔ)規范,文明服務(wù),禮貌待人。未佩上崗證及行為不當,有損形象的每次罰款200元。停車(chē)場(chǎng)招聘員工需經(jīng)保衛科備案并考核。
11、承包方自行到工商稅務(wù)部門(mén)辦理車(chē)輛?吭S可證,稅務(wù)營(yíng)業(yè)執照,并在停車(chē)場(chǎng)顯目位置懸掛管理部門(mén)核發(fā)的車(chē)輛價(jià)格收費標準,收費許可證,必須按國家有關(guān)規定繳納稅金、工商管理費,如未交納,則由承包人承擔相應處罰。
12、承包方應嚴格執行政府規定的收費標準,按稅收管理制度使用發(fā)票。不得使用假票和涂改及與單位不相符的票證,不得偽造有關(guān)證照和票據,如因違法違規給造成損失或不良影響的或在承包期內發(fā)生的投訴,由承包人負責解釋、答復,情節嚴重的有權單方終止合同。
13、承包方應依據國家法律和地方有關(guān)部門(mén)規定,自覺(jué)履行防火安全、門(mén)前三包、綜合治理及安全、保衛等義務(wù),并接受甲方的監督檢查。認真做好各項消防安全工作,不得在停車(chē)內非法存放易燃、易爆等危險物品和其他化學(xué)品。如有違反上述各項約定,將須承擔包括甲方直接和間接損失在內的一切經(jīng)濟后果和法律責任。
14、承包方在承包期內應保護、維護停車(chē)場(chǎng)內的設備設施、綠化,停車(chē)場(chǎng)的衛生管理由承包方負責且必須符合衛生管理要求,如有重要檢查及大型活動(dòng),承包方應無(wú)條件配合。承包方如有違約或違規,將追究承包方責任。
露天停車(chē)場(chǎng)管理運營(yíng)方案5
隨著(zhù)經(jīng)濟建設的快速發(fā)展,如今一線(xiàn)城市已經(jīng)出現買(mǎi)車(chē)容易、停車(chē)難的現象。尤其一些小區出現車(chē)輛爆滿(mǎn)的情況!那么、小區如何才能做好停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)呢?在這里我們博思凱為大家詳細介紹。
車(chē)輛停放是精神文明的重要體現,小區物業(yè)服務(wù)處應向業(yè)主、使用人做好宣傳工作,共同勸阻、制止亂停放現象的發(fā)生。自覺(jué)到指定停車(chē)泊位停車(chē)。以下是小區停車(chē)場(chǎng)收費系統為大家準備的管理方案:
1、對小區的業(yè)主、使用人和單位的車(chē)輛進(jìn)行詳細的登記,并建立車(chē)輛檔案(車(chē)輛型號、車(chē)牌號碼、顏色等),對已登記備案的車(chē)輛發(fā)給小區出入通行證。
2、為業(yè)主臨時(shí)停車(chē)提供方便,小區設有地面停車(chē)場(chǎng),并采取按次收費辦法。
3、長(cháng)期使用停車(chē)泊位的業(yè)主、使用人和單位,可到小區物業(yè)服務(wù)處辦理停車(chē)泊位租賃手續。
4、對業(yè)主、使用人已租賃的泊位,小區負責做出相應控制,確保停車(chē)方便。
5、各種車(chē)輛不得在小區道路上隨意停放,臨時(shí)進(jìn)入小區的機動(dòng)車(chē)應在指定地點(diǎn)停放,嚴禁車(chē)輛在道路交叉口停放。
6、停放在停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛,車(chē)主必須關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗,帶走貴重物品。車(chē)場(chǎng)管理人員如發(fā)現車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好等情況,應及時(shí)通知車(chē)主,防止車(chē)內物品丟失。
7、停車(chē)場(chǎng)只提供場(chǎng)地、車(chē)位有償使用,不負責車(chē)輛的保管,如車(chē)輛丟失或損壞,停車(chē)場(chǎng)不負責賠償。
8、車(chē)輛進(jìn)入小區應減速慢行,最高時(shí)速不得超過(guò)小區限速標志的規定,進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)遇對面行來(lái)車(chē)輛,應做到先出后進(jìn)。
9、小區停車(chē)場(chǎng)不準學(xué)習駕駛機動(dòng)車(chē),嚴禁試車(chē)和隨意鳴喇叭。
10、對進(jìn)入小區的出租車(chē)同樣實(shí)行計次卡出入,夜間22:00以后,謝絕出租車(chē)進(jìn)入小區。對外來(lái)人員乘坐的出租車(chē)應謝絕入內。
11、對進(jìn)入小區的車(chē)輛應維持一定的清潔度,保證不污染道路;5噸以上大型機動(dòng)車(chē)未經(jīng)小區物業(yè)小區物業(yè)服務(wù)處許可,不得進(jìn)入小區。車(chē)輛停放必須服從管理人員指揮,注意前后、左右車(chē)輛的安全,不得停放在綠化帶和人行通道上。
12、裝載裝修材料的車(chē)輛進(jìn)入小區,應停在規定場(chǎng)地裝卸材料,不得影響小區交通,裝載裝修材料的車(chē)輛駛離小區還需出示業(yè)主的書(shū)面證明,方可駛離。
13、對所有進(jìn)出小區的車(chē)輛都應實(shí)行憑車(chē)輛出入卡進(jìn)出,門(mén)崗需在卡上寫(xiě)清車(chē)輛進(jìn)出的時(shí)間、車(chē)牌號碼及門(mén)崗保安的姓名或工號,并在值班記錄上做好外來(lái)車(chē)輛的登記工作。
14、應妥善保管好在使用中的車(chē)輛出入卡,必須保證有具可查,不能有流失現象發(fā)生。
露天停車(chē)場(chǎng)管理運營(yíng)方案6
一、目的
1、規范物業(yè)服務(wù)區域內停車(chē)場(chǎng)管理制度,維護停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)出、行駛與停放秩序,確保車(chē)場(chǎng)設施設備運轉正常,防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
2、規范公司停車(chē)場(chǎng)收費管理行為,規范IC卡制卡、發(fā)放管理制度,確保停車(chē)費規范、及時(shí)、全額收取。
二、適用范圍
適用于本公司目物業(yè)服務(wù)中心管理區域內的停車(chē)場(chǎng)。
三、停車(chē)位服務(wù)與租用辦理手續
1、停車(chē)位使用權限
小區地下停車(chē)位僅限擁有地下停車(chē)位使用權的業(yè)主使用,非業(yè)主車(chē)輛及未購買(mǎi)地下停車(chē)位或未獲得地下停車(chē)位使用權的車(chē)輛不得進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行車(chē)輛停放;地面停車(chē)位僅限租用停車(chē)位的業(yè)主及臨時(shí)停放小區的訪(fǎng)客使用,其他業(yè)主不得占用。
2、停車(chē)位服務(wù)辦理手續
2.1購買(mǎi)地下車(chē)位的業(yè)主需憑身份證、車(chē)位購置發(fā)票、地產(chǎn)地庫車(chē)位購置協(xié)議(機械車(chē)位、非機械車(chē)位)等有效資料到物業(yè)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)部申請辦理,客服專(zhuān)員為前來(lái)辦理的業(yè)主填寫(xiě)《停車(chē)卡辦理流轉單》(附件1);
2.2客服專(zhuān)員審核業(yè)主資料無(wú)誤后,與業(yè)主簽訂《車(chē)位使用服務(wù)協(xié)議書(shū)》(附件2)、停車(chē)位使用管理規定及承諾書(shū)(附件4),并按規定收取停車(chē)位管理服務(wù)費、IC卡制卡手續費(押金);
2.3客服專(zhuān)員將《停車(chē)卡辦理流轉單》及IC提供給秩序管理部授權,再由經(jīng)辦的客服專(zhuān)員將IC卡發(fā)放給業(yè)主;
2.4工程管理部收到《停車(chē)卡辦理流轉單》后負責帶領(lǐng)業(yè)主到現場(chǎng)驗收車(chē)位,對購買(mǎi)機械車(chē)位的業(yè)主進(jìn)行機械車(chē)位的操作培訓,并填寫(xiě)《停車(chē)位交接驗收單》(附件5);
2.5車(chē)位驗收結束后,《停車(chē)卡辦理流轉單》、《停車(chē)位交接驗收單》移交給客服專(zhuān)員?头䦟(zhuān)員及時(shí)將車(chē)位服務(wù)辦理手續的相關(guān)資料存檔。
3、車(chē)位租用辦理手續
3.1車(chē)位出租方案須經(jīng)房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司批準后實(shí)施;
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