關(guān)于市場(chǎng)調研報告
在現實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的關(guān)于市場(chǎng)調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告1
一、前言
應“黃河杯"賽事需頒發(fā)獎品，特進(jìn)行此次采購調研！
二、采購調研計劃
1、xx月xx日在長(cháng)廊商討制定采購的計劃，采購的目標，采購的地點(diǎn)及人員的分工。
2、xx月xx日在長(cháng)廊進(jìn)行資源的整合，完善調查問(wèn)卷，為出去調研做好準備。
3、xx月xx日外出調研。
4、xx月號在長(cháng)廊進(jìn)行最后的開(kāi)會(huì )，就市場(chǎng)調研做下總結，按人員分工，將各自的資料進(jìn)行總結，交給做ppt的同學(xué)。
三、調研方案
1、調研方向：體育與我們的生活是密不可分的，所以，我們調研的方向為排球、乒乓球。
2、調研地點(diǎn)：地點(diǎn)定在了書(shū)店街，因為那里的體育器材用品店很多，而且種類(lèi)很多，可以滿(mǎn)足我們的調研需求。
3、調研時(shí)間：
xx月三xx日星期四下午
xx二點(diǎn)開(kāi)始到下午四點(diǎn)結束。
四、調查問(wèn)卷
1、請問(wèn)，你們店里的`乒乓球（排球）有什么牌子的？
2、請問(wèn)哪一種賣(mài)的最好？
3、請問(wèn)乒乓球牌（排球）的價(jià)位是多少？
4、請問(wèn)你們店里那種牌子的乒乓球牌質(zhì)量好點(diǎn)？
5、請問(wèn)你們對商品進(jìn)行三包嗎？
五、采購預算
學(xué)校撥款為xx元，采購xx只乒乓球拍，二xx個(gè)排球。
六、總結
經(jīng)研究，確定購買(mǎi)xx元/只的友誼牌乒乓球牌，購買(mǎi)xx元/個(gè)的排球，共計xx元。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告2
網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是怎么樣的呢？相關(guān)的調研報告有利于幫助管理者更好地了解網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品市場(chǎng)的走向。下面就隨小編一起去閱讀網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告，相信能帶給大家幫助。
我國，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，上網(wǎng)費的降低，網(wǎng)民的高速增長(cháng)，網(wǎng)上購物必將擁有一個(gè)更加廣闊的市場(chǎng)。目前，寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家，信用制度即將建立，網(wǎng)上付款系統逐步完善，所有這一切，都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎。未來(lái)的都市人群，生存壓力將越來(lái)越大，為生存而競爭的時(shí)間將更加寶貴，網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張，正好滿(mǎn)足了這部分人的需求。接下來(lái)，就看電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。
無(wú)論是傳統企業(yè)以網(wǎng)上分為開(kāi)端，還是由傳統商店和網(wǎng)絡(luò )公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò )與傳統企業(yè)相結合的模式，以產(chǎn)品為基礎的網(wǎng)上零售商，當務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統的分銷(xiāo)能力結合起來(lái)，這是網(wǎng)上零售實(shí)現贏(yíng)利的必由之路。具體地說(shuō)，應在以下幾方面有所突破：
一、提高效率
任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪(fǎng)問(wèn)自己的網(wǎng)站還不夠，還必須留住顧客，樂(lè )意花錢(qián)購物，關(guān)鍵的問(wèn)題是要讓顧客花錢(qián)方便。目前，網(wǎng)上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉帳、網(wǎng)上支付、利用會(huì )員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個(gè)問(wèn)題。比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠地區的客戶(hù)，就很難辦到，網(wǎng)上零售的很大一部分交易，就是因為這個(gè)因素而導致客戶(hù)的流失。所以，網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩定客戶(hù)群。尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿(mǎn)足用戶(hù)"節省時(shí)間"、"節約費用"、"操作方便"的諸多消費心理。
二、發(fā)展用戶(hù)
不斷發(fā)展并鞏固客戶(hù)群，自始至終都應當是網(wǎng)上零售商的認真對待的首要課題，現實(shí)社會(huì )客戶(hù)選擇商場(chǎng)受地域限制，而網(wǎng)上購物就不存在這個(gè)問(wèn)題，鼠票一擊，可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前，網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長(cháng)，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶(hù)群增長(cháng)緩慢。商業(yè)信息集團Datamonitor在調查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網(wǎng)上購物的模式實(shí)際上并未改變，但是，歐洲市場(chǎng)規模164億美元的電子零售營(yíng)收，只是由14的潛在在線(xiàn)消費者所貢獻。這份報告還歸納出五種消費者類(lèi)型：一是"抗拒型",根本不上網(wǎng)，占50%;二是"回避型"，上網(wǎng)但不購物，占9%;三是"幽靈型"，在線(xiàn)瀏覽，離線(xiàn)購物，占回復者的27;四是"穩健型"，為穩定的網(wǎng)上購物群，占8;五是"活躍型"，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物，占6。很顯然，后兩類(lèi)是網(wǎng)上購物的忠實(shí)信徒，如果穩住這些人，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。
三，方便購物
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素，但網(wǎng)站的網(wǎng)標意義不清、注冊表格太復雜、以及不標明價(jià)格而在交易的最后突然出現等因素，也是引起顧客抱怨的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。傳統商店在銷(xiāo)售商品的布局點(diǎn)，是一門(mén)深奧的學(xué)問(wèn)，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門(mén)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統商店的布局，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品，一定要適應客戶(hù)的瀏覽習慣，更要為消費者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個(gè)很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶(hù)查詢(xún)很多種的同類(lèi)產(chǎn)品，并且進(jìn)行價(jià)格和性能的`比較，這一點(diǎn)是適合網(wǎng)上消費者心理。此外，對流行商品的推廣，要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結合的宣傳，以引起更大范圍內的關(guān)注�？傊�，網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶(hù)上門(mén)點(diǎn)擊的被動(dòng)銷(xiāo)售狀態(tài)，積極而創(chuàng )造性地探索適合客戶(hù)消費心理和需求的經(jīng)營(yíng)模式。
日前，香港貿發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著(zhù)內地上網(wǎng)費的不斷下調，內地將形成一個(gè)潛力巨大的網(wǎng)上零售市場(chǎng)。這份報告認為，內地是全球第七大消費市場(chǎng)，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂(lè )觀(guān)。
四，潛在的制約因素：
根據《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》的調查分析，目前制約國內網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素，表現在以下方面：
其一，安全保障
用戶(hù)認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題是，安全性得不到保障，這個(gè)比例占31.0，同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠(chǎng)商信用也得不到保障，這個(gè)比例是30.2。兩者相加高達61.2%，三分之二的人認為安全性得不到保障，那么，這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以，42.8的用戶(hù)采取貨到付款的方式，尤其是對于超過(guò)1000元的高額產(chǎn)品，73.3的用戶(hù)希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問(wèn)題得不到徹底解決，網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二，配送渠道
由于安全沒(méi)有保障問(wèn)題的影響，同時(shí)更是時(shí)效的低下，所以，在"用戶(hù)一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送"的提問(wèn)項中，44.4的用戶(hù)選擇"送貨上門(mén)"服務(wù)。上門(mén)服務(wù)固然可靠，但對于商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過(guò)多過(guò)大，二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網(wǎng)上購物現有的配送渠道，13.9的用戶(hù)感到"送貨耗時(shí)、渠道不暢"，而在"用戶(hù)由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物"的選項中，48.3的用戶(hù)為了"節省時(shí)間"，38.8的用戶(hù)為了"節約費用"，41.7 的用戶(hù)追求的是"操作方便"。由此可見(jiàn)，渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。
其三，品種局限
在過(guò)去的一年中，用戶(hù)在網(wǎng)上實(shí)際購買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品比例最高的是書(shū)刊類(lèi)，占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品，分別占34.4和33.7;除了通訊類(lèi)產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習服務(wù)(11.8)超過(guò)了百分之十，其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫療保健品(3.1)、金融、保險服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在"用戶(hù)最希望網(wǎng)絡(luò )能更多提供的產(chǎn)品"種類(lèi)當中，仍然是書(shū)刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0)，這個(gè)結果告訴在向我們提示什么呢?很顯然，這兩類(lèi)產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生，真正可以推動(dòng)網(wǎng)上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦"，并沒(méi)有行動(dòng)起來(lái)，這不能說(shuō)不是電子商務(wù)的最大缺撼。
對于"家主"或"家庭主婦"來(lái)說(shuō)，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時(shí)的樂(lè )趣，即便上網(wǎng)也不大習慣虛擬的購物活動(dòng)，要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習慣，很難。正如金庸大俠所說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )再先進(jìn)，不見(jiàn)得在網(wǎng)上購物就比在超市買(mǎi)東西要好。
習慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網(wǎng)上購物作為一種時(shí)尚，可能會(huì )得到一部分網(wǎng)民的追捧，等到那個(gè)熱乎勁冷下來(lái)以后，也就難說(shuō)了�！吨袊ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，在過(guò)去一年中通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店購買(mǎi)過(guò)商品或服務(wù)的用戶(hù)比例為31.60，20xx年底的這個(gè)比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數49.8%的增長(cháng)率相比，豈不是大大下降了?
關(guān)于市場(chǎng)調研報告3
調研目的及內容
1：清楚的了解校園學(xué)生的消費能力和水平，使經(jīng)營(yíng)的超市能滿(mǎn)足更多校園學(xué)生的需要。
2：了解校園學(xué)生的消費后以便制定合理的經(jīng)營(yíng)方案。
3：分析在學(xué)校附近開(kāi)設這個(gè)便利店的利弊。
4：便利店營(yíng)業(yè)的基本規劃
上海便利店市場(chǎng)現狀
據初步不完全統計上海大約有4500家便利店，平均3800人就擁有一家便利店，與日本及美國的平均水平相接近。然而，門(mén)挨門(mén)的激烈競爭也使上海便利店目前陷入全線(xiàn)虧損的窘境。我國的便利店企業(yè)為了將來(lái)的發(fā)展而使用了強占店面先入為住的戰略，這樣也是導致了便利店門(mén)挨門(mén)，店挨店的結果，而大家也都認為能熬到最后的將占據大部分的便利店市場(chǎng)。另外據有關(guān)方面新近發(fā)布的調查數據顯示，上海便利店在20xx年銷(xiāo)售額與門(mén)店數的遞增速度有所收斂，已經(jīng)回落到35％，比20xx年的增速降低了一半左右。有關(guān)專(zhuān)家表示，在全國具有代表性的上海便利店的發(fā)展速度的減慢，預示著(zhù)中國便利店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)入了整合期。
上海便利店發(fā)展的這一狀況說(shuō)明：在市內的便利店已經(jīng)達到飽和，便利店的選址應該有所轉戰方向，而現代校園就是一個(gè)很好的方向。
實(shí)施過(guò)程
一：先分析問(wèn)題
1：優(yōu)勢（strengths）
A：由于是中規模的便利店，靈活度比較大
B：經(jīng)營(yíng)模式并沒(méi)有形成一定的固定格式，所以創(chuàng )新容易。
2：劣勢（weakne)
A：沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗
B：投資有限
C：缺乏經(jīng)營(yíng)理念
3：機會(huì )（opportunities）
A：由于距離比較近，可以比其他商家更理解校園學(xué)生的`消費心理與需求
B：地理位置好，學(xué)生更愿意到這里消費
4：威脅（threats）
A：校園內也有一家便利店，會(huì )搶走消費者
B：由于規模不大，便利店的經(jīng)營(yíng)可能會(huì )不全面，不到位
二：對于校外便利店狀況探討
對于校園內學(xué)生來(lái)說(shuō)，前往校外便利店消費已經(jīng)成為他們的一種習慣，便利店基本能夠滿(mǎn)足學(xué)生們的需要。
然而不可否認的是，便利店商品種類(lèi)依舊不夠齊全，生活日用品極度欠缺，無(wú)形之中就會(huì )損失一大塊收入。
面對來(lái)自校園內便利店的壓力，校外便利店無(wú)法做出及時(shí)而適當的措施，大批中專(zhuān)學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始轉向校園內消費。
校外便利店有的商品無(wú)法及時(shí)出售，導致出現許多尾期產(chǎn)品，令學(xué)生對便利店的印象變差。三：對于便利店經(jīng)營(yíng)的建議
1：產(chǎn)品應當更加適合高校學(xué)生，對于產(chǎn)品的定價(jià)應當在學(xué)生承受范圍之內。
2：進(jìn)貨時(shí)應當按實(shí)際情況，尾期貨品及時(shí)處理。
3：推出學(xué)生優(yōu)惠政策，拉回客源。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告4
1、導言：
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
2、市場(chǎng)調查結果
2.1營(yíng)銷(xiāo)策略
調查結果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是把雙刃劍，不可否認的，蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰略為其贏(yíng)得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略才是上上之策。小米手機是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶(hù)失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據自身人才資源，銷(xiāo)售渠道，行銷(xiāo)能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)” 的行為注定要讓大部分客戶(hù)失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線(xiàn)，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠(chǎng)商始終考慮并關(guān)注，同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測不準”現象，這一環(huán)節還應視為重中之重。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢
調查反映出認為小米手機性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認為價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系統好占13.64%，企業(yè)形象好的占
4.55%，還有13.64%認為是其他原因的。（如圖1）
如此，我們可以看出性?xún)r(jià)比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門(mén)的1 MIUI是小米公司旗下基于A(yíng)ndroid系統深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機操作系統，能夠帶給國內用戶(hù)更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛，但他們也會(huì )去衡量值不值得，他們不會(huì )去盲目的`追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機，但是很多因為價(jià)格太高而只能觀(guān)望，小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個(gè)公司，這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據自身實(shí)力來(lái)借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個(gè)案例。
圖1參與調查者認為小米手機優(yōu)勢所占比例
2.3消費者對產(chǎn)品的憂(yōu)慮
擔心系統的穩定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問(wèn)題的。（如圖2）
現在的消費者都希望用最低的價(jià)格購買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶(hù)到手后都反映小米的手機質(zhì)量問(wèn)題很大，例如：后蓋接口松動(dòng)卡不��；觸摸按鍵顯示有問(wèn)題；內存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無(wú)限期待的客戶(hù)瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來(lái)想購買(mǎi)的用戶(hù)也放棄了想法。
這可以告訴我們，營(yíng)銷(xiāo)手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的，只有得到了消費者的認同，你的產(chǎn)品才是真的好，才能保住你前期的口碑，才能讓消費者更加的認同你，企業(yè)才能長(cháng)遠的發(fā)展。
圖2消費者對小米手機的憂(yōu)慮所占比例
2.4庫存問(wèn)題
11月14日正常預定隊列17601-19600，均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601-17600，均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601-15600，均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601-13600，均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601-11600，均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601-10600號，均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601-9600號，均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601-8600號，均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601-7600號，均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601-6600號，均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801-5600，論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4801-5000號，均可下訂單。
11月3日正常預訂隊列的4301-4800號，和小米論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4301-4800號，均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據客戶(hù)的反映小米的說(shuō)法是庫存不足，物流問(wèn)題。
你的產(chǎn)品賣(mài)得再好，再多人想購買(mǎi)，沒(méi)有庫存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買(mǎi)，但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)給別人，這無(wú)形中又會(huì )被消費者認為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì )更加的讓消費者失去信心，在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調查有一定的不完善、調查時(shí)間有限、調查范圍比較狹小、被調查者人
數偏少等因素的影響，調查的結果可能與實(shí)際情況對比有所偏差，但結果還是可以反映出現在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議 綜合以上所有調查分析，表明小米手機的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線(xiàn)也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導致的客戶(hù)過(guò)度“饑餓”而導致客戶(hù)的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證，性?xún)r(jià)比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷(xiāo)的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場(chǎng)中生存下來(lái)。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告5
一、 調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象：大學(xué)生
三、 設計調查項目和調查表
四、 調查時(shí)間：xx年10月01日——xx年10月25日
五、 調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1。 提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp。net平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2。 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3。 數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、 調查方法：
1。 由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2。 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3。 動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4。 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5。 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1。 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2。 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí)， 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44。5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、� 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6。5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、� 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46。25%，其他的如摩托羅拉15。00%，愛(ài)立信6。25%，西門(mén)子6。25%，三星13。75%，菲利浦 5。00%，其他的有7。50%。
�、� 手機用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67。7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9。8%。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58。0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、� 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12%，其中200—300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、� 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的'占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3。 學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一。社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二。新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三。信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4。 學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一。求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二。求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18—23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告6
一、引言：
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.由于世界汽車(chē)的發(fā)展，汽車(chē)行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)， 汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行。
二、內容摘要
汽車(chē)， 一種具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)物。交通工具的快速發(fā)展加快了人們的生活節奏，極大限度的節約了人們在路途中的時(shí)間。然而汽車(chē)，又是眾多交通工具中最普遍最實(shí)用的一種。它不像飛機那么昂貴，也不像自行車(chē)那樣緩慢。這次，為了能夠更進(jìn)一步的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現狀，為奇瑞汽車(chē)做一次較為全面的市場(chǎng)調查，我們對衡陽(yáng)市進(jìn)行了一個(gè)初步的問(wèn)卷調查及分析。
汽車(chē)市場(chǎng)調研報告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀(guān)事實(shí)。調研報告主要包括兩個(gè)部分：一是調查，我們決定采用問(wèn)卷調查的方式，以回答問(wèn)題的形式來(lái)得到想要的信息；二是研究，對調查的問(wèn)卷進(jìn)行研究分析，從中得出結論。
�。ㄒ唬┱{查目的
1、透徹了解消費者購買(mǎi)汽車(chē)的影響因素，知消費者心里所想，為東風(fēng)悅達起亞公司推出針對性建議。
2、了解東風(fēng)悅達起亞的宣傳效果，在消費者心目中的整體印象，調查汽車(chē)廣告的最佳宣傳方式。
3、了解東風(fēng)悅達起亞的知名度。
4、根據廣泛的調查，運用數據說(shuō)明汽車(chē)市場(chǎng)關(guān)鍵因素，分析廣告效果，提出建議。
�。ǘ┱{查內容
1、目前衡陽(yáng)市汽車(chē)市場(chǎng)構成比例情況，東風(fēng)悅達起亞的市場(chǎng)占有率。
2、庫爾勒市汽車(chē)消費群體的消費傾向，認知。
3、潛在汽車(chē)消費者的消費意識向導。
4、汽車(chē)廣告的投放，印象。
�。ㄈ┱{查方法
1、本次調研主要采取廣泛的問(wèn)卷調查和深度訪(fǎng)談的調研方法，后期分析問(wèn)卷，整理資料。
2、在手機中下載好東風(fēng)悅達起亞廣告，在適合的`時(shí)機向被調查展示，并詳細詢(xún)問(wèn)其感受。
3、由于本次的問(wèn)卷問(wèn)題較多，涉及方面較廣，所以采取調查員一對一，面對面的調研方式，調研人員必須注重個(gè)人儀表，禮貌，態(tài)度。視情況對被調查進(jìn)行深度訪(fǎng)談，并認真記錄。
4、調查問(wèn)卷參與人員：50人
三、市場(chǎng)調查報告正文
1、行業(yè)分析
進(jìn)入21世紀，中國經(jīng)濟持續增長(cháng)，老百姓的可支配收入逐年遞增，個(gè)人家庭消費質(zhì)量提升，擁有一輛自己的汽車(chē)已經(jīng)從空想變成了現實(shí)，特別是個(gè)人消費的興起，使轎車(chē)的需求量迅速攀升。
中國汽車(chē)行業(yè)自進(jìn)入21世紀以來(lái)，出現了高速發(fā)展階段，20xx年汽車(chē)平均每月產(chǎn)銷(xiāo)突破150萬(wàn)輛，全年汽車(chē)銷(xiāo)售超過(guò)1850萬(wàn)輛，成為全球第一。進(jìn)入20xx年，中國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)市場(chǎng)總體保持平穩增長(cháng)，汽車(chē)行業(yè)整體經(jīng)濟效益較好，各類(lèi)車(chē)型增長(cháng)幅度相差較大，在今年1-8月，全國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)xx47.03萬(wàn)輛和xx47.47萬(wàn)輛，同比分別增長(cháng)5.19%和4.10%。從這些數據可以看出，雖然中國經(jīng)濟發(fā)展的速度放緩，城市的道路交通經(jīng)常出現擁堵情況，但隨著(zhù)汽車(chē)車(chē)型的不斷更新，汽車(chē)價(jià)位逐步降低，中國汽車(chē)市場(chǎng)任然處于高速發(fā)展的階段，汽車(chē)依然成為大眾消費品，所以汽車(chē)市場(chǎng)并未出現飽和，發(fā)展前景依然可觀(guān)。
2、消費者成購車(chē)的年齡
近年來(lái)，還針對著(zhù)不同年齡的的購車(chē)情況調查。中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，在過(guò)去的幾年里，中國是唯一保持年增長(cháng)率在20%以上的國家。調查發(fā)現，不同年齡段的購買(mǎi)者在購買(mǎi)意向和關(guān)注點(diǎn)方面存在差異，21歲——30歲的消費者成為主力軍占49.3%；31歲——40歲的消費者所占數據為32.8%； 10.2%是41歲——50歲的消費者所占的比例。在購車(chē)的同時(shí)，大多數的消費者都是以“安全”是最先考慮的因素。
“油耗”占27.3%是第二重要因素，因為一路高漲的油價(jià)，使得“經(jīng)濟駕駛”成為熱門(mén)話(huà)題，購買(mǎi)比較省油的汽車(chē)再加上維修保養，每月可以為消費者節省600元左右；“品牌”和“價(jià)格”這兩大因素分別占13.5%；最后是“技術(shù)”這一因素只占6.4%。在這幾個(gè)因素上，消費者都很注重這一方面
3、競爭對手分析
國內現有汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商xx0多家，現有的國內汽車(chē)市場(chǎng)上擁有國內外大大小小的汽車(chē)品牌多達上百個(gè),著(zhù)名品牌接近40個(gè)。對于國內自主汽車(chē)品牌，除了奇瑞之外，還有吉利，長(cháng)安，比亞迪，力帆，中華等等，在價(jià)格銷(xiāo)售上都打起了低價(jià)格戰。國外品牌以及合資品牌又具有資金雄厚，技術(shù)先進(jìn)的強大優(yōu)勢，在中高檔汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中，占據大量的市場(chǎng)份額，并且從統計的數據以及訪(fǎng)談交流中可以看出，其在消費者心目中依然形成了的不錯的形象和較高的地位。
競爭對手的狀況（產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)），主要例舉了以下六個(gè)汽車(chē)品牌，比亞迪FO、長(cháng)安都市彩虹、長(cháng)安星光、帝豪EC7、奧拓、 比亞迪FO 長(cháng)安都市彩虹 長(cháng)安星光 帝豪EC7 奧拓 產(chǎn)品質(zhì)量 品質(zhì)優(yōu)良 品質(zhì)一般 品質(zhì)一般 品質(zhì)居中 品質(zhì)一般 優(yōu)點(diǎn)：造型時(shí)尚動(dòng)感，外形可愛(ài)，價(jià)格便宜，空間和駕控感覺(jué)不錯 價(jià)格低廉，空間尚可，維修保養簡(jiǎn)單方便 外觀(guān)大氣，視野好；內部空間大；養護費用低廉。 剎車(chē)性能好，省油 外觀(guān)時(shí)尚，人性設計，火力十足 外形時(shí)尚，基本無(wú)噪音
不足
發(fā)動(dòng)機噪聲略大，擋位有些生澀，做工有待提高，配置太少了 操控性、動(dòng)力性無(wú)亮點(diǎn)，車(chē)型老，安全性差 安全性、操控性相對較差；舒適性有待提高。 加速性能有待提高 空間小，噪音大 空間小
隨著(zhù)汽車(chē)的普及，不僅一線(xiàn)城市出現了擁堵，一些二線(xiàn)城市也出現了擁堵，為了嚴格控制車(chē)輛的過(guò)快增長(cháng)，加強對治堵的力度，國家發(fā)布今年1.6L以下乘用車(chē)購置稅優(yōu)惠政策取消，那么對今年車(chē)市影響幾何？數據顯示，五成的消費者認為“沒(méi)有影響，且今年不會(huì )購車(chē)”，期待明年會(huì )有好的優(yōu)惠政策；31.9%的消費者表示“沒(méi)影響，本來(lái)原計劃今年購車(chē)”，雖然國家取消了優(yōu)惠政策，但調整后消費者只需多付20xx元左右，畢竟20xx元左右的價(jià)格浮動(dòng)不會(huì )影響購車(chē)者的需求；“促使放棄購車(chē)”的消費者只占xx.9%，考慮到1.6L和1.8L同品牌價(jià)格差異幅度不是很大的車(chē)型來(lái)說(shuō)，消費者從1.6L升級到1.8L的可能性會(huì )增大，畢竟1.8L轎車(chē)在車(chē)輛性能方面要比1.6L車(chē)型高出不少；只有6.1%的消費者會(huì )“提前購車(chē)”。
4、無(wú)購車(chē)意愿的原因分析：
�。�1）車(chē)流量逐日增大，道路擁堵嚴重，多發(fā)道路交通事故，不安全。
�。�2）汽車(chē)投資大，消耗多，養護困難麻煩——車(chē)難養，養車(chē)難。
�。�3）事業(yè)單位配備汽車(chē)，價(jià)值道路擁堵，出行效率低，無(wú)以購車(chē)。
�。�4）從未想過(guò)擁有一輛自己的汽車(chē)，無(wú)意向購車(chē)。
�。�5）沒(méi)有買(mǎi)車(chē)的經(jīng)濟實(shí)力，資金短缺。
�。�6）無(wú)購車(chē)需要，目前沒(méi)有需要。
�。�7）道路擁堵，公交系統更加流暢，喜歡做公交，無(wú)意購車(chē)。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告7
一：在公司里了解到的一些步驟
首先需要了解室內設計的程序步驟：
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委托任務(wù)書(shū)，簽訂合同，或者根據標書(shū)要求參加投標；明確設計期限并制定設計計劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調； 明確設計任務(wù)和要求，如室內設計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設計規模、等級標準、總造價(jià)，根據任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng )造的室內環(huán)境氛圍、文化內涵或藝術(shù)風(fēng)格等；
熟悉設計有關(guān)的規范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場(chǎng)的調查踏勘以及對同類(lèi)型實(shí)例的參觀(guān)等。
在簽訂合同或制定投標文件時(shí)，還包括設計進(jìn)度安排，設計費率標準，即室內設計收取業(yè)主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進(jìn)一步收集、分析、運用與設計任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構思立意，進(jìn)行初步方案設計，深入設計，進(jìn)行方案的分析與比較。
確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括：
�。�1）平面圖，常用比例1：50，1：100；
�。�2）室內立面展開(kāi)圖，常用比例1：20，1：50；
�。�3）平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100；
�。�4）室內透視圖；
�。�5）室內裝飾材料實(shí)樣版面；
�。�6）設計意圖說(shuō)明和造價(jià)概算；
初步設計方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點(diǎn)詳細、細部大樣圖以及設備管線(xiàn)圖，編制施工說(shuō)明和造價(jià)預算。
4、設計實(shí)施階段
設計實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進(jìn)行設計意圖說(shuō)明及圖紙的技術(shù)交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實(shí)況，有時(shí)還需根據現場(chǎng)實(shí)況提出對圖紙的局部修改或補充；施工結束時(shí)，會(huì )同質(zhì)檢部門(mén)和建設單位進(jìn)行工程驗收。
其次了解室內設計方法，趙師傅給我講解了以下三種：
1、大處著(zhù)眼、細處著(zhù)手，總體與細部深入推敲
2、從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調統一
3、意在筆先或筆意同步，立意與表達并重
經(jīng)過(guò)仔細推敲和在工作中的實(shí)際運用，我發(fā)現上面三條確實(shí)很實(shí)用，跟那些經(jīng)驗豐富的設計師交流有聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。再次是掌握了一些設計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場(chǎng)景、時(shí)光隧道的制作等。
二、調研體會(huì )和收獲
通過(guò)這次為時(shí)四周的實(shí)習，我對室內設計之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解，也為即將成為他們中的一員而感到自豪，結合實(shí)習經(jīng)歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質(zhì)。
�。�1）有全面的綜合素質(zhì)：室內設計師除了專(zhuān)業(yè)知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創(chuàng )造出感動(dòng)人的空間。
�。�2）有敏銳的洞察力：對時(shí)尚敏銳的觀(guān)察能力和預見(jiàn)性是設計師自我培養的一種基本能力，站在一個(gè)高度上講，設計師擔負著(zhù)引導時(shí)尚的責任。
�。�3）細致入微的追求：室內設計師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的細節，對細節的處理，關(guān)系到整個(gè)室內空間設計的成敗，越是簡(jiǎn)約的設計，細節越重要，要注意室內外空間角色的互換。
�。�4）有很強的表現能力及豐富的表現手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
�。�5）要有準確把握材料信息和應用材料能力：市場(chǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時(shí)代，在市場(chǎng)中占居先機。
�。�6）重視概念設計，風(fēng)格定位：概念設計是對項目的設計思路，它是一個(gè)綜合結果。它是一個(gè)總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設計者對設計項目獨特的認識因素和個(gè)性特征，是有別于其他設計方案的根本。著(zhù)重體現設計中在滿(mǎn)足功能前提下，獨特個(gè)性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路。
�。�7）對陳設品的認識修養與運用能力：對陳設品的認識和運用能力，是創(chuàng )造現代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本，陳設是空間環(huán)境中的`一個(gè)重要部分，在優(yōu)秀陳設設計中，裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值，是人對某種文化境界的體味和追求。
�。�8）好的人際交往與社交能力：設計是服務(wù)性行業(yè)，是服務(wù)于大眾的，不是做藝術(shù)品，
很多事由業(yè)主說(shuō)了算！與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
�。�9）重視對市場(chǎng)的調查：在市場(chǎng)調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設，同時(shí)考慮現代技術(shù)的應用對動(dòng)作、行為的影響。因為這種假設和分析會(huì )引出我們將要面對的設計的一些問(wèn)題。比如：流線(xiàn)設計的問(wèn)題、空間設置的問(wèn)題、陳設的問(wèn)題、設備配置的問(wèn)題、色彩和造型的問(wèn)題以及照明的問(wèn)題、污染的問(wèn)題等等。
�。�10）形成自己的風(fēng)格：作為一個(gè)設計師，創(chuàng )新是非常重要的，在設計中要提高警惕，
不要丟掉個(gè)性，要憑獨創(chuàng )打開(kāi)局面。設計畢竟是一個(gè)造型藝術(shù)，設計的發(fā)展有一個(gè)畫(huà)圖的過(guò)程，對個(gè)性化的要求是設計師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風(fēng)格。
三、提案改進(jìn)與建議
不過(guò)在實(shí)習過(guò)程中我還是發(fā)現成都室內設計市場(chǎng)存在很多弊端：
1、公司為了謀求暴利把廉價(jià)材料運用到工程中，損害了消費者利益同時(shí)降低公司誠信度，對公司未來(lái)發(fā)展很不利。因此，需要工商局等部門(mén)對裝飾裝修公司進(jìn)行整頓，質(zhì)檢部門(mén)應本著(zhù)對消費者認真負責的態(tài)度對工程中運用的材料進(jìn)行徹底檢查。
2、還有一些恰恰相反，為了創(chuàng )建些形象工程，本來(lái)在設計中可以用最便宜的材料來(lái)做這個(gè)項目的設計，而且完成后效果會(huì )非常理想。然而，領(lǐng)導要的是金子貼在臉上,你就不得不去搜尋昂貴的材料,因為在裝修這個(gè)行業(yè)里潛規則太多，你要完成自己的設計拿到你的設計費,你就必須遵照潛規則把材料用的國內幾乎找不到,昂貴的材料盡管往墻上貼，往地上粘，而這時(shí)候的設計師其實(shí)充其量是在堆集材料而已，不要說(shuō)環(huán)保,就是日后維護都很麻煩，本來(lái)有的政府大樓可以重復使用很多材料和設備，為了照顧關(guān)系，設計師便肩負起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒(méi)什么好的效果的材料和設備。
3、市場(chǎng)上很多設計師素質(zhì)不高，實(shí)踐經(jīng)驗少，獨立完成工程的質(zhì)量有待提高。有些沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓就上崗，有的只學(xué)過(guò)電腦，手繪方面一塌糊涂。
之所以出現以上弊端也是因為成都室內設計起步晚，市場(chǎng)體系還不成熟，不過(guò)映射出有利的一面，那就是發(fā)展空間比較大，高素質(zhì)設計師處于相對不飽和狀態(tài)，只要經(jīng)過(guò)各方不懈努力相信臨沂室內設計市場(chǎng)輝煌未來(lái)不會(huì )遙遠。
四、結論
這可能是在校期間最后一次調研，我的大學(xué)生活也將畫(huà)上圓滿(mǎn)句號，因此我很珍惜這次機會(huì )，在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到很多本領(lǐng)，相信這筆財富會(huì )在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起著(zhù)舉足輕重的作用，它將成為我人生的指南針，激勵著(zhù)我前進(jìn)。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告8
摘要：襪子是每個(gè)人的必需品，并且更新周期短，所以市場(chǎng)巨大，國內襪子的生產(chǎn)與銷(xiāo)售也是逐年大幅上漲，但是由于國內眾多襪子產(chǎn)品無(wú)規劃、定位欠清晰、品質(zhì)不穩定、設計無(wú)章法，同時(shí)隨著(zhù)消費者需求不斷增多，這個(gè)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)前景的行業(yè)還需要不斷與時(shí)俱進(jìn)。
一、主要產(chǎn)品分析
提到襪業(yè)，首先要說(shuō)到中國襪業(yè)的十大品牌：浪莎、夢(mèng)娜、 耐爾、 振漢、 情怡、丹吉婭、 寶娜斯、步人、 即發(fā)、 芬莉-芬那絲。不同的產(chǎn)品在爭奪市場(chǎng)份額的同時(shí)所采取的戰略也會(huì )不同。
1、多元化戰略。品牌是產(chǎn)品的靈魂，所以也就是這幾大品牌占據著(zhù)中國襪業(yè)市場(chǎng)近50%的江山，更值得一提的是浪莎，它占據了32%的市場(chǎng)份額，到20xx年就有1000家專(zhuān)賣(mài)店，5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，主要以針織類(lèi)棉襪為主，其產(chǎn)品也是覆蓋男女老少、春夏秋冬的一百余個(gè)大類(lèi)幾千多個(gè)品種，價(jià)位也是從低到高，各種層次都有，其采取的是多元化、規�；瘧鹇�。
2、個(gè)性化戰略。能與浪莎掙一席天下的夢(mèng)娜則采取的是另一種戰略，產(chǎn)品針對性強，突顯高貴、優(yōu)質(zhì)、舒適的生活，另外突出特色，特別是它的一款針對孩子的襪子，主題以休閑環(huán)保，從設計、顏色、感官著(zhù)手，取得了很好的市場(chǎng)效果。在市場(chǎng)方面，夢(mèng)娜年銷(xiāo)售超過(guò)7億。其價(jià)位主要以中高檔為主，8—30不等。
3、以技術(shù)為依托。耐爾是這里面的典范，其將“萊卡”、“COOLMAX”等新型原料用到襪子生產(chǎn)當中，取得了很好的效果，棉襪系列、絲襪系列都取得了很好的口碑，因其高技術(shù)也使得它走的高檔路線(xiàn)，所以耐爾的襪子主要市場(chǎng)是國外，08年其銷(xiāo)售額就沖破6億。
4、以設計取勝。這幾年丹吉婭不斷深受消費者的青睞，特別是學(xué)生，其主要原因還是其獨特的風(fēng)格還有精心的做工，使人有一種舒適、放松感。其材質(zhì)主要也是質(zhì)量上乘的面紗線(xiàn)絨。其校園風(fēng)格的長(cháng)筒襪更是引起一股時(shí)尚的潮流。其價(jià)位以低中檔為主，在4-20不等。年銷(xiāo)售額達1.7億。
5、精準的目標定位。這里說(shuō)到的不是十大品牌之一的“索克思”，但是在目標定位這方面它的確值得大家學(xué)習。只做絲襪，而且材質(zhì)是較好的天然絲襪，只針對16—30歲的年輕女性，高端價(jià)位，這樣精準的市場(chǎng)定位也使其銷(xiāo)售額每年以超過(guò)百萬(wàn)的速度增長(cháng)。
6、依托品牌。比如運動(dòng)品牌中的NIKE、李林、匡威、鴻星爾克等這些大家耳熟能詳的品牌都主要是以其以有的品牌作為附屬，這類(lèi)產(chǎn)品多以運動(dòng)產(chǎn)品為主，而且材質(zhì)多是棉質(zhì)。質(zhì)量較好，價(jià)位也多是中高檔，在15-90左右。這類(lèi)產(chǎn)品因其品牌的影響力，銷(xiāo)量也是相當可觀(guān)，比如哦匡威的襪業(yè)內在09年的銷(xiāo)量就突破3億，這可是一個(gè)不可小瞧的數據。
二、市場(chǎng)分析
中國人均消費水平也是逐年以7.4%的速度增長(cháng)，而且在09年中國人們用在服裝類(lèi)消費的比重占整個(gè)消費的10.2%左右，這是一個(gè)相當高的比重，而且這個(gè)比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品，廣大消費者是需要的，據不完全調查，平均每個(gè)人襪子的更新周期是兩個(gè)星期，也就是說(shuō)平均一個(gè)人在一年在一年之內要消費36雙襪子，這可是一個(gè)無(wú)比巨大的市場(chǎng)。而襪子的平均消費單價(jià)每雙只在10元以?xún)�，這可是一個(gè)低水平消費，對于消費者來(lái)說(shuō)，這個(gè)消費水平完全是可以承擔得起，所以這個(gè)市場(chǎng)還有著(zhù)巨大的開(kāi)發(fā)潛力。
其實(shí)襪子這個(gè)市場(chǎng)也是可以細分的，包括區域細分，對于北方來(lái)說(shuō)，天氣比較冷，風(fēng)比較大，那么就應該以厚襪，長(cháng)筒襪為主，而南方天氣較熱，蚊蟲(chóng)較多，就應該以吸汗去臭的棉質(zhì)襪內和彈力錦綸的較適宜。特比是在09年服裝類(lèi)消費價(jià)格呈現了西部比中東部增長(cháng)要快，農村比城鎮要快的特點(diǎn)，所以可以針對這個(gè)特點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)；還可以針對不同年齡層次開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售不同類(lèi)型的襪子，比如老年人喜歡復古的，特別是那種很粗的麻類(lèi)襪織品就很是被老人喜歡，而這種襪子在市場(chǎng)上卻是相當少的，這卻是一個(gè)市場(chǎng)空白；當然還有消費者消費等級細分，個(gè)人覺(jué)得國內的高端的襪子市場(chǎng)應該發(fā)展空間很大，像美爾雅西服、鱷魚(yú)牌皮鞋等等都有針對高消費層次的人，但是卻沒(méi)有一款專(zhuān)業(yè)這類(lèi)人士的襪子，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，不管是衣服，鞋子、還是襪子，應該是屬于同一類(lèi)消費，所以這一塊的.市場(chǎng)還沒(méi)有完全的開(kāi)發(fā)。
三、消費行為分析
1、價(jià)格因素
價(jià)格毫無(wú)疑問(wèn)成為消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因，當消費者在購買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候，比較最多的就是價(jià)格，也就是性?xún)r(jià)比，當然越便宜的東西越是別人細化買(mǎi)，但是不是所有的東西都這樣，其實(shí)隨著(zhù)人們的收入水平的提高，消費觀(guān)念也在變化。時(shí)尚網(wǎng)的一個(gè)調查顯示：
在十年前，襪子的市場(chǎng)平均單價(jià)只要幾元錢(qián)，那時(shí)十幾元以上的襪子根本是很少有人問(wèn)津的，但是十年以后的今天，襪子的價(jià)格區間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧，這就是人的消費觀(guān)念在變化。當然價(jià)格還是人們最熱崇考慮的，從一項調查顯示就可以得出這樣結論的，一雙襪子的市場(chǎng)售價(jià)在1-4元的銷(xiāo)量占15.3%，4-10元的銷(xiāo)量占64.6%，10-30的中檔消費的銷(xiāo)量占18.2%，30以上的高端消費的銷(xiāo)量只占1.9%。
2、質(zhì)量因素
除了價(jià)格，消費者考慮最多的就是質(zhì)量，不要小看一雙小小的襪子，消費者不僅要看其外形設計，最關(guān)鍵的是要看其材質(zhì)和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風(fēng)、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價(jià)格很低，但是還是只有很少的人去買(mǎi)，為什么？就是因為質(zhì)量，雖然便宜，但是穿著(zhù)不舒服，達不到自己想要的那種效果。顧客在購買(mǎi)襪子的時(shí)候，都應該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細的襪子、還有一雙襪子要進(jìn)行拉伸看是否配對，一般每雙間不應大于0.5cm。
3、消費者收入水平
20xx年家庭人均可支配收入狀況
4、營(yíng)銷(xiāo)決策
還有一種營(yíng)銷(xiāo)消費者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式，很多時(shí)候當強大的外因驅使消費者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的感情或想法就去購買(mǎi)時(shí)，行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費者不必經(jīng)過(guò)理智的決策過(guò)程或依靠某種情感來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，而這種時(shí)候促銷(xiāo)等手段直接導致消費者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費這個(gè)過(guò)程。
5、經(jīng)營(yíng)因素
經(jīng)營(yíng)因素又稱(chēng)服務(wù)因素，是指經(jīng)營(yíng)上或服務(wù)上能引起消費者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任，使之習慣于前往該店購物，或吸引一些顧客慕名前來(lái)購買(mǎi)的一種因素，即惠顧動(dòng)機，這種行為的驅使來(lái)源于：
A、商店經(jīng)營(yíng)地段適合消費者購買(mǎi)地點(diǎn)的選擇，經(jīng)營(yíng)商店處于鬧市或交通便利的地方，這有利于顧客的購買(mǎi)，同時(shí)也影響消費者的購買(mǎi)心理。
B、經(jīng)營(yíng)有特色的商品或品種齊全，使顧客有充分挑選的余地。
C、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。
D、商店的服務(wù)項目多，處處為消費者著(zhù)想，事事方便顧客。
E、遵守商業(yè)職業(yè)道德，講究商業(yè)信譽(yù)，出售的商品貨真價(jià)實(shí)，退換方便，售后服務(wù)完善，使顧客充分信任。另外就是導購員的服務(wù)禮儀與質(zhì)量也影響消費者的行為的產(chǎn)生。
四、價(jià)格敏感度分析
消費者價(jià)格敏感度影響因素分析在經(jīng)濟學(xué)理論中，消費者的價(jià)格敏感度表示為顧客需求彈性函數，即由于價(jià)格變動(dòng)引起的產(chǎn)品需求量的變化。一般來(lái)說(shuō)，影響消費者價(jià)格敏感度的因素主要包括三大類(lèi)：產(chǎn)品因素、公司營(yíng)銷(xiāo)策略和消費者個(gè)體因素。
1、替代品越多，消費者的價(jià)格敏感度越高，替代品越少，消費者價(jià)格敏感度越低。對于襪子，所能替代的商品較少，雖然市場(chǎng)也出現很多連褲襪，但沒(méi)能從根本上替代，所以襪子是屬于價(jià)格敏感度低的商品。
2、產(chǎn)品的重要程度產(chǎn)品越重要，消費者的價(jià)格敏感度越低。當產(chǎn)品是非必需品時(shí)，消費者對這種產(chǎn)品的價(jià)格不敏感。每個(gè)人都要穿襪子，這就足以說(shuō)明襪子的重要程度高，價(jià)格敏感度低。
3.產(chǎn)品本身的用途多少產(chǎn)品用途越廣，消費者價(jià)格敏感度越高，用途越專(zhuān)一，消費者價(jià)格敏感度越低。襪子除了穿了似乎再很少有其他用途，所以?xún)r(jià)格敏感度較低。
綜合襪子本身這個(gè)產(chǎn)品，應該說(shuō)是價(jià)格敏感度較低的商品，是生活必需品，但是有的時(shí)候它又是價(jià)格敏感度較高的商品，那就是從產(chǎn)品的品牌、材質(zhì)、設計等去界定了。
五、建立襪子類(lèi)BtoC網(wǎng)站的可行性分析
�。ㄒ唬〣toC網(wǎng)站解釋
電子商務(wù)模式中的一種，全稱(chēng)是Business to Customer，是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
�。ǘ┙j(luò )銷(xiāo)售發(fā)展概況
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）發(fā)表了的第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告，該報告顯示，截止到20xx年底，我國的上網(wǎng)用戶(hù)總人數為2.2億，在過(guò)去一年內有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)歷的網(wǎng)民人數占比已到20xx年底的65.4%；網(wǎng)民使用在線(xiàn)支付占比已由20xx年6月的12.54%上升到20xx年底的66.3% ；我國網(wǎng)上商店總量已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家，互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數約為5000萬(wàn)件。其中廣東、北京、浙江和上海的網(wǎng)上商店數分別占到全國總數的23％，13％、12％和9％，福建、四川、江蘇、山東四省網(wǎng)店合計數占全國網(wǎng)店總數的22％。
�。ㄈ┚W(wǎng)上商品銷(xiāo)售概況
目前，我國互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數約為20xx萬(wàn)件，據調查顯示，中國現階段用戶(hù)上網(wǎng)選購的商品仍集中在書(shū)刊、音像制品和電腦產(chǎn)品等容易配送的非生活必需品。而傳統行業(yè)商品如醫療保健、服裝、體育用品和生活家居用品及服務(wù)等所占比重還比較小，具體見(jiàn)下表。
從表中可以看出，屬于服裝類(lèi)的襪子在網(wǎng)上銷(xiāo)售占比是相對較小的，從理論上說(shuō)，應該是有很大發(fā)展空間的。
�。ㄋ模┮m子類(lèi)網(wǎng)絡(luò )購物優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢：與傳統購物相比，網(wǎng)絡(luò )購物所能展示產(chǎn)品的空間大；沒(méi)有時(shí)間限制；購物成本低；商品價(jià)格低；網(wǎng)絡(luò )商店庫存小，資金積壓��；商品信息更新快，而且容易更新；商品容易查找；網(wǎng)絡(luò )商店服務(wù)范圍廣；企業(yè)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物服務(wù)的成本低等優(yōu)勢。
劣勢：這其中就包括信用度問(wèn)題；銀行卡支付問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題；配送問(wèn)題，對于襪子不像書(shū)刊音像產(chǎn)品等，可以直接通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等去感知，而襪子在網(wǎng)上最多只能看到其外形，對于其質(zhì)量、型號、質(zhì)感、舒適度等等都不能讓消費者直接去感知，這在一定程度上降低了消費者的消費興致。另外網(wǎng)絡(luò )購物的消費者還是遠遠低于傳統購物，特別是網(wǎng)上品類(lèi)繁多襪子，讓顧客會(huì )有些眼花繚亂，也不知道什么牌子的好，而襪子的價(jià)格本來(lái)就屬于低價(jià)格，顧客寧愿多花一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)去商店去買(mǎi)，而不會(huì )花太多的時(shí)間去網(wǎng)上買(mǎi)兩雙襪子。
六、結論及建議
綜合以上分析，可以得出以下結論：
1、人均消費水平不斷提高，對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高
2、襪子是必須品，有著(zhù)無(wú)比廣闊的市場(chǎng)，特別是中西部和農村市場(chǎng)，發(fā)展勢頭強勁
3、襪子是屬于小商品，雖品目繁多，但真正能讓人們隨時(shí)都叫的出名字的好品牌襪子相對很少。
4、影響顧客的消費行為有很多，價(jià)格很核心，但是對于像襪子這種大眾消費而價(jià)格敏感度較低的商品，價(jià)格絕不是唯一的。
5、網(wǎng)絡(luò )購物是一個(gè)趨勢，雖說(shuō)有其劣勢，但是對于襪子類(lèi)網(wǎng)絡(luò )購物也不能不分享這樣一個(gè)蛋糕。建立襪子類(lèi)BtoC網(wǎng)站從長(cháng)遠看也是可行的。
綜述結論給出以下建議：
1、如果是做實(shí)體商店，可以選擇中西部和農村市場(chǎng)作為主要市場(chǎng)，產(chǎn)品可以涉及到各個(gè)類(lèi)型和檔次。
2、如果建立襪子類(lèi)BtoC網(wǎng)站，開(kāi)網(wǎng)絡(luò )購物店，則要做好以下幾點(diǎn)：
A、其網(wǎng)站要有針對性，網(wǎng)頁(yè)設計具有自己獨特的風(fēng)格；
B、網(wǎng)站功能齊全，應能讓購物者在網(wǎng)站上解決所遇到的問(wèn)題；
C、網(wǎng)站結構簡(jiǎn)潔，使購物者操作簡(jiǎn)便，點(diǎn)擊次數少；
D、商品展示專(zhuān)業(yè)、規范、商品介紹行文規范，用詞準確；
3、網(wǎng)絡(luò )店襪子建議代理銷(xiāo)售中高檔襪子和品牌度高的襪子類(lèi)產(chǎn)品，因為只有這樣才有專(zhuān)業(yè)度和利潤率。
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通過(guò)深入調查分析，判斷感冒藥所在的細分市場(chǎng)，對感冒藥總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量做出判斷，明確目標市場(chǎng)，對目標市場(chǎng)的用戶(hù)，用途，產(chǎn)品特征，價(jià)位，用戶(hù)需求及偏好盡心分析調查。
感冒幾乎是人人都薪資體驗過(guò)的疾病，頭疼腦熱的不時(shí)造訪(fǎng)，嚴重影響著(zhù)人們的生活，工作和學(xué)習，目前在零售藥店中，抗感冒銷(xiāo)售額約占藥店零售額的15.0%，是繼保健品類(lèi)31.3%之后銷(xiāo)售額最大的一類(lèi)藥品。
不知不覺(jué)中，查禁ppa對國內感冒藥市場(chǎng)的震撼已經(jīng)風(fēng)平浪靜，消費者對感冒藥做出怎樣的新選擇，一直為大家所關(guān)注。為了了解消費者治療感冒對所采用的方法及購買(mǎi)的感冒藥的品牌，我們隊合川區的顧客進(jìn)行了感冒藥市場(chǎng)的調查。這次對感冒藥的調查，內容涉及到人們對感冒的保健知識，購買(mǎi)感冒藥的影響因素，國內感冒藥市場(chǎng)中各主要品牌感冒藥在消費者心目中的知名度，美譽(yù)度和使用情況，以及各種感冒藥治療功效的認知等并在此基礎上提出了感冒藥市場(chǎng)謀略。
取得的成績(jì)
1.消費者對感冒藥的認識已達到相當高的水平
調查結果表明多數消費者已經(jīng)認識到感冒的嚴重性。過(guò)去中國人的習慣說(shuō)法是頭疼腦熱不算病，挺挺就好，根據本次調查結果看，這種錯誤認識已經(jīng)改變。
調查中，當問(wèn)到您是否同意感冒是小病，對身體沒(méi)有多大傷害的說(shuō)法時(shí)，不同意的比例高達65.6%。多數訪(fǎng)者對感冒的嚴重后果相當清楚。調查中請被訪(fǎng)者對感冒不及時(shí)治療可引發(fā)心肌炎，腎炎等嚴重后果這個(gè)說(shuō)法表態(tài)，57.1%的被訪(fǎng)者表示明確肯定態(tài)度。當問(wèn)到您如何看待感冒不治也能好這個(gè)說(shuō)法時(shí)，不同意的比例高達64.7%。近七成的被訪(fǎng)者表示感冒必須及時(shí)治療。
在問(wèn)道對患感冒原因的認識時(shí)，多數被訪(fǎng)者更看重內因。調查中問(wèn)到您是否同意的感冒的原因主要是自己沒(méi)有注意預防是72.9%的被訪(fǎng)者明確表示贊同。
2.消費者治療感冒的主要方法
(1)選擇西藥和中藥是治療感冒最常用的方法。中國有悠久的中醫傳統，西醫也早已為中國人普遍接受，中國民間還保存著(zhù)大量的治病去疾的傳統方法。本次調查顯示，消費者治療感冒的方法多種多樣。12歲及以下兒童中，服用西藥治療依然是主要選擇，口感好的糖漿制劑是消費者最受歡迎。12歲-55歲的消費者中，80%以上的消費者會(huì )選擇西藥治療，膠囊劑是消費者首選劑型，65%的消費者會(huì )選擇中藥治療。
(2)通過(guò)藥店推薦選擇感冒藥，膠囊劑型最受青睞，片劑其次。大多數感冒患者是在什么情況下服用感冒藥的？是通過(guò)什么途徑選擇感冒藥的？哪種劑型的感冒藥最受患者青睞？調查結果顯示，大多數感冒患者均伴有不同程度的頭痛，咳嗽，發(fā)熱，流涕，打噴嚏，全身酸痛，乏力等癥狀。
在選擇感冒藥時(shí)有38%的患者首選藥店推薦，28%的`患者首選醫生推薦，14%的患者首選親友推薦，16%的患者選擇網(wǎng)絡(luò )或電視廣告，也就是說(shuō)，多數患者是通過(guò)藥店，醫生推薦進(jìn)行感冒藥的選擇，出于本次調查對象絕大多數為成年人，所以，參與調查的患者中36%的患者首選膠囊劑型，26%的患者選擇片劑，21%的患者選擇沖劑，9%的人選擇口服液，說(shuō)明注重口感的患者占有較大比例。
(3 )36%的消費者認為不用吃藥，多喝水，注意休息也是治療感冒的方法。
(4)除了吃藥外，消費者還有許多治療感冒行之有效的方法，其中主要的是注意多喝水，休息和睡眠占53.2%；其次是中國傳統的和姜糖水占11.2%；第三是采用按摩，拔罐子，刮痧，發(fā)汗等傳統的中醫療法，這些方法有些是與藥物治療配合使用，有些則是在感冒初期單獨使用，
效果均比較好。
從本次調查看，消費者在治療感冒方面也存在一些問(wèn)題，一是約有1.9%的人患感冒后不采用任何措施，還是采用扛過(guò)去的方法；二是有些人自行治療不及時(shí)，經(jīng)驗不足，方法不當，的感冒兩三天后病重了才吃藥，占9.1%，這些現象對健康都是不利的。
3.消費者治療感冒所服用的主要藥品
消費者患感冒，服西藥占多數，但中藥仍占相當的比例，在中國人概念中，西藥療效快，中藥副作用小，并且有全身調理功能。調查中，當問(wèn)到您上一次感冒自己都吃了什么藥時(shí)，60.9%的被訪(fǎng)者只吃西藥，16.8%的人只吃中藥，，22.4%的人既吃西藥也吃中藥，照此計算，全部服用了西藥的人約83.4%，全部服用了中藥的人約39.2%，服西藥的人數約是服中藥人數的兩倍。 調查中，一批近年來(lái)在藥品市場(chǎng)為保護人民健康做出貢獻的中藥抗感冒和西藥抗感冒藥在消費者心目中有很高知名度，在進(jìn)行調查中，知曉率最高的中藥有板藍根沖劑，維c銀翹片，感冒清片和膠囊，感冒沖劑，三九感冒靈，羚羊感冒片，抗病毒沖劑，夏桑菊沖劑等。具體比例如下：板藍根沖劑，占69.3%，維c銀翹片，占55.0%，，感冒清片和膠囊，占54.8%，感冒沖劑，占37.8%，三九感冒靈，占34.1%，羚羊感冒片，占22.9%，抗病毒沖劑，占19.2%，夏桑菊沖劑，占15.0%。
知曉率最高的西藥抗感冒藥有康泰克，白加黑，感冒通，康必得，感康，嚴迪感冒片，日夜百服嚀，泰諾感冒片，海王銀得菲，新康泰克等。具體比例如下表：康泰克，占89.6%，白加黑, 占73.8%，感冒通, 占71.4%，康必得, 占58.8%，感康, 占51.8%，嚴迪感冒片, 占47.9%，日夜百服嚀, 占44.0%，泰諾感冒片, 占38.4%，海王銀得菲, 占22.3%，新康泰克，占19.1%。
從使用角度看，在本次調查之前，消費者曾使用過(guò)的中藥抗感冒藥主要有板藍根，維c銀翹片，感冒清片和膠囊，感冒沖劑，三九感冒靈，抗病毒沖劑，羚羊感冒片，夏桑菊沖劑等。
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一 、前言
本人所實(shí)習的單位是XXXX有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XXX”），是一家專(zhuān)業(yè)從事各種吸塑包裝生產(chǎn)及代客吸塑包裝的民營(yíng)企業(yè)。從事生產(chǎn)的有0.1～0.6mm厚的ＰＳ、ＰＶＣ、ＰＥＴ及植絨片材等各種材質(zhì)的真空吸塑成型，以及高周波吸塑封裝、電熱合吸塑封裝、三折邊吸塑封裝和貼體包裝等，產(chǎn)品可廣泛用于食品、化妝品、五金、電子、電器、通訊、醫藥、玩具、體育文具、禮品、制衣等行業(yè)的外包裝。 本人在XXXX有限公司的工作內容為：執行采購管理制度、采購作業(yè)流程；按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應工作，并隨時(shí)掌握合同履行情況；對供應商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報相關(guān)信息；依業(yè)務(wù)訂單認真進(jìn)行采購，并跟催采購進(jìn)度；與供應商處理采購異常、退、換貨、補償等事宜；加強與供應商的溝通與聯(lián)絡(luò )，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩定，交貨時(shí)間準確。
本人通過(guò)對XXXX有限公司采購業(yè)務(wù)的調查分析，發(fā)現XXXX有限公司在采購方面存在諸多問(wèn)題。
二、XXXX有限公司采購業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┕⿷踢x擇過(guò)于單一
在XXX的采購業(yè)務(wù)中，一般的物料供應商都是已建立長(cháng)期合作關(guān)系的老客戶(hù)，都有固定的供應商，沒(méi)有太多選擇的`余地。在物資發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)得到解決；在物資短缺時(shí)，也會(huì )導致公司成本上升，以及工作效率的下降。
�。ǘ┕⿷坦芾頇C制不健全
XXXX對于供應商沒(méi)有系統的管理，只有簡(jiǎn)單的負責人、地址、聯(lián)系方式等資料的整理。也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員負責管理，更新檔案。沒(méi)有對應的人員對供應商保持聯(lián)系。供應商也無(wú)法了解XXX的情況，無(wú)法找到確定的負責人員，因此無(wú)法維系好合作關(guān)系，達到雙贏(yíng)局面。
(三）缺乏規范的采購管理制度
采購過(guò)程中，由于社會(huì )腐敗現象和一部分工作人員、管理人員利己動(dòng)機的驅動(dòng)，暗箱操作，舍好求次，舍近求遠等現象時(shí)有發(fā)生，造成公司資產(chǎn)和效益流失，影響公司形象，降低公司信譽(yù)度，擾亂市場(chǎng)公平競爭。同時(shí)，XXX司的部分采購人員工作效率低下，市場(chǎng)調研分析能力不夠，延誤公司生產(chǎn)進(jìn)步，因此工作能力有待提高。
三 XXXX有限公司采購業(yè)務(wù)現狀分析
�。ㄒ唬┕⿷虇�(wèn)題
供應商的原材料供應是XXX作為服務(wù)外包公司，開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎，由于供應商管理方面的問(wèn)題，作者發(fā)現XXX公司部分物料的供應商幾乎已經(jīng)固定，雖然取得價(jià)格方面微弱的優(yōu)勢，卻引發(fā)了一系列問(wèn)題：
1、供應商供貨速度過(guò)慢
由于已經(jīng)達成長(cháng)期交易，部分供應商有所懈怠，對于采購訂單反應不夠快，這樣容易
造成XXX公司進(jìn)程上的延誤，打亂公司計劃，影響公司工作效率，甚至影響公司聲譽(yù)。如4月1日下的扎帶訂單，上海博誠實(shí)業(yè)有限公司于4月1日收到XXX公司的采購合同，可是上海博城實(shí)業(yè)有限公司并不及時(shí)投入生產(chǎn)，而要過(guò)幾天完成其他訂單才開(kāi)始投入我們合同的生產(chǎn)。這嚴重影響的XXX公司工作進(jìn)度。
2、供應商供貨質(zhì)量過(guò)低
XXX公司采購人員難以參與到供應商組織生產(chǎn)過(guò)程和有關(guān)質(zhì)量控制活動(dòng)，只能通過(guò)相關(guān)標準，展開(kāi)檢驗，從而影響公司實(shí)際收到物料的質(zhì)量，進(jìn)一步影響公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，影響公司聲譽(yù)。例如，XXX有限公司所供給我司的一批扎帶存在嚴重的斷裂問(wèn)題，這批扎帶一拉緊就斷裂，該批扎帶達不到rohs標準，不能通過(guò)SGS的檢測。無(wú)法使用于生產(chǎn)。
3、供應商的反應速度過(guò)慢
供應商對于訂單變化的反應，無(wú)法及時(shí)、迅速的給予答復，答復不夠完整。對于投訴、退貨等問(wèn)題的處理不夠得當、不夠迅速。例如，XXX司向明XXX有限公司采購泡殼等物料，但由于XXX公司的訂單發(fā)生變化，重新向XXX有限公司發(fā)送訂單，但是對方公司無(wú)法及時(shí)給予回復，無(wú)法對新的訂單作出反應，無(wú)法及時(shí)供貨。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告11
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品，可是,走進(jìn)商場(chǎng),面對琳瑯滿(mǎn)目的各種品牌,費者卻難以抉擇,消費者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果.而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何．味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來(lái)非凡的感覺(jué)。所以要對德芙巧克力市場(chǎng)進(jìn)行分析。
一：分析一下德芙巧克力的現狀：
1．德芙的分類(lèi)及特征：德芙口味絲滑，香甜，比較細膩，但很多人認為它太甜，容易上火，還是少吃為好，現在它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶，品種有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香濃黑巧克力，德芙絲滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夾心，椰奶巧克力。
2．它的市場(chǎng)占有率及競爭狀況：目前它的市場(chǎng)占有率為38.61%，它的主要競爭對手是吉百利，金帝，他們的市場(chǎng)占有率分別為13.22%，11.12%，最近德芙、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線(xiàn)上揚，最高漲幅超20%，銷(xiāo)量較大的德芙巧克力(47g)已經(jīng)從原價(jià)5.5元漲到6.8元，一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià)，還一邊在搞特價(jià)促銷(xiāo)，而且是同品牌同規格的巧克力。德芙巧克力(47g)售價(jià)已經(jīng)調整至6.8元，但特價(jià)促銷(xiāo)的47g德芙巧克力僅售4.2元，低于漲價(jià)前的5.5元的價(jià)格。德芙系列巧克力率先調價(jià)后，金帝、費列羅等其他品牌巧克力也開(kāi)始醞釀漲價(jià)，目前已經(jīng)接到調價(jià)通知，預計本月下旬也將調價(jià)，漲幅在20%以?xún)�。以下是各種巧克力的銷(xiāo)售狀況：
3．的食品安全問(wèn)題沖擊著(zhù)它的銷(xiāo)售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著(zhù)的小蟲(chóng)，掰開(kāi)杏仁，里面還躲著(zhù)兩條——與“牛奶香濃，絲般感受”的廣告語(yǔ)截然相反的一幕被杭州消費者陳女士遇上了，這嚴重地損害了德芙的形象。
4.德芙的市場(chǎng)前景：作為國際的一個(gè)知名品牌，德芙被許多消費者所認同，相比其他的巧克力，他擁有更多的忠誠消費者，擁有廣闊的時(shí)間，但連續得芙出現的“蟲(chóng)子”危害了了德芙的品牌信譽(yù)，如果不及早重視，前景不容樂(lè )觀(guān)…
二：目標人群的分析
以下是我們對目標人群分析的結果：
1。消費者喜歡吃的口味比例：
消費者最喜歡吃牛奶口味的巧克力，占被調查人數的35.8%；其次是夾心巧克力，占22.4%；排在消費者喜歡吃的`口味第三位的是黑巧克力，占22.1%。往下依次是原味巧克力占11.6%，酒心巧克力只占2.1%，其它口味占4.2%。從以上調查數據可以看出，消費者喜歡吃的三種口味的巧克力產(chǎn)品分別是牛奶巧克力、夾心巧克力和黑巧克力。該項調研結果可以為巧克力生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)規劃提供市場(chǎng)依據
消費者購買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是口味，占30.0%；品牌和價(jià)格共同排在消費者關(guān)注因素的第二位，分別占20.9%。消費者購買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的其它因素還有就是喜歡占9.1%，包裝和質(zhì)量分別占8.2%。由此我們不難總結出，有較高品牌知名度，口味好，價(jià)格適中的巧克力產(chǎn)品應該是最能被消費者接受的。
2．目標人群吃巧克力的主要顧慮
通過(guò)對消費者的調查，我們發(fā)現容易發(fā)胖和價(jià)格太高是消費者吃巧克力的主要顧慮，分別達到30.7%和15.1%。消費者吃巧克力產(chǎn)品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15.1%，對牙齒不好占13.5%，高熱量不利健康占11.4%，擔心質(zhì)量問(wèn)題占9.7%，其它顧慮只占4.5%。消費者的顧慮其實(shí)就是巧克力生產(chǎn)企業(yè)需要解決的產(chǎn)品問(wèn)題。只有盡可能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，根據消費者需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品才能逐步做大市場(chǎng)，做強品牌。
3．目標人群對巧克力的心里價(jià)位
從以上調查圖表中可以看出七成以上消費者認為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-5.0元最合適。其中消費者認為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-3.0元的比率最集中，合計達到37.2%；認為在3.1-5.0元的消費者比率合計同樣為37.2%。如圖認為每塊48克巧克力價(jià)格在其它區間的比率均較少，表明每塊48克巧克力價(jià)格在2-5元是消費者最能接受的價(jià)格區間。
4．巧克力產(chǎn)品最能吸引消費者的就是口感好
調查結果顯示巧克力產(chǎn)品最能吸引消費者的就是口感好，比率高達61.7%；其次才是外包裝，占15.0%，遠低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是時(shí)尚占6.5%，象征意義占5.6%，巧克力產(chǎn)品包裝的形狀占4.7%，其它能吸引消費者的因素只有2.8%�？梢�(jiàn)巧克力產(chǎn)品要想賣(mài)的好，口感是關(guān)鍵因素。
5．目標人群每月花費
巧克力產(chǎn)品的主要消費群體是時(shí)尚、前衛的年輕人。對于多數年輕人收入都不會(huì )太高。面對德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高價(jià)位，很多消費者每月只能吃很少的巧克力產(chǎn)品。如圖所示，平均每月吃10元以下巧克力產(chǎn)品的消費者最多，占到45.5%；其次是11-20元的，占22.3%；每月吃21-30元的排在第三位，占19.6%；平均每月吃30元以上消費者占比率，合計只有12.6%。從該項調查結論不難發(fā)現，中檔、口感好的巧克力產(chǎn)品會(huì )有很大的市場(chǎng)需求空間。
消費者希望巧克力生產(chǎn)廠(chǎng)家能夠研發(fā)出更多口味更純，價(jià)格更低的巧克力產(chǎn)品。另外消費者還希望現有的巧克力產(chǎn)品還需要做以下改進(jìn)：（1）口味多些；（2）包裝應該更吸引眼球；（3）加重味道；（4）多做水果夾心或水果味的；（5）別太甜了，微甜就好；（6）做一些無(wú)糖的；（7）熱量較少點(diǎn)；（8）質(zhì)量環(huán)保的包裝；（9）不要上火；（10）增多一些形狀；（11）有營(yíng)養的等等。
6不適宜吃巧克力人群：
n患有痛風(fēng)、冠心并動(dòng)脈粥樣硬化、膽結石癥等患者不能吃巧克力。因為多吃巧克力后可使體內脂肪堆積過(guò)多，增加心臟負擔，使病情更趨加重。
n糖尿病人不宜吃巧克力。因為巧克力內的大量糖分進(jìn)入體內往往會(huì )使糖尿病人的病情得不到控制。
n經(jīng)常便秘的人不宜吃巧克力。這是因為巧克力中含有能引起便秘的鞣酸類(lèi)物質(zhì)，多吃會(huì )加重便秘，使患者更加痛苦。
n4一般人群均可食用，兒童不宜吃巧克力，糖尿病患者應少吃巧克力
n未來(lái)的10年內，國內巧克力市場(chǎng)會(huì )以每年15%左右的速度高速增長(cháng)，巧克力在中國正由奢侈品向日常消費品轉化。面對德芙、吉百利、雀巢、費列羅等洋品牌已經(jīng)占優(yōu)的局面，國內巧克力廠(chǎng)商如何做大市場(chǎng)，未來(lái)的市場(chǎng)機會(huì )又在哪里呢？帶著(zhù)這些問(wèn)題，北京精準企劃于20xx年2月8日至12日對北京巧克力市場(chǎng)的消費需求，競爭態(tài)勢以及潛在的市場(chǎng)機會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)因素做了一次專(zhuān)項、深入的市場(chǎng)調研。根據我公司市場(chǎng)調研部對調研問(wèn)卷的專(zhuān)業(yè)設計和對被訪(fǎng)問(wèn)消費者在性別、年齡等方面的科學(xué)配額，本次調研共訪(fǎng)問(wèn)巧克力產(chǎn)品的消費者316人，其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照統計學(xué)的原理，本次調研的置信度在96%以上，完全符合市場(chǎng)調研的準確度。
n市場(chǎng)定位：中青年消費者，主要針對青年人和情侶。
擁有14億人口的中國，巧克力正以10-15%的年增長(cháng)率迅猛發(fā)展，市場(chǎng)消費潛力高達200億元。中國人均年消費巧克力只要達到1千克，就是全球最大的巧克力市常
很多醫生甚至把巧克力作為抗輕微憂(yōu)郁癥的天然藥物，因為巧克力含有豐富的鎂元素（每100克巧克力含410微克鎂），而鎂具有安神和抗憂(yōu)郁的作用。根據最近的一次民意調查顯示，34%的法國女性和38%的加拿大女性承認，她們喜歡通過(guò)吃巧克力來(lái)提高性快樂(lè )的程度。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告12
國內空氣凈化器市場(chǎng)仍將維持高速增長(cháng)勢頭。記者日前從北京商報社和中怡康聯(lián)合主辦的“XX年中國空氣凈化器行業(yè)高峰論壇”上獲悉，XX年國內空氣凈化器市場(chǎng)品牌數達556個(gè)，較XX年的151個(gè)增長(cháng)了268%。品牌數量暴增的同時(shí)，國內空氣凈化器市場(chǎng)的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額也將雙雙增長(cháng)30%以上，預計XX年中國空氣凈化器銷(xiāo)售量將達677萬(wàn)臺，同比增長(cháng)35.7%，銷(xiāo)售額將達153.5億元，同比增長(cháng)32.6%。
日前，北京商報社與中怡康聯(lián)合發(fā)布了國內首部空氣凈化器權威研究報告——《XX年空氣凈化器行業(yè)藍皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《藍皮書(shū)》)�！端{皮書(shū)》指出，近幾年國內空氣凈化器市場(chǎng)規模呈現持續擴張趨勢，XX年國內空氣凈化器市場(chǎng)規模增速超過(guò)了160%，XX年空凈市場(chǎng)增速雖然有所減緩，但仍保持穩定的擴張態(tài)勢，整體市場(chǎng)增速超過(guò)30%以上，零售量、零售額分別達到510萬(wàn)臺和115億元。其中，線(xiàn)上市場(chǎng)增長(cháng)更加明顯，零售額、零售量同比增長(cháng)超過(guò)50%，預計XX年線(xiàn)上渠道將會(huì )持續良好勢頭，并作為一大利好因素為整體市場(chǎng)的發(fā)展提供強勁動(dòng)力。
國內室內環(huán)境與室內環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心主任宋廣生表示，國內空氣凈化器市場(chǎng)呈現井噴式發(fā)展主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是空氣污染問(wèn)題日益嚴重，消費者關(guān)注度逐漸上升。另一個(gè)就是國內消費者生活水平提高，消費者對健康類(lèi)家電需求有了大幅提升。
數據顯示，我國從XX年開(kāi)始污染天數日漸增多，到了XX年霧霾全面爆發(fā)后，空氣凈化器市場(chǎng)也快速反應，銷(xiāo)售規模持續上升，到XX年12月也是霧霾最為嚴重的時(shí)點(diǎn)，銷(xiāo)量迎來(lái)高峰。
中怡康生活電器事業(yè)部總經(jīng)理吳紅指出，空氣凈化器市場(chǎng)和天氣關(guān)系密切。百度搜索指數顯示，XX年底到XX年初，消費者對空氣凈化器的搜索指數明顯高于其他時(shí)間，而那段時(shí)間里正是霧霾天氣的頻發(fā)期。
隨著(zhù)用戶(hù)對環(huán)境健康問(wèn)題關(guān)注度的不斷提升，空氣凈化器的接受程度也隨之走高。據北京商報社聯(lián)合中怡康推出的用戶(hù)調查顯示，在32776名用戶(hù)參加的`調查中，僅有3%的用戶(hù)完全不愿意購買(mǎi)空氣凈化器產(chǎn)品，超過(guò)六成的用戶(hù)則表示計劃近期購買(mǎi)和處于觀(guān)望中。
在空氣凈化器的功能方面，消費者最關(guān)注的是凈化pm2.5和凈化甲醛，關(guān)注用戶(hù)占比高達85.2%和70.6%。消費者在選購空氣凈化器產(chǎn)品時(shí)，最主要考慮的是空氣凈化器的品牌，用戶(hù)占比78.8%。消費者對空氣凈化器的心理價(jià)格主要集中在1000-3000元之間，用戶(hù)占比73.4%。
另外，綜合消費者投票和專(zhuān)家評審團的評審結果，夏普、三星、亞都、海爾等國內外空氣凈化器品牌最終獲得了XX年空氣凈化器品牌、產(chǎn)品大獎。其中飛利浦、夏普、松下榮獲XX年空氣凈化器最受歡迎國外品牌;亞都、海爾、美的榮獲XX年空氣凈化器最受歡迎國內品牌;大金、恐龍壹號榮獲XX年空氣凈化器最受歡迎專(zhuān)業(yè)化品牌;艾美特ac40、三星ax70j7000wt/sc、格林威特kj-b260w榮獲XX年空氣凈化器最佳品質(zhì)產(chǎn)品獎，艾奧尼克ta500、海信kjfa420n、萊克kj705榮獲XX年空氣凈化器最佳創(chuàng )新產(chǎn)品獎;伊
萊克斯eac403、新松kjf-01a、大松kjf230a榮獲XX年空氣凈化器最佳體驗產(chǎn)品獎。
據了解，除了上述知名權威品牌，空氣凈化器市場(chǎng)還充斥著(zhù)眾多雜牌產(chǎn)品，導致行業(yè)內參數虛標、功效夸大等亂象叢生，嚴重制約了行業(yè)的普及和發(fā)展。據北京蘇寧云商總經(jīng)理助理嚴春永指出，目前我國空氣凈化器家庭普及率仍不足1%，遠低于歐美、日韓等國家。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告13
小組成員：XX、XX、XX
指導老師：XX
完成時(shí)間：20xx年X月X
目錄
前言 ............................................. 1
正文部分 ......................................... 2
一、 店面簡(jiǎn)介 .................................... 2
二、運營(yíng)模式分析 ................................. 6
三、門(mén)店營(yíng)業(yè)額分析 ............................... 6
四、商品布局分析 ................................ 10
五、數據分析 .................................... 14
六、捷家便利店SWOT分析 ......................... 15
七、總結 ........................................ 17
八、優(yōu)化方案 .................................... 17
附件一 .......................................... 23
附件二 .......................................... 25
備注：無(wú) ........................................ 25
參考資料：無(wú) .................................... 25
瑯西捷家便利店經(jīng)營(yíng)分析報告
在經(jīng)濟學(xué)原理中，“小城市開(kāi)大店，大城市開(kāi)小店”是一則成功的經(jīng)營(yíng)策略。這則原理告訴我們，在小的城鎮，店鋪面積最大的店面往往能吸引更多的消費者，而在大型城市，受到交通和商圈范圍的影響，再大的店面也無(wú)法覆蓋整個(gè)城市。
所以，為人們提供便捷服務(wù)的小型便利店就營(yíng)運而生。
便利店旨在為廣大消費者提供便捷、及時(shí)的服務(wù)，為了配合瑯西捷家便利店進(jìn)行門(mén)店優(yōu)化并且制定相應的優(yōu)化方案，對瑯西捷家便利店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析得的調研就很有必要。此次的市場(chǎng)調研主要圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費者以及周邊的競爭者為中心來(lái)進(jìn)行。
概述
�。ㄒ唬┱{研目的
在瑯西捷家便利店X月——X月的毛利潤為22000左右，平均每一平方米毛利潤約為338元。其中店面房租為15000元，支付員工工資9000元）員工6人，其中店長(cháng)月薪為2400元，兩名老員工月薪為1500元，3名新員工月薪為1200元），虧損約20xx元。為了找出虧損原因，提高門(mén)店的營(yíng)業(yè)額，我們對瑯西捷家便利店進(jìn)行進(jìn)行分析，以達到提高營(yíng)業(yè)額的目的。
�。ǘ┱{研對象和調研內容
調研時(shí)間：X月1日——X月3日
調研地點(diǎn)：瑯西綜合市場(chǎng)周邊
調研對象：瑯西綜合市場(chǎng)周?chē)M者、瑯西捷家便利店。
調研要點(diǎn)：通過(guò)消費者對瑯西捷家便利店的滿(mǎn)意度進(jìn)行門(mén)店經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化，同時(shí)調研瑯西捷家便利店周?chē)南M人群的`消費水平和消費群體，做出全面的分析。
�。ㄈ┱{研方法
此次的調研主要是通過(guò)隨機抽樣的方法進(jìn)行調研。采取隨機發(fā)放調查問(wèn)卷的方式來(lái)了解周邊消費者對瑯西捷家便利店的滿(mǎn)意度，同時(shí)通過(guò)收集調研數據分析周?chē)馁徫锃h(huán)境結合店面的營(yíng)業(yè)額，從而進(jìn)行門(mén)店優(yōu)化管理。通過(guò)問(wèn)卷收集到的數據進(jìn)行店面經(jīng)營(yíng)分析，從消費者、購物環(huán)境以及店面的門(mén)店管理三方面做出優(yōu)化方案。
正文部分
一、 店面簡(jiǎn)介
瑯西捷家便利店位于瑯西綜合市場(chǎng)附近，周?chē)袑W(xué)校、飯店、賓館、市場(chǎng)、居民樓。門(mén)店占地約65平方米，員工一共6名，經(jīng)營(yíng)的商品主要為休閑食品、日用品、調味品等等便捷商品。主要為來(lái)往的消費者提供便捷快速地服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者快節奏的生活方式。門(mén)店于20xx年X月X日正式開(kāi)業(yè)。門(mén)店靠近市場(chǎng)，位于一條主干道，是學(xué)生和上班族每天的必經(jīng)之路，店面以簡(jiǎn)潔明了白色為主調，給人以便捷舒適的感覺(jué)。同時(shí)周?chē)斜潭喱�、必可作為競爭對手，而且也有許多家小吃店，門(mén)店所能覆蓋的消費范圍相當有限，如何在較小的范圍里取得更多的利潤，是門(mén)店需要考慮的問(wèn)題。以下是門(mén)店大概的地理位置圖：
�。ㄒ唬� 商圈
商圈的定義：商圈即商業(yè)圈或者商勢圈，指在一定時(shí)間內達到某一購物或消費頻率的顧客群，以其所處的最遠距離為半徑劃定的一系列圓形或方形區域。在便利店行業(yè)中，商圈即是該店面所能輻射到的日常生活消費的區域。
1．商圈組成
(1).核心商圈為附近日常居民，其日常的消費占店面營(yíng)業(yè)額約70%—75%。約為店面輻射500米左右的圓形區域。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告14
一．前言
固態(tài)沖泡奶茶是近年來(lái)興起的一個(gè)新的休閑食品品類(lèi)，最早是來(lái)自臺灣風(fēng)味的奶茶店現泡奶茶。其中香飄飄是最早在國內推出杯裝沖泡奶茶，讓這一產(chǎn)品真正成為了走上貨架的商品。隨后廣東的果凍大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟進(jìn)，相繼推出優(yōu)樂(lè )美奶茶、香約奶茶和妙戀奶茶。隨后眾廠(chǎng)家把產(chǎn)品進(jìn)行升級，用木薯為主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶，形成珍珠奶茶和椰果奶茶兩大系列。09年福建蠟筆小新推出了差異化的谷物奶茶系列。
然而從超市的貨架陳列和消費層次來(lái)看，奶茶這一品類(lèi)還處在一個(gè)成長(cháng)期，這一品類(lèi)還是一個(gè)窄眾的品類(lèi)，品類(lèi)尚未充分-裂變，市場(chǎng)競爭僅僅表現在渠道、價(jià)格等較為初級的競爭狀態(tài)。目前奶茶還沒(méi)法成為和方便面、薯片、餅干等休閑食品并列成為大的休閑食品品類(lèi) .
不僅如此，那么就品類(lèi)下面的奶茶品牌，香飄飄、優(yōu)樂(lè )美、相約、立頓······究竟誰(shuí)更能獲得消費者的青睞，成功的經(jīng)驗和銷(xiāo)售的瓶頸又是什么？這應該是該行業(yè)領(lǐng)導者最為關(guān)切的話(huà)題。在中國奶茶行業(yè)內外競爭趨于白日化的階段，我們有必要對徐州奶茶業(yè)進(jìn)行一次市場(chǎng)調查。這對于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，是掌握市場(chǎng)信息研究擬定營(yíng)銷(xiāo)策略即掌握企業(yè)制勝的先機。我們研究的主要目的就是為奶茶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略決策提供相應的訊息。
二．調研項目
�。ㄒ唬┨m州消費者購買(mǎi)奶茶行為調研：選用奶茶所考慮的因素；
�。ǘ┠滩栊袠I(yè)競爭現狀分析，包括：奶茶市場(chǎng)競爭力；奶茶價(jià)格競爭；奶茶品牌競爭；蘭州奶茶行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定；
�。ㄈ┨m州奶茶飲料市場(chǎng)結構及需求分析：包括奶茶消費者需求；奶茶飲料產(chǎn)品結構分析；同時(shí)了解奶茶市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢 。
產(chǎn)業(yè)所處環(huán)境分析圖
三．調研目的與內容
1）調查了解蘭州市市區的奶茶市場(chǎng)現狀與發(fā)展趨勢，包括奶茶市場(chǎng)細分與市場(chǎng)產(chǎn)品及品牌結構，市場(chǎng)規模與潛力，市場(chǎng)成長(cháng)與發(fā)展趨勢；
2）調查了解徐州奶茶消費人群特點(diǎn)，包括購買(mǎi)考慮因素及，使用考慮因素等。特別注重奶茶消費者細分研究，包括重級（20/80消費者），中級，輕級消費者特征；分析20/80消費者購買(mǎi)特點(diǎn)；
3）調查了解影響徐州奶茶市場(chǎng)發(fā)展的環(huán)境因素分析，包括宏觀(guān)環(huán)境、中觀(guān)環(huán)境等。
1．目標市場(chǎng) 目標市場(chǎng)是青少年。
2．青少年的消費心理:
第一，追求新穎時(shí)尚。青少年大多思想解放，富于幻想，容易接受新事物，喜歡獵奇。他們購買(mǎi)的商品要求是“新、奇、美”的，然后才是實(shí)用，他們往往是某些新產(chǎn)品的首批購買(mǎi)者和消費帶頭人。為了追求時(shí)新，他們也會(huì )去模仿所崇拜的明星，他們之間也會(huì )相互觀(guān)察、議論、模仿，使得在消費流行中能盡量趕在前頭。 第二，追求個(gè)性化。青少年的自我意識加強了，有他們自己的性格、志向、興趣等，他們在各類(lèi)活動(dòng)中都會(huì )有意無(wú)意地表現他們的特殊性。因此 ，青少年不僅僅是追新逐異，而且要求在消費中反映他們的個(gè)性，喜歡購買(mǎi)能反映其個(gè)性的商品。當然，單個(gè)商品是很難反映各類(lèi)青少年的不同個(gè)性的，因此青少年是在他們全部消費活動(dòng)中來(lái)表現其個(gè)性的。為了在消費活動(dòng)中反映自己的個(gè)性，他們就不只是對名人、明星進(jìn)行模仿或簡(jiǎn)單地獵奇，還必須有獨創(chuàng )性，因此他們在消費上的學(xué)習方式是多樣化的。 第三、注重感情和直覺(jué)，沖動(dòng)性購買(mǎi)色彩濃烈。青少年雖然已有較強的思維能力，決策能力，
但仍然容易感情用事。他們特別看重商品的外形、款式、顏色、牌子、商標，當直覺(jué)告訴他們商品是好的，他們就會(huì )產(chǎn)生積極的感情，從而迅速做出購買(mǎi)決策，非買(mǎi)到不可。至于商品的內在質(zhì)量、價(jià)格、是否會(huì )很快過(guò)時(shí)等問(wèn)題就較少考慮了。
2.市場(chǎng)定位是形象差異化戰略。
好處：企業(yè)能過(guò)強烈的.品牌意識、成功的CI戰略，借助媒體的宜傳，使企業(yè)在消費者心目中樹(shù)立起優(yōu)異的形象，從而對該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好，一旦需要，就會(huì )毫不猶豫地選擇生產(chǎn)這一企業(yè)的產(chǎn)品。消費者能從企業(yè)或品牌形象方面得到一種與眾不同的感覺(jué)。對個(gè)性和形象區別是很重要的。個(gè)性是企業(yè)確定或定位它自己或產(chǎn)品的一種方法。形象是公眾對企業(yè)和它的產(chǎn)品的認知方法。實(shí)施品牌戰略實(shí)際上是基于差異化戰略理論觀(guān)點(diǎn)而選擇的一種營(yíng)銷(xiāo)戰略。建立品牌的目的是借以辨認某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區別開(kāi)來(lái)，品牌忠誠增強了一個(gè)品牌對競爭者的抵抗力。品牌忠誠使企業(yè)能保持它現有的顧客而且不用花費大量的資源來(lái)贏(yíng)得新顧客。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告15
在城市中，市民最常養的寵物為狗狗和貓貓，那大家最喜歡養的第三大寵物是什么呢?記者走訪(fǎng)過(guò)程中，不少市民都認為是魚(yú)或兔子。但據數據統計顯示，除了狗和貓，龜才是城里人的第三大愛(ài)寵。
據《報告》顯示，在城市的養寵人群中，有61.74%的人養狗，有19.13%的人養貓，有6.09%的人養龜。那除了這些，城里人還養什么?魚(yú)、兔子、鳥(niǎo)類(lèi)、鼠類(lèi)等也是不少城市居民的選擇。
寵物作為老人的陪伴，越來(lái)越常見(jiàn)了，那養寵物最多的人群是老年人嗎?NO!
《報告》顯示，養寵人群中，25—30歲養寵物的人最多，占養寵人群的37%，25歲以下的人占13%，31—35歲的占24%，36—45歲的占18%，45歲以上養寵物的人最少，只占8%。而從養寵物的人群受教育程度上來(lái)看，大學(xué)本科學(xué)歷的寵物主最多，占39%，其次為大專(zhuān)占32%，研究生及以上學(xué)歷的人最少，只占8%。
“我家的烏龜年紀比我還大�！�80后的小潘告訴記者，他家的烏龜買(mǎi)回來(lái)時(shí)有十幾歲，現在他30歲，烏龜都快50歲了，“因為我自己比較喜歡，關(guān)注得也比較多，我身邊有朋友會(huì )養各式各樣品種的烏龜，有金錢(qián)龜、鱷龜之類(lèi)�！�
養寵故事
舍不得殺，烏龜養了兩年多
前年春節前，好友給盧女士送來(lái)一只胖烏龜。因為不知道怎么宰殺，盧女士考慮索性先養幾天再說(shuō)，“沒(méi)想到，這一養就是兩年多�！�
兩年多來(lái)，這只烏龜似乎已成為家庭一員。有一次，盧女士老公把烏龜放到樓頂陽(yáng)臺上曬太陽(yáng)，到了晚上卻不見(jiàn)了蹤影，一家人怎么找也沒(méi)找到。盧女士說(shuō)，那幾天，看到平時(shí)放烏龜的盆里空空的，心里就像少了什么東西，會(huì )產(chǎn)生掛念，“不知那個(gè)小家伙現在在哪里?”
也不知奇跡是怎么產(chǎn)生的。一個(gè)多星期后，盧女士在陽(yáng)臺下水道口又發(fā)現了那只烏龜。盧女士說(shuō)，經(jīng)過(guò)這次變故后，原本不太安分，每天想跑出去“躲貓貓”的.小烏龜似乎安靜了許多。
盧女士告訴記者，“有時(shí)沒(méi)時(shí)間照料，只喂些米飯，沒(méi)想到吃了幾天米飯，再給它小魚(yú)小蝦時(shí)，它居然不聞不問(wèn)，一點(diǎn)也不碰，仿佛成為了一個(gè)素食愛(ài)好者�！�
不過(guò)，喂養了兩年多種種食物，小烏龜最?lèi)?ài)的食物還是蝦�！坝绕涫躯}水大蝦，每次家里做鹽水大蝦都給它帶一份�！倍颊f(shuō)烏龜生活在泥塘里，但盧女士發(fā)現烏龜是很愛(ài)干凈的家伙，“一旦盆里的水臟了，或者有了污垢，它就掙扎著(zhù)要爬出來(lái)。如果換成干凈水，它就會(huì )很安靜�！�
養寵開(kāi)支
11%家庭養寵年花費超萬(wàn)元
隨著(zhù)市民對養寵的重視，寵物在美容、食物、醫療等方面的開(kāi)銷(xiāo)也越來(lái)越大。那養一只寵物，一年花費大約是多少呢?據統計顯示，中國養寵物的家庭每年在寵物方面花費1000—3000元的最多，占32%，其次是花費5000—10000元的家庭，花費3000—5000元的家庭占19%，花費10000元以上的家庭占11%，而花費1000元以下的家庭最少，占9%。
東艾寵物醫院的醫生霍小東介紹，養貓狗的消費主要集中在貓糧、狗糧、防疫針、看病等方面，如小貓拉稀比較嚴重的話(huà)，需要輸液，一周的花費可能會(huì )有上千塊;寵物狗出門(mén)遛，洗澡的頻率比較高，與其他狗或是大自然接觸可能會(huì )生病或發(fā)生撕咬傷，或是誤食牙簽之類(lèi)，這種可能會(huì )需要外科手術(shù)，也需要一定的費用。
寵物醫生
“呆萌”烏龜也會(huì )營(yíng)養不良
不少養寵愛(ài)好者告訴記者，現在不僅是貓狗會(huì )被主人帶去寵物醫院看病，人們印象中最好養的烏龜也會(huì )被帶去看醫生。隨著(zhù)養烏龜當寵物的人群增多，烏龜也是寵物醫院的�？�。據介紹，烏龜常生的病包括細菌感染和營(yíng)養不良，前者的表現是不進(jìn)食、精神不濟還拉稀，后者表現為龜殼的某一部分發(fā)白、發(fā)爛等�！暗谝环N情況說(shuō)明細菌感染導致了腸道炎癥，一般用抗生素藥水給烏龜泡一泡就好，嚴重的需要打針�！钡诙N情況說(shuō)明烏龜缺磷、缺鈣等微量元素，這是飲食不當所致。提醒廣大龜友，養烏龜適合喂活食，如蝦、小毛蟹、龍蝦等甲殼類(lèi)食物可以幫助補充烏龜殼的營(yíng)養，魚(yú)蟲(chóng)、小魚(yú)、蚯蚓、雞肉等也不錯。如果想要省事，可以喂龜糧，但不要用魚(yú)食替代龜糧，這會(huì )導致烏龜微量元素攝入不足。
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