[實(shí)用]業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責1
公司業(yè)務(wù)部崗位職責
1、負責擬定聯(lián)社對公業(yè)務(wù)規章制度、操作規程與實(shí)施細則，并對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續的改進(jìn)和優(yōu)化；
2、承擔全轄對公存款及授信業(yè)務(wù)的協(xié)調、統籌和管理工作，保證對公業(yè)務(wù)條線(xiàn)各項任務(wù)指標的完成；
3、進(jìn)行高端客戶(hù)、黃金客戶(hù)、集團客戶(hù)等客戶(hù)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，并參與各信用社（含營(yíng)業(yè)部，下同）營(yíng)銷(xiāo)的高端客戶(hù)、黃金客戶(hù)、集團客戶(hù)、項目貸款、大額貸款等的`貸前調查并協(xié)助做好貸后管理工作。
4、負責對信用社上報聯(lián)社審查審批的公司授信業(yè)務(wù)進(jìn)行盡職調查，核實(shí)授信條件；
5、負責行業(yè)、區域經(jīng)濟的研究，并擬定公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的授信導向和授信業(yè)務(wù)政策，交信貸管理部匯總制定全轄授信業(yè)務(wù)政策；
6、負責公司業(yè)務(wù)新產(chǎn)品（如授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品）的開(kāi)發(fā)、試點(diǎn)和推廣工作，為科技信息部提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方案或建議；
7、負責客戶(hù)數據信息（包括客戶(hù)信貸需求等）的收集、分析工作，形成業(yè)務(wù)需求報告報主管領(lǐng)導，同時(shí)提交聯(lián)社相關(guān)部門(mén)；
8、負責對全轄公司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)技能訓練及其考評等；
9、推廣并完善客戶(hù)經(jīng)理制度，并負責全轄客戶(hù)經(jīng)理的綜合管理和配合人力資源部門(mén)對客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jì)考評；
10、完成聯(lián)社高級經(jīng)理層分配的其他工作。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責2
1、全面負責開(kāi)發(fā)工程的.規劃、建設、營(yíng)銷(xiāo)等組織與管理工作；
2、熟識房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域，有工程管理、運營(yíng)管理、本錢(qián)掌握、營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)學(xué)問(wèn)；
3、熟識工程全面運作，具有先進(jìn)的管理理念及很強的戰略制定和實(shí)施力量；
4、熟識辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò )應用及企業(yè)信息化的一般學(xué)問(wèn)；
5、人際理解力和溝通協(xié)調力量強，團隊領(lǐng)導和團隊合作力量強；
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責3
職責描述:
1、按照銀行整體進(jìn)展規劃制定部門(mén)進(jìn)展規劃及業(yè)務(wù)目標,對所屬部門(mén)及團隊績(jì)效負總責。
2、負責部門(mén)人員聘請、團隊建設并圍繞部門(mén)進(jìn)展規劃組織推動(dòng)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門(mén)舉行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推進(jìn)實(shí)施工作,整合線(xiàn)上線(xiàn)下零售及消費金融業(yè)務(wù)渠道,建設并持續優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負責協(xié)調內外部資源,推動(dòng)部門(mén)項目實(shí)施及業(yè)務(wù)進(jìn)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險可控。
5、負責推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新,融合消費、支付、借貸及運營(yíng)等場(chǎng)景,建設零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作閱歷,認識相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)受,并擔任中高級管理職務(wù)。
3、具有宏觀(guān)的進(jìn)展視野,擁抱金融科技,對線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)有深化的`理解和業(yè)務(wù)閱歷。
4、具有敏銳的市場(chǎng)意識及豐盛的產(chǎn)品創(chuàng )新及業(yè)務(wù)推進(jìn)管理閱歷,良好的交流能力及分析能力。
5、主觀(guān)能動(dòng)性強,能夠擔當較大的工作強度和壓力。
6、學(xué)習能力強,有較強的風(fēng)控意識。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責4
崗位職責
機構業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理、副總
1、負責財政、社保、教育、醫療、煙草等機構客戶(hù)及業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)及管理工作;
2、負責機構業(yè)務(wù)的政策研究和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并制定業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規劃和相關(guān)客戶(hù)的`營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，制定、分解具體業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)計劃;
3、負責組織、協(xié)調、推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)機構與機構客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，協(xié)調相關(guān)部門(mén)設計營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責5
職責描述:
1.負責/參與開(kāi)拓同業(yè)市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)資源，做好渠道建設和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理與維護工作;
2.負責信托項目前期的市場(chǎng)分析、項目調研、可行性分析，組織相關(guān)商務(wù)洽談;
3.負責信托項目的開(kāi)發(fā)、發(fā)行、貸后運作及管理等工作，做好項目風(fēng)險、合規經(jīng)營(yíng)等管控工作;
4.協(xié)助部門(mén)負責人落實(shí)各項經(jīng)營(yíng)管理目標，做好部門(mén)日常事務(wù)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2. 35歲以下，5年以上工作經(jīng)歷，其中信托業(yè)或其他金融企業(yè)工作經(jīng)歷3年以上;
3.具備扎實(shí)的金融基礎理論、財務(wù)管理知識，熟悉金融、信托業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規，熟悉國家相關(guān)監管要求;
4.具有良好的市場(chǎng)拓展能力、商務(wù)談判能力和溝通協(xié)調能力;
5.具有良好的`職業(yè)素養，過(guò)往無(wú)違法、違規、違紀情況;
6.具有豐富的業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責6
崗位職責:
1、負責部門(mén)人員的管理和完成公司對部門(mén)的業(yè)績(jì)考核指標;
2、負責租賃創(chuàng )新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護;
3、負責租賃創(chuàng )新業(yè)務(wù)項目的盡職調查和專(zhuān)業(yè)分析,并形成報告;
4、負責業(yè)務(wù)項目投放后的跟蹤檢查和管理;
5、負責租賃業(yè)務(wù)的創(chuàng )新研究,在合規框架內拓展創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式。
任職資格:
1、碩士及以上教育背景,畢業(yè)于重點(diǎn)財經(jīng)大學(xué);
2、3-5年金融類(lèi)工作經(jīng)驗;
3、良好的'溝通能力,具有一定的社會(huì )資源和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力;
4、強烈的創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神;
5、有一定資源者優(yōu)先考慮。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責7
1、認真執行物業(yè)相關(guān)法律法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，定期向公司匯報工程工作情況，全面負責工程的管理工作。
2、組織制訂并落實(shí)工程年度工作計劃，確保公司的各項管理制度和指標任務(wù)等在工程的貫徹執行；
3、組織編制工程年度財務(wù)預算和本錢(qián)開(kāi)支計劃，嚴格按預算掌握日常管理費用開(kāi)支，嚴格執行經(jīng)費檢查、報批手續；
4、制定有效的工程營(yíng)收方案，推動(dòng)本錢(qián)管控；負責工程日常費用支出的審核工作，合理掌握費用開(kāi)支。
5、嚴格根據公司標準流程，落實(shí)并監督工程的物業(yè)管理工作，并負責各類(lèi)大型活動(dòng)的相關(guān)工作；
6、負責確定工程的`組織架構和用人計劃，對工程員工推行績(jì)效考核及獎懲考評，將工程的總體工作目標分解到每一工作條線(xiàn)；
7、定期組織客戶(hù)拜見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，制定并實(shí)施工程客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案，到達并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，按時(shí)并有效處理客戶(hù)投訴；
8、定期召開(kāi)工程工作會(huì )議，講評、總結和布置工作，確保員工了解和熟知工程的工作目標和要求；
9、負責對外（與政府主管部門(mén)、業(yè)主方）的聯(lián)絡(luò )事宜，做好內部（包括與公司各部門(mén)）的協(xié)調工作；
10、定期對工程各項工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織人員進(jìn)行整改及總結；
11、負責工程范圍內各類(lèi)投訴、建議、對外接待、各類(lèi)活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)大事等事務(wù)處理。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責8
1、負責商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的`管理；
2、幫助物業(yè)主任，管理外包安保公司，進(jìn)行日常的對接，根據合同要求對其提供的服務(wù)評估并付款；
3、負責巡查商場(chǎng)及周邊區域，以確保其保持清潔、有序且安全；
4、熟識物業(yè)消防安全管理，定期組織團隊安全培訓。
5、幫助保潔綠化和環(huán)境管理。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責9
(一)崗位職責：
1、負責擔保業(yè)務(wù)的.營(yíng)銷(xiāo)推廣，包括開(kāi)拓客戶(hù)、銀行和中介渠道。
2、負責擔保業(yè)務(wù)的承辦。
3、負責部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)管理。
(二)職位要求:
1、金融、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、具有擔保業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉銀行信貸流程，熟悉融資業(yè)務(wù);
4、熟悉房管部門(mén)的操作流程;
5、語(yǔ)言表達良好、具備良好寫(xiě)作能力，善于與人溝通。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責10
一、業(yè)務(wù)部門(mén)助理崗位職責
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；
二、 協(xié)助執行部門(mén)工作計劃和工廠(chǎng)業(yè)務(wù)訂單計劃；
三、 協(xié)助處理本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系；
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知；
五、 接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答，并做好電話(huà)記錄；
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，并對需求進(jìn)行整理、分析，提出合理建議，并向部門(mén)經(jīng)理報告；
七、 落實(shí)追蹤客戶(hù)需求和建議的實(shí)施情況；
八、 協(xié)助落實(shí)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)參觀(guān)考察的各項試餐、接待工作；
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶(hù)投訴，并及時(shí)向客戶(hù)及負責業(yè)務(wù)反饋；
十、 了解自己所負責模塊的工作進(jìn)程，有權對本部門(mén)其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監管，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決并向部門(mén)經(jīng)理反映；
十一、 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議；
十二、 部門(mén)經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí)，各成員需對其所安排的各項工作及時(shí)處理，如因漏項、拖時(shí)等造成問(wèn)題者對負責
人進(jìn)行20元以上罰款；
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作，以確保各項工作的有序有效進(jìn)行；
十四、處理各類(lèi)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件（如公司資質(zhì)）及負責完成招投標文件的制作；
十五、負責各類(lèi)指定產(chǎn)品的報價(jià)工作，并在沒(méi)有業(yè)務(wù)負責的情況下進(jìn)行跟進(jìn)；
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實(shí)，并且配合對各項制度進(jìn)行實(shí)施，對過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋；
十七、按照公司應收款制度，對到期的應收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn)；
十八、監督各業(yè)務(wù)員完成應收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話(huà)確認并在有條件的情況下蓋章回傳；
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核； 二十、其他各類(lèi)報表的完成；
二十一、負責監督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開(kāi)展情況，并對執行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報；
二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決，如遇問(wèn)題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負責人，無(wú)法調解的問(wèn)題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責任人，依據情況對其進(jìn)行20元至200元處罰；
二十三、如工作中發(fā)現業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰；
二十四、如有報價(jià)內容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當的前提下而未完成以致出現問(wèn)題者，業(yè)務(wù)人員舉報三次以上，經(jīng)核實(shí)的確存在所述問(wèn)題，公司將給與警告，若有再犯類(lèi)似錯誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理； 二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶(hù)做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí)，如違背承諾，追究責任人，對相關(guān)責任人進(jìn)行20元至200元處罰，并承擔相關(guān)責任；
二十六、完成領(lǐng)導交辦的其他各項事情。
二、部門(mén)助理工作職責
1、協(xié)助行政人事部做好部門(mén)員工入職的準備工作，包括電腦、電話(huà)的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的.介紹；
2、 熟悉公司各部門(mén)的制度，包括：財務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰略發(fā)展部、品牌建設部和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部�？梢越o部門(mén)員工做公司制度的介紹并解答他們的問(wèn)題；
3、 熟悉公司的各個(gè)線(xiàn)上系統，包括：采購系統、文檔管理系統、報銷(xiāo)系統等，可以給部門(mén)員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作；
4、熟悉公司的各IT設備的使用，包括：三方電話(huà)、投影儀、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議系統和視頻會(huì )議系統，可以給部門(mén)員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作；
5、部門(mén)員工的假期統計及休假備案工作；
6、 部門(mén)設備管理工作；如：投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話(huà)機等；
7、部門(mén)員工的費用報銷(xiāo)工作；
8、 新員工座位的準備和相關(guān)工作的檢查，如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等，以及離職員工的工作交接配合工作，確�？梢皂樌唤�；
9、檢查部門(mén)內人員的郵件簽名使用情況、著(zhù)裝情況以及桌面整潔情況，如果不規范，及時(shí)提醒；
10、組織和跟進(jìn)部門(mén)定期會(huì )議的召開(kāi)，并及時(shí)提供會(huì )議記錄；
11、組織和跟進(jìn)部門(mén)的培訓工作；
12、為部門(mén)同事預定機票、火車(chē)票、會(huì )議室等，協(xié)助部門(mén)同事的日常工作；
13、配合公司其他管理支持部門(mén)做好監督支持和信息收集工作；
14、收集部門(mén)員工反應的問(wèn)題，并及時(shí)向部門(mén)負責人進(jìn)行上報，跟進(jìn)直到問(wèn)題得到解決；
15、完成部門(mén)負責人交代的其他工作；
16、部門(mén)文檔的統一管理和監督工作。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責11
1、負責集團物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和案場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實(shí)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃和年度預算；
2、負責集團對各工程客服、品質(zhì)考核的檢查與評估；
3、負責新接物業(yè)管理工程招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作；
4、根據公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務(wù)工程開(kāi)展有效的'現場(chǎng)檢查、督導；
5、針對公司各物業(yè)工程服務(wù)現狀，進(jìn)行統計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進(jìn)方案；依據公司考核體系，對下屬工程實(shí)施有效的考核；負責公司安全生產(chǎn)綜合管理；
6、負責與外包服務(wù)單位的對接、溝通及協(xié)調工作，并強化外包單位服務(wù)水平的監管、評價(jià)，滿(mǎn)意服務(wù)要求，并負責處理工程運營(yíng)中的重要事項和重大大事。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責12
崗位職責:
1、負責業(yè)務(wù)承攬及開(kāi)拓，包括商業(yè)談判、盡職調查、可行性分析、業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品設計;
2、負責信托項目設立前信托業(yè)務(wù)審批事務(wù)的流轉、文本準備，業(yè)務(wù)項目立項申報及推介期的信息披露工作;
3、負責部門(mén)/團隊業(yè)務(wù)檔案的制作及臺帳管理;
4、負責本部門(mén)/團隊的日常管理和完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦其它工作。
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟、法律、財會(huì )等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，985或20xx全日制本科及以上學(xué)歷;
2、8年以上信托、銀行、證券等業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，信托行業(yè)、投資銀行工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉信托業(yè)相關(guān)法規政策，具有豐富的金融專(zhuān)業(yè)知識，風(fēng)險控制能力;
4、具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓、商務(wù)談判、溝通協(xié)調和團隊管理能力，一定的創(chuàng )新能力;
5、具有良好的`職業(yè)操守，較強的溝通協(xié)調和團隊管理能力，出色的語(yǔ)言表達能力和文字處理能力。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責13
工作職責:
1.負責帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊舉行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信托項目實(shí)施;
2.負責擬定、初審項目實(shí)施有關(guān)的法律文件,確保項目合法合規,準時(shí)有效控制項目風(fēng)險;
3.負責信托項目實(shí)施至結束期間的管理。
任職要求:
1.具有211或985院校金融、經(jīng)濟、財會(huì )、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.39-45周歲,大型國有銀行、股份制銀行大型一級支行行長(cháng),或分行公司、投行部門(mén)負責人。前者優(yōu)先;
3.具備信托業(yè)務(wù)拓展規劃管理的`技能,認識信托行業(yè)項目拓展、產(chǎn)品設計、事中管理等業(yè)務(wù);
4.具有自立解決復雜問(wèn)題的能力和良好的團隊管理能力,具備較強的社交和交流能力。 信托收入目標:3500w-4000w,信托新增規模150億。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責14
一、部門(mén)職責
1、根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和規劃，研究制定公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規劃，擬定相應的實(shí)施方案并組織實(shí)施；
2、貫徹執行國家有關(guān)法律法規和公司各項規章制度，制訂完善公司金融條線(xiàn)的管理規范，強化各項監督檢查機制，保障業(yè)務(wù)合規穩健發(fā)展；
3、分解、下達并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)，組織考核評價(jià)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊完成各項經(jīng)營(yíng)指標，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；
4、構建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò )，銜接溝通相關(guān)政府管理部門(mén)及監管部門(mén)，采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料，調研同業(yè)發(fā)展狀況，及時(shí)了解宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展情況及調控政策的變化動(dòng)態(tài)；
5、建立公司業(yè)務(wù)的各類(lèi)操作規范，組織對轄內公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規范檢查和指導；
6、為營(yíng)銷(xiāo)人員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支撐和保障，并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險、證券等機構，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣，包括與內的其它業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行交叉配合，實(shí)現整體營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；
7、開(kāi)展客戶(hù)資源的二次開(kāi)發(fā)，對已有客戶(hù)發(fā)掘其潛在需求，通過(guò)個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設計，提升營(yíng)銷(xiāo)層次和成效；
8、組織進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，建設、運行、維護客戶(hù)關(guān)系管理系統，制訂統一的標準和規范；
9、根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
10、協(xié)調解決一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題；
11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統計和經(jīng)營(yíng)分析，負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類(lèi)報表統計、報送，及業(yè)務(wù)分析等；
12、組織開(kāi)展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類(lèi)培訓，協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認定工作，以及公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)各類(lèi)成功案例的總結和推廣；
13、對公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理，確保各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行，杜絕不正當競爭行為；
14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理考核系統的操作、運行及維護。
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)（團隊）職責
1、按照公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和工作部署，擬定具體營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織實(shí)施；
2、負責對目標客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、合作及客戶(hù)關(guān)系管理，落實(shí)交叉銷(xiāo)售、提升客戶(hù)滲透率，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額，擴大各類(lèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體；
3、遵守國家的各項法律法規及公司的各項管理規定，合規經(jīng)營(yíng)、規范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù)；
4、負責本部門(mén)授信客戶(hù)的風(fēng)險管理，針對不同客戶(hù)制定相應的風(fēng)險控制方案，認真貫徹落實(shí)，確保業(yè)務(wù)穩健發(fā)展；
5、了解、收集相關(guān)客戶(hù)信息，挖掘客戶(hù)潛在需求，配合公司推廣產(chǎn)品，依托后臺創(chuàng )新業(yè)務(wù)，努力創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現公司與客戶(hù)的合作雙贏(yíng)；
6、積極組織參與市場(chǎng)競爭，依靠技術(shù)、服務(wù)和先進(jìn)的理念開(kāi)展正當競爭，以“服務(wù)客戶(hù)，創(chuàng )造價(jià)值，創(chuàng )建品牌”為目標，把“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，幫客戶(hù)所需”作為客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)準則；
7、按照公司發(fā)展規劃，適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢，優(yōu)化客戶(hù)結構和業(yè)務(wù)結構，確保各項業(yè)務(wù)持續快速增長(cháng)。
二、崗位職責
�。ㄒ唬┕緲I(yè)務(wù)部門(mén)負責人
1、組織制訂和實(shí)施全公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和工作計劃，協(xié)調開(kāi)展公司金融業(yè)務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)方案和活動(dòng)；
2、貫徹執行有關(guān)金融法規及政策制度，落實(shí)公司金融業(yè)務(wù)工作的各類(lèi)規章制度，做好內控管理和風(fēng)險防范，加強對業(yè)務(wù)流程和操作規范的監督檢查，確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規發(fā)展；
3、根據對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營(yíng)銷(xiāo)計劃及方案，組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實(shí)、考核與評價(jià)；
4、組織開(kāi)展公司金融業(yè)務(wù)調研，了解宏觀(guān)調控政策導向，掌握同業(yè)發(fā)展狀況，注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)結構分析，及時(shí)向領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問(wèn)題，并提出合理建議；
5、負責開(kāi)拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門(mén)、商務(wù)機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會(huì )中介機構的溝通，搭建營(yíng)銷(xiāo)信息平臺、促進(jìn)整體市場(chǎng)份額增長(cháng)，確保完成公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù)；
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓，提高專(zhuān)業(yè)隊伍的整體素質(zhì)；
7、負責部門(mén)日常事務(wù)及人員的管理工作，確保部門(mén)各項工作正常有序進(jìn)行；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作和任務(wù)。
�。ǘ┊a(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實(shí)施公司金融系列產(chǎn)品，組織產(chǎn)品講解及培訓，提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度，幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品應用；
2、響應客戶(hù)要求，關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為重點(diǎn)客戶(hù)提供合適的解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)的各類(lèi)貸款、融資及創(chuàng )新業(yè)務(wù)需求，支持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，并跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展，及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；
3、通過(guò)與和當地同業(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動(dòng)服務(wù)與創(chuàng )新，謀求與客戶(hù)之間的雙贏(yíng)；
4、開(kāi)展對宏觀(guān)經(jīng)濟、政策、市場(chǎng)、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調研，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)、客戶(hù)、行業(yè)與地區定位，制定產(chǎn)品的年度計劃與中長(cháng)期規劃，進(jìn)行產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分析，提供研究報告，提出營(yíng)銷(xiāo)策略，制定營(yíng)銷(xiāo)方案；
5、針對的區域經(jīng)濟特性，負責公司金融產(chǎn)品的屬地化開(kāi)發(fā)創(chuàng )新，進(jìn)行產(chǎn)品的需求調研與可行性分析，確定開(kāi)發(fā)目標與要素，進(jìn)行產(chǎn)品流程設計與市場(chǎng)測試，實(shí)施產(chǎn)品立項開(kāi)發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化，功能完善及個(gè)性化改良推動(dòng)，不斷提升產(chǎn)品的市場(chǎng)適應性；
6、負責產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和推廣，圍繞品牌戰略制定產(chǎn)品整體推廣方案，牽頭開(kāi)展市場(chǎng)策劃與宣傳推廣；
7、主動(dòng)開(kāi)展客戶(hù)資源二次開(kāi)發(fā)，推動(dòng)各類(lèi)金融產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售和組合營(yíng)銷(xiāo)，致力提升產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)形象；
8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理，跟蹤、評估產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效果與客戶(hù)反饋，制定和調整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規程，實(shí)施產(chǎn)品的收入管理與定價(jià)管理，進(jìn)行產(chǎn)品咨詢(xún)與業(yè)務(wù)指導，開(kāi)展產(chǎn)品規范運作檢查監控，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，推動(dòng)產(chǎn)品合規經(jīng)營(yíng)；
9、負責收集整理各類(lèi)成功營(yíng)銷(xiāo)案例，撰寫(xiě)產(chǎn)品手冊，定期組織案例講解分析，重點(diǎn)從產(chǎn)品應用、創(chuàng )新角度幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提高營(yíng)銷(xiāo)技巧；
10、負責各類(lèi)大型貸款項目的評估、認定，負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實(shí)；
11、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
�。ㄈ┕緲I(yè)務(wù)部綜合崗
1、承擔公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)的'文檔管理和公司業(yè)務(wù)部門(mén)文秘工作；
2、負責各類(lèi)公司金融業(yè)務(wù)的數據統計、整理、分析與上報工作，將各類(lèi)分析的結果及時(shí)通報行內相關(guān)部門(mén)，保證各類(lèi)統計數據的真實(shí)性、完整性、有效性和合法性；
3、負責營(yíng)銷(xiāo)人員、團隊績(jì)效考核系統的運行、維護，及相關(guān)的數據分析與上報工作，建立公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)臺帳；
4、負責公司金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各類(lèi)資料文本（包括各類(lèi)制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項業(yè)務(wù)操作規則規程等）的保管和領(lǐng)用；
5、負責各類(lèi)綜合性會(huì )務(wù)及培訓事務(wù)的組織承辦；
6、負責綜合建立公司客戶(hù)核心數據系統，包括重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行業(yè)數據、重大客戶(hù)名錄，重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
�。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)（團隊）負責人崗
1、根據下達的經(jīng)營(yíng)指標和統一部署，擬定本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織實(shí)施，確保完成團隊營(yíng)銷(xiāo)目標；
2、負責本部門(mén)的業(yè)務(wù)風(fēng)險控制，做到四個(gè)了解，“了解員工，了解客戶(hù)，了解客戶(hù)業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)單據”，針對不同客戶(hù)的不同情況，擬定相應的風(fēng)險防范方案，并予以落實(shí)；
3、帶領(lǐng)并指導本部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作，積極維護客戶(hù)關(guān)系，組織對本部門(mén)各類(lèi)客戶(hù)的調查研究，通過(guò)挖掘客戶(hù)潛在需求，提高我行業(yè)務(wù)層次和市場(chǎng)份額，推動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品創(chuàng )新；
4、按照營(yíng)銷(xiāo)秩序管理相關(guān)規定，積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)，促進(jìn)全行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作和諧協(xié)調進(jìn)行；
5、嚴格遵章守紀，依法合規經(jīng)營(yíng)，督促本部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理按照制定的營(yíng)銷(xiāo)行為規范進(jìn)行合規開(kāi)拓，切實(shí)防范風(fēng)險；
6、組織本部門(mén)員工參加業(yè)務(wù)培訓，按照公司上崗資格規定，獲取相應的上崗資格，并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
�。ㄎ澹┛蛻�(hù)經(jīng)理崗
1、按照業(yè)務(wù)發(fā)展規劃進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對公司確認的目標客戶(hù)群進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成各項營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)；
2、針對目標客戶(hù)進(jìn)行調查和研究，了解其業(yè)務(wù)種類(lèi)、范圍、規模、經(jīng)營(yíng)模式、資金流向、盈利點(diǎn)等全方位的動(dòng)態(tài)信息，通過(guò)深入研究客戶(hù)需求，為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案；
3、推廣現有的各類(lèi)公司金融產(chǎn)品，根據需要為客戶(hù)提供創(chuàng )新金融業(yè)務(wù)服務(wù)，做好深度營(yíng)銷(xiāo)和交叉營(yíng)銷(xiāo)，提高客戶(hù)在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量；
4、積極維護客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)和公司、銀行的橋梁溝通工作，保障客戶(hù)合理需求能夠得到及時(shí)充分的滿(mǎn)足，提高客戶(hù)忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻度；
5、負責對有授信需求的客戶(hù)進(jìn)行資信調查，操作和管理具體授信業(yè)務(wù)，主動(dòng)防范和化解可能產(chǎn)生的各類(lèi)風(fēng)險；
6、收集和分析目標客戶(hù)的各種信息，建立并定期整理和更新客戶(hù)文檔資料，做好客戶(hù)日常信息維護工作；
7、積極收集并研究同業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，制定相應的工作計劃，主動(dòng)參與競爭；
8、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，遵守國家的各項法律法規，執行公司的各項規章制度，確保合規經(jīng)營(yíng)，正當競爭，持續發(fā)展。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責15
1、分管對公存款、同業(yè)存款、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)（含托付貸款）機構類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理。
2、負責全行對公存款（含同業(yè)）計劃指標的分解、下達和考核。監督轄內對公存款（含同業(yè)）計劃執行。
3、負責全行中間業(yè)務(wù)計劃指標的分解、下達和考核。
4、重點(diǎn)牽頭對公存款工作，指導策劃營(yíng)銷(xiāo)及全面推動(dòng)。
5、甄別并篩選我市經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)需求及同業(yè)競爭信息，分析市場(chǎng)走向，提出指導看法，催促傳到達執行單位。
6、指導超前確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)，分類(lèi)排隊，明確維護和發(fā)展重點(diǎn)，下到達責任單位和責任人，并做好下達目標的催促執行和反應考核工作。
7、指導做好重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)拓展新的或潛在的優(yōu)質(zhì)系統類(lèi)客戶(hù)。建立重點(diǎn)大戶(hù)的聯(lián)系制度，牽頭定期上門(mén)聯(lián)絡(luò )，強化服務(wù)，按時(shí)反應各種信息，不斷擴大我行在重點(diǎn)客戶(hù)存款中所占的市場(chǎng)份額。
8、牽頭對系統大戶(hù)需求進(jìn)行分析，有針對性地推舉銀行新的金融產(chǎn)品、新的服務(wù)品種。同時(shí)牽頭負責重點(diǎn)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣，利用金融產(chǎn)品的推廣穩定和爭取更多的客戶(hù)資源，拓展我行的各項業(yè)務(wù)。
9、牽頭負責組織營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
10、牽頭負責落實(shí)對全行公存業(yè)務(wù)開(kāi)展情況的`調查，按時(shí)推廣各行好的做法和經(jīng)驗。
11、牽頭做好省級攻關(guān)工程的催促執行工作，搞好新機構客戶(hù)的簽約。
12、負責全行中間業(yè)務(wù)工作的牽頭、管理、協(xié)調和考核工作，履行中間業(yè)務(wù)發(fā)展委員會(huì )秘書(shū)處秘書(shū)長(cháng)工作職責。
13、牽頭對外保持與金融、證券、期貨業(yè)務(wù)重要客戶(hù)的聯(lián)系，主動(dòng)拜見(jiàn)，按時(shí)布置雙方高級管理人員的會(huì )見(jiàn)。對內強化相關(guān)部門(mén)間的協(xié)調，建立部門(mén)橫向溝通和聯(lián)系制度，確保對金融、證券、期貨客戶(hù)的服務(wù)不受影響。
14、負責重點(diǎn)掛鉤金融證券期貨工作，主動(dòng)協(xié)作實(shí)行有效措施搶抓政策性銀行和當地商業(yè)銀行及信譽(yù)狀況較好的信譽(yù)聯(lián)社、證券公司、期貨公司等重要客戶(hù)。
15、深化與同業(yè)間的合作內容，提高合作層次，連續做好證券公司、期貨公司的代理資金清算業(yè)務(wù)，穩定并擴大清算份額。依靠資金實(shí)力，爭取政策支持，通過(guò)綜合授信，為金融證券期貨客戶(hù)提供便利多樣的融資服務(wù)。
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