部門(mén)主管的崗位職責15篇(優(yōu))
在當下社會(huì ),各種崗位職責頻頻出現,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的部門(mén)主管的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門(mén)主管的崗位職責1
職位描述:
1、負責新籌部門(mén)的團隊建設、管理,能夠自主經(jīng)營(yíng)團隊
2、負責老客戶(hù)的'售后服務(wù)工作
3、能夠自主開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
應聘要求:
1、26-36歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,非常優(yōu)秀者可適當放寬,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高。
2、具有3-5年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理工作經(jīng)驗。
3、文字能力強,表達能力強。
4、具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售技能。
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富,既往銷(xiāo)售業(yè)績(jì)良好。
6、具備較強的時(shí)間管理能力和工作管理能力。
部門(mén)主管的崗位職責2
1、制定項目總體的經(jīng)營(yíng)管理目標及中遠期進(jìn)展方案,并組織實(shí)施;
2、監督、管理、指導各部門(mén)完成年度經(jīng)濟指標及服務(wù)指標;
3、開(kāi)展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區經(jīng)濟;
4、負責組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類(lèi)投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價(jià)總結;
6、督導服務(wù)中心各專(zhuān)業(yè)工作狀況并協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,引導把握正確工作方法以提高工作效率。
7、負責督導公司小區管理、環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、住戶(hù)投訴、設施設備管理、修理管理、社區文化活動(dòng)管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿(mǎn)意公司進(jìn)展需要等等
部門(mén)主管的`崗位職責3
執行并完善公司的人事制度與計劃,培訓與發(fā)展,績(jì)效評估,員工社會(huì )保障福利等方面的管理工作;
組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓和績(jì)效考核等工作;
執行并完善員工入職、轉正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程;
負責員工勞動(dòng)合同的簽訂、續簽、變更、解除、爭議等工作;
及時(shí)做好人力培訓部各類(lèi)統計報表工作;
負責公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛生管理、綠化管理、廠(chǎng)房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作;
負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費;
負責公司各項規章制度的.推行,執行與追蹤,維護公司各項規章制度的權威;
內部維修的管理,保障各部門(mén)正常開(kāi)展各項工作;
全面負責公司守衛管理工作,包括守衛值班等安全保衛工作,確保公司人員、財產(chǎn)的安全;
部門(mén)主管的崗位職責4
1、負責公司名項規章制度的制定,完善及推行,確保內部管理的規范化,制度化。
2、做好年度工資數據統計分析工作,收集市場(chǎng)工資水平,為年度調薪提供參考依據。
3、負責人事業(yè)務(wù)(入轉調離管理、考勤管理、五險一金管理)的規劃與執行落地。
4、負責企業(yè)文化宣傳及文化建設活動(dòng),組織、協(xié)調公司年會(huì )、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類(lèi)活動(dòng)等。
5、公司的各類(lèi)通知,公告的.起草,發(fā)布,監督推行等,公司各項會(huì )議的組織跟進(jìn),并整理會(huì )議紀要,跟進(jìn)落實(shí),協(xié)調公司各類(lèi)例會(huì ),完善會(huì )務(wù)管理。
6、落地實(shí)施基礎人力資源服務(wù)相關(guān)的政策及實(shí)施辦法,員工關(guān)系流程建設與管理,勞動(dòng)同管理以及勞資糾紛的處理和預防等工作,不斷完善相關(guān)制度體系。
部門(mén)主管的崗位職責5
一、綜合辦
1、行政管理
部門(mén)本職:制度建設、行政管理、文化建設、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪(fǎng)管理、檔案管理、監督協(xié)調、危機管理、財產(chǎn)保險
。1)公司規章制度的組織制訂與匯編工作;
。2)負責公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù);
。3)負責總經(jīng)理秘書(shū)工作;
。4)公文、印信管理;
。5)會(huì )議管理;
。6)通訊、名片、車(chē)輛等管理;
。7)公司企業(yè)文化建設及公司榮譽(yù)管理;
。8)公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理;
。9)各項法律事務(wù)的協(xié)調處理;
。10)負責公司的信訪(fǎng)管理;
。11)公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理;
。12)負責會(huì )議決定事項的催辦、落實(shí)工作;
。13)負責與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調;
。14)負責公司財產(chǎn)保險工作;
。15)公司危機管理體系的建立及運行;
。16)負責公司突發(fā)事件的處理。
2、人事管理
部門(mén)本職:約束激勵、績(jì)效考評、人事勞資、教育培訓
。1)制訂公司人力資源規劃;
。2)制訂公司人事管理制度;
。3)建立公司薪酬、考核體系;
。4)公司管理干部工作業(yè)績(jì)考評、監察;
。5)制定公司組織架構及定崗定編;
。6)員工的招聘、錄用及人才的儲備;
。7)公司人事、勞資管理;
。8)人事檔案的建立及保管;
。9)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理;
。10)員工儲蓄金的管理;
。11)實(shí)施公司福利、保險制度;
。12)公司管理干部、員工培訓計劃擬定及實(shí)施。
控制節點(diǎn):招待費、差旅費、通信費、勞動(dòng)保險、工資福利、財產(chǎn)保險、汽車(chē)費用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。
二、業(yè)務(wù)部
部門(mén)本職:供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷(xiāo)售管理、口岸管理、業(yè)務(wù)考核
。1)制訂公司業(yè)務(wù)管理制度,實(shí)施重點(diǎn)監控;
。2)公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監督;
。3)供貨商的關(guān)系管理;
。4)品牌商合同及資信的審核、建立及保管;
。5)負責商品物價(jià)、質(zhì)量的監督、管理、實(shí)施及相關(guān)政府部門(mén)關(guān)系的建立、維護、協(xié)調;
。6)商品編碼管理及網(wǎng)絡(luò )系統中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護;
。7)公司銷(xiāo)售任務(wù)的分解;
。8)公司銷(xiāo)售、庫存等相關(guān)數據的分析;
。9)負責市場(chǎng)調查工作;
。10)公司口岸管理;
。11)業(yè)務(wù)考核辦法的建立及實(shí)施。
控制節點(diǎn):建站費、質(zhì)檢費、罰款收入、入場(chǎng)費、新品費、店慶費、質(zhì)保金、供貨證費。
三、客服部
部門(mén)本職:顧客服務(wù)、會(huì )員管理、現場(chǎng)管理、現場(chǎng)考核、團購管理
。1)制定公司商場(chǎng)管理制度;
。2)制定公司服務(wù)宗旨及理念;
。3)負責服務(wù)總臺及播音室的管理;
。4)負責顧客投訴、售后服務(wù)等管理;
。5)各項配套服務(wù)項目的制定及實(shí)施;
。6)負責與消協(xié)部門(mén)關(guān)系的建立、維護、協(xié)調工作;
。7)負責會(huì )員管理系統的組織和實(shí)施;
。8)負責顧客的調研、分析工作;
。9)負責現場(chǎng)管理過(guò)程中的檢查、監督、指導、考評工作;
。10)負責監督檢查各項規章制度的執行及落實(shí);
。11)負責商場(chǎng)的安全、防火、防盜等工作的監督和檢查;
。12)負責啟封場(chǎng)的排班、監督工作;
。13)負責監督員工的培訓工作及培訓效果的監督檢查工作;
。14)負責監督各品牌店商品的管理(包括物價(jià)、質(zhì)量、貨源的補充等);
。15)負責團體購物市場(chǎng)的開(kāi)拓;
。16)組織落實(shí)大型促銷(xiāo)活動(dòng);
。17)商場(chǎng)員工活動(dòng)的組織評比;
。18)對各樓層上報的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行匯總。
控制節點(diǎn):服務(wù)項目的收入、獎罰金
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃部
部門(mén)本職:營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告
。1)制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度;
。2)公司vi系統的設計及實(shí)施;
。3)負責本公司宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)及文化活動(dòng)的策劃,并組織實(shí)施;
。4)負責營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)效果的評估;
。5)競爭對手促銷(xiāo)活動(dòng)的'收集、調查、分析;
。6)負責媒體資料收集、效果評估及媒體開(kāi)發(fā)工作;
。7)公司宣傳手冊的設計;
。8)負責本公司商場(chǎng)內、外裝飾的設計和實(shí)施;
。9)商場(chǎng)宣傳品的懸掛及商品陳列的指導;
。10)負責商場(chǎng)標識牌的管理;
。11)負責室內、外、地下停車(chē)場(chǎng)廣告位的建立、租賃及管理工作;
。12)負責本公司廣告位、公共區域的策劃及收入的籌劃工作;
。13)物料管理。
控制節點(diǎn):店內廣告收入、廣告費、文化活動(dòng)費、美陳費。
五、總務(wù)部
部門(mén)本職:后勤保障、設備設施運行維護、資產(chǎn)管理、能耗管理、保潔管理、停車(chē)場(chǎng)管理、安全管理。
。2)負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理;
。3)負責公司設備設施的運行與維護管理;
。4)負責與物業(yè)公司對商場(chǎng)溫度、照明及地下停車(chē)場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調;
。5)負責公司內部的小型維修;
。6)負責固定資產(chǎn)、非商品物資的采購、盤(pán)點(diǎn)、管理;
。7)負責公司廢舊物資的回收管理;
。8)負責公司能源的控制與管理;
。9)賣(mài)場(chǎng)溫度的監控及照度的巡檢;
。10)負責電信業(yè)務(wù)的管理;
。11)負責品牌店地面的清洗及養護;
。12)負責地下停車(chē)場(chǎng)的管理及閑置房屋的出租;
。13)負責品牌店裝修報價(jià)的審核;
。14)負責品牌店裝修期間,對現有設施設備改造工作的協(xié)調;
。15)負責商場(chǎng)標識牌的制作、安裝;
。16)負責公司內部安全管理。
控制節點(diǎn):印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。
六、財務(wù)部
部門(mén)主管的崗位職責6
1、協(xié)助部門(mén)負責人統籌管理客服中心 ;
2、負責部門(mén)具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開(kāi)展;
3、負責金鑰匙服務(wù)理念的導入;
4、負責部門(mén)業(yè)務(wù)數據的輸出及優(yōu)化;
5、負責部門(mén)人員梯隊建設;
6、負責部門(mén)新業(yè)務(wù)模塊的`落地;
7、完成部門(mén)負責人交辦其他事項。
部門(mén)主管的崗位職責7
職責:
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作方案,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類(lèi)突發(fā)大事并形成報告。適時(shí)完善、健全平安應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實(shí)。
3、妥當處理客戶(hù)有關(guān)平安方面的各種投訴。關(guān)心客戶(hù)查找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶(hù)具有平安感。
4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
5、組織隊員參與消防演練。
6、與相關(guān)政府部門(mén)溝通。
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上物業(yè)管理閱歷,具備商場(chǎng)物業(yè)管理的基礎學(xué)問(wèn);
3、嫻熟使用辦公軟件,oa系統、平安系統、內控系統和預算系統;
4、了解招投標選購管控要求、操作流程;了解消防、環(huán)保及特種專(zhuān)業(yè)的'法律法規;
5、執行力、責任心、領(lǐng)導力、溝通力量、協(xié)調力量。
部門(mén)主管的崗位職責8
1、每月10日前及時(shí)做好各項報表,核對應收、已收、未收數據;
2、每月及時(shí)現金盤(pán)點(diǎn);
3、申報期限內按期繳納各種稅款、社保、公積金;
2、做好費用、付款、采購、合同的審核工作;
3、做好記賬憑證、賬冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔和保管工作;
4、協(xié)調好內部、外部的的.各項工作;
5、每周定期召開(kāi)財務(wù)部例會(huì ),總結本周工作,及時(shí)處理出現的問(wèn)題;
6、協(xié)助財務(wù)部做好催收工作;
6、完成上級交給的其他日常事物工作。
部門(mén)主管的崗位職責9
1、主要負責公司的全盤(pán)財務(wù)核算,憑證審核、賬薄登記、報表編制及分析、執行財務(wù)制度,實(shí)行會(huì )計監督,負責對有關(guān)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導
2、熟悉一般納稅人業(yè)務(wù)的全盤(pán)財務(wù)處理、財務(wù)制度、會(huì )計制度和有關(guān)法規
3、按照會(huì )計制度審核記賬憑證,做到憑證合法、真實(shí)、準確、手續完善、賬目健全、及時(shí)記賬算賬、按時(shí)結賬、如期報賬、定期對賬。保證所提供的會(huì )計信息合法、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整
4、及時(shí)申請開(kāi)具發(fā)票,審核發(fā)票、提供月、季度財務(wù)報表,為公司管理層提供所需要的數據分析
5、稅務(wù)籌劃:合理進(jìn)行稅務(wù)整體籌劃,進(jìn)行合規納稅
6、負責庫存的抽盤(pán)監督,與業(yè)務(wù)及倉庫人員協(xié)同合作,定期進(jìn)行庫存商品的`清查和核對工作,做到賬實(shí)相符
部門(mén)主管的崗位職責10
前期介入工程主管(職能部門(mén))西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司
崗位職責:
1、前期介入,從物業(yè)管理的角度對項目的各種設施、設備、材料的設計、選型、選材、安裝等方面提供專(zhuān)業(yè)建議。審視新建項目規劃、功能、建筑的合理性,為物業(yè)的增值及有利于物業(yè)管理創(chuàng )造條件,提出合理化建議;
2、執行前期介入程序、指引文件,保持物業(yè)與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的有效溝通,確保前期介入工作順利開(kāi)展;
3、根據《前期介入工作內容》、《前期介入工作計劃》等相關(guān)標準,指導、參與各項目前期介入工作并負責現場(chǎng)工作的`跟蹤,并審核相關(guān)建議上報公司批準;
4、負責設備設施的接管驗收、工程各系統設備安全運行管理工作;
5、從職能部門(mén)角度管控各項目工程條線(xiàn)工作;
6、其他臨時(shí)突發(fā)性工作。
任職資格:
1、學(xué)歷及專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,暖通空調、給排水、電氣、機電等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、年齡及性格:30—45歲,性格開(kāi)朗;
3、工作經(jīng)驗:有工裝精裝項目或大型商業(yè)類(lèi)項目工程前期介入經(jīng)驗優(yōu)先考慮,3年以上大型物業(yè)工程管理或前介經(jīng)驗;
4、能力:能熟悉施工圖紙,熟練使用辦公軟件,具有良好的溝通能力,具備良好的職業(yè)素養及團隊合作精神;
5、其他:具有電工、工程師、消防、電梯、智能化等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先;
部門(mén)主管的崗位職責11
負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門(mén)的對接、與租戶(hù)工作對接;
負責監督和管理項目日常保潔工作,對保潔主管提出保潔要求和監督保潔工作內容;
負責監督和管理項目日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監督其執行;
日常項目巡視,發(fā)現問(wèn)題需及時(shí)溝通或上報物業(yè)經(jīng)理;
對保潔人員、保安人員的`日常出勤管理;
對保潔人員、保安人員的日常工作著(zhù)裝、服務(wù)規范、工作面貌和狀態(tài)進(jìn)行監督和管理;
每月對保安、保潔、綠化及蟲(chóng)控的工作做匯總,以便物業(yè)經(jīng)理更全面了解保安保潔的工作情況;
部門(mén)主管的崗位職責12
1、負責輔導新店的開(kāi)業(yè)籌備與扶持工作,包括人員招聘、培訓、陳列指導等;
2、根據公司的`銷(xiāo)售政策,設計并不斷推出各種促銷(xiāo)方案,監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及做好促銷(xiāo)結果的反饋工作;
3、負責對店鋪進(jìn)行標準化檢查,評估,提升終端在陳列、服務(wù)規范、價(jià)格體系、促銷(xiāo)推廣等方面的執行力;
4、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷(xiāo)售數據,并對店鋪進(jìn)行指導和分析,定期提交店鋪業(yè)績(jì)提升方案;
5、負責新品上市的前期準備工作及后期跟蹤改善;
6、負責監督店面陳列,店鋪管理,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象。
7、協(xié)助每季訂貨各項工銷(xiāo)售作。
8、負責區域店鋪員工關(guān)系管理,團隊激勵,建設人員梯隊。
部門(mén)主管的崗位職責13
1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),配合本部門(mén)經(jīng)理監督、管理,提出合理化的'意見(jiàn)與建議;
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪(fǎng)工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防并上報客服部經(jīng)理;
3、協(xié)助顧客滿(mǎn)意度調查工作,征詢(xún)業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)和建議,統計分析對客服務(wù)整體滿(mǎn)意度;
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續;
5、監督、抽查、考核本項目區域內保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量,督導保潔員工作;
6、負責客服部文件、資料的管理,并建立清單和相關(guān)記錄;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
部門(mén)主管的崗位職責14
信用評估部業(yè)務(wù)主管/部門(mén)經(jīng)理 永安財產(chǎn) 永安財產(chǎn)保險股份有限公司,永安保險,永安財產(chǎn),永安財產(chǎn)保險 職責描述:
1、負責部門(mén)管理,保證部門(mén)目標的`實(shí)現。
2、主持建立部門(mén)管理制度,持續改善及監控制度的正常運行。
3、及時(shí)分配評級工作任務(wù),審核評級報告,保證被評對象風(fēng)險充分披露,審定信用分析師建議級別和投資建議。
4、組織編寫(xiě)定期風(fēng)險報告,評價(jià)持倉產(chǎn)品信用風(fēng)險。
5、組織研究評級方法,建立并改進(jìn)內部信用評級模型。
6、培訓下屬員工業(yè)務(wù)知識,提高其風(fēng)險辨識能力,并對其工作進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。
7、及時(shí)進(jìn)行與信用產(chǎn)品投資相關(guān)的風(fēng)險提示和重大風(fēng)險預警。
8、配合投資部門(mén)討論研究信用產(chǎn)品投資決策風(fēng)險問(wèn)題。
9、負責跨部門(mén)溝通和協(xié)調,組織或參加跨部門(mén)會(huì )議。
任職要求:
1、年齡40周歲以下,性別不限。
2、專(zhuān)業(yè)及學(xué)歷:碩士研究生學(xué)歷,品學(xué)兼優(yōu)。
3、工作經(jīng)驗:3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、工作積極主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),團結協(xié)作,學(xué)習能力強。
部門(mén)主管的崗位職責15
江門(mén)支公司(籌)業(yè)務(wù)發(fā)展部-部門(mén)主管 中銀三星人壽 中銀三星人壽保險有限公司,中銀三星人壽,中銀三星
職責描述:
1、負責執行分公司銀行保險發(fā)展戰略及相關(guān)制度,并定期與分公司進(jìn)行溝通。
2、負責根據中心支公司公司銀保發(fā)展戰略,擬訂、執行銀保業(yè)務(wù)的年度發(fā)展目標及推進(jìn)計劃。
3、負責撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報告,并定期匯報予分公司。
4、負責銀行保險業(yè)務(wù)的推動(dòng)和銷(xiāo)售的管理。
5、負責銀行保險業(yè)務(wù)的'渠道開(kāi)發(fā)與建設的管理。
6、負責制定培訓計劃,協(xié)助對各簽約銀行相關(guān)人員的培訓管理。
7、負責制訂中心支公司銀行保險業(yè)務(wù)年、季、月度的培訓計劃,并組織落實(shí)及進(jìn)行追蹤、反饋和經(jīng)驗總結。
8、負責中心支公司銀行保險部?jì)韧馇谌藛T的日常管理、有效考核、培養。
9、負責協(xié)調解決中心支公司公司銀保業(yè)務(wù)推進(jìn)中存在的各種問(wèn)題。
10、上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡不超過(guò)45周歲,大學(xué)本科(含)以上,保險、管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上保險行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。
3、優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、溝通能力及管理能力,綜合素質(zhì)良好。
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